檔案材料:鄰家鋪?zhàn)樱ㄎ譅柆斏鐓^(qū)店 Neighborhood Market)是沃爾瑪零售業(yè)態(tài)家族的創(chuàng)新產(chǎn)品,社區(qū)店與社區(qū)概念
。它為那些需要日用雜貨、OTC藥品/保健品和其他食品雜貨的顧客提供極為方便的購物環(huán)境。通常,它都坐落在沃爾瑪超級購物中心的商圈附近,與沃爾瑪超級購物中心共同利用其采購與物流資源,構(gòu)成強(qiáng)大的食品分銷網(wǎng)絡(luò),并在保持沃爾瑪“天天低價”的前提下為市場提供另一種便利購物服務(wù)。就像沃爾瑪發(fā)言人菲里普說的:“我不想說鄰家鋪?zhàn)邮且环N便利店,但它的確是一種便利店!
第一家鄰家鋪?zhàn)娱_設(shè)于1998年,賣場面積當(dāng)時確定為:大約在3800平方米到5000平方米之間。相對較小的賣場面積并未減少它所容納的商品廣度,它們包括:鮮菜、熟食、鮮肉和乳制品、保健和美容用品、快速照相沖洗服務(wù),另外還提供藥品、文具和紙制品、寵物用品和家用化學(xué)品。上述商品的種類達(dá)到28000種,由80到100名雇員負(fù)責(zé)經(jīng)營。
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《社區(qū)店與社區(qū)概念》(http://m.szmdbiao.com)。美國的沃爾瑪社區(qū)店自啟動以來,發(fā)展速度并不是很快,但在其龐大的整體終端銷售能力支持下,圍繞社區(qū)消費(fèi)這個核心,在多元化經(jīng)營上下了不少功夫。而Sam’s Club、Supercenter和鄰家鋪?zhàn)釉诙鄬用娴臉I(yè)態(tài)配合中,交叉滲透的效應(yīng)以及“市場通吃”的意圖正逐步顯現(xiàn),因而在同業(yè)中引起了不小的震動和關(guān)注,這種關(guān)注不僅來自傳統(tǒng)連鎖商業(yè)方面的競爭對手Kroger、Target和K-mart,更有來自以社區(qū)經(jīng)營為主的連鎖食雜店和多元化經(jīng)營的連鎖藥店(例如:美國的CVS和Walgreens等),因?yàn)閺?qiáng)勢的新鮮食品、包裝食品和非食品經(jīng)營,再加上已多達(dá)3000家的沃爾瑪專業(yè)藥房配合經(jīng)營,鄰家鋪?zhàn)游磥砜赡苄纬傻氖袌鰤毫σ炎阋粤罡鞣礁偁帉κ诌h(yuǎn)遠(yuǎn)地就感覺到了“輻射熱”。
“我們認(rèn)為還有一些小的業(yè)務(wù)沒有爭取到,因?yàn)閷τ谝恍╊櫩蛠碚f,我們的店鋪還不夠近,或者買一些小商品還不夠方便。這就是為什么我們認(rèn)為社區(qū)店/藥店方案還存在機(jī)會……”(1999年年報.大衛(wèi).格拉斯)。實(shí)際上,沃爾瑪社區(qū)店的嘗試除了通過業(yè)態(tài)整合加強(qiáng)其在小城鎮(zhèn)消費(fèi)市場的滲透力之外,也令人為沃爾瑪從小城鎮(zhèn)消費(fèi)市場切入更為復(fù)雜的大中城市消費(fèi)市場留下了進(jìn)一步想象的空間。