質(zhì)量的心得體會(huì)[優(yōu)秀15篇]

　　從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質(zhì)量的心得體會(huì)1

　　人才引進(jìn)來，還要留得住。在人才快速流動(dòng)的巨大洪流中，“留住人”一定程度上比“引來人”更難。要堅(jiān)持思想聯(lián)系、感情交流，加強(qiáng)對專家人才的政治引領(lǐng)和政治吸納，做到政治上充分信任、思想上主動(dòng)引導(dǎo)、工作上創(chuàng)造條件、生活上關(guān)心照顧，全力培育“拴心留人”沃土，織密人才服務(wù)“網(wǎng)絡(luò)”，竭力讓人才享受高質(zhì)量的“禮遇”，以聯(lián)系關(guān)懷、政策獎(jiǎng)勵(lì)等方式，積極引導(dǎo)廣大專家人才與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“同心同德”。

　　加大人才扶持力度，提升創(chuàng)業(yè)“大舞臺(tái)”。近年來，在支持人才發(fā)展、加強(qiáng)人才培用上，國家出臺(tái)了一系列扶持政策，比如說，吸引高校畢業(yè)生、青年農(nóng)民工、退役軍人等青年到農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)，對符合條件的返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，及時(shí)落實(shí)稅費(fèi)減免、場地安排等相關(guān)政策，激發(fā)了廣大群眾創(chuàng)造潛能。要鼓勵(lì)引導(dǎo)人才向艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)和基層一線獻(xiàn)才智、建功立業(yè)，在崗創(chuàng)業(yè)或到省內(nèi)企業(yè)兼職，帶著科研項(xiàng)目和成果離崗創(chuàng)業(yè)，并建立健全與工作業(yè)績緊密聯(lián)系、充分體現(xiàn)人才價(jià)值、有利于激發(fā)人才活力和維護(hù)人才合法權(quán)益的激勵(lì)保障機(jī)制。同時(shí)緊扣發(fā)展戰(zhàn)略和民生保障需要，支持重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門急需緊缺及高層次人才需求，推廣“揭榜掛帥”等項(xiàng)目，建立“人才編制池”，力爭集聚更多的優(yōu)秀人才參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

　　選樹典型示范引領(lǐng)，打造人才“強(qiáng)引擎”。當(dāng)前，邁上“第二個(gè)百年”的新征程，國家出臺(tái)了中央1號文件、新國發(fā)2號文件，為我們帶來了難得的歷史機(jī)遇，其時(shí)已至、其勢已成、其風(fēng)正盛。要進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神，通過先進(jìn)典型的充分挖掘和先進(jìn)事跡的廣泛宣傳，大力發(fā)現(xiàn)和選拔具有較強(qiáng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，并在新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、示范推廣或鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的開發(fā)方面取得較大成果、且服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展能力較強(qiáng)的'農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營者，通過一系列人才典型的評比、選樹，不斷營造健康向上、求實(shí)奮進(jìn)的科技人才成長發(fā)展生態(tài)，促使更多人才向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向模范靠攏，不斷催化產(chǎn)生更為生動(dòng)、更為激烈的科技創(chuàng)新“化學(xué)反應(yīng)”。

　　以赤誠之心服務(wù)人才，營造留才“好生態(tài)”。對人才的關(guān)心關(guān)愛不僅要做好物質(zhì)上的后勤保障和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)工作，保障其享有相應(yīng)的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇，創(chuàng)造寬容、和諧的工作環(huán)境，還要加強(qiáng)與人才的聯(lián)系溝通，讓廣大人才切身感受到組織的關(guān)心和支持。要持續(xù)推進(jìn)黨委聯(lián)系服務(wù)專家機(jī)制，通過“一對一”方式與專家人才密切思想聯(lián)系，與專家真誠交朋友、結(jié)對子，采取印發(fā)聯(lián)系卡、通信、網(wǎng)絡(luò)、電話等方式保持經(jīng)常性聯(lián)系，結(jié)合工作到生產(chǎn)、教學(xué)、科研一線看望專家，面對面深入談心交心。同時(shí)利用春節(jié)等重大節(jié)日開展走訪慰問優(yōu)秀人才活動(dòng)，仔細(xì)詢問專家人才的生活、工作、創(chuàng)業(yè)等情況，幫助解決實(shí)際困難，征求廣大人才對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見與建議。另外建立人才聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，明確人才服務(wù)專員工作職責(zé)，常態(tài)化開展為專家人才提供建議訴求、跑腿代辦、人才項(xiàng)目申報(bào)、職稱評聘等個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。

質(zhì)量的心得體會(huì)2

　　隨著人口老齡化的加劇，老年人護(hù)理成為一個(gè)日益重要的領(lǐng)域。為了提高養(yǎng)老護(hù)理的質(zhì)量，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊逐漸進(jìn)入人們的視野。我也有幸接觸到一本養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊，通過閱讀和實(shí)踐，我深深認(rèn)識到它對于提升質(zhì)量的作用。在此，我將分享我對養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊的體會(huì)和心得。

　　首先，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊的撰寫十分規(guī)范和系統(tǒng)。在養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊中，涵蓋了從養(yǎng)老院管理、養(yǎng)老人員培訓(xùn)到日常護(hù)理等方方面面的內(nèi)容，內(nèi)容極為全面。手冊中每一章節(jié)都有具體的條款和要求，有明確的操作步驟，十分規(guī)范和簡明。這讓我在實(shí)踐中能夠快速、準(zhǔn)確地理解和投入到工作中，提高我的工作效率。

　　其次，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊注重細(xì)節(jié)，并要求養(yǎng)老護(hù)理人員用心去做。細(xì)節(jié)決定成敗，尤其在養(yǎng)老護(hù)理中，養(yǎng)老住戶對于細(xì)節(jié)的關(guān)注和體驗(yàn)感更加敏感。養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊要求養(yǎng)老護(hù)理人員從衣食起居的細(xì)節(jié)入手，為住戶提供舒適、溫馨的生活環(huán)境。例如手冊中要求床鋪整齊、衛(wèi)生潔凈、飲食衛(wèi)生等，這些細(xì)節(jié)對于養(yǎng)老住戶的身心健康非常重要。通過養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊的指引，我更加注重細(xì)節(jié)，提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

　　第三，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷。老年人的心理需求比身體需求更為復(fù)雜，他們渴望被關(guān)愛、被尊重。養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊要求養(yǎng)老護(hù)理人員對住戶進(jìn)行心理護(hù)理，必要時(shí)提供心理支持和傾聽。例如在手冊中，要求養(yǎng)老護(hù)理人員要定時(shí)與住戶溝通，關(guān)心他們的感受，并給予及時(shí)的回應(yīng)和回訪。在實(shí)踐中，我積極與住戶交談，尊重他們的意見，關(guān)心他們的情感變化。這種人文關(guān)懷贏得了住戶的信任和滿意，也提升了我的專業(yè)能力。

　　第四，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)。養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作的工作，沒有團(tuán)隊(duì)的`支持和合作，無法提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊鼓勵(lì)養(yǎng)老護(hù)理人員之間交流學(xué)習(xí)，形成良好的工作氛圍。例如手冊規(guī)定定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議或培訓(xùn)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)提高。在我所在的養(yǎng)老院，我們也遵循這一原則，定期開展團(tuán)隊(duì)交流會(huì)議和培訓(xùn)，提高我們的專業(yè)能力和養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量。

　　最后，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊強(qiáng)調(diào)監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量是養(yǎng)老護(hù)理工作的核心，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊通過規(guī)定監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)的措施，確保質(zhì)量不斷提升。養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊要求養(yǎng)老護(hù)理人員進(jìn)行定期評估和自我反思，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改善。這種持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制促使養(yǎng)老護(hù)理工作不斷進(jìn)步，為住戶提供更好的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

　　總之，養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊是一本對于提高養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量非常有幫助的工具。我在實(shí)踐中深切體會(huì)到養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊的規(guī)范性、細(xì)致性、人文關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)合作以及改進(jìn)機(jī)制等方面給予我的指引和幫助。通過養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量手冊的運(yùn)用，我得以提供更加安全、溫馨、貼心的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，與養(yǎng)老住戶建立了更為緊密的關(guān)系，也讓老年人晚年生活更加幸福美滿。

質(zhì)量的心得體會(huì)3

　　隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

　　護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。

　　一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

　　醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

　　二、完善質(zhì)量控制體系

　　完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)量控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

　　三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　　除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出；同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

　　四、做好質(zhì)量控制反饋

　　科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。

　　通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�增�?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評價(jià)護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　3內(nèi)窺鏡室護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量管理體會(huì)

　　內(nèi)窺鏡是近年來醫(yī)院普遍開展的一項(xiàng)特殊的檢查，隨著醫(yī)用內(nèi)鏡技術(shù)在臨床各學(xué)科的'發(fā)展和廣泛應(yīng)用，護(hù)理技術(shù)操作日趨復(fù)雜。如何在復(fù)雜的技術(shù)操作過程中規(guī)范醫(yī)用內(nèi)鏡的消毒工作，保護(hù)病人的權(quán)益，保障醫(yī)療安全與護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量管理力度和管理水平有著密切的關(guān)系，現(xiàn)將內(nèi)鏡護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量管理體會(huì)介紹如下。

　　1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育，提高護(hù)理道德境界

　　護(hù)士作為操作過程的道德行為主體，應(yīng)具備高尚的道德品格、慎獨(dú)精神、語言修養(yǎng)等高層次的素質(zhì)

　�。�1］，因此內(nèi)鏡技術(shù)操作質(zhì)量，必須在良好的職業(yè)道德境界保證下，才能順利完成，才能形成一個(gè)關(guān)心病人，為病人著想的道德心理和道德觀念，在實(shí)施技術(shù)服務(wù)時(shí)，才能對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，使患者感到滿意。護(hù)理技術(shù)服務(wù)的對象是病人，每項(xiàng)操作行為都關(guān)系到病人的安全，因此，護(hù)士長要重視護(hù)士的素質(zhì)教育，制定了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）有好的職業(yè)道德，好的思想修養(yǎng)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并要求護(hù)士做到：接待檢查病人熱心，預(yù)約解釋工作耐心，內(nèi)鏡清洗消毒滅菌操作細(xì)心，配合醫(yī)生檢查工作虛心。

　　（2）敬業(yè)愛崗，工作踏實(shí)，有高度責(zé)任心。

　�。�3）認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，平易近人，有獨(dú)立完成各班的工作能力。

　�。�4）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)鏡消毒人員的行為準(zhǔn)則。

　　2、提高組織管理技能，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理方法

　　合理安排和排班，科學(xué)的管理，是提高管理效率，保證內(nèi)鏡清洗消毒滅菌質(zhì)量的重要條件。內(nèi)鏡操作工作是一項(xiàng)連續(xù)性、技術(shù)性和腦、體相結(jié)合的工作，工作既要有明確的崗位責(zé)任制，又需醫(yī)護(hù)相互間的技術(shù)協(xié)作。護(hù)士長應(yīng)運(yùn)用科學(xué)管理方法，建立適應(yīng)本室特點(diǎn)的工作模式，下設(shè)請洗消毒班、預(yù)約登記班，實(shí)行彈性工作制，以保證診療工作的連續(xù)性；并根據(jù)護(hù)士的特長及管理能力，安排一定的管理任務(wù)，強(qiáng)化護(hù)士的質(zhì)量意識，形成一個(gè)人人重視質(zhì)量，人人自覺參與質(zhì)量管理與監(jiān)控，各負(fù)其責(zé)的工作局面，促使質(zhì)量管理落實(shí)到每項(xiàng)技術(shù)操作當(dāng)中去。此外，護(hù)士長需充分發(fā)揮在質(zhì)量管理監(jiān)控中的作用，不僅要具備較強(qiáng)的組織管理能力，還要善于運(yùn)用各種管理技巧來增強(qiáng)對下屬的激勵(lì)，營造一種有利于調(diào)動(dòng)群體積極性和創(chuàng)造性和諧的工作氛圍，提倡人情化管理，保證護(hù)士最佳工作狀態(tài)為病人服務(wù)。

　　3、加大技術(shù)操作管理力度，注重操作質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)

　　3。1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)內(nèi)鏡技術(shù)操作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，儀器設(shè)備多，操作程序復(fù)雜，技術(shù)難度大，大部分的配合檢查治療都是通過護(hù)士的技術(shù)操作來共同完成的。因此對技術(shù)操作的質(zhì)量控制，是內(nèi)窺鏡室質(zhì)量管理的核心工作。護(hù)長在實(shí)施技術(shù)操作質(zhì)量控制時(shí)，要把重點(diǎn)放在控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，先后完善了內(nèi)窺鏡室消毒滅菌隔離制度，制定了各種不同內(nèi)窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度，并根據(jù)內(nèi)窺鏡室的特點(diǎn)，完善和制定了與其相對應(yīng)的四大質(zhì)量監(jiān)探標(biāo)準(zhǔn)，如消毒隔離質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)窺鏡室的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)鏡的清洗、消毒、滅菌質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，搶救物品、藥品、儀器的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。這期間，護(hù)士長應(yīng)重點(diǎn)檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并隨時(shí)掌握操作質(zhì)量的動(dòng)態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)問題，立刻糾正和解決，對技術(shù)操作中的復(fù)雜和疑難問題要親自指導(dǎo)或操作，并通過落實(shí)技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度，控制全程的技術(shù)操作質(zhì)量，確保操作高效、安全。

質(zhì)量的心得體會(huì)4

　　在這次訓(xùn)練中，我們一起克服了兩天的一個(gè)又一個(gè)困難，讓我明白團(tuán)隊(duì)不會(huì)放棄，不會(huì)放棄，堅(jiān)持到底，人們往往會(huì)在一瞬間創(chuàng)造奇跡。

　　在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡、工作身份和生活環(huán)境。當(dāng)我爬上高中時(shí)，我們把一切都放在訓(xùn)練上.5m摔倒在后面的高臺(tái)上，綁住手臂，背對著隊(duì)友用他們結(jié)實(shí)的手臂搭建的保護(hù)網(wǎng)，準(zhǔn)備平躺。因?yàn)檫@是第一次嘗試，我的心一直在跳動(dòng)。我準(zhǔn)備好了嗎？123。我成功了。這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量和一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用，以及來之不易的信任和信任。

　　這次拓展訓(xùn)練最感人的'是爬上畢業(yè)墻，看到4.2m在墻上，我的腿很軟，但我看到我的同事們一個(gè)接一個(gè)地順利通過。我默默地想，我能做到。我鼓起勇氣走到墻下，踩著隊(duì)友搭建了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的梯子。我看到隊(duì)友們被踩在腳印上，汗流浹背。這一刻，我深深地埋在心里。謝謝你，是你讓我克服了恐懼，恐高。

　　讓大家在工作中體會(huì)！

質(zhì)量的心得體會(huì)5

　　質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問題。

　　近日，公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識和新的了解。

　　我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒有任何的實(shí)際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個(gè)真正的認(rèn)識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒有過多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí)，她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的， ，記得有一次我問她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄，她說這是體系所要求的。從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺其中的問題，可仔細(xì)一想，會(huì)讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題，或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯(cuò)誤的。

　　眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個(gè)方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的，健康的，符合國家要求的，但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個(gè)成語叫居安思危，不要自以為安全了，穩(wěn)定了，其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地。

　　湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠追求顧客滿意”，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想，無論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤呢？不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎？沒錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤是誰給的！利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說還會(huì)有利潤可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。

　　質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。

　　當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。

　　尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的'。

　　大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會(huì)中，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”�！皩幵覆划�(dāng)?shù)谝唬�但是質(zhì)量要第一”口號的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃�得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界６０多個(gè)國家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

　　在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場。

　　中國有個(gè)成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知，是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬萬不能一直愚昧下去。

質(zhì)量的心得體會(huì)6

　　20xx年9月，是中國繼1978年開始施行的第40個(gè)“質(zhì)量月”，在我們**特集團(tuán)公司林總和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指示下，**特全面開展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，會(huì)議宣傳、板報(bào)、橫幅、有獎(jiǎng)?wù)魑�、質(zhì)量標(biāo)兵評選等措施相繼出臺(tái)，掀起了“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮。當(dāng)提筆想寫下這篇“質(zhì)量月”活動(dòng)征文的時(shí)候，內(nèi)心久久不能平靜，產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個(gè)人心中永遠(yuǎn)的遺憾……

　　20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng)建了屬于自己的門窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴(yán)重虧損，歷經(jīng)四年，但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人正在爭分奪秒全面創(chuàng)新時(shí)，我們還在堅(jiān)守老工藝、老套路；當(dāng)別人都在點(diǎn)滴突破、注重客戶要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷量在生產(chǎn)，產(chǎn)品雖然出貨了，但隨即就面臨著客戶的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢初醒，仔細(xì)想想，如果當(dāng)初不只為積銷量而不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，何以效益下滑？如果當(dāng)初也注重品質(zhì)、努力滿足客戶要求、精益求精，何以讓客戶失望而拒絕下單？因此，與其說質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。

　　當(dāng)創(chuàng)業(yè)夢想破滅之時(shí)才深刻體會(huì)到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性，而自進(jìn)入我們**特公司后，所看到的、體會(huì)到的更讓我感觸至深——?jiǎng)?chuàng)業(yè)不是沖動(dòng)！為此，針對產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們**特公司“質(zhì)量月”活動(dòng)，對我自己也加深了以下幾個(gè)方面的理解：

　　要尊重行業(yè)，用職業(yè)操守捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量

　　選擇一個(gè)行業(yè)，從事一份職業(yè)，首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規(guī)則，如果不愛這一行或不尊重這份職業(yè)，那就沒有工作激情，更不會(huì)有職業(yè)操守，相應(yīng)的也就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，干一行、愛一行，而且要做精、做細(xì)，把簡單的工序反復(fù)做，才能成為行家，才能稱之為企業(yè)骨干，用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守，才能捍衛(wèi)和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品，讓其品質(zhì)完美無暇。

　　論企業(yè)發(fā)展，聚焦質(zhì)量才是硬道理

　　如果說發(fā)展才是硬道理，那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命，現(xiàn)在的市場，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)立足的根本和發(fā)展的.保證，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著企業(yè)的命運(yùn)，沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量更不會(huì)有發(fā)展，因此，重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，才能勇于競爭，敢于競爭，最終才能以質(zhì)取勝。

　　抓質(zhì)量落實(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識是關(guān)鍵

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過程，而過程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養(yǎng)，無論是服務(wù)也好，或是工作過程也好，都與質(zhì)量意識密不可分，所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)不是一句口號，關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)大家對我們**特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng)造性，最大程度的保證機(jī)床設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時(shí)工作質(zhì)量，讓大家增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識，這樣才能做出讓國內(nèi)外客戶認(rèn)可、滿意的產(chǎn)品。

　　追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細(xì)節(jié)是重點(diǎn)

　　在我們**特公司，主要產(chǎn)品是智能制造高端機(jī)床設(shè)備，從前至后需要上千道工序才能打造出一臺(tái)完美的產(chǎn)品，但追求完美的設(shè)備質(zhì)量，卻需要從小事做起，需要注重每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)，不要片面的認(rèn)為這是一個(gè)小問題可以忽略不計(jì)，但往往就是因?yàn)樾�問題不解決最終才會(huì)釀成機(jī)床大隱患。從進(jìn)廠幾個(gè)月來每周公司早會(huì)上鄒總一再強(qiáng)調(diào)的注重每道工序的細(xì)節(jié)、努力提升品質(zhì)、就能體會(huì)到，只要細(xì)節(jié)掌握到位就不會(huì)讓客戶投訴，如果我們在生產(chǎn)中把越來越細(xì)的專業(yè)化技能提升到極致，精益求精的保證設(shè)備質(zhì)量，那我們的設(shè)備將會(huì)更加完美，因此，追求好的品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)。同時(shí)也能為我們**特產(chǎn)品贏得更大市場。

　　其實(shí)，雖然我不是生產(chǎn)一線人員，但作為我們**特大家庭的每一名成員都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，完善自我，加強(qiáng)自己的責(zé)任感，努力改變工作態(tài)度，多一份細(xì)心、少一份粗心，多一份責(zé)任，少一份推諉，正如公司板報(bào)上寫的那樣：“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭？尤其對我們**特來說，機(jī)床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄鴪?jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造出一流的產(chǎn)品，給產(chǎn)品賦予靈魂和生命，才能真正體現(xiàn)出產(chǎn)品的自身價(jià)值，才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地”！

質(zhì)量的心得體會(huì)7

　　不同的教育價(jià)值觀就會(huì)有不同的課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而作出不同的價(jià)值判斷。當(dāng)下仍流行的課堂教學(xué)評價(jià)還沿襲著以教師為中心的評價(jià)觀，已經(jīng)失去了它對以學(xué)生發(fā)展為中心的當(dāng)代課堂教學(xué)改革的導(dǎo)向與激勵(lì)功能，甚至異化為教學(xué)改革的障礙與阻力。因此，重建課堂教學(xué)評價(jià)體系已刻不容緩。

　　我們是在深化我省中小學(xué)“指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)”教改試驗(yàn)的進(jìn)程中進(jìn)行課堂教學(xué)評價(jià)新體系的探索的。我們認(rèn)為，首先必須把課堂教學(xué)評價(jià)體系與課堂教學(xué)的改革目標(biāo)統(tǒng)一起來。

　　其次，這個(gè)教學(xué)評價(jià)不是終結(jié)性的，應(yīng)該是診斷性、形成性的，不但要對課堂教學(xué)的價(jià)值作出判斷，而且要對課堂教學(xué)增值的途徑提出建議。

　　第三，評價(jià)者與教師在課堂觀察中應(yīng)有共同關(guān)注的焦點(diǎn)，這個(gè)焦點(diǎn)就是課堂上學(xué)生的狀態(tài)。任何教學(xué)效果都必須通過調(diào)控學(xué)生的狀態(tài)才能實(shí)現(xiàn)，而不是教師教學(xué)行為的直接結(jié)果。

　　教師課堂教學(xué)行為也有如下五個(gè)觀察的維度：

　　它包括教材的組織、語言的組織、教學(xué)活動(dòng)的組織能力。核心是教學(xué)活動(dòng)的組織能力。

　　蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)教師在課堂的注意中心應(yīng)從自己的思想或教案轉(zhuǎn)移到全班學(xué)生的思維。除了觀察教師在自己講授時(shí)是否把自己的注意中心放在學(xué)生身上，還要觀察當(dāng)學(xué)生自主活動(dòng)時(shí)，教師的注意中心是否在于學(xué)生活動(dòng)的反饋與調(diào)節(jié)。

　　開放的課堂更需要教師機(jī)智的品質(zhì)。必須觀察教師敏捷快速的捕捉教學(xué)過程中各種信息的能力，而且還要觀察他是否靈活果斷地采取恰當(dāng)有效的策略與措施，推進(jìn)教學(xué)發(fā)展的進(jìn)程。

　　某位地理教師上課，課前由值日生掛地圖，值日生故意把地圖掛反了，想看看教師怎么處理。教師并沒有生氣，而是說：“學(xué)地理就要達(dá)到這種水平，從地圖背面就能知道正面是什么。”接著他提問，學(xué)生不能應(yīng)答，他說：“我們還沒有學(xué)到這種水平，今天還是要把地圖翻過來�！边@種上課的機(jī)智，學(xué)生學(xué)到的不僅是一種知識，而且是待人處世的一種能力、一種行為方式、一種文化。

　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，雖然有的教師很有經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)生很負(fù)責(zé)任，但學(xué)生的發(fā)展并不理想。心理學(xué)把教學(xué)態(tài)度分成兩類：一類為非交往性態(tài)度，另一類為交往性態(tài)度。前者與教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)極低，后者才會(huì)產(chǎn)生積極影響。我們強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的交往，一是對學(xué)生的尊重和信任，對每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)；二是呼喚課堂上教師的熱情與寬容，鼓勵(lì)學(xué)生的好奇心、坦率與自發(fā)性。

　　教學(xué)水平有三個(gè)相互貫通的層面：授受知識、啟迪智慧、人格生成。要觀察教師對這三者整合發(fā)展的關(guān)注與自覺性，鼓勵(lì)教師向更高的教學(xué)水平努力進(jìn)取。其二，把主動(dòng)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，給學(xué)生充分的自由支配的時(shí)間，作為一種教學(xué)境界去追求。

　　課堂教學(xué)的評價(jià)體系應(yīng)成為教師改進(jìn)教學(xué)過程的行動(dòng)指南，應(yīng)杜絕把課堂教學(xué)評價(jià)當(dāng)作教學(xué)管理的棍棒。教師應(yīng)成為課堂教學(xué)評價(jià)的主體，而不是評價(jià)的靶子。須知課堂教學(xué)評價(jià)雖然很重要，但它的作用畢竟是有限的，既不能代替學(xué)生學(xué)，也不能代替教師教。課堂教學(xué)評價(jià)如果脫離了改進(jìn)教學(xué)過程的本真目的，而獲得其他功利性的社會(huì)價(jià)值，就會(huì)成為教學(xué)的災(zāi)難。這是特別值得我們警惕和注意的。

　　課堂評價(jià)機(jī)制多種多樣，但對于學(xué)生分?jǐn)?shù)的個(gè)人診斷分析，及班級情況診斷分析這一教育評價(jià)機(jī)制，對于初次接觸這一項(xiàng)目培訓(xùn)的我來說，能有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，覺得很榮幸，這次培訓(xùn)，歷經(jīng)兩個(gè)月的培訓(xùn)，我受益匪淺，收獲頗豐。

　　通過學(xué)習(xí)使我明白教學(xué)不能一味的`關(guān)注學(xué)生的成績，不應(yīng)以分?jǐn)?shù)的高低來評估學(xué)生的能力。在培訓(xùn)階段，魏老師的報(bào)告中小學(xué)教育評價(jià)的方向與未來，從評價(jià)中心的成立，當(dāng)前教育評價(jià)的頑瘴痼疾，管辦評分離的現(xiàn)代教育治理結(jié)構(gòu),認(rèn)知診斷功能的學(xué)業(yè)評價(jià)等的學(xué)習(xí)，使自己明白新的評價(jià)體系對學(xué)生的綜合全面的評估，為今后更好的教學(xué)指明了方向。

　　通過學(xué)習(xí)構(gòu)建校本教研新生態(tài)專題報(bào)告，對我感觸頗深，研究為了更好的教，研究在教學(xué)中相當(dāng)重要。過研究型的教育生活。發(fā)現(xiàn)是的教育是我最理想的狀態(tài)，但如何去研，如何在研究的道路上一路前行，是我一直努力的方向。在以后的教學(xué)中，從評價(jià)結(jié)果入手，樹立全人發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全方位會(huì)診，為學(xué)生的自主發(fā)展提供無限可能。

　　新評價(jià)旨在為學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)，為學(xué)生提供生涯初期的參考，新得評價(jià)體現(xiàn)正是基于現(xiàn)實(shí)，積極改進(jìn)，全面發(fā)展，面向未來，為學(xué)生終生發(fā)展提供了一套更有效的評價(jià)機(jī)制。

　　在6月份中的優(yōu)秀評價(jià)案例解讀環(huán)節(jié)中，每位老師通過自己的評價(jià)分析很好的將班級，個(gè)人學(xué)業(yè)診斷將班級級學(xué)生進(jìn)行了評價(jià)，為今后更好的教、更有效的研指明了方向，也使自己明白怎樣去評價(jià)，怎樣因材施教，真正促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深感作為一名教師，需有先進(jìn)完善的教學(xué)策略與方法，更應(yīng)有“因材施教”，的教育機(jī)制和策略。

　　總而言之，這次培訓(xùn)是十分成功的，對我來說可謂收獲多多。我要以此學(xué)習(xí)為契機(jī)，切實(shí)提高對評價(jià)教育的認(rèn)識，將自己所學(xué)運(yùn)用于課堂，服務(wù)教學(xué)。在以后的教學(xué)中，我要做的是：

　　第一，自我反思。從以往的課堂評價(jià)中真正走出來，運(yùn)用新型的教育評價(jià)機(jī)制去教學(xué)，去教研，讓自己的研修之路長青，一路綻放異彩。

　　第二，學(xué)習(xí)。雖然此次培訓(xùn)只有短短的6次，但教育評價(jià)這一理念，自己將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用中游刃有余。并向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，更好的服務(wù)于自己的教學(xué)。

　　第三，實(shí)踐。學(xué)習(xí)即研究，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在學(xué)習(xí)中提高自己，在實(shí)踐中提高自己。

質(zhì)量的心得體會(huì)8

　　20xx年11月13日參與了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量治理體系的培訓(xùn)，通過張總形象生動(dòng)的比方、由面到點(diǎn)的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量治理體系有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

　　一、質(zhì)量八項(xiàng)治理原則的敘述。

　　質(zhì)量八項(xiàng)治理原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過程方法、治理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改良、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

　　標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、治理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過程，這三種方法的運(yùn)用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參加。最高治理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參加，對建立并保持有效的質(zhì)量治理體系，并使全部相關(guān)方獲益是必不行少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參加，才能使他們的才能為組織帶來收益。組織的質(zhì)量治理不僅需要最高治理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加。所以要對員工進(jìn)展質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的學(xué)問、技能和閱歷，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參加。

　　假如組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量治理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改良。我們的最終目的是滿意顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）和到達(dá)與供方互利的.關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的根底，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增加雙方制造價(jià)值的力量。特殊是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)。這八大治理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)的根底。

　　二、100-1=0的質(zhì)量治理理念。

　　我覺得講得特別好，讓我們深刻牢記在心。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造聞名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)肯定嚴(yán)厲的話題，不存在任何幸運(yùn)，也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。很多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品肯定是次品，肯定是遭受市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、微小的質(zhì)量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進(jìn)展質(zhì)量競爭時(shí)，我們必需追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，專心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、微小的環(huán)節(jié)。

　　總之，這次培訓(xùn)給我?guī)�來的收獲頗豐，我信任一起培訓(xùn)的同事體會(huì)都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過程中，又會(huì)不斷地發(fā)覺新的學(xué)問，再次被理解......就似乎ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完善。這是一個(gè)不連續(xù)地過程，而我也在這個(gè)不連續(xù)的過程中漸漸成長，完善自己。

質(zhì)量的心得體會(huì)9

　　首先，靠持續(xù)不斷的語言知識，而不是“玩”來培養(yǎng)學(xué)生持久的興趣。

　　英語教學(xué)是要重視培養(yǎng)興趣，但不能單靠唱，玩。唱歌游戲應(yīng)該作為學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言知識、技能的一些手段，而不是培養(yǎng)興趣的手段。我們可以采用多種手段幫助學(xué)生在記憶力強(qiáng)的時(shí)期多記單詞，多學(xué)習(xí)語言規(guī)則，并盡可能多創(chuàng)造模仿的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的語音和語調(diào)。在英語學(xué)習(xí)中，聽、說、讀、寫、譯五種能力是可以互補(bǔ)的。真正做到聽說先行，讀寫跟上。光聽說不讀寫，很難收到高效。只靠模仿不培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，也難減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

　　其次，英語應(yīng)用能力需要相應(yīng)的詞匯。

　　不學(xué)習(xí)語言規(guī)則、不掌握相當(dāng)數(shù)量的詞匯，英語應(yīng)用能力就是空中樓閣，單詞的音、形、意三者不能有效的.結(jié)合在一起，就會(huì)導(dǎo)致單詞記憶的困難，并成了小學(xué)生學(xué)英語的瓶頸。所以，必須注重學(xué)生的單詞積累。

質(zhì)量的心得體會(huì)10

　　一、注意積累資料，是提高公文寫作質(zhì)量的“奠基石”

　　廣泛占有資料是寫好公文的基礎(chǔ)，是提高公文寫作質(zhì)量的前提。占有資料要日積月累。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關(guān)材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，

　　要立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關(guān)注社會(huì)有關(guān)情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實(shí)與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機(jī)械剪刀”，剪貼報(bào)刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會(huì)議講話等。

　　積累資料的訣竅：

　　一是多讀偉人傳。從偉人傳中認(rèn)識偉人、領(lǐng)悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處理問題和解決問題的能力。

　　二是多看上級機(jī)關(guān)文件。從上級機(jī)關(guān)的文件中學(xué)習(xí)公文寫作知識，熟悉公文寫作規(guī)范，提高思維層次。

　　三是多學(xué)本職業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策法規(guī)。通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。

　　四是注意留心身邊素材，參加集中學(xué)習(xí)、開會(huì)，日常工作交流，參與有關(guān)活動(dòng)等，要注意留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言，善于對比分析和思考?xì)w納。只要能持之以恒做到上述“三多一注意”，久而久之，寫作公文時(shí)就能達(dá)到運(yùn)用自如、“信手拈來”的熟練程度，制作的公文質(zhì)量也就可以不斷提高了。

　　二、正確理解意圖，是提高公文寫作質(zhì)量的“定位鍵”

　　正確理解意圖，包括了解熟悉上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意圖，準(zhǔn)確把握本級領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本級領(lǐng)導(dǎo)意圖，是指上級機(jī)關(guān)和本級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于某項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針、總體部署、基本要求和大致思路，是各級機(jī)關(guān)履行職能、開展工作的基本依據(jù)。起草公文要完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，必須注意以下三點(diǎn)：

　　一是要完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點(diǎn)，平時(shí)就要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級機(jī)關(guān)的有關(guān)指示精神，熟悉有關(guān)工作部署和要求，善于站在上級、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。

　　二是要?jiǎng)?chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于上級機(jī)關(guān)的指示精神有時(shí)是指導(dǎo)性、原則性的，加之領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個(gè)問題前，其意見想法有時(shí)還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草公文時(shí)要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會(huì)貫通。

　　三是要善于拾遺補(bǔ)缺�！笆斑z補(bǔ)缺”是指在起草公文和整理領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要完整準(zhǔn)確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，有的沒有明確的標(biāo)題，有的只是要點(diǎn)，這類講話往往有的是“半截子話”。這就需要整理者提煉標(biāo)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨，又要高于領(lǐng)導(dǎo)即席講話的“水平”，這才是寫作者的高招。

　　三、重視寫好提綱，是提高公文寫作質(zhì)量的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”

　　公文的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”�！八拇笠�素”，即公文的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言；“五大步驟”，即精心設(shè)計(jì)提綱—認(rèn)真擬制標(biāo)題—?jiǎng)澓脤哟味温洹�巧設(shè)過渡照應(yīng)—斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計(jì)提綱”。寫提綱，就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”，是公文作者思路要點(diǎn)的文字體現(xiàn)形式，是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍(lán)圖”。提高公文寫作質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時(shí)按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強(qiáng)的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。寫好提綱猶如“編筐與裝糧”，只要把“筐編好”，按順序擺放整齊，再往里面“裝大米、小麥”就很方便了。根據(jù)不同的時(shí)限和文種要求，公文寫作提綱可分為三類：

　�。�1）粗綱，只簡略標(biāo)出公文的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。

　　（2）細(xì)綱，除粗綱所標(biāo)內(nèi)容外，還要標(biāo)出開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、層次段落的安排與處理；

　�。�3）粗細(xì)綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細(xì)列明，有些部分只用簡略語句加以概括。

　　公文提綱寫作方法：可采用“綱目設(shè)計(jì)法”，即首先使用序碼標(biāo)識的.方法，將全文分成若干部分，標(biāo)出每一部分要寫的主要內(nèi)容；然后采取劃分邏輯層次的方法，把各部分要敘述的具體內(nèi)容用序碼標(biāo)注出來。公文提綱寫作步驟：

　　一是確定主旨，即要反映的主要問題。這一步實(shí)際就是寫主標(biāo)題，是寫好提綱的關(guān)鍵。

　　二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。精心提煉標(biāo)題，既可大題小做，也可小題大做。無論采取哪種方式，都要注意標(biāo)題必須涵蓋所要表達(dá)的內(nèi)容。對標(biāo)題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。

　　三是細(xì)分寫作層次。公文提綱越細(xì)，往往寫作質(zhì)量就越高。

　　寫作公文提綱時(shí)，盡量具體到一、二、三級標(biāo)題以下各層次的內(nèi)容，并對每一級標(biāo)題下所要表述的內(nèi)容都作相應(yīng)的注明。

質(zhì)量的心得體會(huì)11

　　服務(wù)心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包容少計(jì)較，多反省少埋怨。

　　一、熱情服務(wù)的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，無論是老師還是學(xué)生都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn)，熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少麻煩，二熱情服務(wù)與老師、學(xué)生拉近距離，可以讓工作有個(gè)一個(gè)很好的開始。

　　二、原則，無論在工作上還是做人，我們都需要原則， 服務(wù)有原則，其中有包括微笑原則，對錯(cuò)原則，機(jī)遇原則、換位原則。

　　三、絕對責(zé)任觀，在工作上，我們必須要清楚自己的位置，自己的崗位，還要認(rèn)識我們的學(xué)校，我們的團(tuán)隊(duì)。

　　四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力，如果我們有消極心態(tài)的話，那樣機(jī)會(huì)就會(huì)隨機(jī)而去，還不能好好發(fā)揮潛在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的'人生和生活。相反如果有積極的心態(tài)，一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情，二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力，三是總覺得自己是好運(yùn)氣，做什么都很順利！

　　五、自我調(diào)節(jié)，調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評；對自己負(fù)責(zé)、一諾千金；還要懂得自我驗(yàn)證。

　　六、做事先做人，要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，具有團(tuán)隊(duì)精神的人，善于學(xué)習(xí)的人，有向心力的人，還要做一個(gè)了解組織與他人需要的人。

　　七、服務(wù)心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包容少計(jì)較，多反省少埋怨。

　　以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí)，在工作上，我們要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步！

　　當(dāng)我們具備著這種服務(wù)意識，服務(wù)禮節(jié)做到細(xì)了，顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方、彬彬有禮，那樣我們的服務(wù)就自然名副其實(shí)了……

質(zhì)量的心得體會(huì)12

　　近年來，汽車產(chǎn)業(yè)正以前所未有的速度發(fā)展。為了更好地了解汽車市場，我閱讀了一份汽車報(bào)告。通過閱讀報(bào)告，我深感汽車產(chǎn)業(yè)的繁榮和變革的迅猛。在閱讀報(bào)告過程中，我收獲了很多，也有一些感悟和體會(huì)。

　　首先，在報(bào)告中我看到了汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。報(bào)告指出，隨著經(jīng)濟(jì)的增長和人們對交通的需求，全球汽車市場呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢。新能源汽車在市場中的份額不斷提升，尤其是電動(dòng)汽車的銷售量飛速增長。這使我深感到汽車產(chǎn)業(yè)的潛力巨大，未來發(fā)展前景廣闊。同時(shí)，報(bào)告還提到汽車與其他領(lǐng)域的融合趨勢明顯，智能化和互聯(lián)化技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為汽車發(fā)展的主流。這些新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用不僅為人們出行帶來了更高的便利性，也為汽車產(chǎn)業(yè)帶來了新的商機(jī)。

　　其次，報(bào)告中對于汽車行業(yè)的變革給我留下了深刻印象。新能源汽車的崛起，不僅是一種市場趨勢，也是環(huán)保意識日益增強(qiáng)的產(chǎn)物。隨著人們對環(huán)境問題的關(guān)注，對傳統(tǒng)燃油車尾氣排放影響的認(rèn)識逐漸深入人心，各國紛紛推出環(huán)保政策，鼓勵(lì)新能源汽車的發(fā)展。這給汽車產(chǎn)業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的壓力和機(jī)遇。而智能化和互聯(lián)化的應(yīng)用則在改變著汽車的發(fā)展方向和用戶需求。人們對于汽車不再僅滿足于交通工具的功能，更加強(qiáng)調(diào)其舒適度、安全性和智能化的體驗(yàn)。汽車產(chǎn)業(yè)正朝著智能化、綠色化和共享化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)汽車制造商需要在轉(zhuǎn)型中尋找新的`商機(jī)。

　　再次，通過閱讀報(bào)告，我了解到了全球汽車市場的不同特點(diǎn)。報(bào)告指出，中國市場是全球最大的汽車市場，且具有巨大的潛力。中國汽車市場呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化和年輕化的特點(diǎn)，消費(fèi)者對于汽車品牌和產(chǎn)品的選擇更加注重個(gè)性化和品質(zhì)。而美國和歐洲的市場則更加注重高端豪華品牌和新能源汽車。這些不同的市場特點(diǎn)給汽車制造商提出了不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，報(bào)告還提到了新興市場的快速發(fā)展，比如印度、巴西等國家汽車市場的崛起。這使我對于全球汽車產(chǎn)業(yè)的格局有了更加全面的認(rèn)識。

　　最后，通過閱讀報(bào)告，我對未來汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了更深入的思考。一方面，汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將更加注重綠色環(huán)保和智能化應(yīng)用。新能源汽車的普及和燃油車的淘汰將成為未來的趨勢。同時(shí)，智能汽車將借助物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)更高的自動(dòng)化和智能化水平。另一方面，汽車產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)的融合將進(jìn)一步加深。共享出行、無人駕駛和智能交通的發(fā)展將改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞�，同時(shí)也帶來了新的商業(yè)模式和商機(jī)。作為一名新時(shí)代的汽車消費(fèi)者，我也應(yīng)該積極適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)的變革，提升自我的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識，以適應(yīng)未來汽車市場的需求。

　　總之，通過閱讀汽車報(bào)告，我深感待在一個(gè)變革和發(fā)展的時(shí)代。汽車產(chǎn)業(yè)在技術(shù)和市場方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，未來的汽車市場將是一個(gè)全新的世界。作為一名普通的汽車消費(fèi)者，我應(yīng)該保持關(guān)注和學(xué)習(xí)，及時(shí)了解汽車行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對未來的汽車生活。

質(zhì)量的心得體會(huì)13

　　鐵路是我國重要的交通方式之一，越來越多的人選擇乘坐火車旅行、出行。然而，鐵路服務(wù)質(zhì)量一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，鐵路部門在服務(wù)質(zhì)量改善上加大了力度，在全國范圍內(nèi)推出了一系列措施，提高了鐵路服務(wù)質(zhì)量，給廣大旅客帶來了更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文將介紹我在鐵路服務(wù)中所遇到的一些具體的案例和我的體會(huì)。

　　第一段：鐵路服務(wù)中的積極變化。

　　最近幾年，鐵路部門不斷通過技術(shù)改革和服務(wù)升級，為旅客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。例如，火車站建設(shè)高鐵專門候車間，提供免費(fèi)WIFI，讓旅客在候車時(shí)候可以隨時(shí)深度體驗(yàn)高科技便利帶來的現(xiàn)代化風(fēng)尚，大大提高了乘客的出行舒適度。此外，車站還開設(shè)VIP候車室和特等座服務(wù)，給旅客提供更高品質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。這些改善體現(xiàn)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，使人們對鐵路的認(rèn)識有所改變。

　　第二段：鐵路服務(wù)中的一些不足與改進(jìn)。

　　雖然鐵路服務(wù)有了積極的`變化，但仍存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。比如，鐵路部門雖然增加了班車的數(shù)量和站點(diǎn)，但由于客流量大等原因，票務(wù)系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)崩潰，導(dǎo)致人們無法購票。第二，火車站工作人員的服務(wù)水平和態(tài)度有待提高。雖然在正常情況下工作人員的服務(wù)態(tài)度良好，但在遇到不可預(yù)料的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)對方案不明確，甚至出現(xiàn)延誤信息的錯(cuò)誤，讓旅客感到不安。

　　與家人一起在鐵路上旅行的時(shí)候，我感受到了鐵路部門對旅客的關(guān)心和關(guān)愛。在旅程中，由于交通堵塞，我們趕到車站時(shí)已經(jīng)晚了，但是工作人員仍然耐心地為我們解決了所有的問題，并幫助我們盡快趕上旅程。在火車上，列車員的服務(wù)質(zhì)量也非常好，無論是拿塑料袋幫我們收拾垃圾，還是保持列車衛(wèi)生，都非常周到細(xì)致。這種服務(wù)體驗(yàn)讓人感覺到鐵路部門真正的用心，對人們的出行充滿了信心。

　　第三段：結(jié)語。

　　鐵路服務(wù)質(zhì)量對每位乘客來說都是重要的。我們不僅可以享受到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，也要提出更多的建議和意見幫助鐵路部門不斷改進(jìn)。我們相信未來的鐵路服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)不斷提高，人們的旅游和出行生活也會(huì)變得更加便利、更加美好。

質(zhì)量的心得體會(huì)14

　　近年來，隨著人們生活水平的提高和交通工具的進(jìn)步，越來越多的人選擇乘坐飛機(jī)進(jìn)行旅行或出差。然而，隨之而來的是對飛機(jī)質(zhì)量的擔(dān)憂。飛機(jī)質(zhì)量的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到乘客的安全。近期，我乘坐了一次飛往新加坡的航班，親身感受到了飛機(jī)質(zhì)量的重要性，深刻認(rèn)識到保障飛機(jī)質(zhì)量的重要措施。通過這次經(jīng)歷，我體會(huì)到了飛機(jī)質(zhì)量的警示，深刻了解到了飛機(jī)質(zhì)量對人們生活的重要性。

　　首先，我了解到飛機(jī)質(zhì)量是飛行安全的基石。世界上每天都有成千上萬的飛機(jī)在空中穿梭，繁忙的機(jī)場內(nèi)車水馬龍，在這種情況下，飛機(jī)的質(zhì)量必須得到高度保障。毫無疑問，飛行安全與飛機(jī)質(zhì)量密不可分。飛機(jī)的質(zhì)量控制必須嚴(yán)格落實(shí)，對每一臺(tái)飛機(jī)的制造、維修、保養(yǎng)都要經(jīng)過嚴(yán)密的程序，確保飛機(jī)在安全的條件下起飛和降落。只有確保飛機(jī)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，才能夠使旅客們充滿信心地乘坐飛機(jī)，健康地享受旅行的愉悅。

　　其次，我意識到飛機(jī)質(zhì)量與飛行的舒適度息息相關(guān)。在飛機(jī)起飛和降落的過程中，乘客常常會(huì)感受到氣流的顛簸和重力的突變。這些都需要飛機(jī)的質(zhì)量穩(wěn)定，并通過科學(xué)的設(shè)計(jì)和工藝來平穩(wěn)地處理這些運(yùn)行中的情況。令人欣慰的是，在我此次的飛行中，飛機(jī)的駕駛員和相關(guān)工作人員都十分專業(yè)，通過精準(zhǔn)的操作，使我們乘客享受到了舒適的`飛行體驗(yàn)。這也再次驗(yàn)證了飛機(jī)質(zhì)量對乘客舒適度的重要性，而這一切都離不開飛機(jī)制造時(shí)的質(zhì)量控制和相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。

　　第三，我從這次搭乘飛機(jī)的經(jīng)歷中，深切感受到了飛機(jī)質(zhì)量對于航空公司的聲譽(yù)和形象的重要性。當(dāng)我在機(jī)場乘坐飛機(jī)前，我的心里總是稍微有些不踏實(shí)。但是當(dāng)我看到這次航班是由一家信譽(yù)良好的航空公司執(zhí)飛時(shí)，我感到一種安心。這也讓我更加信任并選擇這家航空公司。對于航空公司來說，質(zhì)量是其立足之本。一個(gè)擁有良好聲譽(yù)和可靠服務(wù)的航空公司，離不開飛機(jī)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和保障。只有航空公司將飛機(jī)質(zhì)量作為首要任務(wù)，才能夠吸引更多乘客，提高市場競爭力。

　　最后，通過這次經(jīng)歷，我內(nèi)心更加感慨飛機(jī)質(zhì)量的重要性。飛機(jī)作為一種飛行工具，背負(fù)著眾多旅客的安全和舒適的期望。為了保障飛機(jī)質(zhì)量，需要飛機(jī)制造企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)管和管理，確保每一臺(tái)飛機(jī)的安全性和可靠性。同時(shí)，也需要乘客們自覺遵守公共秩序和相關(guān)規(guī)定，人人參與到保障飛機(jī)質(zhì)量的行列中。只有這樣，才能夠真正地提高人們的乘機(jī)享受和安全保障。

　　總之，通過這次乘坐飛機(jī)的經(jīng)歷，我深深認(rèn)識到了飛機(jī)質(zhì)量的重要性。飛機(jī)質(zhì)量的穩(wěn)定與否不僅關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到舒適度和航空公司的聲譽(yù)。只有保障飛機(jī)質(zhì)量，才能夠?yàn)閺V大旅客提供更加可靠和舒適的飛行環(huán)境。我們每一個(gè)人都要牢固樹立飛機(jī)質(zhì)量意識，積極參與到保障飛機(jī)質(zhì)量的行動(dòng)中，共同維護(hù)良好的飛行秩序和環(huán)境。

質(zhì)量的心得體會(huì)15

　　20xx年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年。伴隨著嘹亮的開場哨聲，好比足球比賽開啟了一個(gè)全新的賽季，雖然艱辛漫長，卻充滿力量和希望。“謀事于始，慮患于微”，面對世界百年未有之大變局，必須堅(jiān)持用馬克思主義之“矢”去射新時(shí)代中國之“的”。通過運(yùn)籌帷幄的謀篇布局、行云流水的傳切配合、審時(shí)度勢的隨機(jī)應(yīng)變和久久為功的持續(xù)努力，身體力行勇毅奮進(jìn)，必將取得一個(gè)燦爛輝煌的賽果。

　　排兵布陣高瞻遠(yuǎn)矚，知己知彼才能一矢中的。比賽要進(jìn)行全局性的排兵布陣，針對不同風(fēng)格的球隊(duì)選擇適合的打法，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。中國行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“基因密碼”就是中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，唯有清晰可見的時(shí)間表、路線圖、戰(zhàn)術(shù)板，才能對前途命運(yùn)主動(dòng)掌握，對歷史規(guī)律深刻把握。球場上陣如沙場點(diǎn)兵，選擇用541的防守陣型還是442的攻守平衡陣容或是343的進(jìn)攻型陣容，只有運(yùn)籌帷幄之中，才能決勝賽場之上。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議定調(diào)20xx年工作強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”，面對更加復(fù)雜嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境、超出預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)發(fā)展壓力增大，想要最終奪魁，必須一場一場地精心準(zhǔn)備，知所從來，識其所在，明其將往。必須以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆系列全會(huì)精神為重點(diǎn)，推動(dòng)能源革命、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、加快綠色低碳科技革命，更加聚焦高質(zhì)量發(fā)展，始終聚焦穩(wěn)增長、補(bǔ)短板、惠民生的有效途徑，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長和高質(zhì)量發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)能。

　　蹄疾步穩(wěn)勇毅篤行，對癥下藥才能一矢中的。戰(zhàn)術(shù)的多樣性由技術(shù)的全面性決定，既靠好的教練也要有好的球員，核心在于執(zhí)行力�！胺�(wěn)”是基礎(chǔ)和前提，開局穩(wěn)扎穩(wěn)打，在保證不失分的前提下，再嘗試進(jìn)攻;“進(jìn)”是目標(biāo)和方向，隨著比賽的進(jìn)程講究的是攻守平衡變化豐富，不規(guī)避防守中的風(fēng)險(xiǎn)，不盲目追求進(jìn)球機(jī)會(huì)。黨的十九屆系列全會(huì)決議指出，一百年來，黨總是能夠在重大歷史關(guān)頭從戰(zhàn)略上認(rèn)識、分析、判斷面臨的重大歷史課題，制定正確的政治戰(zhàn)略策略，這是黨戰(zhàn)勝無數(shù)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、不斷從勝利走向勝利的有力保證。新時(shí)期要求我們對新的重大理論和實(shí)踐問題有更加正確認(rèn)識和把握，更加堅(jiān)定不移走高質(zhì)量發(fā)展之路，更加奮發(fā)有為、善作善成，更加穩(wěn)扎穩(wěn)打，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地。穩(wěn)不是等來的，而是干出來的`，堅(jiān)持不懈地固根基、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、揚(yáng)優(yōu)勢，才能在戰(zhàn)斗中把控局勢取得先機(jī)。

　　審時(shí)度勢迎難而上，見招拆招才能一矢中的。剛剛過去的一年在黨和國家歷史上具有里程碑意義，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國上下萬眾一心攻堅(jiān)克難。面對復(fù)雜情況，沒有主次，不加區(qū)別，眉毛胡子一把抓，是做不好工作的，必須準(zhǔn)確認(rèn)識和把握事物主要矛盾、確定中心任務(wù)。20xx年歐洲冠軍聯(lián)賽決賽由意大利球隊(duì)AC米蘭對陣英格蘭球隊(duì)利物浦。利物浦在上半場0比3大比分落后的情況下，“出其所不趨，趨其所不意”，中場休息及時(shí)調(diào)整陣型、部署戰(zhàn)術(shù)，下半場6分鐘內(nèi)追平比分，最終于加時(shí)賽點(diǎn)球決戰(zhàn)中勝出，創(chuàng)造了“伊斯坦布爾奇跡”。馬克思主義之所以行，就在于中國共產(chǎn)黨不斷推進(jìn)馬克思主義中國化時(shí)代化并用以指導(dǎo)實(shí)踐。情況越是復(fù)雜、處境越是危機(jī)，就越是需要用非常之力、施果敢之策。新征程在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，更是需要將實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、守正創(chuàng)新擺在發(fā)展首位，在各自的崗位中用心全情投入、用力腳踏實(shí)地。

　　賡續(xù)傳承久久為功，謀定后動(dòng)才能一矢中的。比賽會(huì)有勝負(fù)，有時(shí)需要加時(shí)、甚至點(diǎn)球決勝，漫長賽季唯有及時(shí)總結(jié)調(diào)整才能取得預(yù)期成績。球場如戰(zhàn)場，綠蔭賽場正是培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏、敢闖敢試、砥礪血性的地方。百年前一批青年在黑暗中勇敢摸索、振臂高呼，百年后身處和平年代的我們，傳遞神圣火炬，賡續(xù)前行力量。大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里，技戰(zhàn)術(shù)確定后，球員就是決定因素，就像武功秘籍，關(guān)鍵靠人的領(lǐng)悟。前國際足聯(lián)主席布拉特曾說足球起源于中國，蹴鞠是足球的起源，而今則在國外發(fā)揚(yáng)光大。足球是圓的，一場比賽，以弱勝強(qiáng)、補(bǔ)時(shí)絕殺的場景時(shí)有出現(xiàn)，新時(shí)代的征程承載著前輩的囑托，為事業(yè)積蓄力量，為夢想不懈奮斗�？ㄋ�爾世界杯預(yù)選賽正如火如荼進(jìn)行，闖入世界杯我們還需臥薪嘗膽、破釜沉舟，未來的比賽我們也會(huì)擁有自己才華橫溢的馬拉多納、激情四射的德羅巴、靈動(dòng)飄逸的梅西、勤勉立志的C羅，在民族復(fù)興的道路上，以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰的責(zé)任感傳承精神譜系，砥礪初心使命。

　　百年恰是風(fēng)華正茂，未來仍需風(fēng)雨兼程。今年將召開黨的二十大，前行之路，使命光榮，山水萬程，步履不停。德國足球皇帝貝肯鮑爾有句名言，最終不是強(qiáng)者勝，而是勝者強(qiáng)，用行百里者半九十的堅(jiān)持，讓每一個(gè)拼搏的日子都閃閃發(fā)光!

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