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《非暴力溝通》讀后感范文
品味完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,為此需要認(rèn)真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼,下面是小編精心整理的《非暴力溝通》讀后感范文,希望能夠幫助到大家。
《非暴力溝通》讀后感范文1
閑來(lái)無(wú)事把最近幾年很火的暢銷書(shū)《非暴力溝通》看完了,一句話總結(jié)這本書(shū):在說(shuō)話之前先站在別人的角度考慮別人的感受,并且在說(shuō)話的時(shí)候語(yǔ)氣溫和且表達(dá)意思準(zhǔn)確。下面我來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下本書(shū)介紹的非暴力溝通的4個(gè)要素并結(jié)合自己的理解與在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。
1、觀察:勿與評(píng)論混淆
觀察的語(yǔ)言表達(dá)的定義:在特定的時(shí)間、地點(diǎn)和情境中,清晰的行為結(jié)果。觀察是要有依據(jù)和事實(shí)證明的,比如具體的時(shí)間點(diǎn)、頻率、某個(gè)具體的方面、數(shù)額等。
這章主要想表達(dá)的是有時(shí)候我們會(huì)把自己的主觀感情在無(wú)意的'情況下表達(dá)出來(lái),從而讓聽(tīng)的人先入為主或者一開(kāi)始就產(chǎn)生厭惡的情緒。就比如說(shuō)你女朋友跟你說(shuō):你不愛(ài)我了,你第一反應(yīng)就是:我哪里不愛(ài)你了?將觀察與評(píng)論混為一談,別人就會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng),并反駁我們。如果你女朋友說(shuō)你好久不陪我了,你就會(huì)反思自己是不是最近很少花時(shí)間陪她忽視了她的存在,而不是在想:我怎么不愛(ài)你了?
2、感受:勿與想法混淆
清晰表達(dá)自己的感受,第一,要區(qū)分哪些是感受!拔矣X(jué)得”、“我以為”不是在表達(dá)感受,也不是在表達(dá)感受;第二,建立感受的詞匯庫(kù)。
這個(gè)第二點(diǎn)我認(rèn)為是第四點(diǎn)的一個(gè)分支,第四點(diǎn)是提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的請(qǐng)求。他主要想說(shuō)的是我們?cè)谡f(shuō)話的時(shí)候一定要準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點(diǎn)講。
3、需要:是感受的來(lái)源。
感受和需要之間的關(guān)系:我們的需要、期待、對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。因而,不是追究別人的責(zé)任,而是體察感受背后的自我需要:我的哪些需要、期待或價(jià)值取向沒(méi)有得到滿足?
書(shū)中舉的例子是A:驚了,居然有那么多未婚先孕的B:你擔(dān)心他們的孩子不能接受良好的教育?A:是啊,如果我這樣做我爸會(huì)殺了我的B:看起來(lái)在過(guò)去未婚先孕的后果極其嚴(yán)重?……書(shū)中在回答別人的感受時(shí)通常用反問(wèn)句來(lái)猜測(cè)別人內(nèi)心真實(shí)的想法,這種說(shuō)話方式有點(diǎn)像心理醫(yī)生在不停的問(wèn)問(wèn)題,我建議少用用這種方式跟別人說(shuō)話,一是很無(wú)聊二是會(huì)給一些人心里壓力,但是我們可以借鑒這種方式,比如說(shuō)你女朋友跟你說(shuō):哇!這個(gè)口紅的色號(hào)好好看。你別反問(wèn)她你是不是想買了?你應(yīng)該直接跟她說(shuō)我下單了?偟膩(lái)說(shuō)考慮別人說(shuō)話的深層意思應(yīng)該是每個(gè)人的必修課,我們?cè)谄綍r(shí)說(shuō)話的時(shí)候應(yīng)常?紤]別人在想什么,尤其是跟女生說(shuō)話,她的每一句都有著她的深層意思,多一個(gè)心眼多一點(diǎn)脫單的概率,熟讀《情商》祝大家都能找到一個(gè)好對(duì)象。
4、請(qǐng)求:提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的請(qǐng)求。
請(qǐng)求的藝術(shù):
●提出具體的,而不是抽象的;
●提出需要做的是什么,而不是不要做什么;
●同時(shí)要伴隨著自己的感受和需要;
●請(qǐng)求對(duì)方的反饋,確保我們的意思與對(duì)方的理解相同;
●明確談話的目的。
跟第二點(diǎn)差不多,說(shuō)話一定要說(shuō)清楚把你想說(shuō)的東西用精準(zhǔn)的話說(shuō)出來(lái),不然就容易產(chǎn)生誤會(huì),就比如說(shuō)最近發(fā)生在我身上的故事。我問(wèn)老師能不能帶我畢設(shè),老師回復(fù):你是一個(gè)人不?我還可以帶一個(gè)人。我以為老師能帶兩個(gè)人誰(shuí)知道老師的意思是她只能帶一個(gè)了,害得我推薦的那個(gè)同學(xué)白高興了。這四點(diǎn)要素中我認(rèn)為最重要的是第三點(diǎn),只要做好第三點(diǎn)你就能做到非暴力溝通,其他的要素我認(rèn)為只是起到輔助的作用,最重要的還是《情商》,說(shuō)話不要讓別人太討厭。
另外本書(shū)中有一個(gè)很新穎的觀點(diǎn)我認(rèn)為大家可以學(xué)習(xí)一下,就是在你不想做一件事或沒(méi)毅力做一件事的時(shí)候,你可以對(duì)自己說(shuō):我應(yīng)該去做這件事,因?yàn)檫@對(duì)我有好處而不是說(shuō)我不得不去做這件事,這樣有助于增加你的行動(dòng)力。
《非暴力溝通》讀后感范文2
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿愛(ài)心,不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù),而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中,愛(ài)心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí),掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色,相比之下,人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下,對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”,初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”,雖然是同一個(gè)詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè),作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛(ài)心,是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿足真實(shí)的需求時(shí),心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們,不能簡(jiǎn)單去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么,因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義,同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)觀察和感受,不要受說(shuō)什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實(shí)的需求,所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的第二個(gè)星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考,不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所提出的`非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
20xx年1月,《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版,此時(shí)距首部蘋(píng)果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開(kāi),給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改變。對(duì)于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué),至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著,而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙,時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài),讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī),在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通交流。這樣的溝通交流,不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任,而且面對(duì)面溝通交流時(shí),那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下,《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
《非暴力溝通》讀后感范文3
一、總結(jié)
本章以“讓愛(ài)融入生活”為主題,從傾聽(tīng)自己及他人、樂(lè)于互助兩方面著手,引出了本書(shū)的主要內(nèi)容NVC四要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
簡(jiǎn)單的8個(gè)字呈現(xiàn)在眼前,背后卻是漫長(zhǎng)的刻意練習(xí),這練習(xí)期間會(huì)有歡欣雀躍、會(huì)有頹廢沮喪、會(huì)有心靈清洗的滌蕩、也會(huì)有內(nèi)心波濤洶涌的暗流,讓我們開(kāi)啟這扇大門,進(jìn)入我們新的別樣人生體驗(yàn)。
二、“讓愛(ài)融入生活”感悟
本書(shū)這一章標(biāo)題,讓愛(ài)融入生活。此刻,我想到的是,你愿意讓愛(ài)融入生活嗎?
曾經(jīng)我有一種認(rèn)識(shí),工作與生活是不同的。生活是日常柴米油鹽、妻兒老小、家長(zhǎng)里短、七大姑八大姨、生活作息……面對(duì)的有耄耋老人、有稚口小兒,所有與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所、事件、人物、情感、時(shí)間等;而工作則是一群有共同理想、共同愿景、共同情操、能力互補(bǔ)的青壯年,在約定的時(shí)間、地點(diǎn)合作完成一件事。
持著我的“認(rèn)識(shí)”,我踐行著讓愛(ài)融入家里的每個(gè)生活角落,我感受著先生、孩子、父母、手足的愛(ài),也感受著給予他們由衷愛(ài)的暖流,我的心在感受到暖流之際都將被愛(ài)快要融化了!然而,在工作中,我卻感受到了我的僵硬、我的不由自主的強(qiáng)勢(shì)、我的急躁、我的壓抑與容忍限度。我開(kāi)始困惑、反思,是什么原因?我本不是這樣的人。
伴隨著個(gè)人成長(zhǎng)的一次次深入學(xué)習(xí),我終于明白:《非暴力溝通》中“讓愛(ài)融入生活”中的“生活”,囊括了生命體的時(shí)時(shí)刻刻;而其中的“愛(ài)”,即是感受的體會(huì)和體察、需要的覺(jué)察和感知,體會(huì)自己、體察對(duì)方;覺(jué)察自己、感知對(duì)方。在這里,無(wú)論是自己還是對(duì)方,都是對(duì)自己的愛(ài)!
愛(ài)自己,是《生命的重建》中的核心,也是《非暴力溝通》中的核心,更是個(gè)人成長(zhǎng)中的核心!
當(dāng)我明白了“生活”、“愛(ài)”這兩點(diǎn)時(shí),我從內(nèi)心深處放下了對(duì)待工作間合作、同事、領(lǐng)導(dǎo)的舊有的“認(rèn)識(shí)”。我們都在不同系統(tǒng)中承擔(dān)不同的角色,無(wú)論角色怎樣切換,我們所有的一切,從感受和需要出發(fā),都是對(duì)我們自己的愛(ài)!愛(ài)自己是讓愛(ài)融入生活的必要條件。
三、感悟點(diǎn)
1、是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意?感受和需要,對(duì)自己的'感受和需要的體會(huì)和覺(jué)察;對(duì)對(duì)方的感受和需要的體察和覺(jué)知。愛(ài)自己,能夠讓我們?cè)诔錆M敵意的環(huán)境中,依然能心存愛(ài)意。
2、通過(guò)傾聽(tīng)——傾聽(tīng)自己及他人,培育彼此的尊重、關(guān)注與愛(ài)。
傾聽(tīng)是愛(ài)自己的方式,傾聽(tīng)自己、傾聽(tīng)他人。聽(tīng)聽(tīng)自己的內(nèi)心、他人的內(nèi)心,帶著覺(jué)知、感知去體會(huì)和覺(jué)察,有意識(shí)的、刻意地去練習(xí),這是實(shí)現(xiàn)愛(ài)自己的途徑和方法。
3、當(dāng)你施與我,我給你我的接納。當(dāng)你取之于我,我感激你的賜予。
樂(lè)于互助。施者由衷的給予與受者沒(méi)有任何心理負(fù)擔(dān)的接受,施者因該行為產(chǎn)生價(jià)值更欣賞自己,施者與受者同時(shí)受益。
4、非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四要素的覺(jué)察,而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
覺(jué)察,多練習(xí)!
《非暴力溝通》讀后感范文4
語(yǔ)言是窗戶,或者是墻,它們審判我們,或者讓我們自由。
非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。一方面借助這四個(gè)要素誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,另一個(gè)方面借助它們關(guān)切地傾聽(tīng)和體會(huì)他人。
1、觀察
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式!死锵D悄绿
暴力溝通的首要行為,便是區(qū)分觀察與評(píng)論,非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論,而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。語(yǔ)義學(xué)家溫德?tīng)枴ぜs翰遜認(rèn)為,語(yǔ)言是有缺陷的工具,我們可以談?wù)摲(wěn)定性和持久性,談?wù)撓嗨浦、常態(tài)和種類,談?wù)撋衿娴霓D(zhuǎn)變、迅速的痊愈、簡(jiǎn)單的問(wèn)題以及終極的解決辦法。然而,我們的世界包含著無(wú)窮無(wú)盡的過(guò)程、變化、差別、層面、功能、關(guān)系、問(wèn)題以及復(fù)雜性。靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配。這是語(yǔ)言的迷障,也是語(yǔ)言的`魅力。想要實(shí)現(xiàn)良性溝通,我們需要學(xué)會(huì)打破迷障。盧森堡表示非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的結(jié)論,提倡在特定時(shí)間和情境進(jìn)行觀察,并清楚描述觀察結(jié)果。
2、感受
在表達(dá)感受時(shí),需要學(xué)會(huì)區(qū)分感受與想法。學(xué)會(huì)描述自己的情緒、表達(dá)事件情境中的感覺(jué),是溝通中的重要內(nèi)容。只有你覺(jué)察此刻自我的真相,并真切地傳達(dá)給對(duì)方,才能幫助他理解你的訴求。
以下詞表達(dá)的是感受:(我覺(jué)得)興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、欣慰、踏實(shí)、安全、放心;害怕、擔(dān)心、著急、緊張、尷尬、慚愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁悶等等。
以下詞表達(dá)的是想法和判斷:(我認(rèn)為)被羞辱、被拒絕、被打擾、被貶低、不受重視、不負(fù)責(zé)任等。
3、需要
別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們感受的根源。在對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)或指責(zé)之前,認(rèn)真思考,真的是他們的行為引發(fā)了我們的感受嗎?感受的根源,實(shí)際上是我們的需要和價(jià)值觀。但是,不是所有人都能體察人心,與其直接批評(píng)他們,獲取對(duì)方條件反射的申辯或者反擊,不如直接說(shuō)出我們的感受,表達(dá)需求。譬如:可以說(shuō)“你不給我買禮物,我會(huì)覺(jué)得有些難過(guò),我也會(huì)懷疑你是不是沒(méi)有你想象的那么愛(ài)我,這是我現(xiàn)在的心情。”而不是“行,我明白了,你根本就不愛(ài)我!
4、請(qǐng)求
想要得到積極回應(yīng),就要提出具體的請(qǐng)求。不要暗自對(duì)他人抱有某種期待,而又因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有滿足你的期待而難過(guò)、生氣甚至指責(zé)。因?yàn)槟銐焊蜎](méi)說(shuō),有時(shí)你即便說(shuō)了,也不夠具體。抽象的語(yǔ)言無(wú)助于深化自我認(rèn)識(shí)。許多人感到沮喪或者灰心,很大程度上是因?yàn)樗麄儾磺宄约簩?duì)他人究竟有怎樣的期待。
學(xué)會(huì)請(qǐng)求,就是不去試圖說(shuō)服你的溝通對(duì)象,而是請(qǐng)求他們講出自己的需求與心愿,如果他們尚不愿意,就安靜傾聽(tīng)。非暴力溝通并不是用來(lái)改變他人的工具,而是在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)結(jié)。
懂得請(qǐng)求,也要在對(duì)方請(qǐng)求時(shí),不去過(guò)分反應(yīng)。有時(shí),我們認(rèn)為自己受到了指責(zé),實(shí)際上,那些話只是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn),我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之,如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò),我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。
語(yǔ)言,作為人類本能,在傳達(dá)信息與構(gòu)建人類社會(huì)的過(guò)程中,也在不斷地將我們推向好惡的分水嶺,溝通方式與內(nèi)容成為人類關(guān)系的重要基石。在人類的交際過(guò)程中,許多時(shí)候,人會(huì)下意識(shí)地做出反應(yīng),其他時(shí)候則是站在自己的立場(chǎng)上,針?shù)h相對(duì)。非暴力溝通,歸根結(jié)底,就是觀察并改善溝通方式,察覺(jué)你使用的語(yǔ)言,明確你所觀察到的現(xiàn)象,表達(dá)你當(dāng)下的感受與你真實(shí)的愿望與整個(gè)價(jià)值觀,持續(xù)不斷地提醒自己:想要更好的親密關(guān)系,就要平衡溝通成本與訴求,以激發(fā)更美妙的生命故事。在百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系中,非暴力溝通的存在可以說(shuō)是一股清流,像一道水,不去和石頭相碰,而是去感觸堅(jiān)硬的存在,去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
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