淺議設(shè)計(jì)院培訓(xùn)的未來(lái)

當(dāng)培訓(xùn)成為一種工作方式

——淺議設(shè)計(jì)院培訓(xùn)的未來(lái)

文/天強(qiáng)管理顧問(wèn) 張宏穎 副總經(jīng)理

設(shè)計(jì)企業(yè)作為智力密集型企業(yè)，人力資源的發(fā)揮成效在很大程度上決定著企業(yè)的效益與未來(lái)。面對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，當(dāng)下的設(shè)計(jì)企業(yè)和十年前所處的生存環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化，社會(huì)環(huán)境變復(fù)雜了，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變激烈了，甲方要求變苛刻了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力變強(qiáng)了，業(yè)務(wù)形態(tài)也發(fā)生了變化，新技術(shù)手段更是日新月異。 美國(guó)學(xué)習(xí)型組織研究大師雷格.瑞文斯指出：“一個(gè)有機(jī)體要想生存下來(lái)其學(xué)習(xí)的速度必須大于或等于其環(huán)境變化的速度，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果學(xué)習(xí)速度跟不上時(shí)代的變化那就只能是死亡……”。

越來(lái)越多的工程設(shè)計(jì)企業(yè)在感受撲面而來(lái)的變革同時(shí)，培訓(xùn)無(wú)疑已成為設(shè)計(jì)企業(yè)管理和發(fā)展的重要提升手段之一。在人力資本持續(xù)上升的未來(lái)，只有通過(guò)人員素質(zhì)的不斷提高，人員能力的快速適應(yīng)，才能應(yīng)對(duì)不斷升級(jí)的人才競(jìng)爭(zhēng)。

為了了解行業(yè)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展方面的狀況，天強(qiáng)工程建設(shè)與設(shè)計(jì)行業(yè)研究中心曾經(jīng)就業(yè)內(nèi)企業(yè)在培訓(xùn)發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)專項(xiàng)調(diào)研。從調(diào)研情況來(lái)看，絕大部分業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)表示關(guān)注，并有82%企業(yè)表示每年都有明確的培訓(xùn)計(jì)劃，但同時(shí)又74%的企業(yè)表示培訓(xùn)體系不完善，缺乏相應(yīng)的部門和崗位承擔(dān)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)仍然有非常大的提升空間。當(dāng)然，仍有不少優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)走在行業(yè)前列，并持續(xù)不斷地思考并實(shí)踐著：

CCDI學(xué)院——助推變革 貫徹戰(zhàn)略 凝集文化

CCDI學(xué)院從2010年成立至今，外界傳說(shuō)很多，對(duì)于CCDI學(xué)院的神秘面紗未能進(jìn)入的人員只能是一種猜測(cè)和揣摩，這種好奇和期盼也從另一個(gè)側(cè)面折射出她成功的品牌效應(yīng)。用CCDI學(xué)員對(duì)CCDI學(xué)院的理解“它本質(zhì)上是效仿西方資本主義社會(huì)商學(xué)院的運(yùn)作模式，結(jié)合當(dāng)代中國(guó)建筑設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)的特質(zhì)，有針對(duì)性地設(shè)置跨學(xué)科領(lǐng)域的課程，通過(guò)系統(tǒng)的思維模式和管理實(shí)踐，增強(qiáng)人才的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它的啟示作用很大，應(yīng)用成分較少；戰(zhàn)略意義很高，實(shí)惠利益很低�！睂W(xué)院設(shè)置的“優(yōu)秀經(jīng)理

人”班和“卓越工程師”班所學(xué)課程內(nèi)容前沿而開(kāi)放，讓學(xué)員經(jīng)歷了全新的“重新發(fā)現(xiàn)自己”的新旅程。CCDI學(xué)院可謂是CCDI的戰(zhàn)略工程，在強(qiáng)調(diào)多元的同時(shí)又尋求每一個(gè)人與CCDI的交集，強(qiáng)化、沉淀、傳播，同時(shí)又展示著每個(gè)人的不同和價(jià)值。 GEDI學(xué)院——人才管理與知識(shí)開(kāi)發(fā)的結(jié)合與跨越

廣東電力設(shè)計(jì)院的GEDI學(xué)院于今年的7月正式揭牌，成為行業(yè)的又一標(biāo)桿。作為高技術(shù)人才、高科技含量、高附加值的現(xiàn)代“三高”企業(yè)，廣東電力設(shè)計(jì)院將人力資源和知識(shí)管理能力視為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并將人才和知識(shí)作為組織的重要資本來(lái)開(kāi)發(fā)，GEDI學(xué)院的成立便是人才和知識(shí)開(kāi)發(fā)的結(jié)合與跨越。GEDI學(xué)院突破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的局限，注重激發(fā)學(xué)習(xí)熱情與創(chuàng)新力，注重

大學(xué)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面授相結(jié)合。通過(guò)E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)化，整合外部?jī)?yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，制作內(nèi)訓(xùn)精品課，滿足員工隨時(shí)隨地便捷學(xué)習(xí)的需求。同時(shí)，借助學(xué)習(xí)平臺(tái)推動(dòng)員工的互動(dòng)交流，激發(fā)員工思考，達(dá)成認(rèn)知的深化與統(tǒng)一，并將進(jìn)一步依托學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程管理的自動(dòng)化。

金螳螂商學(xué)院——管理輸出 產(chǎn)業(yè)平臺(tái) 資源整合

蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司多年來(lái)長(zhǎng)期踐行著“學(xué)習(xí)型組織”并以人才培養(yǎng)來(lái)不斷推動(dòng)企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展。2013年金螳螂商學(xué)院在2000年建立的培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上正式升級(jí)成立，專注于內(nèi)部人才建設(shè)培養(yǎng)和知識(shí)的內(nèi)化，已建立一支以內(nèi)部講師為核心，外部講師為輔助的300人講師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、施工、投標(biāo)、核算等八大系列課程，為企業(yè)培養(yǎng)上萬(wàn)人。從集中式培訓(xùn)到移動(dòng)學(xué)習(xí)，從課堂學(xué)習(xí)到E-learning培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育。未來(lái)，商學(xué)院可以向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)輸出50-80項(xiàng)目管理體系，輸出內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)課程；打造金螳螂獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，并將配套的資源優(yōu)勢(shì)形成產(chǎn)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行資源整合和價(jià)值創(chuàng)造。

當(dāng)然，上述三個(gè)案例僅僅是行業(yè)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)建設(shè)的縮影，更多企業(yè)在人才培養(yǎng)和發(fā)展上投入諸多資源。建立企業(yè)大學(xué)也好，設(shè)立培訓(xùn)中心也罷，其根本在于為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)適用的人才。而不少企業(yè)在推動(dòng)培訓(xùn)方面仍然面臨著諸多的障礙，例如：缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和近期的目標(biāo)，缺乏系統(tǒng)并適用的培訓(xùn)體系，缺乏培訓(xùn)成效的評(píng)估等等。未來(lái)，設(shè)計(jì)企業(yè)將要應(yīng)對(duì)低增長(zhǎng)時(shí)代的變革轉(zhuǎn)型，面對(duì)更快速變化的社會(huì)環(huán)境、更新的培訓(xùn)領(lǐng)域以及更年輕的培訓(xùn)對(duì)象，設(shè)計(jì)院的培訓(xùn)建設(shè)也應(yīng)當(dāng)摒棄傳

統(tǒng)的做法，迎接新的挑戰(zhàn)：

基于戰(zhàn)略，緊貼業(yè)務(wù)

曾有一項(xiàng)面向全球CEO的調(diào)查顯示，80%的CEO認(rèn)為能力問(wèn)題是制約和限制公司進(jìn)一步發(fā)展的主要原因。企業(yè)培訓(xùn)最根本的目的便是為了沖破這種制約，建立與公司戰(zhàn)略相匹配的能力。因此，公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)必須與公司的戰(zhàn)略一脈相承，并于公司的業(yè)務(wù)緊密銜接。

系統(tǒng)規(guī)劃，定制開(kāi)發(fā)

不系統(tǒng)、臨時(shí)性、零星的培訓(xùn)安排由于受訓(xùn)學(xué)員的類型和需求不同，其培訓(xùn)的效果必然是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，成效大打折扣。取而代之的應(yīng)該是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的共性特點(diǎn)和需求，有針對(duì)性地定制開(kāi)發(fā)，并持續(xù)連貫地開(kāi)展系列課程。

興趣激發(fā)，訓(xùn)練互動(dòng)

如今的培訓(xùn)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上臺(tái)上講臺(tái)下聽(tīng)的培訓(xùn)年代，層出不窮的培訓(xùn)新形式，正在顛覆著我們長(zhǎng)期“受教育”的洗禮方式。通過(guò)訓(xùn)練與互動(dòng)的方式，從帶耳朵上課轉(zhuǎn)向帶問(wèn)題演練，從被動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)。將培訓(xùn)課程策劃為一場(chǎng)又一場(chǎng)的生動(dòng)文化活動(dòng)，前有宣傳、中有參與、后有傳播，激發(fā)學(xué)員參與培訓(xùn)的興趣與成就感。

未來(lái)，我們需要將學(xué)習(xí)變成一種文化，并根植于每位員工的心中。猶如美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆士說(shuō)：“播下一個(gè)行動(dòng)，就會(huì)收獲一種習(xí)慣，而習(xí)慣會(huì)慢慢成為一種性格，從而改變命運(yùn)”。當(dāng)整個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)就等同于大學(xué)，隨處洋溢著分享的氛圍和學(xué)習(xí)的精神，時(shí)時(shí)刻刻都在為培育人才。

當(dāng)學(xué)習(xí)成為一種生活習(xí)慣，當(dāng)培訓(xùn)成為一種工作方式，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為員工的老師或教練，培訓(xùn)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的傳授經(jīng)驗(yàn)和傳播新知，它更是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化力量，推動(dòng)著人才的持續(xù)成長(zhǎng)和企業(yè)的跨越發(fā)展。讓我們?cè)谥�識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，用全新的培訓(xùn)理念引導(dǎo)我們?cè)谛聲r(shí)代的革新！

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