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銀行員工工作檢討書
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,我們常常被要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯進行檢討,做事不能馬虎,寫檢討書也應如此。那么對應的檢討書到底怎么寫呢?下面是小編為大家整理的銀行員工工作檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行員工工作檢討書1
尊敬的經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進而表達我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)人工作嚴格要求,未能夠切實的履行個人職責義務(wù)。
本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的`出現(xiàn),充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導致了一定程度的不良影響。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
檢討人:×××
××××年××月××日
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尊敬的xx領(lǐng)導:
您好!
原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩,認真地做好我個人的工作,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因為自己沒有約束好自己,而出現(xiàn)了如此的錯誤,我非常的抱歉,所以我向領(lǐng)導表達我的錯誤,請領(lǐng)導能夠盡快的原諒我。
對于這份工作,我確實是一直都在其中學習,畢竟各方面的工作都是完成得不夠好,但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問題,所以我便是下定決心要讓自己去成長,去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒有認真,因為當時確實是被個人的情緒所影響,結(jié)果導致這樣的事情確實是非常地不好。我當然也是認真的思考過了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。
作為銀行的員工,我沒有按照銀行的標準來行事,本就是我的錯誤,在這次的事情中確實也是我個人的問題,我想了很多也明白了自己的問題,所以定是會為自己的人生去做更多的改變,不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了,所以我都是有認真地做好自己應該做的,面對自己的未來,我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展,所以我也是會加倍的去促成我更好的發(fā)展。
我明白自己的錯誤給銀行,給領(lǐng)導都出現(xiàn)了非常不好的影響,所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯誤,愿意去為自己做更多的改變,所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力,去為往后的人生做更多的奮斗,F(xiàn)在的工作我也是會認真的對待,盡可能地避免再次犯下這樣的`錯誤,所以我會在自己的人生中去努力,去做更多的付出。
請領(lǐng)導相信我,在未來我一定是能夠有更好的發(fā)展,在工作上認真的對待,將每一份任務(wù)都完成好,再也不讓領(lǐng)導擔心。以后我會持續(xù)地提升個人的能力,所以我便是會加倍的讓自己去學習,去成長,認真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問題,也是給了我非常大的警醒,讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學習的,所以我便是會在工作中時刻的留意,真正的讓自己變得優(yōu)秀起來,也是不會辜負領(lǐng)導的期待。當然在工作中我也會盡量的反思自己,這樣便是能夠讓我減少犯錯,以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽。我想我或許不是一個合格的銀行員工,如果是一個足夠合格的銀行員工一定會在上班的時間認真的工作,對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對顧客非但沒有笑容還一直擺臉色,我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時間了,但是我的工作態(tài)度非但沒有越來越好,反而隨著時間的推移讓自己的態(tài)度越來越差。我想如果是一個懂事的員工一定是不會這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問題,是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問題。
在最近這段時間因為生活中的事情很多都已經(jīng)很煩了,加上工作的時候也總是會遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時我總是感覺十分的心煩,也就導致自己心里的那份不開心也散發(fā)出來,讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當然這些也都是我自己的事情,沒有把生活中的事情和工作隔開,導致自己在這次工作時情緒有些不受自己控制。對于領(lǐng)導我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導您及時的`發(fā)現(xiàn)了我的問題,我想我還不一定犯下多大的錯誤,也是您及時的制止我,讓我不繼續(xù)錯下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導您對我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情,反而差點出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多么嚴重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因為自己一時的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話,我一定是不會這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來到我們銀行的客戶,讓他們高興的來這,高興的走?墒清e誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在在后悔也沒有什么用,我只能承擔自己犯下的錯誤并且期盼領(lǐng)導您給予我一個改正錯誤的機會。我以后一定會做好一名好員工該做的事情,也請領(lǐng)導您相信我,我一定可以的,也一定不會在犯下錯誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質(zhì)疑,對于這樣的事情我應當向銀行向領(lǐng)導做出深刻的檢討。
最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經(jīng)常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的`事情,到了工作中就應該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個用戶的開戶工作中,因為他連續(xù)多次弄錯,我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會,所以我當時就沖動了就出口說了她,隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了用戶的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的,所以這件事情的今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,其中要求的就是微笑服務(wù),無論遇到什么樣的客戶,用到什么難的問題,我們都應該要避免跟客戶得直接沖突,而應該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學校里面一直在學習得東西,進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領(lǐng)導給我們開會得時候也是經(jīng)常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓會也是專門有培訓我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學習,沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態(tài)度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導相信,我會將這一次失誤的教訓牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度,必須要禮貌對待客戶。也請領(lǐng)導相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對不起您,我對我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時候,我在幫助客戶處理存錢的時候,不小心漏了一張,手沒拿穩(wěn),就把錢掉進了一個角落里,還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢,就導致了我跟客戶解釋沒有那么多,結(jié)果客戶說有,因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過,甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒有她說的那么多,我也不好存,所以兩個人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時間上的耽誤,浪費了很多人的時間,我也是著急的,但是確實少了一張,不好辦理。
當時也是我沒有察覺到自己的失誤,所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會再去處理她的問題,結(jié)果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領(lǐng)導您那去,您了解了事情的始末,就來銀行幫助解決問題了。您來之后,首先是問清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺那找,您親自上場,在我工作的一個角落里找到了一張,我才覺知是自己的失誤,是自己的錯,是我在拿到她給的.錢時不小心沒有拿穩(wěn),因此才會掉了一張,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡單的事情,因為我的推脫所以就造成現(xiàn)在如此的一個局面,差點就給客戶造成了損失,這是對銀行的一個傷害,從知曉是自己錯的時候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進入銀行以來,這還是我第一次犯如此低級的錯誤。
今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,如果我可以在盡心的找找,說不定就能早點解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會發(fā)生今天難堪的一面,可是沒有如果,所以該我承擔的失責就必須要去承擔。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領(lǐng)導能夠給機會讓我去彌補此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對***的尾箱。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進行了封包,xx姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的'發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行員工工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
對不起,我這兩天在工作上出現(xiàn)了很多的錯誤。作為xx銀行的一名員工,我應該要認真的做好自己的工作,因為我的每一個行為,并不是代表著我自己,而是代表著整個公司在顧客眼里的形象。我知道,我最近工作的時候不是很認真,才會頻繁的出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的錯誤。
作為銀行的一名柜臺的員工,我做的工作大部分都與金錢有關(guān),是萬萬不能夠出錯的。但這兩天,我出的錯實在是太多了,這跟以往細致認真的我大不一樣。我思考了很久,自己出現(xiàn)這種情況的原因。我想,應該是我最近的工作態(tài)度出現(xiàn)了問題。在上個月,我獲得了我們支行的月度優(yōu)秀員工,這對我的工作是莫大的鼓勵。但現(xiàn)在,這鼓勵漸漸地變了味道。因為我獲得了優(yōu)秀員工的稱號,讓我有一些驕傲自滿,覺得自己的能力已經(jīng)很不錯,不需要再跟之前那樣的努力了。所以對待工作,我就開始有些不認真了。
銀行給我這個榮譽稱號,是希望我之后能夠做得更好,讓其他的同事都向我學習,把工作做好,把我們這個支行一起建設(shè)為優(yōu)秀支行。但我在獲得這個榮譽稱號之后,不僅沒有把工作做得更好,反而越做越差,還出現(xiàn)了這么多的錯誤。我辜負了領(lǐng)導對我的信任,和銀行對我工作能力的認可。在銀行給我這個榮譽之后,我出現(xiàn)了這么嚴重的錯誤,就像是在跟銀行說就不該把這個稱號給我,我想之后我若是還想再次獲得這個稱號,應該會比現(xiàn)在要難得多。
因為我的驕傲自滿,讓我的工作態(tài)度變得非常的浮躁,對待顧客也沒有之前那么的友好,也接到了幾個投訴。在給顧客辦理業(yè)務(wù)的時候,也出現(xiàn)了非常多的錯誤。在之后,我會很快的調(diào)整好自己的工作狀態(tài),全心全意的工作,不會再像之前那樣的不認真的工作了。好在我這次出現(xiàn)的幾個錯誤都比較的小,沒有造成很大的.損失。我之前聽過另一個支行的一個同事,把顧客的取款弄成了存款,數(shù)額還比較的大。好在顧客發(fā)現(xiàn)之后及時回到了銀行,及時改正了,不然這么大的損失是我們負擔不起的。
這次的事情給了我自己一個警醒,未免自己出現(xiàn)更大的錯誤,我應該及時改變自己的工作態(tài)度,回到以前那種認真努力的狀態(tài),把工作做得更好。獲得優(yōu)秀員工的榮譽稱號并不是我的終點,我也應該要更加的努力。請您相信我,我之后不會再出現(xiàn)錯誤了,我會認真的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候,領(lǐng)導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導進行檢討。
這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽,就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數(shù)著那幾個“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進他的`銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我必定會多次確認單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導道歉,我不應該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導致在工作當中出現(xiàn)了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的.方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動去應對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹記領(lǐng)導對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作檢討書10
敬重的領(lǐng)導:
您好!
這次犯的這一件作業(yè),讓我開端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時分,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個安穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的。可是今日仍是由于自己的一些忽略,導致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴峻的過錯。這個過錯不只給咱們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的沖擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導對我的信賴,也愧于銀行這個渠道給予我的時機。在此我嚴厲的檢討了自己,而且做出了改正計劃,期望領(lǐng)導可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會再犯第2次,請您寬恕!
昨天下午的時分,一個大叔進來想要存錢,其時我告知他這邊需求排號,可是他說他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的'姿態(tài)。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去貨臺存。這個大叔越來越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時也很無法,可是也沒有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說,成果他不光不聽,反而最終對我進行人身進犯,開端進犯我的長相以及作業(yè),我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的計劃,任何一個公共場合都是需求次序的不是嗎?可是他一點點沒有尊重我的作業(yè),也沒有尊重我的辛苦解說。直接用不太好聽的言語影響我,所以我才發(fā)怒了,其時就懟回去了。成果他開端在咱們前臺罵罵咧咧的了,后來司理知道狀況之后進行了處理。好在處理的及時,否則不知道會給咱們銀行帶來多大的影響。
后來司理了解了狀況之后,對我仍是進行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實是我太過激動了。關(guān)于各個人群,咱們都應該有一套自己的方法,不管是多么無理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動去應對,不只會給自己帶來費事,反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會改正這個激動的缺點,必定謹記領(lǐng)導對我說的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒必要去理爭一些不必要的作業(yè)。這次我確實失誤了,還望我們寬恕,望司理寬!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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