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九類人最需要做職業(yè)規(guī)劃(2)
二)客服人員
案例：
“我被客服工作困住了!3年來(lái)，工作三班倒，薪水原地踏步，每天接觸的大都是客戶投訴或咨詢。心情非常壓抑，再也做不下去了!”早就對(duì)客服工作心生厭倦的小玲(化名)近來(lái)打算跳槽，但投了很多簡(jiǎn)歷一直沒(méi)有回音令其糾結(jié)不已。“我大學(xué)專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，客服的工作原本只想當(dāng)作過(guò)渡的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行還來(lái)得及么?”小玲心中充滿了迷茫。
職業(yè)規(guī)劃專家建議：
對(duì)于小玲這類一線客服工作人員，職業(yè)規(guī)劃專家CCDM中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師閆嶺建議：在工作中，要更多地關(guān)注從工作中能夠獲得的知識(shí)、觀念、能力、經(jīng)驗(yàn)、視野、技能、心理素質(zhì)等內(nèi)生涯因素。同時(shí)在情緒管理、壓力調(diào)試、溝通技巧等方面加強(qiáng)自我訓(xùn)練。可根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)開(kāi)始實(shí)施轉(zhuǎn)型，或在企業(yè)內(nèi)部尋求機(jī)會(huì)，或在外部尋找發(fā)展平臺(tái)。
三)質(zhì)檢人員(QC/QA)
案例：
章方(化名)是學(xué)食品科學(xué)與工程的，目前在一家藥品公司做質(zhì)檢工作。郁悶糾結(jié)的他來(lái)到職業(yè)規(guī)劃專家訴說(shuō)自己的職業(yè)困惑：“我所在的公司規(guī)模很小，能夠化驗(yàn)的項(xiàng)目也少。我是外向型的人，讓我天天無(wú)所事事真的很痛苦。這份工作可替代性強(qiáng)，升遷機(jī)會(huì)也不大。今年是我入職第三個(gè)年頭了，對(duì)這份工作實(shí)在提不起興趣，想轉(zhuǎn)行吧又不清楚自己可以做什么�！�
職業(yè)規(guī)劃專家建議：
通過(guò)大量的職業(yè)咨詢案例，職業(yè)規(guī)劃專家發(fā)現(xiàn)，從事質(zhì)檢工作的人員跳槽率連年來(lái)一直只增不減。所謂男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。選擇行業(yè)是需要非常謹(jǐn)慎的，如果沒(méi)有摸清自己的性格就冒冒失失地跨入一個(gè)行當(dāng)，成功會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)。關(guān)于個(gè)人性格、職業(yè)興趣方面的分析，不妨找專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃專家尋求幫助。
三、從個(gè)性角度
一)不善溝通者
案例：
陸齊(化名)是一名IT男，平時(shí)工作除了開(kāi)會(huì)，很少與人溝通。工作了4年，已經(jīng)是公司老員工的他一直與晉升無(wú)緣，“為什么我工作這么努力，技術(shù)又過(guò)硬，每一次升職總輪不到我?”憤憤不平之下，他選擇了辭職。來(lái)到新公司，他又埋頭苦干了兩年，可依舊原地踏步。
職業(yè)規(guī)劃專家建議：
據(jù)調(diào)查，善于溝通的員工薪酬普遍比不善于溝通的員工高,而懂得團(tuán)隊(duì)合作的員工普遍升職比較快。在職場(chǎng)中能夠有效溝通，往往會(huì)使人很快在工作中打開(kāi)局面，贏得寬松的發(fā)展空間，并且有較高的成就感。如果你能表明自己具有高超的溝通技能，而且能通過(guò)書(shū)面和口頭語(yǔ)言有效地影響別人，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
二)缺乏自信者
案例：
“我覺(jué)得自己既不漂亮又不是特別聰明，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，每次面試都因?yàn)椴蛔孕哦舐毷。以撛趺崔k?”今年剛畢業(yè)的文科畢業(yè)生張霞(化名)一臉愁緒。在交談后發(fā)現(xiàn)，張霞其實(shí)是一個(gè)綜合能力都非常優(yōu)秀的女孩，口頭與文字表達(dá)能力都不錯(cuò)，只是因?yàn)閷?duì)自己種種不自信，懷疑自己的能力和潛力，因而找工作屢屢受挫。
職業(yè)規(guī)劃專家建議：
自信永遠(yuǎn)是最重要的生存法則之一。像張霞一樣不自信的求職者比比皆是。他們不相信自己的能力，內(nèi)心里不相信自己可以成功。其實(shí)，不自信的源泉在于他們不知道自己的長(zhǎng)處，也不確定自己想做什么，能做什么。成功在于行動(dòng)，一味逃避只會(huì)讓自己越來(lái)越失去信心。職業(yè)規(guī)劃專家提醒，關(guān)鍵是解決“想做什么的”問(wèn)題，有了清晰的目標(biāo)，明確自身優(yōu)劣勢(shì)，就能擺脫不自信。
三)興趣“廣泛”者
案例：
王明(化名)興趣很廣泛，愛(ài)好美術(shù)、攝影、網(wǎng)絡(luò)游戲、英語(yǔ)……設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的他一畢業(yè)就應(yīng)聘到一家公司做平面美工。干了不到半年，覺(jué)得做美工太辛苦，就辭了工作。不久去到一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做英文助教，可僅僅2個(gè)月就因?yàn)樘ξ队植桓闪�。畢業(yè)3年下來(lái)，他按照“興趣”找工作換了8個(gè)不同的行業(yè)與崗位，最后導(dǎo)致職業(yè)定位完全迷失。
職業(yè)規(guī)劃專家建議：
興趣廣泛是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，往往興趣廣泛的人選擇的余地較大，工作機(jī)會(huì)也比興趣單一的人多。但在求職的過(guò)程中，如果對(duì)自己的定位不準(zhǔn)，今天愛(ài)好這個(gè)明天又愛(ài)好那個(gè)，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)自己什么都能做卻什么也做不好。職業(yè)規(guī)劃專家CCDM中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師提醒：不要把擇業(yè)范圍定得太廣，集中發(fā)展自己的主要興趣并專注于其中，持久才是成功的關(guān)鍵。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，“愛(ài)一行干一行”可遇不可求，但我們還是可以爭(zhēng)取“干一行愛(ài)一行”。職業(yè)規(guī)劃專家提醒有上述各類職業(yè)困惑的從業(yè)者，只有在明確職業(yè)定位的基礎(chǔ)上，依托中長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在選定的行業(yè)領(lǐng)域大量地吸收專業(yè)的知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)技能，職業(yè)發(fā)展的障礙才有可能輕松掃除，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的成功。如果不想再碌碌無(wú)為，就立即行動(dòng)吧!
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