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事業(yè)單位面試問(wèn)題及回答技巧(2)
誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱。這類問(wèn)題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候,你的回答就需要用模糊語(yǔ)言來(lái)表示。
如:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?”
如果你的答案是“YES”,那么說(shuō)明你這個(gè)人也許腳踏兩只船,“身在曹營(yíng)心在漢”。如果你回答“NO”,又會(huì)說(shuō)明你對(duì)自己缺少自信或者你的能力有問(wèn)題。
對(duì)這類問(wèn)題可以先用“不可一概而論”作為開(kāi)頭,然后回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)會(huì)也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要!
這樣的回答,其實(shí)你是把一個(gè)“模糊”的答案拋還給了面試官。
還有一種誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱是,對(duì)方的提問(wèn)似乎是一道單項(xiàng)選擇題,如果你選了,就會(huì)掉進(jìn)陷阱。比如說(shuō),對(duì)方問(wèn):“你認(rèn)為金錢(qián)、名譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要?”
對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這三者當(dāng)然都很重要?墒菍(duì)方的提問(wèn)卻在誤導(dǎo)你,讓你認(rèn)為“這三者是相互矛盾的,只能選其一”。這時(shí)候切不可中了對(duì)方的圈套,必須冷靜分析,可以首先明確指出這個(gè)前提條件是不存在的,再解釋三者對(duì)我們的重要性及其統(tǒng)一性。
你可以這樣組織語(yǔ)言,“我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過(guò)高等教育的大學(xué)生,追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會(huì)對(duì)我們事業(yè)的肯定方式,有時(shí)表現(xiàn)為金錢(qián),有時(shí)表現(xiàn)為名譽(yù),有時(shí)二者均有。因此,我認(rèn)為,我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過(guò)程中去獲取金錢(qián)和名譽(yù),三者對(duì)我們都很重要!
與此相類似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱。面試官早有答案,卻故意說(shuō)出相反答案。若你一味討好,順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無(wú)主見(jiàn),缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。
還有一種測(cè)試式的語(yǔ)言陷阱。這類問(wèn)題的特點(diǎn)是虛構(gòu)一種情況,然后讓求職者做出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?” 這類問(wèn)題往往是考察求職者隨機(jī)應(yīng)變的能力。無(wú)論你給自己列舉多少優(yōu)點(diǎn),別人總有你也許沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),因此正面回答這樣的問(wèn)題毫無(wú)意義。你可以從正面繞開(kāi),從側(cè)面回答這個(gè)問(wèn)題。
你可以回答說(shuō):“對(duì)于這一點(diǎn),可能要因具體情況而論,比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來(lái)應(yīng)聘的都是這方面的對(duì)口人才,但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),這也是我自認(rèn)為比較突出的一點(diǎn)。”這樣的回答可以說(shuō)比較圓滑,很難讓對(duì)方抓住把柄,再度反擊。
有時(shí),面試官還會(huì)提出這樣的問(wèn)題:“你對(duì)瑣碎的工作是喜歡還是討厭,為什么?”
這是個(gè)兩難問(wèn)題,若回答喜歡,似乎有,F(xiàn)在知識(shí)青年的實(shí)際心理;若說(shuō)討厭,似乎每份工作都有瑣碎之處。因此,按普遍心理,人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位,如家庭鐘點(diǎn)工),即考官明知故問(wèn),我們可以推測(cè)出其醉翁之意不在酒,而在“工作態(tài)度”。
我們可以這樣表述自己的態(tài)度,“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會(huì)認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好!
這句話既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理––不喜歡瑣碎工作,又強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)瑣碎事情的敬業(yè)精神––認(rèn)真、耐心、細(xì)致。既真實(shí)可信,又符合對(duì)方的用人心理。
在各種語(yǔ)言陷阱中,最難提防、最具危險(xiǎn)的,可能要算“引君入甕”式的語(yǔ)言陷阱。
比如,你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,面試官也許會(huì)突然問(wèn)你:“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求你1年之內(nèi)逃稅100萬(wàn)元,那你會(huì)怎么做?”如果你當(dāng)場(chǎng)抓耳撓腮地思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那么你就上了圈套,掉進(jìn)了陷阱。因?yàn)閽伋鲞@個(gè)問(wèn)題的面試官,正是以此來(lái)測(cè)試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。
比如,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問(wèn)你:“你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?”也許他的猜測(cè)正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語(yǔ)氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因?yàn)檫@樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。
面試中,面試官也許會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣不同的語(yǔ)言陷阱,但是只要看準(zhǔn)了,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩就是了。
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