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市場調查報告的寫法(3)
三、市場調查、預測的內容與方法
一、 市場調查的內容
市場的廣闊和復雜,決定了市場調查的內容廣泛和豐富,但不同企業(yè)和不同行業(yè)、相同企業(yè)在不同時期對市場調查的內容會因需要不同而有所側重和選擇。市場調查的內容主要涉及以下四個方面:
1、 社會環(huán)境調查。企業(yè)的生存和發(fā)展是以社會環(huán)境為條件的。社會環(huán)境包括政治、法律、經濟、科技、社會文化、地理氣候諸環(huán)境,這些社會環(huán)境構成了市場存在著某些不可控制的因素,企業(yè)的生產經營必須與之相協(xié)調、適應。在市場經濟條件下,企業(yè)的自主權將得到充分的保證,但必須符合國家政策、法規(guī)和客觀調控的要求,以及國際慣例和準則的規(guī)定;了解科技、社會文化發(fā)展對企業(yè)生產經營的制約和影響;了解地理、氣候等因素對人們生活起居、消費習慣、資源開發(fā)的制約和影響。只有這樣,才能制定出切實可行的生產經營決策,在市場競爭中牢牢掌握主動權。
2、 市場需求調查。在市場經濟條件下,市場需求是指以貨幣為媒介,表現(xiàn)為有支付能力的需求,即通常所稱的購買力。購買力是決定市場容量的主要因素,是市場需求調查的核心。此外,由于市場是由消費者所構成的,因此,只有對消費人口狀況進行研究,對消費者多種不同的消費動機和行為進行把握,才能更好地為消費者服務,開拓市場的新領域。
3、 市場供給調查。市場供給是指全社會在一定時期內對市場提供的可交換商品和服務的總量。它與購買力相對應,是市場需求得以實現(xiàn)的物質保證。企業(yè)在生產經營過程中除了要掌握市場需求情況外,還必須了解整個市場貨源狀況,包括貨源總量、構成、質量、價格和供應時間等一系列情況,必須對本企業(yè)的供應能力和供應范圍了如指掌。只有這樣,才能及時生產和組織到適銷對路的商品,避免積壓和脫銷。
4、 市場營銷活動調查,F(xiàn)代市場營銷活動不再是簡單的、彼此分割的營銷活動,而且包括商品、寂靜價、分銷渠道和公關促銷在內的營銷組合活動。因此,市場營銷活動要圍繞這些組合活動展開,其主要內容包括:商品實體、包裝、價格、銷售渠道、廣告、產品壽命周期和競爭對手狀況等。
(二)市場調查的方法
市場調查的方法很多,按其選擇的對象劃分,可分為市場普查、抽樣調查、典型調查和重點調查;按其目的劃分,可分為探測法、描述法和因果關系法;按其調查形式劃分,又可分為詢問法、觀察法、資料法,以及現(xiàn)在流行的頭腦風暴法和德爾菲調查法。這些調查方法可以單獨使用,也可以合使用。使用的調查方法,主要取決于調查的內容。
市場調查的方法與撰寫的一般性調查報告所采用的調查方法基本相同,第二章對調查方法已作了專門闡述,這里不再贅述。
隨著市場經濟的迅速發(fā)展,市場更為廣闊而雙復雜,市場調查的方法也在不斷創(chuàng)新。就目前市場調查,經常使用問卷調查和實驗調查,以求“調查“的廣度和深度。問卷調查,實施方便,使用范圍廣,有利于對資料進行統(tǒng)計處理和定量分析;既節(jié)省調查時間,又提高調查效率。實驗調查,比較科學、準確、可信度高,但實驗中的可變因柴油難以掌握,必須做好實驗調查的設計,嚴格把握實驗條件,才能保證實驗效果的可靠性。
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