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馬云員工大會演講(2)
我們也提出另外一點(diǎn)，鑒于北京已經(jīng)有八千名員工，我們?nèi)绾伟驯本┳鳛楹贾菀酝獾牡诙䝼�主場。為此在北京地區(qū)，我們要有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)、獨(dú)立的管理模式，剛才彭蕾講，我們希望也允許、鼓勵各個公司、各個部門、各個業(yè)務(wù)群有自己獨(dú)特的文化，不管我們多么獨(dú)特的文化，但是我們的目標(biāo)是一致的，我們的使命是一致的，我們的心是一致的，只有這樣，這個公司才可能走得久，才不可能渙散。
你要是問我什么是今天最佳的管理運(yùn)營模式，能夠解決我們今天那么多部門在北京協(xié)同，我今天不知道這個答案，但是我相信你們有這個答案，經(jīng)過未來的三年，我們共同摸索出這樣一個答案出來。
另外我也想跟大家報(bào)告一下，整個阿里未來十年，我們到底希望走去哪里，以及每一個員工、每一個部門的同事，我們應(yīng)該做一些什么。
其實(shí)這一年來，阿里有很多的反思和思考，尤其這一兩年，去年上市以后，我們思考的更加多，我們這家公司到底為什么而存在，我們?yōu)槭裁�、憑什么還可以堅(jiān)持再走87年。這些問題我們必須去思考清楚，我們才能夠走下去。當(dāng)然上市以后，全世界關(guān)注我們的多了，股民們關(guān)注我們的多了，股價(jià)的上上下下，經(jīng)常會因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍卸▌樱治鰩煏粩嘌芯课覀兊拿恳粋�動作，每一項(xiàng)業(yè)績，每一個成績。我想我們沒有辦法滿足每一個分析師對我們的期望，但是我們必須去創(chuàng)造未來，如果我們像傳統(tǒng)企業(yè)一樣，去經(jīng)常關(guān)注我們的股票，投資者想要什么，我們做什么，這個公司永遠(yuǎn)會疲憊不堪，我們一定要想清楚當(dāng)年的初戀，讓天下沒有難做的生意，在2009年，我在阿里十周年的時(shí)候，提出未來我們希望為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會，為一千萬家企業(yè)提供生存、成長和發(fā)展的平臺，為全世界十億消費(fèi)者提供消費(fèi)能力，今天我們把十億消費(fèi)者改為二十億消費(fèi)者。
很多人講阿里今天投資這、投資那，參股這、參股那，似乎我們無處不在，似乎我們到處都在做，事實(shí)上也是這樣，我記得在2005年、2006年，我們曾經(jīng)講過，那時(shí)候的淘寶，我們從無做到了有，今后我們希望把阿里集團(tuán)從有做到無，這個無是無處不在的無，因?yàn)橹挥形覀儫o處不在，我們的客戶才能得到受益，我們的中小企業(yè)客戶才能得到發(fā)展，我們必須做到無處不在。
所以基于這樣的思考，阿里這幾年依舊會堅(jiān)持創(chuàng)造未來。未來十年，大家也許說看不懂，看得懂就奇怪了，十年以前也沒有人看懂過我們，我們要有自己的信心，對自己的自信，對自己的戰(zhàn)略和使命的無限的尊重，只有這樣，我們才能走下去，所以整個阿里目前除了這四大板塊以外，我們在做這么幾件事情，有人說你們電子商務(wù)公司，我們阿里巴巴不是一家電子商務(wù)公司，我們是幫助別人做電子商務(wù)，因?yàn)槲覀兊氖姑皇前炎约旱呢浽劫u越多，我們的使命讓天下沒有難做的生意，讓別人的貨越賣越好，因?yàn)槲覀兿嘈�，可以讓中�?0%的企業(yè)自己買、自己賣，不需要自己送。
所以我覺得我們希望能夠幫助一千萬家企業(yè)使用好我們以下的幾個服務(wù)。
第一，阿里系的電子商務(wù)服務(wù)。
第二，螞蟻金融服務(wù)。
第三，菜鳥物流服務(wù)。
第四，大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)。
第五，廣告服務(wù)。
第六，跨境貿(mào)易服務(wù)。
第七，前六個電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
北京是我們前六個以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主力部隊(duì)所在，記得UC剛跟我們合作的時(shí)候，問阿里巴巴的戰(zhàn)略里面怎么找都沒找到UC，沒找到高德，阿里影業(yè)不在里面，阿里健康也不在里面，他們問我們?nèi)ツ睦锪�，我跟永福講，我故意不把你們放進(jìn)去的，我們必須為未來十年以后，世界、中國需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準(zhǔn)備，因?yàn)檫@幾年是我們唱戲，未來幾年，可能是五年十年以后，是靠UC、高德、健康、影業(yè)，靠你們唱戲，所以我們是梯隊(duì)作戰(zhàn)體系。
阿里堅(jiān)持做平臺，我們電子商務(wù)是一個平臺，我們自己不買，我們自己也不賣，我們自己更不送，但是我們希望所有的客戶因?yàn)槲覀兊呐�，他們可以買的東西更便宜，他們賣的效率更高，他們送的東西速度會更快。這才是我們希望做的電子商務(wù)平臺。
金融，我們知道在整個互聯(lián)網(wǎng)金融中，最主要的是基于數(shù)據(jù)，基于信用體系。我們希望十年以后的中小企業(yè)，各個消費(fèi)者和小企業(yè)再也不因?yàn)樽约嘿J不到款而讓自己公司破產(chǎn)。所以我們這幾年的努力，就是建立了一個基于信用和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)金融體系，去支撐未來中國乃至全世界中小企業(yè)的服務(wù)體系。
第三，我們希望菜鳥，有人講北京物流很快，我說北京快不算快，內(nèi)蒙、新疆、拉薩、云南快才叫快，我們今天在全中國任何地區(qū)的服務(wù)，我們每天運(yùn)送出去的是近三千萬只包裹，我們要解決的問題不是今天的三千萬只包裹，我們解決的問題是十年以后，每天三億只包裹，我們應(yīng)該怎么送出去，我們?nèi)绾文軌蜃龅饺袊魏蔚貐^(qū)上網(wǎng)購物，24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，如何在全世界絕大部分的國家和地區(qū)，72小時(shí)貨運(yùn)必達(dá)，這是我們要解決的問題。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，我們所有的人都在思考一個問題，中國為什么缺乏創(chuàng)新，我們其實(shí)創(chuàng)新是要有基礎(chǔ)設(shè)施的，沒有基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新當(dāng)然離不開教育，但是未來的創(chuàng)新必須離不開數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)以后，世界才會變成創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)造。
可能大家關(guān)注到我前幾天在中國綠色企業(yè)家年會，沈陽的會，我表達(dá)了一些觀點(diǎn)和看法，我也跟北京同事分享一下。我們這一代的人，我們這一波的人，我們可能是人類歷史上最幸運(yùn)的一波人，無論你愿不愿意承認(rèn)這個現(xiàn)實(shí)，你可以講今天的霧霾，你可以這個不滿意，那個不滿意，這個沮喪，那個沮喪，但是我們確實(shí)生活在一個最了不起的時(shí)代。
第一次技術(shù)革命，英國的技術(shù)革命誕生了蒸汽機(jī)，創(chuàng)造了一種經(jīng)濟(jì)的模式，就是工廠。第一次工業(yè)革命主要的目的是讓人的體能越來越強(qiáng)，英國抓住了機(jī)會，通過五十年的努力，英國成為了當(dāng)時(shí)世界上最強(qiáng)大的國家。第二次技術(shù)革命，在上世紀(jì)以電、石油、煤為基礎(chǔ)，美國抓住一次機(jī)會，通過五十年的努力，成為了全世界最強(qiáng)大的國家，而它們解決的問題是什么?讓人的力量能夠持久，那時(shí)候誕生了公司。
這次的技術(shù)革命，以IT、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的革命，徹底釋放了人的腦袋，我們追求的是智慧，五十年以后人類什么樣的商業(yè)組織是最佳的。大家思考過這個問題沒有，我相信已經(jīng)不是一個簡簡單單的工廠，不是一個簡簡單單的公司可以做，而是一種新的可能平臺式的企業(yè)，這個平臺式的企業(yè)承擔(dān)了社會的責(zé)任，讓這個世界的商業(yè)更加透明、更加開放、更加懂得分享、更加有擔(dān)當(dāng)?shù)木�。所以人類在�?jīng)過了二十年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，未來的三十年是我們真正的開始進(jìn)入了一個技術(shù)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想活得好、活得久、活得長、活得健康，必須把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變成一種普惠的技術(shù)，把我們的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，把電商，把我們一切所擁有的技術(shù)，成為一種普惠的技術(shù)，讓人類社會發(fā)生變化，讓中國社會發(fā)生變化，只有這樣干，我們這個公司才會有出息。今天這個世界上可以做這樣的事情的企業(yè)并沒有幾家，在中國如果不是我們，還有誰?
我們可以說很幸運(yùn)，但也很不幸，不幸的是我們需要加班，我們不幸的是，我們的總部在杭州，不在北京。我們不幸的事情很多，但是有幸這個時(shí)代已經(jīng)足夠大到我們可以把握住這次機(jī)會，也許你在北京上班，你覺得我沒有資源，我們的公司也一樣，從第一天成立到現(xiàn)在就沒有資源，第二我們沒有人，我們從第一天成立到現(xiàn)在為止，人一直是很差的。
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