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為什么女企業(yè)家更容易成功(2)
女性企業(yè)在全球范圍內(nèi)的崛起，與女性企業(yè)家的特點也有關系——她們能夠適應現(xiàn)代管理潮流。
1994年，美國婦女創(chuàng)業(yè)者基金會曾就男女企業(yè)家的差異問題進行過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩者的思維方式及理念大致相似，但領導風格卻有所不同。調(diào)查結果顯示，企業(yè)家們的思維有幾大相似的特點，即思考勝于觀察，理性勝于感性，三思而后行。無論男企業(yè)家還是女企業(yè)家，都很注重根據(jù)獲得的信息去進行可行性分析思考，但兩者在做決策時卻顯示出差異：男人更重邏輯即左半腦的功能，而女性則把邏輯思維與右半腦的思維功能結合起來，即把感覺、直覺、關系、體諒等因素用于決策過程，力求全面與周到。換句話說，男性企業(yè)家做決策時強調(diào)合理性，女性則力求既合理又合情。男女企業(yè)家的領導和管理風格也顯然有所不同，男性更偏向自主、獨立、競爭，而女性更注重人際交流、相互依存、合作成事，等等。
仔細觀察女企業(yè)家的領導和管理風格，的確有許多地方是很獨特的。例如，她們把做母親和持家的技能用于職業(yè)角色上，表現(xiàn)出高超的人際交往才能，適度的靈活性與包容性。她們較富于同情心，容易設身處地為他人著想，口頭表達及肢體語言的技巧高明，善于傾聽對方的表述從而判斷是非。她們期待合作，善于協(xié)商，既重理性又重直覺。她們對待員工的態(tài)度并不是簡單地發(fā)號施令、設法控制或顯示權威，而是努力以教育、指導、說服、影響等方法去達到管理的目的。由于女企業(yè)家往往肩負著事業(yè)與家庭的雙重擔子，她們就得兼顧生活的各個方面，把管理家庭的素質(zhì)和人格力量展示在職業(yè)角色之中。例如，她們看問題比較善于分析背景，容易捕捉到事物之間的相關性，善于求教，不恥下問，力求信息的幫助，因而較少主觀、武斷、僵化、一意孤行等作風。
歐洲達克斯大學杜克管理學院的里約納德·格林赫弗教授在研究了成功的談判所需要素質(zhì)之后，明確地指出，女性和男性在談判風格和把握對手的方法上很不相同。男性往往以“背水一戰(zhàn)”的心態(tài)，奔著“只贏不輸”的目標與對手較量；而女性則表現(xiàn)出進退自如，委婉求全，耐心等待，期盼“雙贏”的態(tài)度，容易與對手建立友好合作關系。西歐產(chǎn)業(yè)合同協(xié)會的創(chuàng)始人巴巴拉·格羅甘說：“如果你能成功地協(xié)調(diào)家里6歲和4歲的兩個孩子為搶一個玩具而發(fā)生的糾紛，那你就有能力參加世界上任何一項合同的談判。”
人們普遍認為，是經(jīng)濟領域的結構改革給婦女創(chuàng)業(yè)提供了機會。制造業(yè)的衰減，服務行業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的興盛，以及伴隨而來的移動通訊和高新技術迅速發(fā)展，使全球化經(jīng)濟競爭空前激烈。傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理模式已顯得陳舊過時了，新思維、新理念、新的管理模式呼之欲出。正是在這種變革形勢下，女性的價值觀、領導風格以及她們特有的那些能力和素質(zhì)，顯示出了無可比擬的優(yōu)勢。比如，女性在以下幾方面所顯現(xiàn)的優(yōu)勢正是新經(jīng)濟時代所要求的必備的領導能力：
A． 有能力推行遠景規(guī)劃
B． 不懼怕革新陳規(guī)
C． 全神貫注于事業(yè)
D． 在高科技時代采用友情感召的工作方式
E． 將挑戰(zhàn)轉為契機
F． 關注顧客的偏好
G． 勇于力排眾議，標新立異
隨著公司結構發(fā)生的革命性變化，這種女性獨有的領導風格更加適應現(xiàn)代管理的要求，男性獨踞高位的時代已經(jīng)一去不返，女性在一些傳統(tǒng)上不被接受或者不受支持的行業(yè)中脫穎而出，越來越多的具備這些特質(zhì)的女企業(yè)家在現(xiàn)代管理中如魚得水、運籌帷幄，成為公司頂層的管理者。
知識型女企業(yè)家大有作為
中國加入WTO，全球化的浪潮驚濤拍岸，新經(jīng)濟時代產(chǎn)生的新生產(chǎn)方式和生活方式，為知識女性提供了更好的契機，使女性能夠平等甚至更加有利地參與經(jīng)濟活動。這可以從以下三個方面表現(xiàn)出來：
第一，決定產(chǎn)品和企業(yè)競爭力的因素發(fā)生了變化。因特網(wǎng)時代十大品牌戰(zhàn)略之一體現(xiàn)在“外觀感性設計”。在產(chǎn)品的外觀感性設計上突出感性魅力，從而吸引消費者，這一點是非常重要的。為此，產(chǎn)品開發(fā)部門面向消費者，利用女性工作人員特有的感性，讓她們以女性的眼光進行產(chǎn)品的外觀設計，從而賦予品牌更多的感性魅力。此外，女性的同情心和長期以來作為男性附屬的地位，養(yǎng)成了女性更多考慮他人的思維模式，從而能夠經(jīng)常進行換位思考。今天婦女已經(jīng)獨立走向社會，這種對他人的理解、關愛和細致的天性，在市場經(jīng)濟中自然轉移到顧客或工作伙伴身上，使整個組織更加和諧和富有競爭力，從而在實現(xiàn)顧客滿意和社會滿意中發(fā)揮重要的作用。
第二，從整體意義上說，女性的信用水平高于男性。從而能夠在經(jīng)濟生活中處于有利的地位。企業(yè)的貿(mào)易活動已經(jīng)從傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展到建立在信用基礎上的現(xiàn)代貿(mào)易，從而使企業(yè)的經(jīng)濟活動更加便利，資金周轉速度加快，投資回報率提高。在存在信譽危機和難以判定一個人信譽度的今天，女性內(nèi)在的信任特質(zhì)無疑在經(jīng)濟活動中形成競爭優(yōu)勢。
第三，生活多樣化要求女性平等參與經(jīng)濟活動。由于生活水平的提高，需要顯現(xiàn)多樣化、高級化和多變化，這就要求我們要從更加全面的眼光去設計產(chǎn)品或服務。而男女兩性由于心理和生理的差異以及關注的需求要素不同，必然發(fā)揮著不同的作用。比如在一個城市里，如果7位市長都是男性，由于性格的限制，可能在討論城市發(fā)展的時候，關注更多的是我們怎么修道路，怎么建工廠，怎么蓋樓房，這些是非常重要的。但是，如果其中有2個是女市長，她們可能由于自身的眼光，會對這個建議提出更多的補充，比如怎么蓋學校，怎么修公園，怎么建商場，我們的幼兒園如何，我們的綠地怎樣。這樣，所作的決議由于吸收了男性和女性雙方的考慮，我們共同的家園就會建設得更加美好。
可以肯定地預言，更多的女企業(yè)家走上全球經(jīng)濟的舞臺，將使“以人為本”的經(jīng)營理念更快更好地得以實現(xiàn)。只有更多女性參與企業(yè)領導，參與人員管理與培訓，許多企業(yè)乃至整個世界的種種問題才有希望得到解決，因為那些問題深深地植根于千百年來男性社會化過程及男性主導世界的模式之—：鐵面無情、權力較量、背水一戰(zhàn)、不輸只贏
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