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網(wǎng)購(gòu)七類商品不適用七日無理由退貨
將自本月15日起實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)明確了七類商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：
《辦法》第二章 不適用退貨的商品范圍和商品完好標(biāo)準(zhǔn)
第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：
(一)消費(fèi)者定作的商品;
(二)鮮活易腐的商品;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
第七條 下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：
(一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
(二)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;
(三)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
《辦法》規(guī)定，消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)將配件及贈(zèng)品一并退回，退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者另有約定的，則按照約定。辦法也對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品銷售者違反規(guī)定，作了明確處罰細(xì)則。
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