“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益法律

時(shí)間：2024-07-10 20:22:02 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

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　　3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。是不是有一堆侵權(quán)行為埋在心中，是不是迫切想要了解各式維權(quán)途徑，還是說不知不覺中被侵權(quán)也沒有發(fā)現(xiàn)?不過，沒關(guān)系，繼續(xù)往下看，小編帶你了解3.15相關(guān)知識(shí)～～

“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益法律

　　三一五你了解多少

　　1983年、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見�？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為基本的工作目標(biāo)。 1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

　　消費(fèi)者享受哪些權(quán)利

　　1.安全保障權(quán)。

　　具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。

　　2.知悉真情權(quán)。

　　是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

　　3.自主選擇權(quán)。

　　是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　4.公平交易權(quán)。

　　是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利

　　5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)

　　6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

　　是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。7.監(jiān)督批評(píng)權(quán)。我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，消費(fèi)者不僅是市場(chǎng)的主體，而且是國(guó)家社會(huì)的主人。

　　欺詐消費(fèi)者的行為

　　1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;

　　2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

　　3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

　　4.以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

　　5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

　　7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的;9.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

　　10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

　　11.利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

　　12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

　　13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

　　消費(fèi)索要賠償規(guī)定

　　1.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。

　　2.消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。

　　3.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法利益受到侵害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

　　4.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法利益受到侵害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

　　5.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)利益的，消費(fèi)者可以向其要求索賠，也可向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求索賠。

　　6.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法益利受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者索賠。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　7.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求索賠。展銷會(huì)結(jié)束后或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租求賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

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