銷售專員實(shí)習(xí)周記(通用23篇)
不經(jīng)意間,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的時(shí)間,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,是時(shí)候好好地記錄在周記中了。什么樣的周記才是好的周記呢?以下是小編幫大家整理的銷售專員實(shí)習(xí)周記(通用23篇),歡迎大家分享。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 1
第一周 2.22—2.28
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級(jí)是銷售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、名稱。剛開始對(duì)這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫(kù)流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺很枯燥。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺有點(diǎn)摸不著頭腦,分不清楚管件的型號(hào),閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對(duì)照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
第三周 3.8—3.14
逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)十分上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可慢慢的也就習(xí)慣了,也開始認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報(bào)。
第五周 3.22—3.28
有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過(guò)簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,具體事項(xiàng)和經(jīng)理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財(cái)務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),黃聯(lián)給客戶傳真。
第六周 3.29—4.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),我也每天都很充實(shí),偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的`事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了很深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所很好的大學(xué)。
第七周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓。對(duì)了,聽說(shuō)公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎,這下真會(huì)瘦了,就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),同事倒也挺不錯(cuò)的。
第八周 4.12—4.18
經(jīng)理去北京參加會(huì)展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個(gè)人,銷售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權(quán)處理,有客戶會(huì)直接上銷售部詢問(wèn)價(jià)格,產(chǎn)品品種,我則負(fù)責(zé)接待,登記,之后為他們引見廠長(zhǎng),與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺得自己是有責(zé)任心的,要不然也不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡(jiǎn)單整理辦公室資料,下車間辦公室財(cái)務(wù)室拿出庫(kù)單,然后傳真給客戶并告之運(yùn)號(hào),再將出庫(kù)情況登記在excel上,把訂單做入t6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的其他工作。
第十周 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時(shí)間在飯桌上討論去哪里玩,各個(gè)同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來(lái)已算小長(zhǎng)假了,無(wú)薪放假啊,這個(gè)月已經(jīng)請(qǐng)假四天了,工資少的可憐啊,居然還說(shuō)按天數(shù)算,每個(gè)上班下班時(shí)間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。
第十一周 5.3—5.9
五一之后上班時(shí)間就有所改動(dòng)了,越來(lái)越早,七點(diǎn)上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產(chǎn)品型號(hào),開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動(dòng)性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第十二周 5.10—5.16
業(yè)務(wù)員在一個(gè)月時(shí)間里會(huì)有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小失誤,會(huì)遺落單子,導(dǎo)致對(duì)不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時(shí)拿到車間,跟上生產(chǎn),在這里,我也學(xué)到了很多。
第十三周 5.17—5.23
即使是明天都重復(fù)做著這些事,也不會(huì)覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會(huì)有休息的念頭,有時(shí)候也會(huì)懷念學(xué)校,懷念讀書的時(shí)候,馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。
第十四周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時(shí),完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),在這周里做好交接工作,為回校做好準(zhǔn)備。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 2
第一周
這是我第一次進(jìn)入職場(chǎng),我選擇了在一家大型企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)銷售頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)行業(yè)我還是有很多不了解的,但我相信通過(guò)實(shí)踐我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第一天到公司,我被安排去了財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)我參觀了整個(gè)部門,介紹了每個(gè)人的職責(zé)和工作流程,還給我一本厚厚的會(huì)計(jì)手冊(cè),讓我在實(shí)習(xí)期間可以隨時(shí)查閱。很感激他們的耐心指導(dǎo)。
我的實(shí)習(xí)工作主要是協(xié)助會(huì)計(jì)師處理日常的賬務(wù)工作。每天早上我先幫助整理文件,檢查發(fā)票,然后錄入賬目。雖然是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,但對(duì)于一個(gè)剛剛接觸會(huì)計(jì)的人來(lái)說(shuō),也需要投入很多時(shí)間和耐心。不過(guò),我決心要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理到位,不給財(cái)務(wù)部門添麻煩。
第二周
第二周的實(shí)習(xí)生活更加忙碌。我不僅繼續(xù)負(fù)責(zé)日常的會(huì)計(jì)工作,還被部門經(jīng)理指派去參與銷售團(tuán)隊(duì)的工作。他認(rèn)為,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,了解銷售流程和銷售需求能夠提高我們處理財(cái)務(wù)工作的效率。
我參與了銷售部門的例會(huì),了解了他們的銷售指標(biāo)和銷售計(jì)劃。銷售經(jīng)理給了我一些關(guān)于銷售技巧和客戶溝通的建議,并鼓勵(lì)我積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。我非常感激他們對(duì)我的信任和支持。
在銷售部門的協(xié)助下,我開始了解公司的銷售流程和銷售人員的工作。我觀察了銷售人員是如何與客戶進(jìn)行溝通和談判的,學(xué)習(xí)了他們?nèi)绾翁幚砜蛻敉对V和解決問(wèn)題。通過(guò)這些實(shí)際操作的學(xué)習(xí),我更加了解了企業(yè)的銷售環(huán)節(jié),也對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三周
第三周的實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了會(huì)計(jì)和銷售的緊密聯(lián)系。我開始參與月度報(bào)表的編制工作,為管理層提供銷售和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析。這項(xiàng)任務(wù)需要我仔細(xì)核對(duì)數(shù)字,進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和處理,然后編制一個(gè)清晰、準(zhǔn)確的`報(bào)告。這對(duì)于我的會(huì)計(jì)和分析能力提出了更高的要求。
我還參與了一些銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。我們團(tuán)隊(duì)計(jì)劃舉辦一次促銷活動(dòng),以推廣公司的產(chǎn)品。我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)商采購(gòu)事宜,并負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和推廣。這個(gè)過(guò)程讓我學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商合作,如何制定銷售計(jì)劃,并且提高了我的談判技巧和市場(chǎng)意識(shí)。
總結(jié)
通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),我收獲了很多。我學(xué)到了會(huì)計(jì)和銷售之間的緊密聯(lián)系,這讓我更加明白了企業(yè)的運(yùn)行模式和組織結(jié)構(gòu)。我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,這對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展非常重要。最重要的是,我明白了職場(chǎng)中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流是多么重要。只有通過(guò)與不同部門的人合作,才能更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
我對(duì)未來(lái)充滿了期待。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力。我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)為將來(lái)的事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 3
第一周
我懷著激動(dòng)而緊張的心情,來(lái)到了這家國(guó)際知名汽車公司進(jìn)行汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)。這是我大學(xué)期間最為重要的實(shí)習(xí)經(jīng)歷之一,我希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能夠積累寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的汽車銷售事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)入公司后,我首先參觀了展廳,對(duì)各種不同品牌的汽車進(jìn)行了詳細(xì)了解。在與導(dǎo)師的交談中,我對(duì)實(shí)習(xí)工作有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。導(dǎo)師告訴我,我的主要任務(wù)是協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售任務(wù),通過(guò)與客戶互動(dòng),提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和銷售服務(wù)。
第一天的工作,我負(fù)責(zé)陪同導(dǎo)師參觀了公司的汽車生產(chǎn)線,了解汽車的生產(chǎn)過(guò)程。通過(guò)實(shí)地觀察,我對(duì)汽車的組裝和生產(chǎn)流程有了更為深入的了解,這對(duì)我后續(xù)的銷售工作將有很大的幫助。下午,導(dǎo)師帶我一同到展廳,我們一起向客戶展示和介紹不同品牌的汽車。導(dǎo)師教會(huì)我如何與客戶建立聯(lián)系,如何針對(duì)客戶需求提出合適的汽車選擇建議。雖然我在銷售技巧方面還有很多需要提高的地方,但我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛和對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度讓我充滿了信心。
第二周
進(jìn)入第二周,我開始獨(dú)立完成一些銷售任務(wù)。每天,我都會(huì)按照導(dǎo)師的要求與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,邀請(qǐng)他們到展廳進(jìn)行參觀。通過(guò)電話接觸,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行良好的溝通,了解他們的購(gòu)車需求和喜好,從而提供更準(zhǔn)確的購(gòu)車建議。雖然有時(shí)客戶并不急切購(gòu)車,但我了解到對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),保持與潛在客戶的良好關(guān)系至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了如何在不顯得過(guò)于推銷的情況下,留下客戶的聯(lián)系方式,以便日后跟進(jìn)。
每天的實(shí)習(xí)生活非常充實(shí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還結(jié)交了很多優(yōu)秀的'同事。他們對(duì)待銷售工作的態(tài)度和技巧都讓我受益匪淺。每天下班后,我也會(huì)花時(shí)間總結(jié)一天的工作經(jīng)驗(yàn),將自己存在的問(wèn)題記錄下來(lái),以便今后的改進(jìn)。
第三周
第三周的實(shí)習(xí)讓我有了更多的機(jī)會(huì)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我獨(dú)立接待了幾位潛在客戶,并在導(dǎo)師的幫助下成功完成了銷售交易。這種成就感讓我覺得自己的付出是值得的,也讓我對(duì)自己的銷售能力充滿了信心。同時(shí),這也激發(fā)了我對(duì)于銷售和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的激情,讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事汽車銷售行業(yè)的決心。
這三周的汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,也讓我更深入地了解了汽車銷售行業(yè)。我意識(shí)到,作為一名銷售人員,需要不斷學(xué)習(xí)和提高銷售技巧,同時(shí)還需要有極強(qiáng)的溝通能力和耐心。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也更加明確了自己未來(lái)從事汽車銷售的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,為將來(lái)的汽車銷售事業(yè)做好準(zhǔn)備。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 4
一
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,面臨第一步踏入社會(huì)的陌生,第一份工作考驗(yàn)著我是否能克服各種困難,從而真正地適應(yīng)社會(huì)。
我選擇了到GXG男裝店接受挑戰(zhàn)。上班的第一天,特別辛苦,因?yàn)樵谥案緵]有正式地打過(guò)工。
深切地感受到從學(xué)生到上班族的跨度。前三天是試用期,工作量也比一般人大,不管是從時(shí)間上講還是所要做的事。我跟自己說(shuō),新人總是要經(jīng)過(guò)這些磨練。每一天下班后,疲憊不堪的我總在做思想斗爭(zhēng),明天還要去嗎?放棄吧。太辛苦了。結(jié)果最后還是說(shuō)服自己堅(jiān)持下去。因?yàn)槲沂冀K知道,吃不了苦就成不了大器。如果面對(duì)第一份工作的態(tài)度是退縮,那么第二份,第三份工作,照樣是半途而廢。所以我還是堅(jiān)持了下來(lái)。
二
有的人納悶為什么我不找與專業(yè)對(duì)口的外貿(mào)工作,我認(rèn)為,我選擇第一份工作的首要目的是為了磨練自身的毅力。從中認(rèn)識(shí)到正確的工作態(tài)度。上班的第一周,我已經(jīng)大概熟悉了賣場(chǎng)的運(yùn)作。包括對(duì)貨品的熟悉度以及掌握了一定的銷售技巧。在與同事和老板的相處下漸漸懂得了許多人際關(guān)系的微妙之處。起初認(rèn)為不好相處的人,只要你誠(chéng)懇地對(duì)待,謙虛地請(qǐng)教,別人一樣會(huì)以真誠(chéng)的心回應(yīng)你。簡(jiǎn)單地說(shuō),你對(duì)別人笑,別人也一定會(huì)對(duì)你笑。每天的早會(huì),我們都會(huì)給自己定下當(dāng)天的業(yè)績(jī),而我一般都能超額完成目標(biāo)。
大家都說(shuō)我運(yùn)氣很好,除此之外,還是排除不了自身的努力。我很高興可以憑自己的眼光和能力幫客人搭配出一套適合他并且令他心滿意足的服裝。當(dāng)他們掏出腰包拿出銀行卡時(shí),那種成就感完全可以消除一整天的疲勞。
三
第二周,我經(jīng)過(guò)不懈的努力拿到了銷售業(yè)績(jī)的第二名,獎(jiǎng)勵(lì)30元。雖然錢不多,但我積累了非等價(jià)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和建立起的信心。此后,我更懂得了抓住顧客的心理,也更加善于觀察顧客的穿衣風(fēng)格。這對(duì)于我的銷售起到了莫大的幫助。特別是附加,所謂附加,就是顧客本來(lái)只想買一件上衣,這時(shí)候你抓住機(jī)會(huì)幫他搭配一條褲子,如果他喜歡,買下了,這條褲子就算是附加。做好附加,是主要提高業(yè)績(jī)的有效手段。
除此之外,根據(jù)我的銷售經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為在銷售的過(guò)程中,不僅要做足FAB(貨品的特征,優(yōu)點(diǎn)及受益處),更要正確地引導(dǎo)消費(fèi)者找出最合適他個(gè)人的服裝,而不是為了達(dá)成銷售而不擇手段。作為優(yōu)秀并且具備職業(yè)道德的銷售員應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,建立信任感。這樣,也才能更好地促進(jìn)二次消費(fèi)。
四
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過(guò)去了,這時(shí)經(jīng)朋友介紹來(lái)到外貿(mào)中心集團(tuán)的一家外貿(mào)公司面試,結(jié)果是我決定辭去賣場(chǎng)的工作來(lái)這家公司迎接更大的挑戰(zhàn)。
上班的第一天。雖然一切從零開始,從最基本的傳真復(fù)印著手。但哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,都讓我覺得很高興。
我們的經(jīng)理是個(gè)個(gè)性很率直的女人。有做不對(duì)不到位的地方,她都會(huì)第一時(shí)間指出。她一直強(qiáng)調(diào),同樣的錯(cuò)誤不要在說(shuō)了之后還一而再再而三地犯。要積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí),做事要用心。
有個(gè)這樣的"嚴(yán)師"在背后鞭策,想不進(jìn)步都難了。
一整天下來(lái),我?guī)缀醵悸裨诔啥训膯螕?jù)里。雖然都是從前在學(xué)校的學(xué)過(guò)的知識(shí)。但實(shí)際操作起來(lái)并不是想象中那樣容易。不過(guò)我相信,只要一天積累一點(diǎn)。不久后,我就能得心應(yīng)手,做個(gè)出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
五
今天暈頭轉(zhuǎn)向地趕到公司。萬(wàn)幸沒有遲到(準(zhǔn)時(shí)都會(huì)被經(jīng)理罵,何況是遲到)早飯也來(lái)不及吃,一直撐到了快1點(diǎn)才和經(jīng)理共進(jìn)午餐。下午和經(jīng)理單獨(dú)2人上工廠。她不斷給我灌輸思想,不斷給我打"疫苗",千叮萬(wàn)囑做事情要麻利,不要嬌氣地像個(gè)小姐,不然怎么出來(lái)做事。我自認(rèn)為我不至于那樣,最多是新手,做事比較謹(jǐn)慎,速度沒有那么快。幾天下來(lái),我發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)理是一個(gè)非常挑剔的人,經(jīng)常有事沒事就在你身后喋喋不休。有時(shí)甚至還進(jìn)行無(wú)理的責(zé)備。我想,工作難免受委屈,看上司臉色,這都是正常的是,所以也就沒太在意,一心專注于自己的工作。在同事的幫助下,我已經(jīng)能獨(dú)立完成某些單據(jù)的制作,雖然學(xué)成后發(fā)現(xiàn)并不是很難,但做起來(lái)比較繁瑣。
六
轉(zhuǎn)眼忙手忙腳地過(guò)去了一周,在短短的幾天里,我豐富了人生經(jīng)驗(yàn),不僅在工廠里學(xué)會(huì)了驗(yàn)貨,并親自接待了外國(guó)客戶。尤其是和外商面對(duì)面的交談時(shí),我發(fā)現(xiàn)往日在學(xué)校里所吸收的'英語(yǔ)知識(shí)一瞬間在腦海里全部抽空,能脫口而出的基本都是最簡(jiǎn)單的詞匯。雖然在交談中也用不到太深?yuàn)W的詞,但也使對(duì)話的流利度和靈活度大打折扣。通過(guò)這次與外商簡(jiǎn)短的接觸,我意識(shí)到自己在口語(yǔ)方面還大大有待提高。
七
我越發(fā)覺得自己無(wú)法勝任這份工作。經(jīng)理把我們當(dāng)包身工對(duì)待不說(shuō),甚至從上班的第一秒開始到加班無(wú)數(shù)個(gè)小時(shí)為止都不停地在對(duì)我們呵斥,同事告訴我,多年來(lái)她已經(jīng)呵斥走了一批又一批員工,自尊心教強(qiáng)的甚至幾天就被呵斥走了。
回憶起在這家外貿(mào)公司的這段日子,我發(fā)現(xiàn)自己也是每天每天被這么呵斥過(guò)來(lái)的。不管對(duì)錯(cuò)與否,不管有道理沒道理,不管任何原因,都有可能成為被她呵斥的理由。記得有一次,她讓某個(gè)女同事把信用證給我,讓我審核是否有錯(cuò)。結(jié)果幾分鐘之內(nèi)我審核完后還給那位女同事后,她對(duì)我說(shuō),你都沒事做啦?讓你看信用證你看到哪里去了?我說(shuō)我看完都還給她了。她說(shuō)什么看完了?我都沒看到她拿給你!我頓時(shí)對(duì)她的兇神惡煞和蠻不講理感到很無(wú)語(yǔ)。類似讓我無(wú)語(yǔ)的事情每天都在上演。
八
今天早晨經(jīng)理分配了一個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù)給我,要我今天內(nèi)做好一整套單據(jù)。因此從早晨9點(diǎn)到中午快12點(diǎn)我就這么一動(dòng)不動(dòng)地盯著電腦和一大批單據(jù)作斗爭(zhēng)!單據(jù)是外貿(mào)的靈魂,稍有不慎出錯(cuò)了,就會(huì)損失一大筆錢財(cái)甚至是信譽(yù)。所以我小心又小心地操作著,切不允許自己成為惡果的罪魁禍?zhǔn)祝?/p>
熬到中午下班了,我想就先放下手頭的工作回家吃個(gè)飯,填飽肚子養(yǎng)足精神,會(huì)有事半功倍的效率!不料在我飯吃一半的時(shí)候,突然接到經(jīng)理電話,呵斥我事情沒做完怎么就走了!我說(shuō)我回家吃個(gè)飯就回去做事啦。她說(shuō)你都回家吃飯?以后不許回家吃飯!公司那么多事情你還走掉!我無(wú)語(yǔ)之余還是連聲答應(yīng)她我馬上回去。其實(shí)心里已經(jīng)有一團(tuán)反抗之火在熊熊燃燒。
九
在經(jīng)理的呵斥下又這么過(guò)去了幾天,托她的福,我親自體驗(yàn)到了作為一名包身工的痛苦。從早晨8點(diǎn)半到晚上7、8點(diǎn)不停不停地干活,一刻都沒有休息,我覺得自己變成了一臺(tái)機(jī)器。但是這臺(tái)機(jī)器現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)不動(dòng)了!事情發(fā)生在今天下班后的加班時(shí)刻(加班是沒有工錢拿的)。那份單據(jù)明明不急,她硬要我們今天加班做出來(lái)。她讓我做好給同事檢查,同事過(guò)目后說(shuō)可以后,她接過(guò)去看了一下問(wèn)我你一整天家下來(lái)就做出這個(gè)鬼東西?我心里莫名其妙,所有的程序我都是按照你們說(shuō)的做,如果這份單據(jù)不對(duì),那也是你事先沒有交代清楚。作為一名新員工,本來(lái)就處在學(xué)習(xí)的階段,如果我什么都會(huì)的話早去大公司了!她怒氣沖天,呵斥聲傳遍整個(gè)大樓。最后一句"我真想一巴掌摔過(guò)去"終結(jié)了我包身工的生活!
銷售專員實(shí)習(xí)周記 5
第一周
這是我作為銷售專員實(shí)習(xí)的第一周,充滿了期待和緊張。作為一名銷售專員,我將成為公司與客戶之間的橋梁,負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品并與客戶建立良好的關(guān)系。這周,我學(xué)到了許多關(guān)于銷售工作的技巧和知識(shí)。
在這個(gè)星期的開始,我被分配到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售經(jīng)理身邊學(xué)習(xí)。他帶領(lǐng)我參加了幾個(gè)客戶會(huì)議,并向我展示了如何與客戶交流和銷售產(chǎn)品。我被他的專業(yè)知識(shí)和自信所折服,也積極地向他請(qǐng)教問(wèn)題,以便盡快成為一名合格的銷售專員。
我還有幸參加了公司組織的銷售培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程上,我學(xué)到了如何識(shí)別客戶需求,如何制定銷售策略以及如何處理客戶異議等技巧。這些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴,我立刻就開始運(yùn)用它們到實(shí)踐中。
在這一周中,我還積極參與了一些銷售活動(dòng)。公司為了吸引更多潛在客戶,組織了一場(chǎng)展覽會(huì),我積極參與并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的顧客溝通和互動(dòng),以及如何利用產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)吸引他們的興趣。
盡管這是我第一次參與銷售工作,但是我深深地感受到了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣。每個(gè)銷售環(huán)節(jié)都需要我們的耐心和專注,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了巨大的成就感。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的銷售專員,勤奮和勇氣是必不可少的品質(zhì)。
總結(jié)這一周的經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到銷售專員的工作并不僅僅是賣產(chǎn)品,更多的是與客戶之間建立信任和合作。除了技巧和知識(shí),我們還需要有良好的人際關(guān)系和溝通能力。雖然這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售專員。
第二周
在銷售專員實(shí)習(xí)的第二周,我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的銷售能力。這周,我有機(jī)會(huì)與不同的客戶進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)處理一些銷售訂單。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以將之前學(xué)到的技巧應(yīng)用到實(shí)踐中。
我首先與一位潛在客戶進(jìn)行了電話溝通。在這次通話中,我運(yùn)用了之前學(xué)到的技巧,如傾聽和提問(wèn)技巧,以便更好地了解客戶的需求。通過(guò)與客戶的交流,我成功地了解了他們的.需求并且向他們介紹了公司的產(chǎn)品。
我還負(fù)責(zé)處理了一些銷售訂單。這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何管理訂單,跟進(jìn)物流以及與客戶保持溝通。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解銷售流程,而且提高了我的組織能力和解決問(wèn)題的能力。
這一周的亮點(diǎn)是參加了一場(chǎng)重要的銷售會(huì)議。在會(huì)議上,我有機(jī)會(huì)與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流,并學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷售戰(zhàn)略和市場(chǎng)趨勢(shì)的信息。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常寶貴的機(jī)會(huì),去了解銷售行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,并從中獲取靈感和指導(dǎo)。
這周的實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了銷售專員這個(gè)職位需要具備的技能和素質(zhì)。在與客戶的溝通中,我學(xué)會(huì)了如何處理客戶的異議和投訴,以及如何通過(guò)建立信任來(lái)提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時(shí),我意識(shí)到銷售專員需要具備良好的時(shí)間管理和自我推動(dòng)能力,才能在高壓的工作環(huán)境中保持高效率。
我已經(jīng)在銷售專員實(shí)習(xí)中度過(guò)了兩周,盡管有時(shí)候面臨挑戰(zhàn)和壓力,但是我對(duì)這個(gè)職位充滿熱情和動(dòng)力。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我將成為一名優(yōu)秀的銷售專員,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三周
銷售專員實(shí)習(xí)的第三周,我進(jìn)一步提高了自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。這周,我有機(jī)會(huì)親自與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,并成功地銷售了一些產(chǎn)品。
在與客戶的面談中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及如何回答客戶的問(wèn)題和解決他們的疑慮。通過(guò)與客戶的直接交流,我能夠更好地了解他們的需求,并且更加準(zhǔn)確地向他們推薦適合的產(chǎn)品。
這周我還參與了一次銷售競(jìng)賽。在競(jìng)賽中,我爭(zhēng)分奪秒地與其他實(shí)習(xí)生競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)銷售產(chǎn)品來(lái)贏得銷售金牌。盡管最終沒有達(dá)到預(yù)期的成績(jī),但是這個(gè)經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何在高壓的環(huán)境下保持冷靜和專注,并鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
我還積極參與了一些市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我能夠更好地了解客戶的需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),并從中得到一些銷售策略上的啟示。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)于我銷售產(chǎn)品時(shí)的定位和推廣起到了重要的指導(dǎo)作用。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我意識(shí)到銷售專員需要不斷提高自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。除了專業(yè)知識(shí),我們還需要具備積極的態(tài)度和對(duì)工作的熱情。通過(guò)良好的自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我一定能夠成為一名出色的銷售專員。
第四周
銷售專員實(shí)習(xí)的第四周,我進(jìn)一步磨練了自己的銷售技巧和溝通能力。這周,我有機(jī)會(huì)與一些重要客戶進(jìn)行洽談,并成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)。
在與客戶的洽談中,我更加注重建立與客戶的互信關(guān)系。我學(xué)會(huì)了如何聆聽客戶的需求,并根據(jù)他們的要求提供相應(yīng)的解決方案。通過(guò)與客戶的溝通,我了解到客戶購(gòu)買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和決策過(guò)程,從而能夠更好地調(diào)整銷售策略來(lái)滿足他們的需求。
我還參與了一次公司組織的銷售培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程上,我學(xué)習(xí)了如何處理客戶異議和投訴,并通過(guò)角色扮演的方式提高了應(yīng)對(duì)不同情境的能力。這個(gè)課程不僅讓我更加熟練地應(yīng)對(duì)客戶的挑戰(zhàn),而且培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問(wèn)題的能力。
這周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到,銷售專員的工作需要我們有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。每天都會(huì)遇到不同的挑戰(zhàn)和困難,但是只有通過(guò)不斷努力和進(jìn)步,我們才能取得成功。我相信通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售專員。
第五周
銷售專員實(shí)習(xí)的第五周,我逐漸熟悉了銷售流程并在實(shí)踐中取得了一些成績(jī)。這周,我與客戶建立了更加親密的關(guān)系,并成功地為公司帶來(lái)了一些銷售訂單。
在與客戶的交流中,我學(xué)會(huì)了如何更好地滿足客戶的需求,并且不斷與他們保持聯(lián)系以建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過(guò)主動(dòng)向客戶介紹新產(chǎn)品和促銷活動(dòng),我成功地提高了銷售轉(zhuǎn)化率,并為公司贏得了更多的收益。
我還與銷售團(tuán)隊(duì)一起參加了一次重要的商務(wù)招待活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中,我有機(jī)會(huì)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,并運(yùn)用銷售技巧來(lái)推銷公司的產(chǎn)品。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我更加自信,并與客戶建立了更加深入的關(guān)系,為公司贏得了更多的商機(jī)。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一名合格的銷售專員。我相信通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在未來(lái)的銷售工作中取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)
通過(guò)這五周的銷售專員實(shí)習(xí),我對(duì)銷售工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。銷售工作需要我們具備良好的溝通能力、自我驅(qū)動(dòng)力以及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。我通過(guò)與客戶的交流,提高了自己的銷售技巧,并成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)。我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 6
實(shí)習(xí)周記(一)
俗話說(shuō):“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”在4s店實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,無(wú)憂無(wú)慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多,究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
初來(lái)乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對(duì)新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程,以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō),首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,為自己做一個(gè)定位――我是誰(shuí),我要到哪里去,我的職責(zé)是什么。要樹立一個(gè)目標(biāo),當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹立,但是我的目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身――能養(yǎng)活自己,為家里減少負(fù)擔(dān),自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色,要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行,要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標(biāo),正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的,計(jì)劃是寫在沙灘上的,無(wú)論計(jì)劃怎么變,目標(biāo)不能變。每個(gè)人都想成功,我也一樣,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。
以上說(shuō)的都很膚淺,可以說(shuō)不是自己的.工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來(lái):
①在工作中要多想自己的錯(cuò),不要過(guò)多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調(diào),多與“有志之士”交流;
、苌纤緵]有“錯(cuò)”,少抱怨,多做事;
、萑嗽谧,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好,人生就會(huì)精彩;
、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁(huì)給自己的信用打折;
⑧努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
工作不能紙上談兵,說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s――銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。
公司安排我去洗車房和車間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識(shí),在洗車房實(shí)習(xí)后,不僅能明確地說(shuō)出洗車的步驟,還認(rèn)識(shí)了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同,學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的保養(yǎng)操作,會(huì)使用簡(jiǎn)單的維修工具,能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時(shí)對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí),也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對(duì)自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),讓我能在此處任職,并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的上司,同事。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
實(shí)習(xí)周記(二)
今天,我們組的主要工作還是做些日常保養(yǎng)。我明確實(shí)習(xí)目的,抓住主要任務(wù),其他的事變得無(wú)所謂,無(wú)需在意。如果將自己當(dāng)成一個(gè)團(tuán)隊(duì),那么里面的各個(gè)細(xì)胞都是該團(tuán)隊(duì)的一員,都要團(tuán)結(jié)起來(lái),共同協(xié)作,完成當(dāng)前任務(wù),盡量避免能量?jī)?nèi)耗。
雖然今天還是做日常保養(yǎng),但收獲還是有的:機(jī)油壓力傳感器若檢測(cè)機(jī)油壓力,在壓力不夠的情況下發(fā)出報(bào)警信號(hào)。機(jī)油壓力不夠的時(shí)候儀表盤上的機(jī)油燈會(huì)亮。機(jī)油壓力不夠報(bào)警的故障一般為機(jī)油感應(yīng)塞失靈、機(jī)油不夠、機(jī)油泵濾網(wǎng)堵塞、機(jī)油泵損壞。
下班后,聽同事說(shuō)還要開會(huì),覺得有點(diǎn)暈暈的。開會(huì)時(shí)我才知道是這是一個(gè)培訓(xùn),由良哥(技術(shù)型)培訓(xùn)我們,主要是總結(jié)一下總段時(shí)間所出現(xiàn)的工作問(wèn)題,以及要怎樣解決這些問(wèn)題,并共同交流、探討。雖然我現(xiàn)在還不是很懂他培訓(xùn)中的內(nèi)容,但我覺得這種培訓(xùn)做得很好。每個(gè)人在某一行業(yè)工作的長(zhǎng)短以及滿意都大多數(shù)取決于:是否有發(fā)展空間,是否有成就感。通過(guò)組織培訓(xùn)不僅能夠留得住“人才”,而且可以提高該團(tuán)體的整體技術(shù)水平,從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量、效率,有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
現(xiàn)在,我覺得眾合力中的管理制度是比較完善的。能從心理學(xué)與管理學(xué)的角度,進(jìn)行管理。我相信其隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
實(shí)習(xí)周記(三)
經(jīng)過(guò)3天的前期培訓(xùn),我被分到了西安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的華泰現(xiàn)代4S店,該店也是華中集團(tuán)旗下的一個(gè)分店。前天中午總經(jīng)理驅(qū)車載著我們四個(gè)人一起到店里,由人力資源的高主管給我們四個(gè)人分配任務(wù)。我的實(shí)習(xí)計(jì)劃是前四天在售后維修部擔(dān)任前臺(tái)接待,然后三天去配件部,接著去車間實(shí)習(xí)三天,就下來(lái)的十天左右時(shí)間在銷售部做銷售,這樣剛好可以把各個(gè)崗位都輪到,也能學(xué)到更多的東西。
昨天是正式實(shí)習(xí)的第一天,售后維修部的屈經(jīng)理對(duì)我也很照顧,教我該如何接待客戶,在接待過(guò)程中我們需要注意很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,只有把各個(gè)細(xì)節(jié)都做好了,才能給客戶最大的滿意。另外屈經(jīng)理還給我談到了現(xiàn)代銷售中的一個(gè)重要理念:只有做好服務(wù),才能真正做好銷售。這是他從事這個(gè)行業(yè)三十多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。當(dāng)然這句話也可以沿用到其他的各個(gè)服務(wù)行業(yè)。
鑒于我們是學(xué)生的實(shí)習(xí),高主管批準(zhǔn)我們?cè)谥苣┙y(tǒng)一放假休息兩天,這樣我也能好好休息一下了,連著這五天都早起確實(shí)也夠受的。今天就好好放松一下,明天把需要準(zhǔn)備的衣服鞋子再備好,后天又得開始工作了。
實(shí)習(xí)周記(四)
本次實(shí)習(xí),從開始到現(xiàn)在以有半年多時(shí)間,做這汽車銷售顧問(wèn)也基本和我的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關(guān)于汽車專業(yè)知識(shí)一方面的東西,但我還是有很多的感悟。我相信通過(guò)我不斷的努力學(xué)習(xí),我一定回在我的崗位上做的更好。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過(guò)于孤單,周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤的構(gòu)造和功用,而且還學(xué)會(huì)了許多專用工具的使用方法。通過(guò)同師傅們共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識(shí),使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西,并對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。由于我們?cè)谄髽I(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破,也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)。總體來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習(xí),這對(duì)于我以后的工作道路起著很重要的作用。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 7
第1周(11月10日—11月17日)
我于11月10日開始,于北京賽樂堡紅酒公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位為銷售,主要工作是推銷紅酒,由于我所學(xué)的專業(yè)為工商管理專業(yè),所以對(duì)于這方面我本人沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但是由于我的家庭出身于商人家庭,所以從小耳濡目染對(duì)這些流程還是有一定了解的。我實(shí)習(xí)的主要工作是推銷紅酒,公司是一家新成立的澳洲紅酒公司,坦白說(shuō),實(shí)習(xí)前我本人對(duì)于紅酒沒有任何了解,進(jìn)入公司第一天首先是培訓(xùn),讓我們了解紅酒的種類如按顏色分:白葡萄酒:用白葡萄或皮紅肉白的葡萄分離發(fā)酵制成。酒的顏色微黃帶綠,近似無(wú)色或淺黃、禾稈黃、金黃。凡深黃、土黃、棕黃或褐黃等色,均不符合白葡萄酒的色澤要求。紅葡萄酒:采用皮紅肉白或皮肉皆紅的葡萄經(jīng)葡萄皮和汁混合發(fā)酵而成。酒色呈自然深寶石紅、寶石紅、紫紅或石榴紅,凡黃褐、棕褐或土褐顏色,均不符合紅葡萄酒的色澤要求。桃紅葡萄酒:用帶色的紅葡萄帶皮發(fā)酵或分離發(fā)酵制成。酒色為淡紅、桃紅、橘紅或玫瑰色。凡色澤過(guò)深或過(guò)淺均不符合桃紅葡萄酒的要求。這一類葡萄酒在風(fēng)味上具有新鮮感和明顯的果香,含單寧不宜太高。玫瑰香葡萄、黑比諾、佳利釀、法國(guó)藍(lán)等品種都適合釀制桃紅葡萄酒。另紅、白葡萄酒按一定比例勾兌也可算是桃紅葡萄酒。然后學(xué)習(xí)銷售技巧如銷售的五條基本規(guī)則
第一:在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話多打聽一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶的真實(shí)需求。
第二:同意客戶的感受當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō)我感到您。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。
第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述“復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
第四:確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。第一周主要是學(xué)習(xí)。
第2周(11月18日—11月25日)
這一周主要的工作就是正式的進(jìn)行推銷,首先,我和同我一起實(shí)習(xí)的同學(xué)組成了銷售小組,我們初步的銷售方向是ktv,整一周我們一共跑了35家ktv只成功了1家,其中過(guò)程中我們遇見了諸如紅酒銷售有固定渠道,或者干脆對(duì)我們根本沒有任何興趣的這些問(wèn)題,周末我們?nèi)碎_了個(gè)碰頭會(huì),總結(jié)了一下我們跑的不少,但是成功率不高的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn),由于是新上市的紅酒,所以對(duì)于一些中高檔的ktv,我們的品牌不占優(yōu)勢(shì),而且作為原裝進(jìn)口的自有品牌,在價(jià)位上也不如本土的紅酒有優(yōu)勢(shì)。總結(jié)了劣勢(shì)之后,我們又總結(jié)了一下優(yōu)勢(shì),首先我們的優(yōu)勢(shì)是新品牌,公司給予的優(yōu)厚條件比較多限制比較小,只要能跑開渠道,
公司會(huì)給予我們足夠的支持。第二,作為原裝進(jìn)口酒,我們的價(jià)格并不比其他的原裝進(jìn)口酒高,大多數(shù)種類我們還要低于其他的原裝進(jìn)口酒而且口感上,也要比國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)城之類的紅酒更好。總結(jié)了優(yōu)劣勢(shì)之后,我們?cè)俅未_定了一下銷售方向。我們決定下周繼續(xù)跑ktv,但是,對(duì)于大型連鎖ktv先放一放,主要跑中低端的ktv,因?yàn)檫@些ktv沒有固定的貨源,只要給予優(yōu)厚的條件就一定可以成功。
第3周(20xx年11月26日—12月2日)
總結(jié)了上周的遇到的問(wèn)題之后,我們確定了方向由西城為起點(diǎn)開始向東城進(jìn)發(fā)。這一周我們一共跑了27家,成功8家,這周的成功率明顯要高于上周,主要是上周末制定了正確的銷售策略和方向。周末我們照例開了碰頭會(huì),我們兩周一共跑了63家,但ktv的數(shù)量畢竟是有限的,在我們所知范圍內(nèi)的ktv基本都已經(jīng)跑遍了。如果下周再跑ktv估計(jì)不能夠完成銷售計(jì)劃,所以我們我們將第四周的銷售方向改為酒吧,首先瞄準(zhǔn)的就是南鑼鼓巷和后海,我們統(tǒng)計(jì)了一下總共大概有50家酒吧左右,具體的銷售策略,由于沒有跑過(guò),所以先不制定。不過(guò)按我們的看法,酒吧和ktv的銷售策略應(yīng)該沒什么差別。這一周的成功銷售主要?dú)w功于上周開了一個(gè)總結(jié)性質(zhì)的碰頭會(huì),我們?nèi)藳Q定以后每周都要開一次匯報(bào)一下彼此的工作,總結(jié)一下一周下來(lái)遇到的問(wèn)題以及一些事情的解決方法。
第4周(12月3日—12月10日)
這是實(shí)習(xí)的第四周,也是我們實(shí)習(xí)正好剛滿一個(gè)月。本周,按計(jì)劃我們跑了55家酒吧,但是只成功了4家,我們發(fā)現(xiàn)這周主要遇到的問(wèn)題是酒吧的客戶進(jìn)店、推酒、銷售都和ktv是不一樣的,所以我們感到很不適應(yīng)。周末的碰頭會(huì),我們總結(jié)酒吧由于有進(jìn)店費(fèi)的問(wèn)題,所以在這個(gè)問(wèn)題上作為推銷員的我們沒有權(quán)限去給客戶承諾,這個(gè)問(wèn)題必須跟公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通才能繼續(xù)下去。第二,我們其實(shí)并不了解酒吧的銷售模式,以前我們對(duì)于酒吧的了解并不多,因此我們應(yīng)該挑個(gè)時(shí)間去了解一下。帶著這樣的問(wèn)題,我們回到公司和經(jīng)理談了一下,公司給予我們的支持力度還是比較大的,只要能保證一定的銷量,進(jìn)店費(fèi)可以給。然后我們又在周六的晚上去了趟后海的酒吧進(jìn)去坐坐喝了點(diǎn)酒,并跟酒吧里的酒保聊了聊天,頓時(shí)我感覺酒吧其實(shí)還是挺好跑的。期待下一周能有好成績(jī)。
第5周(12月11日—12月18日)
第五周,這周的銷售方向還是酒吧。我們這周把我們上周跑的酒吧再次跑了一遍,而這一次,讓我們想象不到的是關(guān)于酒吧的'銷售方向我們進(jìn)入了一種拉鋸戰(zhàn)的狀態(tài),看著手里一瓶一瓶的紅酒送出去試嘗還不知道結(jié)果,這感覺其實(shí)挺難受的。這一周我們?nèi)ス灸米吡?箱紅酒全都被拿去試喝了。不過(guò)付出畢竟就是有收獲的,這一周我們成功了6單,并且有意向的客戶還有好幾家。這雖然不如跑ktv來(lái)的痛快,但是收獲還不錯(cuò),因?yàn)榫瓢傻募t酒銷售比ktv的量來(lái)的更大?纯催@一周我們凈干了重復(fù)的事情。這種效率其實(shí)并不算高。這次例會(huì)我們決定下周重心還在酒吧,但是白天我們可以跑一些酒店西餐廳,這樣白天也有事干,正好時(shí)間錯(cuò)開。總結(jié)了一下,還是自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,很多事處理的其實(shí)并不如人意。我還需要更多的歷練。
第6周(12月19日—12月26日)
第六周,漫長(zhǎng)的拉鋸戰(zhàn)還是沒結(jié)束,我有點(diǎn)煩了,一天天的跑還不知道什么時(shí)候能成,真是夠熬人的。不過(guò)我白天有事可干了,白天我們跑西餐廳和酒店,晚上去酒吧,雖然不消費(fèi),但是看看也不錯(cuò),記得最清楚的就是周三去火麒麟酒吧談進(jìn)店問(wèn)題就有一個(gè)喝多了的大哥非要拉著我唱歌,這讓我尷尬的,不能搭理他,也不能不搭理他,畢竟顧客的顧客也是我的顧客。這周西餐廳跑了12家,酒店跑了8家,成功了2家西餐廳,酒店沒有成功的,酒吧磨洋工一樣的成了4家,總體和上周一樣,不過(guò)這業(yè)務(wù)真是不好跑,還是懷念上學(xué)的時(shí)候。周末我們總結(jié)了一下,銷售的方式我們基本上都了解了,還需要學(xué)的就是和人之間的溝通,有時(shí)候碰上不太搭理我們的,心里還是比較煩的。不過(guò)我也應(yīng)該適應(yīng),這就是工作。下周的工作主要是為最后一周的收尾做鋪墊主要就是收一下尾款和看看能不能再跑出來(lái)幾家。
第7周(12月27日—2014年1月4日)
實(shí)習(xí)倒數(shù)第二周,這周的主要工作為收錢和繼續(xù)跑業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員收錢也是有技巧的,真不想想的那么簡(jiǎn)單到了就給,事先要預(yù)約,還得根據(jù)客戶的銷售情況看能收回來(lái)多少。要錢多我來(lái)說(shuō)真是有點(diǎn)困難,周一去青年宮收尾款補(bǔ)貨的時(shí)候,真是在人家ktv門口轉(zhuǎn)悠了好幾圈才進(jìn)去,跑業(yè)務(wù)的時(shí)候都沒感覺這么尷尬,抹不開面子到了那半天就和人家聊銷售的情況了,實(shí)在是不好意思提錢的問(wèn)題,最后臨要走了才開口,人家說(shuō)事先沒和他們說(shuō)會(huì)計(jì)不在沒法結(jié)賬,出去了之后,心里實(shí)在是不好意思。這周除了收尾款,又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)的跑了一些酒吧和ktv,拖得最長(zhǎng)時(shí)間的酒吧終于成功了,實(shí)在是不容易。收賬還是得臉皮厚點(diǎn)好,不過(guò)一回生二回熟我覺得既然干了這個(gè)工作,我就得克服這個(gè)困難。
第8周(1月5日—1月12日)
實(shí)習(xí)的最后一周了。臨到年關(guān),我這周主要的工作就是把工作交接好。我?guī)е碌臉I(yè)務(wù)員跑了我手中的渠道,每天都是和他們進(jìn)行交接以及收賬,煩的不行了,但是這是最后一周,即便煩,我也的好好干完,不能虎頭蛇尾,雖然我這也算不上虎頭。在周五,我終于帶新業(yè)務(wù)跑完了所有的渠道,尾款還是有一部分沒收回來(lái),但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我的兩個(gè)月實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剩下的事情就交給新的業(yè)務(wù)去了。兩個(gè)月,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,實(shí)習(xí)收獲了很多原來(lái)學(xué)校里學(xué)不到的東西,但是學(xué)的越多,反而覺得自己了解的越少。還是得補(bǔ)充自己,把學(xué)生生涯里學(xué)的東西結(jié)合到社會(huì)當(dāng)中才能讓自己更好的再社會(huì)中立足。最后,很感謝公司的經(jīng)理同事給予我的支持,讓我在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中能快樂學(xué)習(xí),雖然過(guò)程中也曾抱怨過(guò)工作的辛苦,但是這就是生活,我必須去適應(yīng)。感謝你們謝謝。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 8
第一周:
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第二周:
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三周:
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的.鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周:
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選取性。
我在那里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。
有調(diào)查結(jié)果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對(duì)話,以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點(diǎn)”指出來(lái),說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
第五周:
透過(guò)這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
我每一天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間思考其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每一天都在進(jìn)步,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。
初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話,社會(huì)是一所的大學(xué)。
第六周:
透過(guò)這次綜合實(shí)習(xí)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了__營(yíng)銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作潛力,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過(guò)去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),這天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的潛力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
第七周:
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
第八周:
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。
向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛力。
為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
銷售專員實(shí)習(xí)周記 9
一
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來(lái)了,我很幸運(yùn)的被留了下來(lái),并且分配到了門店。
二
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問(wèn)候,互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總(gè)門店都不一樣,所以遇到的問(wèn)題也不盡相同,因?yàn)槭切氯,剛(cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)。
三
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒有什么壓力,過(guò)了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來(lái),我們所有的新人都想第一個(gè)開單。剛開始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
四
慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會(huì)了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤(rùn),但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好,又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)驗(yàn),結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶之間的爭(zhēng)執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛
了,客戶在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)之后氣憤的離開了,當(dāng)時(shí)覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來(lái)我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來(lái)我們門店簽約,為了表示誠(chéng)意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候,涉及合同的問(wèn)題只是略微帶了一下,所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f(shuō)是一無(wú)所知,雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo),但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸,這個(gè)客戶對(duì)合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過(guò)去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過(guò)了這一次,都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后,終于成功的.完成了簽約和物業(yè)交割,一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。、
五
開單之后,似乎做什么都變的簡(jiǎn)單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時(shí)候,都沒有人給我指導(dǎo),但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過(guò)會(huì)議,包括熟悉同事,并且上報(bào)自己下個(gè)月的業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)真的對(duì)自己能做多少業(yè)績(jī)心里沒底,因?yàn)樗械男氯硕疾辉敢庹f(shuō),所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo),每人完成4500的業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應(yīng)該要去試一下。那個(gè)時(shí)候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化,我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠(yuǎn)的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時(shí)候坐很長(zhǎng)時(shí)間的車趕過(guò)去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表?yè)P(yáng)。
六
在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤(rùn)很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,像客戶對(duì)墻面的粉刷不滿意,對(duì)合同的措詞不滿意,在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因?yàn)檫@是我努力得來(lái)的成果。
七
人們常說(shuō):“隔行如隔山。”原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝德匯營(yíng)銷租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大、更多。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體
驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 10
第一周
20xx年x月x號(hào),我正式實(shí)習(xí)上班了,實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
第二周
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑。
第三周
通過(guò)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第四周
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
第五周
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
第六周
通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的.努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第七周
平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
第八周
時(shí)間雖然很快就過(guò)去了,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 11
一
此刻我來(lái)生命人壽電銷中心已經(jīng)三個(gè)月了,在那里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并歡樂著!我在生命人壽電銷中心保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問(wèn)每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)很復(fù)雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有大麻煩出現(xiàn)。算錯(cuò)了,自我就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來(lái)那里,我只能算算保費(fèi),印印單子,畫畫表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)那里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書本知識(shí),在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每一天都有新鮮事物發(fā)生,自我也必須冷靜應(yīng)對(duì),完成任務(wù)!我的師傅每一天都教我很多知識(shí)此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
二
很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶都接二連三地來(lái)續(xù)?傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù),可到了今日才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說(shuō)的也都說(shuō)了,可是客戶為什么不回來(lái)呢!
只能抓緊給客戶在打電話了,其實(shí),我真的`很惱給客戶打電話,因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加校乙彩芰撕芏啻驌艨墒?打電話"是一項(xiàng)重要的任務(wù),我必須會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自我更加充實(shí)更加完善!
為了,自我今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
三
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個(gè)人也喘可是氣來(lái)。這周下來(lái)自我退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自我都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺,吊兒郎當(dāng)?shù)模晕乙苍摲词∫幌铝,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自我會(huì)離開那里,此刻就定一個(gè)小計(jì)劃吧!以后每一天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗,認(rèn)真做事。不在辦公室里和同事聊天。認(rèn)真看書。不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問(wèn)明白,學(xué)透徹。每一天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書,10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。
自我確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事必須要冷靜,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,做好自我的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自我的生活就像老爸平時(shí)教導(dǎo)的"多說(shuō)話,不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身"沒錯(cuò),趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì)自我更沒有理由不去多學(xué),多問(wèn)。加油吧!
四
新的一天,新的開始,月初自我就已經(jīng)休息了兩天今日回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。此刻來(lái)那里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè),可此刻自我已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了,前幾天有一位客戶來(lái)續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最終才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了
這件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自我做事必須要細(xì)心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不能夠馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法必須要處理好問(wèn)題。此刻又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 12
篇一
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多察看,多思考!
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手,令我無(wú)比激動(dòng)。
為了能夠真正的學(xué)到常識(shí),我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)當(dāng)真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
幾天之后開端在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基本?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)略,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)主要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
一方面要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精力。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相贊助,協(xié)力實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的目的,團(tuán)結(jié)世人的智慧潛力夠施展的效力。
另一方面,要發(fā)揮自主思考問(wèn)題的才能,在遇到問(wèn)題的事情,自發(fā)盡力去獨(dú)破解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深入的懂得,當(dāng)解決的.時(shí)候也會(huì)受益無(wú)窮。
篇二
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對(duì)銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過(guò)電話跟客戶溝通。
當(dāng)初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時(shí)正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請(qǐng)求我對(duì)公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會(huì)比同事去的早一些,預(yù)備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個(gè)電話,電話通常都較短,只要要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的先容即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力求讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)認(rèn)為很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一起應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家相互輔助也使問(wèn)題容易解決得多了。
工作都是辛勞的,個(gè)性是周末前的一兩天,電話特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表現(xiàn)對(duì)我這段時(shí)間的工作異常滿意。
篇三
經(jīng)由兩個(gè)星期的錘煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即便是之前素來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的意識(shí),這一周依然做透過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不曉得事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,仍是并非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機(jī)遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說(shuō)失敗了,但透過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也透過(guò)一向的經(jīng)歷和嘗試測(cè)驗(yàn)了本身的水溫和適應(yīng)潛力。
因?yàn)樽约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,提高了不少,再加上經(jīng)理跟共事的激勵(lì),本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)所怯常這天下來(lái),應(yīng)對(duì)教訓(xùn)比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶,也可能透過(guò)簡(jiǎn)潔清楚的表白讓對(duì)方熟習(xí)咱們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。
只有透過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經(jīng)驗(yàn),才干夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,而后在補(bǔ)充不足的時(shí)候,我們便實(shí)真實(shí)未審在的進(jìn)步了自己。所以,無(wú)論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!
銷售專員實(shí)習(xí)周記 13
實(shí)習(xí)周記一
上班第一天,到崗時(shí)要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺(tái),在柜臺(tái)前招攬客人,向著路過(guò)的客人或者正走向柜臺(tái)前來(lái)咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機(jī)”的口號(hào),或者拿著手機(jī)模型站在柜臺(tái)前做展示動(dòng)作,站到換班的時(shí)候是休息時(shí)間,可以去吃飯,再休息一會(huì),每天吃飯時(shí)間是一個(gè)小時(shí),不能遲到要準(zhǔn)時(shí),遲到會(huì)影響考勤,另外每一個(gè)銷售地點(diǎn)會(huì)有銷售組長(zhǎng),還有一個(gè)普通促銷員的組長(zhǎng),促銷組長(zhǎng)會(huì)每天進(jìn)行核對(duì)上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。
實(shí)習(xí)周記二
每天一來(lái)就簽到,然后換好服裝,站在柜臺(tái)前面喊“歡迎光臨oppo手機(jī)”的口號(hào),今天當(dāng)值的人多的時(shí)候,偶爾會(huì)被組長(zhǎng)叫到門口去發(fā)宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時(shí)候,拿著宣傳單,看不同型號(hào)的簡(jiǎn)介,因?yàn)橄蚩腿送扑]的時(shí)候需要向他們講解手機(jī)的性能,配置等,有顧客咨詢的時(shí)候就聽著資歷高的銷售員推銷,學(xué)習(xí)如何向顧客介紹我們的手機(jī)。
實(shí)習(xí)周記三
柜臺(tái)一共40個(gè)真機(jī),出樣的都是手機(jī)模型,當(dāng)有顧客需要的時(shí)候,就拿真機(jī)給他們看,因?yàn)橛幸粋(gè)大柜和兩個(gè)小展柜,分別在不同的位置,所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機(jī),在遞送真機(jī)的時(shí)候,熟悉了手機(jī)的型號(hào),這種記憶方法很牢固,工作時(shí)間有段日子了,當(dāng)銷售員當(dāng)值不多的時(shí)候可以單獨(dú)站在小展柜了,就在那看看機(jī)膜,要保證機(jī)模不丟失,丟失要賠款的,每個(gè)機(jī)模旁又有該手機(jī)的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個(gè)月,公司會(huì)有一個(gè)針對(duì)我們促銷人員的.一個(gè)考試,考試內(nèi)容就是手機(jī)的配置以及功能信息,過(guò)關(guān)了會(huì)升級(jí)到一個(gè)級(jí)別,漲相應(yīng)的工資。
實(shí)習(xí)周記四
每天除了站柜臺(tái),傳遞機(jī)器,客人少的時(shí)候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我?guī)皖櫩驮嚈C(jī)器,就是幫已經(jīng)購(gòu)買手機(jī)的顧客當(dāng)場(chǎng)檢查手機(jī),給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機(jī)的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機(jī)當(dāng)場(chǎng)演示手機(jī),給顧客聽聽手機(jī)的耳機(jī)是否有問(wèn)題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會(huì)使用,他有需要,還要教他幾個(gè)常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯(lián)系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機(jī)工作,我們公司經(jīng)常搞活動(dòng),試完機(jī)器后,還要負(fù)責(zé)給顧客配好相應(yīng)的禮品。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 14
周記1
時(shí)間飛逝,不知不覺來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過(guò)第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記2
這十來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
周記3
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記4
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
周記5
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业?電子商務(wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
周記6
網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國(guó),這就行不通了。在中國(guó),電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),這是中國(guó)的國(guó)情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰,F(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。預(yù)知詳情請(qǐng)看下回分解。
周記7
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭(zhēng)議下去,就沒完沒了。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)經(jīng)濟(jì),更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國(guó)外一篇文章提到,“在過(guò)去十年里,這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。xx年5月的今天,許多人依然覺得這種方式在中國(guó)無(wú)法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),必須通過(guò)信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化),需要“車輪”來(lái)配送。所以,電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪,這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋。正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財(cái)富。
網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng),結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過(guò)程。
周記8
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理,按照電子商務(wù)購(gòu)銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購(gòu)銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),有效通過(guò)社會(huì)力量溝通買方和賣方,降低社會(huì)總交易成本,使買賣雙方及社會(huì)都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高,而且沒有物流,關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特,其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò)。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶、占領(lǐng)市場(chǎng),讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加,讓消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)物。電子商務(wù)而言,由于銷售量比較大,價(jià)格來(lái)得低,無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品。
在買方市場(chǎng)前提下,買方的主導(dǎo)地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求,而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊,對(duì)于傳統(tǒng)賣方而言,這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí),但是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊。
周記9
經(jīng)過(guò)許久的摸索,對(duì)電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題也有一定的看法。實(shí)際上,讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、網(wǎng)上結(jié)算問(wèn)題還有信用問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑,因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不愿意冒險(xiǎn)投一球。這些稱之為“瓶頸”,但是實(shí)際上,現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí),這些問(wèn)題都構(gòu)不成瓶頸。中國(guó)一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運(yùn)作很多年,就已經(jīng)證實(shí)了這些問(wèn)題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說(shuō),唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問(wèn)題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí):
第一,互連網(wǎng)無(wú)法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問(wèn)題。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反。在這種情況下,隨著時(shí)間的問(wèn)題,這些都會(huì)解決,這種最佳方案會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用。我們可以說(shuō),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無(wú)法讓消費(fèi)者接受。
第二,電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國(guó)拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。
周記10
電子商務(wù),即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路,把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶把握稍縱即逝的商機(jī),贏得新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,截止到xx年3月底,我國(guó)已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,交易額達(dá)4億元。xx年12月,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,比xx年3391家增長(zhǎng)12%,能有效運(yùn)行的1533家,比xx年1326家增長(zhǎng)16%;消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,能有效運(yùn)行的737家。B2B網(wǎng)站1527家,其中綜合類網(wǎng)站189家,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,能有效運(yùn)行的796家;電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模,電子商務(wù)交易額xx年1809億元,比xx年1088億元增長(zhǎng)66.2%;B2C交易額xx年為13.15億元,xx年25億元,年增長(zhǎng)率90%;B2B交易額xx年為1075億元,xx年1784億元,年增長(zhǎng)率65.9%。
據(jù)專家預(yù)測(cè),在未來(lái)5年內(nèi),電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4。這是一個(gè)非常恐怖的數(shù)據(jù)。由此可以看出,電子商務(wù)的發(fā)展給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)前所未有的機(jī)遇。目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),積極參與電子商務(wù)活動(dòng),這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無(wú)紙化,這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來(lái)深刻的影響。
據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元,xx年將突破2230億美元,到xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限,孕育商機(jī)萬(wàn)千,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。到xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。
周記11
電子商務(wù)營(yíng)銷人員是通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái),幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員,也可以說(shuō)是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。隨著全國(guó)各個(gè)企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級(jí)商務(wù)開發(fā)、管理和營(yíng)銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。
二十一世紀(jì)無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,是信息的時(shí)代,是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過(guò)渡的年代,因此,“人才”的標(biāo)準(zhǔn)也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個(gè)年代里提升自己的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專家學(xué)者曾預(yù)言,國(guó)家未來(lái)xx年將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中,由此將會(huì)引發(fā)超過(guò)xx年社會(huì)上就需要xx年不到2萬(wàn)的人才輸入有很大落差。對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是何等巨大的“賣方”市場(chǎng)。不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財(cái)富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,如今更是達(dá)到了空前,電子商務(wù)給你最佳的解決方案?梢约ち业木蜆I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本讓大家有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來(lái)。
周記12
我認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)零售的問(wèn)題,中國(guó)的消費(fèi)者在購(gòu)物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購(gòu)買回來(lái),因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營(yíng)方向,這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé),兼營(yíng)居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì)造成
低層次競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)水平,沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場(chǎng),慢慢小百貨店、便民店再后來(lái)連百貨商場(chǎng)。
傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對(duì)自己的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國(guó)美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)張其在中國(guó)的超市、百貨商場(chǎng)。沃爾馬、家樂福更是看好中國(guó)零售市場(chǎng)。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢(shì),代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國(guó)的市場(chǎng)。這種競(jìng)爭(zhēng)完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。
周記13
為何大家都說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務(wù)的?如果容易降低成本,提高效率。為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個(gè)政策呢?是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行唯利是圖呢?沒有人能夠否認(rèn)直銷模式的先進(jìn)意義,但是在中國(guó)確實(shí)受到太多的壁壘。提起直銷,提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司,作為一個(gè)后起之秀,戴爾用十幾年的時(shí)間超過(guò)IBM等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對(duì)終端用戶是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過(guò)“直銷”,一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強(qiáng)的也是寥寥無(wú)幾。
難道說(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一個(gè)電子商務(wù)的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,為何IBM等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用。一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實(shí)行電子商務(wù),其實(shí)意味著他們放棄豐厚的利潤(rùn),因?yàn)殡娮由虅?wù)和直銷一樣,薄利多銷,個(gè)體企業(yè)不愿放棄他的價(jià)差。
周記14
為什么要選擇電子商務(wù),是因?yàn)樗麘{借Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。首先電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。第二電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個(gè)角落,同時(shí)優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。每一個(gè)有他們核心技術(shù)的企業(yè)都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。
最重要的是電子商務(wù)跟直銷相似,重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
而且電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
如果選擇公司絕對(duì)不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。
要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)真的不簡(jiǎn)單,會(huì)涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
周記15
我會(huì)選擇選擇本地電子商務(wù),還是遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是,還是全球電子商務(wù)?當(dāng)然無(wú)需質(zhì)疑,獲益最大的是全球電子商務(wù)。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng),如買方國(guó)家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜,數(shù)據(jù)來(lái)往頻繁,要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這都是挑戰(zhàn),都是不容易做到的。都每一個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō),也不容易,因此,所有人會(huì)花很多時(shí)間在廣告宣傳、咨詢洽談。還有復(fù)制問(wèn)題。平時(shí)應(yīng)該如何咨詢洽談?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間探索可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E—mail),新聞組(NewsGroup)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的uc會(huì)議來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。另外必須堅(jiān)持把這些網(wǎng)上訂購(gòu),網(wǎng)上支付,電子帳戶,服務(wù)傳遞,意見征詢這方方面面做好。
畢竟電子商務(wù)存在不少問(wèn)題。真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購(gòu)買力的群體,依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè),最根本的原因之一就是無(wú)法滿足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間的要求。中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持,與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。如果解決這些問(wèn)題,發(fā)展無(wú)可限量!
銷售專員實(shí)習(xí)周記 15
銷售實(shí)習(xí)周記300字一:
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
銷售實(shí)習(xí)周記300字二:
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得當(dāng)有企業(yè)人員來(lái)核銷、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
銷售實(shí)習(xí)周記300字三:
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記300字四:
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的'一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品,明天又會(huì)是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)埂N覐牟簧朴谘哉,從?lái)都不是,我一直堅(jiān)信“沉默是金”。
然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入。有時(shí),望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’;蛟S,只是我太過(guò)于悲觀了吧!
銷售專員實(shí)習(xí)周記 16
一
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情?蓜e小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
二
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過(guò)了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問(wèn)題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
三
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí),例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
通過(guò)上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過(guò)自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí),我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來(lái)就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
四
主要通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣及促銷。
這周主要通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的.即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度,對(duì)這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來(lái)越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 17
第一周:
第一周的實(shí)習(xí)讓我感受到了作為銷售店長(zhǎng)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我來(lái)到一家位于市中心繁華商圈的服裝店實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)管理一支由十名銷售員組成的團(tuán)隊(duì)。實(shí)習(xí)的第一天,我和我的團(tuán)隊(duì)一起開了一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,了解了店鋪的銷售情況和經(jīng)營(yíng)策略。我還和每位銷售員進(jìn)行了一對(duì)一的溝通,了解他們的需求和困難,并為他們制定了個(gè)人銷售目標(biāo)。
在第一周的實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)銷售員的工作,并協(xié)助他們解決遇到的問(wèn)題。我被要求了解店鋪的產(chǎn)品和促銷活動(dòng),以便更好地向客戶推銷。我還要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括庫(kù)存管理、日?qǐng)?bào)表填寫等工作。
第二周:
第二周的實(shí)習(xí)讓我更加熟悉了店鋪的運(yùn)營(yíng)和銷售工作。我開始參與了店鋪的進(jìn)貨和訂單工作,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)庫(kù)存需求。我還積極參與了店鋪的促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行,為客戶提供了更多的購(gòu)物體驗(yàn)。
在第二周的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了銷售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)銷售員們?cè)阡N售過(guò)程中常常面臨著客戶的各種問(wèn)題和異議,需要我及時(shí)協(xié)助解決。我也發(fā)現(xiàn)了銷售員們?cè)阡N售技巧和產(chǎn)品知識(shí)方面的.不足,需要我加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時(shí),我也看到了銷售工作的潛力和機(jī)會(huì),通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng)。
第三周:
第三周的實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了銷售店長(zhǎng)的工作。我開始參與了店鋪的銷售計(jì)劃和預(yù)算制定,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和趨勢(shì)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)制定。我還積極參與了店鋪的員工培訓(xùn)和激勵(lì)工作,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大提供了支持。
在第三周的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了銷售店長(zhǎng)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和管理能力,為店鋪的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。我還需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和銷售方案,確保店鋪的持續(xù)增長(zhǎng)和盈利。
這三周的銷售店長(zhǎng)實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),如何在日常工作中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,如何制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),如何促進(jìn)銷售和客戶滿意度的提升。我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng),為店鋪的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng)。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 18
實(shí)習(xí)第一周
實(shí)習(xí)銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了
銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
實(shí)習(xí)第二周
實(shí)習(xí)銷售頂崗實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意
實(shí)習(xí)第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的'多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實(shí)習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)第四周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過(guò)去其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到果然沒錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 19
銷售實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實(shí)習(xí)周記二
一周過(guò)去了,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識(shí)面更廣,對(duì)于我這個(gè)從客戶經(jīng)理做起的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大,我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生,發(fā)展,結(jié)構(gòu),運(yùn)行,掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督,幸好自己的'基礎(chǔ)知識(shí)面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對(duì)我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒有考慮過(guò)要做證券這一行,所以都一直沒有去報(bào)考這方面的證書,現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了,就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí),越來(lái)越覺得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費(fèi),沒有為自己開個(gè)好頭,好的計(jì)劃是不行的。
銷售實(shí)習(xí)周記三
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記四
快臨近過(guò)年了,所以在培訓(xùn)過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水,我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場(chǎng)的運(yùn)作。
理手段和電子通訊技術(shù),對(duì)情報(bào)、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費(fèi),難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤,而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 20
實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
實(shí)習(xí)周記二
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的.了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
實(shí)習(xí)周記三
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售專員實(shí)習(xí)周記 21
第一周
頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了
銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能
第二周
頂崗實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意
第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實(shí)習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過(guò)去其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到果然沒錯(cuò)
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的'東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員
第五周
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 22
第一周
作為一個(gè)酒水銷售實(shí)習(xí)生,我來(lái)到了一家知名的酒水公司開始了我的實(shí)習(xí)生涯。整個(gè)公司氛圍熱烈而活力四溢,讓我充滿期待。
我所在的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)銷售推廣和客戶關(guān)系的維護(hù)。第一天,我的導(dǎo)師李經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,并帶我參觀了整個(gè)公司,讓我對(duì)公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的了解。隨后,他給我分配了一些基礎(chǔ)的任務(wù),比如整理銷售數(shù)據(jù)、跟進(jìn)客戶等,讓我感受到了真正的銷售工作是如何進(jìn)行的。
在第二天的早上,我參加了銷售團(tuán)隊(duì)例會(huì)。會(huì)上,每個(gè)人都積極分享了自己的工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,我們一起討論,并提出解決方案。我發(fā)現(xiàn),銷售工作不僅僅是個(gè)人的單打獨(dú)斗,而是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互支持的。這讓我意識(shí)到,要想在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中取得好的成績(jī),就需要和大家積極溝通合作。
第三天,李經(jīng)理讓我跟隨他一起外出拜訪客戶。這是我第一次接觸真正的銷售工作,我有些緊張但又充滿了期待。我們來(lái)到了一家五星級(jí)酒店,與酒店的'餐飲經(jīng)理進(jìn)行了深入的交流。通過(guò)與客戶的交流,我了解到了酒店對(duì)于酒水供應(yīng)商的要求,以及我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。李經(jīng)理從業(yè)多年,他的溝通技巧和銷售經(jīng)驗(yàn)對(duì)我產(chǎn)生了很大的啟發(fā),也讓我對(duì)銷售工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
到了第四天,我開始參與了公司的市場(chǎng)調(diào)研工作。我們?nèi)チ私饬瞬煌扑放圃谑袌?chǎng)上的銷售情況和消費(fèi)者的喜好,通過(guò)分析數(shù)據(jù),我們得出了一些有關(guān)產(chǎn)品推廣的策略。這讓我領(lǐng)略到了銷售工作中數(shù)據(jù)的重要性,也讓我明白了銷售只有依靠直觀感受是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
第五天,我接到了一個(gè)重要的任務(wù),要給一家知名超市做產(chǎn)品陳列和推廣。我和同事們一起設(shè)計(jì)了一個(gè)吸引消費(fèi)者眼球的陳列方案,并在超市內(nèi)展示出來(lái)。在陳列的過(guò)程中,我注意到了產(chǎn)品陳列的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如產(chǎn)品擺放的位置、標(biāo)簽的設(shè)計(jì)等。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到,在銷售中,產(chǎn)品的陳列和展示也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),可以影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
回顧這一周,我學(xué)到了很多東西,也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但是,我覺得這是我成長(zhǎng)的過(guò)程。在與客戶的交流中,我學(xué)會(huì)了如何有效溝通;在市場(chǎng)調(diào)研中,我學(xué)會(huì)了如何分析數(shù)據(jù);在產(chǎn)品陳列中,我學(xué)會(huì)了如何展示和吸引消費(fèi)者。這些都是我在課堂上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我期待著接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間,希望能夠繼續(xù)學(xué)到更多的知識(shí)和技能。我相信,只要我能夠保持熱情和努力,我一定能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中取得好的成績(jī)。
銷售專員實(shí)習(xí)周記 23
第一周:
這周我開始了我的化妝銷售實(shí)習(xí)生涯。一進(jìn)入化妝品店,我就被五顏六色的彩妝吸引住了。作為一個(gè)對(duì)化妝有興趣的人,我迫不及待地想要學(xué)到更多關(guān)于化妝技巧以及市場(chǎng)銷售的知識(shí)。
在第一天,我的導(dǎo)師小張帶我參觀了店內(nèi)的所有部分。她向我介紹了不同品牌的化妝產(chǎn)品,并告訴我如何根據(jù)顧客的需求來(lái)推薦適合她們的產(chǎn)品。在顧客面前展示產(chǎn)品的能力對(duì)于一個(gè)化妝銷售員來(lái)說(shuō)非常重要。小張還向我展示了如何正確試妝和化妝,這樣我才能給顧客演示最佳效果。
第二周:
在第二周,我開始接觸顧客并實(shí)踐推銷技巧。小張告訴我,要成為一名成功的銷售員,我必須了解每個(gè)產(chǎn)品的'特點(diǎn)以及它們的優(yōu)勢(shì)。在向顧客推薦產(chǎn)品時(shí),我要根據(jù)她們的膚質(zhì)、膚色和需求來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的推薦。有時(shí)我會(huì)花時(shí)間與顧客聊天,了解她們的化妝習(xí)慣和偏好,這樣我就能更好地滿足她們的需求。
在顧客詢問(wèn)關(guān)于化妝品的問(wèn)題時(shí),我需要給予詳細(xì)的解答。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的知識(shí)后,我能夠回答顧客關(guān)于化妝品成分、功效、使用方法等方面的問(wèn)題。有時(shí)候,我會(huì)向顧客提供一些妝前妝后的護(hù)膚建議,這樣她們能夠更好地保持皮膚的健康。在與顧客的交流中,我深刻意識(shí)到了銷售技巧和溝通能力的重要性。
第三周:
在第三周,我開始學(xué)習(xí)如何處理客訴以及商品回購(gòu)的流程。曾經(jīng)有一位顧客購(gòu)買的睫毛膏在打開后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,她來(lái)到店里進(jìn)行投訴。我必須保持冷靜并展示專業(yè)的態(tài)度,了解她的問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。小張教導(dǎo)我要確保顧客得到滿意的解決方案,并向她們道歉以表達(dá)我們的歉意。
在學(xué)習(xí)銷售技巧的過(guò)程中,我還了解到了商品回購(gòu)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)安全衛(wèi)生規(guī)范處理回購(gòu)商品,并確保它們能夠通過(guò)質(zhì)檢。了解并掌握這些流程對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有用,我也意識(shí)到自己在實(shí)踐中的不足之處,并會(huì)不斷努力完善自己的工作。
第四周:
在第四周,我開始參與店內(nèi)的銷售促銷活動(dòng)。我了解到,銷售促銷活動(dòng)對(duì)于提高銷售量和吸引顧客至關(guān)重要。我負(fù)責(zé)布置活動(dòng)展臺(tái),擺放特價(jià)商品,并用吸引人的方式吸引顧客的注意。我還參與了在社交媒體上宣傳促銷活動(dòng)的工作,并積極與顧客互動(dòng),在提高品牌知名度和銷售的同時(shí)增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。
通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),我受益匪淺。除了學(xué)習(xí)到化妝技巧和銷售技巧外,我還學(xué)會(huì)了如何與顧客建立良好的關(guān)系,并解決顧客的問(wèn)題。我也認(rèn)識(shí)到作為一名銷售員,專業(yè)和積極的態(tài)度非常重要。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識(shí),希望將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的化妝銷售員。
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