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推薦外貿(mào)培訓之我見
企業(yè)發(fā)展里對于培訓投入的比例不斷逐年上升激發(fā)了更多的同事交流，這也是我在本職模塊中最津津樂談的。從我對本司外貿(mào)培訓角度而言，培訓的目的就是提振同事學習樂趣，挖掘潛在觀點和產(chǎn)生彼此的共鳴。若這三點達到培訓起初的效果自然就“笑果”難忘，加分增值。
此前，經(jīng)理對我說：“目前根據(jù)大家對外貿(mào)技巧、外貿(mào)《提問式銷售法》、如何寫好開發(fā)信和《牧群效應》等的培訓已經(jīng)訓完，但是大家的工作熱情都不是很高，準備調(diào)動下吧!”等于根據(jù)我對經(jīng)理的反饋思考，技能操作培訓已完結，然心態(tài)上似乎欠佳。所以歸屬感特別重要。到了周五，我提前讓行政部下發(fā)了培訓課題之《心動力》的通知。
會議室坐滿了前來聆聽的外貿(mào)同事們。開場問好后我就在白板上畫了一個“”字。疑惑的每個人都不思其解。然后開始提問：“大家能不能說下你對這個字的理解�！庇型抡f：“想到去年那部喜劇電影《泰》�！焙竺娴耐聛砘嘏e，示意站起后說：“我覺得這個字代表了人們對中國文字把握不夠，生僻些。”大家躍躍欲說，嘀咕不絕。然后我看到前排的一位女業(yè)務員，俯視對她說：“你對這個()的理解是什么?”她吐出一句話，“我覺得有點消極的意思�！边�有的說：“讀起來怪怪的。”然后我轉向經(jīng)理說，“經(jīng)理，你怎么看這個字呢?”一臉疑惑的他也說了下�！拔矣X得它應該是人應該視野放寬，人都應該拾級而上!從嚼字的方面來看，抬高一步，必能丈量自己�！闭f完，身后響起陣陣掌聲!借此濃烈的氣氛，我助推下。大家說的都有道理，那么如果從企業(yè)的角度來分析這個字，你們又是怎樣的見地呢?大家開門見山地談談。這個時候，大家熱烈交流。
互動后，我把白板移到每排前，轉一圈。然后開始了我的培訓。首先我不僅看到了大家把這個“”字的剖析的很全面，尤其是從電影、語言、發(fā)音、悲觀、拆字等角度進行了熱議，而且在換位企業(yè)的角度看到大家說戰(zhàn)斗力、思考力、執(zhí)行力、勝任力等等的討論。然在很多人看來這其實很像一個人的臉型，那么大家對于工作中的自己時常也會犯愁，字演變出來的內(nèi)心對照也是讓大家感同身受。每每遇到問題，事事纏身。如何突破自我呢?其實答案就在自己。嚴格意義上講，這個字折射出了我們很多人的困惑。那么于我而言，我可能為硬收入而眉鎖，我也可能會為招聘人才而郁郁寡歡，但是心中的一桿秤還在，夢想的圖騰還在。照照鏡中的自己才發(fā)現(xiàn)，“貌心”無處不在!然后我想做個調(diào)查，回頭看去年，你們的目標一百分的話評估后實現(xiàn)了多少?為什么?有的信誓旦旦地說100分，有的自信滿滿地說80分，有的含情脈脈地說60分(及格)，還有的疑惑連連地說30分……緊接著，我粗拋來講，在與你的團隊中，故事總是潮起潮落，業(yè)績也是浮升浮沉。你對你植根的團隊給多少分?理由何在?接連都回答百分。說到自己貢獻團隊這一塊可謂暗自神傷。然后我更是擺出一副“企業(yè)營業(yè)數(shù)據(jù)曲線圖”顯示在投影幕布上，大家邊看邊記。我告訴大家：大家看，這不是“數(shù)據(jù)”，而是我們企業(yè)的狀況。今天我就來回答字的理解。很多企業(yè)的員工都會忽視我們對樂觀的憧憬，也忽視賦予工作本身的快樂。其實透過，我們可以看到它準確而言是代表光明的，目前很多以字悅人的調(diào)侃其實是誤讀。我們需要保持像一樣的路途。
那么我很想給講下，我在核查員工的工作日報中發(fā)現(xiàn)，有這么一群“最的團隊”，從產(chǎn)品更新、詢盤往來，商務談判、報價下單、報關訂艙……都表現(xiàn)的最佳，那么細化來看，這個團隊同事們的反饋機制是令我深刻的。在團隊中尋找屬于你們的最愛，才能拯救團隊缺失的靈魂(把“要做團隊的最愛，不做團隊的負債”改了)。這個時候，我獲得了不停息的掌聲。人家說，掌聲如香檳，香醇而喜悅!我真切地感受到。而后繼續(xù)展開來講，企業(yè)需要人，但是是“光明戰(zhàn)士”，要把握住三個點，首先是自信的氣場。這關乎員工自身面對問題的足夠克服力，才能在工作當中出風采;其次是勤奮的腳步，馬年快加加鞭是為了迎著不知疲倦的希望而征戰(zhàn);最后是矢志不渝的決心。很多人把“企圖心”當成貶義詞，那么我覺得應該從利企業(yè)利自己的角度而言完全需要，就像一句廣告講得渴望就是一種力量。目前，如何做好三點呢?我給出十個精囊，分別是交流、微笑……那么我們了解了以上，這個又該如何放在“心動力”上呢?我提出了“心動力”的五個原則。接下來我也列了幾個故事和大家一起分享。我要給大家每人一份禮物前后左右愛的擁抱……
三小時后，一堂生動而妙趣的培訓課程就這樣在滿是啟迪中結束，也給了我很多的激情演講和培訓心得，我也在培訓后希望最大的反饋就是轉化行動，積極投入。培訓作為人力資源中的重要的一環(huán)，除原有的培訓模式，我希望嘗試新穎之路，才剛剛開始!
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