銀行問(wèn)責(zé)書面檢查范文

銀行問(wèn)責(zé)書面檢查范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年某月的一午時(shí)，這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。

　　當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門，籌辦走向窗口時(shí)，為了不感化清庫(kù)存，為了不感化顧客等待時(shí)候，我自動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干甚么，交班，等一下再來(lái)：“，因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊，錢款較嚕蘇，所以立場(chǎng)不敷輕柔，語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t，又覺(jué)得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒(méi)法接納，在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話，最終憤然投訴。

　　以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺(jué)得要汲取以上教訓(xùn)。

　　一：不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅(jiān)定微笑辦事。

　　二：客戶是五花八門的`，本質(zhì)有凹凸。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉，要講究技巧。

　　三：要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時(shí)自照，日日面對(duì)，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行問(wèn)責(zé)書面檢查范文2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的'工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

　　二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。

　　檢討人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

銀行問(wèn)責(zé)書面檢查范文3

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

　　我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的`寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤（不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)）是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。

　　單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒(méi)什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志（僅限本單位同事）傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒(méi)有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過(guò)您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒(méi)經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。

　　我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突�本生活費(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。

　　千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛(ài)，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

　　最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！

　　衷心地！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行問(wèn)責(zé)書面檢查范文4

尊敬的經(jīng)理：

　　您好，本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書，進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。

　　就本人工作上的失誤，我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)�個(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。

　　本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。

　　本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話，我這樣的`工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。

　　首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求，未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。

　　在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句：非常抱歉！

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx月xx日

銀行問(wèn)責(zé)書面檢查范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　首先，由于我工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑�因，沒(méi)有嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，出現(xiàn)了不應(yīng)該的錯(cuò)誤，我的心情非常沉重和羞愧，在此我做出深刻的檢討。

　　當(dāng)時(shí)由于正值季度末，支行的時(shí)點(diǎn)存款還未達(dá)任務(wù)目標(biāo)，作為支行負(fù)責(zé)人我確實(shí)很著急，正好一家企業(yè)戶負(fù)責(zé)人前來(lái)咨詢質(zhì)問(wèn)貸款事宜，但該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示是否需要做這筆質(zhì)押要下個(gè)季度才能知道，此次前來(lái)只是咨詢。我便向其請(qǐng)求如果在季度末前做這筆業(yè)務(wù)可變相為我支行增加對(duì)私存款，若之后確定不需要該筆資金，我們可以馬上還款。該負(fù)責(zé)人一方面是我行的老客戶，對(duì)我們的服務(wù)還是非�？隙�，另一方面也考慮到用資金的可能性大，當(dāng)即拍板作質(zhì)押，我便立刻安排相關(guān)人員進(jìn)行辦理。結(jié)果第二天該負(fù)責(zé)人表示之前的項(xiàng)目取消這筆資金用不上了，就這樣我們又很快結(jié)束了質(zhì)押合同。

　　整個(gè)過(guò)程期間我考慮的主要還是存款能否達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，嚴(yán)重忽略了這里面所存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。此次錯(cuò)誤的'出現(xiàn)，充分的暴露出來(lái)本人業(yè)務(wù)合規(guī)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作的完成進(jìn)度方面急于求成。作為支行的負(fù)責(zé)人，我的職責(zé)除了完成業(yè)績(jī)指標(biāo)還有保證支行業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行，杜絕一切不安全因素。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，支行各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守銀行政策和規(guī)定的前提之下，以貸款增加存款本身就不符合規(guī)定，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來(lái)，另一方面說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，沒(méi)有將各種將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)考慮清楚，我深深的感覺(jué)到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，幸虧行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，若站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話，我這樣工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不及時(shí)改正，不斷發(fā)展下去的話，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。

　　然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)的事實(shí)，通過(guò)這件事，在深感愧疚的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到自己醒悟的及時(shí)，這在我今后工作的道路上，無(wú)疑是一次深刻的教訓(xùn)，也將是我對(duì)將來(lái)工作作風(fēng)的一種警示。在此，我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，從過(guò)去的錯(cuò)誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔，我也會(huì)努力成長(zhǎng)為一個(gè)理智的人。經(jīng)師易得，人師難求，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中，能得到你們的更多的教誨和幫助，我倍感幸運(yùn)和不勝感激！

　　最后，我向各位領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，以加倍努力的工作為交行做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭�我改正錯(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。一葉可知秋一事可成鏡、我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求自己，為員工做出正確的表率。

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