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大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)

時(shí)間:2024-07-06 12:33:27 好文 我要投稿

(優(yōu)秀)大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)15篇

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)1

  1、根據(jù)診所項(xiàng)目,負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作;

(優(yōu)秀)大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)15篇

  2、制定個(gè)人工作計(jì)劃并在醫(yī)生協(xié)助下完成診所預(yù)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  3、統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有老客戶(hù)的需求及信息資料;

  4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息,幫助客戶(hù)解 決問(wèn)題;

  5、調(diào)查分析潛在大客戶(hù),不斷優(yōu)化大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理;

  6、協(xié)調(diào)診所與客戶(hù)之間的關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  7、與市場(chǎng)部其他同事一起根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶(hù)狀況做出并實(shí)施有效 的促銷(xiāo)方案,提高銷(xiāo)量;

  8、協(xié)助對(duì)診所開(kāi)展項(xiàng)目的'的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);

  9、協(xié)助公司廣告定期制作及宣傳工作;

  10、參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);

  11、獨(dú)立開(kāi)發(fā)異業(yè)聯(lián)盟商家,制定具體合作方案,促成聯(lián)盟客戶(hù)到診 所成交。

  11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)和高端大客戶(hù)的開(kāi)發(fā),根據(jù)客戶(hù)的需求,制定項(xiàng)目解決方案;

  2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的項(xiàng)目策劃及實(shí)施計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源,并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo);

  3、維持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系;

  4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、及時(shí)跟蹤大客戶(hù)的活動(dòng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)行信息整理與分析,建立大客戶(hù)檔案;

  5、完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)服務(wù)及關(guān)系的維護(hù);

  2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),深挖客戶(hù)需求,拓展業(yè)務(wù)合作板塊,并為客戶(hù)提供對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案;

  3、協(xié)助、監(jiān)督、保障項(xiàng)目的落地與順利實(shí)施。

  任職要求:

  1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2.有大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商行業(yè)運(yùn)作者優(yōu)先考慮;

  3、有豐富的'項(xiàng)目落地執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);

  4、人際溝通能力良好,責(zé)任心強(qiáng),做事積極、上進(jìn)。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)4

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)尋找、挖掘與維護(hù)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機(jī)構(gòu),整合相關(guān)資源,引入外部資金;

  2、設(shè)計(jì)合作模式,對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持;

  3、負(fù)責(zé)資金渠道的具體對(duì)接工作,與其建立良好的`合作關(guān)系,直至項(xiàng)目結(jié)束,確保項(xiàng)目的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng);

  4、維護(hù)老的客戶(hù),同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,以銷(xiāo)售目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向;

  5、收集與分析金融資本市場(chǎng)信息,協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作,建立順暢的融資渠道 ;

  6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及渠道引入;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)5

  1. 做好前期的客戶(hù)接待及準(zhǔn)備工作,受理客戶(hù)提出的貸款申請(qǐng),收集有關(guān)資信等信息資料,對(duì)申請(qǐng)人所申請(qǐng)貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),撰寫(xiě)可行性報(bào)告,進(jìn)行分析,呈述己見(jiàn)。調(diào)查的主要內(nèi)容有:

 。1)調(diào)查和驗(yàn)證貸款申請(qǐng)人提供的身份證明及人品,申請(qǐng)人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)、財(cái)務(wù)狀況以及庫(kù)存等情況,掌握貸款的真實(shí)用途,調(diào)查驗(yàn)證貸款申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)狀況及償債能力等。

 。2)調(diào)查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價(jià)值及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可性性、合法性等。

 。3)調(diào)查核實(shí)擔(dān)保人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。

 。4)需要調(diào)查的其他資料。

  2.負(fù)責(zé)接收貸款客戶(hù)移交的符合公司要求的客戶(hù)資料,審查資料是否齊全,并將符合要求的資料整理分類(lèi);

  3.負(fù)責(zé)做好盡職調(diào)查的工作,對(duì)審查合格的項(xiàng)目,及時(shí)登記臺(tái)帳,出具可行性報(bào)告填寫(xiě)立項(xiàng)審批表后并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理審核。

  4.準(zhǔn)備與客戶(hù)簽定的合同并填寫(xiě)各種合同文本及相關(guān)法律文書(shū)附件,保證客戶(hù)資料的完整及真實(shí)性;

  5.聯(lián)系有意向的投資客戶(hù),與投資客戶(hù)溝通,推薦及介紹項(xiàng)目。

  6.通知投融資客戶(hù)前來(lái)辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助財(cái)務(wù)部張玉琴辦好他項(xiàng)。

  7.負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的疑問(wèn)。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)并做好登記并每天及時(shí)匯總至部門(mén)經(jīng)理,并盡可能解決客戶(hù)在投融資過(guò)程中遇到的困難。

  8. 隨時(shí)掌握貸款客戶(hù)到期、逾期情況,配合財(cái)務(wù)部做好清收前的準(zhǔn)備工作,并與投資客戶(hù)進(jìn)行溝通。

  9.做匯報(bào)后管理工作,對(duì)本周已對(duì)接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總,報(bào)送部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行存檔,定期對(duì)已貸款或已投資客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

  10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中存在的問(wèn)題, 對(duì)在審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料,及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理;

  11.對(duì)重大復(fù)雜的.貸款項(xiàng)目,有針對(duì)的參與前期的調(diào)查工作,及時(shí)了解、掌握情況;

  12. 對(duì)接管的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調(diào)查、分析,出具書(shū)面意見(jiàn)或調(diào)查結(jié)果,為公司采取措施提供合理的依據(jù);

  13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和客戶(hù)的關(guān)系,維持優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系;

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)6

  職責(zé):

  1、所負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單獲取,指標(biāo)達(dá)成;

  2、所負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);

  3、所負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持;

  4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成;

  5、及時(shí)處理客戶(hù)訴求,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度;

  任職要求

  1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

  2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過(guò)系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

  裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有自己的.客戶(hù)資源,有市場(chǎng)體系搭建,項(xiàng)目施工運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

  3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì),發(fā)展方向,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶(hù)基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

  4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力,認(rèn)同企業(yè)文化,承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)7

  職責(zé):

  1、通過(guò)市場(chǎng)展業(yè),向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售貸款產(chǎn)品,為客戶(hù)制定貸款方案,指導(dǎo)客戶(hù)完成貸款事宜,完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶(hù)資源由公司提供);

  2、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求,結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度;

  3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息,進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù)、新渠道的開(kāi)拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿(mǎn)意度;

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  5、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

  6、完成上級(jí)交辦的.其他工作。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、工作勤奮,熱愛(ài)銷(xiāo)售,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

  3、具備基本的信貸、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力;

  4、溝通及表達(dá)能力佳,具備較好的抗壓能力,營(yíng)銷(xiāo)情商高,具有培養(yǎng)潛質(zhì);

  5、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)8

  1、尋找、收集潛在大客戶(hù)資料,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,制定客戶(hù)解決方案;

  2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和拜訪(fǎng)等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶(hù)的聯(lián)系、跟進(jìn);

  3、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),完成銷(xiāo)售任務(wù);

  4、不斷熟悉公司產(chǎn)品,了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息;

  5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議;

  6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的'研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)9

  1.建立客戶(hù)信息管理數(shù)據(jù)庫(kù),保持與客戶(hù)良好的溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

  2. 組織項(xiàng)目洽談、投標(biāo)、簽約等銷(xiāo)售項(xiàng)目活動(dòng),提高項(xiàng)目成功率;

  3、和業(yè)務(wù)支持部門(mén)溝通,爭(zhēng)取最優(yōu)的.商務(wù)條件;

  4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶(hù)銷(xiāo)售計(jì)劃,達(dá)成大客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo)

  5.負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù),開(kāi)發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶(hù)關(guān)系,深入挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā),維護(hù)和項(xiàng)目操作,完成公司銷(xiāo)售目標(biāo);

  2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求,獨(dú)立制作解決方案,樹(shù)立行業(yè)樣本和提升品牌形象;

  3、參與制定區(qū)域大客戶(hù)和策略型客戶(hù)目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃;

  4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性,供應(yīng)鏈交付及時(shí)性,滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)演出與體育賽事等業(yè)務(wù)招商工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);

  2、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù),有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣、優(yōu)化客戶(hù)等工作;

  3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的`簽定,及時(shí)收回款項(xiàng);

  4、協(xié)助總監(jiān)完成年度銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)公司整體銷(xiāo)售績(jī)效的完成提供保障,并為公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

  l 任職資格:

  1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,金融、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、 熟悉深圳及廣東珠三角市場(chǎng);

  2、具有金融、衛(wèi)浴、家具、車(chē)企、酒業(yè)等客戶(hù)優(yōu)先;

  3、擁有文化、商業(yè)演出類(lèi)與體育公司行業(yè)工作背景、豐富的客戶(hù)資源及開(kāi)拓客戶(hù)能力;

  4、性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直;溝通能力強(qiáng);

  5、能在高壓環(huán)境下工作;

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與推廣工作,主要產(chǎn)品:中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線(xiàn)上平臺(tái)”等,主要的客戶(hù):面向國(guó)內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、大型的`國(guó)企央企、國(guó)際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國(guó)內(nèi)外企業(yè)。

  2、挖掘客戶(hù)的需求,針對(duì)客戶(hù)需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);

  3、銷(xiāo)售過(guò)程客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)完成產(chǎn)品功能升級(jí)與優(yōu)化。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)13

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷(xiāo)售策略,并確保在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)有效執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售公司制定的財(cái)富管理產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)拓展財(cái)富管理客戶(hù);

  3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議,完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)

  4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作

  5、確保團(tuán)隊(duì)成員明確工作進(jìn)度及個(gè)人目標(biāo),建立與健全團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理制度;

  6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的.業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

  任職要求:

  1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎(chǔ)理論,理財(cái)銷(xiāo)售知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

  2、有三年以上新三板市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、有較強(qiáng)的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

  4、有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,較強(qiáng)能力與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)者。

大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)14

  職責(zé):

  1、目標(biāo)制定:明確、分解及達(dá)成年度工作目標(biāo)。

  2、作物研究:總結(jié)、推進(jìn)、完善個(gè)性化作物解決方案。

  3、產(chǎn)品推廣:產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)匯總、推廣與服務(wù)。

  4、用戶(hù)互動(dòng):策劃、組織、實(shí)施用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)。

  5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):提升整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

  6、資源整合:建立、運(yùn)營(yíng)新果蔬網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。

  任職要求:

  1、教育背景:農(nóng)學(xué)、園藝(果樹(shù)、蔬菜)、植保相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷

  2、年齡22-35歲;

  3、有駕照者優(yōu)先;

  4、具備溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng);

  5、具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;

  6、熱愛(ài)農(nóng)業(yè),能適應(yīng)短期出差。

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  一、職責(zé)總述:

  在營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,制定大客戶(hù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作;指導(dǎo)與實(shí)施大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推廣企業(yè)產(chǎn)品。

  二、所受監(jiān)督:

  1、直接接受本公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),可單獨(dú)處理例行公事,有關(guān)重要事項(xiàng),須向

  營(yíng)運(yùn)總監(jiān)請(qǐng)示批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  有直屬下級(jí),有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。

  四、工作范圍:

  1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)年度工作目標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶(hù)的需求,靈活有效的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  3、參與市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃等,并定期或不定期地為營(yíng)銷(xiāo)決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和開(kāi)拓市場(chǎng)的`建設(shè)性意見(jiàn);及時(shí)反饋市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的情況。

  4、做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶(hù)投訴等事宜。

  5、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)高效的為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  6、與本部門(mén)店面營(yíng)銷(xiāo)員和渠道營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對(duì)其實(shí)施考核。

  7、組織并制定實(shí)施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。

  五、工作責(zé)任:

  1、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。擬定營(yíng)銷(xiāo)管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營(yíng)銷(xiāo)工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。

  2、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),財(cái)務(wù)部門(mén),便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃。

  3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息核對(duì)工作。上交的客戶(hù)信息必須完整齊全,驗(yàn)明客源的真實(shí)性和可靠性,嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)于客源的管理制度,認(rèn)真辦理客源入檔手續(xù),便于日后回訪(fǎng)跟蹤等。

  4、負(fù)責(zé)組織老客戶(hù)的回訪(fǎng)。在回訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄。

  5、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)途徑,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司名氣的市場(chǎng)占有率。

  6、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)處理好客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,提高公司信譽(yù)。

  7、負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育,關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。

  8、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。

  9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。

  10、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、精細(xì)管理等方式提高營(yíng)銷(xiāo)部整體能力;

  六、權(quán)力:

  1、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)。

  2、對(duì)下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

  3、對(duì)下屬部門(mén)成員有獎(jiǎng)罰提議權(quán)。

  4、有公司車(chē)輛調(diào)動(dòng)權(quán)。

  七、任職條件:

  1,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

  2,受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售等方面的培訓(xùn)。

  3,3年以上裝潢公司公裝等大客戶(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。

  4,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。

  5,較強(qiáng)的觀(guān)察力和應(yīng)變能力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  八、工作環(huán)境:

  公司辦公室及其他

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