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藥店暑期實踐心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的藥店暑期實踐心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥店暑期實踐心得體會1
20xx年1月1日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們會通知你的�！苯�(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓，擺正自己的位置，我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并對我說我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學�？粗煌５哪弥唐房磥砜慈ィ乙材弥唐房�，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識。九芝堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。九芝堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈。九芝堂的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的'時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
在這短短的一個多月里，我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個服務(wù)業(yè)的員工，首先要有為他人服務(wù)的意識，不能用自己的小性子辦事，不管做什么事都要顧全大局。另外，不管做什么都要取得別人的信任，那么首先得尊重別人，因為別人的信任是成功的開端。最后，在這個社會上形形色色的人都有，也許很多人的所作所為并不是我們所接受的，在與這些人接觸的時候，我們并不能因為不喜歡或是什么就對他們態(tài)度不行，而是要用不同的方式來面對他們，因為他們也是我們的顧客，我們有責任讓他們滿意，只要我們做好了，不管他是什么性格的人，都會看到我們的努力，看到我們的誠意。
總的來說，在藥店打工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。這就是我這個假期的收獲。
藥店暑期實踐心得體會2
很榮幸我于20xx年來到xx藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司來實習，有幸成為該公司的一名實習生，回顧這幾個月來的實習，我在店里的店長和師傅們的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照師傅的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝養(yǎng)和堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：
一、實習階段的認識與學習對于即將要畢業(yè)的學生來說，從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為xx藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下，認真學習了制度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。這期間主要學習了識藥，了解他的分類，用途，用量等等，特別是對于作為一名藥學專業(yè)的實習生，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好每一次的營業(yè)，了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，在我初到藥房實習時，師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的`用途及性能，對每一個顧客負責。
三、存在的問題和今后努力方向我實習的是營業(yè)員，這個崗位是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。通過這次的實習，我對藥房工作有了進一步的認識，進一步了解，明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，努力學習考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書，為每一位來買藥的的顧客肩負起藥學工作者的使命和責任。
藥店暑期實踐心得體會3
因為有了xx中考后放假期間賣衣服，有去年寒假汽車配件商店打工的經(jīng)歷和感受，我今年暑假還沒開始我就已經(jīng)有打算了。父母非常支持我。這回我想感覺一下醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營與管理，于是我來到媽媽原來的一個同事和好友的藥店，準備試試。
x月xx日，放假回家的第三天，我便帶著希望與渴望，來到了我陳姨的藥店。雖然我認識她，聽媽媽說過她善良靈性精明能干，有創(chuàng)業(yè)的艱辛和經(jīng)營經(jīng)驗。但是畢竟這回我們的身份有了改變。我們雖然只是見過幾次面，可一見面她非常熱情接待了我。我說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，有不明白和不對的地方您別客氣。一聽我說沒有經(jīng)驗就笑著跟我說：“這樣吧，你試試吧，如果不適應(yīng)的話你就說話，有什么不懂的地方盡管吱聲，那你先熟悉一下店里面的格局和要求，明天早上正式來上班吧�！蔽腋吲d地表示了感謝。我知道我今天就已經(jīng)開始了我的藥品銷售生涯。
我在陳姨的引導和介紹下，大概了解了店面的布局和基本要求。由于是分店當然不象大藥房那樣闊氣和寬敞。但是麻雀雖小五臟懼全，品種齊全分類有序，分門別類擺放井然。產(chǎn)品介紹使用說明一應(yīng)居齊。她告訴我對待顧客要主動熱情，誠懇周到。但是又要尊重對方區(qū)別對待。工作時間安排是：上午班早上8點到下午兩點；下午班是下午兩點到晚上8點。我一一在腦海中記下。
第二天早上7點半，我去上班。陳姨已經(jīng)來了。我們開始打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，然后洗手穿上工作服站在柜臺里面。我一邊等待顧客一邊學習，和我一起當班的小女孩很好，她幫助熟悉柜臺和藥品。陳姨要我跟著她學�？粗煌５哪弥幤房磥砜慈�，我也拿著商品看。
見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，療效不錯”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著藥品說明書，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著認真工作著。
根據(jù)省食藥監(jiān)局規(guī)定，我省通過推進處方藥與非處方藥分類分柜臺管理，嚴格和規(guī)范處方藥和非處方藥的使用，對公眾自我藥療中存在的安全隱患以及易造成濫用處方藥的，實施重點管理。目前，我省藥品零售企業(yè)分柜擺放等領(lǐng)域基本達到藥品分類管理的要求。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的藥品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張，剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。逐漸地我基本熟悉了大部分的藥品。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。逐漸地我也學會了區(qū)別對待不同類型的顧客，靈活并且機智合情合理的推銷策略。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個藥品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)醫(yī)藥的'分類管理，銷售連鎖經(jīng)營理念的知識。連鎖藥店有名望講信用分布廣泛，品種務(wù)求齊全，質(zhì)量正規(guī)進貨渠道通暢。在大眾老百姓當中有信譽有市場，方便快捷及時有效。
即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如救急搶救之類，有特殊的使用方法，坐堂醫(yī)師則必定反復交代，特別說明。藥店還在藥方上每一種藥下面都規(guī)范地注明價碼，不論是名貴的，還是幾分錢的都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。
現(xiàn)代藥品經(jīng)營成名成功的秘訣，就在于它一直認真按照國家標準去做，遵紀守法人道誠信堅持不懈。并且從采用現(xiàn)代化的銷售模式，以人為本。計算機計價打票，標準快速一目了然。店主及員工都經(jīng)驗豐富，熟諳藥理，還幫助顧客講解辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣知識。他們按方取藥，操作認真，決不馬虎。多年以來，藥店配藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家患者喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店打工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力求更加了解了社會和現(xiàn)代經(jīng)濟形式，在現(xiàn)在激烈競爭和經(jīng)濟危機的新形勢下，對這個社會提前有了更深入的理解和認識，我想以后在社會上就可以少走彎路，與時俱進不斷學習與適應(yīng)，才能成為實用型復合型人才，永遠處于不敗之地而可持續(xù)發(fā)展。這就是我這個假期的收獲。
在此我衷心地感想該藥店的經(jīng)理和員工，感謝你們給予我的細心教育和耐心指導，深切關(guān)心和友好幫助，使我很快學習到了不少社會知識和工作經(jīng)驗。在此我也感謝爸爸媽媽給我的大力支持和鼓勵。我要繼續(xù)努力，用實際行動回避國家學校老師親人朋友，愿祖國的明天更加和諧美好更加繁榮昌盛！
藥店暑期實踐心得體會4
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，越想牢牢的抓住它，它便溜得越快。不知不覺一年的大學生活就這樣過去了，我即將告別過去步入大二。
為了更好的鍛煉自己提高自己的綜合素質(zhì)，我積極的參與各類社會實踐活動。因為我深知：在這個高速發(fā)展的時代，大學生面臨著越來越嚴峻的就業(yè)壓力，很少有單位愿意花時間、金錢和精力去培養(yǎng)一個沒有任何社會和工作經(jīng)驗的大學畢業(yè)生。他們更希望可以聘請有經(jīng)驗的人。所以，往往當我們看到應(yīng)聘要求上寫著諸如“有經(jīng)驗者優(yōu)先”等字樣時就望而卻步了。然而現(xiàn)實如此，我們沒有辦法讓社會來遷就我們，所以我們只能去適應(yīng)環(huán)境，通過一切途徑來積累自己的社會實踐能力。這次的暑期社會實踐活動是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是我們投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。更有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
所以，我積極參與了我們學院也是校級項目的為老助老服務(wù)社會調(diào)查活動，帶著年輕人特有的朝氣開始了我們的暑期社會實踐活動。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，老齡化問題日益嚴重，我國應(yīng)該如何解決養(yǎng)老問題呢，老年人對晚年生活有什么需求呢這都應(yīng)該是我們需要關(guān)注的問題。為了在更大程度上來鍛煉自己，我們選擇了社區(qū)、養(yǎng)老院、居家等方面來來實踐。幾天的辛苦奔波，幾日的缺少睡眠都沒能阻擋我對志愿者工作的熱情。在調(diào)查老年人養(yǎng)老現(xiàn)狀中我也遇到了許多問題，有些社會人員非常排斥我們，不愿意配合我們的調(diào)查；有些人不大歡迎我們；盡管遭遇了許多冷眼和嘲笑，但我們依然堅持著努力著。有些老年人跟我聊了很多，看到他們老年生活過的非常開心，我覺得也非常的快樂。
為期短短8天的暑期社會實踐活動就這樣結(jié)束了，對于我們來說，這8天說短暫卻也漫長，我們享受和老人們在一起的單純快樂的時光，同時也清楚地認識到自己所肩負的責任。作為大學生，我們必須肩負起時代的使命：振興中華。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的`信心和毅力。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。假期實踐，叫我懂得勞動成果的來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。我會以此為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！。
身為一名大學生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
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