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企業(yè)危機(jī)管理--美國思科公司的案例研究
企業(yè)在發(fā)展過程中面對快速變化的內(nèi)部、外部環(huán)境和激烈的市場競爭,不斷遭遇各種危機(jī).有些危機(jī)的出現(xiàn)甚至?xí)仁蛊髽I(yè)改變原有經(jīng)營方式和發(fā)展戰(zhàn)略.通過對美國思科公司的案例分析,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)自身的素質(zhì),特別是核心競爭力、領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力和應(yīng)變能力是保證企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵.
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