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“領(lǐng)導作用”原則在ISO9001:2000標準中的應(yīng)用
“領(lǐng)導作用”原則是八項質(zhì)量管理原則之一,是其他七項管理原則在組織內(nèi)得以運用的先決條件。因此,對于有效運用ISO9000族標準建立質(zhì)量管理體系有著十分重要的意義。 在ISO9001:2000中,是這樣描述出領(lǐng)導作用的“領(lǐng)導者應(yīng)確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向,他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工能充分參予實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境!薄
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