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民企人力資本薪酬策略方案和實施論文
21世紀,隨著我國經濟社會的信息化、科技化、知識化進程快速發(fā)展,人力資本已被越來越多的企業(yè)關注,人力資本也決定著企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和能否快速發(fā)展壯大,人力資本的薪酬策略也逐漸成為企業(yè)薪酬管理運作的核心內容。
薪酬作為人力資本爭奪的重要影響因素,已在國內外絕大多數(shù)企業(yè)中成為不爭的事實。根據我國城鎮(zhèn)不同性質企業(yè)人力資本薪酬平均水平由低到高排序分別為民營企業(yè)、港澳臺商企業(yè)、國有企業(yè)和外資企業(yè),這表明民營企業(yè)在爭奪人力資本方面處于劣勢。于是,如何提升民營企業(yè)薪酬競爭力,提高企業(yè)員工工作效率、增強滿意度、實現(xiàn)企業(yè)經營戰(zhàn)略,已成為民營企業(yè)亟待解決的一項重要課題。基于此,本文從薪酬水平政策、薪酬結構以及薪酬組合三方面著手,較為全面和深入地分析不同類型人力資本的薪酬策略運用,旨在增強民營企業(yè)薪酬的外部競爭性、內部公平性以及績效激勵作用,進而提升民營企業(yè)人力資本薪酬競爭力。
一、文獻綜述
由于我國民營企業(yè)起步較晚,多數(shù)為家族式企業(yè),缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度的根植,薪酬問題一直是困擾民營企業(yè)的問題。比如薪酬管理缺乏薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃,很多民營企業(yè)沒有從企業(yè)的總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略高度出發(fā)設計薪酬管理戰(zhàn)略,往往企業(yè)花費不少薪酬成本卻沒有實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)不同類型員工的薪酬組合比例失調,容易導致員工基本薪酬比例過高,可變薪酬過低,使員工缺乏薪酬激勵作用。
[2]民營企業(yè)薪酬缺乏外部競爭性,不僅難以吸引外部優(yōu)秀人才,而且促使企業(yè)關鍵人才流失率不斷提高。李亞慧和馬曉波通過民營企業(yè)員工的薪酬調查分析發(fā)現(xiàn),50%以上的員工認為公司薪酬水平缺乏人才吸引力,26。1%的員工認為員工辭職與薪酬有直接關系,41.3%的員工認為員工辭職與薪酬有一定的關系。民營企業(yè)薪酬內部一致性較差,50%以上的員工對自己的薪酬水平不滿意,56.2%的員工認為自己的薪酬水平低于其他部門相似資歷的員工。民營企業(yè)薪酬設計缺乏激勵作用,34%的員工認為薪酬與崗位的重要性不相稱,52%以上的員工認為薪酬水平沒有體現(xiàn)個人的價值,63%以上的員工認為薪酬對于員工的激勵程度不夠強。
[3]多數(shù)民營企業(yè)缺乏對職位薪酬體系、技能薪酬體系和能力薪酬體系的合理化、規(guī)范化和科學化的建立,導致企業(yè)員工的價值與貢獻不能用薪酬體現(xiàn)出來。
[4]針對民營企業(yè)現(xiàn)存問題,許多學者從企業(yè)薪酬管理整體角度提出了相應對策。比如建立科學的薪酬結構、建立員工參與薪酬制度[5]、提高企業(yè)家的自身素質與樹立現(xiàn)代薪酬管理理念、逐步弱化家族式管理并建立現(xiàn)代企業(yè)制度[6],建立科學高效的企業(yè)高層管理人員的薪酬制度[7][8]。民營企業(yè)薪酬策略實質是優(yōu)化企業(yè)內部資源,制定具有競爭力的薪酬水平政策、設計合理的薪酬結構以及薪酬組合,提高薪酬的外部競爭性與內部公平性,增強員工的工作滿意度和歸屬感,從而提升他們的工作積極性和工作績效。[9]
二、企業(yè)人力資本分類與薪酬概念界定
。ㄒ唬┢髽I(yè)人力資本分類
本文按照人力資本的能力和企業(yè)角色分類,現(xiàn)將人力資本類型劃分為四種:一般型人力資本、技能型人力資本、管理型人力資本和企業(yè)家型人力資本。
[10]一般型人力資本是指具有初級的學習能力、計算能力、分析能力和適應能力等最基本與最簡單的生產能力的人力資本,其能力水平只能達到社會生產與服務的基礎水平,主要從事以體力勞動為主的工作,對應的角色為普通生產人員和服務人員等。技能型人力資本能夠從事特殊技術要求的工作,是技術創(chuàng)新的主要承擔者。在現(xiàn)有資源約束條件下,其能夠通過技能或科學技術完成新產品的開發(fā)與研制,特殊產品的加工、生產和服務,其能力水平遠遠超出一般型人力資本,對應的角色為技術人員和工程師等。管理型人力資本掌握管理知識和組織管理與協(xié)調能力,是現(xiàn)代管理實施與創(chuàng)新的人才。在既定資源約束條件下,其能夠實現(xiàn)現(xiàn)有的各種資源優(yōu)化配置,為企業(yè)帶來更大附加值的經濟效益,對應的角色為各級各類的管理人員。企業(yè)家型人力資本是指具有資源配置能力、決策能力、預見能力的人力資本,是企業(yè)的靈魂和經濟發(fā)展的動力源,典型代表為企業(yè)家。
。ǘ┬匠旮拍罱缍
每一個人對薪酬(compensation)的理解是不同的,這種差異性主要源于個人觀察問題的角度不同,因此我們可以從社會、企業(yè)、個人三個層面的視角對薪酬進行理解。對于社會而言,薪酬是全體員工的可支配收入,薪酬水平將決定社會整體的消費水平;對于企業(yè)而言,薪酬意味著成本,以最低的成本獲取最大的利潤是判斷企業(yè)薪酬體系設計好壞的主要指標;對于員工來講,薪酬是他們出賣勞動的所得,是交換的結果。[11]劉昕將薪酬概念的界定劃分為三類:
(1)寬口徑的界定,即將薪酬等同于報酬(員工認為在工作中獲得所有各種他認為有價值的東西)。
(2)中等口徑的界定,即員工從雇主那里獲得的經濟收入以及有形服務和福利。
(3)窄口徑的界定,即薪酬僅包括貨幣性的薪酬,不包括福利。根據上述薪酬概念的分析,本文將薪酬界定為員工在工作中獲得的各種形式的經濟收入、有形服務與福利,即:基本薪酬、可變薪酬和福利三部分。
三、民營企業(yè)人力資本薪酬策略設計原則
伴隨企業(yè)薪酬管理的不斷發(fā)展,戰(zhàn)略性薪酬管理已成為企業(yè)薪酬管理的主流。戰(zhàn)略性薪酬管理的突出特點是將企業(yè)薪酬納入企業(yè)外部競爭的層面上,再結合企業(yè)薪酬內部公平性為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而設計的薪酬管理。于是,需根據戰(zhàn)略性薪酬管理的理念,制定民營企業(yè)人力資本薪酬策略設計原則。
。ㄒ唬┬匠晁秸咧贫ǔ浞煮w現(xiàn)企業(yè)外部競爭性
薪酬水平不僅是指企業(yè)之間的薪酬關系,而且企業(yè)相對于其競爭對手的薪酬水平的高低,更強調相同行業(yè)或相同職業(yè)的員工進行薪酬比較,甚至是跨地區(qū)進行比較。薪酬水平政策通常有三種類型:
領袖型政策、市場追隨型政策、拖后型政策。這三種類型政策的共同特點是都以市場薪酬平均水平作為參照對象進行設計本企業(yè)人力資本的薪酬水平,它們的不同之處僅在于本企業(yè)人力資本的薪酬水平的制定或高于、等于、低于市場薪酬平均水平,這主要是由于受到本企業(yè)內部經濟實力的限制而決定的。比如,領袖型政策是指企業(yè)支付高于競爭對手的薪酬水平,目的是吸引、激勵和留住員工,并將員工的不滿降至最低限度。其薪酬設計方法是在每年年底調薪時,先對下年的市場薪酬平均水平變動趨勢進行預測(通常假設每年市場薪酬平均水平是上升的),然后確定下年年底時的市場薪酬平均水平,再以此作為本企業(yè)下年度全年的薪酬水平[12],從而確保本企業(yè)的薪酬水平在下年全年中都高于市場薪酬平均水平。而市場追隨型政策和拖后型政策都是考慮到本企業(yè)的經濟實力情況,分別對下年制定不同的薪酬水平。此外,還有一種重要的權變型政策,這種政策是指企業(yè)根據不同類型人力資本分別采用上述三種不同的薪酬水平政策進行制定,比如對企業(yè)的核心人才會制定領袖型政策,一般員工采用市場追隨型政策,從而使企業(yè)保持薪酬的靜態(tài)適應性和動態(tài)柔性,為企業(yè)最大限度地節(jié)約薪酬成本。
。ǘ┬匠杲Y構設計著重體現(xiàn)企業(yè)內部公平性
本文中的薪酬結構是指同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍(又稱薪酬區(qū)間)。薪酬區(qū)間大小受到職位價值、職位層級及企業(yè)文化等因素影響。職位價值越大、職位層級越高、企業(yè)鼓勵或接受收入差距的擴大,就會使薪酬區(qū)間越大。相反,職位價值越小、職位層級越低、企業(yè)反對收入差距的擴大,就會使薪酬區(qū)間越小。薪酬區(qū)間變動比率是指同一薪酬等級內部的最高值和最低值之差與最低值之間的比率,它是衡量薪酬區(qū)間大小的一個常用指標。針對傳統(tǒng)的薪酬區(qū)間的變動比率為40%~50%和薪酬等級數(shù)量多的特點,一種改進或替代的寬帶型薪酬結構已悄然流行。這種寬帶型薪酬結構是對多個薪酬等級以及較窄薪酬區(qū)間進行重新組合,使之變成只有相對少數(shù)的薪酬等級以及相應較寬的薪酬區(qū)間,一個典型的寬帶型薪酬結構可能只有四個薪酬,薪酬區(qū)間變動比率為200%~300%。[12]因此,針對企業(yè)不同類型人力資本的職位價值由低到高的特點,薪酬區(qū)間可以設計成為由窄變寬。一方面強調人力資本在企業(yè)中創(chuàng)造的貢獻與薪酬成正比,體現(xiàn)薪酬內部公平性。另一方面,有利于將不同類型人力資本的薪酬與外部市場薪酬進行權衡,從而保證企業(yè)薪酬的外部競爭性。
(三)薪酬組合內在設計突顯人力資本的績效激勵
薪酬組合是指由基本薪酬、可變薪酬(包括短期和長期獎勵)、福利等部分組成,并且在這一組成中體現(xiàn)出這些薪酬的不同組成部分占總薪酬的比重分別是多少。在薪酬組合中,基本薪酬和福利對員工更多地起到保障功能,可變薪酬是根據員工的績效進行獎勵,對員工起到激勵作用。如果在總薪酬既定的情況下,基本薪酬和福利在薪酬組合中的比重越大,可變薪酬在薪酬組合的比重將會越小,這就意味著員工的保障性收入會越高,員工的績效激勵會越低[13]。因此,在薪酬組合中要適當提高可變薪酬的比重才會使員工受到更大的績效激勵作用?勺冃匠曛卸唐诩钍箚T工關注短期績效,可能使員工產生短期行為,企業(yè)中普通員工往往更愿意接受短期獎勵計劃。而長期激勵與企業(yè)的長期目標相結合,使員工將企業(yè)當做自己的事業(yè)來經營,企業(yè)高層管理者通常愿意接受長期獎勵計劃。
處在企業(yè)內部職位結構不同層級的員工的薪酬組合內在設計是不同的。比如美林公司對組織內部不同層級的員工支付的基本薪酬、現(xiàn)金激勵(指短期激勵)和股票計劃(指長期激勵)的組合,它體現(xiàn)初級職位到高級職位,基本薪酬占總薪酬的比重逐漸減小,可變薪酬占總薪酬的比重逐漸增大,并且長期獎勵為高級管理者的主要激勵方式。
四、民營企業(yè)人力資本薪酬策略的運用方法分析
不同類型人力資本在企業(yè)中的貢獻是不同的,其勞動所得的價值回報有明顯差別,因而如何讓員工感受到薪酬的外部競爭性、內部公平性和績效激勵作用,重點在于制定合理的薪酬水平、薪酬結構以及薪酬組合的薪酬策略。
。ㄒ唬┮话阈腿肆Y本的薪酬策略
一般型人力資本掌握一般知識和簡單的、基本的生產技能,在勞動力市場相對較為容易找到替代者。因此,其薪酬的外部競爭性考慮得相對較少,薪酬水平應該以當?shù)貏趧恿κ袌鲂匠昶骄阶鳛閰⒄找罁,實施市場追隨型政策或拖后型政策,確保企業(yè)在勞動力市場能夠找到替代者。薪酬結構的制定著重體現(xiàn)薪酬的內部一致性,薪酬內部差距較小時更多地激勵了職工,薪酬差距較大時對職工無正向激勵效應[15],故薪酬區(qū)間變動比率要相對較小。如果企業(yè)實施寬帶型薪酬結構,薪酬區(qū)間變動比率會較大,有利于員工的崗位輪換。薪酬組合中基本薪酬和福利占薪酬總額的比重較大,可變薪酬的比重較小,這樣會使一般型人力資本具有較為穩(wěn)定的收入保障。
。ǘ┘寄苄腿肆Y本的薪酬策略
技能型人力資本具有專門的知識和能力,他們具有較強的工作自主性和獨立性,其工作特點是工作過程很難監(jiān)控和工作績效難于考核。技能型人力資本是企業(yè)競爭的主要對象,其流動范圍一般是行業(yè)間和國內市場。因此,其薪酬水平應該以行業(yè)薪酬平均水平和國內相近專業(yè)薪酬平均水平作為參照依據,采取領袖型政策或市場追隨型政策,以吸引與留住技能型人力資本。薪酬結構的制定要同等重視薪酬的外部競爭性和內部一致性,以提高他們的工作滿意度。薪酬區(qū)間變動比率要相對較大,如果企業(yè)實施寬帶型薪酬結構,薪酬區(qū)間變動比率會很大,有利于技能型人力資本技能的增長和能力的提高。薪酬組合根據企業(yè)實際情況采取不同的薪酬模式:單一化高薪模式、較高薪酬+科技成果提成模式、薪酬+股權激勵模式。但目前,通常他們的激勵報酬金額相對較小,平均不到薪酬總額的5%[14]。這種做法明顯不適應科技快速發(fā)展的時代,應該逐漸加大可變薪酬的比重,對技能型人力資本的激勵逐漸增強。他們對福利要求更傾向于參加學術研討會進行學術交流、學歷教育繼續(xù)深造和技術培訓等,福利水平要不低于市場競爭對手的福利水平。
。ㄈ┕芾硇腿肆Y本的薪酬策略
管理型人力資本工作特征一般會表現(xiàn)為短暫性、變動性和不連續(xù)性,通常,每天他們要處理很多事情,有時甚至上百件事情,在這些事情中要區(qū)別輕重緩急,每一件事情上的時間都是有限的,處理好這些事情正是他們的管理能力的體現(xiàn)。管理型人力資本受到的激勵水平的高低會直接影響組織的經營績效,因此,其薪酬水平應該以行業(yè)薪酬平均水平和國內相近專業(yè)薪酬平均水平作為參照依據,采取領袖型政策或市場追隨型政策,提高薪酬的外部競爭性。薪酬結構的制定也要同等重視薪酬的內部一致性和外部競爭性,故薪酬區(qū)間變動比率也相對較大。如果企業(yè)實施寬帶型薪酬結構,薪酬區(qū)間變動比率會更大,有利于管理型人力資本的崗位輪換。薪酬組合中基本薪酬占薪酬總額的比重相比一般型人力資本有所變小,福利和可變薪酬占薪酬總額的比重相對增大,激勵其工作績效與管理創(chuàng)新。
(四)企業(yè)家型人力資本的薪酬策略
企業(yè)家型人力資本是組織的決策層,肩負著組織成長與發(fā)展的重任,其工作特點是系統(tǒng)性、動態(tài)性、權威性、超前性、戰(zhàn)略性及綜合性[16]。其薪酬水平應該以行業(yè)薪酬平均水平和國內外薪酬平均水平作為參照依據,更傾向于采取領袖型政策。薪酬結構的制定要重點考慮薪酬的外部競爭性,對薪酬的內部一致性要求相對較弱,故薪酬區(qū)間變動比率要相對較大。薪酬組合中基本薪酬占薪酬總額的比重相對很小,福利比重較大,福利水平應具有高度競爭力,可變薪酬比重很大,其中,長期獎勵在總報酬中的比重越來越大,這種變化趨勢意味著企業(yè)把那些有關確保自身生存和發(fā)展的決策提升到了越來越重要的地位。[17]
五、結論
薪酬水平側重反映企業(yè)人力資本薪酬的外部競爭性,對于在勞動力市場上稀缺的且企業(yè)希望長期保留的關鍵職位上的企業(yè)家型、技能型和管理型人力資本需要采取領袖型政策或市場追隨型政策。
而對于勞動力市場富余、流動性比較大的低職位的一般型人力資本,采取市場追隨型政策甚至拖后型政策。薪酬結構的設計著重體現(xiàn)企業(yè)內部一致性的同時,還要兼顧與外部競爭性之間的平衡,對不同類型人力資本薪酬的內部一致性和外部競爭性要考慮不同的側重點。對一般型人力資本更注重薪酬的內部一致性,對技能型和管理型人力資本同等重視薪酬的內部一致性和外部競爭性,對企業(yè)家型人力資本更強調薪酬的外部競爭性。通過對民營企業(yè)不同類型人力資本采取不同的薪酬策略運用,一方面能夠有效控制薪酬成本的合理支出,激勵、吸引與留住企業(yè)所需的人力資本,提升企業(yè)人力資本的薪酬競爭力。另一方面,傳遞企業(yè)的薪酬價值觀和企業(yè)文化理念,從而促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
[參考文獻]
[1]黃孟復.中國民營經濟發(fā)展報告No.4(2006—2007)[R].北京:社會科學文獻出版社,2007:3.
[2]葉小玲,葉曉倩,楊衛(wèi)燕.中小民營企業(yè)薪酬管理探析[J].特區(qū)經濟,2009(6):113-116.
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