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企業(yè)如何評(píng)價(jià)自己論文
1個(gè)企業(yè)處在學(xué)習(xí)型組織的甚么階段,可以依據(jù)下面幾種狀態(tài)做出簡(jiǎn)單的判斷。如果企業(yè)在人力資源部設(shè)置了員工培訓(xùn)職能(1個(gè)部門(mén)或者至少1個(gè)人),并樹(shù)立了包含外部資源在內(nèi)的相對(duì)于固定的師資隊(duì)伍,每一年都發(fā)布詳細(xì)的員工培訓(xùn)課程表,并按時(shí)舉行針對(duì)于各級(jí)管理人員以及1線(xiàn)員工的培訓(xùn)流動(dòng),企業(yè)給各職能部門(mén)都預(yù)留了專(zhuān)門(mén)進(jìn)行員工培訓(xùn)的資金,構(gòu)成了1個(gè)比較健全的培訓(xùn)體系,這時(shí)候候企業(yè)基本上處于學(xué)習(xí)型組織的第1階段。
如果企業(yè)在第1階段的基礎(chǔ)上,樹(shù)立了企業(yè)商學(xué)院或者相似的機(jī)構(gòu),能把各種資源有效地整合在1起,構(gòu)成了1個(gè)更系統(tǒng)、更完全的培訓(xùn)體系,同時(shí)針對(duì)于不同層次的員工開(kāi)設(shè)短時(shí)間培訓(xùn)以及長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)課程;除了此以外,不但對(duì)于自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還把整個(gè)企業(yè)“生態(tài)系統(tǒng)”中的合作火伴納入培訓(xùn)體系(如經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、大客戶(hù)等),以提高整個(gè)“生態(tài)系統(tǒng)”的質(zhì)量,同時(shí)企業(yè)內(nèi)會(huì)自發(fā)地組織起來(lái)良多學(xué)習(xí)小組、讀書(shū)會(huì)、各種論壇、俱樂(lè)部等非正式組織,時(shí)常地交換學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),相互匡助,這時(shí)候候企業(yè)基本上處于學(xué)習(xí)型組織的第2階段。
如果1個(gè)企業(yè)把學(xué)習(xí)型組織晉升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)于待,就會(huì)著手樹(shù)立知識(shí)管理系統(tǒng),并在最高決策層設(shè)置首席知識(shí)官(CKO)這樣的角色,配合企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源計(jì)劃,整合企業(yè)內(nèi)外的資源,把企業(yè)內(nèi)的隱形知識(shí),特別是那些不容易量化、不容易傳布的,由個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)升華而來(lái)的知識(shí)以及技巧挖掘出來(lái),從各職能部門(mén)最優(yōu)秀的員工那里系統(tǒng)性地搜集相干知識(shí),然后拜托專(zhuān)人收拾成可以復(fù)制的、供別人使用的知識(shí),并對(duì)于各種知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)存檔。
固然,知識(shí)管理最首要的目標(biāo)就是系統(tǒng)性地分享知識(shí),使大家很利便地獲取知識(shí),并且可以踩著偉人的肩膀往上爬,不需要每一個(gè)人都從頭開(kāi)始去探索,去交學(xué)費(fèi)。當(dāng)年我在中國(guó)惠普公司擔(dān)任首席知識(shí)官時(shí),曾經(jīng)經(jīng)進(jìn)行了良多知識(shí)管理方面的探索以及嘗試,也總結(jié)出來(lái)了1些經(jīng)驗(yàn)。咱們當(dāng)初為知識(shí)管理制定了3個(gè)主旨:提高組織智商,減少重復(fù)勞動(dòng),防止組織失憶。直到今天我仍然認(rèn)為這些主旨對(duì)于指點(diǎn)企業(yè)如何樹(shù)立學(xué)習(xí)型組織有無(wú)比大的鑒戒意義。
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