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精細(xì)化管理對(duì)煤炭銷(xiāo)售的作用論文
摘要：現(xiàn)階段煤炭市場(chǎng)的發(fā)展日漸白熱化，各個(gè)煤炭企業(yè)都在不斷的對(duì)企業(yè)管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等方面進(jìn)行全方位的改革和優(yōu)化，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的銷(xiāo)售量為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。大多數(shù)的企業(yè)都在應(yīng)用現(xiàn)代較為先進(jìn)的精細(xì)化管理方式，這種管理方式適用于企業(yè)發(fā)展的所有環(huán)節(jié)，可以有效促進(jìn)煤炭銷(xiāo)售工作的提高，本文主要對(duì)細(xì)化管理對(duì)煤炭銷(xiāo)售工作的促進(jìn)作用進(jìn)行說(shuō)明。
關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；煤炭銷(xiāo)售工作；促進(jìn)作用
一、精細(xì)化管理的簡(jiǎn)單介紹
精細(xì)化管理是現(xiàn)代比較先進(jìn)的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理文化，是社會(huì)分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的必然要求，在現(xiàn)代的管理學(xué)當(dāng)中又明確提出科學(xué)化的管理方式主要被分為三個(gè)層次，第一層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三層次是個(gè)性化。而精細(xì)化管理就屬于第二層次的管理方式。企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)與發(fā)展有至關(guān)重要的作用，如果企業(yè)管理出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)影響企業(yè)整體的運(yùn)行。
最初精細(xì)化管理在日本得以應(yīng)用，并取得了良好的成效，后來(lái)逐漸傳播到世界各地并得到了廣泛的應(yīng)用。精細(xì)化管理的方式在煤炭企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用對(duì)煤炭企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展都有良好的促進(jìn)作用，精細(xì)化管理的方式使煤炭生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)逐漸形成規(guī)范化的運(yùn)行模式，同時(shí)精細(xì)化管理的方式根據(jù)煤炭企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，大大節(jié)約了企業(yè)生產(chǎn)的成本，與此同時(shí)也可以保證煤炭生產(chǎn)的質(zhì)量和效率，在銷(xiāo)售和工作當(dāng)中應(yīng)用，有效的改善和解決了現(xiàn)階段煤炭銷(xiāo)售當(dāng)中存在的各種問(wèn)題，起到促進(jìn)煤炭銷(xiāo)售工作的進(jìn)行，提升企業(yè)銷(xiāo)售額，從而讓企業(yè)獲得更多的盈利。
二、現(xiàn)階段煤炭銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀分析
1.銷(xiāo)售貨款管理存在問(wèn)題造成企業(yè)資金壓力
目前煤炭的需求量逐漸增加，煤炭銷(xiāo)售具有一次性銷(xiāo)售總量規(guī)模較大的特點(diǎn)，因此在銷(xiāo)售人員與購(gòu)買(mǎi)煤炭企業(yè)達(dá)成交易時(shí)會(huì)存在購(gòu)買(mǎi)資金不能及時(shí)到達(dá)企業(yè)賬戶(hù)的問(wèn)題，由于購(gòu)買(mǎi)的規(guī)模較大一些企業(yè)需要資金周轉(zhuǎn)，并不是一次性付清購(gòu)貨款的，就需要銷(xiāo)售人員與消費(fèi)企業(yè)協(xié)商并簽訂供貨合同，在合同當(dāng)有明確規(guī)定購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的付款的期限和方式，但是還是有企業(yè)由于資金不足而沒(méi)有及時(shí)付清錢(qián)款的企業(yè)，還有的企業(yè)有故意拖欠貨款的情況，并經(jīng)銷(xiāo)售人員與其協(xié)商也未有成果，針對(duì)這種現(xiàn)象就需要對(duì)該企業(yè)提起法律訴訟要求其付清貨款并按合同規(guī)定賠償違約金。這些銷(xiāo)售貨款管理當(dāng)中的問(wèn)題都是造成煤炭企業(yè)資金壓力增大的原因。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和理念存在問(wèn)題
在開(kāi)拓市場(chǎng)上，思想觀念陳舊、不開(kāi)放，開(kāi)拓市場(chǎng)的動(dòng)力和信心不足。煤炭銷(xiāo)售人員傳統(tǒng)老套的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求了，造成銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售方式與理念陳舊的原因主要包括：第一是銷(xiāo)售人員自身沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理念，現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏非�？欤麄�(gè)行業(yè)的市場(chǎng)變化是隨時(shí)都有可能發(fā)生的，銷(xiāo)售人員沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落后于其他企業(yè)。第二是煤炭企業(yè)的相關(guān)管理人員也沒(méi)有定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售知識(shí)和理念的培訓(xùn)工作，對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作的不重視就造成了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售方式與理念遲遲沒(méi)有提升。
3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)存在漏洞
在煤炭銷(xiāo)售中還會(huì)有企業(yè)所供應(yīng)的煤炭產(chǎn)品當(dāng)中有個(gè)別不合格的產(chǎn)品，這一問(wèn)題是非常嚴(yán)重，如果不能得到及時(shí)有效的解決將會(huì)嚴(yán)重降低企業(yè)的形象，為企業(yè)品牌的樹(shù)立造成阻礙。供應(yīng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因除了生產(chǎn)上面的疏漏以外，與產(chǎn)品質(zhì)量檢查的工作環(huán)節(jié)也有直接的關(guān)系，產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)還存在漏洞，將不合格的產(chǎn)品遺漏。4.銷(xiāo)售人員素質(zhì)偏低銷(xiāo)售合作意識(shí)差煤礦營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)程與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚有一定的差距，現(xiàn)階段煤炭銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)普遍偏低，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少，思想觀念和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)也沒(méi)有與企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)一起來(lái)，同時(shí)銷(xiāo)售人員的工資水平也較低不能滿(mǎn)足員工的需求，使銷(xiāo)售人員工作的積極性缺失，缺乏創(chuàng)新和合作意識(shí)，造成企業(yè)發(fā)展速度緩慢。
三、細(xì)化管理對(duì)煤炭銷(xiāo)售工作的促進(jìn)作用
1.優(yōu)化銷(xiāo)售
錢(qián)款管理降低企業(yè)資金壓力針對(duì)銷(xiāo)售錢(qián)款拖欠或購(gòu)買(mǎi)企業(yè)資金不能及時(shí)到位的問(wèn)題采用精細(xì)化的管理方式就可以有效的緩解企業(yè)資金壓力大問(wèn)題。首先要在與消費(fèi)者確定交易之后，與購(gòu)買(mǎi)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商并簽訂合同，在合同中要明確規(guī)范貨款支付的方式和支付的期限，同時(shí)要說(shuō)明如果購(gòu)買(mǎi)企業(yè)未能按照合同規(guī)定及時(shí)將貨款支付到賬將需要負(fù)的法律責(zé)任。其次對(duì)于長(zhǎng)期合作的企業(yè)可以采用新供應(yīng)煤炭貨源后支付貨款的方式，同時(shí)在多次合作后要給予合作企業(yè)相應(yīng)的優(yōu)惠來(lái)促進(jìn)企業(yè)之間的人際交往關(guān)系。
2.改善銷(xiāo)售方式
開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道運(yùn)用精細(xì)管理的方式可以改善銷(xiāo)售方式幫助煤炭企業(yè)開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。選擇良好的銷(xiāo)售渠道，是營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)一般要求大量、連續(xù)地供應(yīng)煤炭，所以，許多煤炭企業(yè)大多采用直銷(xiāo)的方式來(lái)供應(yīng)大客戶(hù)。設(shè)立辦事處的不足之處在于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加。在銷(xiāo)售量較小的地方，可以采用代理商的辦法，一定選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的代理商，確保產(chǎn)品質(zhì)量和資金安全；也可以采用直銷(xiāo)與代理相結(jié)合的辦法，至于選擇何種營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以決定。
3.提高銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售綜合素質(zhì)能力
運(yùn)用精細(xì)化的管理方式可以有效提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力水平，通過(guò)定期開(kāi)展相應(yīng)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代先進(jìn)的銷(xiāo)售方式與理念，并對(duì)現(xiàn)代煤炭市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式與狀態(tài)進(jìn)行分析和講解，讓市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)煤炭營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀有清晰的了解。同時(shí)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的薪資體系進(jìn)行重新制定，采用基本工資加上銷(xiāo)售成績(jī)提成的方式設(shè)置薪資管理，這樣會(huì)可以充分的調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性，多勞多得方式會(huì)增加銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售成績(jī)的動(dòng)力，從而有效提升企業(yè)銷(xiāo)售工作的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
煤炭市場(chǎng)在近些年的發(fā)展當(dāng)中，由于其他行業(yè)對(duì)煤炭需求量的增加使煤炭企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同時(shí)銷(xiāo)售工作的質(zhì)量和效率是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最直接的體現(xiàn)，應(yīng)用精細(xì)化的管理方式可以?xún)?yōu)化銷(xiāo)售錢(qián)款管理降低企業(yè)資金壓力，改善銷(xiāo)售方式開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，提高銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售綜合素質(zhì)能力，從而促進(jìn)銷(xiāo)售工作的提升，為企業(yè)發(fā)展提供助力。
參考文獻(xiàn)：
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