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論網(wǎng)絡(luò)營銷
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各全球網(wǎng)近年來在歐美各國紅透半邊天，不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù)，搶搭這班流行列車。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀(jì)決定國家競爭力的基礎(chǔ)設(shè)施，全世界無論是發(fā)達(dá)國家或發(fā)展中國家，莫不全力建設(shè)其國家信息高速公路（NII），做為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國的中國，自然也不能落后于其他國家。自１９８８年由德國Karlruhe大學(xué)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)連通全球網(wǎng)絡(luò)，開始建立中國學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)（CANET），迄今，目前在各大學(xué)、政府機(jī)構(gòu)已有數(shù)上網(wǎng)站，以及超過十萬個(gè)使用者。中國三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一ChinaPac宣稱，在今年底該公司的網(wǎng)絡(luò)足跡可遍及中國２０００個(gè)城市，提供１０萬個(gè)連接點(diǎn)。新華社近日也在本世紀(jì)前中國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者將達(dá)到１００萬人。
如今互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展一日城，已由學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)應(yīng)用，并且成為全球企業(yè)的利器與企業(yè)經(jīng)營不可或缺的工具。中國的企業(yè)經(jīng)營者與經(jīng)漳管理教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）者，當(dāng)重視如何運(yùn)用這項(xiàng)劃時(shí)代的科技，并以科技做為第一生產(chǎn)力，來積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中國的商業(yè)應(yīng)用，使中國企業(yè)在全球競爭中能夠早日迎頭趕上。據(jù)專家會計(jì)，５年后全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶將超過２億人，市場規(guī)模更超過２００億美元，這是任何企業(yè)都不可忽視的一大商機(jī)。隨著電腦技術(shù)、NII、ISDN等的快速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)已沖擊企業(yè)的經(jīng)營與管理方式。在全球化的連網(wǎng)時(shí)代，將會需要一套嶄新的市場營銷方式，但不知我國的企業(yè)家們是否已預(yù)備好了？
二、最新媒體－－互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，起源于１９６９年，美國西海岸四所大學(xué)和研究所將主電腦以５０KBPS的線路連接起來，架設(shè)了一個(gè)小型的通訊網(wǎng)絡(luò)，稱之災(zāi)ARPANET。到了１９７４年，ARPANET已尼是擁有１００個(gè)結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)，再成長形成今天的數(shù)以百萬計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃，它之所以有今天的規(guī)模，實(shí)得力于本身的特質(zhì)：開放、分享與價(jià)格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由，所有信息的流動(dòng)皆不受限制。在 沒有所謂的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是由使用者相互直轄市來決定，可以自由連接，沒有任何時(shí)間與距離的限制，任何人都可加入聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是由學(xué)術(shù)交流開始，人們已習(xí)慣于免費(fèi)使用，所以當(dāng)商業(yè)化以后，各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商（ISP）皆采低價(jià)策略，因此更造就網(wǎng)絡(luò)使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用很多，主要的功能有：電子郵件�？呻S時(shí)隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點(diǎn)；遠(yuǎn)端登錄�？蛇B接遠(yuǎn)端的電腦主機(jī)，使遠(yuǎn)游者如同回到主機(jī)室工作一般；檔案傳輸協(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案，可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件；網(wǎng)絡(luò)論壇。一個(gè)提供全球網(wǎng)絡(luò)使用者共同討論議題的園地，目前已形成數(shù)萬個(gè)討論群；全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息以多媒體互動(dòng)的方式顯示出來，是目前 使用最廣泛的一項(xiàng)功能；其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動(dòng)存取種類形式訊息的功能，使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具備商業(yè)交易與互動(dòng)溝通的能力，并逐漸成為企業(yè)經(jīng)營上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的客戶，由初期的學(xué)術(shù)團(tuán)體與科技機(jī)構(gòu)，逐漸擴(kuò)展至專業(yè)人員與商業(yè)活動(dòng)上，然后再擴(kuò)散至家庭。１９９４年根據(jù)SIMBA的調(diào)查，只有２.６％的美國家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，公司用戶的比例也不高，僅約２７０萬商業(yè)用戶。但目前美國已１/３的家庭擁有電腦，數(shù)據(jù)機(jī)的價(jià)格也大幅下降。因此會估計(jì)至公元２０００年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球市場，將可較明顯形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
全球雖有超過２０００萬的用戶，但使用網(wǎng)絡(luò)來購物的比例仍然不高，目前估計(jì)購物約有２億美雹的市場，２年后可成長至２５億美元，到公元２００２年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用者將超過２億人，市場規(guī)模更高達(dá)２００億美元。網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、且有全球營銷的效果，由當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速成長趨勢，顯然電子網(wǎng)絡(luò)全球化與跨
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