美國(guó)吉列公司對(duì)付不景氣的3招上策

美國(guó)吉列公司對(duì)付不景氣的3招上策

時(shí)下，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，加上地緣政治不確定因素增加，世界經(jīng)濟(jì)前景莫測(cè)。面臨這一形勢(shì)，各大公司紛紛尋找對(duì)策，智者見(jiàn)智，仁者見(jiàn)仁，但下面一些招數(shù)不失為上策。

一、激勵(lì)員工士氣

1.不要老把公司死活掛在嘴上。不妨傾聽(tīng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，看他們認(rèn)為目前應(yīng)怎么辦，這樣才能為將來(lái)的增長(zhǎng)作準(zhǔn)備。這不是要老板美化現(xiàn)實(shí)，只是要提醒員工看遠(yuǎn)一點(diǎn)。

2.只要員工有好表現(xiàn)，即使微不足道，也要多加贊美，做到每次開(kāi)會(huì)都找一件贊美的事。

3.以彈性工時(shí)或休假補(bǔ)償員工。員工士氣低落主要因?yàn)槠髽I(yè)利潤(rùn)下降、發(fā)不出獎(jiǎng)金、影響升遷和加薪。對(duì)許多員工而言，金錢(qián)和休閑時(shí)間一樣寶貴。因此，企業(yè)若無(wú)力給員工加薪，不妨考慮多給員工一個(gè)星期的假期，或者允許員工彈性安排工作，以有時(shí)間從事工作以外的其它活動(dòng)，如進(jìn)修或發(fā)展個(gè)人愛(ài)好等。

4.鼓勵(lì)員工發(fā)展個(gè)人興趣。美國(guó)3M公司最為人津津樂(lè)道的，就是允許員工用15%的時(shí)間干自己感興趣的事，即使這事與原來(lái)工作完全無(wú)關(guān)也不要緊。這也許能激發(fā)員工的創(chuàng)意，獲得意想不到的結(jié)果。

5.沒(méi)有實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，多聽(tīng)聽(tīng)員工心聲也行。美國(guó)聯(lián)邦快遞公司一高級(jí)主管每星期開(kāi)一次座談會(huì)，每月隨機(jī)抽選八位員工與自己同進(jìn)早餐或午餐。員工士氣低落時(shí)，若能經(jīng)常與他們隨便聊聊，對(duì)留住人才很有幫助。

二、不要忙著裁員

公司不景氣時(shí)，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最先想到的辦法就是裁員，形勢(shì)好轉(zhuǎn)時(shí)，許多公司為了降低成本也忙著精簡(jiǎn)人員。從理論上來(lái)說(shuō)，裁員有助于振興企業(yè)。不過(guò)，不這樣做的企業(yè)不但不會(huì)吃虧，反而能夠增強(qiáng)員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)力。

事實(shí)上，多半裁員裁得最兇的也是問(wèn)題最嚴(yán)重的企業(yè)。2001年第四季度，38家美國(guó)上市公司裁員超過(guò)1000人，第二年這些企業(yè)股價(jià)平均下滑22%。

一些專(zhuān)家認(rèn)同裁員是調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的一環(huán)，可是光靠裁員來(lái)應(yīng)付短期需求下滑是否妥當(dāng)，倒是看法各異，畢竟人才來(lái)之不易。

其實(shí)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，企業(yè)反而更難找到優(yōu)秀的技術(shù)人才。過(guò)去十年來(lái)，企業(yè)多半靠挖墻角得到最好的人才，而不是靠自行培訓(xùn)�，F(xiàn)在企業(yè)恐怕得提供更多優(yōu)惠條件才能請(qǐng)到能人。

三、節(jié)約務(wù)實(shí)逆勢(shì)增長(zhǎng)

美國(guó)吉列公司(Gillette)執(zhí)行官基爾茲自2001年出任公司掌門(mén)人以來(lái)，以他的務(wù)實(shí)作風(fēng)帶領(lǐng)公司度過(guò)危機(jī)�；鶢柶澖尤螘r(shí)，吉列正面臨公司定位危機(jī)。吉列雖從事平穩(wěn)的家庭用品生產(chǎn)，但公司卻熱中發(fā)展新的技術(shù)產(chǎn)品，試圖以效果更好的三刀刃剃須刀促進(jìn)銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)。吉列雖在技術(shù)上大放異彩，但營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)卻是一本糊涂賬，批評(píng)家因此質(zhì)疑吉列是否有必要投入大筆資金進(jìn)行這類(lèi)研發(fā)。

基爾茲是吉列公司70年來(lái)第一位從外部找來(lái)的首席執(zhí)行官，他十分明確地把吉列公司定位為消費(fèi)商品集團(tuán)。

基爾茲一方面延長(zhǎng)公司還債期限，一方面縮短應(yīng)收賬款的收取時(shí)間，這些措施效果明顯，2002年前9個(gè)月制造出12億美元的現(xiàn)金。

基爾茲還繼續(xù)采用他在納貝斯克公司策略，積極削減成本，把節(jié)約的錢(qián)投入廣告與行銷(xiāo)。吉列公司的整頓工作在基爾茲上臺(tái)前便已開(kāi)始，但他把目標(biāo)推得更遠(yuǎn)，裁員人數(shù)從原定的2700人增加到3700人，行政經(jīng)費(fèi)也大刀闊斧地砍削。

去年第三季，吉列公司的營(yíng)收雖只增加3%，但因?yàn)楣?jié)約成效顯著，盈余竟然激增近20%。這一逆勢(shì)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)引來(lái)業(yè)內(nèi)人士的矚目。

海信 市場(chǎng)報(bào)

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