關(guān)于促銷活動(dòng)方案四篇
為了確定工作或事情順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么你有了解過方案嗎？下面是小編幫大家整理的促銷活動(dòng)方案4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
促銷活動(dòng)方案 篇1
方案一：團(tuán)購(gòu)
現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物浪潮興起，團(tuán)購(gòu)不僅方便還很實(shí)惠。團(tuán)購(gòu)形勢(shì)很適合春節(jié)促銷活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)和春節(jié)的家和，團(tuán)圓寓意相通，凡參與紅酒團(tuán)購(gòu)者，即可享受超低團(tuán)購(gòu)價(jià)。用團(tuán)購(gòu)形勢(shì)吸引消費(fèi)者是一個(gè)不錯(cuò)的方案
方案三：年夜飯送紅酒
春節(jié)過節(jié)有年夜飯，可以在訂購(gòu)年夜飯時(shí)可贈(zèng)送紅酒禮品。紅酒在春節(jié)里寓意紅紅火火，不僅可以提高紅酒的'銷售額，還可以提升紅酒品牌的知名度。
方案三：贈(zèng)送會(huì)員卡
在春節(jié)期間，購(gòu)買價(jià)值多少錢的紅酒即可得到會(huì)員卡一張�？梢哉袛埢仡^客，在以后的節(jié)假日期間穩(wěn)定客流量。
方案四、征文活動(dòng)
紅酒公司可以以紅酒為獎(jiǎng)品，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起有獎(jiǎng)冠名征文活動(dòng)就像開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)一樣，提高宣傳，也本品牌的提升知名度。
促銷活動(dòng)方案 篇2
在酒吧行業(yè)存在著這樣一個(gè)說法：“酒吧一年有兩個(gè)節(jié)日，一個(gè)是情人節(jié)，一個(gè)就是平安夜；情人節(jié)的時(shí)候酒吧‘過小年’，平安夜的時(shí)候酒吧‘過大年’；情人節(jié)的時(shí)候人是一對(duì)一對(duì)的來，平安夜的時(shí)候人們是一群一群的來……”平安夜這個(gè)狂歡的夜晚給酒吧帶來的營(yíng)業(yè)收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象的，甚至有不少酒吧在平安夜一個(gè)晚上就可以賺回半年的營(yíng)業(yè)收入。所以，我們酒吧KTV必須做好充分的準(zhǔn)備來迎接這個(gè)平安夜“大年”，精心準(zhǔn)備一場(chǎng)別開生面的平安夜促銷活動(dòng)十分有必要。
通過對(duì)酒吧消費(fèi)人群、平安夜消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的分析，結(jié)合酒吧的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、承載客流量等實(shí)際情況，XX酒吧特制定如下的酒吧平安夜狂歡促銷活動(dòng)策劃方案。
一、平安夜促銷活動(dòng)目的：
緊緊抓住平安夜圣誕節(jié)期間的酒吧消費(fèi)高峰來臨的機(jī)會(huì)，通過對(duì)酒吧內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)布局，并將平安夜狂歡促銷活動(dòng)進(jìn)行多渠道的宣傳推廣，營(yíng)造出濃厚的平安夜狂歡活動(dòng)氛圍，在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜?fàn)I業(yè)收入的同時(shí)，同酒吧的老顧客增進(jìn)聯(lián)系，并積極通過此次平安夜狂歡活動(dòng)贏得一批新顧客，提升酒吧在消費(fèi)者心中的品牌和檔次形象。
二、平安夜促銷活動(dòng)時(shí)間：
12月24日
三、平安夜促銷活動(dòng)主題：
平安夜狂歡，禮物不斷，驚喜不斷！
四、平安夜促銷活動(dòng)內(nèi)容：
1、圣誕老人的禮物
在平安夜當(dāng)天，安排多名員工床上圣誕老人服裝，背上圣誕禮物糖果袋，在酒吧門口和酒吧內(nèi)為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物（圣誕老人最好是巡回走動(dòng)）；
凡到酒吧消費(fèi)的客人，都有機(jī)會(huì)免費(fèi)與圣誕老人合影留念一張（照片在指定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)�。�，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳（剪刀石頭布，三次兩勝），勝利的`顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少。
2、平安夜假面舞會(huì)，遇上你的另一半
酒吧大廳在平安夜當(dāng)晚19：00至23：00舉行假面舞會(huì)，所有酒吧的顧客都可以參加，酒吧為大家免費(fèi)提供面具，希望大家能夠在XX酒吧里，在平安夜這個(gè)特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，好禮等你拿
在平安夜當(dāng)天消費(fèi)滿XXX元的客人，即可參加酒吧的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)從贈(zèng)送啤酒、會(huì)員卡、圣誕節(jié)禮物到微波爐、飲水機(jī)等，最大獎(jiǎng)項(xiàng)是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。
4、平安夜啤酒狂歡
凡在酒吧消費(fèi)滿XXX元的客人，就可免費(fèi)獲得啤酒半打；消費(fèi)滿XXX元，酒吧贈(zèng)送啤酒一打。
五、平安夜活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、酒吧場(chǎng)內(nèi)布置
酒吧內(nèi)的電梯、步梯、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈；
在電梯兩旁擺放圣誕樹，圣誕樹纏繞彩色閃燈，并懸掛禮品和雪花；
在酒吧的墻壁上張貼圣誕老人頭像，并有圣誕快樂等中英文字樣。
2、酒吧場(chǎng)外布置：
在酒吧門口擺放圣誕樹兩棵，圣誕樹上懸掛禮品和雪花；
在酒吧門口兩側(cè)安排兩名身穿圣誕老人服裝的工作人員，向顧客微笑致意并說 “歡迎光臨”；
在酒吧的玻璃門上噴畫圣誕樹及圣誕快樂字樣；
六、平安夜活動(dòng)宣傳方式：
1、制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放；
2、在xx報(bào)紙上進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
3、在xx網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)宣傳
七、平安夜活動(dòng)工作安排：
酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當(dāng)天做出部署和安排。
八、平安夜活動(dòng)其他事項(xiàng)
1、酒吧在平安夜促銷活動(dòng)不接受預(yù)定（老顧客除外）；
2、同啤酒代理商做好聯(lián)系工作，做好平安夜贊助的相關(guān)工作；
3、酒吧在平安夜當(dāng)天設(shè)置最低消費(fèi)金額，酒吧服務(wù)員要注意提醒客人。
促銷活動(dòng)方案 篇3
一：活動(dòng)目的：
開展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象：
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題：
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、 活動(dòng)方式：
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式：
一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備：
前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。
八、 中期操作：
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、 后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算：
沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、 意外防范：
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的`干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
汽車促銷活動(dòng)的類型
開業(yè)促銷活動(dòng)
一般是新店駐點(diǎn)開業(yè)，加大促銷力度，或者是新車型的促銷推廣最直接的是降價(jià)，打折，贈(zèng)送保險(xiǎn)等，還有推出零利率購(gòu)車，贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。
答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng)
為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量，對(duì)消費(fèi)者的感謝，購(gòu)車享受超值大禮包，零利率購(gòu)車，最低首付達(dá)多少等。此外，還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車內(nèi)禮品的活動(dòng)。
節(jié)假日及特殊日子促銷活動(dòng)
節(jié)假日促銷活動(dòng)是常見并且成效性高的活動(dòng)，一般是節(jié)假日價(jià)格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹、義務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)。
促銷活動(dòng)方案 篇4
只有銷售才能產(chǎn)生利潤(rùn)，其它都是成本。而運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能影響銷售。例如:客服人員的回話質(zhì)量都有可能影響顧客是否肯花錢購(gòu)買�；谶@個(gè)論點(diǎn)，整個(gè)方案將以銷售為中心從人員配置到售后服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都做相應(yīng)的說明。
一 人員配置及工作內(nèi)容：
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1、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題；
(二)店鋪美工
主要工作內(nèi)容 （PS合成、調(diào)色及摳圖，必須熟練，經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）
1．負(fù)責(zé)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)、店鋪裝修以及產(chǎn)品描述（圖片+文字的排版工作）；
2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版；
網(wǎng)絡(luò)銷售由于看不到實(shí)物，而為了使消費(fèi)群體產(chǎn)生購(gòu)買欲望，商品包裝尤為重要（主要體現(xiàn)在攝影和后前處理上）。銷售者只能看到圖片，看不到實(shí)物，所以圖片必須做到完美無瑕，前提是不能和實(shí)物有差距。圖片打動(dòng)不了消費(fèi)者，商品質(zhì)量在好也是零。
店鋪首頁(yè)一定要有自己的風(fēng)格且美觀，色彩要舒適，溫和而親切。文案與圖像要清晰，易懂，專業(yè)。也可以結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)一些公司文化與發(fā)展經(jīng)歷。增加顧客對(duì)店鋪專業(yè)性的認(rèn)知感。產(chǎn)品描述模版要與首頁(yè)風(fēng)格、色調(diào)、主題相呼應(yīng)，給人整體、專業(yè)的感覺。網(wǎng)絡(luò)太方便，是很容易產(chǎn)生對(duì)比的，每一名顧客都有可能拿我們的產(chǎn)品與其它店鋪類似的產(chǎn)品對(duì)比。裝修好每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以給自己加分，加大流量的轉(zhuǎn)化率。所以，對(duì)美工的工作質(zhì)量要求相對(duì)來說比較高。
招聘參考建議 ：
1.美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，有較好的視覺審美能力；
2.具有網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉京東、淘寶店鋪裝修基本功能、貨品上架、產(chǎn)品編輯等功能；
4.熟練運(yùn)用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件；
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力；
6.熟練編寫div/css碼、懂Html語(yǔ)言優(yōu)先；
(三)客服人員（售前和售后）
工作職責(zé)：
1、通過京東和淘寶官方客服聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交 易，處理訂貨信息；
2、熟悉京東、淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格，（只針對(duì)淘寶店鋪，京東 店鋪后臺(tái)的修改和首頁(yè)的顯示有一個(gè)時(shí)間差，如果修改價(jià)格后不能及時(shí)顯示出來， 會(huì)影響銷售）管理店鋪等；
3、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易；
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售 后服務(wù)并能解決一般投訴；
5、配合公司京東、淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店 鋪；
客服人員的培訓(xùn)（主要是產(chǎn)品和銷售兩部分內(nèi)容）：客服必須熟悉公司的產(chǎn)品，連產(chǎn)品都不熟悉，怎么可能應(yīng)對(duì)客戶的回答呢�？头@塊尤其重要，因?yàn)樗齻兪侵苯用鎸?duì)客戶直接銷售的，所以每一句話都可能會(huì)引起客戶抉擇和情緒上的很大變動(dòng)。京東商城現(xiàn)在也已經(jīng)開通和淘寶旺旺類似的客服軟件。對(duì)于客服我的建議是：做好每天開會(huì)，總結(jié)分析當(dāng)天遇到的問題；定時(shí)培訓(xùn)，要把產(chǎn)品了解透徹，銷售方法和策略原則上不出現(xiàn)大錯(cuò)誤即可；不定時(shí)抽查，了解她們對(duì)產(chǎn)品的掌握程度，以及面對(duì)突發(fā)問題的處理方式。
(四)店鋪編輯（客服兼職，）
1、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、關(guān)鍵詞設(shè)置、提煉、優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；
4、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；
5、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(五)倉(cāng)庫(kù)物流人員（前期由店長(zhǎng)和客服兼職）
主要工作內(nèi)容：
1．按照要求對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行包裝（訂單打印、面單填寫、配貨、包裝），負(fù)責(zé)發(fā)貨、清 點(diǎn)庫(kù)存等物流方面的事項(xiàng)；
2、及時(shí)核實(shí)店鋪和實(shí)體庫(kù)存數(shù)量，店鋪庫(kù)存不足的及時(shí)補(bǔ)充，實(shí)體庫(kù)存為零的通知客 服及時(shí)下架；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作；
5、有店鋪打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
主要職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝；
2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)訂單、面單、產(chǎn)品、數(shù)量等內(nèi)容；
3、打包前仔細(xì)檢查產(chǎn)品可能存在的問題，嚴(yán)禁有質(zhì)量問題的`產(chǎn)品出庫(kù)；
4、登記商品出庫(kù)記錄，統(tǒng)計(jì)店鋪銷售數(shù)據(jù)；
5、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)；
二 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作；
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物；
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明；
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，產(chǎn)品描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架；
(二)營(yíng)銷活動(dòng)
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客 戶，做好關(guān)聯(lián)銷售；
2、積極參加京東商城和淘寶商城的各類活動(dòng)，以最快的速度提升店鋪流量以帶動(dòng)其他 款的銷售；
3、研究淘寶各類營(yíng)銷工具并熟練應(yīng)用，設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量；
4、積極開展并參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)；
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1、考察市場(chǎng)，針對(duì)電子商務(wù)同行進(jìn)行分析，作出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)方案（與銷售部合作考察）
2、裝修店鋪，專業(yè)的拍攝，圖片的處理，產(chǎn)品資料的處理等各個(gè)細(xì)節(jié)均需做到位
3、網(wǎng)站的推廣（企業(yè)門戶網(wǎng)站和店鋪網(wǎng)站），店鋪的日常維護(hù)，客戶訂單的處理等工作每天跟進(jìn)。
4、每天更新產(chǎn)品。（新品上架、上架產(chǎn)品的信息修改）
5、建立消費(fèi)客戶檔案信息
充分掌握京東商城和淘寶商城的規(guī)則運(yùn)用，要做到將京東、淘寶的每一條商戶規(guī)則細(xì)節(jié)在工作中，用心體會(huì)并結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)形成一套有效的推廣方案，各種推廣和營(yíng)銷軟件配合使用，不管根據(jù)反饋信息總結(jié)各種推廣和營(yíng)銷軟件使用的經(jīng)驗(yàn)，最后形成每天例行的工作安排。
每天花一小時(shí)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行網(wǎng)站、店鋪，分析站外推廣(比如發(fā)帖）的成功率，形成自身一套完整的推廣體系。
京東店鋪的推廣最重要的還是做好關(guān)鍵詞優(yōu)化，多參加一些促銷活動(dòng)，引進(jìn)流量，提高流量轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)單款銷量，帶動(dòng)其他款的銷售。
淘寶推廣最平常的就是直通車。而直通車的奧妙在于關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞體現(xiàn)在資料整理、對(duì)比、元素提煉與調(diào)試以及新關(guān)鍵詞的隱藏等方面。需要一定經(jīng)驗(yàn)積累。可操作性也非常的強(qiáng)。
產(chǎn)生銷量非常大的推廣要屬上官方活動(dòng)。京東商城顯得尤為突出，這需要賣場(chǎng)活動(dòng)的報(bào)名，定位與經(jīng)驗(yàn)，才能提高上線率，針對(duì)每個(gè)類型的活動(dòng)都要準(zhǔn)確的定位消費(fèi)人群，然后根據(jù)消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。
外網(wǎng)的推廣轉(zhuǎn)化率明顯要低得多，更多的是為了品牌的宣，樹立品牌知名度。有些門戶網(wǎng)站的購(gòu)物頁(yè)面，可以細(xì)的深入產(chǎn)品消費(fèi)群體的專用論壇或者貼吧去宣傳，當(dāng)然，推廣的方式很多，但效果比較明顯的還是京東商城和淘寶網(wǎng)的站內(nèi)推廣。在淘寶店鋪里的活動(dòng)，報(bào)名的時(shí)候還需要注意單品銷售記錄、好評(píng)度，這樣淘寶小二才能通過報(bào)名。
�。ㄋ模┡渌图皞}(cāng)庫(kù)管理
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，應(yīng)和編輯人員保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。我公司目前這種狀況時(shí)有發(fā)生，急需制定一個(gè)相關(guān)的工作流程。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；京東商城里對(duì)發(fā)貨和工單的處理都有嚴(yán)格的規(guī)定，必須及時(shí)做出處理。如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流的和售后服務(wù)等方面的工作需要及時(shí)跟進(jìn)，發(fā)貨不及時(shí)、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)都會(huì)導(dǎo)致不可預(yù)料問題的發(fā)生，相關(guān)工作人員一定要細(xì)心、耐心、認(rèn)真。
(五)售后問題
委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
售后服務(wù)就是處理已經(jīng)發(fā)生的問題的，所以安撫客戶的情緒是首要，不要被客戶的情緒給繞進(jìn)去，然后把自己給賣了。售后處理的好不好，直接影響客戶再次下單。售后服務(wù)也可以促進(jìn)回頭率，回頭率很大一部分體現(xiàn)在服務(wù)上。部分顧客關(guān)注服務(wù)甚至超過關(guān)注衣服質(zhì)量。這點(diǎn)在男性身上體現(xiàn)的尤為明顯。
三 產(chǎn)品規(guī)劃
1、主打商品：主要起迅速提高店鋪流量的作用，讓更多的消費(fèi)者記住我們的店鋪，收藏我們的店鋪。20xx年下半年前期，電子商務(wù)主打產(chǎn)品主要以XX傳統(tǒng)產(chǎn)品“棉毛類產(chǎn)品”為主（需求量大，價(jià)格較其他產(chǎn)品偏低，對(duì)于第一次來購(gòu)物的客戶很大程度上愿意選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品進(jìn)行嘗試性購(gòu)買），顏色應(yīng)該在原來的基礎(chǔ)上更豐富，以滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求�？钍胶�(jiǎn)單大方，主要應(yīng)該體現(xiàn)在板型的設(shè)計(jì)上，花型可以有一些簡(jiǎn)單的印花圖案裝飾，但必須有時(shí)尚感，花型要精致。價(jià)格一定要更合適，不追求過高利潤(rùn)，保持在同類產(chǎn)品中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，主打商品應(yīng)盡量做到少而精，在了解購(gòu)買者需求的基礎(chǔ)上能夠形成快速反應(yīng)能力，盡量不流失每一個(gè)來店鋪詢問的客戶，產(chǎn)品一定要做到位。（較低利潤(rùn)）
2、常規(guī)產(chǎn)品：在原來的基礎(chǔ)上，豐富產(chǎn)品顏色、款式，調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)，和價(jià)格體系。主要應(yīng)該突出產(chǎn)品質(zhì)量要好，性價(jià)比要高，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最基本要求，產(chǎn)品要有競(jìng)爭(zhēng)力，可以
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