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銷售一周的工作總結(jié)

時間:2025-03-14 06:58:04 銷售工作總結(jié) 我要投稿

銷售一周的工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的銷售一周的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

銷售一周的工作總結(jié)

銷售一周的工作總結(jié)1

  我在公司做客服已經(jīng)快10天了吧、我感覺客服不是這么好做的哦。我直接覺得我很適合做客服,當(dāng)我做了;我才感覺并不是這么好做的哦!

  我剛來時候我做的是換標(biāo)工作,我覺得那就是沒一點(diǎn)技術(shù)含量的東西;那時候我就想做客服的,但是我現(xiàn)在做客服之后覺得客服不是想象中這么好做的,做客服:

  第一:必需具備打字速度快。

  其次:必需具備敏捷的頭腦、理解力量強(qiáng)。

  第三:必需具備自控力量!其實(shí)根本不止這三點(diǎn)。

  目前我做客服只總結(jié)了這三點(diǎn),可能做客服的時候越長的話;總結(jié)的越多。我只是做了10幾天,也總結(jié)不出什么大道理來;我自己總結(jié)的就是打字速度快是必需的,由于假如你打字不快的話、客戶一多的話根本你就亂了、每天起碼有三個頂峰期:上午10點(diǎn)到11點(diǎn)、晚上8:30到9:30、夜里10:30到11:30。這個是我目前自己看出來屬于頂峰期的'時間段。我自己感覺我打字速度還可以吧,但是假如一到頂峰期期的話、我確定會混亂一下,然后花個幾十秒時間速度調(diào)整一下。這個就說明我打字速度跟不上、但是我覺得我在這幾天確定把自己的打字速度提上去的!

  其次點(diǎn)是必需具備敏捷的頭腦、理解力量強(qiáng)。敏捷的頭腦也就是說你的頭腦必需能轉(zhuǎn)得過顧客,不但要轉(zhuǎn)的過還要把顧客給忽悠;這樣的話這個生意就是十足的把握拿下了!我覺得我頭腦還算轉(zhuǎn)的挺快的!但是我感覺我的我的理解力量不強(qiáng),應(yīng)當(dāng)說是特別的差;這幾天我直接消失這個問題。今日也是,人家顧客明明問的:“是最終面那圖衣服翻開似乎一塊布。“

  我卻沒看懂,我竟然把羊絨的翻開看最終一張圖問人家是不是這個,當(dāng)時顧客就來火了。說:“請把談天記錄看一下”我把談天記錄翻開也沒幾行字,似乎觀察說昨天來過,當(dāng)時我就說我電腦壞了,剛換過沒談天記錄。顧客實(shí)在被我氣沒方法了就發(fā)個大笑過來;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她讓我問張丹,張丹打一個電話給顧客解釋了一下。

  然后顧客說明天再來吧!就這樣一個生意就跑咯;所以我覺得我應(yīng)當(dāng)把自己的理解力量在提高一下。所以只能下次顧客說話的時候仔細(xì)看了,假如實(shí)在不懂的話就問老前輩咯!

  第三點(diǎn)就是必需具備自控力量強(qiáng)!我覺得自控力量在我看來是最重要的了;由于你在網(wǎng)上做生意做客服的話沒有掌握力量能賣出東西嗎?和顧客交談的時候肯定要掌握自己不要和他很沖,或者氣他。就算顧客真的很氣人;你也不能氣他,由于你一氣他確定覺得購物不開心,客服不會做生意,確定是要走的!

  我自己覺得這點(diǎn)我做的最差勁了。這幾天我總是遇到難纏或者是故意找茬的,總感覺他們在耍我、玩我、在氣我、那時候我固然掌握不住想罵,但是我得考慮后果;所以我都不罵,但是我會覺得心里不平衡,我總是會氣他們一下;但是人家被氣一下就要和你說good bye!今日就是一個人和我談的很好,都預(yù)備買了。

  預(yù)備拍的時候還問東問西的,我就氣了他一句。然后他就說我卡上錢不夠,明天來拍吧。我努力讓他先拍一下,他就是不愿!最終沒方法我就發(fā)個汗,但是張丹突然跟我說:你下次記住假如別人要走的話,要說點(diǎn)好話,這次合作不成還有下次的哦。親!我當(dāng)時就感覺這個方法很好的,假如我是顧客我要走了別人還這樣說確定會很快樂下次也確定會來的。我覺得我會學(xué)習(xí)的,只要有好方法的我肯定會學(xué)習(xí)!還是那句話:我行的!

  這個就是我做客服以來總結(jié)的三點(diǎn),可能是我做客房的時間段還沒發(fā)覺關(guān)鍵的,只發(fā)覺了皮毛吧!

銷售一周的工作總結(jié)2

  一、外在

  1、衣服著裝

  每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。

  2、服務(wù)的心態(tài)

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。

  3、學(xué)習(xí)的能力

  這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。

  二、電話銷售

  1、電話銷售的最終目的是約見。

  2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

  3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。

  4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

  總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:

  1)電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。

  2)沒有在開始時爭取別人給予時間的`意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

  3)興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

  三、陌生拜訪

  周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

  1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

  2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,勵志,敲門的高度上等。

  四、時間的調(diào)度

  主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

  “今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。

  總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!

銷售一周的工作總結(jié)3

  通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):

  一、職業(yè)素養(yǎng)

  1、衣著言行

  每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。

  2、服務(wù)的心態(tài)

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。

  3、學(xué)習(xí)的能力

  這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。

  二、電話銷售

  1、電話銷售的最終目的是約見。

  2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

  3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。

  4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

  總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:

  1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。

  2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

  3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

  三、陌生拜訪

  周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

  1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的'時間。

  2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

  四、時間的調(diào)度

  主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

  “今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。

  總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!

  最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!

  同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財(cái)?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機(jī),一切機(jī)會在于不斷的努力奮斗。一份堅(jiān)持總會得到你所想要的。

  銷售本身關(guān)聯(lián)的太多,營銷管理,消費(fèi)者,心理學(xué),公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學(xué)問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的xx手機(jī),萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務(wù),一種理念。

  生活中最常見的是銷售,最簡單的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實(shí)的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠(yuǎn),樓宇建的更高。

  面對機(jī)會不要覺得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機(jī)遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機(jī)會,正所謂機(jī)會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機(jī)會面前一展抱負(fù)。

  有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點(diǎn)是不夠堅(jiān)持,不堅(jiān)持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠(yuǎn)自信的相信自己的判斷力,永遠(yuǎn)認(rèn)為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實(shí)自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點(diǎn)之后便是損有余而補(bǔ)不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠(yuǎn)。

銷售一周的工作總結(jié)4

  自20xx年x月以來我很榮幸來到_公司從事金融銷售工作,轉(zhuǎn)眼一周過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)。

  一、對公司的認(rèn)識

  從剛到_公司對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括_分公司、_分公司、_分公司以及_分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

  二、工作方面

  入職不久,適逢_分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。_分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)_前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。_省我們主要是負(fù)責(zé)_和_兩市的前端改造。通過一周的時間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了_市x個網(wǎng)點(diǎn)以及_個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)x多萬。

  此外這周_聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期_省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊_軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了_城區(qū)x個樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,這周,金融事業(yè)部與_省_公司在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)省試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了_智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

  三、學(xué)習(xí)生活方面

  在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  這周我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。

銷售一周的工作總結(jié)5

  本周主要工作內(nèi)容:

  了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。

  督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。

  了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

  為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。

  整理海盛社保計(jì)劃書,統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報。《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進(jìn)!

  為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計(jì),一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計(jì)劃是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。

  針對本次會員日總結(jié):

  這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的`十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護(hù)工作的用心程度。

  接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。

銷售一周的工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼間,我來到某某店已經(jīng)三個月了。這期間,從一個連某某和某某都不知道什么意思的某某菜鳥蛻變成熟知某某性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

  這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的某某知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的某某。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

  短短的三個月時間,我明白了做某某銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。

  現(xiàn)在某某銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

  而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的`工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

  現(xiàn)存的缺點(diǎn):對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

  公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

  1、準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài),實(shí)時掌握某某業(yè)的發(fā)展方向。

  2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解某某,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

  3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

  4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。

  5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。

銷售一周的工作總結(jié)7

  現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下:

  一、人無我有

  這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在重視自身的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。

  二、人有我優(yōu)

  這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的.店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

  三、人優(yōu)我變

  同樣,在你進(jìn)行一個不錯的氛圍進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,例如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。

  四、人變我快

  這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包含你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。

銷售一周的工作總結(jié)8

  一、職業(yè)素養(yǎng)

  1、衣著言行

  每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止符合標(biāo)準(zhǔn),尤其是對于我們這樣的效勞型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致效勞〞的心理,形成一種心理暗示。

  2、效勞的心態(tài)

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“效勞〞的概念,又讓我不斷的將自己“歸零〞,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。

  3、學(xué)習(xí)的能力

  這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。

  3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。

  2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

  二、陌生拜訪

  周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作缺乏以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

  1、準(zhǔn)備工作缺乏,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)缺乏,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的過失,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

  2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

  三、時間的調(diào)度

  主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時到達(dá)一種最正確狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的'動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

  “今日事,今日畢〞,是我這一周工作在時間方面最大的體會。

  總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度〞。要不斷的自己“歸零〞,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!

  最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!

銷售一周的工作總結(jié)9

  在工作中經(jīng)常做總結(jié),是認(rèn)真對待工作。除了年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月度工作總結(jié)外,我還經(jīng)常做每周工作總結(jié),這樣的每周工作總結(jié)最能反映我的工作變化。XX年XX月XX日-20xx年XX月XX本周,我的變化比上周大,現(xiàn)記錄如下:

  與上周相比,我在本周的工作中取得了進(jìn)步。上周只是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有錯誤,但炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運(yùn)的是,本周天氣逐漸平靜,我的狀態(tài)不再那么糟糕,我對工作的態(tài)度比上周好得多。

  本周,為了實(shí)現(xiàn)上周制定的銷售計(jì)劃,我在社交平臺上發(fā)布了一些能讓老客戶感到樂觀積極的正能量早安心語,從工作時間的前一小時或早起的第一時間。雖然這一舉動不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生任何影響,但長期積累的堅(jiān)持肯定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,以確保在真正促進(jìn)訂單時,會起到一些微妙的作用。

  當(dāng)然,上面提到的是營銷計(jì)劃,但真正的銷售仍然必須通過銷售來證明他們的銷售能力。本周,我計(jì)劃了時間,專注于跟進(jìn)x個有購買意向的客戶,最后在周x結(jié)束時完成了交易。這一壯舉不僅讓領(lǐng)導(dǎo)人坐起來注意我,也讓我對我可以無限挖掘的潛力有足夠的信心!

  除了本周的`交易xx除此之外,我還在社交軟件上與一些新積累的客戶進(jìn)行了溝通,讓他們對我們的產(chǎn)品有了初步的了解,并得到了他們的允許。我可以不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們經(jīng)常在我們產(chǎn)品的包圍下成為我們的潛在客戶甚至忠實(shí)客戶。

  本周不是好事,也發(fā)生了一件讓我后悔的事。當(dāng)我在公司與同事溝通時,我對同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,因?yàn)槲姨箲]了,這讓同事似乎仍然生我的氣。雖然同事之間沒有那么多親密關(guān)系,但我仍然后悔我的態(tài)度不好。我希望我能擺脫我未來工作中的不耐煩,讓同事之間的關(guān)系更加親密。

銷售一周的工作總結(jié)10

  加入xx公司也有三個月時光了,回想起來時光過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。透過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時光里我每一天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動

  沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

  在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強(qiáng)工作潛力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作潛力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的.基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下:

  銷售心得:

  1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。

  2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

  3、實(shí)事求是。針對不一樣的客戶才能實(shí)事求是。

  4、知已知彼,揚(yáng)長避短。

  作為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自我的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析決定,推薦客戶透過實(shí)地考察。

  5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

  6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。

  8、應(yīng)變潛力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。

  9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自我,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

  10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。

  11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

  12、讓客戶先痛后癢。

  13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

  14、學(xué)會進(jìn)退戰(zhàn)略。

  工作總結(jié):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我務(wù)必要超多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  三、存在問題

  透過一段時光的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:

  針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于潛力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。

  回首20xx,展望20xx!祝在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!

銷售一周的工作總結(jié)11

  20xx年,我們市場部根據(jù)總的安排與部署,在省下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到x月份為止,全市業(yè)務(wù)收入x萬元,總排名全省躍居第x位,寬帶業(yè)務(wù)增加x,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品

  x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

  二、基礎(chǔ)管理方面:

  落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

  從x月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底x級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

  為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。

  為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于xx%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)的共同努力下,到x月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省要求的最低限額,從連續(xù)x個月調(diào)帳超過x萬元,達(dá)到x月份的x元。

  為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,x月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

  今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的.終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

  三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入

  自x月份省績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和本實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

  四、存在的問題和困難

  1、由于這年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

  2、由于省系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我很多報表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

  下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:

  一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

  二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

  三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

  四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

銷售一周的工作總結(jié)12

  時間過得總是那么的快,轉(zhuǎn)眼間,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的`一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。

  所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。

  優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

  最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。

銷售一周的工作總結(jié)13

  周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工

  周二:實(shí)體店實(shí)習(xí),了解電腦操作程序,自由運(yùn)用系統(tǒng)

  周三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達(dá)到了解,熟知還欠缺

  周四:看到了盤貨的全過程,細(xì)心對待自己店里的每一個物品,并時常清點(diǎn)以免丟失

  周五:年會,公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓

  周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義

  周日:繼續(xù)實(shí)體店實(shí)習(xí)賣貨

  下周工作計(jì)劃與目標(biāo):

  1、熟悉產(chǎn)品知識(除了賣場實(shí)習(xí)外,希望能得到公司的系統(tǒng)培訓(xùn))

  2、熟悉產(chǎn)品價格(對照價格表仔細(xì)背,多了解才能舉一反三的'多賣)

  3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過,但部分情節(jié)并不熟悉,希望溫故而知新。

銷售一周的工作總結(jié)14

  周六周日:顧客服務(wù)促銷日

  要求:一切以銷售為主

  1、 地堆排面必須滿陳列

  2、 賣場促銷叫賣氛圍必須濃烈

  3、 收銀區(qū)遵守“五人原則”

  4、 禁止堵塞通道

  5、 購物車、購物籃及時回收

  6、 孤兒商品及時回收

銷售一周的工作總結(jié)15

  時間過得總是那么的快,轉(zhuǎn)眼間,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。

  所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的顧客交流,其實(shí)是一個很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌割櫩拖氲氖鞘裁?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是顧客打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的`內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。

  優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到顧客的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

  最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。

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