銷售助理年終工作總結(jié)范文4篇（優(yōu)選）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的銷售助理年終工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售助理年終工作總結(jié)范文1
X年即將結(jié)束，在這一年里，通過(guò)不懈的努力，我也取得了一些成果。年終之際，我對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)，目的是為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我，從而更好地開(kāi)展工作。我有信心并且決心在新的一年里做得更好。以下是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月底至今，得益于公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我調(diào)任至北京辦事處負(fù)責(zé)后勤工作。這幾個(gè)月來(lái)，我的工作情況大致如下：
1)財(cái)務(wù)方面，我每天堅(jiān)持做好日記賬，詳細(xì)記錄每筆收支，并及時(shí)上報(bào)總公司。對(duì)于應(yīng)收賬款，我也嚴(yán)格把關(guān)，督促銷售員盡快收回款項(xiàng)！由于以前沒(méi)有接觸過(guò)財(cái)務(wù)工作，還有很多不懂的地方，但我愿意虛心求教，力求把工作做得更加出色！
2)關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理，每天認(rèn)真記錄出庫(kù)情況及鋪貨登記！庫(kù)存方面通常采用最低庫(kù)存訂貨，但偶爾因疏忽導(dǎo)致零庫(kù)存訂貨，從而引發(fā)斷貨現(xiàn)象。這一點(diǎn)我會(huì)更加細(xì)心，以避免再次發(fā)生零庫(kù)存訂貨的情況。
3)為了幫助銷售員分擔(dān)一些銷售上的工作，在銷售員不在的時(shí)候，我可以負(fù)責(zé)與客戶的洽談并接下訂單（當(dāng)然價(jià)格方面已經(jīng)咨詢過(guò)銷售員）。這方面的主要工作體現(xiàn)在電話和QQ上。因?yàn)樵谥霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，我已經(jīng)通過(guò)與客戶的`溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在的交流已經(jīng)不成問(wèn)題。但前幾天由于我的疏忽，客戶需要訂貨時(shí)我沒(méi)有及時(shí)通知銷售員，導(dǎo)致送貨延遲，客戶不滿意。今后我會(huì)盡量避免類似情況的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理年終工作總結(jié)范文2
總結(jié)一年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)自己在工作方法和技巧上還存在諸多不足，計(jì)劃在新的一年里向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的短板。xx年，我將在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
�。ǘ┓e極協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身服務(wù)態(tài)度等方面，細(xì)致地與客戶溝通；
�。ㄈ╀N售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
（四）借物還貨的及時(shí)處理；
�。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
�。┡ψ龊妹恳患虑�，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
�。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不足。盡管庫(kù)存表標(biāo)明了每款產(chǎn)品的最低庫(kù)存量，但實(shí)際情況并不相符，許多產(chǎn)品已出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。在庫(kù)存短缺的.情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通補(bǔ)單，或與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)控制訂單量，避免因庫(kù)存不足導(dǎo)致飛單情況的發(fā)生。
�。ǘ┎少�(gòu)回貨總是延誤，采購(gòu)人員通常對(duì)此態(tài)度冷漠，很少主動(dòng)與供應(yīng)商溝通解決問(wèn)題，反而期望銷售人員與客戶協(xié)商延緩交貨時(shí)間。這種做法會(huì)嚴(yán)重影響客戶的信任度。（這種情況十分嚴(yán)重）
（三）許多不合格產(chǎn)品因拖延處理，最終只能勉強(qiáng)篩選后當(dāng)作合格品出售，這與我們“追求高品質(zhì)”的理念嚴(yán)重不符。常常因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，使得銷售人員處境尷尬。
�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售但未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒。有不少已回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在數(shù)月后才告知銷售人員，導(dǎo)致銷售人員誤以為未回款而持續(xù)催促，給客戶留下不良印象！
�。ㄎ澹└鞑块T之間缺乏協(xié)調(diào)。為了自身工作的便利，往往不太關(guān)心他人，也不顧及給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)只需一句話或解決一個(gè)小問(wèn)題就能避免的情況，卻讓銷售人員走了許多彎路。
�。┌l(fā)貨及派車問(wèn)題。
（七）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
xx年即將結(jié)束，在這一年里，通過(guò)不懈的努力，我也取得了一些成果。年終之際，我對(duì)自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)，旨在吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我，以便今后工作更加出色。我有信心并決心在新的一年里做得更好。以下是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、我是xx年2月份加入公司的，xx年4月份，我被調(diào)到了國(guó)內(nèi)部擔(dān)任銷售助理。在此之前，我沒(méi)有負(fù)責(zé)過(guò)市場(chǎng)部的工作，也沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)，只有對(duì)銷售工作的熱情，但缺乏相關(guān)的行業(yè)知識(shí)。為了盡快適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，到國(guó)內(nèi)部后，我從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡心盡力地完成我的職責(zé)。在此期間，我積累了大量的產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)貨，我都嚴(yán)格監(jiān)督并檢查貨物，確保貨物的數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤且完好無(wú)損。然而，我在工作中也有一些不足之處，例如在與客戶的溝通中，我不能及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題。但在請(qǐng)教了經(jīng)理和同事之后，我逐漸能夠清晰流暢地解答客戶的各種問(wèn)題，并準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶進(jìn)行有效的溝通，從而逐步贏得了客戶的信任。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我的能力得到了顯著提升。
2、自xx年5月底至今，得益于公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)至北京辦事處負(fù)責(zé)后勤工作。這段時(shí)間里，我的工作情況大致如下：
1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
2）關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理，每天認(rèn)真記錄出庫(kù)和鋪貨情況。通常我們按照最低庫(kù)存進(jìn)行訂貨，但偶爾因疏忽導(dǎo)致零庫(kù)存訂貨，從而引發(fā)斷貨現(xiàn)象。對(duì)此，我會(huì)更加細(xì)心，以避免再次發(fā)生零庫(kù)存訂貨的情況。
3）為了幫助銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，在銷售員不在的時(shí)候，我可以與客戶進(jìn)行洽談并接下訂單（當(dāng)然價(jià)格方面已經(jīng)咨詢過(guò)銷售員）。這主要體現(xiàn)在電話和QQ上。因?yàn)樵谥暗膰?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，我已經(jīng)通過(guò)與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在與客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題。不過(guò)前幾天由于我的疏忽，客戶需要訂貨時(shí)我沒(méi)有及時(shí)告知銷售員，導(dǎo)致送貨延遲，讓客戶不滿意。接下來(lái)的日子里，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問(wèn)題
1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望加強(qiáng)管理，自從辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。雖然已經(jīng)多次提出改進(jìn)意見(jiàn)，情況稍有好轉(zhuǎn)，但最近又出現(xiàn)了之前類似的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上存在一些因素，但工作中其他方面也存在問(wèn)題，主要體現(xiàn)在銷售工作中最基本的客戶訪問(wèn)量不足。北京辦事處自今年六月份開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，據(jù)記錄的客戶訪問(wèn)量為105次，加上未記錄的大約20次，共計(jì)125次。在過(guò)去的6個(gè)月里，平均每個(gè)銷售人員每天拜訪的客戶數(shù)量不到2個(gè)。從這些數(shù)據(jù)來(lái)看，我們的客戶訪問(wèn)工作做得不夠充分。如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指正！
銷售助理年終工作總結(jié)范文3
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截至xx年12月31日，xx年部門實(shí)現(xiàn)銷售額154.5萬(wàn)元，超出公司設(shè)定的銷售目標(biāo)；回款金額為111萬(wàn)元，回款率為72%，具體銷售及回款情況如下：
直銷 經(jīng)銷 集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷售 1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷售業(yè)績(jī)良好，但回款率并不理想，主要原因是集團(tuán)總部付款滯后。xx年我會(huì)盡力克服這方面的問(wèn)題，及時(shí)與各子分公司解決回款事宜。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：包括產(chǎn)品銷售記錄，產(chǎn)品銷售排名；清理業(yè)務(wù)中的借貨及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共 同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的`問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款項(xiàng)時(shí)，由于這些賬目并非我經(jīng)手，加之部分單據(jù)遺失及價(jià)格等問(wèn)題，給當(dāng)前工作帶來(lái)諸多困擾。
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常事務(wù)工作中，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，我積極行動(dòng)，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在諸多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不足，盡管庫(kù)存表標(biāo)明了每款產(chǎn)品的最低庫(kù)存量，但實(shí)際情況并不相符，很多產(chǎn)品甚至已斷貨。在庫(kù)存緊張時(shí)，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通補(bǔ)單，或與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)控制訂單量，飛單現(xiàn)象往往與庫(kù)存不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨總是延誤，采購(gòu)人員對(duì)此多持推諉態(tài)度，較少主動(dòng)與供應(yīng)商溝通解決問(wèn)題，反而期望銷售人員與客戶協(xié)商延期。這將嚴(yán)重影響我們公司的信譽(yù)。(這種情況十分嚴(yán)重)
(三)很多不合格的產(chǎn)品，由于拖延時(shí)間，最終在不得不的情況下反復(fù)挑選，然后當(dāng)作合格產(chǎn)品銷售，這與我們“追求高品質(zhì)”的理念非常不符。經(jīng)常因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員感到尷尬。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售但未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒。有不少已回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)卻在數(shù)月后才告知銷售人員，導(dǎo)致銷售人員誤以為未收到款項(xiàng)而持續(xù)催促，給客戶留下不良印象！
(五)各部門之間缺乏協(xié)調(diào)。為了自身的便利，往往不太關(guān)心他人的需求，不考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)只需一句話或解決一個(gè)小問(wèn)題，就能避免很多不必要的麻煩，但銷售人員卻因此走了許多彎路。
銷售助理年終工作總結(jié)范文4
進(jìn)入花園項(xiàng)目已有一年。20xx年的主要任務(wù)是協(xié)助王經(jīng)理建立并管理銷售部門。在全體銷售人員的共同努力下，我們?cè)谶^(guò)去的一年里取得了顯著的銷售成績(jī)。為了提升個(gè)人的工作能力和效率，并找出自身存在的不足，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年x月份開(kāi)始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作�，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
xx年度到訪客戶共計(jì)850人次�？蛻魜�(lái)訪數(shù)據(jù)每周錄入電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等信息，為未來(lái)的.客戶分析打下基礎(chǔ)。起初的數(shù)據(jù)存在諸多問(wèn)題，客戶信息模糊不清，多數(shù)客戶的 occupation 和認(rèn)知途徑未填寫(xiě)，對(duì)后續(xù)的宣傳工作造成一定影響。經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出該問(wèn)題后，目前客戶來(lái)訪數(shù)據(jù)已有明顯改善。
3、銷售文件檔案管理
在20xx年x月xx日啟動(dòng)的VIP卡活動(dòng)中，需同時(shí)創(chuàng)建書(shū)面文件和電子檔案。至20xx年xx月x日選房活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)已售商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪（VIP增值確認(rèn)書(shū)）、付款申請(qǐng)書(shū)及退款確認(rèn)書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并按房號(hào)分區(qū)存放。所有檔案應(yīng)在書(shū)面文件和電子檔案中同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種形式。對(duì)外是通過(guò)銷控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶。對(duì)內(nèi)則是由王經(jīng)理和我進(jìn)行兩層銷控審核，采用書(shū)面文件和電子檔案兩種方式。書(shū)面文件僅用于簡(jiǎn)單房號(hào)控制，而電子檔案則詳細(xì)記錄已售和未售商品房的數(shù)據(jù)，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等信息。所有房號(hào)需經(jīng)兩人確認(rèn)后方可簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，以避免一房?jī)少u的情況發(fā)生。
5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
安排銷售人員的日常值班，并根據(jù)每個(gè)銷售期的需求靈活調(diào)整值班人員和時(shí)間，配合策劃部開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理負(fù)責(zé)，每周召開(kāi)例會(huì)，布置日常工作，銷售人員在會(huì)上分享意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，共同討論項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)客戶提出的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一答復(fù)，以提升銷售業(yè)績(jī)和銷售人員接待客戶的積極性。
6、20xx年工作存在問(wèn)題
盡管20xx年銷售部取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但仍存在不少不足之處。在參與價(jià)格體系的制定過(guò)程中，我意識(shí)到自己的知識(shí)面還很有限；在戶型調(diào)整的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自己的市場(chǎng)敏感度有待提高。房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步提升，工作能力也需要增強(qiáng)。首先是工作積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都需要陸總提醒才會(huì)去做工作，新的一年里我要改正這一點(diǎn)，學(xué)會(huì)主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)。對(duì)于數(shù)據(jù)和圖紙的理解與分析也需要加強(qiáng)，使產(chǎn)品更加貼合市場(chǎng)需求。此外，我的寫(xiě)作能力同樣需要提升。
我相信在新的一年里，通過(guò)大家的共同努力，我們會(huì)取得更好的成績(jī)。希望xx年的銷售業(yè)績(jī)比20xx年更進(jìn)一步。
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