藥品銷售工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的藥品銷售工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
即使某些產(chǎn)品在某些地方中標(biāo)了，但由于當(dāng)?shù)氐母鞣N原因，阻礙了產(chǎn)品的銷售。例如，某藥品在某省中標(biāo)，售價為X元，但由于客源有限，只有一些小醫(yī)院采購，而且一些醫(yī)院由于不在醫(yī)保或公費醫(yī)療范圍內(nèi)，銷量不佳，客戶不愿意采購。另外，一些醫(yī)院雖然中標(biāo)了，但由于沒有適當(dāng)?shù)匿N售渠道或客戶資源，也導(dǎo)致產(chǎn)品銷售困難。相比之下，在其他省市，同樣的產(chǎn)品也中標(biāo)，售價更低，雖然情況類似，但卻能夠進(jìn)入更多醫(yī)院，實現(xiàn)一定的銷量。因此，選擇一個網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛的供貨平臺，對產(chǎn)品銷售和推廣更有利。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自己的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，需要加強一些談判技巧。只要我們用心觀察和發(fā)掘，就能輕松找到話題的切入點。每次電話招商都應(yīng)該力求流暢順利。畢竟，如果沒有中標(biāo)，電話招商就是主要的銷售模式。公司的形象也會在電話中展現(xiàn)給客戶，因此在這方面也要提高，給客戶留下良好印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價x元，報價x元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小》。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的x地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
明年我們計劃針對當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，深入了解客戶的需求并制訂相應(yīng)的銷售計劃。針對不同產(chǎn)品品種，我們將選擇一些具有銷售專長的客戶進(jìn)行重點合作，確保產(chǎn)品能夠得到更好的推廣和銷售。避免像今年一樣盲目配送，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不暢的情況發(fā)生。同時，我們將避免不同配送商之間因爭奪產(chǎn)品而產(chǎn)生的沖突，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定和良好發(fā)展。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：客房服務(wù)員只找到客人房間送貨，但卻沒有及時跟蹤客人的需求，客人可能需要一些產(chǎn)品宣傳資料或者錄制的音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在
電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的�，F(xiàn)在是一個 信息 時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
希望公司能夠更加重視基層員工的意見和建議，多傾聽他們的心聲，不要一意孤行。及時處理員工的反饋信息，快速完善管理制度，確保員工在工作中有明確的規(guī)范和依據(jù)。同時，希望公司能夠充分發(fā)揮人力資本的作用，實現(xiàn)組織行為的統(tǒng)一，提升企業(yè)文化對員工的吸引力和凝聚力。讓我們共同努力，營造和諧共贏的工作氛圍，迎接新的一年的到來。
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