關于年終工作總結12篇[經典]
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的關于年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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關于年終工作總結 篇1
一年來,衛(wèi)生系統在市委、市政府的正確領導下，忠實實踐“一年”重要思想，認真貫徹落實省、市衛(wèi)生工作及我市三屆三次全委會議精神，大力弘揚求真務實的工作作風，在重點項目建設、業(yè)務工作、精神文明建設等方面都取得了新的一定成績�，F將上一年工作總結如下：
一、主要工作開展情況
�。ㄒ唬﹫猿肿ズ弥攸c項目建設，促進衛(wèi)生工作的全面發(fā)展
根據年初的衛(wèi)生工作目標,我們一直把重點項目建設作為重要工作來抓,多次召開局長辦公會議,研究制定具體工作計劃和措施,對重點項目任務進行了分解下達,明確了責任單位和包聯領導,加快了工作進度。
1、疾控中心辦公樓建設項目
此項工程已于xxxx年10月竣工，現屬工程驗收申報階段。
2、市醫(yī)院傳染病房建設項目
市醫(yī)院傳染病房于xxxx年9月20日開工，今年4月26日進入內部裝修階段，目前尚有墻面刮大白和隔斷沒打，預計7月底工程全部完工。工程款總計90萬元，目前財政專項已到位85萬元，尚欠5萬元，現支出總計670,775.00元。
（二）堅持實施創(chuàng)新工程，醫(yī)療衛(wèi)生技術再上新臺階
今年，我們圍繞衛(wèi)生工作的主題，積極實施創(chuàng)新工程，努力探索在觀念、管理、技術、資產運營等方面創(chuàng)新的有效實現形式，取得一些新成績。一是開展新項目，拓寬技術領域。市醫(yī)院婦產科開展了宮頸電錐環(huán)切術6例；骨科開展了股動脈損傷血管吻合術，小開窗腰椎間盤摘除術；神經外科成功搶救了重大開放性粉碎性全顱骨骨折伴失狀竇破裂重度失血性休克清創(chuàng)術病人，這是牡丹江地區(qū)醫(yī)療單位近幾年來成功搶救的第二例病人（因外傷造成此病歷實屬罕見）；外二科成功開展了巨大卵巢囊腫摘除術。4月28日市醫(yī)院與長春肖氏眼科合作成立了xx市青少年視力矯正康復中心，為確保青少年視健康起到了積極的作用。婦幼保健院大力開展無痛分娩新技術，改進剖宮產手術方式，使手術切口明顯減少，手術創(chuàng)傷顯著減輕，保證了母子安康。二是增添新設備，提高診治水平。市醫(yī)院投入3.1萬元在住院處手術樓大廳設立電子顯示屏；市二院購進“kxb/c”超聲診斷儀，并投入使用；市中醫(yī)院投入50余萬元，購置彩超等設備17臺（件），精良了技術設備。據統計，上一年全系統在設備添置上，共投入了400余萬元。三是加強房屋維修，改善就醫(yī)環(huán)境。婦幼保健院投資19萬元更換了塑料窗、裝修了病房及高檔病房，并在高檔病房內安裝了電炕，同時增設了室內衛(wèi)生間。中醫(yī)院完成了住院處樓層的維修改造、辦公室粉刷以及病房的改造，給患者創(chuàng)造了一個清潔、方便、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
�。ㄈ﹫猿秩夅t(yī)療預防保健網建設，農村衛(wèi)生工作有新發(fā)展
以實施219595工程為切入點，切實加強三級醫(yī)療預防保健網建設。根據《黑龍江省衛(wèi)生廳關于培訓農村衛(wèi)生人員暨實施219595工程的通知》精神，我們于5月20日召開了實施219595宣傳動員會議，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生充分了解219595工程的意義。配合做好219595工程，對全市276名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了鄉(xiāng)村醫(yī)生資格認定。選聘楊曉明、李衛(wèi)國等5名醫(yī)生為任教老師，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生學習219595工程相關內容和黑龍江省農村衛(wèi)生人員培訓教學大綱，按照要求認真準備教案，確保讓鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠學到正確的診療方法和醫(yī)療預防技術。同時，制定鄉(xiāng)村醫(yī)生“拜師”培訓計劃等等，使農村衛(wèi)生人員在醫(yī)療水平，診療規(guī)范，醫(yī)學文書建管等方面得到大幅度提高。加強城市支農工作，鞏固三下鄉(xiāng)成果，堅持經�；�、制度化。上一年各醫(yī)療單位開展三下鄉(xiāng)活動30余次，診療人數達2萬余人次，減免費用3萬多元，促進了農村衛(wèi)生工作的發(fā)展。
�。ㄋ模﹫猿忠�(guī)范化管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展
一是加強業(yè)務培訓。舉辦“三基三嚴”培訓班15期，培訓500余人次。為增強醫(yī)院業(yè)務水平和對疑難病癥的診治，醫(yī)院自已組織各種形式的培訓活動，聘請知名教授為職工講課，提高了醫(yī)療技術水平，服務于患者、群眾。
二是急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上，進一步明確醫(yī)院急救工作制度、值班人員職責，建立急診、會診搶救制度；注重急救知識的更新與操作技術的培訓；擴大120的搶救區(qū)域，不斷提高搶救能力。上一年接急診人437人次。
三是規(guī)范護理管理。健全各項規(guī)章制度確保護理安全。各醫(yī)院護理按照《醫(yī)院護理工作管理規(guī)范》要求，結合本院實際，重新制定各項護理管理制度，提高專科護理水平和護士隊伍綜合素質，進一步完善質控程序，細化質控內容，每月對護理工作進行質量監(jiān)控，發(fā)現問題及時采取措施，護理質量得到不斷的提高。5月份，衛(wèi)生局對全市護士進行了再次執(zhí)業(yè)注冊，將護士的資料輸入微機，實行微機化管理，共輸入152名護士資料。
四是加強中醫(yī)工作。繼續(xù)學習、貫徹《黑龍江省發(fā)展中醫(yī)條例》，在加強中醫(yī)法制宣傳、健全中醫(yī)政策體系、加強中醫(yī)基地建設等方面不懈努力，使全市中醫(yī)事業(yè)呈現出了蓬勃發(fā)展的可喜局面。
�。ㄎ澹﹫猿铸R頭并進的方針，衛(wèi)生防疫工作有新進步
認真貫徹《傳染病防治法》及實施細則，在實際工作中加大防病工作力度，加強冷鏈管理和疫情控制，不斷提高工作質量，主要傳染病控制在指標內。上一年全市主要傳染病發(fā)病數為522例，總發(fā)病率為165.75/十萬。在我市發(fā)生“6.21”汛情后，防疫站派出15個小組，深入受災住戶，進行消毒、調查、發(fā)消毒藥，衛(wèi)生知識宣傳，截止到6月23日，入戶消毒930戶，無傳染病疫情發(fā)生。計劃免疫工作繼續(xù)鞏固無脊灰質炎成果，完成了xxxx/xxxx年度第六輪脊灰疫苗查漏補種工作，漏種兒童接種率達98%以上，對1-7歲兒童進行了乙肝抗體測定，共抽查4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)200名兒童。四苗接種率達到99.48%。
今年是食品衛(wèi)生管理年，為認真貫徹落實《國務院關于進一步加強食品安全工作決定》和《食品安全行動計劃》要求，我們先后下發(fā)了規(guī)范整頓肉及肉制品、調味品、熟食加工、餐飲業(yè)市場衛(wèi)生秩序等文件，加大了整治力度。上一年共取締黑加工點11家，停業(yè)整頓26家，移交稽查案件24個，結案10個，換發(fā)衛(wèi)生許可證59個，新發(fā)衛(wèi)生許可證20個。舉辦大型宣傳活動三次，發(fā)放宣傳單6000余份。
�。﹫猿执蚍澜Y合的原則，行政執(zhí)法工作有新成就
堅持貫徹《醫(yī)療機構管理條例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，強化衛(wèi)生行政執(zhí)法，建立突出性執(zhí)法的決速反應機制與長效防治機制相結合的執(zhí)法體系，完善責任追究制度。按照年初制定的嚴格打擊“四種行為”、建立“三項制度”、取締“兩種機構”的制度，今年上一年共查處非法行醫(yī)21家，罰款3500元，沒收藥品30余種，價值10000萬。按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，具有醫(yī)師資格但沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師許可證的人員不允許進行醫(yī)療活動，今年的執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作我市又有14名醫(yī)師參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，使執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊伍有了整體提高。為進一步規(guī)范、整頓全市醫(yī)療市場，衛(wèi)生局兩次召開院長會議，對全市的醫(yī)療服務質量及醫(yī)院外、婦科手術限價問題進行研究。同時，衛(wèi)生局聯合市醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)院的.醫(yī)務科長，于6月份對全市范圍內各醫(yī)療衛(wèi)生單位的外科手術限價問題進行了一次全面徹底的清查。
�。ㄆ撸﹫猿謱嵤皾M意工程”，行業(yè)風氣有所好轉
各醫(yī)療衛(wèi)生單位結合開展“正行風、促發(fā)展”活動，敞開大門正醫(yī)風，普遍通過向社會進行公開承諾，設立公示板，并圍繞醫(yī)療服務質量、態(tài)度、環(huán)境、水平等方面存在的差距和問題，結合推進內部運行機制改革，明確重點，落實措施，堅決杜絕收受“回扣”和“紅包”的行業(yè)不正之風，收到了明顯成效。如門診建立導診、接診、辦理入院手續(xù)的首診負責制；開展24小時有醫(yī)生值班和周六科主任查房制；病人選擇醫(yī)生制；大型診斷設備雙管制、“雙十”報告制等等，用制度和措施規(guī)范醫(yī)務人員的行為，促進了衛(wèi)生行業(yè)風氣的好轉。據不完全統計，上一年各醫(yī)療單位拒收紅包260余次，金額7000多元。
（八）堅持先進性教育，衛(wèi)生黨建工作有新提高
一年來，我們緊緊圍繞黨的先進性教育工作，從班子建設、隊伍建設、組織建設、思想建設、作風建設等方面，努力強化了衛(wèi)生黨建工作。一是完成了衛(wèi)生黨委第一批黨員先進性教育工作，參加活動工2個支部，40名黨員，教育過程中處處體現了“嚴、實、細、活”工作氛圍。二是召開系統班子建設研討會，按照《領導干部選拔任用工作條例》程序要求，重新調整了局機關、市醫(yī)院、中醫(yī)院等6個單位的領導班子，激發(fā)了干部職工的工作活動力，促進了衛(wèi)生工作的發(fā)展。三是繼續(xù)開展了“三創(chuàng)一樹”、“黨員掛牌服務”、爭創(chuàng)“三最佳”等活動，不斷賦予新的活動內容。四是充實黨員隊伍，新發(fā)展黨員4名。
�。ň牛┌l(fā)揚團結互助精神，共度“6.21”洪水災情
今年6月21日晚，我市遭受了嚴重暴雨襲擊，災情十分嚴重，經濟損失重大。在災情面前，衛(wèi)生系統的廣大干部職工，發(fā)揚團結互助、吃苦耐勞、舍小家為大家的崇高精神，按照市委市政府的統一要求，在緊急做好醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫工作的同時，迅速趕赴各個受災地區(qū)搶險救災，深入災戶清除淤泥,及時完成了救助任務。
一是緊急動員，周密步署。制定有效措施，使全系統上下集中精力立即進入防汛警戒狀態(tài)，迅速、有序地投入到了防汛救災的各個崗位和各項工作中。二是啟動預案，落實責任。將防汛、救護、防疫等工作進行層層分解落實，真正做到任務分工到部門、責任落實到個人。三是加強防汛值班。在防汛期間，做到24小時值班，各單位領導及有關人員手機保證24小時不關機，保障了信息的暢通。四是加強衛(wèi)生防疫，控制疫情發(fā)生。抽調防疫站55人組成15個防疫消毒小組，于22日清晨開始對全市范圍內受災的單位、學校、住戶以及公廁等地方進行全面消毒。已發(fā)放消毒粉劑2.1萬袋，消耗液氯1250斤、過氧乙酸430斤、氯制品粉劑消毒藥120箱，幫助930余戶災民對過水房屋進行了消毒處理。五是加大宣傳，群防群治。從6月22日起，由防疫站負責，趕制標語４幅，印發(fā)宣傳單5000余張，自錄衛(wèi)生知識宣傳磁帶，用宣傳車在街頭反復播放。衛(wèi)生局副局長鞏艷梅在電視臺作了電視講話，向全市居民進行安全防病知識教育，增強居民防病意識，自覺落實預防措施。六是積極主動配合，投身抗洪搶險。從22日到28日，全系統出動人力500余人次，全力投入到一線抗洪搶險工作中，涌現出許多先進事跡。全系統共清理巷道20余條，多延長米，清除淤泥1100多立方米，花費資金1.2萬元。七是慰問受災戶，做好安撫工作。在這次水災中，衛(wèi)生系統受災戶25戶。為及時做好家人的安撫工作，衛(wèi)生黨委、工會于24日組成慰問組，對11戶重災戶進行了慰問，為他們帶去了大米、豆油、白面、被等慰問品。
�。ㄊ﹫猿肿龊冒宸龀逐B(yǎng)牛，包扶養(yǎng)牛工作有新進展
制定《xx市衛(wèi)生系統包扶養(yǎng)牛扶持方案》，對穆棱鎮(zhèn)紅旗村的養(yǎng)牛工作實施扶持計劃，凡是穆棱鎮(zhèn)紅旗村村民向浩月集團輸送一頭牛，衛(wèi)生黨委補助50元錢，調動了村民的養(yǎng)牛積極性。
其它工會、綜治、計生、義務共建等工作，都按照上級的要求，圓滿地完成了各項工作任務。
二、存在問題
xxxx年上一年我市衛(wèi)生工作雖然取得了較大進展。但也存在許多問題，主要是：市場經濟條件下的衛(wèi)生管理體制、醫(yī)療機構運行機制還不完善；防疫站分為疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所工作不到位；衛(wèi)生服務能力和質量還相當大的距離；社會滿意率不高，行風不正仍是社會關注的熱點問題；藥品招投標采購還不規(guī)范；全市醫(yī)療市場還將進一步整頓；人員普遍超編、杰出人才稀缺現象突出；經濟效益差，工資問題、養(yǎng)老保險不到位等問題是我們下步工作中急需要解決的問題。
關于年終工作總結 篇2
忙碌的x年即將過去，在學院黨委、行政的領導和關心下，本人始終貫徹“以人為本，服務至上”的工作理念，以學生的道德教育、能力培養(yǎng)為抓手，以提高學生的綜合素質為工作重點，積極進取，勤奮工作，現將相關情況匯報如下：
一、堅持學習，勇于探索，努力提高自身綜合素質。
教育者必先受教育，輔導員所面對的學生在心理、學習基礎，興趣愛好、個性等方面存在很大的不同，因此，不斷學習了解學生思政工作新的理念和技巧對于做好輔導員工作尤其顯得重要。在平時我努力加強自身學習，不僅加強思想政治的學習，而且還利用空余時間學習心理學、教育學、職業(yè)規(guī)劃等高等教育的相關知識，爭取做到一專多能。另外我還積極參與到學生活動中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉和自我改造，在批評與自我批評中提高自我，努力使自己的綜合素質得到全面提高。
二、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持貫徹服務育人理念。
輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發(fā)揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，與他們交心談心，坦誠相待；對學生的困難熱情幫助，對出現的問題及時解決。工作中堅持實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，平等的對待每一個學生。
三、精心謀劃，細化舉措，認真做好日常管理工作
�。ㄒ唬┱J真做好x屆畢業(yè)生就業(yè)及文明離校工作
1、加強對畢業(yè)生的管理：落實好畢業(yè)生雙周聯系制度，確保畢業(yè)生就業(yè)過程的安全；制定相關制度，規(guī)范畢業(yè)設計過程監(jiān)控；多渠道關注畢業(yè)生中“重點人員”和“特殊人員”，及時了解掌握這些學生的動態(tài)，幫助他們解決實際困難。
2、加強就業(yè)工作的推進：邀請企業(yè)HR開展就業(yè)技巧、簡歷制做和面試技巧培訓，提高學生自我推銷能力；完善就業(yè)信息發(fā)布平臺，多渠道發(fā)布就業(yè)信息，組織學生參加招聘會；大力宣傳基層就業(yè)項目，引導學生投身基層建功立業(yè)；做好就業(yè)派遣服務工作，努力幫助學生解決實際困難；做好就業(yè)協議的催收工作，對于畢業(yè)后仍然沒有就業(yè)的學生，加強聯系，對就業(yè)困難的同學提供就業(yè)指導和幫助。
3、做好畢業(yè)生文明離校工作：完善學生的預警系統，加強監(jiān)控，做好突發(fā)事件的預案；組織策劃了一系列畢業(yè)生感恩教育活動，如“感恩母校，臨別寄語”活動；耐心細致做好畢業(yè)生離校服務工作，確保了畢業(yè)離校工作的安全、文明和有序。
�。ǘ┱J真做好x級新生接待及入學教育工作
1、新生接待及入學教育：x年我院共錄取新生2511人，接待工作分本部和兩個校區(qū)，時間緊任務重，經過學院的周密部署、細致安排，全體迎新工作人員的共同努力，我院2400多名新生順利報到入學，迎新工作贏得新生及家長的高度好評。
新生教育是學生進入大學后的第一課，為幫助和引導新生盡快了解并融入大學學習與生活，樹立新的目標和方向，學院從專業(yè)思想、心理健康、學業(yè)規(guī)劃、安全教育等方面組織實施了新生入學教育講座6場，使廣大新生充分認識、盡快適應、全面融入嶄新的大學生活。
2、新生日常管理：
根據大一新生的特點及學習要求，新生的主要工作緊緊圍繞“三抓一豐富”開展，即“抓學風、抓文明、抓安全和豐富學生課外生活”，具體如下：
①細化措施抓學風：嚴抓上課及晚自習考勤和紀律管理；認真做好新生學業(yè)規(guī)劃，樹立學習第一的觀念；建立班級學習小組，小組以寢室為單位，相互監(jiān)督，促進學生加強自我管理；加強與任課教師的溝通和交流，及時了解學生上課情況。
�、诩訌娨龑ёノ拿鳎褐匾晫W生的“文明教育”和“文化教育”，以宣傳校園“五大文明”為契機，培養(yǎng)學生健康、文明的良好習慣。
�、蹚娀庾R抓安全：通過安全講座、主題班會等形式，對學生進行安全常識宣傳。
�、芊e極開展主題活動，豐富學生課外生活。建立健全班級組織及年級分會，按照“有益于校園文化建設、有利于學生身心健康、有益于提高學生綜合素質”的原則，引導學生開展精品化、多樣化的主題活動，為學生的成長、成才服務。
四、明確目標，強化責任，認真落實條塊工作
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)工作：
1、加大就業(yè)政策宣傳，進一步規(guī)范就業(yè)工作流程。通過參加就業(yè)指導中心組織的對畢業(yè)生輔導員的培訓以及與工作經驗豐富的輔導員交流經驗，撐握了畢業(yè)生相關的就業(yè)政策，熟悉了畢業(yè)生工作流程。在指導學生就業(yè)的過程中，通過班會、網絡發(fā)布等形式宣傳我省的就業(yè)政策，使學生對就業(yè)政策有了進一步了解，就業(yè)方向進一步明確。通過編印發(fā)放就業(yè)指導手冊、舉辦講座等方式宣傳各項就業(yè)政策。
2、加強就業(yè)指導教育，進一步轉變畢業(yè)生的就業(yè)觀念。注重就業(yè)指導的全程化、專業(yè)化、信息化。注重對學生整個生涯規(guī)劃體系的培養(yǎng)。同時鼓勵畢業(yè)生到邊遠地區(qū)、艱苦行業(yè)以及人才短缺的行業(yè)就業(yè)，調整好畢業(yè)生的擇業(yè)定位，開展個性化的就業(yè)指導和服務，縮小畢業(yè)生的就業(yè)期望與社會需求之間的距離。
3、加強就業(yè)市場建設，進一步拓展畢業(yè)生的就業(yè)渠道。堅持“走出去、請進來”的方式拓寬就業(yè)市場。一是積極舉辦就業(yè)洽談會、招聘會和推薦會，為用人單位和畢業(yè)生提供良好的雙向選擇空間。二是保持與用人單位的長期合作，建立長效機制。定期與用人單位溝通，征求需求意見，與他們建立實習、就業(yè)一條龍相對穩(wěn)定的就業(yè)基地，讓學生從中得到鍛煉，用人單位得到他們需要的人才。
（二）資助工作
1、完善資助體系，堅持公開透明。
優(yōu)化家庭經濟困難學生認定程序，建立“四個步驟，三個結合”的`認定程序和操作方法，確保認定工作更具針對性和實效性；加強化學生的誠信意識教育，著力在資助工作中培養(yǎng)學生的良好人格品質。
2、倡導自立自強，堅持公平公正。扎實做好貧困生助學貸款工作；堅持公平、公正原則，做好各類獎助學金的評定和發(fā)放工作；加強貸款學生的誠信教育工作和感恩教育工作，通過開展“誠信還款”“感恩社會”等活動，深化學生感恩情懷和誠信理念，促進貧困生自立自強。
3、豐富資助內涵，堅持資助育人。
開展多種形式的資助活動，有效營造良好的校園文化環(huán)境和氛圍；開展“中國夢資助情”等多種形式的主題教育活動，評選資助育人典型，做好畢業(yè)生確認和還款知識宣講活動，深入挖掘資助活動的內涵。
總的來說，輔導員工作就好比春種秋收。沒有付出就沒有收獲，只有真心的付出，才能體會的收獲的喜悅。特別是當看到自己的學生走向了適合的工作崗位，考研的學生考上了理想的學校，一種成就感油然而生。因此在今后的工作中，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，與同學們共同進步。
關于年終工作總結 篇3
今年以來，我們在省公司、分公司的安排下，進行了反違章工作的宣傳和部署，在本公司范圍內開展了以消滅裝置性違章、杜絕管理性違章、控制行為性違章為主要內容的反違章活動。要求各部、室、車間充分認識本次活動的重要性，嚴格落實安全責任，按照《xxxx省電力公司反違章工作規(guī)定》要求，進一步落實全面、全員、全過程、全方位的安全管理與安全監(jiān)督，堅持以“三鐵”反“三違”，以人員無違章、管理無違章、裝置無違章，實現安全生產無事故。我們通過局域網、板報、LED電子顯示屏等多種形式的廣泛宣傳，提高職工思想認識，增強參與活動的主動性和遵章守紀的自覺性。
9月下旬組織了《國家電網公司安全技術勞動保護七項重點措施》和《典型事故案例匯編》的學習，切實提高各級人員的違章辨別能力和對違章危害性的認識，營造“人人反違章，全員促安全”的良好氛圍。九月最后一周我們開展了各類違章的集中整治，裝置性違章方面，積極向上級部門爭取資金，結合大修、技改進行改造；行為性違章則重點加大了檢查和處罰力度；對于管理性違章除加大教育培訓外，我們還重新進行了各級各類人員的安全職責修訂，為實現“安全生產零違章、作業(yè)人員零傷害、監(jiān)督管理零寬容、工作質量零差錯”工作目標進行了“嚴、細、實”的工作。
1、要把開展“反違章”活動與教育培訓工作結合起來。安全教育培訓是各類教育工作的重點，我們做好理論與實際結合，教與考結合，教室與現場，將安全教育延伸到生產的各個環(huán)節(jié)。
2、“反違章”的重心下放，以車間、班組工作為主，車間如戰(zhàn)場，班組安全企業(yè)就會無事故，車間主任、班組長承擔著重要的.安全生產責任，做好每一件小情，規(guī)范每個細節(jié)，才能真正保證安全，班組安全考核是全過程安全管理的主要手段，違章必究才能有效制止違章；加強班組建設，規(guī)范員工行為，建立健全員工安全自我管理和自我約束機制，把工作重點放在嚴格抓好規(guī)章制度和安全措施的落實上，把工作重心放在作業(yè)班組、作業(yè)人員和作業(yè)現場；學規(guī)程、用規(guī)程是班組規(guī)范作業(yè)行為的關鍵，也是安全技術的保證，是杜絕野蠻作業(yè)、無知違章的理論保證，是超前預防的理論基礎，我們在活動中緊盯班組，組織各類規(guī)程的章節(jié)學習討論，加強理解，學習中重組織、重時效、忌形式、忌長篇大論。
3、“反違章”活動與“無違章班組創(chuàng)建”相結合，這也是安全工作重心前移的表現，一個月的“反違章”活動中，共檢查發(fā)現違章5項，均為裝置性違章，截止目前均已得到處理。發(fā)現問題及整改情況見附表。
“反違章”活動是長期的斗爭，“以人為本”的思想和“安全第一”方針是我們必須始終堅持的，我們保持清醒頭腦，進一步落實責任，創(chuàng)新管理，以扎實有效的工作，再創(chuàng)本公司安全生產新局面。
關于年終工作總結 篇4
過去的XX年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。
XX年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個多月�；叵爰磳⑦^去的XX年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉換。
我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的`談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
XX年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三：
首先，近十年以來，無錫樓市除了在XX年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不一定會降價。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大新城區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現大量因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像金科在崇安區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣” ，之所以在XX年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三，XX年是中國乃至世界經濟復蘇的重要一年，無錫的經濟發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工，特別是下半年上海世博會的召開，江蘇必將重新聚焦中國的經濟視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經濟發(fā)展帶來更多利好。經濟發(fā)展帶動房價上揚，這是個不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此，我認為：這即將到來的XX年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
關于年終工作總結 篇5
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
一、極參加組織的政治教育和加強理論學習，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平
一年來，我深知政治工作的重要性，作為技術員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰(zhàn)士，所以在一年來，自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育，并結合實際積極改造自己的主觀思想，增強自身的政治堅定性，另外，我深知自己的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時間加強政治學習。
二、增強業(yè)務學習，不斷提高自身的業(yè)務技能
作為技術員，我深知業(yè)務工作是倉庫各項工作的中心，一年來，自己始終能夠在帶領下戰(zhàn)士的支持幫助下，緊緊圍繞在XX黨委的周圍，圍繞以業(yè)務建設為中心去開展各項工作，在開展工作的同時，時刻想到，做到作為一名技術員，自身的業(yè)務水平的高低，會直接影響各項工作的完成好壞，無論完成什么任務，如果自己的業(yè)務水平不高，不懂得如何完成任務，怎能帶動大家完成任務呢？所以，自己經常認真學習業(yè)務理論知識，通過學習，不斷增強自己的業(yè)務水平，增強對設備、機具的性能、使用方法、技術參數、維修方法的.熟悉和度，并經常看有關書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此；像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中，積極配合好所長的工作，給當好左右手。一年來，我在帶領下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領導交給的各項工作任務。
三、不足之處
一年來，雖然取得了一定的好成績，但是還存在一些不足之處。
1、理論學習時間較少，還有待于加強。
2、自身的身體素質有待加強。
3、管理工作還存在死角，今后一定多向所長學習，不斷加強自身的工作經驗。
20xx年，我將一如既往地，緊緊圍繞在xx黨委的周圍。依照《部隊基層建設綱要》抓工作的落實，加強政治理論和業(yè)務的學習，進一步增強自身政治思想覺悟和業(yè)務水平，努力把檢修所建設成為一支：政治合格、軍事過硬、作風優(yōu)良，紀律嚴明、保障有力的革命隊伍。
關于年終工作總結 篇6
一、加強業(yè)務學習，切實轉變教育教學觀念。
一個教育工作者只有通過不斷的學習，不斷接受新觀念，充實完善自己的教育教學思想，才能有不竭的動力和創(chuàng)新的源泉。新的一論教學改革應運而生，為教育注入了新的生機。為此，我把學習新課改作為本學期業(yè)務學習的一項重要內容，經常閱讀書籍報刊雜志，不斷地學習新的現代化教學方法，通過學習，不斷充實自己，樹立新的教學觀念，積極探索新的教學路子，努力提高自己的教學水平。
二、以課堂教學為載體，實施新課程標準精神。
1、備課認真仔細，盡力做到科學、準確、嚴密。
備課時力求深入理解教材，準確把握重點和難點。認真編寫教案，力爭突出新教材、新思路、新方法。
2、教學工作中，我立足于課堂，努力將新課標的精神體現于每節(jié)課中。工作總結
在平時的教學過程中，以自主教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，針對不同的數學內容和孩子的年齡特點，靈活設計教法，積極引導學生在主動探究、合作交流數學知識的過程中，領悟和掌握數學思想方法，注重對學生數學能力的培養(yǎng)，發(fā)揮學生的獨創(chuàng)性。獨創(chuàng)往往蘊含于求異與發(fā)散之中，經常誘導學生思維發(fā)散，才有可能出現超出常規(guī)的獨創(chuàng)；反之，獨創(chuàng)性又豐富了發(fā)散思維，促使思維不斷地向橫向與縱向發(fā)展。
三、教學管理系統化
學生每單元的測試成績及一些重要的能力指標都及時加以記錄，并對學生的`知識的掌握和能力提高進行理性的分析，從分析中得出，本學期學生數學基礎知識與計算能力有較大幅度的上升，而邏輯思維能力也有一定程度的進步，在校檢測中，三年級數學61人參加考試，最高分98，最低分52，平均78分，及格率96﹪，優(yōu)秀率70﹪，相比上學期平均分增長了3分，這不容易，這是我們師生共同努力的結果，試題中填空、判斷、計算、解決問題方面學生做的都很好，就是作圖、選擇方面失分較多，說明學生在數學發(fā)散思維能力方面還比較薄弱，今后應加強練習。
四、加強作業(yè)完成的管理
每組設數學小組長一名，負責檢查、指導、督促本組同學完成作業(yè)。在每次作業(yè)批改中，均對存在問題進行記錄，針對學生的薄弱環(huán)節(jié)進行輔導，對后進生進行單獨輔導跟蹤記錄，發(fā)現有進步立即表揚。
五、對自己的教學經常進行總結，對學生的每個知識點的掌握情況均進行動態(tài)記錄。
總之，本人教學態(tài)度認真，任勞任怨，不遲到、不早退，能認真落實學校對備、教、批、輔、各教學環(huán)節(jié)的規(guī)定，努力向課堂要質量。當然也有許多值得改進的地方和值得吸取的教訓，應再接再厲，再創(chuàng)輝煌！
關于年終工作總結 篇7
不知不覺間，來到德容已經有快半年時間了，在電臺項目的開發(fā)、操作以及平時工作中，經歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這快半年的時間里，我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、年度工作情況
通過近半年的努力，我從一個無知青澀的學生成長為一個有擔當的小工程師，為此我感到自豪和驕傲，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
在這幾個月里我主要負責和完成了以下工作和任務：
1．了解和認識了我們所研發(fā)的產品及相關模塊，并且根據理解提出了自己的見解。完成了頻合電路模塊、調制電路模塊、功放電路模塊和接收電路模塊的分析；使用Multisim10和ADS軟件對以上模塊內的電路進行了仿真，得出電路中各元器件所起的作用，為后面調試和修改電路提供了依據；根據自己的理解對每個模塊電路都總結了相應的原理，繪制了基本框圖。
2．撰寫了發(fā)射機設計方案初稿，加深了我對發(fā)射機的理解和認識。
3．配合西工大進行聯合調試。在這期間，根據需要對電路做出了相應修改，主要更改了調制板和功放板的相應元器件，一是為了達到我們硬件所到達到的指標，二是滿足軟件對各采樣和控制信號的要求，三是為了方便軟件和硬件聯合調試而做出的一些連線改動；完善了電路板更改記錄工作，將調制板的更改記錄整理成表格形式，及時更新；針對軟件編寫提出了意見和建議，作為一名硬件工程師不光要熟悉硬件更要了解軟件，所以在西工大調試期間，我也根據自己大學所學的軟件知識和我們產品的軟件需求，提出了自己的意見和建議；根據軟件需要進行了功放的數據測試和總結，主要是測試了功放的功率和調制度滿足要求情況下的AC和DC電壓值，對功放獨立進行閉環(huán)和開環(huán)測試，主要采樣相應的MOD電壓，DC電壓和正反饋電壓，為編寫軟件提供依據；對各個電路板之間的連線進行了整合完善。
4．完成了電臺的安裝，驗證了結構合理性，熟悉了單元安裝位置，完成了電源連線圖，總結了裝機的關鍵環(huán)節(jié)和方法，編寫了電臺整機裝配文檔初稿。。
5.參與和負責電臺通話測試，針對測試結果，做出相應的分析和看法，最后協助修改電路和參數，編寫通話測試方法和表格初稿。
6.在日常工作中，總結了相應的工作方法，對研發(fā)部門的管理和制度提出了建設性的意見和建議。
二、工作心得
1、在這幾個月的工作中，很多工作是一起完成的，我真真切切的感受到團隊協作的重要性。
2、我們的電臺非常復雜，元器件成百上千，信號異常復雜，因此工作的每一步都要精準細致謹慎，這讓我更加深刻理解“細節(jié)決定成敗”這句話。
3、在近半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了項目上每次變更、每次時間的拖延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體研發(fā)中，一定要對業(yè)務流程很了解，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉的原因，而拖延項目的損失。
三、工作教訓
經過幾個月的'工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結一下，自己在近半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作量大的情況下不能夠更好的劃分時間和工作的重要程度。希望自己在以后的工作中不斷改進，高效率的完成工作。
2.工作不夠精細化，平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3.工作方式不夠靈活，在項目遇到問題時，不能做出正確的解決方法，而是拘泥于一點去解決。希望在以后的工作中，遇到問題要對癥下藥，迅速解決。
4.缺乏工作經驗，尤其是實際動手經驗；希望在以后的工作中多向師傅學習，多觀察，多練習，多總結，來逐步提高自己這方面的能力。
四、工作計劃
下年，公司要開拓新的項目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1．繼續(xù)改善工作方法，在項目研發(fā)中尋求新的調試途徑、解決辦法。
2．工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；3．把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步。
在公司我擔任硬件工程師一職，這個職位對我而言不僅僅是一個職位，也是我個人的一個奮斗目標。希望經過自己的努力成為一名真正的硬件工程師。
關于年終工作總結 篇8
尊敬的領導：
您好！
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步�，F將20xx年工作情況匯報如下：
一、基本工作情況
20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末，個人累計完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發(fā)工資，通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、收獲與感悟
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻艚浝硎俏倚袑姺⻊盏囊粡埫�，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款xx余萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的'問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破除實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
關于年終工作總結 篇9
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2011年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現了我的指揮才能，協調性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
(一)、保衛(wèi)方面：
一、隊伍建設及安全禮儀服務;
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內，盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的'制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統”的一個軟件，資料定時更新，通過系統，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應急準備，可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領導的好評。
(二)、消防方面：
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個能力”的防火
墻工程后，積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等
2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀,人性化管理，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。工作總結
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產人員安全
5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
關于年終工作總結 篇10
轉瞬之間，20xx年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)�！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面，在20xx年，更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20xx年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴重房產調控下的主題。在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不中斷加強工作能力，本著對工作不斷改進的立場，當真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相稱大的提高，為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具知識
1、產品知識方面：加強認識實木家具產品的出產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產品等)、出產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面：深入了解本公司背景、產品出產能力、出產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展遠景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛伏客戶)的消費心理、消費層次、及對出產產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，利便能更好的和不同的客戶達成共鳴和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售涵養(yǎng)方面
1、在xx木業(yè)領導的帶領下，進行加強自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的預備。是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的進步，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，xx領導的悉心培養(yǎng)和上行下效讓我成長了良多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。天天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養(yǎng)。“拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的'流程。
4、自己工作中的不足。業(yè)務經驗不夠豐碩，業(yè)務技巧有待突破，但愿能夠盡快的進步自己的不足，施展自己的上風，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，進步自己的自決心信念和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不中斷實踐和總結，并積極學習、盡快進步自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經由去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不中斷地學習家具知識、總結工作經驗，加強自身思惟涵養(yǎng)，努力進步綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章軌制，完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年，我將迎接挑戰(zhàn);世人劃槳開大船，舉國同心成大業(yè)!
關于年終工作總結 篇11
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的.素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)
關于年終工作總結 篇12
本學期，教科處以學校學年計劃為指導，結合教科處的工作職責與特點，緊緊圍繞“優(yōu)化、突破”這一主題，從“教師專業(yè)發(fā)展、備科組教研與科組建設、課堂研討與學情研究”等方面，務實、扎實地開展工作，尋求我校教研工作的突破。
一、促進教師專業(yè)發(fā)展
學校的核心競爭力在教師，學校教研能否有效，關鍵在于教師的發(fā)展動力與水平。特別是對我校而言，如何盡快促進一大批青年教師成長、成才，如何讓一大批高級教師、骨干教師發(fā)揮指導、引領作用，這將是學校能否保持良好的發(fā)展態(tài)勢，實現良性、特色、跨躍發(fā)展的關鍵。本學期，教科處主要從以下幾方面來促進教師的專業(yè)化成長。
1．對青年教師的培養(yǎng)，形式更靈活，內容更豐富。本學期，教科處進一步完善了“師徒結對”工作，采取“一對一、一對多、多對一、多對多”等靈活的“師徒結對”形式。一位年青教師，可以選定一位師傅作為自己的導師，也可以拜幾位老師為師傅；同時，學校聘請了馮敏儀、賴淑英等12位校級青年教師為指導教師（他們都是學校的科組長或區(qū)市省級骨干教師）。青年教師每周三下午第八節(jié)課，分兩組集中于教科處，就工作中碰到的問題，采取自主、合作、探究的方式，同當周安排的兩位校級指導教師展開研討。研討的問題，有心理壓力方面的、有班主任工作方面的、有學科教學方面的等等。問題富有針對性，探討富有實證性，反饋富有時效性。這對于剛參加工作的新教師和新任畢業(yè)班的年青教師，幫助尤其大。如潘玉雯、陳剛、田斌等老師，他們在各自的班級管理和學科教學中，都有出色的表現。因為他們的好學與勤奮，甚至在許多方面，超越了老教師
2．對“新秀、骨干、名師”提出了更加具體的要求，任務驅動更明確。
3．組織中青年教師舉行教學設計比賽和說課比賽，認真組織教師參加區(qū)市優(yōu)秀論文評比活動（在市獲獎的論文較多），重視科組教師集體參加市學科基本功解題大賽，并以此為契機，夯實、更新老師們的學科基礎。初步落實了教師學年“三個一”計劃和公開課網上管理、公示制度。
二、加強科組、備課組建設
本學期開學初，學校提出，我們的教研活動，要在級組統籌、科組規(guī)劃的基礎上，讓備課組成為核心、實體，切實提高學校教育科研的針對性與實效性�；谶@樣一種考慮，本學期教科處在以下幾個方面作了些努力
1．積極參加佛山市品牌學科評比，推進我校品牌學科建設，提升我�？平M教研實力。我校已經有語、數、物、化、生、地、信息等七個學科申報了佛山市品牌學科，目前申報工作進展順利，各科組的熱情很高、信心較足。各科組以此為契機，加強了科組資料的整理、科組經驗的交流、科組教師的專業(yè)發(fā)展、科組特色的形成，提升了科組的教研水平，增強了科組的凝聚力、協作力和工作落實能力。
2．制定了《佛山三中備課組長崗位職責》和《佛山三中科組長崗位職責》，以文本的形式，明確了科組長、備課組長的具體職責，引導科組長、備課組長各施其職；同時，再一次明確了各備課組活動的形式、時間與地點，利于形成常規(guī)，也利于檢查落實。本學期以來，備課組教學研討的氛圍較好，備課組成為學科教研實體的構想，在工作實踐中得到初步的體現。
3．采取“走出去”的形式，加強科組、備課組與省內同類學校的交流與合作。在學校的大力支持下，本學期各科組都組織了全體組員到省內一些學校聽課學習，如語文科組去了清新一中，數學科組去了東莞實驗中學，等等。老師們在聽課、交流中學到了許多。在教學觀念、工作熱情、學科教研等方面，都受到了某種程度上的沖擊，老師們工作信心提高的同時，也增強了緊迫感與責任意識。另外，根據學校“加強與外校聯考，提高教學競爭力”的構想，本學期高一高二備課組與深圳寶安中學、東莞實驗中學展開了中段考試題交流，為實現真正的聯考邁出了實質性的一步。
三、加強課堂研討與學情研究
課堂是學校工作的主陣地，是提高教育教學有效性和提升學校競爭力的核心。而有效課堂的研究，就必須立足于對學情的充分把握。本學期，教科處試圖在學情研究、課堂研討方面尋求新的突破，將教研的觸角深入到學校工作的最核心之處。
1．加強了高三復習課有效課堂模式的構建。劉聞主任的高三復習課“自主評講”模式，湯濤老師的物理復習課模式等等，形成了我校的特色，并相繼在不同范圍得到推廣，獲得較高的評價。另外，區(qū)市組織的多場高三教學研討活動，在本校召開。省考試院秘書與市教研室教研員及全市各科高考中心組成員，到我校展開專題教研。我校以此為契機，展示我們的常態(tài)復習課，聽取各位專家的指導，加強高三有效復習課堂的精細化研究。
2．加強了高一級學情研究。針對我校生源情況的新變化以及本年高一生源結構的.新特點，中段考后，教科處聯合高一級部，對本級學生就“對學校、班級、自己的總體評價”，“學習習慣的養(yǎng)成”，“作業(yè)、晚修、早讀、文理分科”等問題展開問卷調查。之后，對調查數據作了詳細分析，并形成了調查報告，為級部管理提供了有效的信息參考。
四、系統總結、提煉高三備考經驗
編輯《xx三中２０xx年高考總結》，總結了我校xx年高考成功經驗。并在此基礎上對近四年我校的高考進行全面的總結，編輯出版《紅棉爭艷》高考�？ǖ谄咂冢８靼嘀魅�、備課組和級組提供的寶貴經驗為xx屆的高考備考提供了很好的借鑒，也總結了我校近幾年高考成功經驗，有些甚至成為我校的備考模式，為高考備考的可持續(xù)性提供支持。
教科處的工作，不能急功近利，也無法急功近利，講的是“磨刀砍柴”，“慢火燉湯”。過去一學期，我們在工作上，作了一些嘗試，有了一定的突破，但距離“科研興校”的目標，還很遠。我們還有許多工作需要不斷去突破。下學期，教科處要在學校的統一部署下，從課題的開發(fā)與開展、教研氛圍的營造、教師專業(yè)成長任務的驅動、教學公開周的舉辦、高三復習課的增效、高一高二教與學對“3+文綜/理綜”高考模式的適應等方面，謀求新的突破。
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