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月的工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-12 09:42:33 月工作總結(jié) 我要投稿

月的工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的月的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

月的工作總結(jié)15篇

月的工作總結(jié)1

  在全年的工作中,大家不斷學(xué)習(xí)、提高,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,真正樹立“千斤重?fù)?dān)人人挑,個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識(shí),較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、誤操作情況

  徐亮:長(zhǎng)款一次

  本次長(zhǎng)款是可以避免的,因?yàn)橐粡堉卮驈U票的產(chǎn)生,導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時(shí)候沒有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長(zhǎng)款。

  二、年底表彰

  在“百日稽查”活動(dòng)中,我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。

  在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量,抓服務(wù)、促效益”活動(dòng)中,王婞評(píng)為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評(píng)為“先進(jìn)收費(fèi)班組”

  三、xx年規(guī)劃

  在xx年的工作中,我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動(dòng),創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作,學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神,掌握精神實(shí)質(zhì),確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富班員的'業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。

  深入開展“青年文明號(hào)”服務(wù)宣傳活動(dòng),開展崗位規(guī)范服務(wù),促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺(tái)階。

月的工作總結(jié)2

  xx年我們?cè)阪?zhèn)黨委、鎮(zhèn)府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,牢牢把握中央以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績(jī)。

  一、加大招商引資力量,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢(shì),培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級(jí)招商會(huì),取得了一定的成績(jī),引入軟注冊(cè)企業(yè)74家,增加地方稅收xx萬(wàn)元,并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù),接解本著保護(hù)旅游資源,使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則,我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸,并成功的引入“夏都建材廠”“國(guó)際青年體育基地”“國(guó)際動(dòng)畫城”等大型項(xiàng)目,盤活了閑置土地,使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高。

  二、工業(yè)小區(qū)基本情況。

  1、筑巢引鳳,完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。

  xx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問(wèn)題,為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)?偭康臄U(kuò)張,引進(jìn)一批科技含量高的.大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才。XX年初,我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源,建立了“xx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”,但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問(wèn)題,工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目?jī)H是空白,截止到年底,也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。

  xx年年初,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài),多次現(xiàn)場(chǎng)辦公,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出缺點(diǎn),知道“只有栽好梧桐樹,才能引來(lái)金鳳凰”,我們找來(lái)專業(yè)師,為我們作了精心的設(shè)計(jì),并根據(jù)縣府的扶持政策,為工業(yè)小區(qū)申請(qǐng)了500萬(wàn)元的建設(shè)資金,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境,并又租地212畝,擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模,小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模,上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè),透視墻,小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求,我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模,小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路(其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃),采用瀝青砼面路,道路全長(zhǎng)1209米,寬9米,路兩側(cè)輔以綠化帶,現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆,整個(gè)建設(shè)預(yù)計(jì)明年4月可全部完成。

  2、今后的工作設(shè)想。

  一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ),我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足,特別是配套服務(wù)設(shè)施,我們計(jì)劃明年在開發(fā)區(qū)內(nèi)開發(fā)區(qū)辦公樓,并附以飯店及娛樂(lè)。

  二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xx長(zhǎng)城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計(jì)吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技、無(wú)污染項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年,要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上,在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺(tái)階,成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn)。

  三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要,搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多,我們還預(yù)計(jì)加大開發(fā)力度,把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃,興建住宅小區(qū),以滿足新增人口,入住條件。

  我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為xx經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力量。

月的工作總結(jié)3

  自從7月7日在戶縣的那次培訓(xùn)之后,我就正式成為了恒大冰泉渭南分公司的一名員工。在這三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作中有苦難有磨礪,但最終都化成了滿滿的收獲和喜悅。下面我對(duì)我這三個(gè)月的工作做如下總結(jié)。

  7月中旬第一次接觸了快消品行業(yè)的相關(guān)知識(shí):渠道的劃分、工作的技巧、工作的心態(tài)、以及最終要達(dá)到的目的。經(jīng)過(guò)了幾天理論和實(shí)踐在七月下旬,真正初步領(lǐng)會(huì)到快消品行業(yè)是一份很有挑戰(zhàn)性的工作。只有真正的投入進(jìn)去,相信自己的產(chǎn)品,用積極的態(tài)度、執(zhí)著的精神、勇往直前的堅(jiān)毅、堅(jiān)持到底的信念。最終我們會(huì)做到更好。

  在經(jīng)過(guò)了公司系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn)之后,我有幸在八月初的時(shí)候被分到外縣鍛煉。這個(gè)月我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何去做一份合格的核銷資料。在一次次做枯燥的重復(fù)工作的同時(shí),體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)謹(jǐn),決不允許出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)。其次,在外縣跑線的同時(shí),發(fā)現(xiàn)了許多存在的問(wèn)題,幸虧有公司各位大哥的解答,我才能夠一步步變得成熟,當(dāng)自己一個(gè)人工作的時(shí)候再也不會(huì)手忙腳亂。在此,感謝公司良好的學(xué)習(xí)氛圍,能夠讓我快速的成長(zhǎng)。

  當(dāng)糧油,乳品上市的消息傳出來(lái)以后,我第一次感覺到了,恒大想做好一件產(chǎn)片真的太容易了。在那種爆炸式廣告效應(yīng)之后,強(qiáng)勢(shì)推出自己的產(chǎn)品,就算消費(fèi)者抱著試試看的態(tài)度去對(duì)待這個(gè)產(chǎn)品,也會(huì)大大提高這種產(chǎn)品的銷量。更何況,恒大公司作為民生企業(yè),真心為中國(guó)人考慮。這點(diǎn)無(wú)形之中又曾大了這種產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

  恒大的各個(gè)員工在工作的同時(shí),每天都要抽出實(shí)踐學(xué)習(xí)管理知識(shí),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)集團(tuán)文化。正所謂活到老學(xué)到老,這種傳統(tǒng)更有助于我們?cè)谄綍r(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)見識(shí)。有更多的技巧去面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 在恒大冰泉渭南分公司工作的這三個(gè)多月,我跑過(guò)傳統(tǒng)渠道和特殊渠道傳統(tǒng)渠道主要是與小店老板溝通、交流,達(dá)到公司鋪貨以及老板二次進(jìn)貨的目的,在平時(shí)跑線的同時(shí),注重客情維護(hù),及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題以及疑問(wèn)。冰凍三尺非一日之寒,要想有一條好的線路,是時(shí)間與自己的努力和經(jīng)營(yíng)建立起來(lái)的,不能有一絲的馬虎和懈怠。

  特殊渠道,主要是和各種大型酒店、餐飲、網(wǎng)吧、KTV、酒吧的采購(gòu)去商量著鋪貨、二次進(jìn)貨以及客情維護(hù)等問(wèn)題。在平時(shí)的工作中,會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,幸虧有主管的幫助,用不同的策略去對(duì)待不同的問(wèn)題,用不同的交流方式去對(duì)待不同的客戶,堅(jiān)持這種策略成功最終會(huì)在三五次失敗之后。

  即將進(jìn)入冬季,這是現(xiàn)實(shí)對(duì)恒大冰泉的第一次重大的考驗(yàn),只有與之共同經(jīng)歷這次歷練,才能真正蛻變成具有恒大精神的新時(shí)代恒大員工。骨子里的那份不服輸,容不得我們?nèi)ピ谝飧鞣N負(fù)面影響,堅(jiān)信前進(jìn)的道路,堅(jiān)信恒大冰泉的'成功,堅(jiān)信恒大銷售物流集團(tuán)的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本職工作,就算到了冬季,也不能用一顆消極懈怠的心去面對(duì)工作。青春有夢(mèng)想,老來(lái)不悲傷。

  雖然經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐我還是存在著很多的問(wèn)題,比如說(shuō),在失敗多次之后,會(huì)產(chǎn)生猶豫的心理,總感覺下一家也不會(huì)成功。這樣就會(huì)懈怠。還有就是在與客戶交流的時(shí)候,因?yàn)椴涣私馑,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)交流空白,兩個(gè)人都沉默,然后這種情況很可能導(dǎo)致這次產(chǎn)品進(jìn)店失敗。

  感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門,能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。20xx年7月我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向,今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。

  今后我將注重學(xué)以致用,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

  在以后的工作中,我會(huì)盡我最大的熱情投入到工作之中,在失敗中總結(jié)成功的方法。在逆流中尋找前進(jìn)的方向。克服自身存在的缺點(diǎn)和不足。爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的,能夠獨(dú)立解決各種困難的恒大員工。

月的工作總結(jié)4

  7月份,金工分公司搬遷至新區(qū)以來(lái),采取多種方法,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,從檢查整改入手,按照現(xiàn)場(chǎng)管理要求,對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行了保潔、保養(yǎng),并對(duì)新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行了初步劃分。目前,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)都得到了明顯的改善,F(xiàn)將七月份6所做工作總結(jié)如下:

  一、七月份6管理推進(jìn)情況一是加強(qiáng)設(shè)備隱患排查和治理工作。

  7月份,天氣炎熱,設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及使用安全是車間生產(chǎn)工作的重中之重,為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),車間安排設(shè)備網(wǎng)員、機(jī)電維修工、技術(shù)骨干對(duì)設(shè)備維修維護(hù),檢查和排除安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人、限期整改。提高了設(shè)備使用壽命,有效的`保證了車間安全工作。

  二是對(duì)新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行初步劃分。初步規(guī)劃車間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進(jìn)出料流動(dòng)區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。

  三是開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)車間行車、工具房、油庫(kù)等重點(diǎn)部位的細(xì)致檢查,對(duì)查出的問(wèn)題及隱患及時(shí)整改,確保隱患排查不留死角;

  四是在現(xiàn)場(chǎng)改善中,車間對(duì)前一階段6成果進(jìn)行鞏固。如今,吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);班組6大講臺(tái)、各類看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。

  二、下一步工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)力深入推進(jìn)6管理工作的實(shí)施意見》,結(jié)合車間目前的生產(chǎn)情況,車間將加大職工培訓(xùn)力度,結(jié)合退城進(jìn)區(qū),利用班前會(huì)時(shí)間讓職工掌握新區(qū)6管理標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。

  2、結(jié)合公司6辦公室每周給車間下達(dá)的具體推進(jìn)項(xiàng)目,車間重點(diǎn)做好各項(xiàng)管理工作,把6管理與車間日常生產(chǎn)活動(dòng)有機(jī)融合,深入到每個(gè)環(huán)節(jié)把6管理工作做細(xì)做強(qiáng)。

月的工作總結(jié)5

  一、X月份的主要工作

 。ㄒ唬n案工作

  1、做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。X月5—8日,對(duì)澗溪鎮(zhèn)、明城辦、河道局、廣播電視臺(tái)等單位開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

  2、開展檔案數(shù)字化二期工程。自今年年初啟動(dòng)館藏檔案數(shù)字化二期項(xiàng)目,X月,著錄5890X條、實(shí)體卷拆分35890頁(yè)、目錄質(zhì)檢40X12條、整理1x4x9頁(yè)。

  3、做好檔案調(diào)閱利用服務(wù)工作。本月調(diào)閱、利用檔案30余人次;做好對(duì)歷史檔案、革命歷史檔案進(jìn)行裱糊工作;并做好政府辦、發(fā)改委檔案核查驗(yàn)收工作。

  4、做好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。X月中旬,我局聯(lián)合重點(diǎn)辦調(diào)研了我市省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理工作情況,后于X月20日聯(lián)合市發(fā)展和改革委員會(huì)制定、印發(fā)《明光市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理意見》。進(jìn)一步規(guī)范我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理工作,更好地為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)服務(wù)。

 。ǘ┦分竟ぷ

  5、編纂《明光年鑒》!睹鞴饽觇b》(20xx卷)初稿已經(jīng)完成,正在進(jìn)行第一輪校核;同時(shí)開展《明光年鑒》(20xx卷)相關(guān)材料收集和編纂工作。

  (1)、做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關(guān)單位黨史二卷專題資料;選題并打印19xx—19xx年縣委文件匯編,已完成19xx—19xx年的'打印工作,目前正打印19xx、19xx年文件并做好19xx—19xx年文件選題工作;同時(shí)做好《嘉山縣志(19xx—1990)》修訂工作。

  (2)、參加紀(jì)念胡坦同志誕辰100周年座談會(huì)。我局于5月中下旬、X月上旬通過(guò)走訪的形式,征集關(guān)于胡壇同志的材料,編寫發(fā)言稿。X月13日,安徽省新四軍歷史研究會(huì)在合肥舉辦紀(jì)念胡坦同志誕辰100周年座談會(huì)。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長(zhǎng)張衛(wèi)宏應(yīng)邀參加,并受到全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)副主任楊多良等領(lǐng)導(dǎo)同志接見。

  6、做好舊志整理和地情調(diào)研工作。督促中標(biāo)單位,加快《民國(guó)嘉山縣志》影印本印刷工作;同時(shí)做好地情人文研究會(huì)日常工作,編撰《人文明光》第八期;完成市人大關(guān)于中華傳統(tǒng)文化繼承和發(fā)揚(yáng)工作情況調(diào)研材料編寫工作。

 。ㄈ┢渌ぷ

  7、到石壩鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村開展扶貧走訪慰問(wèn)。X月31日、X月2日、X月9日局領(lǐng)導(dǎo)班子三次深入石壩鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村進(jìn)行走訪慰問(wèn),與鎮(zhèn)、村干部一同完善“一戶一檔”資料,與所聯(lián)系4戶幫扶對(duì)象交談,詢問(wèn)他們生活、生產(chǎn)和收入情況,與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況,積極為他們出謀劃策,并為每戶送去食用油等慰問(wèn)品。

  8、開展招商引資工作。X月X日,上海御闞食品有限公司陸總一行X人,來(lái)明商討投資建廠事宜,招商局侯志新副局長(zhǎng)、我局蔣克煜主任在檔案史志局會(huì)議室共同接待。上海御闞食品有限公司計(jì)劃在明建面粉廠、食品廠,兩位一體,原料加工成面粉后直接進(jìn)入食品廠生產(chǎn),預(yù)計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)3個(gè)億,設(shè)備2個(gè)億。

  二、X月份的工作計(jì)劃

  一是做好省第五巡視組反饋問(wèn)題整改工作;

  二是開展建黨9X周年紀(jì)念活動(dòng);

  三是做好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案宣傳、指導(dǎo)工作;

  四是開展領(lǐng)導(dǎo)干部黨員教育日活動(dòng);

  五是繼續(xù)開展《明光年鑒》(20xx卷)版前校核,同時(shí)指導(dǎo)各單位做好《明光年鑒》(20xx卷)編纂工作;

  六是繼續(xù)做好檔案數(shù)字化二期工程;

  七是繼續(xù)督促中標(biāo)單位加快《民國(guó)嘉山縣志》影印本印刷工作;

  八是聯(lián)系洽談?wù)猩桃Y工作;九是開展地情人文研究會(huì)日常工作,出版發(fā)行《人文明光》第八期。

月的工作總結(jié)6

  一、xx月份和xx月份的工作總結(jié)

  1、xx月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成了39、7萬(wàn),今年完成了22、8萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,xx月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成40萬(wàn),今年完成36萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,xx月份的銷售額在xx月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。

  2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

  a、大氣候大環(huán)境影響。

  今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居xx的消費(fèi)潛力下降,購(gòu)買力下滑

  b、今年有個(gè)潤(rùn)4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,所以餐飲個(gè)性淡。

  c、低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。

  3、應(yīng)對(duì)銷量不好狀況下,本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級(jí)市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營(yíng)山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場(chǎng),此刻已經(jīng)有宜賓黃小平,綿陽(yáng)馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果

  二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦

  1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的`照相設(shè)備有限,沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,無(wú)法拍,所以沒用發(fā)給李筠

  2、期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比較大,如果收縮,公司的市場(chǎng)前景是何出路,這是個(gè)比較糾結(jié)的問(wèn)題

  三、xx月份工作計(jì)劃

  1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。

  2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。

  3、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),抵制競(jìng)品。

  旺季即將來(lái)臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

月的工作總結(jié)7

  回顧6月份工作,在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下,堅(jiān)持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行,成績(jī)可喜可賀,但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下:

  一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。

  1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:

  6月份總住院人次:171人,出院175人,手術(shù)人次25人。

  門診診療人次400人次,兒童康復(fù)醫(yī)保總住院50人。

  2、經(jīng)濟(jì)收入情況:

  醫(yī)院6月份總收入63萬(wàn)元,其中醫(yī)保住院收入近48萬(wàn)元(市直30萬(wàn)元、開發(fā)區(qū)6萬(wàn)元、城南新區(qū)12萬(wàn)元),醫(yī)保門診收入3萬(wàn)元,現(xiàn)金門診收入近7萬(wàn)元,現(xiàn)金住院近5萬(wàn)元。

  醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng),但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

  二、強(qiáng)化管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作,強(qiáng)化管理,查找安全隱患,制定醫(yī)療安全措施。

  1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責(zé)要求,措施落實(shí)到位,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。

  2、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。采取多種形式,全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理,并對(duì)病歷檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),雖然病歷質(zhì)量有所提高,但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試,通過(guò)考試,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。

  三、加強(qiáng)?平ㄔO(shè),突出康復(fù)特色

  康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定兒童康復(fù)查房制度,完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復(fù)病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,積極迎接

  了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,完善兒童康復(fù)檔案管理,建立了患兒評(píng)估體系,根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃,提高康復(fù)效果。

  四、加強(qiáng)藥房管理

  一是清理藥房以前的賬目,對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì),每天進(jìn)行小盤點(diǎn),月底進(jìn)行大盤點(diǎn),認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn),確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度,做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬,明確賬目,對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。

  五、行政后勤工作,為醫(yī)院發(fā)展提供保障

  行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。一是對(duì)診療環(huán)境的改善,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,投入近50萬(wàn)元,目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位,對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。

  財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,積極參與醫(yī)療成本核算管理,完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。

  六、存在的問(wèn)題與不足

  在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展,還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài),各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,主要有:

  1、醫(yī)療文書存在較大的問(wèn)題:

  1、門診登記簿登記不全。 ○

  2、病歷書寫不及時(shí),如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成, 病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。

  3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤,如病者的`男、 女性別,上級(jí)醫(yī)師查房張某某,拷成李某某,出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。

  4、現(xiàn)病史過(guò)簡(jiǎn),80個(gè)字不足,無(wú)疾病的主要癥狀及診斷過(guò)程。

  5、醫(yī)患溝通缺少,內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí),應(yīng)寫2小時(shí)內(nèi)完成。

  6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。

  7、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí),應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。

  2、護(hù)理、院感存在不足有:

  1、部分臺(tái)帳未建立,無(wú)質(zhì)控組織,無(wú)自查及記錄。

  2、個(gè)別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床 頭牌放置不規(guī)范。

  3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導(dǎo)做的不到位。 如:有的病人自己調(diào)整輸液速度,對(duì)疾病飲食注意什么不了解。

  4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心,不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。

  5、護(hù)理“三基’ ○”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視,理論考試合格率較低,操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。

  七、7月份的工作思路

  1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)理念

  注重醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅(jiān)決杜絕三無(wú):在服務(wù)中要杜絕無(wú)語(yǔ)言、無(wú)稱謂、無(wú)表情的現(xiàn)象,時(shí)刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求,打造醫(yī)院服務(wù)品牌。

  2、加強(qiáng)市場(chǎng)拓展,動(dòng)員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)

  目前市場(chǎng)部沒有真正開展起來(lái),醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色,下一階段醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動(dòng)員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場(chǎng),開展射頻、臭氧等治療項(xiàng)目。

  3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查,完善臺(tái)賬資料,迎接國(guó)家7月10號(hào)的大檢查。

  4、建立總值班制度,每周日要有院長(zhǎng)值班。

  20xx年7月5日

月的工作總結(jié)8

  一、 工作概述

  主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

  二、 本月工作內(nèi)容

  保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

  三、 本月存在的問(wèn)題

  由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

  近期ia開關(guān)需改進(jìn)的`問(wèn)題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

  激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。

  四、 本月工作心得

  本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

  工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。

  定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,

  五、本月建議

  1、對(duì)于多面手的>培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

  2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。

  5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。

  3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求'全、細(xì)、嚴(yán)':產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。

  4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。

  6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。

  7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。

  8、骨干的管理如何進(jìn)行。

  9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。公司管理月工作總結(jié)怎么寫

  六、下月工作計(jì)劃

  1、 加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。

  2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。

  3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。

  4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。

  5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,使權(quán)力的下放合理化。

  6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。

  7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。

  8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,是定單完成率達(dá)到80%.緊急定單完成率100%.

  10、對(duì)于以銷定產(chǎn)的車間,以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。

月的工作總結(jié)9

  回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn),各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。

  正式運(yùn)作的前半段,由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責(zé),使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:

  1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責(zé),并嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。

  2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時(shí)整改,長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!

  3.建立值班經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,建立起快速的處理機(jī)制。

  4.整頓保安部,打掉小幫派導(dǎo)致的`集體怠工現(xiàn)象,補(bǔ)充了新鮮血液,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。

月的工作總結(jié)10

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)。

  本月我先后在報(bào)名組和業(yè)務(wù)組不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作;趲啄陙(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有了比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

  二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的模范學(xué)習(xí)。

  我在本月工作中,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地干好各項(xiàng)工作,身體力行,努力工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

  在工作中,我堅(jiān)持任勞任怨、自覺刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極做好工作,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證了工作的順利完成。

  通過(guò)我和大廳同事的共同努力,本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本,換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本,丟失補(bǔ)證本19,證書轉(zhuǎn)入460本,證書轉(zhuǎn)出446本,證書注冊(cè)626本,變更5944本,繼教登記20xx本,較好地完成了自己所承擔(dān)的.工作。

  三、缺點(diǎn)與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己通過(guò)總結(jié)有以下幾點(diǎn):

  1、在協(xié)助同事工作過(guò)程中,缺乏大膽工作的主動(dòng)性。

  2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。

  3、我工作的時(shí)間比較長(zhǎng),與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在對(duì)新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

  回顧本月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!在以后的工作中,我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好。

月的工作總結(jié)11

  金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬(wàn)馬奔騰春意來(lái)。勿忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧過(guò)去,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購(gòu)渠道,狠抓營(yíng)運(yùn)銷售,加快門店建設(shè)。通過(guò)公司全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。

  一、20xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬┌踩ぷ鳎涸鰪(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任。

  公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時(shí)整改落實(shí),全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。

 。ǘI(yíng)運(yùn)工作

  1、實(shí)行營(yíng)采分離,為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

  年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營(yíng)采分離,成立了采購(gòu)部,制定了營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部管理規(guī)定,規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序,明

  確了營(yíng)采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

  2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。

  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu)、陳列、營(yíng)銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來(lái)同行的好評(píng)。

  3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象

  公司對(duì)企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢(shì),加大促銷力度,營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計(jì),精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。

  4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)

  針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時(shí)果斷采取措施,減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。

  5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績(jī)

  管理出效益,年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,

  并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場(chǎng)環(huán)境,為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場(chǎng)為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。

 。ㄈ┩卣归T店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

  針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),拓展部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力。針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個(gè)月時(shí)間,投資200余萬(wàn)元,建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。

  (四)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作

  積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào),爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬(wàn)元,此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會(huì)效益。

  (五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財(cái)富

  1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。

  2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,

  做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開支,為公司凝聚財(cái)富。

 。20xx年工作存在的問(wèn)題

  1、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識(shí)有待提高,具有專業(yè)知識(shí)的管理人員嚴(yán)重缺乏。

  2、賣場(chǎng)管理工作需大力加強(qiáng),員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。

  3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),各項(xiàng)制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。

  4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力,陳列效果欠佳。

  5、DM促銷力度不夠、品項(xiàng)無(wú)新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。

  6、商品的汰換工作落實(shí)差,單品過(guò)多,新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。

  7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問(wèn)時(shí),語(yǔ)言過(guò)于生硬,偶有引起顧客投訴的'現(xiàn)象。

  8、員工流動(dòng)性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進(jìn)員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺(tái)收銀服務(wù)水平普遍較低,需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。

  二、20xx年工作思路與計(jì)劃

  未來(lái)20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化,新賣場(chǎng)的拓展,萬(wàn)源店賣場(chǎng)的改造升級(jí),世紀(jì)隆的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加上明年中心廣場(chǎng)外來(lái)超市的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐等眾多因

  素。為提升公司運(yùn)營(yíng)能力,細(xì)化管理水平,著實(shí)改善部門存在一些的困難和問(wèn)題,亮劍20xx公司將開展以下幾個(gè)方面的工作:

  1、重點(diǎn)完成萬(wàn)源店升級(jí)改造任務(wù),并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營(yíng)。制定萬(wàn)源店升級(jí)改造倒排計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任到人,保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。

  2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度,力爭(zhēng)在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。

  3、加大投入完成配送中心建設(shè),力爭(zhēng)在20xx年投入20xx萬(wàn)元在茶埡建設(shè)成功一個(gè)建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。

  4、提升生鮮銷售占比,擴(kuò)大影響,規(guī)范驗(yàn)收流程,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大,增進(jìn)公司在零售賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心力,為來(lái)年與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谏唐凡少?gòu)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在抓好營(yíng)運(yùn)的同時(shí)抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁錯(cuò)收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。

  5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行,一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷資源運(yùn)用好。

  6、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝

月的工作總結(jié)12

  12月份工作結(jié)束后,這一個(gè)月收獲夠多了,自己也有了足夠的進(jìn)步。我想這是因?yàn)槲乙呀?jīng)長(zhǎng)大了,對(duì)現(xiàn)在的工作也挺滿意的,但是從來(lái)沒有想過(guò)可以就此打住。在過(guò)去的一年里,我一直在鼓勵(lì)自己。當(dāng)然,我也希望在這個(gè)過(guò)程中能學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。12月20日是最后一個(gè)月。我非常希望我能在今年年底前在工作中取得一定的成績(jī)。這個(gè)想法一直影響著我,促使我向更好的方向發(fā)展。我將在12月總結(jié)我的工作。

  第一,工作和學(xué)習(xí)共同進(jìn)步

  首先,我考慮到這一點(diǎn)。我想我在任何時(shí)候都取得了足夠的進(jìn)步。我盡力實(shí)現(xiàn)我工作的每一點(diǎn)。我在工作中是一個(gè)非常認(rèn)真的人。無(wú)論我做什么,都會(huì)促使我去學(xué)習(xí)更深刻的東西。在這個(gè)過(guò)程中,我想我會(huì)取得足夠的進(jìn)步,F(xiàn)在我也很清楚自己的工作。我相信,只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),才能把日常工作做得更好。因此,工作和學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)步。作為一名員工,其實(shí)就是要體現(xiàn)自己的價(jià)值,要有足夠的收獲和足夠的進(jìn)步。因?yàn)闀r(shí)間不等人,我還是需要掌握一些專業(yè)的東西。在12月份的工作中,我主要是開始改正自己的不足,給自己足夠的發(fā)展進(jìn)步空間。未來(lái)還很長(zhǎng),但在過(guò)去,

  第二,下定決心,虛心求教

  工作中會(huì)遇到一些問(wèn)題,因?yàn)槲液荜P(guān)心自己的工作,對(duì)于一些問(wèn)題從來(lái)不敢含糊。只有不斷求教,虛心學(xué)習(xí),才能獲得足夠的收獲,F(xiàn)在我很清楚自己的職責(zé),有很多細(xì)節(jié)需要認(rèn)真對(duì)待。我會(huì)設(shè)定自己的心態(tài)。有很多地方我知道自己有一些缺點(diǎn)。這個(gè)領(lǐng)域會(huì)一直影響我以后的'工作。也會(huì)給我更多的鼓勵(lì)。我認(rèn)為這是非常重要的一點(diǎn)。我愿意向別人學(xué)習(xí),無(wú)論是在工作上還是在個(gè)人修養(yǎng)上。我在工作中保持這種良好的心態(tài),不把生活情緒帶入工作中。他們不會(huì)互相影響。我會(huì)落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)。20年過(guò)去了,我仍然充滿了這種動(dòng)力。我愿意把擔(dān)子扛下去,讓自己成長(zhǎng)得更快。因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦袝?huì)有很多未知數(shù),強(qiáng)化自己才是解決問(wèn)題的辦法。

月的工作總結(jié)13

王經(jīng)理:

  您好!

  我從xx月xx日來(lái)公司上班,到現(xiàn)在已有一個(gè)月了,在這一個(gè)月里工作大致分兩個(gè)部分,一是在辦公室通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,以及回復(fù)客戶的郵件,第二是在公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)踐學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品形狀,結(jié)構(gòu),表面處理,以及產(chǎn)品的不同客戶需要包裝方式,包裝要求。

  對(duì)于報(bào)價(jià),我也了解到了很據(jù)我們行業(yè)的不同點(diǎn),先要摸清客戶的具體需要及詳細(xì)信息,在針對(duì)性地報(bào)價(jià),否則前期的報(bào)價(jià)都很可能徒勞。

  客戶詢盤方面,有意向合作的一個(gè)是美國(guó)客戶詢問(wèn)關(guān)于滾珠絲杠,客戶發(fā)過(guò)花鍵軸的詢價(jià),我們做不了,另外兩款絲杠中的'一款精度難以達(dá)到,而且數(shù)量只有5副,咨詢了小周后,昨天也給予客戶報(bào)價(jià)了。另一個(gè)是巴基斯坦的關(guān)于直線導(dǎo)軌,他需要漢江直線導(dǎo)軌的滑塊,希望我們能幫助代購(gòu),我們也希望通過(guò)這次商機(jī)建立好合作關(guān)系,為以后的進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。其它客戶詢盤意向不是很大,有的是正在考慮換供應(yīng)商,有的是在探價(jià)格,準(zhǔn)備積極主動(dòng)聯(lián)系這部分潛在的客戶。

  另外,包括吳總,楚經(jīng)理,及兩位同事,給予產(chǎn)品上的指導(dǎo),對(duì)于我進(jìn)一步了解產(chǎn)品提供了莫大的幫助,也解決了我回復(fù)客戶的詢盤的燃眉之急,在這里我真摯的感謝大家對(duì)我的幫助。

  接下來(lái)我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品,開拓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),爭(zhēng)取盡快上手拉到可以長(zhǎng)期合作的客戶來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的栽培,并不斷充實(shí)自己的商貿(mào)知識(shí),在空閑之余也要加強(qiáng)自己的商貿(mào)英語(yǔ)水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!

月的工作總結(jié)14

  在安全生產(chǎn)管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個(gè)方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會(huì)出現(xiàn)很多的安全生產(chǎn)隱患,隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時(shí)的處理和解決,那么出現(xiàn)事故的幾率就會(huì)增多。安全隱患就如埋設(shè)在戰(zhàn)場(chǎng)上的地雷一樣隨時(shí)都可能引起爆炸,造成人身傷亡。 以下是五月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、6月份的施工進(jìn)展情況

  6月份工程進(jìn)入了北側(cè)1-8軸 /g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側(cè)基坑土方外運(yùn)和鋼筋制作,水電專業(yè)的配管施工,還有持續(xù)降水等工作。

  二、工程進(jìn)入正式的結(jié)構(gòu)施工安全生產(chǎn)管理不容忽視

  由于工程的需要大批農(nóng)民工進(jìn)場(chǎng),按照安全生產(chǎn)工作的管理程序,這個(gè)期間總承包單位應(yīng)按照規(guī)定要求對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的每一位農(nóng)民工進(jìn)行三級(jí)安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點(diǎn),新進(jìn)場(chǎng)農(nóng)民工已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)盡一個(gè)月而三級(jí)安全教育卻沒有跟上,到6月24日進(jìn)場(chǎng)農(nóng)民工月230人,受教育的農(nóng)民工只有80人,嚴(yán)重違反了有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,在這個(gè)期間如果未受到三級(jí)安全教育的農(nóng)民工一旦出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設(shè)單位都將負(fù)有連帶責(zé)任,也將給朝陽(yáng)區(qū)上級(jí)安全管理部門帶來(lái)負(fù)面影響。

  在6月24日監(jiān)理例會(huì)上,監(jiān)理將農(nóng)民工三級(jí)安全教育的問(wèn)題提上會(huì)議日程要求總承包單位立即對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的農(nóng)民工進(jìn)行全面的安全教育,保證所有進(jìn)場(chǎng)農(nóng)民工準(zhǔn)確無(wú)誤的'都能受到教育,提高其自身保護(hù)能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確!鞍舶踩习鄟(lái)、高高興興回家去”。

  在監(jiān)理單位、建設(shè)單位的強(qiáng)烈要求下,總承包單位主管一把手下達(dá)強(qiáng)硬指令,對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員全面的重新培訓(xùn),在總承包單位安全管理人員一個(gè)星期的努力下,采取了分組培訓(xùn)和集體培訓(xùn)的方式,做好安全工作計(jì)劃,對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)農(nóng)民工全面的進(jìn)行了三級(jí)安全生產(chǎn)教育,培訓(xùn)農(nóng)民工230人以上,監(jiān)理對(duì)受培訓(xùn)農(nóng)民工的培訓(xùn)數(shù)量逐一進(jìn)行了對(duì)照復(fù)核。

  三、如何搞好施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作

  前幾期的安全工作總結(jié)中曾經(jīng)提到本工程材料堆放場(chǎng)地比較狹小,按照規(guī)定總承包單位應(yīng)租賃材料堆放場(chǎng)地,有些施工材料應(yīng)堆放在場(chǎng)外的材料儲(chǔ)存場(chǎng)地和材料加工場(chǎng)地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進(jìn)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測(cè)點(diǎn)都給覆蓋,造成邊坡不能進(jìn)行變形觀測(cè),而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。

  在總承包單位與建設(shè)單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了,“承包人在工程施工期間,應(yīng)當(dāng)采取措施保持施工現(xiàn)場(chǎng)平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經(jīng)違反了承包合同之規(guī)定要求。

  監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無(wú)濟(jì)于事,每次提檢查后有所收斂但是過(guò)后還是亂堆亂放,已經(jīng)向建設(shè)單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因?yàn)楸O(jiān)理沒有處罰權(quán)。

  四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員 大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔(dān)子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責(zé)任,安全管理人員的心就不會(huì)那么緊張,要想輕松就要負(fù)起責(zé)任,很多問(wèn)題都是平時(shí)積累而出現(xiàn)的,要是安全管理人員平時(shí)努力了,發(fā)生事故的幾率也會(huì)隨之減少。

月的工作總結(jié)15

  轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過(guò)去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jī),現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下:

  一、工作方面

  1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

  2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。

  3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。

  4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。

  二、工作中存在的題目

  1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

  2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的'溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。

  對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方,這才是首先要做的事情。

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