關(guān)于行政部門工作總結(jié)模板(通用22篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的行政部門工作總結(jié),歡迎大家分享。
行政部門工作總結(jié) 1
時間過得好快,6月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面
1、人事招聘方面
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方
1、月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度
1、各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面
1、針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
七、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象、
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實加以解決、。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權(quán)還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請示楊小姐,如何解決,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的'將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間。
2、個人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結(jié),對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部門工作總結(jié) 2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,新的一年將要到來,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,三個感謝不得不說:
第一,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和信任;
第二,感謝各個部門同事一年來對行政部的理解和幫助;
第三,感謝我部門同事,默默無聞地用實際行動支持著行政部的工作。
正因有了這些支持、信任,行政面的工作得到了有序的開展。下面我主要從以下幾個方面進行概述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指正和建議。
一、固定資產(chǎn)的建檔分類管理
對各部門使用的電腦、打印機、桌椅等固定資產(chǎn)進行了全面的統(tǒng)計,并且將其分類建檔,實行有效的管理,保證了固定資產(chǎn)使用的安全;公司辦公設(shè)備的采購、管理、維護與維修全部做到備案登記,辦公用品全部做到有跡可查。辦公用品的出、入庫嚴(yán)格實行領(lǐng)用機制,每月做出統(tǒng)計報表,20xx年辦公用品費用為(23356元),20xx年費用(19864元)。辦公費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降14%。有效控制了辦公用品的使用量,避免了浪費。
二、加強人事管理,做好人員招聘和培訓(xùn)工作
通過網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘、中介招聘、員工介紹等多種渠道招聘員工,完成了公司招聘任務(wù),在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,做好了對新近員工企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗前技能、安全知識的培訓(xùn)工作。
全年實際錄用員工共計260人(其中參與面試450人次,離職237人,離職率為62%)目前公司在崗人數(shù)為147人,其中男員工75人、女員工72人,文化程度:本科6人、專科15人、高中34人,中專及以下92人。員工流動分析:
1、公司提供的條件不能達(dá)到個人的期望,主要是薪資福利方面;
2、自身職業(yè)生涯的發(fā)展,主要是個人職業(yè)的提升空間無法滿足;
3、希望進一步加強自身專業(yè)知識想繼續(xù)深造,公司不能提供此類條件或是沒有充分的時間提供給員工;
4、覺得自己的工作很難得到公司的認(rèn)可等。
建議:
1、對員工進行有效的激勵,包括提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機會;
2、根據(jù)同行業(yè)薪資水平標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)調(diào)整公司薪資水平提高福利待遇;
3、獎懲分明。
三、安全生產(chǎn)與消防安全管理
按照區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門及消防安全部門的要求,公司開展全面安全檢查工作,根據(jù)公司《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月在公司內(nèi)部進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)和整改隱患14處,并立即落實整改,每季度召開安全工作會議,鼓勵廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),普及消防安全知識、交通安全知識,各部門加大了對員工安全培訓(xùn)力度,并積極組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動,張貼宣傳畫18幅、宣傳橫幅2條,出安全板報一期,組織員工觀看安全生產(chǎn)警示片5次,各部門組織了消防安全疏散演練活動, 切實加強了部門間安全協(xié)作、應(yīng)急反應(yīng)能力。對公司消防器材進行了大檢查,更換滅火器109只,應(yīng)急燈10個,對每個消防栓進行了維護保養(yǎng)。
一年來,全公司共發(fā)生各類安全事故及事故苗子5起,倉庫4起(3起設(shè)備事故)、鉆頭車間1起、報工傷1人(上下班交通事故),受輕微傷1人。直接經(jīng)濟損失5646元,事故起數(shù)、工傷人數(shù)、受傷人數(shù)分別比去年下降54%,(去年事故起數(shù)為11起,報工傷1人)直接經(jīng)濟損失與去年相比下降53%(去年直接經(jīng)濟損失12233元)。
四、公司的安保工作
今年公司的保安工作人員相對穩(wěn)定,按照保安公司與我公司簽訂的合同嚴(yán)格執(zhí)行,每天及時與保安溝通,以安全防范為重點,安排好保安的夜間巡邏及內(nèi)保換崗工作,加強了對外來人員的培訓(xùn)和監(jiān)管工作,有效的保證了公司財產(chǎn)不受損失,全年無偷盜事故。及時做好保安員的思想工作和培訓(xùn)工作,沒有出現(xiàn)去年以來保安工作人員未配齊導(dǎo)致節(jié)假日里頂班現(xiàn)象。
五、 規(guī)范食堂管理,注重食品安全
今年來,送餐公司更換了三家,行政部對每家送餐公司都進行了實地的考察,核對了營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、人員健康證等,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作,每天對餐廳進行一次清潔,并每個月對餐廳進行一次消毒。如發(fā)現(xiàn)送餐公司存在的食品安全隱患立即指出,勒令改正。廣泛采納員工建議,及時跟送餐公司溝通,滿足員工就餐多樣化需求,提高送餐公司服務(wù)質(zhì)量,由于今年物價不斷上漲,送餐公司也提出餐費上調(diào)的`要求,目前我們公司每份餐費為(8元)。
六、特種設(shè)備維保、進出庫存物料管理
目前公司有特種設(shè)備:貨梯1部、升降機1部(不合格停用)、液壓升降機2部、叉車6臺、雙升位叉車4臺(停用1臺)、空壓機、儲氣罐各1部。嚴(yán)格按計劃實行特種設(shè)備年度檢驗及定期檢測工作,通過組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和自學(xué)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)、條例,把國家和公司關(guān)于特種設(shè)備管理的方針、政策落實到實際管理工作中,公司組織先后有8人次參加勞動部門組織的企業(yè)特種設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)班,設(shè)備月報中有反應(yīng)特種設(shè)備的使用和維修情況,每臺車都做好維修使用臺帳,特種設(shè)備安全管理和操作人員證件均在有效期內(nèi),培訓(xùn)有記錄。作業(yè)人員持證上崗率為100%。
特種設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié),特種設(shè)備的現(xiàn)場管理需要加強,需加強特種設(shè)備現(xiàn)場巡檢、安全使用和維護管理,及時發(fā)現(xiàn)處理安全隱患,做到標(biāo)識清晰,設(shè)備銘牌齊全,保存完好,表面整潔。不能滿足特種設(shè)備的檢驗要求的,盡量少使用和不使用(例如升降機),貨梯建議有專人負(fù)責(zé)駕駛。
20xx年叉車維修費為(78142元),20xx年費用為(56870元)。維修費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降27%。
物料消耗面,嚴(yán)格管理好支出,使每筆費用清清楚楚、去向一目了然。加強了對勞防用品的管控,勞防、防暑降溫用品完善了采購、領(lǐng)用、庫存管理制度,嚴(yán)格按要求執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),堅持以舊換新的原則,做到每項支出有記錄、可追蹤,有效的避免了浪費。
20xx年勞防用品費用為(17605元)20xx年費用為(16049.5元)。勞防費用比20xx年下降8.8%。
20xx年防暑降溫費用為(23485元)20xx年費用為(8410元)。防暑降溫費用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降64%。(由于今年高溫天氣較少)
20xx年飲用水費用為(18360元)20xx年費用為(15164元)。飲用水費用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降17%。
七、辦公室日常管理及車輛管理
行政部督導(dǎo)清潔工及時做好清潔工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,并劃分各部門清潔區(qū),不定期進行監(jiān)督檢查。熱情接待來訪的政府部門相關(guān)人員,做到有事及時溝通,沒事經(jīng)常聯(lián)系,確保了對外聯(lián)絡(luò)通暢。加強了駕駛員的安全教育,定期檢查車輛衛(wèi)生,合理安排司機的工作量,杜絕發(fā)生大的車輛事故。做到定點、定時維修保養(yǎng)、定點加油、每月對車輛的油耗、公里數(shù)進行統(tǒng)計匯總分析。
20xx年汽柴油費用為(81100元)20xx年費用為(75500元)。汽柴油費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降6.9%。其中班車使用費用為60000元,公里數(shù)約50000公里,貨車、液壓升降機、集卡使用費用為15500元。
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部將更加努力做好20xx年度的行政工作,加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,加強對特種設(shè)備、水、電節(jié)能、考勤、交通安全面的管理,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事給予的信任和幫助。
行政部門工作總結(jié) 3
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成學(xué)校經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的.提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了學(xué)校正常的工作需要,樹立了學(xué)校的良好形象。
三、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
四、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)
建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。
行政部門工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間###年上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的'精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,認(rèn)真做好各個部門的溝通、服務(wù)工作,保證各部門的正常運行,樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,對于辦公用品采購,我們盡量考慮各部門員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細(xì),保證做到公開化。
三、文件管理工作:在上半年共寫會議記錄9篇,按時取回上級主管部門下發(fā)的文件、通知,及時報送上級領(lǐng)導(dǎo)批閱,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、日常行政事務(wù)工作,做好會議接待、會議安排,保證公司各類會議順利進行;由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作;協(xié)助公司各個領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作,公司下屬項目部需要的證件復(fù)印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作。
七、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
八、下半年,我們會正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政部門工作總結(jié) 5
xx年,是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務(wù)。主要抓了以下幾方面的工作,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、 加強公司制度化建設(shè),推進行政辦公規(guī)范化
1、 加強制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
2、 調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上。
3、 強化行政管理,推進規(guī)范化建設(shè)
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
二、 強化管理措施,嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域?qū)H藢9埽ㄆ谶M行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預(yù)防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的'實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
三、 正視差距,努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。xx年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、 加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、 以完善員工的崗位職責(zé)為契機,強化崗位意識、責(zé)任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、 以公司制度體系建設(shè)為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、 加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政部門工作總結(jié) 6
20xx年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在XX銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的.重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
行政部門工作總結(jié) 7
忙忙碌碌的過了一年,但在XX4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。
20xx年X月我進入XX店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進步;仡櫼娏(xí)來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識工作,進一步認(rèn)識自己
我見習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到,一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰,我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的.學(xué)習(xí)態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升
應(yīng)該說,過去的X個月,是勤奮學(xué)習(xí)的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時間很短,要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己,認(rèn)識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻。
行政部門工作總結(jié) 8
我于XX年7月10日進進本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步進社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來講既熟習(xí)又陌生。如今,時間已過往了一個多月,在這短短的一個多月里,我漸漸的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個月中,我學(xué)到了很多東西,各方面也獲得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作以下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始瀏覽關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標(biāo)準(zhǔn)》手冊,這是一本十分完全公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些職員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮節(jié)規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部分的信息準(zhǔn)時正確的送到,并且回檔寄存,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每一個人領(lǐng)用物品的正確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來講完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也常常統(tǒng)計錯誤,但是經(jīng)過幾周的`熟習(xí)以后,已漸漸地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習(xí)的這一個多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要預(yù)備很多資料和工作記錄。固然在學(xué)校也學(xué)過很多公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每一個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了很多東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,和對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
三、存在題目及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未觸及業(yè)務(wù)操縱,因此對公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)還沒有完全了解;
2、工作仔細(xì)度不夠,會在一些題目上出現(xiàn)錯漏;
3、缺少一些基本工作知識,在工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,乃至有時侯會覺得手足無措;
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作常常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,進步自我工作意識及工作效力,努力做好工作中的每件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟習(xí)。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,把握有關(guān)職員招聘、培訓(xùn)、績效考核和賞罰制度的技能,?从袡C會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希看公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政部門工作總結(jié) 9
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作情況,做如下總結(jié):
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!
總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政部門工作總結(jié) 10
10月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響行政部門月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的`配合,日?记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的`員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強。
下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
行政部門工作總結(jié) 11
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的'上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
6、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
7、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
8、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
9、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;
10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
行政部門工作總結(jié) 12
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、行政部的日常管理工作
行政部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為行政部的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,行政部是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政部的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。落實公司人事、勞資管理工作。切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了行政部工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,行政部主任對我而言是一個新的.崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政部門工作總結(jié) 13
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的.團隊協(xié)作精神。深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識。通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的`應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在xx工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、明年工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通。精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出。做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄。按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度xx指標(biāo)。
建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政部門工作總結(jié) 14
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地完成了下一年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。現(xiàn)對今年的工作情況進行總結(jié)。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下功夫。在近一年中,我們部門強化了員工對部門職能的認(rèn)識,以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的.重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
眾所周知,在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應(yīng)用管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認(rèn)真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)行政部和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)行政部和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了行政部環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
作為一個服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而行政部沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
四、問題回顧
雖然在過去的一年中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政部門工作總結(jié) 15
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
本年度進行了x次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。搞好IOS再認(rèn)證工作,確保IOS認(rèn)證通過,通過這次IOS在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,IOS的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒3J聼o巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的`參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
總的來說,今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上進行監(jiān)督。
行政部門工作總結(jié) 16
工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下:
一、主要工作
認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成年鑒、大事記的編寫和上報工作。協(xié)助行政部主管完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報行政部考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)行政部內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、存在的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的`理性認(rèn)識上,缺乏實在的`感性認(rèn)識。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
三、今后工作的思路
行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善行政部工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
行政部門工作總結(jié) 17
20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對用章登記工作做了詳細(xì)的'記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將用章工作全部完成并歸檔。為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我兼任了考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因為這是對每個人最起碼的規(guī)范,所以在以后我會更加認(rèn)真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進行制約,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。與同事交流少,關(guān)心同事不夠。跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
三、工作心得
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。
行政部門工作總結(jié) 18
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持;仡欉@一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年的工作進行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知,看寫手須知,發(fā)論文樣本,發(fā)筆試題目和資料庫,筆試,筆試合格,最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這一年的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
一年我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。
4、xx老師后臺的錄入
xx老師是我們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作一年來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因為我的招聘不當(dāng)而影響公司的.發(fā)展。我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,一年的共事時間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
行政部門工作總結(jié) 19
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的`參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。扎實搞好員工培訓(xùn)。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部門工作總結(jié) 20
近兩年以來,因受大環(huán)境經(jīng)濟影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)廠房的'需求不佳,公司及時調(diào)整策略,采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。20xx年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20xx年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、---等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、--公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。
4、--、--簽訂的認(rèn)購書解除。
5、未及時回收首付款項計:---元,扣除施工建設(shè)增減后還有--元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,-、-等單位租賃宿舍,租賃面積(關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購)合計:---平方米,目前,以上各單位的租金每月可收---元,預(yù)計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
行政部門工作總結(jié) 21
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。
二、突出工作重點,落實管理目標(biāo)職責(zé)制
加強安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的.處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲
行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。、樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部明年工作計劃
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進一步提高!岸嘧,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部門工作總結(jié) 22
伴隨著新年的臨近,我們即將迎來一個充滿期待20XX年。時光流逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來小肥羊快半年了,在此過程中有學(xué)習(xí),有成長,也有不足。具體工作匯報如下:
第一,對店面員工檔案,健康證及相關(guān)人事資料進行管理。使其更加完善,以方便統(tǒng)計和填寫各種人事報表。截止20xx年12月,黃興路店、寶山路店、牡丹江路店在職人員情況:
第二、對于店面新進員工,次月18號為其簽訂勞動合同。確保員工和公司雙方的合法權(quán)益得到保護。合同簽訂完之后并以電子表格形式發(fā)送至公司進行統(tǒng)一管理。截止20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動合同。
第三、負(fù)責(zé)店面人員工資,考勤匯總表,人事匯總表的制定及審核,員工花名冊,保險臺賬的制作。從20xx年x月20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路三家店面員工工資情況。
第四、負(fù)責(zé)店面員工新三險,商業(yè)保險的繳納,并對員工醫(yī)?ㄟM行管理和發(fā)放。當(dāng)員工對新三險及商業(yè)保險有疑惑時須向員工細(xì)心解釋。寶山路店繳納新三險共18人,繳納五險1人,繳納商業(yè)保險37人;黃興路店繳納新三險32人,繳納五險1人,繳納商業(yè)保險32人;牡丹江路店,繳納新三險32人,繳納五險3人,繳納商業(yè)保險25人。
第五,及時對eas進行維護。每月在完成制定員工工資,考勤匯總表,人事匯總表后對eas進行維護,對新進人員信息進行完善,對離職人員做離職處理等。
第六、負(fù)責(zé)門店員工關(guān)于薪資福利投訴的處理。對剛?cè)肼毜男聠T工在面試后決定錄用該員工時應(yīng)向其解釋清楚本公司相關(guān)的薪酬福利政策。每月8號發(fā)完工資后對當(dāng)員工對自己工資有質(zhì)疑時須向員工詳細(xì)解說。
第七、了解各部門崗位及各部門人員需求狀況。及時將該信息以書面形式反饋給店經(jīng)理及人事部。在得到人事部及店經(jīng)理的授權(quán)后可根據(jù)店面人員編制數(shù)量及崗位空缺及時招聘小時工。以保證店面營運工作正常進行。
第八、負(fù)責(zé)店面員工轉(zhuǎn)崗、晉升、調(diào)離、調(diào)動、審批文件的流轉(zhuǎn)及記錄存檔。當(dāng)有員工調(diào)離須做好,薪酬,保險、公積金等相關(guān)事宜的交接工作。對店面員工請假、離職進行管理。
第九、對于店面員工發(fā)生工傷后,一方面積極為員工辦理工傷認(rèn)定、工傷鑒定、工傷理賠等相關(guān)的工傷事項。確保員工的合法權(quán)益,降低員工損失。另一方面及時將該事件反饋給人事部并積極配合人事部的相關(guān)工作。通過半年的工作,經(jīng)歷了工傷申報,認(rèn)定,鑒定,理賠的全過程,了解辦理工傷發(fā)生后辦理的相關(guān)流程。此外應(yīng)時刻關(guān)注《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《上海工資支付條例》、《上海社會保險條例》《勞動爭議條例》《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)。
第十、對店面員工離職,入職,請假進行管理,相關(guān)證件收集。每月一號將店面員工請假單、離職單與紙質(zhì)版工資表一同送至公司,并匯報上月該店面想關(guān)的人事情況。以方便公司進行統(tǒng)一管理。
第十一、在做好自己負(fù)責(zé)的店面工作外,積極配合人事部搜集、提供勞動仲裁案件人事相關(guān)證明。并且須及時完成店面交給的相關(guān)的行政工作。
回望自己將近半年的人事工作,有激動、有歡笑也有淚水。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助下在這半年的時間里收獲頗多。當(dāng)然自己在工作中還存在一些不足,首先,由于剛走出校園,不管是做事,思想還是與人溝通學(xué)生氣很濃不夠成熟。為此須像優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)取經(jīng)來不斷提高自己。其次,與店面員工的溝通需加強。及時向員工解釋薪酬福福利、社保、考勤制度等與員工息息相關(guān)的事項。積極配合公司做好勞動關(guān)系的處理。做好店面與公司的橋梁,確保員工在一個和諧,友好的氛圍下心情愉快的工作。另外,在工作中應(yīng)遇到問題應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,尋求的解決方案。應(yīng)做到今日事今日畢。最后,在工作之余還需不斷充電加強自己專業(yè)能力。以應(yīng)對將來更大的挑戰(zhàn)。
20xx即將成為過去,在這一年里有遺憾、迷茫、彷徨、學(xué)習(xí)、成長、淚水也有努力、喜悅、收獲。嶄新的20xx已開始向我們走來,讓我們整裝待發(fā),斗志昂揚的去迎接屬于我們的20xx。
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