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績效管理工作總結(jié)(精選25篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編整理的績效管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效管理工作總結(jié) 1
績效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一,肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命,自任職以來,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下,績效管理工作取得了一定成績,但也存在一些不足,現(xiàn)從以下幾個方面對績效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,并最終實(shí)現(xiàn)績效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
1、梳理崗位職責(zé),完善崗位職責(zé)體系。
在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下,通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作。
為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果,進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門的意見,制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面,新增崗位與原有崗位兩個維度,對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會,建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會,并明確了績效管理委員會的定位,即對公司董事會負(fù)責(zé),同時明確了績效管理委員會的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制,為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強(qiáng)的.組織保障。
4、制定績效細(xì)則,保障體系有效運(yùn)行。
為了保證整體績效工作的有效實(shí)施,人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實(shí)施細(xì)則,并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效,同時吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見,最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定,通過績效管理實(shí)施細(xì)則,從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任,明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績效管理工作具體操作流程,明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績效管理工作提供了實(shí)施依據(jù),從而保障績效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績效體系,制定試用期考核方案。
從工作實(shí)際來看,績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點(diǎn)不同,為了豐富績效管理體系,有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。
績效管理工作總結(jié) 2
1、擬定績效指標(biāo),明確工作重心要點(diǎn)。
績效指標(biāo)的本意在于對工作目標(biāo)的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé),擬定相關(guān)績效考核指標(biāo),總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進(jìn)行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進(jìn)行考核,在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo),達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)。
崗位層級不同,績效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后,分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致,在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后,管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施,合理控制推進(jìn)節(jié)奏。
由于公司的績效氛圍還不濃厚,尤其是各部門負(fù)責(zé)人對績效管理工具的作用與認(rèn)識并不相同,為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏,真正實(shí)現(xiàn)績效管理目的,根據(jù)績效管理委員會的'統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進(jìn)行模擬,待條件成熟時進(jìn)行試點(diǎn),最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ),因此按月度進(jìn)行實(shí)考,并與績效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核,因此績效認(rèn)識比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核,并對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化,以加強(qiáng)考核針對性,總體來說,目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧,總結(jié)改進(jìn)存在問題。
總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績效管理工作的根本要求,通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤,采用PDCA循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績效工作階段回顧,改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計中存在的問題,同時對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn),待時機(jī)成熟將擴(kuò)大績效工作階段回顧范圍,在績效管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績效反饋與改進(jìn)問題。
5、探索激勵方式,提升績效激勵力度。
針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績效激勵力度不足問題,在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵方式,努力提升績效激勵力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī),完成了年度調(diào)薪與績效掛鉤設(shè)計,此方案的實(shí)施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項缺失及激勵力度不足問題。
績效管理工作總結(jié) 3
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠。
大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時間與建議支持,但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績效管理工作涉及公司全局,離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善。
績效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如,費(fèi)用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如,MA單產(chǎn)),不能看到各部門的.年度工作計劃,導(dǎo)致難以及時了解部門工作重心變化(如,新店計劃、新品計劃等),如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門的績效認(rèn)識還不夠深入。
個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認(rèn)識上,認(rèn)為是在為人力資源部做工作,覺得績效考核工作繁瑣,只想給個總分(如,物流中心),這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn);個別部門認(rèn)為績效考核就是扣錢,因此擔(dān)心影響員工情緒,在考核結(jié)果中都是給滿分,“息事寧人、討好員工”(如,財務(wù)中心),這其實(shí)違背了績效管理的“幫助員工成長實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的,實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一。
目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配。
薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托,需要無縫對接與相互匹配,目前部分層級薪資區(qū)間較大,但對應(yīng)績效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對績效的重視不足,影響激勵效果。
進(jìn)行推廣培訓(xùn),增強(qiáng)績效意識,希望公司能夠組織績效管理專門培訓(xùn),加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認(rèn)識
績效管理工作總結(jié) 4
一、績效管理工作概述
全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來,我局高度重視,認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署,逐步推進(jìn)績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了專職績效聯(lián)絡(luò)員,制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系,并對系統(tǒng)績效管理工作進(jìn)行了2次專項檢查,推進(jìn)了該項工作的開展。
二、績效計劃執(zhí)行情況分析
。ㄒ唬┍鞠到y(tǒng)主要工作績效評估。
1、改革發(fā)展類主要指標(biāo)。
(1)強(qiáng)化組織收入。xx年共組織入庫各項稅費(fèi)收入62636萬元,同比增收9361萬元,增長17.6%。其中:地方稅收入41597萬元,同比增收7217萬元,增長21%,占年度計劃任務(wù)的105.21%;鹳M(fèi)等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元,增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列,受到縣委縣政府的通報表彰。
。2)認(rèn)真落實(shí)稅改政策。正確落實(shí)各項稅(費(fèi))政策,我縣認(rèn)定的小微企業(yè)153戶,實(shí)際享受稅收優(yōu)惠80戶,減免金額19余萬元;強(qiáng)力推行房產(chǎn)稅、土地使用稅明細(xì)申報;按時完成城建稅“兩稅”比對;強(qiáng)化土地增值稅管理工作,年內(nèi)清算入庫稅款1547萬元。
(3)積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權(quán)限,清理出稅務(wù)行政審批項目:承接國務(wù)院,省政府下放項目4項,保留項目4項,取消項目4項,并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布;按時上報重大稅收違法案件信息,落實(shí)稅收“黑名單”制度。
。4)大力開展“便民春風(fēng)行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行首問責(zé)任制,擴(kuò)大“同城通辦”范圍,推行免填單服務(wù),不斷提高辦稅效率,減輕了納稅人的負(fù)擔(dān),讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
(5)嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。2014年共檢查企業(yè)241戶,查處違法企業(yè)67戶,查處非法發(fā)票1606份,涉及金額3065.82萬元,查補(bǔ)稅款179.32萬元,加收滯納金及罰款2.65萬元。同時,推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
。6)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)開展活動,獲得縣督導(dǎo)組“動作規(guī)范,成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后,扣1分、該類指標(biāo)自評得分274分。
2、依法行政類主要指標(biāo)。
。1)強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個人所得稅考核;開展存量房評估和土地信息比對清查,年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
(2)注重風(fēng)險防控。采取按月考核,重點(diǎn)跟進(jìn)的措施,提升達(dá)標(biāo)率。
(3)開展信息化應(yīng)用提升年活動。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識培訓(xùn),全面推進(jìn)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報工作,開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次,已認(rèn)真整改,扣1分。
。4)執(zhí)法效能得到提升。
一是建立健全依法行政機(jī)制,深化執(zhí)法檢查監(jiān)督,2014年,靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。
二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項檢查及區(qū)域稅收專項整治”活動,切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的`使用上不夠規(guī)范,以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用?1分。
。5)內(nèi)管效能方面。
一是穩(wěn)步推進(jìn)績效管理工作。
二是強(qiáng)化財務(wù)管理。
三是加強(qiáng)審計監(jiān)督;四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符、賬實(shí)相符;五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,認(rèn)真開展調(diào)研,年內(nèi)完成調(diào)研8篇。該類指標(biāo)自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標(biāo)
(1)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升班子領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是加強(qiáng)制度建設(shè),完善議事機(jī)制,提升決策能力。
三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度,密切聯(lián)系群眾,推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
一是堅持正確的選人用人觀,知人善任。
二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作。
三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建。
四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號;五是大力開展教育培訓(xùn)工作,完成年度培訓(xùn)計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高,缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識?2分。
(3)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地,以文育廉。開展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動,緊拉“清廉家風(fēng)弦”,構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險防控軟件,提請257項工作記錄,防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。推行“一案雙查”,查辦案件9起,入庫稅款950、4萬元;開展黨組巡查,下發(fā)通報9份,通報批評15人,警告處分1人,處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫,開展項目審計4個。扎實(shí)開展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問題專項清理工作。
該類指標(biāo)自評得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標(biāo)。
開展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動,如:巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣;舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請賽等,解決納稅人涉稅困難324件,融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問題,著力解決“四風(fēng)”突出問題,征集意見、建議5大類16條,抓好整改,完善作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
(二)本局機(jī)關(guān)及分局績效管理工作開展情況。
自績效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn),對未過期指標(biāo),要求被考評單位根據(jù)工作實(shí)績認(rèn)真進(jìn)行填報,考評部門要實(shí)事求是地審核、績效辦及時予以復(fù)核。對已過填報期的指標(biāo),采取人工評審打分。2014年度的績效考評工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行,現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
。ㄈ┲攸c(diǎn)問題、不足分析及改進(jìn)措施
20xx年工作中存在的主要問題:
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后,個人收入大幅下降,嚴(yán)重挫傷了工積極性;再加上年齡偏大、職務(wù)無上升空間,造成工作責(zé)任心下降,影響工作效率。
二是隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時期稅收征管工作,計算機(jī)應(yīng)用和財務(wù)知識有待加強(qiáng),高層次征管人才相對匱乏。
績效管理工作總結(jié) 5
在20xx年寧德水利工作績效創(chuàng)歷史進(jìn)入全省第二名的基礎(chǔ)上,今年以來我局緊緊圍繞省里年初下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)和市委、市政府開展“落實(shí)項目年、服務(wù)發(fā)展年、融合創(chuàng)新年”的部署要求,以“五強(qiáng)四提三推進(jìn)”(五強(qiáng):強(qiáng)化水項目落實(shí)、強(qiáng)化水安全保障、強(qiáng)化水環(huán)境優(yōu)化、強(qiáng)化水融合創(chuàng)新、強(qiáng)化水管理提升;四提:提前、提升、提質(zhì)、提效;三推進(jìn):推進(jìn)黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè))為抓手,以加快重大項目建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)化部署,強(qiáng)化措施,強(qiáng)化督查,強(qiáng)化落實(shí),各項工作均取得明顯成效,多項指標(biāo)始終保持在全省前列。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、績效管理工作組織開展情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時調(diào)整充實(shí)了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員,以局黨組書記、局長郭專為組長,局班子成員為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,進(jìn)一步加強(qiáng)對績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)制定工作方案。對照省水利廳和市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),按照高低適度、實(shí)事求是、講求質(zhì)量的原則,認(rèn)真制定了《寧德市水利局20xx年度績效管理工作方案》。在績效指標(biāo)的設(shè)定上,科學(xué)合理設(shè)定指標(biāo)體系,既便于考核評估,又具有可操作性。
(三)實(shí)行精準(zhǔn)管理。在年度工作目標(biāo)管理上,推行了“三本臺賬”精準(zhǔn)管理,形成“層層抓落實(shí)、人人擔(dān)責(zé)任”的`績效格局。一是建立責(zé)任臺賬。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)和各類項目,逐項落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時間節(jié)點(diǎn),確保任務(wù)落到實(shí)處。二是建立項目臺賬。強(qiáng)化項目管理,匯總各類項目及投資總額、年度投資任務(wù),將年度工作目標(biāo)細(xì)化到各類具體項目,定期分析目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況,分析存在問題。對項目進(jìn)展情況及時通報,及時落實(shí)措施加以推進(jìn),對不能按序時進(jìn)度完成的指標(biāo)加強(qiáng)督辦,逐項抓好落實(shí)。三是建立工作臺賬。把項目管理與人員管理有機(jī)結(jié)合,在建立局領(lǐng)導(dǎo)班子每周工作動態(tài)管理的基礎(chǔ)上,要求每個干部職工建立每周工作筆記,做到全局干部工作任務(wù)清、上班去向明、工作責(zé)任強(qiáng)。
(四)強(qiáng)化督促檢查。為加快推進(jìn)年度水利項目建設(shè),我局采取開竣工調(diào)度、專項調(diào)度、現(xiàn)場調(diào)度、滯后項目調(diào)度等形式,督促工程建設(shè)進(jìn)度,以旬保月,以月保季,以季保年。針對重大水利項目推進(jìn)問題,成立了項目辦,配合省廳推進(jìn)組,對每個重大水利項目進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),建立了重大項目雙崗雙責(zé)機(jī)制和獎勵機(jī)制,開展了重大水利項目百日會戰(zhàn)活動,有力地推進(jìn)重大水利項目建設(shè)。局常態(tài)化服務(wù)工作小組經(jīng)常深入工程一線,加強(qiáng)設(shè)計、進(jìn)度、質(zhì)量、資金等方面的監(jiān)督管理,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決存在問題,并針對存在問題,及時發(fā)出整改通知書,限期整改。全年局領(lǐng)導(dǎo)班子累計下基層396次,幫助基層解決困難問題297項,累計支持資金3455萬元,全年各類媒體宣傳水利工作84篇次。
(五)推行雙向責(zé)任。實(shí)行“雙向責(zé)任、雙崗?fù)?zé)、雙輪驅(qū)動”。一是項目管理雙向責(zé)任機(jī)制。即項目所在縣(市、區(qū))水利局履行主體責(zé)任,市水利局履行監(jiān)督責(zé)任;項目業(yè)主履行主體責(zé)任,水利部門履行監(jiān)督責(zé)任;局業(yè)務(wù)科室具體責(zé)任人履行主體責(zé)任,項目推進(jìn)組人員履行監(jiān)督責(zé)任;市局業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)履行主體責(zé)任,掛縣領(lǐng)導(dǎo)履行監(jiān)督責(zé)任;相關(guān)人員按照責(zé)任分工履行職責(zé),推進(jìn)項目建設(shè)。二是資金管理雙向責(zé)任機(jī)制。即市財政局履行資金籌集、監(jiān)管主體責(zé)任,市水利局履行資金預(yù)算編制和執(zhí)行主體責(zé)任;項目所在縣(市、區(qū))財政局、水利局履行資金管理主體責(zé)任,市財政局、水利局履行資金管理監(jiān)督責(zé)任;項目業(yè)主對資金使用履行主體責(zé)任,所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對資金使用履行監(jiān)督責(zé)任;項目申報單位對資金管理履行主體責(zé)任,項目推薦人對資金管理履行監(jiān)督責(zé)任。
(六)完善獎懲措施。在抓好省、市年度績效考評的基礎(chǔ)上,在全市開展了水利年度綜合考評工作,組織三個考評組,采取分組、分縣、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分項目的模式,對全市20xx年度水利投融資、項目建設(shè)、水資源管理、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、基層調(diào)研、黨風(fēng)廉政、基層水利服務(wù)和科技推廣體系建設(shè)等方面工作完成情況進(jìn)行考核,對考核先進(jìn)的縣(市、區(qū))采取以獎代補(bǔ)的形式予以獎勵,有力地促進(jìn)了各項水利工作的開展。
(七)落實(shí)整改提升。針對20xx年績效管理工作存在的指標(biāo)設(shè)定不夠科學(xué)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等問題,認(rèn)真制定整改措施。一是注重指標(biāo)設(shè)定。在今年1月底就提早布置績效管理工作,要求各科室結(jié)合省里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),細(xì)化分解各項指標(biāo)任務(wù),確保指標(biāo)量化、細(xì)化,依據(jù)充分,切實(shí)可行。同時要求各項指標(biāo)需由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報局績效辦,由績效辦匯總上局務(wù)會議逐條進(jìn)行討論。經(jīng)多輪修改及局黨組會議審議通過,而后將形成的指標(biāo)體系報市效能辦。二是強(qiáng)化督查落實(shí)。建立督查臺賬,指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)辦理工作,對領(lǐng)導(dǎo)批示件、信訪件等進(jìn)行動態(tài)跟蹤督辦,特別是對省政府?dāng)U大有效投資計劃、市委、市政府“四下基層”、“三比一看”、“三轉(zhuǎn)一加強(qiáng)”、“行動計劃”等涉水任務(wù),確保做到件件有回音、事事有落實(shí)。三是強(qiáng)化績效檔案。
績效管理工作總結(jié) 6
為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財政資金分配和管理體系,提高我區(qū)財政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財政支出績效評價管理辦法(試行)的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)財政績效評價管理工作,現(xiàn)將20xx年度財政預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)部門預(yù)算績效評價宣傳工作
加強(qiáng)理論研究,提高思想認(rèn)識,擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳,充分利用文件、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績效管理理念。
二、項目資金績效目標(biāo)申報實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
為了以后全面開展績效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作,進(jìn)一步擴(kuò)大20xx年度我區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門(含所屬單位)申請安排的20xx年度財政項目資金(既包含部門預(yù)算內(nèi)的項目資金,也包含由財政列入大預(yù)算的項目資金)都需填報《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報表》,對于預(yù)算金額100萬元(含)以上的項目,各主管部門按要求統(tǒng)一報送《20xx年度區(qū)直部門預(yù)算項目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報表》至區(qū)財政績效辦;對于預(yù)算金額100萬元以下的項目,須按照文件要求編制績效目標(biāo)申報表報送主管部門,由主管部門自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對年內(nèi)新建或在建項目需使用財政資金的區(qū)級重點(diǎn)建設(shè)項目,也將逐步編制預(yù)算績效目標(biāo)。
三、逐步擴(kuò)大項目支出績效評價范圍。
區(qū)直各部門20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬元(含追加資金)以上的項目原則上必須進(jìn)行績效自評,并要求區(qū)直各部門(含所屬單位)開展績效自評項目資金總量占20xx年度本部門財政項目預(yù)算安排總量(含追加資金)的比例必須達(dá)到60%以上。按照財政統(tǒng)一的時間節(jié)點(diǎn)報送項目績效自評報告。財政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項目和社會各界關(guān)注的重點(diǎn)建設(shè)項目開展財政評價,主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項目。
四、進(jìn)一步推進(jìn)部門整體績效評價全覆蓋。
在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點(diǎn)的'基礎(chǔ)上,20xx年部門整體績效評價(含二級單位)進(jìn)行全覆蓋,并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標(biāo)以及項目支出績效目標(biāo)的設(shè)定情況;部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況;為實(shí)現(xiàn)整體支出和項目支出績效目標(biāo)所制定的制度、采取的工作措施;部門職責(zé)履行情況及效果;部門開展預(yù)算績效管理情況;社會公眾滿意度等方面進(jìn)行綜合評價,全面反映部門整體支出情況。
五、穩(wěn)步開展項目支出績效運(yùn)行監(jiān)控工作
對20xx年度區(qū)級部門財政支出項目進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控,區(qū)直各部門(含所屬單位)須自選一個項目資金進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控。對已提交20xx年預(yù)算績效目標(biāo)申報表的部門,必須從中挑選一個專項資金進(jìn)行監(jiān)控;未提交的部門,必須一個金額較大的項目資金進(jìn)行監(jiān)控。
績效運(yùn)行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財政重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。做到財政資金運(yùn)行到哪里,績效監(jiān)控就跟蹤到哪里,以不斷提高財政資金運(yùn)行效率,防范財政資金運(yùn)行風(fēng)險。
六、穩(wěn)步推進(jìn)將預(yù)算績效評價納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績效管理,提高財政資金使用效率,我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績效評價工作納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容中。
七、20xx年的工作計劃
一、進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年度區(qū)本級部門預(yù)算項目支出績效評價工作,把評價結(jié)果應(yīng)用作為全過程預(yù)算績效管理落腳點(diǎn),及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結(jié)果,并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績效管理,深化預(yù)算管理制度改革,將對20xx年整體部門績效評價擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進(jìn)項目支出績效運(yùn)行監(jiān)控管理,積極探索建立適合本部門實(shí)際情況的績效運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制,定期采集績效運(yùn)行信息并匯總分析,對績效目標(biāo)運(yùn)行情況跟蹤管理和督促檢查,促進(jìn)績效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
績效管理工作總結(jié) 7
20xx年,xx市財政局認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神,積極推進(jìn)預(yù)算績效管理工作,不斷提高預(yù)算績效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財政資金使用效益,預(yù)算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級部門通知要求,從以下幾個方面匯報20xx年預(yù)算績效管理工作有關(guān)情況。
一、前期工作開展情況
(一)加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定了相關(guān)文件,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念,進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識,全面加強(qiáng)預(yù)算管理,優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
(二)全面實(shí)施預(yù)算項目績效目標(biāo)管理。
一是加強(qiáng)預(yù)算編制績效管理。強(qiáng)化項目績效目標(biāo)。每年對預(yù)算項目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障,所有項目必須有明細(xì)的資金測算,對無具體內(nèi)容、無明細(xì)支出測算的,或支出測算不夠細(xì)化的項目,一律不予安排。其中,對績效管理處要求的重點(diǎn)預(yù)算項目,全部制定績效目標(biāo),由相關(guān)處室在申請項目時提報詳細(xì)績效信息,包括項目內(nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額等,作為項目審核的依據(jù)。
二是完善項目績效管理責(zé)任。財政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時,通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo),明確各處室是預(yù)算執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項目績效目標(biāo)。對未能如期實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)或績效評價結(jié)果較差的,在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項目資金,或在編制下年度預(yù)算時適當(dāng)調(diào)減項目資金額度。
(三)積極推進(jìn)項目績效評價。
在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價,將財政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面,加強(qiáng)績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項目支出和對下專項轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控,定期采集預(yù)算績效運(yùn)行監(jiān)控信息,并進(jìn)行匯總分析,及時向市財政局報送部門預(yù)算績效運(yùn)行監(jiān)控分析報告。并對照年初預(yù)算確定的項目績效信息,重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時、合理;各處室是否完成年初確定的預(yù)算績效目標(biāo)等。另一方面,加強(qiáng)財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項目支出績效自評和對下專項轉(zhuǎn)移支付資金項目支出績效自評,并向市財政局提交績效評價報告。并在普遍開展處室自己評價基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大再評價范圍和數(shù)量,促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
二、取得的成效
。ㄒ唬┏醪綐淞⒘丝冃Ю砟睢Mㄟ^開展績效評價,我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念,開始重視財政支出績效問題,由重資金爭取,重過程管理,向重支出責(zé)任,重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標(biāo)、以結(jié)果為導(dǎo)向的管理理念正逐步形成。
。ǘ⿵(qiáng)化了責(zé)任意識。通過設(shè)定明確可衡量的績效目標(biāo),單位和各部門更清楚地了解財政支出所要取得的社會和經(jīng)濟(jì)效益,其職能和目標(biāo)得到進(jìn)一步明確;通過績效評價,考核各處室績效目標(biāo)實(shí)際完成情況和取得的成效,并與下年度預(yù)算安排掛鉤,用財要問效,無效要問責(zé),在一定程度上強(qiáng)化了單位整體和各部門的自己約束意識和責(zé)任意識。
。ㄈ┰鰪(qiáng)了財政管理和決策的科學(xué)性。對財政支出的科學(xué)性、效益性和管理水平的.評價,對績效評價結(jié)果的應(yīng)用,有利于促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理,自覺加強(qiáng)資金的管理和監(jiān)督,不斷提高理財水平,增強(qiáng)財政資金分配、管理的科學(xué)性。
(四)提高了財政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃有機(jī)結(jié)合起來,并進(jìn)行跟蹤問效,有利于整合財政資源,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),減少財政支出的隨意性和盲目性,最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
三、存在的問題
總的來看,我局預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實(shí)際工作中遇到的個性問題。
(一)預(yù)算績效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面,雖然績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高;另一方面,上級文件雖然對預(yù)算績效管理提出明確工作要求,但在局內(nèi)部各處室開展實(shí)施時還存在很多客觀問題。
。ǘ┰u價指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo),但真正能體現(xiàn)項目效果的個性指標(biāo),由于設(shè)置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
。ㄈ┤藛T素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),各處室負(fù)責(zé)預(yù)算績效管理工作的人員對預(yù)算績效管理認(rèn)識不到位、理解不充分,對預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,對工作重點(diǎn)把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗(yàn)收的影響。
四、下一步打算和建議
。ㄒ唬┲鸩綌U(kuò)大績效管理范圍。在績效目標(biāo)管理方面,探索實(shí)施單位整體支出績效目標(biāo)管理,施行整體支出評價。在項目績效評價方面,逐步增加評價項目數(shù)量和項目支出數(shù)額占比。
。ǘ┘訌(qiáng)評價指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo),將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個性指標(biāo)匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進(jìn)單位制定出臺的指標(biāo),進(jìn)一步充實(shí)完善個性指標(biāo)庫;三是建立指標(biāo)更新機(jī)制,將以后年度新制定的指標(biāo)及時納入指標(biāo)庫,做到隨時更新、完善。
。ㄈ┓e極運(yùn)用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責(zé)制度,進(jìn)一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制,將績效結(jié)果向社會逐步公布,進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),將一些績效評價結(jié)果不好的項目取消,對執(zhí)行不力的處室的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減,切實(shí)發(fā)揮績效評價工作應(yīng)有的作用。
。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會議等方式,加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識,充實(shí)業(yè)務(wù)知識。
績效管理工作總結(jié) 8
今年以來,xxx根據(jù)20xx年績效管理工作安排部署,始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開展了績效管理各項工作,現(xiàn)將20xx半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下:
一、上半年績效管理工作開展情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作,xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。xxx出臺了績效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問題,有力地推進(jìn)各項工作的落實(shí)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中,xxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策,不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳xxx績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
3、大力推進(jìn)績效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下,xxx制定了本部門各項考核指標(biāo)。為正確評價xxx工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終
績效掛鉤,這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4、認(rèn)真執(zhí)行xxx績效管理考核實(shí)施辦法。xxx績效管理考核工作,主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評,xxx于6月初制定了2014年度績效管理工作考核目標(biāo),績效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題,責(zé)任落實(shí)到科室每個人。
二、開展績效考核工作取得的成效
1、績效考核工作的開展,是加強(qiáng)xxx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,完善激勵約束機(jī)制,起到了重要作用。
2、xx與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”的`目的。
3、在績效管理工作中,由于xx實(shí)施了績效與獎金掛鉤的績效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xxx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問題
1、部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距,對績效管理考核工作重視不夠。
2、加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3、在開展重大項目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時整改。
四、下半年工作打算
1、嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營目標(biāo),分解好各項指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2、加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時,認(rèn)真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3、從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績效考核工作,及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使xxx的績效管理工作更上一層樓。
績效管理工作總結(jié) 9
為了更好地落實(shí)全員績效考核工作,根據(jù)《xx市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(xx地稅發(fā)xx號)文件要求,我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核分類積分辦法》,進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)體系,均衡了崗位間工作考核力度,搭建起了各崗位公平競爭平臺,促進(jìn)了人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的不斷提高,現(xiàn)將我局績效考核工作有關(guān)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建章建制,確保績效考核工作順利開展
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作,區(qū)局成立了由局長任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長,人教科、監(jiān)審室、征管科、辦公室、收入科負(fù)責(zé)人為成員的考核小組,下設(shè)辦公室,由工會主席兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日?己斯ぷ,確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局文件精神,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,在區(qū)局原有的績效考核辦法上,更加細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改制定了《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核計分細(xì)則》,進(jìn)一步明確了我局績效考核工作,使我局的各項工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管,提供實(shí)績保障。要求各科(室、中心)、分局成立相應(yīng)的'考核領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)區(qū)局的績效考核積分細(xì)則制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則,實(shí)行一級對一級考核,各單位必須考核到崗、到人,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進(jìn)行匯總,確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
二、質(zhì)量并重,統(tǒng)籌兼顧,確?己藰(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范
一是實(shí)現(xiàn)績效考核制度規(guī)范化。根據(jù)市局要求,我們在區(qū)局各單位廣泛征求意見,堅持質(zhì)、量并重的原則,將區(qū)局原有的《xx區(qū)地稅局績效考核辦法》進(jìn)行修改,制定了《xx市xx區(qū)地方稅務(wù)局全員績效考核計分細(xì)則(試行)》,既考核干部職工實(shí)際完成的工作量,又對完成工作的質(zhì)量情況進(jìn)行考核評定,確?冃Э己饲袑(shí)可行。
二是實(shí)現(xiàn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化。在區(qū)局的考核辦法中我們確定共性考核和個性考核兩部分,共性部分即為考勤、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、督查督辦、民意測評等方面的考核;個性部分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專業(yè)部分等幾大塊考核,根據(jù)各單位、各崗位不同工作性質(zhì)及責(zé)任狀況,按照九類十六崗,定崗、定位、定責(zé),量化細(xì)化,進(jìn)行考核評估,并每個工作人員的崗位工作考核結(jié)果,作為工作評價、獎金發(fā)放和公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu)的主要依據(jù)。
三是實(shí)現(xiàn)績效考核質(zhì)量分值化。我們在考核辦法中均實(shí)行100分制考核,實(shí)行扣分制,形成了較為完善的量化指標(biāo)體系,共設(shè)定了具體工作的分值,基本涵蓋了區(qū)局日常工作的全部,對每一個單位,每一項工作均制定了明確的質(zhì)量要求和獎扣標(biāo)準(zhǔn),按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專業(yè)考核占40%的原則進(jìn)行考核計分,對一些重點(diǎn)工作實(shí)行了一票否決,以此強(qiáng)化干部職工質(zhì)量意識,提高了干部職工的工作積極性,也使得各項工作都能落到實(shí)處,真正收到實(shí)效。
三、注重實(shí)際,規(guī)范程序,確保績效考核全面落實(shí)
一是完善考核基礎(chǔ)資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)大集中系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資料、工作日志、會議學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評等各項工作中制作的相關(guān)文書、形成的相關(guān)書面材料。同時區(qū)局不定期的通過發(fā)放調(diào)查問卷、日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對輔導(dǎo)工作進(jìn)行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們堅持每季考核,采取自下而上、綜合考評的方式,按照各單位考核→共性綜合考核→征管質(zhì)量及專業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統(tǒng)一匯總的考核程序進(jìn)行,具體程序?yàn)椋好考灸┰?5日前呈報各單位工作日志、會議記錄、學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評等考核有關(guān)資料至人教科進(jìn)行考核,并填寫《績效考核綜合部分考評表》得出各單位綜合得分,根據(jù)收入科和征管科審核的《收入任務(wù)考核評分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管得分,考核小組根據(jù)綜合、收入、征管量化得分按照3:3:4折算成百分制,并匯總填寫《考核兌現(xiàn)表》和《績效考核個人得分記分手冊》。
四、績效掛鉤,激勵促進(jìn),績效考核工作取得明顯成效。
我們堅持將業(yè)務(wù)工作績效考核作為崗位目標(biāo)考核的主要依據(jù),并同獎金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu)相結(jié)合,使得績效考核工作得到充分發(fā)揮,區(qū)局各項工作都有序開展。
一是隊伍素質(zhì)明顯提高。自實(shí)行績效考核分類積分以來,區(qū)局隊伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統(tǒng)20xx年舉辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各項競賽中成績名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案件,沒有一個干部受到司法追究。區(qū)局被省地稅局評為“20xx——20xx年全省地稅系統(tǒng)依法辦事示范窗口單位”、“全省地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)黨組織”。
二是稅收收入穩(wěn)步增長。通過統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn),公開考核結(jié)果,增強(qiáng)了干部職工的工作責(zé)任心,為完成各項工作任務(wù)
增添了動力,促進(jìn)了稅收收入的大幅增長。20xx年,面對經(jīng)濟(jì)增速回落、結(jié)構(gòu)性減稅政策密集出臺等不利因素,我局團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,截止9月30日止共累計入庫28123萬元,占年度計劃的75.8%,征收進(jìn)度在全市排名第一。
三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊,獎懲措施得力,極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全局干部牢固樹立了真誠服務(wù)社會等觀念,形成人人爭當(dāng)好公仆、個個尊重納稅人的新氣象。20xx年共接受網(wǎng)絡(luò)評議22040票,滿意率達(dá)99.82%。同時積極創(chuàng)新廉政建設(shè)形式和載體,既抓“背靠背”監(jiān)督,又抓“面對面”述廉,召開特邀監(jiān)察員座談會,對納稅人的意見和建議進(jìn)行了整改落實(shí),《xx日報》、xx電視臺等新聞媒體對會議進(jìn)行了專題報道,社會反響好,贏得了廣大納稅人的肯定。
績效管理工作總結(jié) 10
一、事業(yè)單位員工績效管理流程
事業(yè)單位員工績效管理是一個閉環(huán)管理系統(tǒng),由績效計劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋四個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。這四個環(huán)節(jié)首尾相連形成完整的績效管理過程,不斷反復(fù)運(yùn)行、構(gòu)成一個“PDCA”循環(huán)的動態(tài)管理系統(tǒng)。
二、事業(yè)單位員工預(yù)算績效管理現(xiàn)狀
1、管理環(huán)節(jié)運(yùn)行不夠完整。事業(yè)單位員工績效管理的最突出問題就是把績效管理等同于績效考核,只注重具體的考核辦法、過程以及考核結(jié)果,績效計劃和績效反饋環(huán)節(jié)的工作容易被忽視,沒有形成閉環(huán)的績效管理,與現(xiàn)代化績效管理方式相比存在著較大的差距?冃Ч芾眢w系的不健全,使得事業(yè)單位管理層與員工間缺乏溝通和相互了解,無法及時讓員工意識到工作績效及表現(xiàn)中存在的問題,更談不上通過績效考核給予員工實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見和幫助,無法真正實(shí)現(xiàn)通過績效管理提升工作效益的目的,績效管理流于形式。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)制定不夠具體。事業(yè)單位對員工的考核內(nèi)容大部分集中在以“德能勤績廉”為基礎(chǔ)的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工作態(tài)度等方面,多數(shù)為定性指標(biāo),缺乏科學(xué)明細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn),加上考核者本身也很難理解“德能勤績廉”抽象的標(biāo)準(zhǔn),難以客觀、準(zhǔn)確地把握評判尺度?己藰(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)導(dǎo)致員工工作成績不能得到真實(shí)的反映和測量,不利于提高員工考核質(zhì)量。最終結(jié)果會是使考核結(jié)果失之毫厘而謬以千里,無法保證考核的信度與效度。
3、考核主體選取不夠全面。企業(yè)績效考核的主體一般包括上級、同級、下級和顧客,而在不少事業(yè)單位中,對員工的績效考核還只是傳統(tǒng)的上級對下級考核,考評主體的局限性,容易導(dǎo)致個人觀點(diǎn)和個人意志左右考核過程和考核結(jié)果,使考核缺乏應(yīng)有的公正性和有效性。
4、考核等級設(shè)定不夠科學(xué)。目前不少事業(yè)單位將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等級,但實(shí)際上每年度不合格的`總是極少數(shù)甚至沒有,優(yōu)秀的也只是按一定比例分配名額,且所占比例極;大多數(shù)都集中在合格和基本合格這兩個等級上。這種考評方式在使用較長一段時間后,就很難對被考核者的能力、工作實(shí)績做出客觀準(zhǔn)確的評價,無法真正實(shí)現(xiàn)鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,考核的激勵功能更無從談起。
三、事業(yè)單位員工績效管理優(yōu)化
1、完善績效管理機(jī)制。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制。建立單位、科室兩級綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,成立由單位領(lǐng)導(dǎo)任組長的綜合目標(biāo)管理委員會,下設(shè)目標(biāo)管理辦公室,由單位副職領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任,財務(wù)科室負(fù)責(zé)綜合目標(biāo)管理的具體工作,各責(zé)任科室設(shè)核算員,負(fù)責(zé)本科室綜合目標(biāo)管理與科室成本核算的具體工作。目標(biāo)管理辦公室下設(shè)工作小組,由辦公室、財務(wù)科、人事科等職能科室負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)擬定或調(diào)整績效管理方案,提交綜合目標(biāo)管理委員會批準(zhǔn)通過后執(zhí)行。
制訂效率兼公平規(guī)定。事業(yè)單位員工績效考核應(yīng)堅持按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平和勞動、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則。根據(jù)不同崗位的責(zé)任和貢獻(xiàn)大小、技術(shù)復(fù)雜狀況及承擔(dān)風(fēng)險程度,適當(dāng)拉開分配檔次,建立起重實(shí)績、重貢獻(xiàn),向臨床第一線傾斜、向高層次技術(shù)人才和管理崗位傾斜、向苦臟累險等崗位傾斜的分配制度。在筆者單位,實(shí)施了多種體現(xiàn)公平的績效考核規(guī)定,如:
對急診科、各類ICU室、兒科、產(chǎn)房等科室或崗位實(shí)行特殊崗位津貼;對夜班崗位建立按當(dāng)月累計上夜班次數(shù)分段制定夜班費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的辦法;制定科室二級分配指導(dǎo)原則,要求科室按專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級系數(shù)、完成的工作量和工作質(zhì)量、服務(wù)對象滿意度等主要內(nèi)容分配績效工資。
建立單項計件績效工資制度,如采用“診療人次計件”和“手術(shù)計件”等方式,根據(jù)醫(yī)生完成的門診診療人次數(shù)和手術(shù)數(shù)計算單項計件績效工資,激勵臨床科室醫(yī)生多接診門診病人,多做手術(shù),較好解決了“看病難”、“手術(shù)難”等瓶頸問題,同時也大幅度地提高臨床一線專家的績效工資水平。
在管理崗位建立業(yè)績津貼和風(fēng)險津貼制度。根據(jù)各管理崗位的責(zé)任和風(fēng)險,制定風(fēng)險津貼標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績津貼分配系數(shù),根據(jù)科室績效工資總額的一定比例計算責(zé)任科室管理崗位的業(yè)績津貼總額,按分配系數(shù)進(jìn)行分配。
2、細(xì)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
事業(yè)單位員工績效考核應(yīng)同時采用年度綜合考核和月度、季度績效考核,月度、季度考核有助于各科室部門更好地了解自身工作進(jìn)度和績效水平,從而根據(jù)具體情況適時調(diào)整目標(biāo)設(shè)定,避免目標(biāo)計劃偏離實(shí)際。
年度考核。在筆者單位,年度考核指標(biāo)設(shè)計采用“平衡計分”原理,建立以工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度和成本控制為基本內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理體系。各科室標(biāo)準(zhǔn)分100分,其中工作量及成本管理40分(財務(wù)),工作質(zhì)量與工作流程35分(業(yè)務(wù)),學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)15分(學(xué)習(xí)與創(chuàng)新),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與服務(wù)對象滿意度10分(客戶)?己思墑e按科室類別和考核得分排名,分為AAA級、AA級、A級和B級四個等級,按不同的標(biāo)準(zhǔn)分別對科室主任、護(hù)士長和其它人員進(jìn)行獎勵。
月度考核。主要考核科室當(dāng)月基本工作量完成情況和成本管理情況,并實(shí)行按基本工作量計算當(dāng)月績效工資。以臨床科室為例,基本工作量考核指標(biāo)有門診診療人次、實(shí)際占用床日數(shù)、收治病人數(shù)。
門診人次與實(shí)際占用床日數(shù)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)為:門診和病區(qū)采用“一條龍”管理模式,在進(jìn)行目標(biāo)成本考核時,以住院床日數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)核算單位,每三個門診人次數(shù)折算一個住院床日,根據(jù)當(dāng)月完成的門診人次與占用床日數(shù),計算科室當(dāng)月每一工作量(床日)的成本。完成成本目標(biāo)和收支結(jié)余目標(biāo)的科室,按標(biāo)準(zhǔn)計績效工資,成本超標(biāo)或成本節(jié)約部分按一定比例提高或降低每一工作量的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。科室床日成本和收支結(jié)余目標(biāo),根據(jù)科室性質(zhì)和前三年實(shí)際水平測算,收支結(jié)余目標(biāo)可以是零或負(fù)數(shù)。
收治病人數(shù)工作量考核標(biāo)準(zhǔn):出院病人工作量獎=當(dāng)月出院病人數(shù)×每人次標(biāo)準(zhǔn),每人次標(biāo)準(zhǔn)=平均住院日標(biāo)準(zhǔn)×當(dāng)月病例分型系數(shù)×N(常數(shù))。病例分型系數(shù)是依據(jù)衛(wèi)人委病例分型辦法,將病人根據(jù)病情輕重分為A、B、C、D四個類型,分別取固定分值,計算科室每一出院病人的平均病例分型得分,即為科室“病例分型系數(shù)”。此分值越高,說明科室收治的重病人越多,每一出院病人的獎勵標(biāo)準(zhǔn)也越高,激勵科室多收治重病人和加快病床周轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)全面成本控制。
成本控制是提升事業(yè)單位績效管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者單位通過推行綜合目標(biāo)管理,采取一系列成本管理的戰(zhàn)略和措施,實(shí)現(xiàn)不斷提高醫(yī)院效率和效益的管理目標(biāo)。
管理戰(zhàn)略!耙惑w兩翼”戰(zhàn)略:以醫(yī)療為主體,在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)和后勤社會化。健康產(chǎn)業(yè)有體檢、特診門診、企業(yè)門診、特診病房;實(shí)行全方位后勤社會化,包括清潔、保安、餐飲、陪護(hù)等,省出的后勤編制用于增加專業(yè)技術(shù)人員;實(shí)行公務(wù)用車社會化,后勤倉庫實(shí)行“準(zhǔn)時制”管理,最大限度減少庫存,節(jié)約場地和倉儲成本。
“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”戰(zhàn)略:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子做出規(guī)劃,實(shí)行“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”戰(zhàn)略,狠抓藥品比例控制,采取強(qiáng)有力的措施,控制藥品費(fèi)增長,控制病人總費(fèi)用的過快增長。通過降低藥品費(fèi)比例,相對降低病人費(fèi)用水平。
人力資源管理。嚴(yán)格控制正式職工人數(shù)增長,除專業(yè)技術(shù)的關(guān)鍵崗位外,其它崗位盡可能使用聘用人員或勞務(wù)派遣人員,近年內(nèi)醫(yī)院人均工作量高位運(yùn)行且逐年增長。
工勤崗位原則上不增加聘用人員,逐步實(shí)現(xiàn)由第三方托管,院內(nèi)掛號及部分文員崗位交由相關(guān)公司托管,醫(yī)院實(shí)行勞務(wù)派遣的人員已近百人。
長年開設(shè)護(hù)士培訓(xùn)班,接收培訓(xùn)生、擇優(yōu)聘用,保證護(hù)理人員的質(zhì)量,同時緩解臨床護(hù)士緊張的矛盾。
提高聘用專業(yè)技術(shù)人員待遇,逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬。聘用人員績效工資分配與在編人員實(shí)行同工同酬,臨床一線衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員年度獎、過節(jié)費(fèi)等項目也相應(yīng)調(diào)整。此類措施,對穩(wěn)定聘用員工隊伍、調(diào)動聘用員工的工作積極性,發(fā)揮了重要作用。
藥品管理。成立藥事管理委員會,做好藥品陽光采購、新藥特藥控制、藥品比例控制、人均和日均藥品費(fèi)控制。對異動藥品實(shí)行訓(xùn)導(dǎo)、限制使用和停止使用制度。
材料支出控制。嚴(yán)格執(zhí)行材料支出比例控制、高質(zhì)耗材專帳管理和審批控制相關(guān)制度,并將科室衛(wèi)生材料支出占醫(yī)療收入的比例與科室績效管理和獎金分配掛鉤。
4、優(yōu)化服務(wù)工作流程。
目前,事業(yè)單位機(jī)制不靈活、效率低下等問題仍普遍存在,優(yōu)化服務(wù)工作流程對提升事業(yè)單位員工績效有著重要意義。在筆者單位,施行了醫(yī)療、護(hù)理同步的臨床路徑管理,以護(hù)理服務(wù)全過程為主線,建立臨床護(hù)理路徑新標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)關(guān)注病人現(xiàn)存、潛在的護(hù)理問題及護(hù)理關(guān)鍵環(huán)節(jié),使醫(yī)護(hù)配合高度協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
門診實(shí)行預(yù)約掛號、分時段預(yù)約診療制度,優(yōu)化門診服務(wù)流程,開設(shè)專病門診,合理分流病人,縮短患者就醫(yī)時間,最大限度提升醫(yī)院門診接診能力。同時,改造就醫(yī)環(huán)境,提升患者就醫(yī)感受。隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,公民對事業(yè)單位的服務(wù)能力和水平提出越來越高的期望和要求?冃Ч芾硎歉纳破笫聵I(yè)單位經(jīng)營效益的重要途徑,績效管理在事業(yè)單位的成功實(shí)施,對提高事業(yè)單位運(yùn)營管理質(zhì)量和效率、提升員工綜合素質(zhì)具有重要意義。
績效管理工作總結(jié) 11
一、設(shè)計薪酬方案的原則
。ㄒ唬┕救肆Y源部擬定薪資方案,報公司管理層討論,經(jīng)CEO批準(zhǔn)后實(shí)施。
。ǘ┬劫Y方案包括如下內(nèi)容:
1、具有明確的目的性
建立具有競爭力的薪酬制度,充分利用和發(fā)揮薪資的杠桿作用,激勵員工的工作積極性,引進(jìn)人才,留住人才。
2、薪酬給付的合理性
薪資增長速度不高于企業(yè)勞動生產(chǎn)率或利潤的增長速度。符合國家及地方法令的規(guī)定。
根據(jù)員工工作貢獻(xiàn)決定員工薪資水平,同時參考社會物價指數(shù)、公司支付能力、市場同崗位水平。
3、薪酬設(shè)計的簡單可行性
原則上薪資管理制度、流程、操作盡量簡單,以減少理解困難、操作失誤和管理成本。
4、薪酬設(shè)計的公開性和保密性
有關(guān)薪酬的制度和標(biāo)準(zhǔn),要對員工進(jìn)行講解和介紹。但員工的薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)保密,本人和薪資管理者均不得對外泄露。
二、薪酬制度實(shí)施管理
。ㄒ唬┐_定薪資結(jié)構(gòu)
1、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)制薪酬,即薪酬由基本薪資、崗位薪資、績效薪資等部分構(gòu)成,具體構(gòu)成及構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)跟隨當(dāng)年度公司薪酬管理政策。公司與員工約定工作金額,為薪酬總金額,即各部分累計和。
2、員工在職期間的日工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為:薪酬總額÷天。
3、工資結(jié)合日?记诠芾砗怂。
。ǘ┐_定薪資標(biāo)準(zhǔn)
1、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)不得低于北京市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、新錄用員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定
(1)新錄用的員工,按照相關(guān)程序辦理,由部門負(fù)責(zé)人按下列情況初步提出薪資標(biāo)準(zhǔn):招聘崗位的技能要求、應(yīng)聘者的`專業(yè)知識、應(yīng)聘者的受教育程度、應(yīng)聘者的同崗位工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者原崗位薪資水平、本企業(yè)此崗位的薪資水平范圍等。
(2)人力資源部根據(jù)部門預(yù)算、同行業(yè)市場價格并核實(shí)應(yīng)聘者本人情況后確定新員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。
。3)新員工試用期工資按其轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。
3、人力資源部根據(jù)預(yù)算方案及公司薪資體系確認(rèn)員工薪資水平,范圍內(nèi)的予以審批并執(zhí)行。超出預(yù)算和不符合公司薪資體系的報經(jīng)CEO批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、薪酬變動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┬劫Y異動
1、員工調(diào)動進(jìn)行薪資調(diào)整。按照相關(guān)程序填寫《職務(wù)薪酬變更審批表》,按流程審批通過后執(zhí)行。并存于本人員工檔案備查。
2、年度薪資調(diào)整:公司每年2月份,對公司的薪酬水平進(jìn)行回顧,并根據(jù)公司業(yè)績指標(biāo)完成情況,當(dāng)期人力成本率額度,薪酬競爭力水平及員工的實(shí)際績效表現(xiàn),確定年度調(diào)薪方案。
3、具有以下情況的不在調(diào)整之列:入職不滿6個月;
缺勤累計達(dá)到2個月以上者;受嚴(yán)重過失處分者;調(diào)薪當(dāng)月辦理離職手續(xù)者;
薪資水平已達(dá)到所在職級最高等級者;業(yè)務(wù)線不盈利或者盈利情況不達(dá)公司要求的;
4、特別調(diào)薪
特別調(diào)薪需結(jié)合公司經(jīng)營發(fā)展實(shí)際情況按照實(shí)際需求提出特別申請,經(jīng)CEO特別批準(zhǔn)的員工可進(jìn)行薪資調(diào)整。
。ǘ┬劫Y計算期及發(fā)薪日
1、計薪周期為自然月,即每月1日至本月最后一天,每月10日前公司向員工支付上月薪酬,如遇節(jié)假日可以順延發(fā)放或者提前支付;公司有義務(wù)代扣代繳個人所得稅及其他法定代扣繳行為;
2、調(diào)薪員工按照調(diào)薪流程辦理完調(diào)薪手續(xù)后,依據(jù)調(diào)薪時間在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)薪。
3、離職員工按照離職流程辦理完調(diào)離手續(xù)后,根據(jù)其出勤情況在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一結(jié)算。
四、員工福利及假期工資
1、工作日公司給予員工補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為:800元/人/月,按當(dāng)月的實(shí)際出勤天數(shù)核算,在次月的工資里統(tǒng)一發(fā)放。
2、法定假:公司員工每年享有元旦、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié)法定帶薪假期。
3、年休假:按照公司規(guī)定休假
4、婚假、產(chǎn)假、喪假、工資按正常發(fā)放
5、事假:事假最小請假時長為1小時,超過1小時的以小時為單位累計,并按實(shí)際請假小時扣除全額工資。
6、病假:
。1)病假最小請假時長為1小時,超過1小時的以小時為單位累計。
(2)月累計病假超過20天,或年累計病假超過3個月,不享受當(dāng)年年終福利獎金。
(3)勞動者因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療,根據(jù)國家規(guī)定支付病假工資標(biāo)準(zhǔn):北京;病假工資按實(shí)際請假時長扣除30%基本工資;上海;
、俟g不滿2年的,病假工資按請假時長的40%扣除;
、诠g滿2年不滿4年的,病假工資按請假時長的30%扣除;
、酃g滿4年不滿6年的,病假工資按請假時長的20%扣除;
④工齡滿6年不滿8年的,病假工資按請假時長的10%扣除;廣州;病假工資按請假時長的40%扣除;
。3)勞動者患病或者非因工負(fù)傷公司根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限給予3個月到24個月的醫(yī)療期。醫(yī)療期,根據(jù)國家規(guī)定按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%計放。
五、績效管理
(一)績效管理體系的適用范圍績效管理體系適用于全體員工。
。ǘ┛冃Ч芾淼闹芷
績效管理循環(huán)將以年度為一個完整循環(huán)周期,在年度周期內(nèi),根據(jù)人員崗位、職級、業(yè)務(wù)特設(shè)置考核周期,具體詳見各部門對應(yīng)的績效規(guī)定。
。ㄈ┛冃Ч芾頇(quán)限
公司的績效管理體系將采用層層分解、雙重管理的管理方法,基本原則如下:
員工的績效目標(biāo)制定、績效合同簽訂及績效評估由直屬部門負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé),隔級上級作為第二考核人參與普通員工的績效管理過程;雙線匯報的人員根據(jù)事前確定的虛線實(shí)線比例進(jìn)行考核權(quán)重劃分;
。ㄋ模┛冃гu估的流程
上級評定→員工自評→信息收集總結(jié)→歸檔保存及結(jié)果應(yīng)用→結(jié)果調(diào)整確認(rèn)→績效溝通
(五)績效等級
工作績效劃分為五個等級,同一部門內(nèi)各工作績效等級與能力等級的人數(shù)分布需符合等級分布要求,分布比例以具體績效方案規(guī)定為準(zhǔn)。
。┨厥饪记趯冃Э己说挠绊
入職、離職、異動等特殊考勤的績效核算方法根據(jù)薪酬核算及績效相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
績效管理工作總結(jié) 12
薪酬設(shè)計的要點(diǎn),在于對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力。建立一套’對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力’的薪酬體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。要設(shè)計出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析
職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價
職位評價(職位評估)重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
第三步:薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時,需要參考勞動力市場的工資水平。薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
第四步:薪酬定位
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。薪酬是剛性的`,降薪幾乎不可能,一旦企業(yè)的市場前景不妙,將會使企業(yè)的留人措施變得困難。第五步:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
許多跨國公司在確定人員工資時,往往要綜合考慮三個方面的因素:一是其職位等級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效。綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。
第六步:薪酬體系的實(shí)施和修正
在確定薪酬調(diào)整比例時,要對總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。在制定和實(shí)施薪酬體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。
績效管理工作總結(jié) 13
績效考核的目的是為了能客觀、公平地反應(yīng)員工的工作差異,以促進(jìn)員工工作業(yè)績的提升?冃Э己耸且豁棌(fù)雜而細(xì)致的工作,在實(shí)施的過程中,由于種種因素的影響,會導(dǎo)致考核結(jié)果的偏差,從而影響考核的效果。下面,筆者將就考核之中的部門間非績效差異及其調(diào)整辦法做簡要的介紹。
部門間非績效差異主要有兩種,一種是由于考核指標(biāo)本身難易程度設(shè)置的不同而帶來的,比如公司一些主營業(yè)務(wù)部門的指標(biāo)多為量化,且要求較為嚴(yán)格,而其他部門則多為定性指標(biāo),考核要求相對簡單;另一種則是由于各部門經(jīng)理對考核尺度的理解和把握不一造成的,比如某個部門經(jīng)理對員工考核要求很嚴(yán)格,而另外一個部門的經(jīng)理對員工考核要求不高。
一、解決考核本身難易程度設(shè)置的不同帶來的影響。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,為調(diào)整部門之間績效指標(biāo)難易程度差異而帶來的績效差異,在績效指標(biāo)設(shè)置的過程中應(yīng)該在部門之間考慮綜合平衡。但筆者以為,由于各部門工作具有特殊性,很難找到平衡的標(biāo)準(zhǔn),若強(qiáng)求平衡還會導(dǎo)致對某些部門工作要求的降低,不利于工作改進(jìn)。為簡便并且有效解決這一問題,可以采用以下方法:
(1)方法一:
在指標(biāo)設(shè)置的時候,根據(jù)部門考核的嚴(yán)格程度,加設(shè)“完成難度”這一項指標(biāo),并賦予一定的權(quán)重。比如,公司對銷售人員考核指標(biāo)的設(shè)置比較嚴(yán)格,難以完成,而對后勤人員的考核比較寬松。在這種情況下銷售人員“完成難度”一項就可以得到較高的分?jǐn)?shù),而后勤人員得分較低,從而使總體得分更為客觀。
(2)方法二:
這種方法是將“完成難度”以“難度系數(shù)”的形式單獨(dú)設(shè)立,與考核的結(jié)果相乘,來進(jìn)行修正。比如,某個員工的考核得分為80分,其指標(biāo)完成的難度系數(shù)為,則其最終得分為80x=96分。也可以考慮將每一項目標(biāo)指標(biāo)都設(shè)置“難度系數(shù)”。
經(jīng)過上述調(diào)整,可以避免員工或部門為了提高考核成績而故意壓低考核指標(biāo)達(dá)成難度的現(xiàn)象,并有利于促進(jìn)員工不斷改進(jìn)工作,向高難度的目標(biāo)挑戰(zhàn)。
二、解決部門經(jīng)理對考核尺度的理解和把握不一致帶來的影響。
調(diào)整由于各部門經(jīng)理對考核尺度的理解和把握不一造成的非績效差異主要有以下幾種辦法:
。1)方法一:
設(shè)立公司的整體績效基準(zhǔn)分(可以是全體員工績效考核的平均數(shù)),對各部門的考核均值和員工的考核得分進(jìn)行部門差異調(diào)整,具體如下:設(shè)公司整體績效基準(zhǔn)分為A,如員工績效考核實(shí)際得分為B,該員工所在部門績效考核平均分為C.則部門差異分及為D=C-A,根據(jù)部門差異調(diào)整員工績效考核得分為B1=B-D,員工績效考核系數(shù)可以相應(yīng)的定為B2=B1/A.這種調(diào)整方法是假定部門績效均維持在一致的水平上,使部門間績效相盡的員工考核得分接近,而部門內(nèi)部則仍保持原由的.業(yè)績差異結(jié)構(gòu)。
示例:某員工甲,績效考核得分為90分,部門考核平均分為80分,公司基準(zhǔn)分為75分,則該員工調(diào)整后得分為B1=B-D=B-(C-A)=90-(80-75)=85分。其績效考核系數(shù)可確定為B2=B1/A=85/75=
與甲同部門的員工乙,績效考核得分為80分,則調(diào)整后考核得分為:B1=80-(80-75)=75分,其績效考核系數(shù)為B2=B1/A=75/75=1.
與甲不同部門的但業(yè)績相近的員工丙,由于部門經(jīng)理對考核標(biāo)準(zhǔn)把握比較嚴(yán)格,績效考核得分為80分,其所在部門的平均分為70分,則調(diào)整后考核得分為:B1=80-(70-75)=85分,其績效考核系數(shù)為B2=B1/A=85/75=
。2)方法二:
在實(shí)行部門考核的公司,為了體現(xiàn)部門績效與員工績效的一致性,還可以按以下辦法進(jìn)行調(diào)整:
第一,可將部門績效賦予一定的權(quán)重作為員工考核的指標(biāo)。比如設(shè)部門考核在員工考核中占有20%的比重,那么調(diào)整后的員工考核得分應(yīng)為:(先部門績效再個人績效,將個人績效與部門績效掛鉤)
調(diào)整后考核得分=實(shí)際得分x80%+部門考核得分x20%
對于部門經(jīng)理等一些在本部門中發(fā)揮關(guān)鍵作用的崗位,可以適當(dāng)加大部門考核得分的比重。
第二,可采用員工考核得分加部門修正值的辦法修正。
調(diào)整后考核得分=員工考核得分+部門修正值
部門修正值=部門考核得分-部門員工考核平均得分
如果公司的崗位評價比較完善,那么部門修正值可以按加權(quán)平均計算,即:部門修正值=部門考核得分-Σ部門員工考核得分x員工崗位系數(shù)/Σ部門員工崗位系數(shù)
第三,可將部門考核得分轉(zhuǎn)化為系數(shù),對員工考核進(jìn)行修正:
調(diào)整后考核得分=員工考核得分x部門修正系數(shù)
比如,可將考核得分超過85分的部門列為優(yōu)秀部門,并將該部門員工的考核按照的系數(shù)修正。如果該部門員工實(shí)際考核得分為80分,則修正后得分應(yīng)為96分。部門經(jīng)理的調(diào)節(jié)程度可以高于普通員工,以體現(xiàn)責(zé)任重者要承受高風(fēng)險,享受高激勵。比如,當(dāng)普通員工的考核系數(shù)為時,部門經(jīng)理為;當(dāng)部門績效不佳,普通員工調(diào)節(jié)系數(shù)為時,部門經(jīng)理為
。3)方法三:
通過考核流程的優(yōu)化可降低部門間非績效差異。員工考核可以在部門考核結(jié)束,并且部門考核結(jié)果得到確認(rèn)后進(jìn)行。由于部門的業(yè)績是通過部門內(nèi)員工的工作努力而獲得的,部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行考核時,就可根據(jù)本部門的考核結(jié)果來掌握尺度。在本部門業(yè)績優(yōu)秀時,可適當(dāng)提高部門內(nèi)員工的考核得分,當(dāng)部門業(yè)績較差時,可適當(dāng)壓低部門內(nèi)員工的考核得分。這樣,也可以使員工績效與部門績效保持一致性。
績效管理工作總結(jié) 14
為了不斷加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提升辦學(xué)效益,優(yōu)化育人環(huán)境,我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行根據(jù)《教育法》、《教師法》和《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中小學(xué)評價與考試制度改革指導(dǎo)意見》等文件精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《xxx學(xué)校教師考核評價方案》、《xxx學(xué)校教職工獎懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》等制度。由于實(shí)施績效管理,極大地提高了廣大教師的工作積極性,進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量,為創(chuàng)建疆內(nèi)教育強(qiáng)校打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將我?冃Ч芾砉ぷ髑闆r總結(jié)如下。
一、學(xué);厩闆r
xxx學(xué)校始建于2002年9月,是兵團(tuán)示范性高中。學(xué)校占地面積10.76萬平方米,校舍面積3.35萬平方米,綠化面積4.39萬平方米。學(xué),F(xiàn)有教職工251人,學(xué)校開設(shè)57個教學(xué)班,學(xué)生3432人。作為邊境師局的一所高中,學(xué)校肩負(fù)著維穩(wěn)興邊的歷史使命,辦好高中教育對穩(wěn)定邊陲職工隊伍,完成戍邊偉業(yè)有著重要而深遠(yuǎn)的意義。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織進(jìn)一步強(qiáng)化
開展績效管理,組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為了使干部職工思想認(rèn)識上重視績效考評,我校黨政領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。為了保證我?冃Ч芾淼拈L效機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對績效管理的組織領(lǐng)導(dǎo),我校成立學(xué)?冃Э荚u工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各相關(guān)部門高度重視此項工作,班子成員分工負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保我校的績效管理工作順利開展。
三、目標(biāo)制定具體,任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化
針對我校的具體情況,我校制訂了校發(fā)5號《關(guān)于印發(fā)的通知》等制度,提出了績效考評工作目標(biāo)及工作任務(wù),明確了考核對象、內(nèi)容、辦法和獎懲措施,營造了你追我趕、奮發(fā)向上的競爭氛圍,形成了分工合作、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的良好工作環(huán)境,達(dá)到了“目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、制度健全、考核嚴(yán)格、效率提高”的預(yù)定目標(biāo),圓滿完成了上級的工作任務(wù)。
四、制度健全完善,措施進(jìn)一步落實(shí)
制度建設(shè)帶有根本性和長期性。要建立績效管理的長效機(jī)制,成為全校干部職工的自覺行動,就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度,并隨著情況的變化不斷進(jìn)行修改、健全、完善和補(bǔ)充,同時還要保證制度的落實(shí)要到位,做到橫向到邊,縱向到底。為此,學(xué)校在原有的'制度上,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《xxx學(xué)校教師考核評價方案》、《xxx學(xué)校教職工獎懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》、《xxx學(xué)校結(jié)構(gòu)工資實(shí)施細(xì)則》、《xxx學(xué)校崗位(等級)競聘考核辦法》等制度。開展績效管理工作極大地促進(jìn)了我校整體工作,強(qiáng)化了教師的育人意識,優(yōu)化了管理機(jī)制,推進(jìn)了素質(zhì)教育,各項工作有了質(zhì)的飛躍。
五、民主集中制定方案
1、深入落實(shí)各級關(guān)于績效工作考核的精神,遵循“尊重規(guī)律,以人為本;以德為先,注重實(shí)績;優(yōu)績優(yōu)酬,多勞多得;客觀公正,簡便易行;激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展”的原則,制定了《xxx學(xué)校教師考核評價方案》、《xxx學(xué)校教職工獎懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》、《xxx學(xué)校結(jié)構(gòu)工資實(shí)施細(xì)則》、《xxx學(xué)校崗位(等級)競聘考核辦法》等制度。通過教師座談會、教代會、考核小組會議和教職工個別訪談等多種渠道討論,充分保證教師的發(fā)言權(quán),努力做到民主集中。經(jīng)過教職工大會通過,學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定,并報師市教育局批準(zhǔn)后實(shí)施,使績效考核工作有章可循,按章辦事,程序公開,客觀公正。
2、對教師的績效考核主要分為:師德、能力、出勤、效績等四個方面。對學(xué)校教輔、后勤人員的工作折算相應(yīng)的工作量,主要考核其服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的情況。
3、對班主任津貼、管理崗位津貼、超課時津貼等實(shí)行單項考核,按年度發(fā)放津貼。班主任績效考核由學(xué)?己诵〗M測評,主要考核班主任的班級常規(guī)管理、學(xué)生教育、學(xué)生評價、
溝通協(xié)調(diào)學(xué)生家長、協(xié)調(diào)教育資源等發(fā)面。
六、考核程序與辦法
1、為做好績效考核工作,學(xué)校成立了由校級領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會主席、學(xué)校有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、教師代表等人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、根據(jù)學(xué)校各項考核制度,采取自評、互評、學(xué)生評和考核小組集中考評相結(jié)合的辦法,具體細(xì)致地考核。教職工自評占10%,教職工互評占30%,學(xué)生評占20%,考核小組考評占40%。最后計算個人得分。
3、公示反饋按照《方案》核算出結(jié)果后,及時做好公示工作,讓每位教師清楚自己的考核情況。
七、取得的成果
由于實(shí)施績效管理,極大地提高了廣大教師的工作積極性,進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量。
一是教研工作。教師參加兵、師團(tuán)各類比賽,5人獲兵團(tuán)一等獎、6人獲二等獎;3人獲三等獎;11人獲師一等獎、1人獲二等獎。教師在各種教育教學(xué)期刊發(fā)表論文62篇。
二是科技成果。學(xué)校參加兵團(tuán)、師青少年科技大賽獲得好成績,獲兵團(tuán)一等獎4個、二等獎5個、三等獎4個;師一等獎40個、二等獎5個、三等獎7個。參加全國第四屆“飛向北京、飛向太空”青少年航天模型決賽,獲二等獎一個、優(yōu)勝獎一個,參加兵團(tuán)第四屆中小學(xué)機(jī)器人競賽,獲一等獎1個,參加兵團(tuán)青少年科技創(chuàng)新大賽,獲一等獎1個。王安、哈斯特在參加全國第十三屆中小學(xué)電腦制作活動中獲二等獎,取得高考保送或高考加分資格。三是藝體成果。加自治區(qū)滑冰年度總決賽,獲6個單項第一;參加自治區(qū)百所冰上示范學(xué)校速滑比賽,獲中學(xué)組團(tuán)體第一;參加全國中學(xué)生擊劍錦標(biāo)賽,女子花劍、男子佩劍均獲團(tuán)體第二名。參加兵團(tuán)第四屆航模競賽,獲三等獎2個。
四是教學(xué)成果。今年該校參加高考1100人,重點(diǎn)本科上線275人,上線率25%,二本上線人數(shù)330人,上線率30.8%,三本上線人數(shù)289人,上線率26.7%,本科上線894人,上線率81.27%,?粕暇率100%,600分考生4人;在學(xué)科競賽中,共有109人次獲獎,其中自治區(qū)(兵團(tuán))一等獎18人、二等獎34人、三等獎57人,其中,王云開同學(xué)獲生物奧賽高考加分資格。
八、主要做法與工作亮點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任,提高廣大教師工作積極性,主要做法:
1、進(jìn)一步凝聚班子戰(zhàn)斗力,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,依照績效管理工作,制定本校實(shí)施方案,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,既當(dāng)指揮員,又是戰(zhàn)斗員,與廣大師生奮戰(zhàn)在工作一線。
2、優(yōu)化管理,狠抓落實(shí),各項工作不留斷茬。各職能部門步調(diào)一致,依據(jù)指標(biāo)項目開展相應(yīng)工作,在工作中力求創(chuàng)新有特色,各項工作有計劃、落實(shí)、檢查、評比。
3、優(yōu)化管理,分工明確,履行職責(zé)。本學(xué)期我校進(jìn)一步完善《領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考評細(xì)則》,做到各項工作有專人負(fù)責(zé),一抓到底。各部門在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制定工作目標(biāo),做到檢查、落實(shí)、評比、考評、總結(jié)工作。
4、廉政教育行風(fēng)建設(shè):狠抓行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化師德師風(fēng),推行校務(wù)公開,廉潔自律,全體教師為人師表,樂于奉獻(xiàn),無違法亂紀(jì)行為發(fā)生。
實(shí)行績效管理工作,在很大程度上調(diào)動了教職工的工作積極性,增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感,強(qiáng)化了教師的育人意識,優(yōu)化了管理機(jī)制,推進(jìn)了素質(zhì)教育,各項工作有了質(zhì)的飛躍。
績效管理工作總結(jié) 15
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、工資核算及發(fā)放工作
1、xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。
2、同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3、順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)元(應(yīng)發(fā));9月份9人計發(fā).19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計發(fā).92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計發(fā).07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計發(fā).32元(應(yīng)發(fā));共計69人次計發(fā).5元(應(yīng)發(fā))。
二、社會保險方面的工作
1、社會保險開戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下,經(jīng)過與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶,11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2、社會保險核算及繳納工作
20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計元;12月社會保險共7人計元;共計10人次元。
3、社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況,同時匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;
9月:4人簽訂勞動合同;
10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;
11月:1人簽訂勞動合同;
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、OA信息申報與其他工作
1、按時完成新入職員工的OA賬號申請,協(xié)助員工使用OA操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用OA系統(tǒng)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作內(nèi)容認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的`向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
績效管理工作總結(jié) 16
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。
現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3、人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的.提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場運(yùn)作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);
3、各部門的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
績效管理工作總結(jié) 17
為解決當(dāng)下問題(體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的既定目標(biāo),公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo),首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行,F(xiàn)將20xx年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下:
一、績效考核工作試行情況:
20xx年9月,結(jié)合公司實(shí)際情況,在總結(jié)20xx年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實(shí)現(xiàn),從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標(biāo),被考核人為自己的績效主人,清楚自己的`崗位職責(zé)、自動達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)價值;績效考核周期內(nèi),計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標(biāo),這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創(chuàng)造顯著價值工作,還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù),從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標(biāo),被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預(yù)先深思熟慮,必得相應(yīng)成果;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置
新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組,對每月部門形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施?冃ЫY(jié)果直接決定績效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來說,20xx年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,明確了崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱情
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題。
被考核人仍有不少疑問,如:可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù);績效計劃任務(wù)約定時間節(jié)點(diǎn)部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務(wù)不能完成,申請調(diào)整后是否視同完成;申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計劃績效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進(jìn)行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職:對不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)(對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù));及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果;不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外(增值)績效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施:各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時,應(yīng)履職盡責(zé),對總經(jīng)理負(fù)責(zé),站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學(xué),
一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,
二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,
一是其計劃必須服從公司的年季月目標(biāo),
二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達(dá)不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施:對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。
20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認(rèn)真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
績效管理工作總結(jié) 18
一、本年度工作及成果
本人從去年年底開始負(fù)責(zé)公司的績效管理工作,在接手時面臨以下幾個問題:
1、考核目標(biāo)與公司經(jīng)營目標(biāo)沒有緊密結(jié)合,老板對此不甚滿意;
2、公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人對績效管理工作支持度低;
3、績效考核人情味重,打分走過場,員工認(rèn)為考核不公平。
分析原因,主要是存在以下誤區(qū):
1、公司大部分員工包括部分部門經(jīng)理及高管在內(nèi)認(rèn)為績效管理就是人力資源部門的事情,與己無關(guān);
2、認(rèn)為績效管理就只是績效考核。
于是本人在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過近一年的努力,從觀念引導(dǎo)、基礎(chǔ)體系改進(jìn)、加強(qiáng)績效結(jié)果的應(yīng)用三個方面入手,切實(shí)提高公司的績效管理水平。
1、展開培訓(xùn),引導(dǎo)公司全體對績效管理正確認(rèn)識
不斷地開展培訓(xùn),包括新員工培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等形式,通過分析績效管理實(shí)質(zhì)、講解績效管理工作流程,提高公司各級管理者及全體員工對績效管理的認(rèn)知程度,逐步改變其績效管理只是人力資源部工作的誤區(qū)。提高公司全體對績效管理的參與程度。
2、組織各部門制訂績效計劃
年初組織公司高管與部門經(jīng)理根據(jù)公司整體的經(jīng)營目標(biāo)分解為各部門年度工作目標(biāo),各部門經(jīng)理再與直屬員工確定分解個人的工作目標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)測算將各部門每季度的工作確定,考慮到實(shí)際的經(jīng)營狀況等不確定性因素的存在,在每個季度末組織各部門對下季度的工作目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,對于經(jīng)營情況低于預(yù)期的分析原因,尋找解決辦法,并對因不可控原因?qū)е陆?jīng)營情況與預(yù)期出入較大的,根據(jù)其發(fā)展趨勢對其目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。通過對目標(biāo)分解過程的層層把控,使工作部署更加明晰、有針對性,也使全體員工更加明確自己努力的方向。
3、組織各部門對考核方案進(jìn)行優(yōu)化
年初組織各部門對考核方案進(jìn)行了一次大清理,根據(jù)崗位核心工作職責(zé)定位關(guān)鍵指標(biāo),刪除與核心工作職責(zé)對比多余的考核項,讓全體員工更加明確自己的責(zé)任,有更多精力做好自己的核心工作。例如我公司采購人員之前考核項有大大小小15項之多,經(jīng)過清理只保留了核心的4項,大大提升了其工作效果。按照“員工反饋-各部門內(nèi)部討論統(tǒng)一意見-人力資源部擬定優(yōu)化方案-各部門進(jìn)行確認(rèn)-上報總經(jīng)理最終決定”的流程,充分收集意見,反復(fù)溝通確認(rèn),使全體員工充分認(rèn)可考核方案。同時每季度組織各部門繼續(xù)開展考核方案的優(yōu)化工作。不斷提升考核方案的實(shí)用性、導(dǎo)向性和激勵性。
4、推進(jìn)績效診斷工作
前三項舉措大大提高了員工對績效管理的認(rèn)可,為進(jìn)一步提高管理水平。本人在公司月度數(shù)據(jù)報表的基礎(chǔ)上改進(jìn)制作公司運(yùn)營分析報告,另外聯(lián)合信息部對數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行再次開發(fā),實(shí)現(xiàn)一鍵制作運(yùn)營分析報告的目的,每個月從財務(wù)指標(biāo)、客戶情況、運(yùn)營數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)成長四個維度,銷售完成率、利潤率、客戶維護(hù)情況、人員情況等十六個指標(biāo)對公司經(jīng)營情況進(jìn)行分析,在本人組織的月度運(yùn)營分析會上,幫助各部門進(jìn)行績效診斷,及時查找原因,尋求問題的解決辦法,進(jìn)而提升其業(yè)績。
5、考核結(jié)果審核工作
每月初審核各部門管理員提交的部門考核資料,保證考核結(jié)果的公正。在此期間重做了考核數(shù)據(jù)查詢模塊,規(guī)范了數(shù)據(jù)查詢口徑、標(biāo)準(zhǔn)化考核測算表及不斷進(jìn)行的管理員培訓(xùn),大大提高了考核的信度和效度,并將每月考核所需時間減少了2/3。
6、加強(qiáng)績效結(jié)果的應(yīng)用
之前員工的績效結(jié)果只和月度薪酬掛鉤,通過多方溝通,制訂了新的應(yīng)用方案,將績效結(jié)果同員工培訓(xùn)、激勵淘汰和晉升掛鉤。例如對績效結(jié)果連續(xù)幾個月都很差的員工進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后才能繼續(xù)上崗。
7、績效面談工作
今年組織各部門每月開展績效面談工作,通過與各級管理者的不斷溝通和培訓(xùn),提高其對面談工作的重視與實(shí)際操作水平,保留績效面談記錄,加強(qiáng)了管理者與員工間的'溝通,對員工工作的指導(dǎo)型極強(qiáng)。
8、績效系統(tǒng)維護(hù)工作
負(fù)責(zé)公司績效系統(tǒng)的管理,對績效系統(tǒng)各項工作流程進(jìn)行梳理,繼續(xù)提升工作成效。除了以上日常工作,今年還啟動了兩項項目工作:
1、行政后勤管理提升項目
公司行政后勤員工薪酬一直是固定的,薪酬的激勵性弱,管理缺乏創(chuàng)新,員工就職滿意度低,公司員工對行政工作滿意度不高。通過調(diào)研,確定解決方案:引入員工自己管理機(jī)制和考核機(jī)制,其中關(guān)鍵指標(biāo)的選取和權(quán)重的設(shè)定經(jīng)過反復(fù)溝通確認(rèn)。該項目實(shí)行3個月后,后勤員工的工作滿意度提升了35%,公司員工對行政工作的滿意度提高了15%。
2、生產(chǎn)運(yùn)營提升項目
公司生產(chǎn)系統(tǒng)的考核方案已經(jīng)沿用多年未有優(yōu)化,崗位人員冗余、流程混亂,進(jìn)行數(shù)據(jù)測算確認(rèn)峰值與底值工作量,進(jìn)而確認(rèn)各崗位所需人員,減少冗員;之后檢查工作流程的各環(huán)節(jié),廢棄不增值流程,優(yōu)化流程環(huán)節(jié);對考核方案進(jìn)行優(yōu)化,提升考核方案的適用性。通過一系列的改進(jìn)措施,裁撤崗位一個,減少了數(shù)十名冗員,同時因工作流程的優(yōu)化,每月節(jié)省了數(shù)萬元的費(fèi)用。
二、本年度工作不足及原因分析
1、之前缺乏在生產(chǎn)企業(yè)推行績效管理工作的經(jīng)驗(yàn),剛開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、雖然通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化了大部分管理者和員工對績效管理的認(rèn)識,但仍有部分人員對績效管理的認(rèn)識不夠,只依靠人力資源部組織的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要尋求總經(jīng)理的支持繼續(xù)加強(qiáng)這方面的認(rèn)識。
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些工作計劃性不夠。我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
三、學(xué)習(xí)及成長
1、部門培訓(xùn)
通過積極參與產(chǎn)品部、營銷部的培訓(xùn),加深對公司業(yè)務(wù)的了解,在做績效管理工作時能更加有針對性,參加法務(wù)部組織的法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。
2、本崗位技能培訓(xùn)
通過不斷的自學(xué)、參加部門培訓(xùn),不斷提升自身能力,為更好的完成工作提供有力支持。
3、自己評價
本人優(yōu)勢:做事執(zhí)著,創(chuàng)新思維,自覺自發(fā)主動工作,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高。
4、感悟
在一年在同事的幫助下,改正了自己做事急躁的缺點(diǎn)、提升了全局觀念。
四、下一年工作規(guī)劃
1、繼續(xù)開展培訓(xùn):不斷提升人員對績效管理的認(rèn)識。
2、績效計劃制訂:將繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理,合理分解各級目標(biāo),制定出更加準(zhǔn)確的目標(biāo)。
3、績效溝通工作:在績效面談的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)績效溝通,并完善面談后的督導(dǎo)工作。
4、績效考核工作:盡心盡力完成每月的考核審核工作,保證績效管理的公正。持續(xù)組織各部門進(jìn)行月度考核方案優(yōu)化工作。使考核方案更加科學(xué),有效。
5、績效系統(tǒng)工作:維護(hù)績效系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、績效診斷工作:深化運(yùn)營分析,提升經(jīng)營分析會的會議質(zhì)量,以更好的幫助各部門改進(jìn)績效不足,提升公司業(yè)績。
績效管理工作總結(jié) 19
市人大財經(jīng)辦、預(yù)算工委組織預(yù)算績效管理全過程跟蹤監(jiān)督工作組成員一行18人,在市人大常委會委員、財經(jīng)委副主任委員趙巨鵬的帶領(lǐng)下,在北京高技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心召開了預(yù)算績效管理全過程跟蹤工作總結(jié)會。會議由市人大財經(jīng)委副主任委員陳婷主持,專題聽取了市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等試點(diǎn)部門20xx年預(yù)算績效管理工作情況的匯報和市財政局市級財政預(yù)算績效管理工作的匯報。
市科委鄭煥敏副主任將一年多以來市科委在預(yù)算執(zhí)行、績效目標(biāo)落實(shí)、管理工作、問題和體會及下一步工作等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹,重點(diǎn)將近年市科委在推進(jìn)科技體制改革、優(yōu)化整體創(chuàng)新環(huán)境方面的做法和成果做了匯報。市衛(wèi)生局張建樞副巡視員、市醫(yī)管局顧晉副局長分別匯報了本單位的預(yù)算績效管理試點(diǎn)工作情況。市財政局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人匯報了我市近年以來預(yù)算績效管理的總體工作情況及下一步主要工作安排。
市人大預(yù)算績效管理全過程跟蹤監(jiān)督工作組對試點(diǎn)部門的工作總體上比較滿意。工作組還現(xiàn)場問詢了績效管理工作的具體做法,并從加強(qiáng)預(yù)算編制、提高預(yù)算效果等方面提出了寶貴的意見和建議。如有代表建議在具備完善的組織體系基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理技術(shù)體系的研究,在目標(biāo)管理和獎懲制度上有所突破;有代表認(rèn)為試點(diǎn)部門項目微觀績效目標(biāo)很明確,但微觀目標(biāo)與部門的宏觀目標(biāo)、中觀目標(biāo)的對應(yīng)關(guān)系還有待進(jìn)一步明晰;針對部分項目執(zhí)行周期較長績效評價較難實(shí)施的問題,有人大代表建議績效評價工作分階段實(shí)施,將項目中間階段的績效評價重點(diǎn)放在實(shí)施進(jìn)度上或者暫時不進(jìn)行年度預(yù)算績效評價、待項目執(zhí)行期滿后再進(jìn)行績效評價。
市人大財經(jīng)委副主任委員趙巨鵬做了總結(jié)發(fā)言:認(rèn)為我市預(yù)算績效管理工作取得了很大的成績,相關(guān)部門采取了針對性很強(qiáng)的措施,預(yù)算績效管理的意識有很大的'提高,預(yù)算實(shí)施效果較為顯著;各個部門根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)采取了有針對性的管理措施和辦法,保障了試點(diǎn)工作順利開展;市人大代表及相關(guān)工作同志高度重視,積極建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了人大的監(jiān)督和指導(dǎo)作用,促進(jìn)了我市預(yù)算績效管理工作的推進(jìn);希望市財政局、市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和凝練,為今后在全市全面推廣打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
市科委辦公室、法規(guī)處、計劃處、條財處、審計處以及市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了本次總結(jié)會。
績效管理工作總結(jié) 20
為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績效原則,加強(qiáng)預(yù)算績效管理,根據(jù)《關(guān)于做好度預(yù)算績效管理工作考核的通知》文件精神,現(xiàn)將我單位度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下:
一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況
,我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),提升自評質(zhì)量,預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制,及時報送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤監(jiān)控,要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價,對專項資金實(shí)施績效自評和項目核查,在此基礎(chǔ)上形成自評報告。四是強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用,組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控,對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn),加強(qiáng)評價結(jié)果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,努力提高了績效管理工作水平。
二、自評情況
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作,對該項工作給予大力支持和指導(dǎo),對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,有待提高和完善。
(二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標(biāo),比如每月按時發(fā)放工資,公積金、醫(yī)療保險等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位,從無拖欠。
(三)績效監(jiān)控管理。我校無項目收支,開始預(yù)算的項目都在后期做了及時的調(diào)整。
(四)績效評價管理。我校基本支出管理的各項收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時按國家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等,為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處,改善了學(xué)校的'教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi),共支出xx元,較上年有所減少。項目支出是結(jié)轉(zhuǎn)支出,本年無項目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我校出色的完成了績效管理工作,將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ),我校將一如既往,在新的一年里更上新臺階。
三、預(yù)算績效管理工作存在的問題
工作中還存在許多不足,尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通,杜絕一些不合理的開支。
四、下一階段工作計劃
新的一年即將開始,我校將搞好預(yù)算績效管理工作,按照上級部門的要求做好新的預(yù)算,保證預(yù)算準(zhǔn)確,無失誤。希望我們在新的一年工作更加出色。
績效管理工作總結(jié) 21
今年以來,xx根據(jù)20xx年績效管理工作安排部署,始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開展了績效管理各項工作,現(xiàn)將xx半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下:
一、上半年績效管理工作開展情況
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作,xx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。xx出臺了績效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問題,有力地推進(jìn)各項工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中,xx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策,不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳xx績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
3.大力推進(jìn)績效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下,xx制定了本部門各項考核指標(biāo)。為正確評價xx工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終績效掛鉤,這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行xx績效管理考核實(shí)施辦法。xx績效管理考核工作,主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評,xx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo),績效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)等方面制定了18項管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題,責(zé)任落實(shí)到科室每個人。
二、開展績效考核工作取得的成效
1.績效考核工作的開展,是加強(qiáng)xx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,完善激勵約束機(jī)制,起到了重要作用。
2.xx與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的'溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中,由于xx實(shí)施了績效與獎金掛鉤的績效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問題
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距,對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時整改。
四、下半年工作打算
1.嚴(yán)格按xx年度經(jīng)營目標(biāo),分解好各項指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時,認(rèn)真做好xx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績效考核工作,及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使xx的績效管理工作更上一層樓。
績效管理工作總結(jié) 22
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確?己斯、公正?如何根據(jù)年度考核結(jié)果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失,甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
如何有效實(shí)施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經(jīng)營目標(biāo),人力資源管理系統(tǒng)如何支撐到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),這值得HR深思的。因?yàn)橹贫ǹ茖W(xué)的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎(chǔ)上做好關(guān)鍵崗位管理是確保企業(yè)管理經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
在各個企業(yè)中往往是人治大于法治,HR想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點(diǎn)頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實(shí)現(xiàn)。即使老板同意了,在日后執(zhí)行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優(yōu)秀的HR會盡可能的幫老板把負(fù)面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的'領(lǐng)導(dǎo)阻擋在我們前進(jìn)的路上,年終考核涉及到年終獎金的發(fā)放,每個部門領(lǐng)導(dǎo)都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那HR在制定考核辦法時必須把想法和細(xì)則和各部門領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通,充分達(dá)成一致后才能實(shí)施,當(dāng)然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協(xié)。
眾所周知,績效從管理學(xué)的角度看,是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達(dá)成了組織的要求,組織的績效就實(shí)現(xiàn)了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關(guān)于工作指標(biāo)設(shè)定、定量數(shù)據(jù)來源、分?jǐn)?shù)計算等方面的問題,HR首先要做到心中有數(shù),員工可能提到的問題在考核前就有一個準(zhǔn)備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現(xiàn)出不專業(yè)性。時代光華認(rèn)為這個時候可以通過績效考核培訓(xùn)讓HR輕松應(yīng)對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達(dá)到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發(fā)現(xiàn)問題,并且去完善,也需要我們對公司的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標(biāo)的數(shù)據(jù)或資料來源和收集方法,再選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具,最后實(shí)施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業(yè)建造的規(guī)范化管理的系統(tǒng)中。只有把人放在系統(tǒng)中,人才能發(fā)揮更大的潛能。
績效考核是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn),有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求,也是企業(yè)科學(xué)規(guī)范管理,不斷提高內(nèi)部運(yùn)營質(zhì)量,降低運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效益的要求和實(shí)現(xiàn)手段。
績效管理工作總結(jié) 23
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門有關(guān)學(xué)校安全的文件精神,根據(jù)鎮(zhèn)中心校的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合本校實(shí)際,我們在學(xué)校安全管理方面做了量卓有成效的工作,現(xiàn)將隱患排查總結(jié)如下:
1、提高認(rèn)識,落實(shí)責(zé)任。召開了學(xué)校安全管理專題會議,成立了學(xué)校安全管理小組,要做到職責(zé)清楚、崗位明確,校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,值班人員和班主任是直接責(zé)任人,做到人人肩上有安全責(zé)任,和每位教師簽訂了《學(xué)校安全管理目標(biāo)責(zé)任書》,形成學(xué)校安全工作的長效機(jī)制。
2、完善補(bǔ)充了各種預(yù)防突發(fā)事件、自然災(zāi)害、傳染病、襲擊等方面的安全應(yīng)急預(yù)案
3、加了學(xué)校日常管理工作力度,重點(diǎn)加強(qiáng)了課間操、課外活動,上下學(xué)、中午等課余時段的安全監(jiān)管。加強(qiáng)對學(xué)生課內(nèi)課外管理,特別是體育課、自習(xí)課,要求上課教師堅決不能離開。并以值班安排表的形式發(fā)給每位教師,讓每個人都明確了自己所負(fù)的安全責(zé)任。
4、全面加強(qiáng)值班安保工作,在原有《值班記錄冊》的基礎(chǔ)上,又完善增加了《門衛(wèi)值班及來人、來登記冊》、《因病缺勤學(xué)生登記日志》、《管制刀具檢查登記》、《前后院值班人員,值班領(lǐng)導(dǎo)安排及責(zé)任》,使學(xué)校的安保值班工作更加完善和細(xì)化。
5、嚴(yán)格控制學(xué)生的作息時間。以《告家長書》的形式,將學(xué)校安全管理的各項事宜和作息時間告知家長,贏得家長的重視支持和配合,同時要求班主任和課任教師不得讓學(xué)生提前到校。嚴(yán)禁教師拖堂,下午放學(xué)任何教師都不得留學(xué)生在校輔導(dǎo),要督促學(xué)生按時回家。
6、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,在路上行走一律靠右行,繼續(xù)堅持學(xué)生中、下午放學(xué)有值周教師負(fù)責(zé)組織學(xué)生以居住的方位站行路隊行走,高年級的學(xué)生助監(jiān)督低年級的學(xué)生,同時在交通要道或危險路段每天安排教師值班護(hù)送。認(rèn)真落實(shí)12周歲以下學(xué)生不得騎自行車的規(guī)定。
7、認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)中心校關(guān)于中小學(xué)校門在上班期間都要按時上鎖的要求,嚴(yán)防社會閑散人員和不明身份的人隨意進(jìn)入校園。
8、要求全體教師要認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè)、教書育人。平等對待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生人格,不侵犯學(xué)生的合法權(quán)益,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生,不得剝奪學(xué)生水平測試的權(quán)利,不隨意對學(xué)生停課、罰款或動員轉(zhuǎn)學(xué)。要主動關(guān)心學(xué)困生和留守兒童,促進(jìn)全體學(xué)生共同成長進(jìn)步。嚴(yán)格控制學(xué)生的家庭作業(yè)量。不得以增加作業(yè)量的`方式變相體罰學(xué)生。
9、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的節(jié)假日放假規(guī)定,不私自改變節(jié)假日時間。
10、對校園里外的石頭及磚塊和屋頂上的石頭及磚塊進(jìn)行了徹底清理,清楚了不安全隱患。
11、在公用經(jīng)費(fèi)的支出上優(yōu)先保障學(xué)校安全所需支出,并將計劃要列入學(xué)校預(yù)算。
學(xué)校安全工作是保障學(xué)校一切工作順利進(jìn)行的重要工作,安全不保,何談教育,我們一定恪盡職守,做好我們的本職工作,盡可能保障廣師生的人生和財產(chǎn)安全,為創(chuàng)辦人民滿意的教育盡一份力量。
績效管理工作總結(jié) 24
隨著公立醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量的重視程度越來越高,以及對公立醫(yī)院管理制度的全面改革,績效管理已經(jīng)成為提高公立醫(yī)院管理水平的重要手段,而績效考核是績效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵。所謂績效考核是指醫(yī)院在既定的工作目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對醫(yī)務(wù)人員過去的工作行為以及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估,并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。無論公立醫(yī)院處于何種發(fā)展階段,績效管理能有效促進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)院人員個人績效的提升,還能促進(jìn)醫(yī)院管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,從而對于提升醫(yī)院的競爭力具有巨大的推動作用,并且績效管理對于處于成熟期公立醫(yī)院而言尤為重要,醫(yī)院管理中沒有有效的績效管理,醫(yī)院的管理水平就得不到提高,從而就會阻礙公立醫(yī)院的發(fā)展前景,由此可見績效管理是公立醫(yī)院管理的重要組成部分,是醫(yī)院管理中不可或缺的。
一、績效考核體系及管理中所存在的問題
公立醫(yī)院績效管理是一個完整的系統(tǒng)工程,其目的是通過設(shè)計一套切實(shí)可行的績效考核體系來評估醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績及效果,從而為員工的薪酬提供依據(jù)。但在實(shí)施績效管理的過程中,還存在著許多亟待解決的問題。
1.缺乏完整的績效考核體系
由于公立醫(yī)院是屬于公立性質(zhì),一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者在工作中缺乏應(yīng)有的責(zé)任心,在醫(yī)院管理者缺乏績效管理意識,缺乏一套完整的績效管理體系,極大地阻礙了績效管理在公立醫(yī)院管理中的應(yīng)用。并且現(xiàn)在大部分公立醫(yī)院的績效管理還在沿用傳統(tǒng)考核制度,不同工作人員使用同一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效考核的,因這種績效考核方法具有籠統(tǒng)性,難以真正反正出各工作人員的工作業(yè)績及效果,從而使得績效考核流于形式,由于績效管理體系缺乏完整性,導(dǎo)致績效管理作用難以發(fā)揮。
2.績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
績效管理的根本目標(biāo)是通過不斷提高醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員個人的工作業(yè)績及效果來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo),而績效計劃是根據(jù)提高工作人員績效目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)制定的。然而大部分醫(yī)院卻沒有明確區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、績效目標(biāo)和績效計劃,工作人員對其缺乏充分的認(rèn)識和了解,導(dǎo)致工作人員無法得知醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,不能明確自己的工作方向,導(dǎo)致績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)現(xiàn)象的`發(fā)生。
3.缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制
績效計劃是根據(jù)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,其所制定績效計劃的實(shí)施需要醫(yī)院管理者及醫(yī)務(wù)人員共同參與的過程,并且績效考核還涉及每個工作人員的切身利益,因此醫(yī)務(wù)人員有權(quán)利得知了解其績效計劃,以便共同實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)。但大部分公立醫(yī)院在績效計劃的制定過程中缺乏工作人員的參與,按醫(yī)院管理層意思去制定,缺乏與下級工作人員的溝通。再者管理者沒有意識到績效管理在醫(yī)院管理中的重要性,對績效考核結(jié)果不進(jìn)行過多分析評價和及時反饋,沒有顯現(xiàn)出績效管理的真正作用導(dǎo)致工作人員的績效難以有其本質(zhì)性的提升,阻礙了醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、加強(qiáng)績效管理的相關(guān)策略
績效管理是提升工作人員的績效和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段,對其公立醫(yī)院管理有著重要作用。對于如何加強(qiáng)績效管理,提出了以下幾個方面的對策。
1.明確醫(yī)院績效管理職責(zé)
醫(yī)院績效管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是系統(tǒng)地對一個醫(yī)院或員工所具有的價值進(jìn)行評價,并給予獎勵,以促進(jìn)系統(tǒng)自身價值的實(shí)現(xiàn)。全力推進(jìn)績效管理工作,將績效管理與公立醫(yī)院各管理有機(jī)結(jié)合,最終達(dá)到提高醫(yī)院績效目標(biāo)的目的。
2.樹立科學(xué)績效觀
績效管理作為提升工作人員績效和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)的一種手段,在醫(yī)院管理中起著越來越重要的作用。在績效管理中,應(yīng)摒棄一些陳舊的管理觀念,努力開發(fā)建立一些符合現(xiàn)代醫(yī)院情況的績效管理計劃,樹立科學(xué)發(fā)展觀,從而建立科學(xué)的績效管理體系。
3.建立績效管理的反饋機(jī)制
績效反饋是績效管理的重要環(huán)節(jié),有效的反饋不僅能使醫(yī)院管理層及時掌握工作人員的績效水平和了解實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)展情況,還能讓工作人員認(rèn)清自身的工作業(yè)績及效果,了解其在工作過程中的不足。醫(yī)院通過對績效考核結(jié)果的研究分析,及時采取切實(shí)可行的解決措施,用以提高工作人員的績效水平,共同實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.建立完整的績效考核體系
要想建立完整的績效考核體系首先需滿足以下條件:明確部分和科室的職能及職責(zé),確定各部門職位,完善全院所有職位分析,制定出職位說明書。這是制定績效計劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)?冃Э己梭w系是一整套評估體系,在績效考核體系中,各工作環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣的,應(yīng)重視每個環(huán)節(jié)的工作。而績效計劃和持續(xù)的溝通是績效考核的基礎(chǔ),在績效考核過程中,只有制定優(yōu)化績效方案和保證溝通工作的不斷進(jìn)行,才能發(fā)揮績效考核的真正作用,使得醫(yī)院與工作人員能得到共同發(fā)展,從而促進(jìn)醫(yī)院管理工作的正常進(jìn)行,提高其管理水平。
三、結(jié)束語
公立醫(yī)院績效管理作為一種科學(xué)的管理體系,必將在現(xiàn)代醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要作用,各醫(yī)院應(yīng)對其多加重視,通過建立科學(xué)的績效考核體系,促進(jìn)工作人員績效的提升,增強(qiáng)醫(yī)院的管理水平,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
績效管理工作總結(jié) 25
時光荏苒,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。我在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助下,順利完成了各項工作,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標(biāo)開展,緊跟公司各項工作部署,積極貫徹實(shí)施公司的“績效管理年”,在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié):
一、20xx年工作計劃完成情況
1、按要求完成日報、周報、十日報、月報報表的編制及報送;
2、統(tǒng)計部門員工考勤、審批加班及報批相關(guān)單據(jù);
3、參加復(fù)核小組一起對已入庫樣品進(jìn)行復(fù)核,并記錄、統(tǒng)計復(fù)核的具體情況,以便為考核各組業(yè)績提供依據(jù),;
4、年終盤點(diǎn)原材料的實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)一致;
5、統(tǒng)計搬運(yùn)工勞務(wù)收入并錄入明細(xì)賬;
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他各項臨時性任務(wù);
7、在組全體人員的努力下,各項日常工作和收購量及質(zhì)量均按計劃完成;
二、存在的主要問題及解決思路
1、改用機(jī)械化后,設(shè)備進(jìn)行檢修是降低故障率,減少事故、進(jìn)行正常管理和作業(yè)的有效手段。我認(rèn)為要定期對設(shè)備進(jìn)行檢修與校準(zhǔn)才是關(guān)鍵,提前發(fā)現(xiàn)大多數(shù)設(shè)備故障和事故的隱患,盡早解決;
2、熟悉電子地秤及打印機(jī)的簡單維護(hù)和使用辦法,提高電子秤使用隊伍的整體素質(zhì);(你那句感覺不是很通順,而且和后面一句重復(fù)了)
3、在錄入單據(jù)時可能一點(diǎn)小差錯就會造成大的工作事故,所以需要多次核對的過程,避免同樣的錯誤發(fā)生兩次。細(xì)心和仔細(xì)是需要日積月累,在日常工作中逐步提高;
4、防止原料多次翻堆,提高庫房利用率;
5、我們大批同仁都只是對自己的工作了解,對其他的環(huán)節(jié)基本沒認(rèn)知,為加強(qiáng)大家的知識面,我建議交叉學(xué)習(xí),這樣就會給同事間增加互相溝通與學(xué)習(xí)的機(jī)會,并大大提高個人的綜合素質(zhì),最后提高我們儲運(yùn)部的整體素質(zhì);
三、20xx年績效目標(biāo)達(dá)成情況
存貨臺賬管理規(guī)范性,未發(fā)現(xiàn)不安規(guī)范操作。
四、工作沒做到位的方面
1、欠缺專業(yè)的管理知識;
2、對其它環(huán)節(jié)工作了解程度不夠;
3、對毛茶的認(rèn)知度不足;
4、缺乏與同事的溝通與交流;
五、20xx年主要工作計劃事項
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)與遇新的挑戰(zhàn),在未來的一年里,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略將大大提高產(chǎn)量,這就意味著原料的收購量也會大大提升,工作壓力會比較大,這就需要我們吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、確保報表的編制及報送做到及時性與準(zhǔn)確性;
2、做好電子賬錄入數(shù)據(jù);
3、認(rèn)真做好復(fù)核工作;
4、做好考勤、搬運(yùn)工相關(guān)統(tǒng)計;
5、加強(qiáng)茶葉方面理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作效率;
6、按公司要求積極參加各項培訓(xùn)和其他工作;
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我依然要加強(qiáng)學(xué)習(xí),補(bǔ)充知識的不足,去提高自己素質(zhì),提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中,做一名優(yōu)秀的(你現(xiàn)在的職稱),更好的為公司做貢獻(xiàn)。
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