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卡夫筆試真題
1.你認為二級城市應該設立一個還是多個經銷商，為什么?
(據當?shù)厍闆r而定,一般針對X這樣成熟品牌的產品,一個經銷商肯定滿足不了市場需求,而且對廠家來說不容易控制,市場風險大,應該根據當?shù)匾酝N量和市場預測來確定經銷商數(shù)量)
2.6P的含義理解?
(產品,價格,渠道,促銷,公共關系,政治權利)
3.列出拜訪客戶流程?
(準備,打招呼,理貨,建議訂單,報表)
4.你以前是如何管理業(yè)代?
(按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后簡單介紹自己的工作流程及管理工具)
5.如何監(jiān)督業(yè)代工作?
(針對業(yè)代拜訪流程,實地走訪調查,加上定期業(yè)績回顧和考核)
6.發(fā)現(xiàn)業(yè)代偷懶如何處理?
(問明原因,無特殊情況,按照制度和常規(guī)處理,屢犯和影響不好的嚴厲處罰)
7.如果公司派你去一個城市做調查，你如何安排?
(準備,先向公司或同事和同行詢問當?shù)馗鞣N許調查信息的情況,然后調查;當場被考官問的漏洞百出,你沒有具體的時間安排,沒有明確的被調查對象的籌劃,行程等等都沒有事前計劃好)
8.你能舉例說明自己如何在工作中指導業(yè)代解決困難的呢?
(在我當初初建批發(fā)網絡后,交給業(yè)代維護,出現(xiàn)了因客情不熟,客戶不支持業(yè)代的工作,銷售受很大影響,我發(fā)現(xiàn)業(yè)代每次給客戶下單時都遭到反對,主要是他沒確定進貨負責人,沒找到合適的突破口,見誰都談定單.以我的經驗,他比我年輕,可能跟客戶有代溝,但跟客戶的弟弟是同齡人,話題多,建議他和客戶的弟弟都交流,做好客情,后來慢慢客情融洽了,客戶的弟弟主動幫他說話,定單很簡單了)
9.你聽過把梳子賣給和尚的試題嗎?如果是你怎么賣?
(賣給寺廟,寺廟再賣給香客做信物,或供留宿的香客日常使用,挖掘梳子的藝術價值賣給有藝術修養(yǎng)的高僧收藏)
10.你對現(xiàn)在應聘的職位是怎么理解的?
(基層管理者,理解上級的下達任務和期待,準確的傳達給下屬,監(jiān)督指導下屬按進度和上級期望方式完成目標,協(xié)調與其他部門的關系,積極合作,反饋各種信息)
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