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人際溝通的演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是小編幫大家整理的人際溝通的演講稿，歡迎閱讀與收藏。
人際溝通的演講稿1
談起溝通藝術(shù)，我們常常會(huì)聽(tīng)到這樣一個(gè)古老的哲學(xué)問(wèn)題：“森林中一棵樹(shù)倒了下來(lái)，那兒不會(huì)有人聽(tīng)到，那么能說(shuō)它發(fā)出聲響了嗎？”是呀，如果一個(gè)說(shuō)話時(shí)沒(méi)人聽(tīng)，那么能說(shuō)進(jìn)行溝通了嗎？
那么，什么叫溝通？溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程，簡(jiǎn)言之即為一種磋商。
溝通是人與人交流不可或缺的環(huán)節(jié)，很多人把它當(dāng)作一門(mén)學(xué)問(wèn)，更多人稱(chēng)之為一種藝術(shù)。我們從出生到成長(zhǎng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。我們每一個(gè)人，無(wú)論是在充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中立業(yè)，還是在日常生活中與人相處，都會(huì)不可避免的遇到各種問(wèn)題、困難和挫折；有時(shí)候，還非得給上司、下屬留下好的印象，和同事、伙伴建立好的關(guān)系，這種。種情形都要求我們切實(shí)提高自身素質(zhì)，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)修養(yǎng)，從而更具創(chuàng)造性的完成交辦的各項(xiàng)工作。那么到底該如何溝通呢？
溝通是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)就需要技巧，溝通的技巧貴在真城。首先交流雙方應(yīng)坦誠(chéng)相見(jiàn)，開(kāi)誠(chéng)布公，誠(chéng)心相待，可以消除人與人之間的芥蒂和隔膜，讓我們可以尊重他人，可以更理性的面對(duì)問(wèn)題，可以轉(zhuǎn)換視角來(lái)考慮問(wèn)題，已達(dá)到良好的溝通，可以說(shuō)良好的溝通會(huì)達(dá)到彼此之間心靈上的'交流，心與心的交流，那是最美妙的。
其次要善于溝通，善于溝通的人，一句話化解別人的怒氣，一句話消除別人的誤解，甚至破涕為笑，甚至化敵為友，而不善于溝通的人，卻可以把看似很簡(jiǎn)單的事情高的很復(fù)雜很糟糕，每個(gè)人都喜歡與善于溝通尤其是善于傾聽(tīng)的人打交道，這是因?yàn)橐粋�(gè)經(jīng)受過(guò)困難和挫折的人，都需要?jiǎng)e人和他溝通、交流、傾聽(tīng)。每一個(gè)被激怒的顧客，受委屈的朋友，受到傷害的孩子，遇到矛盾和糾紛的當(dāng)事人，更迫切的需要與他溝通和交流，因?yàn)樗麑?duì)自己事情的感興趣程度或許比你的事情勝過(guò)百倍。
最后要看到欣賞他人和激勵(lì)他人的作用，欣賞他人，顧名思義，要看到別人的優(yōu)點(diǎn)，贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)，以利于他人揚(yáng)長(zhǎng)避短，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。激勵(lì)人就是鼓勵(lì)人做出選擇，能夠激勵(lì)你的東西，同樣也能激勵(lì)別人。父母經(jīng)常激勵(lì)自己的孩子，老師經(jīng)常激勵(lì)自己的學(xué)生，這是一種心與心的溝通，是愛(ài)的一次微妙的傳達(dá)，是雙方肝膽相照的傾聽(tīng)和互動(dòng)。此外還要學(xué)會(huì)與不同的民族，年齡，性別，身份的人溝通，更要學(xué)會(huì)與陌生人溝通，友善的與陌生人談話等，但所有的溝通都萬(wàn)變不離其宗。
當(dāng)今信息社會(huì)，電腦主宰了我們的工作和生活，很多時(shí)候我們忽視了人與人之間情感上、面對(duì)面的交流和溝通，更習(xí)慣于通過(guò)電腦屏幕的交流。在個(gè)體間的溝通中，職位級(jí)別、語(yǔ)言系統(tǒng)、思維習(xí)慣、利益關(guān)系等個(gè)體差異，讓我們?cè)咀顬楹?jiǎn)單不過(guò)的日常溝通變得那么的不容易。當(dāng)然正所謂知其要才識(shí)其難，一個(gè)人成功的因素有很多，而溝通就占了75%。記得中央電視臺(tái)的某期《對(duì)話》欄目中主持人向諾基亞CEO奧利拉提問(wèn)：成為CEO什么能力最重要？奧利拉相當(dāng)干脆地回答：“溝通和管理人的能力�！辈痪�，《對(duì)話》又邀請(qǐng)到了當(dāng)時(shí)愛(ài)立信的CEO柯德川，同樣的提問(wèn)，回答卻驚人地一致——還是“溝通”。
亞里士多德說(shuō)過(guò)：“一個(gè)獨(dú)立生活的人，他，不就是野獸，就是上帝。”我們既不是野獸，也當(dāng)不了上帝。讓我們學(xué)會(huì)有效的溝通，從心開(kāi)始溝通，聽(tīng)而思，思而悟，在溝通中提升，在溝通中受益。
人際溝通的演講稿2
我的爸爸屬虎，性情溫和，一點(diǎn)都不像老虎那么兇，很少與人鬧矛盾。但有時(shí)候，可千萬(wàn)別小覷他的“虎威”哦。這不，爸爸搖身一變，變成一頭張著血盆大口的老虎，讓我們之間不得不“溝通”一下。
受傷
在一個(gè)寧?kù)o的夏夜，我把自己關(guān)在房間里畫(huà)畫(huà)，沉醉于畫(huà)筆和紙摩擦出的沙沙聲中，渾然不知客廳那兒有人在叫我。
“砰！”房門(mén)被粗暴地推開(kāi)，我從畫(huà)紙絢爛的世界中被拉回，看著門(mén)邊不知為何一身火藥味的爸爸。
“長(zhǎng)輩叫你你為什么不應(yīng)�。�！”爸爸瞪著我狠狠地說(shuō)道。
“啊？我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)！”
爸爸調(diào)整了一下情緒，長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了口氣，說(shuō)：“出來(lái)陪我們看比賽吧�！�
我畫(huà)得正起勁，怎么可能就這樣被“騙”出去�！拔也豢�，我要畫(huà)畫(huà)�！蔽也粷M(mǎn)地答道。“畫(huà)畫(huà)什么時(shí)候都可以，這個(gè)比賽4年一次！”爸爸提了提嗓子�！拔也蝗ィ∥也蝗�！”我堅(jiān)定地說(shuō)�！澳憬o我快點(diǎn)過(guò)來(lái)！”爸爸開(kāi)始有點(diǎn)急了�！拔也幌肴ヂ�！”我嘴里嘀咕著。“你不要敬酒不吃吃罰酒，給我出來(lái)！”火山爆發(fā)了，我似乎都能看到爸爸眼中看到翻騰的怒氣。
我一臉委屈地走向客廳，窗外的天似乎更黑了。
惡化
坐到沙發(fā)上，我看見(jiàn)家里的其他長(zhǎng)輩都一臉怒氣，爸爸更是急得直喘。我執(zhí)拗地別過(guò)頭，望著窗外令人壓抑的高樓，我的心好像被一塊巨石壓住，壓得我連呼吸都覺(jué)得困難。
這種壓抑的氣氛在空氣中醞釀了一會(huì)兒，又再次爆發(fā)了。
“不看比賽就給我滾回你房間去！”突如其來(lái)的狂吼伴隨著爸爸盛怒的目光，那目光像是要把人燒化。我先是一愣，然后剛在在起身的瞬間，爸爸用命令的口吻說(shuō)道：“你回來(lái)，給我去拿一條毛巾擦汗！”我輕輕地“哦”了一聲，那聲音小得只有我自己才能聽(tīng)見(jiàn)。我心中滿(mǎn)滿(mǎn)地委屈，淚水在眼眶不停地打轉(zhuǎn)。
走進(jìn)廁所關(guān)上門(mén)的那一剎那，我的眼淚就像決堤的洪水一般涌了出來(lái)，心里有道不盡的委屈。等眼淚流干，隨手拿了一塊毛巾就走回到客廳丟給爸爸，又坐回到臨窗的'沙發(fā)上，呆望著窗外那令人壓抑的高樓。
結(jié)疤
自從那次吵架后，我見(jiàn)到爸爸都會(huì)下意識(shí)地躲躲閃閃，更別說(shuō)跟他講話了。我滿(mǎn)心希望能有一次可以和爸爸溝通的機(jī)會(huì)，想和他言歸于好，可就是扯不下面子。這件事一直纏繞在我的心頭揮之不去。天空都就像是蒙了一層紗，灰蒙蒙的。
可能是老天有意安排，又是一次看電視，奶奶問(wèn)爸爸老年癡呆癥學(xué)名是什么，爸爸支吾了半天說(shuō)不出一個(gè)字。我便接過(guò)去說(shuō)：“阿爾茨海默病。”爸爸連忙跟了句：“對(duì)，就是這個(gè)，沒(méi)錯(cuò)！”。我心中那叫一個(gè)高興，仿佛心口的的傷開(kāi)始結(jié)痂，感覺(jué)和爸爸的關(guān)系有了起色。
天空烏云轉(zhuǎn)晴。
痊愈
過(guò)了兩天，爸爸請(qǐng)我看電影，我知道爸爸肯定是因?yàn)榍皫滋炷羌隆?/p>
我們走在電影院的路上，陽(yáng)光灑在身上，暖融融的。就連那高樓看起來(lái)也格外的順眼。不久爸爸就開(kāi)口道：“寶貝，我說(shuō)一些你不愛(ài)聽(tīng)的，你介意嗎？”
“嗯。說(shuō)吧。”我心中不由得竊喜。
“那天為什么叫你那么多聲，你都不應(yīng)？外面那么多長(zhǎng)輩在，你這樣顯得很沒(méi)禮貌指導(dǎo)嗎？”爸爸語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道。
“那是因?yàn)槲耶?huà)的入神沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，不是故意的�！蔽椅剞q解道。
“哦，那是爸爸誤會(huì)你了，是我不對(duì)�！卑职中χf(shuō)。
“那你火氣也不至于那么大把？”“我不是急嘛，叫你那么多聲都不應(yīng)。你也真是，看我都發(fā)火了你還硬往我槍口上撞，這不找罵嘛�！闭f(shuō)完，爸爸開(kāi)玩笑地提了下我的耳朵。
“誒，爸爸那今天我們看什么電影�。俊�
“今天，你說(shuō)了算寶貝女兒！”
……
溝通讓我和爸爸的關(guān)系得到緩解，我心中的太陽(yáng)又露出了久違的笑容……
人際溝通的演講稿3
每個(gè)人在和彼此溝通或討論時(shí)，總會(huì)有不同的想法，都想提出來(lái)跟大家分享，但是當(dāng)你們意見(jiàn)不同時(shí)，你們又會(huì)如何處理呢？
很紛爭(zhēng)都是這樣造成的，每當(dāng)一件不相同時(shí)，大家總是積極地為自己辯護(hù)，很少人會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的想法再找到彼此的共識(shí)，這么一來(lái)或許就能減少許多紛爭(zhēng)的發(fā)生，更能讓彼此的感情越來(lái)越好；相反的，如果大家都堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，不愿傾聽(tīng)他人的想法，不但會(huì)讓這件事沒(méi)有結(jié)果，還會(huì)讓彼此更疏遠(yuǎn)，所以，傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)很重要！
小時(shí)候父母離婚的原因之一，就是意見(jiàn)不合，當(dāng)時(shí)雙方都不愿意聽(tīng)對(duì)方解釋?zhuān)乓l(fā)這種悲劇，但是后來(lái)雙方還是決定，讓大家靜一靜，改天再約出來(lái)一起講清楚，最后才能和平的離婚，所以，不管當(dāng)下你的情緒是多么煩躁、激動(dòng)，都一定要給比此一個(gè)私人的思考空間，給大家靜一靜，才不會(huì)讓人處在一個(gè)憤怒的情況下交談，引起不良的后果，若是能以心平氣和的方式溝通，會(huì)對(duì)彼此較好，也不會(huì)冒犯到對(duì)方。
當(dāng)你和別人意見(jiàn)不同時(shí)，有很多方法可以解決，例如：試著找到彼此的`共識(shí)、讓兩人都有各自的空間冷靜思考，又或者積極的為自己辯護(hù)，但是最好的方式還是傾聽(tīng)他人想法，選擇對(duì)大家都有利的方法，會(huì)對(duì)彼此之間的感情更深厚，而用錯(cuò)方式，就有可能會(huì)讓別人覺(jué)得不受尊重，反而會(huì)使彼此的感情慢慢疏遠(yuǎn)，所以，用對(duì)方法很重要！
人際溝通的演講稿4
情感都是相互，無(wú)論親情，友情，愛(ài)情都是如此。如果只有一方在付出、給予、多沒(méi)意思。情感是相互的，需要多溝通交流，多點(diǎn)關(guān)愛(ài)，相愛(ài)。
在生活中，是否你也常聽(tīng)起朋友抱怨，“我媽媽因?yàn)槲彝媸謾C(jī)又罵我了。”“我媽媽不讓我出去玩�！薄拔覌寢尳裉煊直莆页园撞恕！钡鹊缺г埂ｋy道父母不愛(ài)自己的子女嗎？不會(huì)吧，都是媽媽身上掉下的一塊肉。那為什么總是抱怨父母罵了我們呢？父母都“望子成龍，望女成鳳”“打是親，罵是愛(ài)是有道理的�！备改付枷Ｍ麅号谐鱿ⅰ⒊刹�。恨鐵不成鋼啊！你有沒(méi)有想過(guò)為什么你總是抱怨父母對(duì)你不好？要是多與父母溝通，許多問(wèn)題就沒(méi)了。
多點(diǎn)溝通，選科時(shí)就不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾了。父母不是那么不講理的，只是你沒(méi)有讓他們了解你并理解你，如果把自己的想法告訴父母，我的理想，我選擇的就業(yè)方向，我的目標(biāo)，如果父母提出了他們的想法，你的理由有說(shuō)服力，當(dāng)然父母也會(huì)接受，不會(huì)讓大家都不開(kāi)心。多點(diǎn)溝通，多點(diǎn)理解、包容，一家人相親、相愛(ài)。
子女和父母的關(guān)系不是對(duì)立的，是在同一層次、等級(jí)、階段上的。雖然不能達(dá)到“朋友那種高級(jí)關(guān)系，但也是很和諧的，相愛(ài)的`。前幾年，角部很次的家庭電視劇，《小別離》，講述了一位中學(xué)女孩與父母之間的關(guān)系，引人深思。女主角的父母和她似朋友，無(wú)話不談父母十分照顧她。但女主角突然很叛逆。為什么呢？因?yàn)檫@么和諧的背后，女主角的表受了太大的壓力，他們?nèi)狈贤ǎ「改缚偸峭蹈Q孩子的隱私，給孩子極許輔導(dǎo)班，總是不理解孩子，導(dǎo)致許多家庭問(wèn)題，但只要多點(diǎn)溝通，父母與子女的關(guān)系會(huì)好起來(lái)，多點(diǎn)溝通，多點(diǎn)愛(ài)。
孩子其實(shí)不需要那么多的物質(zhì)，況且現(xiàn)在又不是“吃不飽，穿不暖�！钡哪甏�。孩子們需要的是父母的關(guān)系，孩子渴望與父母溝通，父母也想了解孩子的想法，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。多點(diǎn)溝通，多點(diǎn)愛(ài)。
小伙伴們，不要和父母吵架哦！過(guò)不了多久我們就要離開(kāi)父母，一個(gè)人長(zhǎng)大了，不要等到那，發(fā)現(xiàn)我的記憶只有和父母爭(zhēng)吵時(shí)后悔。與父母多點(diǎn)交流，一家人相愛(ài)的！
人際溝通的演講稿5
我是小學(xué)班主任，感覺(jué)孩子小，懂得不多，很少和孩子交流。
在最近的6月1日的節(jié)目中，活動(dòng)中，我深深體會(huì)到，孩子渴望與班主任溝通，但需要的是正常的思想感情交流。問(wèn)題是，有時(shí)候我不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻於加泻芏嗍虑橐�，而且因�(yàn)檎n程的壓力，有時(shí)候很容易忽略一些想交流的孩子，但是一旦有時(shí)間，我就會(huì)趁機(jī)問(wèn)一下孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題，坐下來(lái)和他們聊一聊�；蛘咧皇菃�(wèn)不知道多少遍的問(wèn)題。這樣的對(duì)話，孩子當(dāng)然期待早點(diǎn)結(jié)束。
反思我的過(guò)去，我確實(shí)和我的孩子有過(guò)一些交談和交流。以后我會(huì)給自己一個(gè)合適的位置，一個(gè)合適的心態(tài)，一個(gè)合適的起點(diǎn)，想盡一切辦法隨意營(yíng)造一個(gè)自然和諧的氛圍。要隨意，不要表現(xiàn)出明顯的目的。
通過(guò)六一活動(dòng)的交流，我覺(jué)得溝通特別重要。與孩子交流時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
首先，先聽(tīng)。
傾聽(tīng)是溝通的前提。傾聽(tīng)可以滿(mǎn)足對(duì)方的自尊，減少對(duì)方的自衛(wèi)和對(duì)抗意識(shí)，為心理交流創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽(tīng)的過(guò)程就是更好地了解對(duì)方，準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過(guò)程。教師生交際中，傾聽(tīng)不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問(wèn)題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽(tīng)并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會(huì)微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話：我多希望老師每天能笑著上課呀！這是孩子們發(fā)自?xún)?nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛(ài)與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力！微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺(jué)到自己周?chē)娜撕馨�，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問(wèn)題、考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的.理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺(jué)，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開(kāi)自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺(jué)地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語(yǔ)言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過(guò)他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。
人際溝通的演講稿6
人際交往是一門(mén)藝術(shù)和技巧。在人際交往過(guò)程中，我們應(yīng)重視一些客觀存在的心理效應(yīng)。
一是首因效應(yīng)。人際交往活動(dòng)中，我們會(huì)很重視開(kāi)始接觸到的信息，包括容貌、語(yǔ)言、神態(tài)等，至于后面的信息就顯的不是那么重要了，這種心理就是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，糾正對(duì)他人第一印象的不全面的認(rèn)識(shí)。
二是近因效應(yīng)。就是指最近一次交往的印象對(duì)我們的認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般來(lái)說(shuō)，熟人之間的交往近因效應(yīng)會(huì)發(fā)揮較大的作用，因此我們平時(shí)應(yīng)該注意給人留下良好的最近印象。
三是光環(huán)效應(yīng)。又稱(chēng)暈輪效應(yīng)，是指在交往的過(guò)程中，我們往往會(huì)從對(duì)方的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)而泛化到其他有關(guān)的方面，由不全面的信息而形成完整的'印象。光環(huán)效應(yīng)往往對(duì)戀愛(ài)的雙方起更明顯的作用，正所謂情人眼里出西施。
四是投射效應(yīng)。就是指在交往的過(guò)程中，我們總是假使他人和自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到他人身上，從而形成對(duì)他人的印象。有時(shí)候，我們對(duì)他人的猜測(cè)，無(wú)形中透露的正是自己。所以，我們不要瞎猜別人的壞處，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。
五是刻板效應(yīng)。就是社會(huì)上對(duì)于某一類(lèi)事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中，我們有時(shí)會(huì)把對(duì)某一類(lèi)人物的整體看法強(qiáng)加到該類(lèi)的每一個(gè)個(gè)體上而忽視了個(gè)體特征�？贪逍�(yīng)有利于總體評(píng)價(jià)，但對(duì)個(gè)體評(píng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生偏差。比如，農(nóng)村來(lái)的同學(xué)認(rèn)為城市來(lái)的同學(xué)見(jiàn)識(shí)廣，而城市來(lái)的同學(xué)認(rèn)為農(nóng)村來(lái)的同學(xué)見(jiàn)識(shí)狹隘。
在人際交往活動(dòng)中，我們還應(yīng)注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括：
一是尊重原則，尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。
二是真誠(chéng)原則，只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
三是寬容原則，要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。
四是互利合作原則，你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。
五是理解原則，就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。
六是平等原則，與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛(ài)富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。
人際溝通的演講稿7
現(xiàn)在的人越來(lái)越把自己孤立起來(lái)，鄰居之間互不認(rèn)識(shí)，同事朋友之間也沒(méi)有過(guò)多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂(lè)，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來(lái)越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來(lái)，人們的心靈得不到釋放，行為越來(lái)越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說(shuō)心靈閉塞對(duì)人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì)。我們說(shuō)，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作�？陀^地說(shuō)，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來(lái)是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以?xún)敗?/p>
而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒(méi)有對(duì)方需要的資源，就不要指望對(duì)方會(huì)積極，持久地對(duì)待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。
前不久，公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會(huì)與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說(shuō)每個(gè)人都有自己的資源，在班組成員中，每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括（財(cái)物、權(quán)勢(shì)、美貌、才華、個(gè)性、善良等等）。那么班組長(zhǎng)怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢？怎樣利用自己的資源和班組的資源來(lái)提高管理績(jī)效呢？我覺(jué)得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來(lái)看“體”
古人說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置；知道同事的長(zhǎng)處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來(lái)看“體”有什么含義呢？“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對(duì)方，成為同事的知己；體悟就是在長(zhǎng)期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法；體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對(duì)言行之間的了解；體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過(guò)失要形成換位思考意識(shí)，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來(lái)看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國(guó)間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽(tīng)汝之言。
此張儀三欺楚王、游說(shuō)七國(guó)與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說(shuō)根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來(lái)提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長(zhǎng)要在班組中樹(shù)立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。
在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情�！皩⒉涣⑼辛畈恍小�，而班組長(zhǎng)如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無(wú)管理現(xiàn)象，對(duì)待下屬必須要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向；才能打造出以班組長(zhǎng)為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì)，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠(chéng)信———正在我們現(xiàn)代社會(huì)逐漸缺失，但作為一級(jí)管理者，一定要做好誠(chéng)信，只有做好了誠(chéng)信，才能讓人真心信服，才能有號(hào)召力。另外在班組中要形成誠(chéng)信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個(gè)班組長(zhǎng)的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長(zhǎng)一頂要樹(shù)立好威信，這是很重要的一點(diǎn)。班組長(zhǎng)也一定要起好帶頭作用，對(duì)待同事要以誠(chéng)相待，創(chuàng)造誠(chéng)信務(wù)實(shí)，高效的團(tuán)體。
三、再看“激”字，激這里指激情和激勵(lì)
首先自己心中要對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)激情，以自己的激情去帶動(dòng)同事們的.激情，沒(méi)有激情的企業(yè)就沒(méi)有創(chuàng)造力，沒(méi)有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條。所以我們要在工作中充滿(mǎn)激情，有了激情，團(tuán)隊(duì)才能做更好的溝通，才能更融洽。激勵(lì)是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰，做好班組工作的目標(biāo)管理。激勵(lì)還可以激發(fā)員工的工作激情，但在激勵(lì)中一定要掌握好原則，要科學(xué)的運(yùn)用，要有效果，要合理。我們要善于運(yùn)用各種技巧做好激勵(lì)工作，有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿(mǎn)足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、數(shù)據(jù)激勵(lì)、帶頭行為激勵(lì)等等方法。
四、再說(shuō)“和”字，和就是和諧，天生萬(wàn)物、和諧共處才能共生，只有和諧相處才能共同進(jìn)步，這兩年全國(guó)大力宣傳和諧觀念就是這個(gè)意思。
我們社會(huì)要和諧，我們企業(yè)要和諧，我們班組更要和諧。因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們處在同一個(gè)環(huán)境下，只有我們共同協(xié)作，共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益。但據(jù)我所知，攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化，形成幾個(gè)小團(tuán)體，為了一點(diǎn)小利益，斗來(lái)斗去，造成共同利益受損，影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮，當(dāng)然這里的原因涉及各個(gè)方面。要做好和諧的班組先要確立一個(gè)觀念就是“和為貴”。在中國(guó)的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。
同事作為工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如果讓任何一個(gè)人破壞了你的心情，說(shuō)不定將來(lái)吃虧的是你，而不是別人。
與同事和睦相處，在其他同事和上級(jí)眼中，你的分量將會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階，因?yàn)槿穗H關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。但要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法。意思是不管同事相交也好，朋友相交也好，還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離，不然就要造成傷害。其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。
同事與你在一個(gè)單位中工作，幾乎日日見(jiàn)面，彼此之間免不了會(huì)有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生，各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也暴露得比較明顯，尤其每個(gè)人行為上的缺點(diǎn)和性格上的弱點(diǎn)暴露得多了，會(huì)引出各種各樣的瓜葛、沖突。
這種瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種。種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。有了矛盾，一要學(xué)會(huì)寬容，要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委，設(shè)法化解。也可以先擱置爭(zhēng)議，讓時(shí)間來(lái)化解。最后，要學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在企業(yè)里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
《孫悟空是個(gè)好員工》這本書(shū)我想很多人都讀過(guò)，我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛，一個(gè)由個(gè)人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)成功，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的經(jīng)典案例受啟發(fā)，我們也要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事，以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫(xiě)了取經(jīng)團(tuán)隊(duì)如何戰(zhàn)勝一系列困難的過(guò)程，而且說(shuō)明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種。種魔生，心滅則種。種魔滅”，反觀諸己，原來(lái)所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過(guò)程，是戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。戰(zhàn)勝自我的過(guò)程，也就是生命成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了做人，自然就會(huì)懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來(lái)，我們就能夠最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功”。
人際溝通的演講稿8
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力�！庇纱祟�(jiàn)溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪，所以不知道雪是什么東西。老師說(shuō)雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說(shuō)雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子。最后，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。
人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的`過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系；溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了，丁遲遲未來(lái)。
這個(gè)人著急了，一句話就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)？”他聽(tīng)到這話，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的？”于是就告辭了
這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來(lái)該走的是我�！庇谑且沧吡�。
這時(shí)候，丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話，把客人都?xì)庾吡恕！蹦侨宿q解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們�！北宦�(tīng)，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來(lái)是說(shuō)我��！”也生氣地走了。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大。可以說(shuō)，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
在國(guó)與國(guó)的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的？不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。
善于觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見(jiàn)面必掐。起因就是，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問(wèn)題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思；反之，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼�！钡穆曇簦@種聲音在狗聽(tīng)來(lái)就是想打架的意思。阿貓阿狗本來(lái)都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào)，反而當(dāng)做了驢肝肺！
但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語(yǔ)言含義。所以熟悉對(duì)方語(yǔ)言，進(jìn)行有效溝通十分重要。
《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō)，人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言，日子過(guò)得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。
上帝得知此事，又驚又怒，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種，各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái)，造塔的人言語(yǔ)不通，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤，巨塔就再也無(wú)法建造了。
由此町見(jiàn)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一�！�
現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
人際溝通的演講稿9
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。”由此町見(jiàn)溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪，所以不知道雪是什么東西。老師說(shuō)雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說(shuō)雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子。最后，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。
人與人的.交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系；溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了，丁遲遲未來(lái)。
這個(gè)人著急了，一句話就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)？”他聽(tīng)到這話，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的？”于是就告辭了
這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來(lái)該走的是我。”于是也走了。
這時(shí)候，丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話，把客人都?xì)庾吡�。”那人辯解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們。”丙一聽(tīng)，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來(lái)是說(shuō)我��！”也生氣地走了。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大。可以說(shuō)，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
在國(guó)與國(guó)的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的？不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。
善于觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見(jiàn)面必掐。起因就是，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問(wèn)題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思；反之，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼�！钡穆曇簦@種聲音在狗聽(tīng)來(lái)就是想打架的意思。阿貓阿狗本來(lái)都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào)，反而當(dāng)做了驢肝肺！
但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語(yǔ)言含義。所以熟悉對(duì)方語(yǔ)言，進(jìn)行有效溝通十分重要。
《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō)，人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言，日子過(guò)得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。
上帝得知此事，又驚又怒，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種，各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái)，造塔的人言語(yǔ)不通，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤，巨塔就再也無(wú)法建造了。
由此町見(jiàn)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。”
現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。
人際溝通的演講稿10
人與人之間需要交流，需要溝通，更需要對(duì)話。我們需要敞開(kāi)心扉地跟別人對(duì)話、溝通，有效的對(duì)話和溝通可以使人心胸寬廣，使人心曠神怡。
我學(xué)過(guò)一篇文章，上面寫(xiě)道：鯨魚(yú)和黃金花每天都需要與伙伴們進(jìn)行密切溝通和對(duì)話，若一段時(shí)間不溝通對(duì)話，鯨魚(yú)會(huì)患上地多心理疾病，并在幾年后死去；而黃金花則過(guò)一段時(shí)間就會(huì)死去。動(dòng)物和植物都需要溝通對(duì)話，更何況是人類(lèi)呢？并且，人類(lèi)不與他人進(jìn)行溝通對(duì)話，也會(huì)患上心理疾病，而這些心理上的疾病看醫(yī)生、吃藥是治不好的，只有善于和他人進(jìn)行溝通對(duì)話，有效的和他人進(jìn)行溝通對(duì)話，心理上的疾病才會(huì)得到有效的治愈。從中可見(jiàn)，人類(lèi)的生活中少不了和他人的'溝通對(duì)話，善于與他人溝通對(duì)話，并且有效的溝通是很重要的。
記得有一年，我和我的一個(gè)朋友吵架，吵得氣勢(shì)洶洶。事后，雖說(shuō)我們兩個(gè)人都十分后悔，可誰(shuí)也不主動(dòng)張口道歉。后來(lái)，媽媽對(duì)我說(shuō)要善于與她溝通對(duì)話，岧果一直僵持著關(guān)系，我很有可能會(huì)失去一個(gè)朋友。所以，我就試著對(duì)她溝通，經(jīng)常找她下來(lái)進(jìn)行對(duì)話，過(guò)了一段時(shí)間，我們又和好如初了。
所以說(shuō)，與他人的溝通對(duì)話是很重要的，溝通既拉近了人與人之間的關(guān)系，也讓人們不那么孤單。就像我，有效的與我的朋友進(jìn)行了溝通與對(duì)話，成功地加固了我們的友誼和友情，也沒(méi)有讓我失去一個(gè)朋友。
溝通與對(duì)話是十分重要的，所以我們要多多與他人進(jìn)行溝能與對(duì)話！
人際溝通的演講稿11
通過(guò)這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷和以前的生活經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為與顧客溝通要注意這幾點(diǎn)：
第一：主動(dòng)向顧客微笑打招呼，主動(dòng)表示幫助，用我們的熱情影響顧客。這樣可以讓那些猶豫不決的顧客下定決心在此消費(fèi)，也能提升我們?cè)陬櫩托闹械男蜗�，有利于他們�(cè)俅喂馀R。第二：禮貌地解答顧客的問(wèn)題，并對(duì)顧客的身份有一定的判斷，察言觀色顧客的興趣愛(ài)好，面帶微笑，注意語(yǔ)言節(jié)奏和語(yǔ)言的親和力。第三：老話說(shuō)：顧客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴臉。對(duì)待挑剔的顧客不要對(duì)他講道理，即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣，也不要與他還擊或甩手不理，可以微笑夸他幽默風(fēng)趣。
第四：為顧客提供選擇的機(jī)會(huì)，幫助顧客重新設(shè)置期望。
第五：眼睛是心靈的窗戶(hù)。當(dāng)與顧客交談時(shí)，保持穩(wěn)定的目光接觸，加上真誠(chéng)的.面部表情，就會(huì)將顧客的注意力吸引到你和你推薦的產(chǎn)品上來(lái)，有利于提升你對(duì)顧客的影響力。
以上就是我思考、反省后的與顧客溝通時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面。下面我把時(shí)間留給其他同事，聽(tīng)取、學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
人際溝通的演講稿12
在現(xiàn)代化程度越來(lái)越高的今天，電腦、傳真機(jī)、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品已廣泛地被人接受，并完全地融入到了人類(lèi)社會(huì)中。當(dāng)您有事兒要告訴另外一個(gè)人時(shí)，您可以打電話；甚至可以打開(kāi)電腦，敲一通鍵盤(pán)，給他去個(gè)E—mall……如此之多的聯(lián)系方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，從始至終的交流過(guò)程中，您沒(méi)有跟一個(gè)人見(jiàn)過(guò)面，跟一位真正的人說(shuō)過(guò)話，您面對(duì)的只是毫無(wú)表情的機(jī)器。往往地，我們總能看見(jiàn)人們“抱著”電話機(jī)一會(huì)兒哭、一會(huì)兒笑、一會(huì)兒叫、一會(huì)兒跳；或是在不斷變換畫(huà)面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……
今天，這些機(jī)器的地位顯得越來(lái)越重要了，在我們快樂(lè)地抱著它們，并漸漸離不開(kāi)它們的同時(shí)，我們面對(duì)面之間的交流越來(lái)越少了。
我們?cè)晕覀內(nèi)找嫦冗M(jìn)的科技水平而驕傲，我們也為這個(gè)年代缺少人情味，缺少親情而苦惱；數(shù)字化世界給我們帶來(lái)方便、快捷的同時(shí)，也讓我們真正體會(huì)到了數(shù)字那冰冷無(wú)情的`一面。
我小的時(shí)候住在湖北的一個(gè)小鎮(zhèn)里，那時(shí)各家都還沒(méi)有裝電話，只是靠著串門(mén)、聊家常來(lái)傳播消息。小伙伴們也都樂(lè)衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時(shí)的生活并不富裕，但很充實(shí)，很有人情味。
人際溝通的演講稿13
剛才幾位組長(zhǎng)講了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不多講了。我會(huì)在網(wǎng)上說(shuō)那些事。
最近網(wǎng)上有個(gè)熱圖，是關(guān)于切蛋糕的。圖為一名賣(mài)切糕的少年，雙腳張開(kāi)，頭向一側(cè)傾斜。雖然看不清他的表情，但他給人一種自信的感覺(jué)。原因是他的腳比肩膀?qū)挕Ｑ芯勘砻�，�?dāng)一個(gè)人站著的時(shí)候，如果他的腳比肩膀?qū)�，就意味著自信；如果他們平行于他的肩膀，這意味著中立；如果他雙腳之間的距離比肩膀窄，那么這個(gè)人可能會(huì)感到自卑，以此類(lèi)推。我們可以從很多非語(yǔ)言交流中獲取信息，比如瞳孔放大、眼球旋轉(zhuǎn)、反重力行為等肢體語(yǔ)言來(lái)判斷一個(gè)人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)并沒(méi)有你想象的那么神秘深刻。是一種溝通方式，我今天演講的主題是溝通。
交流既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。我們應(yīng)該在日常生活中學(xué)會(huì)與人交流。
偶爾有個(gè)男的怒氣沖沖的進(jìn)來(lái)，把書(shū)包扔在桌子上。這個(gè)時(shí)候，不要問(wèn)他：你看起來(lái)很生氣。
如果你問(wèn)，也許他會(huì)扇你耳光。你可以把你的東西扔到桌子上，告訴他：我完全能理解你的.心情。如果我是你，我也會(huì)很生氣。
這樣你們之間的距離會(huì)更近，兩者交流的主導(dǎo)力量就掌握在你們手中。然后你可以告訴他：其實(shí)這件事有更好的解決辦法，你可以這樣處理。
這是一種良性的溝通。
在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論是你給別人一個(gè)話題，還是別人給你一個(gè)話題，都需要一個(gè)良好的溝通：在你給話題之前，你要清楚的知道別人的習(xí)慣到底是邊說(shuō)邊問(wèn)，還是問(wèn)到底，盡量迎合別人的習(xí)慣，那么說(shuō)、聽(tīng)話題就會(huì)成為一件快樂(lè)的事情。
同樣的，當(dāng)你告訴別人去做一件事的時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)別人有逃避的心情，你就要立刻結(jié)束談話，不要在最后告訴他任何重要的事情，因?yàn)楦嬖V他們也沒(méi)有用，他們也沒(méi)有時(shí)間和你說(shuō)話，這也是溝通。
總之，溝通是生活不可或缺的。
今天就到這里，謝謝！
人際溝通的演講稿14
曾何幾時(shí)，我與你相遇，那是緣分的安排，溝通的諾言，使我們彼此幸福。背后卻有著無(wú)數(shù)心酸，是命運(yùn)的不隨世俗流，或是我們的謊言太華麗。最真誠(chéng)的卻只有語(yǔ)言的溝通。
路與路，由橋來(lái)“溝通”；人與人，由語(yǔ)言來(lái)“溝通”；心與心，則是由“眼神”來(lái)“溝通”。命運(yùn)的不同待遇，那是上帝的個(gè)人斷見(jiàn)，他不允許任何人來(lái)與他溝通，共同商討世間命途。果斷，也讓有些人失去本性，這或許是缺乏“溝通”的巨大代價(jià)。
代溝，一生也無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)失……
或許，等到自己為人長(zhǎng)輩，才會(huì)明白自己的錯(cuò)是一輩子補(bǔ)不回的痛，是心痛。鮮紅的血，與濕透的地板便是代價(jià)的體現(xiàn)。
是與非，對(duì)與錯(cuò)，一線之差，卻失去了“溝通”，從此丟失了那一份真摯而珍貴的情�！扒Ы痣y買(mǎi)一回頭�！币苍S回首，那“一線牽”會(huì)將自己拉回原來(lái)的屬于自己的世界里。線斷，情亦斷……多么可怕的夢(mèng)，驚寤，仇恨過(guò)后的寂靜，本應(yīng)該有一顆懺悔的心，彌補(bǔ)代溝，只有找回“一線牽”。用一顆真誠(chéng)與愛(ài)的'心去重新付出，即使是善意的謊言，也是應(yīng)該值得原諒的。
夢(mèng)，完結(jié)了，也該醒了，只是潛意識(shí)將自己困在黑暗與孤獨(dú)的籠子里。
你我之間，不知何時(shí)，起了一層薄紗，夢(mèng)幻卻使我畏懼，抓不穩(wěn)，留不住。我，決不允許命運(yùn)的不公平。我努力和你說(shuō)話，將心中最真實(shí)的語(yǔ)言告訴你。你告訴我，那不是語(yǔ)言的錯(cuò)，是心的錯(cuò)，是心的不準(zhǔn)……
也許心是溝通最大的障礙，也許是心在作怪，最美麗的眼神卻欺騙了自己，那只是用來(lái)遮掩殘缺的心。是夢(mèng)溝通了我們，也是夢(mèng)毀了彼此的心。將自尊放下，將使命暫駐，體驗(yàn)一下大自然給予的生命：蔚藍(lán)的天空，可愛(ài)的小草；如果可以做一分鐘的鳥(niǎo)兒，讓我自由飛翔，那是甜美的氣息，美麗的溝通，讓世界如此可愛(ài)。放下心中的那一份執(zhí)著，整個(gè)世界或許就是屬于你的，擁有一份人間最美的情誼。
溝通，不怕丑陋，不怕殘缺，不怕自卑。擁有一顆最真摯的心就足夠。美，不需要華麗；善意的謊言不可責(zé)。
用心溝通，那便是幸福的諾言……
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