關于物業(yè)管理演講稿3篇
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在當今社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理演講稿3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
我非常榮幸加入**物業(yè)這個大集體,在這短短的時間里讓我學到了從未學過的物業(yè)管理知識,讓我深深地了解到服務的無窮價值和無窮的魅力,同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘,在此非常感謝各位領導給我一次學習鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領導匯報:
一、對安全工作的認識
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞,更取決于安全保障,安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用,安全工作始終是一項長期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn),因而安全工作必須牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的,事故與安全是以對永恒的矛盾,這就要求我們建立積極的預防思想工作,堅持“讓教育在教訓之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標管理為過程管理,從源頭消除安全隱患。
二、做好安全班長工作的思路
1、落實安全管理制度,嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施
一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來,執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位,可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位,那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
2、以身作則,對全班工作安排,做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情,首先自己要能做到,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中,多找隊員談心,以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流,尊重他們提出的建議和意見,對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員,把隊員放在最合適的崗位,以取長補短。
3、嚴格軍事訓練提高服務質量
安全隊員的形象就代表著公司的形象,在服務中隊員的素質高低直接影響公司的形象好壞!一個安全隊伍通過軍隊一樣訓練而實行半軍事化管理。因此,對安全隊員的軍事素質的要求非常高的,做為安全班長必須帶領隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓練,同時把所學到的軍事素質運用到平時的工作中去,從而提高安全隊伍的服務質量。
4、對全班消防知識,禮節(jié)禮儀,突發(fā)性事件等操作的培訓:
1。消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務消防員熟悉消防,懂消防,只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓,使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性,以及消防基本常識,設施設備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂,由秩有序的進行處理,盡量減少損失。
2。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,禮節(jié),禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,也是人文進步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務更是禮儀的實踐者,也是工作中道德素質的體現(xiàn)。通過培訓使隊員在思想上,行動上,工作上,對禮儀有一種新的認識,了解禮儀的.重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌,做到微笑服務,體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務品牌和工作形象。
3。突發(fā)事件是指沒有預見性的自然事件。這種事件急,破壞性大,如果不及時防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過培訓,使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性,以及如何預防和控制,避免事件發(fā)生,減少財產(chǎn)損失。
4。加強宿舍內務管理
做為班長,一定要嚴格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實,隨時監(jiān)督宿舍的內務衛(wèi)生,要起到帶頭的作用。俗話說:外看形象,內看宿舍。被子的疊放,物品的擺放,衣服的晾曬等各項內務都要做到整齊劃一,時刻統(tǒng)一內務衛(wèi)生,營造一定良好的內務環(huán)境。
5。做好隊員的思想工作,及匯報工作
多好隊員溝通談心,了解隊員的思想情況,而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處,使隊員沒有后顧之憂,以便全身心的投入到工作中。
三、總結
人人都有志向,人人都是積極主動的為他人服務。我們只有不斷實踐,才能形成良好的風范,才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進,不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌!
我的演講完畢!
物業(yè)管理演講稿 篇2
各位領導、同志們:
今天,我們召開全市物業(yè)管理工作會議,主要任務是貫徹落實市政府×市長對全市住房工作的重要批示,以及×市長在全市住房保障和房產(chǎn)管理工作會議上有關物業(yè)管理工作的有關要求,動員各縣區(qū)、各有關單位和廣大物業(yè)服務企業(yè),凝心聚力,強化服務,進一步提高全市物業(yè)管理水平,為建設和諧幸福宜居×做出新貢獻。根據(jù)會議安排,下面我對全市物業(yè)管理工作作總結部署。
一、近年來全市物業(yè)管理工作回顧
近年來,物業(yè)管理戰(zhàn)線的廣大干部職工在各級黨委政府的堅強領導下,攻堅克難,開拓進取,全市物業(yè)管理工作穩(wěn)中求進、難中向好,較好完成了全年主要目標任務。
一是行業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大。全市物業(yè)服務企業(yè)總數(shù)達到×家,其中本地一級×家、二級×家、三級×家、暫定三級×家、外地來連企業(yè)×家,物業(yè)管理項目達到×個,管理總面積突破×萬平方米,從業(yè)人員×萬人。去年全市新增物業(yè)服務企業(yè)×家(含外地來連×家),新增物業(yè)管理項目×個。
二是制度體系建設不斷加強。完成了《×市物業(yè)管理實施細則》的擬定工作,并組織行業(yè)專家集中修改,廣泛征求物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會等相關主體意見,邀請人大代表、政協(xié)委員座談討論。同時還啟動了前期物業(yè)服務合同修訂,完成了一批制度辦法起草工作。
三是行業(yè)監(jiān)管力度不斷加大。對資質過期的×家本地物業(yè)服務企業(yè)依法予以資質注銷,對×家備案過期的外地企業(yè)清理出我市物業(yè)服務市場。為整頓市場環(huán)境,促進物業(yè)服務企業(yè)主動履職,先后組織海州、連云區(qū)等就小區(qū)管理服務情況進行突擊檢查,對存在問題的小區(qū),責成屬地主管部門和街道督促企業(yè)限期整改。去年各縣區(qū)主管部門定期不定期組織專項檢查×余次,進一步增強了物業(yè)服務企業(yè)的契約意識和服務意識,小區(qū)物業(yè)服務水平總體有所提升。
四是城市宜居品質不斷提升。在市區(qū)×個物管小區(qū)開展了園林綠化提檔升級活動,新栽樹木×余株,種植草皮×萬平方米。開展物管小區(qū)排水系統(tǒng)專項整治,確保汛期物管小區(qū)安全。認真開展物管小區(qū)市優(yōu)達標創(chuàng)建活動,×個物管小區(qū)達到市優(yōu)管理服務標準,涌現(xiàn)出一批創(chuàng)建先進單位和物管示范小區(qū)。同科匯豐國際、蒼梧三期、金鷹國際城等小區(qū)始終保持較高管理水平,經(jīng)得住檢查,受到業(yè)主好評。
五是物業(yè)維修資金、物業(yè)服務用房管理進一步規(guī)范。建立了市區(qū)電梯、消防設施設備專項維修資金,適時調整了市區(qū)物業(yè)維修資金繳存模式,提高了維修資金交存率。去年市區(qū)共撥付使用物業(yè)維修資金×萬元,涉及×個小區(qū),惠及業(yè)主×萬戶,同比增長×%。加強物業(yè)服務用房配置和使用管理的監(jiān)督檢查,對×多家未按規(guī)定配置或違規(guī)使用物業(yè)服務用房的建設單位、物業(yè)服務企業(yè)采取了限期整改措施,切實維護了廣大業(yè)主的權益。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,當前全市物業(yè)管理工作還存在很多困難和問題,與廣大人民群眾追求宜居幸福生活的熱切期盼、與黨和政府改善民生的工作目標、與我市“十三五”全面建成小康社會的總體要求還有較大差距。如物業(yè)管理政策法規(guī)相對滯后,物業(yè)管理體制機制不健全,物業(yè)服務總體水平不高,熱點難點問題亟待破解等等。
二、下步物業(yè)管理工作安排
今年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,也是推進供給側結構性改革的攻堅之年。對于全市物業(yè)管理行業(yè)來說,要轉變思維方式,抓住關鍵舉措,努力實現(xiàn)“十四五”期間物業(yè)管理工作良好開局。
(一)完善政策法規(guī)體系,推動物業(yè)管理法制化建設。
推動出臺《×市物業(yè)管理辦法》,同時要制定和完善八個配套文件:以市政府辦名義出臺《×市既有住宅加裝電梯指導意見》;會同市規(guī)劃局制定《×市物業(yè)服務用房管理暫行辦法》;出臺《×市物業(yè)應急維修管理暫行辦法》;會同市工商局修改印發(fā)《前期物業(yè)服務合同》《物業(yè)服務合同》示范文本;制定《×市物業(yè)服務質量考評細則》《×市物業(yè)管理項目經(jīng)理等級考核辦法》《物業(yè)管理委員會成立規(guī)程》《×市物業(yè)服務保證金管理辦法》。力爭通過兩年的努力,建立較為完善的物業(yè)管理制度體系,逐步實現(xiàn)有法可依,為依法監(jiān)管打牢基礎。
(二)加快推進體制機制改革,提高物業(yè)管理工作效能。
一要推進建立屬地管理、綜合管理和行業(yè)管理有機結合的物業(yè)管理體制,健全“指導監(jiān)督在市級,主體責任在縣區(qū),具體負責在街道,矛盾化解在社區(qū)”的物業(yè)管理運行機制。二要推進縣區(qū)、街道、社區(qū)物業(yè)管理工作機構、經(jīng)費和人員“三落實”。年內市區(qū)及各縣要全部完成街道物業(yè)服務窗口的設立,年底全市將統(tǒng)一組織檢查考核。三要推動相關部門職責進小區(qū)。在各物管小區(qū)統(tǒng)一設置“物業(yè)管理公示欄”,公示相關部門和單位的職責及聯(lián)系人、聯(lián)系電話,接受業(yè)主監(jiān)督和投訴,及時查處小區(qū)違法違規(guī)行為。四要進一步簡政放權。將前期物業(yè)招投標管理、物業(yè)服務質量保證金管理、物業(yè)服務用房交付使用監(jiān)管、限額以下物業(yè)維修資金使用審批等權限下放到各區(qū),充分調動基層部門的工作積極性和主動性。五要優(yōu)化行業(yè)監(jiān)管模式。充分運用已建成的智慧物業(yè)監(jiān)管服務平臺,整合行業(yè)發(fā)展的各類數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高監(jiān)管效能,促進行業(yè)健康發(fā)展。
(三)加大重點工作推進力度,切實提升物業(yè)服務質量。
一要繼續(xù)開展市優(yōu)物管小區(qū)達標創(chuàng)建活動。按照年初既定目標,確保全市×%以上物管小區(qū)達到市優(yōu)標準,為全面提升物業(yè)服務質量樹立更多典型。二要積極創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,努力打造干凈物管小區(qū)。在小區(qū)電子顯示屏滾動播出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市宣傳標語,在小區(qū)出入口懸掛創(chuàng)建橫幅。各縣區(qū)要結合“干凈、方便、順暢”×建設實施方案,認真組織開展“干凈物管小區(qū)”專項行動。三要加大老舊小區(qū)改造力度,做好后續(xù)管理服務!猎隆寥涨叭嫱瓿扇小羵老舊小區(qū)改造任務,努力改善老舊小區(qū)硬件設施條件。四要強化執(zhí)法檢查,凈化市場環(huán)境?h區(qū)物業(yè)主管部門要認真履職,主動執(zhí)法,加大監(jiān)督檢查力度和頻度,及時將服務質量差、管理水平低、投訴問題多的'物業(yè)服務企業(yè)列入黑名單。要加強物業(yè)管理招投標管理,維護招投標市場的公開、公平、公正。適時引入第三方評估,將評估結果向社會公布。
(四)突出抓好信用體系建設,完善行業(yè)監(jiān)管措施。
一要盡快完成物業(yè)信息數(shù)據(jù)庫建設。各縣區(qū)、各物業(yè)服務企業(yè)要根據(jù)市局統(tǒng)一部署,做好數(shù)據(jù)整理報送,力爭在上半年完成全市物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)管理項目和項目經(jīng)理基礎信息、信用信息的征集和系統(tǒng)錄入。二要完善信用考評機制。按照企業(yè)自評、縣區(qū)初評、市局評定的程序和信用評定辦法逐級審核確認,確保數(shù)據(jù)真實準確。三要做好數(shù)據(jù)成果運用。今年年底前要發(fā)布全市第一期物業(yè)服務企業(yè)信用報告。從明年開始做到每季度發(fā)布一次,促進守法守信經(jīng)營。
(五)強化公眾監(jiān)督和行業(yè)自律,提升行業(yè)整體素質。
一是舉辦“最美物業(yè)人”“最美物管小區(qū)”公眾評選活動和物業(yè)管理行業(yè)三個“十佳”評選活動,努力提升業(yè)主依法維權適度維權、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)依法履職履約能力,促進和諧社區(qū)建設。二是制定行業(yè)自律規(guī)則,組織全市物業(yè)服務企業(yè)簽訂行業(yè)自律承諾書,引導物業(yè)服務企業(yè)提升管理服務素質。扎實開展項目經(jīng)理培訓,培優(yōu)一批綜合素質高、業(yè)務能力強的項目經(jīng)理崗位先鋒。同時,扎實開展勞動技能比賽,加大一線作業(yè)人員培訓力度。
主要保障措施:
一是加強考核管理。積極發(fā)揮市物業(yè)管理領導小組辦公室的作用,牽頭制定各部門物業(yè)管理工作考核問責辦法,將各部門物業(yè)管理工作履職情況、目標完成情況納入年底考核。
二是強化問題導向。摸清全市物業(yè)管理基本情況和問題底數(shù),做到有的放矢、因地制宜,從解決一件件具體問題抓起,明確整改重點、整改時限,一把鑰匙開一把鎖,不斷把工作引向深入、推向前進。
三是強調務實高效。發(fā)揚求真務實、馬上就辦的工作作風和釘釘子的精神,對每一項工作責任到人,落實到具體人頭。按照既定的時間節(jié)點,加快推進落實,確保物業(yè)管理各項工作落地生根,取得實效。
物業(yè)管理演講稿 篇3
各位領導、各位評委、同志們:
大家好! 我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經(jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。 眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約1xxxx萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調試知識,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的.需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個200xxxx萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
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