社工培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的社工培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
社工培訓(xùn)心得體會1
7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會二：萬名社工培訓(xùn)心得體會(808字) 白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機會并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從X區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述，再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的`就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展，每一個人都要不斷進步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識，比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會2
20xx年7月2日至4日，我參加了xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾日時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)相助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組事例議論分析，十分吻合社區(qū)工作實質(zhì)。
培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分出色。老師們生動的解說，舉出一個個切近生活的事例，聯(lián)合詳細事件，加以理論的運用，把我以為很繁瑣的問題變得井然有序，使我收獲頗多。
在全部課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用風(fēng)趣風(fēng)趣的語言敘述了他在生活、工作中接觸的實例，他專心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們獲得好多啟迪。經(jīng)過他的講座，是我們認識到面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現(xiàn)人群背后的心理要素，要擅長站在居民的角度換位思慮。所以在此后工作中，我們要尊敬每一位居民，耐心聆聽居民的訴說，讓居民把情緒宣泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，認識事件背后的深層原由，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組事例議論和集中評論，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同分析事例，學(xué)見面對出現(xiàn)矛盾和問題，怎樣著手進行辦理解決，提高了自己的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我得益匪淺。
此次培訓(xùn)，包括了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了可貴的工作經(jīng)驗。我深刻的領(lǐng)會到，作為一名社工，不單要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要嫻熟掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法例、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新期間的社工，我們更應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在平常工作中腳扎實地，勇挑重任，努力提高服務(wù)居民的本事和水平，為民排難解憂，為民多辦實事，真實做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會3
近年來，隨著禁毒形勢發(fā)展的需要，禁毒社工隊伍建設(shè)愈來愈被社會各界所重視，禁毒社工隊伍不斷壯大，而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前，一直認為吸毒人員離我很遙遠，也只是在電視上、報紙上看到吸毒、運毒……相應(yīng)的報道，很多時候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在，當(dāng)我再次看到這些報道時，會由衷的感到，肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項專業(yè)性很強的工作，禁毒社工不僅擔(dān)負禁毒政策和毒預(yù)防知識的宣傳教育任務(wù)，且要負責(zé)一定量的`吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過正常人的生活。在這一年工作的過程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國禁毒法》,國務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策的同時，要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會和豐富的待人接案的經(jīng)驗;及其社區(qū)工作的如何開展和進行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進入了工作角色，使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的更好開展起來了。
二、結(jié)合實踐，提高工作能效
做好宣傳工作，形成拒毒氛圍才是工作的目標。禁毒工作要做好，除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮，回歸社會之外，毒的預(yù)防工作尤為重要，尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來愈年輕的趨勢下，讓更多人尤其是青少年了解毒及認識到毒的危害性，以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項重點工作之一。通過張貼禁毒宣傳畫，禁毒知識手冊等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
三、時刻掌握，嚴肅專業(yè)對待社區(qū)戒毒(康復(fù))人員。
涉毒人員是一群特殊的群體，他們既是違法群體，又是病人。而禁毒工作者就是肩負著幫助他們改變現(xiàn)狀，步入正常生活軌道的任務(wù)。在工作中，我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員，一方面時刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通，定時提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對象的實時動態(tài)。
開展工作，提升方式方法工作中要多動腦、多分析、多思考，對涉毒人員的語言、行為和家屬的話要多思考分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥;多走動，多找這些人本人以及家屬談話、交流，還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通，同時還要同轄區(qū)民警溝通，請他們支持工作。并且要及時的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個社會的一個毒瘤，如何在這個毒瘤更干凈的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽光普照大地。
社工培訓(xùn)心得體會4
我在xx社區(qū)進行了為期兩周的實訓(xùn)活動，我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學(xué)習(xí)蠻開心的，大家沒有糾紛，其樂融融，每一天過的十分充實，能學(xué)到的東西也很多，沒有白白辜負這些天的學(xué)習(xí)的與觀摩。
實訓(xùn)中學(xué)習(xí)的時間并不是很多，但也能學(xué)到很多，懂得很多，結(jié)識了很多人，社會上各行各業(yè)的人都有，他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學(xué)不完的.知識，并且每一天相處下來感受到他們身上的親和力。
社工這個東西吧，感覺還是沒有普及開來，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的，我覺得這點需要大力的加強，其實開展社會工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進一點綿薄之力。
社工培訓(xùn)心得體會5
織開展的本次社會工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學(xué)習(xí)平臺，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學(xué)習(xí)心得：
一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站（室）、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構(gòu)中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學(xué)化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；引進或培育專業(yè)的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設(shè)；制定并完善各項社會工作制度，形成科學(xué)合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會工作發(fā)展。
用長遠的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機構(gòu)將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應(yīng)的社工機構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結(jié)得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的'工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進管理制度，再結(jié)合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個社工機構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機構(gòu)，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構(gòu)是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構(gòu)建立的同時，也要考慮適當(dāng)?shù)呢斦a助，最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策，正確引導(dǎo)好社會工作機構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
社工培訓(xùn)心得體會6
9月28日至9月30日，由河南省民政廳主辦的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設(shè)”專題主題培訓(xùn)，讓我收獲滿滿，很感謝有這次培訓(xùn)活動，讓我對于社工站有了更加深入的了解。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳路實地，單挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)：民有所求、我有所為”。
幾位老師準確地說出了當(dāng)前社工站存在的問題，專業(yè)督導(dǎo)的欠缺，培養(yǎng)力度的缺乏，目前滿足不了服務(wù)對象的需求，我們需要提升的空間還很大，在服務(wù)方面需要圍繞大局和民政部門有效地結(jié)合，強化自己的.專業(yè)方向。把切實兜好基本民生底線、推進基層治理現(xiàn)代化、提升基本社會服務(wù)水平放在第一位，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站全面融入一老一小、一殘一困、讓自己的社工地位得到社會的認可、群眾的認可、讓專業(yè)的服務(wù)和專業(yè)的精神被更多的人看到，廣泛傳播社會工作服務(wù)。
社工培訓(xùn)心得體會7
20xx年X月份我參加了在北京青年政治學(xué)院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。
我作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任，維護社區(qū)穩(wěn)定，促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
近年來，社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究；助人價值觀的變化-從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：
一是價值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同，社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的'價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社區(qū)政策。
社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對促進社區(qū)管理的作用在于：（1）通過深入細致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾，解決社區(qū)問題，減少社區(qū)沖突，維護社區(qū)秩序；
�。�2）社區(qū)工作者深入民眾（非行政化、非機關(guān)化、非官僚
化）可以及時發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；（3）社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在！
社工培訓(xùn)心得體會8
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的.心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考�？鋸堻c說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社工培訓(xùn)心得體會9
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的關(guān)閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地點在青浦的某武警隊伍駐地，環(huán)境和各種設(shè)備條件相對艱辛，正好又碰上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)熱和昏迷，而且再接下來的一周時間內(nèi)這些狀況愈來愈多，可是大多數(shù)的學(xué)員們?nèi)允潜е邼q的學(xué)習(xí)熱忱堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都特別的關(guān)懷新社工的身體狀況，冒著炎暑紛繁趕來慰勞大家，給大家送各種防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷患病無人照料的狀況下仍是堅持和同學(xué)們一同同吃、同住、同上課，還要辦理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識，認識更多的實質(zhì)工作狀況的辦理方法，也是費力了苦心，課程安排的很充分，董事長周偉航、總做事厲濟民和副總做事余國榮都親身到達青浦為大家上課、鼓勁。此外更是特地請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家解說目前上海禁毒的形式和社會救援、保障、就業(yè)政策等實質(zhì)知識，讓我們對此刻的工作有了更為直觀的'認識，在此后與服務(wù)對象的交流中更為駕輕就熟。
此次上課培訓(xùn)的其余內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實質(zhì)操作、從平常訪談報表到伙伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，由于每位老師都是特別有特點，理論與實質(zhì)相聯(lián)合，每節(jié)課都是講的十分出色，讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去，都是講的大家平常不懂的或是一孔之見的，都是我們這些新社工急需要認識和掌握的知識。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)讓我認識到了自己的不足，固然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間，可是離真實的完整合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業(yè)的社會工作知識和各種法律法例政策的認識還嚴重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還好多，必定要持續(xù)保持此次的學(xué)習(xí)精神，更努力的研究專業(yè)知識，多多的向老師傅們討教，為了可以更好的為服務(wù)對象供給更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日可以勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會10
7月14日下午，我們在駐馬店市荷晴社會工作服務(wù)中心開展了新人培訓(xùn)會活動。雖然只有短短一個半小時，但是內(nèi)容十分豐富，經(jīng)過各位老師的講解，讓我對社會工作服務(wù)這項工作有了一個全新的認知。
活動開始，老師講述了如何做好一名合格的社會工作者，要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，對工作認真的態(tài)度，積極上進；以及在以后的走訪過程中需要注意的禮儀禮節(jié)和接電話的注意事項。正確的禮儀確實有著不可或缺的作用，今天看了很多禮儀示范讓我對服務(wù)禮儀有了進一步的了解和認識。
其次，老師又講述了志愿者和社工的區(qū)別，雖然社會工作者和志愿者服務(wù)盡管都是助人的社會服務(wù)，但又有很大的'不同。社會工作的本質(zhì)特征是秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社會提供專業(yè)的社會服務(wù)，實現(xiàn)“助人自助，助他人自助之”。而志愿者活動是志愿者基于社會責(zé)任和義務(wù)，自愿貢獻自己的時間和精力，為促進社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務(wù)的人員。同時有講述了在走訪過程中需要注意的各項細節(jié)和注意事項。為了以后的工作能順利開展，我們進行了咨詢探訪話術(shù)練習(xí)，有時即使前期工作準備得很充分，但是在走訪過程中也會遇到很多意想不到的困難和阻礙，要克服困難。感受到社會的一個常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，從中學(xué)習(xí)了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的水平，同時將理論與工作自身經(jīng)驗相結(jié)合，有效的改良工作方法，提升工作效率。
通過本次的培訓(xùn)，讓我明白了社會工作者并不是一開始頭腦中想象的簡單助人為樂的事情，想要成為一名合格的社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還要具備專業(yè)的社會知識，用專業(yè)的工作方法解決實際發(fā)生的問題，以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向，探索設(shè)計出更多可實施性強、能解決更多問題的特色項目。
社工培訓(xùn)心得體會11
20xx年5月份我參與了在xx區(qū)舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的相識，下面我簡潔談?wù)剮c心得體會。
社會工作是一特性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解，科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)�，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)學(xué)問和方法，為有須要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)供應(yīng)專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、復(fù)原和發(fā)展社會功能、促進社會公允正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)的將學(xué)問分塊整理后傳授給我們。例如依據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又依據(jù)服務(wù)對象分專題探討。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的相識和運用，可謂是“溫故”。
同時，在課堂上通過分小組探討讓同學(xué)主動表達自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們主動投身到學(xué)問創(chuàng)新與共享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人特別喜愛課堂上這種探討的環(huán)節(jié)，覺得在探討過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是相互促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是才智也是共享的喜悅。
社會工作者并不是一起先頭腦中假設(shè)的簡潔的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)實力分為三部分：
一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備同等、敬重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是學(xué)問體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)學(xué)問外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教化學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問，應(yīng)熟識與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問。
三是實務(wù)實力。社會工作者應(yīng)嫻熟運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，幫助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，復(fù)原和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)安排和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和供應(yīng)跟進服務(wù)，能夠?qū)⿷?yīng)的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。
時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我仔細聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的'課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不肯定與平日工作有干脆關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，駕馭各個條塊相關(guān)政策、狀況是每位社會工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。
新世紀的社工應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)對象的本事和水平，為基層建設(shè)做出貢獻！
政策、狀況是每位社會工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。
新世紀的社工應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)對象的本事和水平，為基層建設(shè)做出貢獻！
社工培訓(xùn)心得體會12
志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番解說，讓我很受啟迪，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實要想把工作做好需要好多的技巧，比方交流技巧，團結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力由于經(jīng)歷、年紀、學(xué)問等要素而天壤之別，面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現(xiàn)人群背后的心理要素，要擅長站在居民的角度換位思慮。所以在此后工作中，我們不可以由于自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心聆聽居民訴說，讓居民把情緒宣泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，認識事件背后的深層原由，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
固然培訓(xùn)內(nèi)容與平常里在社區(qū)的工作有著有必定距離，但聽后使我們更全面、詳盡的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的有關(guān)政策；老師們用平常易懂，要言不煩的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展，每個人都要不停進步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面認識社區(qū)建設(shè)此后發(fā)展方向及實行方法，我也深刻領(lǐng)會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆熱誠的`為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的，我還要不停完美自己具備社會工作專業(yè)知識，比方心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，嫻熟掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法例、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實質(zhì)，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱忱和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會13
一、呈現(xiàn)方式
培訓(xùn)的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨到的工作經(jīng)歷、感悟和知識，每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。
在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時與同事進行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。
二、業(yè)務(wù)
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項細節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點，也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時，就能更好的維護自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白樱瑤椭覀兙S護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護權(quán)利，每個人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的'推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。
三、標準
在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應(yīng)該對標更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。
雖然培訓(xùn)是暫時告一段落了，但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位，鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡！先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研，再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同
社工培訓(xùn)心得體會14
為進一步提高社工的專業(yè)知識，豐富駐站社工的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，促進街道社工站在基層社會治理中發(fā)揮作用。南湖街道社工站于20xx年4月7日參加了沈陽市民政局舉辦的社工學(xué)堂（第九期）培訓(xùn)的課程。
本次培訓(xùn)由沈陽師范大學(xué)社會學(xué)學(xué)院社會工作專業(yè)系主任，沈陽市眾享社會工作服務(wù)中心理事長李x授課，圍繞社會工作實務(wù)通用流程講解，通過教授耐心講解和工作案例分享，使社工們更加清楚作為專業(yè)社會工作者在助人過程中如何運用社會工作價值，知識和技巧，為服務(wù)對象提供生活的方向，進而提升駐站社工的專業(yè)能力。
此次培訓(xùn)讓我們受益匪淺，社工們對社會工作的實務(wù)通用過程有了新的認識，接下來南湖街道社工站也會不斷學(xué)習(xí)提升自身專業(yè)能力，把所學(xué)習(xí)的'知識運用到實際個案開展工作中，運用專業(yè)知識開展服務(wù)，以尊重接納的態(tài)度對待服務(wù)對象，了解需求鏈接資源，從而解決或改善服務(wù)對象面臨的問題。
社工培訓(xùn)心得體會15
7月14日下午，在駐馬店市工人文化宮舉行了駐馬店市荷晴社工“強化社工培訓(xùn)促進隊伍提升”員工培訓(xùn)會。此次培訓(xùn)主要涉及到日常工作如何開展，各項工作注意事項等多方面內(nèi)容，受益頗豐。
首先，凱老師向大家講述了接打電話的注意事項，了解到對于參與每一項社會工作，都需要以嚴謹認真的態(tài)度對待，并且要以個人干凈整潔的形象迎接每一場活動。其次，凱老師向我們介紹了什么是社工，什么是志愿者以及二者的區(qū)別，這讓我對自己的職業(yè)有了進一步深刻的認識。
同時在日常工作中所遇到的拍照、視頻剪輯以及新聞稿的標準都得到了進一步知識體系的完善。對于志愿者注冊和志愿匯使用方面，凱老師向我們系統(tǒng)的介紹如何注冊新的志愿者賬號，在舉辦活動前期，如何運用志愿匯組織版開展活動。這是一個新的知識點，需要認真對待。之后我們學(xué)習(xí)了如何鏈接資源以及如何制作節(jié)日圖片。在這一過程中，社工老師耐心回答大家的問題，積極討論。
通過此次培訓(xùn)活動，使我進一步學(xué)習(xí)和完善了工作體系中的各項內(nèi)容，也讓我意識到工作過程中不斷學(xué)習(xí)是一個非常重要的環(huán)節(jié)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷強化已知技能，并不斷完善自己未知的領(lǐng)域，使工作做到高效率，高質(zhì)量完成。以正確的方式朝著正確的方向更好的完成任務(wù)中各項事情。
同時也讓我認識到，在工作過程中同事之間的相互討論，相互解答，也是一個將自己所掌握的知識不斷進行拆解、分析、運用和查漏補缺的`過程。在這一過程中大家分享自己的疑問，分享自己的經(jīng)驗和技巧，在不斷的探索中總結(jié)出一套更高效率的工作方法，使我們的工作更加完善。
接下來，我也會從各項工作中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承“助人自助、用心服務(wù)”的理念，注意生活中的點點滴滴。
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