文明學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的文明學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
自從幸運(yùn)加入了信合大家庭，我便告別了書(shū)生意氣，揮斥方遒，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字的年少輕狂，開(kāi)始肩負(fù)起實(shí)實(shí)在在的責(zé)任，生活模式從自由輕松轉(zhuǎn)變?yōu)榫o張有序。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社的柜員，三十多平米的營(yíng)業(yè)室，二尺見(jiàn)方的電腦臺(tái)，便是我的工作空間。每天，當(dāng)清晨香甜的空氣開(kāi)始灌輸我的身體，便開(kāi)始準(zhǔn)備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著真誠(chéng)的微笑守候在我生命的窗口，對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客熱情地說(shuō)一句您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙的?與顧客道別時(shí)送上一句感謝你對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來(lái)。雖說(shuō)有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對(duì)顧客心貼心的服務(wù)。每當(dāng)我看到透過(guò)面前的小小窗口，讓這些樸實(shí)無(wú)華的百姓不斷了解金融知識(shí)，從而得到方便實(shí)惠的時(shí)候，我都感到了幸福和快樂(lè)，因?yàn)槲役`行了自己的責(zé)任，或多或少幫助了他們的生活。
為顧客服務(wù)是我的使命，更是我的責(zé)任。責(zé)任不是一個(gè)空洞的概念，它是一種永不消失的精神動(dòng)力。沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有大唐的貞觀之治;沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有馬克思的《資本論》光耀后世;沒(méi)有責(zé)任，更沒(méi)有一個(gè)國(guó)家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺(tái)灣享譽(yù)30年以道德教育為本的忠信高級(jí)工商學(xué)校校長(zhǎng)，把天下興亡，匹夫有責(zé)修改為天下興亡，我的責(zé)任。他說(shuō)：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責(zé)任，唯有這個(gè)思想，我們的國(guó)家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發(fā)展，同樣是我的責(zé)任。
也許有人會(huì)說(shuō)，柜員的工作那么細(xì)小，能擔(dān)負(fù)起多大的責(zé)任?的確，我們所從事的是程序化嚴(yán)密化的工作，每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，沒(méi)有赫赫顯目的成績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，甚至有些單調(diào)而枯燥。但是一個(gè)參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個(gè)故事，美國(guó)福特公司的創(chuàng)始人福特，大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘。和他同時(shí)應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，形象好。當(dāng)他敲門(mén)走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來(lái)，扔進(jìn)了廢紙簍。應(yīng)聘的結(jié)果出乎意料：同批應(yīng)聘的人中只有福特被錄用了。董事長(zhǎng)的解釋是：福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見(jiàn)大事，而看不見(jiàn)小事。你的眼睛能看見(jiàn)小事，我認(rèn)為能看見(jiàn)小事的人，將來(lái)自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)地位和整個(gè)美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況而揚(yáng)名天下的福特公司。
為此，我一點(diǎn)也不小看自己的工作。因?yàn)橐粋�(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)單位的.責(zé)任，更多的是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。作為一個(gè)臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識(shí)：每時(shí)每刻做好一點(diǎn)一滴的小事，就是在履行我的責(zé)任!防彈玻璃和柜臺(tái)上有灰塵，影響整個(gè)信合形象，及時(shí)動(dòng)手把它擦干凈，這是我的責(zé)任;營(yíng)業(yè)室內(nèi)文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動(dòng)伸手把它擺放好，這是我的責(zé)任;顧客對(duì)我們的服務(wù)有質(zhì)疑，及時(shí)做好解釋并努力改進(jìn)服務(wù)，這更是我的責(zé)任。古人云：一屋不掃，何以掃天下。說(shuō)的就是世上無(wú)大事，請(qǐng)先把自己周?chē)募埿紦炱饋?lái)!
提倡我的責(zé)任，就是要從根本上樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，要求每個(gè)人在其位、謀其職，并且知其責(zé)、踐其責(zé)、負(fù)其責(zé)。服務(wù)三農(nóng)是信合的歷史使命與責(zé)任，融資創(chuàng)造又是信合面臨的艱巨挑戰(zhàn)。我們的責(zé)任，絕不僅僅是為客戶(hù)辦好每一筆信貸業(yè)務(wù)，也不僅僅是保持著營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶(hù)看作信合產(chǎn)品的使用者，而看作是存在潛在價(jià)值的人，根據(jù)客戶(hù)當(dāng)前和未來(lái)的需要，通過(guò)這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶(hù)的持續(xù)交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務(wù)的真諦。
我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責(zé)任，讓我在責(zé)任中體驗(yàn)生活，在責(zé)任中享受生活。每天坐在那為顧客服務(wù)的窗口前，用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)敲出滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠撥落萬(wàn)顆星辰，守著一份責(zé)任，一份熱情，一份收獲，獨(dú)自享用著那來(lái)自窗口的責(zé)任與快樂(lè)……
文明學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
光陰似箭，歲月如梭，彈指一揮間，五四運(yùn)動(dòng)距今快滿(mǎn)一百年了。百年風(fēng)云激蕩中，很多曾經(jīng)攪動(dòng)時(shí)局的重大事件，或者曾經(jīng)顯赫一時(shí)的歷史人物，終歸敵不過(guò)時(shí)間的碾壓，在短暫的掀起陣陣波瀾或些微漣漪后，最后都逐漸消逝在歷史進(jìn)程的的無(wú)盡長(zhǎng)河中。然而在其中，有一些精神或價(jià)值的傳承，卻是不能也不應(yīng)該忘卻的。筆者個(gè)人觀點(diǎn)，在近代中國(guó)百年歷史進(jìn)程中，最不能忘記，最應(yīng)該堅(jiān)守和弘揚(yáng)的價(jià)值觀，首推五四精神。而對(duì)五四精神的認(rèn)知和解讀，永遠(yuǎn)是一個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的命題，很多真知灼見(jiàn)是我輩普通人所望塵莫及的。筆者僅嘗試從一個(gè)曾經(jīng)在共青團(tuán)戰(zhàn)線奮斗過(guò)的老共青團(tuán)員的視角，將個(gè)人一些碎片化的膚淺認(rèn)識(shí)，和大家作一些共享。
堅(jiān)持和弘揚(yáng)五四精神，對(duì)國(guó)家和民族的擔(dān)當(dāng)意識(shí)是一條永續(xù)傳承的主線。五四運(yùn)動(dòng)發(fā)生于1919年的5月4日，是一場(chǎng)發(fā)生于中國(guó)北京、以青年學(xué)生為主的學(xué)生運(yùn)動(dòng)，以及包括廣大群眾、市民、工商人士等中下階層廣泛參與的一次__、請(qǐng)?jiān)�、罷課、罷工、暴力對(duì)抗政府等多形式的愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)。五四運(yùn)動(dòng)的發(fā)生，有其深厚的社會(huì)現(xiàn)實(shí)因素和歷史文化土壤，一般認(rèn)為，廣義的五四運(yùn)動(dòng)，是辛亥革命使民主共和的觀念深入人心之后，在1915年中日簽訂《二十一條》至1926年北伐戰(zhàn)爭(zhēng)之間，中國(guó)知識(shí)界和青年學(xué)生反思中國(guó)傳統(tǒng)文化，追隨德先生(民主)與賽先生(科學(xué))，探索強(qiáng)國(guó)之路的新文化運(yùn)動(dòng)的繼續(xù)和發(fā)展。當(dāng)時(shí)最的一句口號(hào)外爭(zhēng)國(guó)權(quán)(對(duì)抗列強(qiáng)侵權(quán))，內(nèi)除國(guó)賊(懲除媚日官員)，真切地道出了那個(gè)時(shí)代有良知、有覺(jué)悟的中國(guó)人，對(duì)國(guó)家自主獨(dú)立、民族自信自強(qiáng)的迫切愿望。
正因?yàn)槲逅倪\(yùn)動(dòng)開(kāi)啟了聲勢(shì)浩大的近代中國(guó)的思想解放運(yùn)動(dòng)，為馬克思主義在中國(guó)的傳播奠定了基礎(chǔ)，直接為中國(guó)共產(chǎn)黨的成立創(chuàng)造了階級(jí)上、思想上和干部上的條件，最終促進(jìn)了民族的獨(dú)立、國(guó)家的強(qiáng)盛和人民的富足，中華民族一洗近代以來(lái)百年屈辱，真正重新屹立于世界優(yōu)秀民族之林。當(dāng)下，在以_，我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng)，撫今追昔，我們更應(yīng)該倍加珍惜這來(lái)之不易的幸福生活，在對(duì)五四精神的堅(jiān)守和弘揚(yáng)中，將對(duì)國(guó)家和民族的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，代代因襲、永續(xù)傳承下去。
堅(jiān)守和弘揚(yáng)五四精神，必須堅(jiān)守引導(dǎo)青年、團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年的主旨。五四運(yùn)動(dòng)直接影響了中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生和發(fā)展，并以此運(yùn)動(dòng)作為舊民主主義革命和新民主主義革命的分水嶺。正是由于以青年學(xué)生為主體的'五四運(yùn)動(dòng)對(duì)中國(guó)近現(xiàn)代歷史走向產(chǎn)生的巨大而深遠(yuǎn)的影響，中國(guó)共產(chǎn)黨自成立以來(lái)，對(duì)進(jìn)步的青年運(yùn)動(dòng)采取了關(guān)心、支持和引導(dǎo)的態(tài)度，使廣大青年作為革命和建設(shè)時(shí)期黨的重要助手和后備軍的作用得到充分發(fā)揮。但由于形勢(shì)的發(fā)展和變化，共青團(tuán)組織近些年來(lái)在服務(wù)青年的方式、手段和效果上，也出現(xiàn)一些不盡如人意地方，特別是今年2月2日中央第二巡視組向團(tuán)中央反饋專(zhuān)項(xiàng)巡視情況提到的，共青團(tuán)機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè)化傾向依然存在，只當(dāng)后備軍、不干群團(tuán)活的觀念誤區(qū)在部分團(tuán)干部中依然有市場(chǎng)。如何解決這些一針見(jiàn)血、直指要害的問(wèn)題，既要有破釜沉舟、壯士斷腕的勇氣，又要靠對(duì)五四精神所涵蓋的引導(dǎo)青年、團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年的主旨的堅(jiān)持和傳承，無(wú)論何時(shí)何處，共青團(tuán)的干部都要能沉到基層、到一線去摔打磨礪，這樣才能從根源上克服團(tuán)干部只當(dāng)青年官，不當(dāng)青年友、不能為青年提供實(shí)在有效服務(wù)的弊端，使共青團(tuán)的工作永遠(yuǎn)充滿(mǎn)生機(jī)和活力，真正做到黨放心、青年滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可。
文明學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
媽媽下班回家，我對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)量嗔?”為媽媽沏上一杯熱茶，甜甜地說(shuō)：“媽媽您累了，請(qǐng)喝茶!”早晨，我去上學(xué)，剛走出家門(mén)，同桌小紅忽然說(shuō)：“昨天天氣預(yù)報(bào)說(shuō)今天要下雨，你多加衣服了嗎?怎么沒(méi)帶傘?”我一聽(tīng)，隨即一股暖流涌上心頭……這些文明用語(yǔ)無(wú)處不在。就算是一句小小的“謝謝”，“對(duì)不起”，“沒(méi)關(guān)系”也會(huì)讓人感到非常溫馨，所以我們要常常用文明用語(yǔ)，讓地球開(kāi)滿(mǎn)文明之花。它可以驅(qū)走人們心頭的寒意，帶給人們心靈的慰籍。
文明禮儀處處可見(jiàn)，要注重平時(shí)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。
多一點(diǎn)耐心，是對(duì)別人的關(guān)愛(ài)。一句問(wèn)候，一句關(guān)心的話，都會(huì)給別人帶來(lái)快樂(lè)。其實(shí)，文明禮儀就在我們每一個(gè)人的身邊。也許一個(gè)動(dòng)作，能使我們感受到溫暖與關(guān)愛(ài)。隨手撿起紙屑、雨天為人撐上一把散打電話時(shí)不影響他人……還有很多，都是我們可以做的。我相信，只要我們每一個(gè)人都有一個(gè)信念，文明就會(huì)在我們的身邊傳播開(kāi)來(lái)，從而讓整個(gè)社會(huì)變得更加美麗，充滿(mǎn)溫情。
講文明禮儀，需要從我做起，從小事做起。
現(xiàn)在我們地球環(huán)境越來(lái)越差了，什么香蕉皮，包裝盒，包裝紙。地上扔得倒數(shù)都是，當(dāng)然有講文明的人。他們不禁自己自覺(jué)把垃圾扔進(jìn)垃圾桶里，還撿扔在地上的垃圾撿起來(lái)扔垃圾桶里。
我媽媽就是這樣的人，記得有一次，我還小才6歲左右，我纏著媽媽給我買(mǎi)東西吃，媽媽沒(méi)辦法只好帶我去超市買(mǎi)東西吃。買(mǎi)完以后我剛走出超市就迫不及待得拆開(kāi)一個(gè)零食大口大口吃起來(lái)，吃完之后我把垃圾包裝盒隨手往地下一扔，剛要走，媽媽就叫住了我，‘寶寶’包裝盒往垃圾桶里扔，我聽(tīng)了臉紅通通的;連忙把包裝盒撿起。又走了一段路后我找了一個(gè)垃圾桶把包裝盒扔進(jìn)去。
這件事雖然很小，但一直銘刻在我的記憶里。
在我們校園，你可能聽(tīng)到一些罵人的.臟話，粗話。地上可以看見(jiàn)一些碎紙片，塑料袋等一些東西。走廊里，同學(xué)推推拉拉，甚至還有的同學(xué)踐踏草坪，摘葉子。雖然校長(zhǎng)多次反映了一下，同學(xué)們都說(shuō)：“能做到�！钡�，同學(xué)們都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
有一天，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們見(jiàn)到老師主動(dòng)說(shuō)：“老師好”。也不踐踏小草，摘葉子，反而 拿點(diǎn)水來(lái)澆。還在那里豎了一個(gè)牌子，上面寫(xiě)著：“保護(hù)植物，人人有責(zé)�！边�有大家去坐車(chē)的時(shí)候，懂得了讓位給沒(méi)有位置的老年人。
我相信，只要我們?nèi)巳俗鑫拿鲗W(xué)生，我們的學(xué)校將會(huì)變得更美好。
文明學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
近日，學(xué)校組織教師觀看了《教師文明禮儀》專(zhuān)題片，針對(duì)當(dāng)前的教育改革發(fā)展形勢(shì)，對(duì)于廣大教師來(lái)說(shuō)具有不尋常的意義，看了之后，頗有感觸。
對(duì)廣大教師學(xué)生來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)文明禮儀教育和培訓(xùn)，是素質(zhì)教育的迫切需要。實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了，但對(duì)于廣大師生來(lái)說(shuō)，受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒(méi)有得到足夠的重視，存有許多不足。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，加強(qiáng)師生文明禮儀教育，既是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是當(dāng)前加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。
文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。沒(méi)有良好的家教，就不能培育出優(yōu)良的品格，沒(méi)有文明向上的社會(huì)風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境，就很難培養(yǎng)出合格的符合未來(lái)需要的有用人才，沒(méi)有教師的言傳身教，學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓(xùn)練。身教重于言教，教師的示范作用對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的，良好的習(xí)慣影響學(xué)生的性格，而性格又往往影響著人一生的命運(yùn)，教師在他的職業(yè)生涯中，將會(huì)對(duì)許多孩子的一生產(chǎn)生無(wú)數(shù)的影響。
針對(duì)教師的文明禮儀培訓(xùn)，是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡(jiǎn)單的教書(shū)匠，行傳道、授業(yè)、解惑之職，教師被冠以人類(lèi)靈魂的工程師，其責(zé)任是重大的，其職業(yè)生涯中對(duì)學(xué)生的.教育和影響是全方位的。讓學(xué)生的心里充滿(mǎn)陽(yáng)光，自己的心里就要有陽(yáng)光，讓學(xué)生做到的自己必須做到，教育不僅僅要成就一個(gè)個(gè)體，更要對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)我們的國(guó)家和民族負(fù)責(zé)。當(dāng)前，教師的師德素養(yǎng)問(wèn)題，已受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，加強(qiáng)教師的文明禮儀培訓(xùn)，提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)，是時(shí)代賦予教師的高要求。社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，對(duì)教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時(shí)期新形勢(shì)，要求每一位教育工作者，要自覺(jué)提高自身的文化素質(zhì)和師德素養(yǎng)，塑造良好的師表形象，以適應(yīng)時(shí)代賦予教師的更高的要求。教師要懂得文明自律，禮待學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，做學(xué)生喜歡的老師，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿(mǎn)意的教師。
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