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帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)1
經(jīng)過(guò)若干年的思考和探索，集團(tuán)于今年明確地提出了公司未來(lái)若干年的愿景目標(biāo)是“做中國(guó)乃至全球最大的焦炭及化產(chǎn)品供應(yīng)商”。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最主要的還是依靠具有進(jìn)取精神、積極向上的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)則是由人組成。因此人才的選擇就成了首要。首先人才的選擇必須看個(gè)人的目標(biāo)是否與公司的發(fā)展目標(biāo)一致。旭陽(yáng)自創(chuàng)立之初就非常注意對(duì)目標(biāo)的選擇，旭陽(yáng)十三年來(lái)之所以能不斷的成功，就是因?yàn)槲覀兛傆幸粋�(gè)切實(shí)可行的、非常清晰的、被大家認(rèn)同的、可以激勵(lì)人心的目標(biāo)。目標(biāo)選擇是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，是一個(gè)企業(yè)的宗旨反映，是一個(gè)企業(yè)信念理念的追求，盡管它們之間有所不同，但有所關(guān)聯(lián)，相互牽扯。它在一定時(shí)期凝聚企業(yè)員工，并形成了共同的文化，創(chuàng)造出了共同奮斗，勁往一處使的氛圍。
當(dāng)一名員工進(jìn)入公司后，必須將自己的目標(biāo)與公司統(tǒng)一。例如：來(lái)到公司后個(gè)人的發(fā)展怎樣與公司的發(fā)展結(jié)合，一年內(nèi)達(dá)到什么目標(biāo)，三年內(nèi)達(dá)到什么目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，個(gè)人應(yīng)當(dāng)做出怎樣的努力。在多數(shù)情況下，員工目標(biāo)的確定與公司的管理者有一定的關(guān)系。作為一名管理者首先要營(yíng)造出一個(gè)相互尊重、有團(tuán)隊(duì)精神的工作環(huán)境。在這樣的環(huán)境里，員工自然而然就會(huì)以加速公司的發(fā)展為自我發(fā)展的目標(biāo)。一個(gè)公司的士氣很高并不一定是老板給員工發(fā)了多少錢(qián)，而是公司的員工有一個(gè)共同的、明確的目標(biāo)。在確立目標(biāo)后，管理者就應(yīng)當(dāng)向?qū)⒚课粏T工打造成鷹一樣的個(gè)人而努力。
鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向閃電和天空挑戰(zhàn)的。在我們的隊(duì)伍中要鼓勵(lì)員工做“出頭鳥(niǎo)”，而且是做搏擊長(zhǎng)空的雄鷹。通過(guò)企業(yè)文化使積極進(jìn)取、勇于接受挑戰(zhàn)的鷹的精神深入員工心中，不僅打消他們的顧慮，更要喚起藏在他們內(nèi)心喜歡挑戰(zhàn)性工作的`意識(shí)。但是企業(yè)畢竟是一個(gè)整體，特別是企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后，公司中各部門(mén)和員工的相互協(xié)調(diào)、幫助就顯得尤為重要。因而在培養(yǎng)雄鷹的同時(shí)，我們還應(yīng)特別注重員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，將隊(duì)伍打造成雁一樣的團(tuán)隊(duì)。就好像一滴水，只有放入大海當(dāng)中才能永不枯竭一樣。只有當(dāng)一個(gè)人放入一個(gè)組織當(dāng)中，才能獲得無(wú)窮的力量，才能發(fā)揮出自己的潛能。當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，v字隊(duì)形可以增加雁群70％的飛行范圍。而分享團(tuán)隊(duì)默契的人，能夠在彼此幫助下更輕松的到達(dá)目的地，因?yàn)樗麄冊(cè)诒舜诵湃蔚幕A(chǔ)上，攜手前進(jìn)。當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)它立即感到孤獨(dú)飛行的困難和阻力。它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，利用前面同伴提供的“向上之風(fēng)”繼續(xù)前進(jìn)。這就告訴我們，我們應(yīng)該像大雁一樣具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在隊(duì)伍中跟著帶隊(duì)者，與團(tuán)隊(duì)同奔目的地。而鷹和雁還有另外一種含義就是：雄鷹主要是針對(duì)外部而言，要求我們的員工敢于接受具有挑戰(zhàn)性的工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己特有的力量；雁是對(duì)內(nèi)部而言，號(hào)召大家要擰成一根繩，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)然，在質(zhì)量檢驗(yàn)這個(gè)特殊的崗位，除了打造鷹一樣的個(gè)人和雁一樣的團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，還有更重要的是不能忽視質(zhì)量這個(gè)概念。質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，美國(guó)總統(tǒng)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席約翰。揚(yáng)曾說(shuō)過(guò)：“在近日的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，忽視質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)無(wú)異于自殺�！币虼宋覀儽仨毺岣哔|(zhì)量意識(shí)，把質(zhì)量意識(shí)注入每位員工的心中。日立電器目前是世界上最大的電器設(shè)備制造商之一。他們有自己獨(dú)特的質(zhì)量管理模式：4m。4ｍ是指：人（man）、機(jī)器（machine）、材料（material）、方法（methods）。而我的理解，在化驗(yàn)工作中要讓員工時(shí)刻銘記質(zhì)量原則，這就是“人”；機(jī)器也可以理解為儀器、設(shè)備，要保證化驗(yàn)的準(zhǔn)確率就要保證儀器、設(shè)備正常使用；材料—正確、合理使用每一種藥品、試劑，保證用最少的投入達(dá)到最高的化驗(yàn)精度；方法——選用合適的化驗(yàn)方法。我相信只要在整個(gè)管理過(guò)程中將質(zhì)量視為企業(yè)的生命，品牌信譽(yù)的保障；吸取和發(fā)展先進(jìn)的技術(shù)、管理思想，并借鑒和參考；充分發(fā)揮人的作用，采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施，持之以恒；將各個(gè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)、部門(mén)實(shí)情相結(jié)合并努力做到最好我相信一定能夠當(dāng)好生產(chǎn)的眼睛，把好質(zhì)量關(guān)！
帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)2
優(yōu)勝劣汰，適者生存”，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的唯一法則。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)要想在市場(chǎng)求得生存、發(fā)展，除了要有先進(jìn)的理念，正確的決策，以及滿(mǎn)足市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，還需要上下一心、勇往直前的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。也就是說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，團(tuán)隊(duì)是決定勝負(fù)的關(guān)鍵，是“能撬起整個(gè)市場(chǎng)的支點(diǎn)”。
那么，究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能稱(chēng)得上是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，以及如何打造精英團(tuán)隊(duì)呢?我想，一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有如下特征：
1、具有崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)
目標(biāo)就像導(dǎo)航燈一樣，有了目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有了方向，才不會(huì)漫無(wú)目的，無(wú)所適從。
目標(biāo)的制定既要切合實(shí)際，又要具有前瞻性，當(dāng)前來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要著眼全局，放眼未來(lái)。孫子兵法云：“取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)、并注重全局和未來(lái)的團(tuán)隊(duì)，才有存在的價(jià)值，才能不斷地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
2、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)
精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由精英組成的團(tuán)隊(duì)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，知識(shí)的快速增長(zhǎng)要求團(tuán)隊(duì)成員都必須善于學(xué)習(xí)。引用分部何總的話說(shuō)就是：“二十一世紀(jì)的文盲不是不懂英語(yǔ)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人�！眻F(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與總結(jié)之中，不斷地吸取養(yǎng)份，成為真正的精英，為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為精英團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。因此，每月至少看一本書(shū)，并規(guī)定在開(kāi)會(huì)時(shí)必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學(xué)習(xí)過(guò)程中成長(zhǎng)很快。
�、賹W(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造：所謂“近朱者赤，近墨者黑”，用學(xué)習(xí)的氛圍來(lái)感染團(tuán)隊(duì)中的每一員，讓他們都能在這種學(xué)習(xí)氛圍的感染下學(xué)習(xí)、進(jìn)步。不僅如此，我們還應(yīng)該讓組織中的成員改變觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)習(xí)慣成為伴隨他們一生中的大事。
�、趯W(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)：學(xué)習(xí)不僅是積累知識(shí)的過(guò)程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維能力、溝通能力、執(zhí)行能力，首先必須重視團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，即是讓成員在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么。
�、蹖W(xué)習(xí)成果的檢測(cè)：讓團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)在實(shí)踐中得以鞏固，并讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐中磨合，達(dá)成默契，形成一個(gè)有機(jī)的、堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
3、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。團(tuán)隊(duì)必須具有不斷的創(chuàng)新意識(shí)，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。
創(chuàng)新三步曲：
①借鑒：所謂的借鑒，就是要奉行“拿來(lái)主義”，就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功，成為我們的經(jīng)驗(yàn)，為我所用。
②改進(jìn)：不同于創(chuàng)造全新的東西，只是對(duì)所學(xué)、所借鑒的東西作部分改進(jìn)，使之更為符合我們的使用習(xí)慣，從而為我所用。
�、蹌�(chuàng)新：在不斷地使用所學(xué)、所借鑒的東西的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造全新的、別開(kāi)生面的方式、方法。
“成功的經(jīng)驗(yàn)可以作為借鑒，但卻不能簡(jiǎn)單的復(fù)制、移植”，因此，分部市場(chǎng)部每一次開(kāi)會(huì)，都會(huì)將活動(dòng)的創(chuàng)新作為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行討論。比如其它地方的活動(dòng)方案拿到四川分部以后，我們通常的做法是：首先組織市場(chǎng)部人員進(jìn)行學(xué)習(xí);其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進(jìn)意見(jiàn)，最好是有創(chuàng)新的點(diǎn)子;最后才是拿到市場(chǎng)上去檢驗(yàn)、運(yùn)用。
4、自律自覺(jué)的團(tuán)隊(duì)
紀(jì)律之于團(tuán)隊(duì)，猶如規(guī)矩之于方圓，即所謂“令行禁止”。如果沒(méi)有紀(jì)律的約束，軍隊(duì)充其量不過(guò)是散兵游勇而已，這樣的部隊(duì)要打勝仗是不可想象的;團(tuán)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律的約束，也只不過(guò)是一群烏合之眾，沒(méi)有什么戰(zhàn)斗力可言。
精英團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的特工隊(duì)，除了要有嚴(yán)明的紀(jì)律的約束，更重要的是團(tuán)隊(duì)良好的自制能力�！坝屑o(jì)律靠自覺(jué)遵守，沒(méi)有紀(jì)律就要靠自律”。
總之，自律自覺(jué)是戰(zhàn)斗力的保證。
5、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
任何優(yōu)秀人物都無(wú)法取代團(tuán)隊(duì)的作用，個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不返了，現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團(tuán)隊(duì)作為支撐點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)是達(dá)成目標(biāo)的組織保證，而凝聚力是團(tuán)隊(duì)得以存在的關(guān)鍵。那么，怎樣的團(tuán)隊(duì)，才是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?
首先，團(tuán)隊(duì)的成員要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀;其次，團(tuán)隊(duì)成員之間要有大體一致的價(jià)值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí);再次，就是要有良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長(zhǎng)。
分部市場(chǎng)部強(qiáng)調(diào)了“三個(gè)一”，要求每一個(gè)推廣人員都要切實(shí)去做——“一個(gè)電話”：要求每個(gè)推廣人員相互溝通，保持每天一個(gè)電話;“一個(gè)總結(jié)”：每周寫(xiě)一個(gè)總結(jié);“一本書(shū)”：要求推廣人員每天抽出時(shí)間讀書(shū)，不管新書(shū)舊書(shū)，“書(shū)讀百遍，其義自現(xiàn)”。
6、主動(dòng)積極和高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
隨時(shí)保持高昂的斗志和主動(dòng)積極的心態(tài)，而且隨時(shí)準(zhǔn)備“把信送給加西亞”。
績(jī)效是企業(yè)存在、發(fā)展之本，作為企業(yè)成員的團(tuán)隊(duì)，也必須講績(jī)效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當(dāng)天氣預(yù)報(bào)員，要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決之�！拔覀儾慌挛覀兊腵業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部人員做錯(cuò)事情，而是怕他們害怕做錯(cuò)事情而裹足不前。因此我們的市場(chǎng)推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓(xùn)以后，就讓他們立即下到各辦開(kāi)展推廣，讓他們?cè)谕茝V中增強(qiáng)信心�！�
7、具有高度的危機(jī)意識(shí)和靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力的團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，商機(jī)稍縱即逝。有時(shí)關(guān)乎企業(yè)生死存亡的商機(jī)會(huì)在一瞬間溜掉，給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失，甚至是滅頂之災(zāi)。因此，精英團(tuán)隊(duì)，對(duì)待市場(chǎng)要像對(duì)待戰(zhàn)場(chǎng)一樣，具有高度的危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫的馬虎。
據(jù)有關(guān)研究表明：二十世紀(jì)的企業(yè)，其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀(jì)的企業(yè)，其獲得成功可能性，很大程度上取決于它對(duì)于市場(chǎng)的掌控力，而對(duì)市場(chǎng)的掌控力來(lái)源于靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力。因此，精英團(tuán)隊(duì)必須是一支擁有靈敏市場(chǎng)反應(yīng)能力的，視市場(chǎng)為命令的，對(duì)市場(chǎng)變化明查秋毫的“快速反應(yīng)部隊(duì)”。
市場(chǎng)格局的多變性，要求我們的團(tuán)隊(duì)有高度的危機(jī)意識(shí)，同時(shí)也要求我們對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的快速反應(yīng)。
8、追求不斷成功的團(tuán)隊(duì)
要成功并不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團(tuán)隊(duì)，才能稱(chēng)得上是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)的成員在不斷的成功之余，體驗(yàn)工作之樂(lè);而后由工作之樂(lè)，讓成員去追求不斷地成功。
總之，精英團(tuán)隊(duì)區(qū)別于普通團(tuán)隊(duì)之處，就是能不斷地達(dá)成目標(biāo)，并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗(yàn)等全方位的支持。
帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)3
據(jù)說(shuō)二戰(zhàn)時(shí)德國(guó)軍隊(duì)將人分成四類(lèi)：聰明又懶惰的可做軍官，聰明又勤快的可任參謀；愚蠢又懶惰的可當(dāng)士兵，愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說(shuō)法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的管理思路和用人原則。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)中就恰恰可能存在以上四種人，由于團(tuán)隊(duì)是由人組成的，故帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須研究和解決的問(wèn)題是：怎么把團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的潛能激發(fā)和培養(yǎng)起來(lái)，從而把人變成對(duì)企業(yè)有價(jià)值的“人才“�！顿Y治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無(wú)棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人；用人所短，天下無(wú)可用之人。”（楊遇春用聾子當(dāng)侍衛(wèi)；用啞巴當(dāng)情報(bào)員；用瘸子當(dāng)炮兵）有異曲同工之妙，它給我們的團(tuán)隊(duì)用人提供了這樣一個(gè)思路：因材施教、用人所長(zhǎng)。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才，正像國(guó)學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)？
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開(kāi)展；二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書(shū)，避免出現(xiàn)隨意和偏差；三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類(lèi)似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒(méi)有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人；不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從20xx年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上（不主動(dòng)、不想干）、考核不到位。再好的.措施也得不到好的執(zhí)行�！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司（組織）目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支（合格產(chǎn)品），全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過(guò)且過(guò)！”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)；而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)�？陀^因素不是決定性因素，但千萬(wàn)不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)�；诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：
1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過(guò)生日號(hào)召（形成制度化）全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝福卡片或其他禮物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛(ài)的存在……
2、善于傾聽(tīng)，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿(mǎn)足其需求，傾聽(tīng)部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力……
3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注
意監(jiān)控，當(dāng)下屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力……
4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是――變態(tài)。（經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài)）。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景（結(jié)果）。
5、樹(shù)立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁，一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái)，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有未來(lái)的，毛澤東那么偉大的人，在離開(kāi)人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書(shū)讀書(shū)，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過(guò)，有人說(shuō)過(guò)：活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類(lèi)。那么，什么樣的人容易成功呢？也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié)；懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新；懂拼搏、能拼搏、會(huì)拼搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拼搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后，通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò)，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
愚笨的人就是出色的學(xué)習(xí)了不需要學(xué)的東西，出色完成了根本不需要干的事兒；企業(yè)最大的成本是那些沒(méi)有訓(xùn)練好的員工。共勉！
帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)4
經(jīng)人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政部?jī)蓚�(gè)月的組織與策劃，公司全體30多人一早就趕赴舒城-萬(wàn)佛湖兩天的拓展旅游。這次拓展旅游引起公司所有伙伴的重要性與期待性，特別是公司財(cái)務(wù)部黃主管、行政部程姐、及東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生對(duì)本次活動(dòng)的積極參與與一路配合。
這不是一次普通的旅游和娛樂(lè)活動(dòng)，而是活潑生動(dòng)且具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。具研究表明：人類(lèi)所能聽(tīng)到的事能記住10%，所看到的事可以記住25%，所親生體驗(yàn)的事能記住80%。兩天的培訓(xùn)使平時(shí)耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊(duì)精神”更加寓意深刻，兩天的培訓(xùn)對(duì)大家的內(nèi)心是種重大的沖擊，能夠在活動(dòng)中發(fā)自?xún)?nèi)心的去沉思。以下是這兩天的拓展旅游的感想。
一，空中斷橋：
經(jīng)過(guò)快速的整隊(duì)，我們很快將各隊(duì)的人員分好。分在我們隊(duì)的有其它兩門(mén)店的人員，為了增強(qiáng)兄弟門(mén)店的協(xié)作力。
上午看到了我們期待很久的空中斷橋，首先上橋的是我們隊(duì)的15號(hào)，15號(hào)在我們對(duì)是一個(gè)組織力很強(qiáng)、膽識(shí)過(guò)人的'一個(gè)人，看上去很輕松的斷橋連我們的15號(hào)都嚇傻。我們親眼目睹他在沒(méi)有護(hù)欄的斷橋上，滿(mǎn)頭大汗的臉頰和顫抖著的雙腿……微微也能聽(tīng)到他在斷橋上說(shuō)：“慌......”這么一個(gè)字。大家在底下為他加油打氣，經(jīng)過(guò)十幾分鐘的調(diào)整，他終于跳過(guò)了看上去有3米長(zhǎng)其實(shí)只有一米長(zhǎng)的斷橋，接下來(lái)的十幾個(gè)人陸續(xù)在教練的威脅下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)完成了這次空中斷橋�？墒侵挥形覀冴�(duì)的“萌女”露露沒(méi)能完成，可能是因?yàn)轶w重的原因，她一個(gè)人的沒(méi)完成覺(jué)得對(duì)不起大家，在后期的隊(duì)上她也同樣完成了這次任務(wù)。值得表?yè)P(yáng).....這次的比賽我覺(jué)得我們東尼的女孩子真的不一般，她們都有顆堅(jiān)強(qiáng)的心。難怪我們總監(jiān)成天到晚說(shuō)東尼“沒(méi)女人”...
對(duì)這次游戲我覺(jué)得對(duì)我感觸比較深的是看似簡(jiǎn)單的事情你自己不輕身去體會(huì)你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他們?yōu)榱顺晒�，中間經(jīng)歷的過(guò)程有誰(shuí)清楚了解，值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
二，踩地雷：
游戲規(guī)則，在地面鋪一塊布、布的兩邊是沼澤、布上有許多字……如果出錯(cuò)就原地返回。開(kāi)始我們只是無(wú)硬著頭皮往前沖，沒(méi)有顧忌另外一支小隊(duì)與旁邊的沼澤地，花了很長(zhǎng)時(shí)間最后還以失敗告終……
三，無(wú)名：
游戲環(huán)節(jié)必須在兩分鐘內(nèi)完成，一人蒙眼踩點(diǎn)、兩人雙手捆綁取繩、三人擁抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齊捆雙腳同時(shí)移位10米、七人坐地同時(shí)站起、八人跳繩、我們隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)聯(lián)系后完成比賽，并獲得優(yōu)異成績(jī)……
四，爬云梯：
這是一個(gè)比較考驗(yàn)人的耐力跟體力的游戲，需要雙方借力爬上云梯……與之前空中斷橋相比它的安全系數(shù)要好很多。大家都爭(zhēng)先恐后的上�？词呛�(jiǎn)單的游戲，很多伙伴爬到第二層的時(shí)候已經(jīng)全身無(wú)力，過(guò)程當(dāng)中有很多小的技巧，有時(shí)候都不敢相信自己的腰力能拉起一個(gè)一百多斤重的人，真是出乎意料。
這個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)我明白了團(tuán)隊(duì)的默契與協(xié)作力有多重要，更證明了我們長(zhǎng)期在室內(nèi)工作缺少運(yùn)動(dòng)。這一剎那突然明白生命在于運(yùn)動(dòng)的真諦。
當(dāng)然游戲之外我們也有很多的派對(duì)，我的在這里就不一一介紹了。
公司這次花費(fèi)巨資為的只有一個(gè)目的，讓東尼的團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力。真誠(chéng)的謝謝東尼這么值得大家珍惜的一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上面有很多屬于東尼人留下的腳印。謝謝東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生!感謝有你，因?yàn)橛辛四銝|尼才會(huì)如此精彩
帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)5
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷(xiāo)售型團(tuán)隊(duì)越來(lái)越重要，無(wú)論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團(tuán)隊(duì)，如何打造實(shí)戰(zhàn)精英營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，才能在當(dāng)下的市場(chǎng)形態(tài)中利于不敗之地
企業(yè)共同的愿景：
在所有的精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，有一個(gè)成功的模式，就是先設(shè)立偉大的愿景，偉大的夢(mèng)想。因?yàn)橛辛嗽妇�，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就�?huì)讓員工看到希望。同時(shí)，你的員工到了團(tuán)隊(duì)以后，讓他看到現(xiàn)在在哪里，公司的未來(lái)在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我們要走多遠(yuǎn)，飛多高，飛多遠(yuǎn)，飛向哪里，要把員工的個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。愿景一定要能實(shí)現(xiàn)，不要空談，一年，三年，五年和十年以及未來(lái)的愿景要清晰要是可以實(shí)現(xiàn)的!
企業(yè)共同的信念：
所有的結(jié)果都是行為構(gòu)成的，行為是態(tài)度決定的，什么決定了態(tài)度，是信念或者說(shuō)信仰決定的：“就像打土豪分田地，農(nóng)民當(dāng)家作主，建設(shè)一個(gè)新中國(guó)等;”所以我們的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中，覺(jué)得有人的行為不好，方法不好，往往是針對(duì)行為來(lái)管理，其實(shí)針對(duì)行為管理永遠(yuǎn)也無(wú)法達(dá)到最終的`結(jié)果，所以要從信念上來(lái)管理，有什么樣的信念就會(huì)有什么樣的態(tài)度，什么樣的態(tài)度導(dǎo)致什么樣的行為，行為會(huì)導(dǎo)致結(jié)果。
成功的團(tuán)隊(duì)要有成功的共同行為規(guī)范:
a.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的，而不是企業(yè)喜歡的：
b.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：頂尖的企業(yè)有頂尖的標(biāo)準(zhǔn)
c.嚴(yán)格訓(xùn)練：項(xiàng)尖的培訓(xùn)，培訓(xùn)無(wú)外不在
d.每天誓言激勵(lì)：要有非常清晰的價(jià)值觀
e.每周分享驗(yàn)證
f.清除消極員工
j.言行一致。
h.末尾淘汰。
�、倥嘤�(xùn)引導(dǎo);
②制度推行;
�、墼u(píng)估檢討;
④獎(jiǎng)罰分明
領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)就是典范就是榜樣:
領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營(yíng)企業(yè);兵弱一個(gè)，將弱一群;一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì)，二流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)二流的團(tuán)隊(duì)，三流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)三流的團(tuán)隊(duì)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)。
1、團(tuán)隊(duì)的核心障礙;
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有設(shè)定遠(yuǎn)景，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有方向與希望;領(lǐng)導(dǎo)信念不堅(jiān)定，團(tuán)隊(duì)心智就混亂;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才不重視，團(tuán)隊(duì)難以組建;領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確，團(tuán)隊(duì)東漂西蕩;領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)效率低，缺少保障。
2.如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師，更是總教練
首先，設(shè)定頂尖目標(biāo)：我要做一個(gè)什么樣的人?
�、谌松氖姑鞘裁�?生命的目的?
②設(shè)定人生目標(biāo);
�、蹖�(duì)自己swo下分析;
④制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃。
其次，加倍學(xué)習(xí)：
�、跁r(shí)刻保持危機(jī)感;
�、诿刻觳坏陀�2小時(shí)學(xué)習(xí)，做讀書(shū)筆記：
�、壅�(qǐng)教行家,專(zhuān)家，復(fù)制成功;
④每周3小時(shí)以上組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);
�、菝恐�3小時(shí)以上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);
�、廾恳淮谓佑|都在培訓(xùn)。
3，自我管理：嚴(yán)格要求自己：管理團(tuán)隊(duì)之前，先管理好自己。管理別人是從管理自己開(kāi)始的：
成功人士的五大原則：
一、心態(tài)積極;
二、目標(biāo)明確;
三、時(shí)間管理;
四、行動(dòng)力很強(qiáng);
五、持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
帶頭示范：要求員工做到，首先要自己做到。
承擔(dān)責(zé)任：在團(tuán)隊(duì)有兩句話，第一句話是不準(zhǔn)說(shuō)不可能，第二句話是說(shuō)不準(zhǔn)找借口。埋怨和找借口就是不想承擔(dān)責(zé)任，失敗的人永遠(yuǎn)是在找借口，成功的人始終都在找方法，下一步承擔(dān)什么責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)：
①你今天有沒(méi)有任何貢獻(xiàn)?
�、谀憬裉旖佑|了多少客戶(hù)?
③你今天有沒(méi)有教導(dǎo)、輔助或是激勵(lì)某個(gè)人，使他更具競(jìng)爭(zhēng)力?
④你的屬下是否集中專(zhuān)注?你如何得知?
�、菽憬裉焓欠翊_保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”，是什么動(dòng)作?
�、藿裉煊袥](méi)有想過(guò)明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好?
�、吣憬裉焓欠窦皶r(shí)“授權(quán)”?
學(xué)習(xí)創(chuàng)造價(jià)值人人都是企業(yè)家:
企業(yè)不僅是一個(gè)企業(yè)，更是一所學(xué)校，而且這所學(xué)校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。
1.建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：專(zhuān)人。專(zhuān)款，總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)，每周3小時(shí)以上;部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，每周2小時(shí)以上;責(zé)任者與獎(jiǎng)金掛鉤，月評(píng)估，日獎(jiǎng)罰;走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，互教學(xué)，學(xué)必用;不學(xué)習(xí)，必滅亡，清除不學(xué)習(xí)的員工。
2、績(jī)效評(píng)估
a：制定明確的目標(biāo)制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：具體的，可量化，具挑戰(zhàn)性，大小結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合，要有時(shí)限。
b：措施與計(jì)劃措施、計(jì)劃：就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。
c：評(píng)估與檢討評(píng)估與檢討：每日目標(biāo)評(píng)估檢討，每周目標(biāo)評(píng)估考核，每月目標(biāo)評(píng)估考核，每季目標(biāo)評(píng)估考核，每年目標(biāo)評(píng)估考核�？己藘�(nèi)容包括：業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過(guò)評(píng)估與檢討，必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有;如果已實(shí)現(xiàn)：
d：激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)。激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)：經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，目標(biāo)激勵(lì)，榮譽(yù)激勵(lì)，晉升激勵(lì)，深造激勵(lì)。通過(guò)評(píng)估與檢討，如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，分析未完成目標(biāo)的原因與障礙，怎樣改進(jìn)，是否處罰。
帶好團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)6
所謂團(tuán)隊(duì)精神，在百度的解釋是：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
換位思考，是設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一沖處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。
經(jīng)過(guò)幾天的冷靜思考，首先要自我批評(píng)，經(jīng)常在講團(tuán)隊(duì)精神，但只講到了團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)，沒(méi)有提出團(tuán)隊(duì)福利，沒(méi)有想到團(tuán)隊(duì)中他人的想法，只把團(tuán)隊(duì)精神掛在嘴上，沒(méi)有真正的放在心上;其次不能以平常心來(lái)考慮問(wèn)題，心態(tài)浮躁，也就是說(shuō)沒(méi)有換位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白話所說(shuō)的，自已不想做或做不到的，不要要求別人來(lái)完成。我們處于員工的時(shí)候，都非常反感領(lǐng)導(dǎo)把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強(qiáng)推我們來(lái)處理，經(jīng)常在談?lì)I(lǐng)導(dǎo)不能很好的跟我們溝通，更好的發(fā)揮我們每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，也就是“要我做，變成我要做”，但這次才通過(guò)非正式任命為一名小組長(zhǎng)，個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)就開(kāi)始產(chǎn)生一些不好的想法，沒(méi)有好好的進(jìn)行換位思考，是不是個(gè)人在某方面存在不足?最后，就是經(jīng)驗(yàn)不足，不敢與隊(duì)友大膽的交換看法，找出癥結(jié)所在;沒(méi)有去好好的請(qǐng)教前輩，類(lèi)似的'管理問(wèn)題該如何解決;還有就是名不正言不順，當(dāng)然這不是個(gè)人的心得，只能是管理層方面的原因了。
前幾天跟ha的z行長(zhǎng)坐了一下，他提到了目前該支行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工之間配合默契，很多事情員工都能主動(dòng)、協(xié)作完成，比如：每個(gè)人都能主動(dòng)的通過(guò)各人自已的關(guān)系去拉存款、維護(hù)客戶(hù);行里面布置的報(bào)表及其他任務(wù)，行領(lǐng)導(dǎo)尚未分配，各人就能按自己的工作職責(zé)主動(dòng)的去作準(zhǔn)備或承攬，這在以前的ha支行是不可想象的，也可以說(shuō)是管理層一直在追求的企業(yè)文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說(shuō)：我沒(méi)做什么，我只是給他們放權(quán)。我認(rèn)為我最成功的是：我讓員工有面子，在管理上采取了寬松的導(dǎo)向，結(jié)果業(yè)務(wù)和人員的素質(zhì)就直接竄上去了。哈哈，像這類(lèi)事情，一般都要一些數(shù)據(jù)來(lái)映襯，該支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鑒于此，這幾天組員的提出的一些企業(yè)走訪，我也試著讓他們自己先去了解，自己去好好鍛煉一下，但不知他們能不能體會(huì)我的想法，亦或他們會(huì)不會(huì)認(rèn)為我又向官僚前進(jìn)了一步，現(xiàn)在連企業(yè)都不想去實(shí)地查看;前幾天領(lǐng)導(dǎo)退下來(lái)的一份調(diào)查報(bào)告，我認(rèn)真對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行的查看，對(duì)相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充和修改，連中午都沒(méi)回有休息(個(gè)人認(rèn)為敬業(yè)精神還行)，周五又親自跑了一趟官橋，取回了一些補(bǔ)充資料，希望這次領(lǐng)導(dǎo)和審批官能一次過(guò)關(guān)。
知易行難。嘴皮上的功夫耍耍，是驢子是馬還是要拉出來(lái)溜溜。細(xì)想上次領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的自己要下來(lái)做業(yè)務(wù)，其實(shí)是一個(gè)好的建議，只有勤于動(dòng)心，才能休會(huì)當(dāng)一名客戶(hù)經(jīng)理的艱辛，才能真正的換位思考。
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