酒店致客戶的道歉信

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，我們通常在對(duì)別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì)用到道歉信。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的酒店致客戶的道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店致客戶的道歉信1

尊敬的郭小姐，

　　您好！

　　我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對(duì)此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。

　　我們作為一個(gè)國(guó)際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的`管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的道歉，借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)的邀請(qǐng)您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì)，給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，我的辦公室直線是021—XXXXXX（此處隱去電話號(hào)碼），歡迎您的批評(píng)指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康，萬(wàn)事順意。

此致

敬禮

　　xxx（此處隱去真實(shí)署名）

　　時(shí)間：xx

酒店致客戶的道歉信2

尊敬的xx先生小姐

　　您本月x日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的`要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

xx酒店xx經(jīng)理

　　20xx年xx月xx日

酒店致客戶的道歉信3

親愛(ài)的客人：

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的無(wú)熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問(wèn)題給您帶來(lái)的`不便致以真誠(chéng)的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

　　請(qǐng)接受這個(gè)小禮物作為我們最誠(chéng)摯的歉意。

　　并祝您過(guò)得愉快！

　　xxx（此處隱去真實(shí)署名）

　　時(shí)間：xxx

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