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移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家一定都接觸過(guò)事跡吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編精心整理的移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡1
小盧,現(xiàn)任賀州移動(dòng)鐘山分公司縣城網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),是一名共產(chǎn)黨員,也是網(wǎng)格的第一責(zé)任人。她時(shí)刻牢記自己的黨員身份,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著入黨誓言,吃苦耐勞,沖鋒在前,積極探索網(wǎng)格發(fā)展新思路,主動(dòng)將“兩和”行動(dòng)部署要求融入網(wǎng)格日常工作中,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)300余場(chǎng),攻破了網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)一道道難關(guān)。
黨業(yè)融合,拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)
在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下,小盧非常注重市場(chǎng)與集團(tuán)協(xié)同營(yíng)銷,融合發(fā)展。她深入街道、社區(qū)、村委會(huì)、企事業(yè)單位,以黨建帶業(yè)務(wù),做到黨業(yè)融合,促成了多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對(duì)共建。每周協(xié)同客戶經(jīng)理進(jìn)單位組織多場(chǎng)次多形式的營(yíng)銷活動(dòng),開(kāi)拓集團(tuán)專線、IMS固話、云MAS等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,賀州移動(dòng)鐘山縣城西網(wǎng)格在20xx年度各類競(jìng)賽中都能取得不俗的成績(jī)。
抓住契機(jī),放大營(yíng)銷效果
小盧充分利用政府大力推廣“國(guó)家反詐中心”APP的契機(jī),走訪了當(dāng)?shù)卣、公安局、村委?huì),聯(lián)合防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動(dòng),帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。與此同時(shí),為了更好地向客戶宣傳移動(dòng)形象,進(jìn)一步將移動(dòng)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,提升營(yíng)銷效率,20xx年春節(jié)前,小盧抓住春節(jié)契機(jī),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),組織網(wǎng)格成員聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、黨群服務(wù)中心等單位共同開(kāi)展“迎新春寫(xiě)春聯(lián)送祝!被顒(dòng),以寫(xiě)春聯(lián),送祝福為主題,在村委、社區(qū)等地方進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng),贏得了人心紅利。
心系渠道,提升服務(wù)水平
作為基層網(wǎng)格長(zhǎng),小盧把穩(wěn)定和提升渠道服務(wù)能力當(dāng)作網(wǎng)格重點(diǎn)任務(wù)。代理商渠道工作服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響了公司的形象。為此,她和代理商建立了恰當(dāng)?shù)?合作關(guān)系,充當(dāng)代理商的工作顧問(wèn),及時(shí)處理代理商疑問(wèn)、申訴、反饋,滿足各種其它需求,做到不讓代理商心存疑慮,故而間接影響客戶滿意度。針對(duì)中小型代理渠道營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力都比較欠缺的情況,建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度,每個(gè)月利用渠道晨會(huì)或交接班時(shí)間對(duì)所有代理商傳達(dá)相關(guān)政策及方案。
以身作則,提升團(tuán)隊(duì)能力
作為網(wǎng)格的“領(lǐng)頭雁”,為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格任務(wù)目標(biāo),小盧持續(xù)研究分析大數(shù)據(jù),不斷構(gòu)思謀劃新政策、新流程,并及時(shí)與上級(jí)部門(mén)溝通,確保自己先研究、先穿越,對(duì)網(wǎng)格人員進(jìn)行手把手教學(xué),提升成員的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)拓展能力,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給網(wǎng)格成員,團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效每個(gè)月都能位居前列。小盧經(jīng)常與網(wǎng)格成員談心,了解他們最新的思想動(dòng)態(tài),開(kāi)導(dǎo)他們,消除負(fù)面心理,緩解員工壓力,還利用工作之余開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
小盧始終相信,一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,在工作中干在先、沖在前,在服務(wù)中踐行承諾,在攻堅(jiān)克難中彰顯黨性,做好網(wǎng)格的“領(lǐng)頭人”,不斷推動(dòng)網(wǎng)格工作向好發(fā)展。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡2
XX于20xx年5月進(jìn)入社區(qū)工作,一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動(dòng)、山東書(shū)城等10家重點(diǎn)單位,勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校,九小場(chǎng)所78個(gè)。按照上級(jí)及街道應(yīng)急辦的部署,結(jié)合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況,緊抓應(yīng)急管理工作不放松,做到年初有目標(biāo)、有計(jì)劃,年中有措施、有落實(shí),年末有檢查、有總結(jié),扎實(shí)開(kāi)展應(yīng)急安全各項(xiàng)工作。
作為一名安全網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅(jiān)持貫徹安全第一,預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月,XX在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應(yīng)急反應(yīng),首先撥打社區(qū)書(shū)記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門(mén)。開(kāi)門(mén)的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個(gè)屋子煙霧彌漫,陽(yáng)臺(tái)雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動(dòng)彈不得。意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,趕緊和隨后到達(dá)的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽(yáng)臺(tái)的火苗熄滅。由于處置及時(shí),火勢(shì)沒(méi)有蔓延,人員無(wú)傷亡,也沒(méi)有什么財(cái)產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說(shuō):“多虧你們了,要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒(méi)了。”XX一邊安撫老人,一邊了解到,此次險(xiǎn)情是因老人在陽(yáng)臺(tái)堆放雜物,陽(yáng)光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時(shí)都是只有老兩口在家,生活勤儉,經(jīng)常撿廢品。除了對(duì)老人勸阻之外,還及時(shí)將情況及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)部門(mén)。事情過(guò)后,第一時(shí)間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全,從實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余,風(fēng)霜雪雨擋,嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅(jiān)毅的'腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟(jì)南連下大暴雨,樹(shù)枝折斷,部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷,在此期間,堅(jiān)持24小時(shí)隨時(shí)待命,手機(jī)從不敢離身片刻,時(shí)時(shí)關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開(kāi)展巡邏,穿梭在社區(qū)各個(gè)角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù),轄區(qū)無(wú)事故發(fā)生。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,勇于移動(dòng)創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升,作為安全網(wǎng)格員,她也積極開(kāi)拓進(jìn)取,為進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開(kāi)始使用企業(yè)、九小場(chǎng)所微信群發(fā)放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平,有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故的發(fā)生。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡3
在創(chuàng)建“全國(guó)衛(wèi)生城市”工作中,她對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生格外關(guān)注,是否有垃圾未及時(shí)清除,以及亂堆亂放的物品,哪里有“僵尸車”和長(zhǎng)期停放在小區(qū)的大型車輛她都很清楚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)社區(qū)進(jìn)行解決。為創(chuàng)城做出自己的貢獻(xiàn)。
自提倡文明養(yǎng)犬以來(lái),她挨家挨戶對(duì)居民做宣傳工作,教育引導(dǎo)他們遛犬的'時(shí)候必須束犬鏈、帶犬口罩,攜帶垃圾袋及時(shí)清理犬所排泄的糞便,還要告知業(yè)主定期給寵物注射疫苗,做好預(yù)防傳染病的工作,收到了明顯的效果。年初,她對(duì)小區(qū)內(nèi)所有電動(dòng)車用戶進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì),對(duì)那些在樓道內(nèi)私拉電線為電動(dòng)車充電的業(yè)主,逐個(gè)做好宣傳教育工作,耐心講解電動(dòng)車在樓道內(nèi)充電的危害,先后糾正在樓道內(nèi)違規(guī)停放電動(dòng)車和私拉電線充電問(wèn)題共100余處,有效防止了各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
她時(shí)常關(guān)注小區(qū)廉租房和公租房的困難群眾的生活,為他們解決生活中的一些困難和遇到的難題,她的善良和工作態(tài)度得到了居民們的稱贊。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡4
她管理的轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)廉租房小區(qū),這個(gè)小區(qū)居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區(qū)的路面由于比較低下雨時(shí)很容易積水,而且小區(qū)外的人行道也沒(méi)得到硬化,下雨后泥濘難行,20xx年的一場(chǎng)大雨造成小區(qū)樓道里積水現(xiàn)象,她多次向房產(chǎn)局的領(lǐng)導(dǎo)反映情況,一次又一次的帶他們到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)多次溝通終于在20xx年對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了從新鋪墊,當(dāng)時(shí)她一直守在施工現(xiàn)場(chǎng)告訴工人什么地方容易積水,什么地方要低一些好排水,避免小區(qū)里再出現(xiàn)雨水排不出去的情況發(fā)生。
小區(qū)里有一部分殘疾家庭,還有的家是多殘家庭,其中一戶家庭的`孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她了解的情況后,找到殘聯(lián)的同志進(jìn)行了咨詢。建議他們把孩子送到特教學(xué)校讓孩子將來(lái)能有一技之長(zhǎng),家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)顧慮孩子在學(xué)校會(huì)受欺負(fù),她耐心的和他們講解,并把在殘聯(lián)咨詢到的信息說(shuō)給他們聽(tīng),在他的勸說(shuō)下家長(zhǎng)終于把孩子送到了學(xué)校,讓孩子接受到了正規(guī)的教育。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡5
王佩林是楚辦格日勒?qǐng)D社區(qū)網(wǎng)格員,在網(wǎng)格從事網(wǎng)格6年來(lái),每天工作的第一件事就是巡查網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生情況和院內(nèi)的安全隱患。
20xx年冬天在入戶巡查時(shí)她發(fā)現(xiàn),社區(qū)來(lái)了一位居民是趙迎賓老人女兒,他女兒嫁到了外地不跟老人住在一起,如今趙迎賓老人一個(gè)人居住,他又不愿意去女兒家。她女兒說(shuō);老人一個(gè)人在家沒(méi)事干就喝酒,因?yàn)樗D旰染,喝多酒了就找不到家,所以大家都叫他酒叔。王佩林知道了趙迎賓老人的情況后,主動(dòng)照顧起老人的`日常生活來(lái),這一照顧就是5年,無(wú)論春夏秋冬酒叔一喝醉她就去尋找他,在把他安全送回家。
王佩林總說(shuō)‘用百分百的責(zé)任心去對(duì)待每一位居,把居民家的事當(dāng)成自己家的事去做’,她確實(shí)做到了。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡6
她所負(fù)責(zé)的片區(qū)是兩個(gè)比較特殊的小區(qū),小區(qū)里大部分是老、弱、病、殘、三無(wú)、低保、低收入人員,她走入每個(gè)家庭了解他們的需求,提供力所能及的幫助,社區(qū)同事們都開(kāi)玩笑的稱她為“金管家”。
網(wǎng)格工作的特殊性讓她除了正常上班外還要常常加班,因?yàn)榘滋旌芏嗌习嗟木用窦抑袩o(wú)人,經(jīng)常是利用休息時(shí)間(周末或晚上)敲開(kāi)居民家的門(mén),采集信息,了解居民的.需求。
20xx年冬天,廉租房9號(hào)樓2單元503的一位居民因病癱瘓?jiān)诖矡o(wú)人照料,她和同事每個(gè)星期去這位居民家兩次,送吃、送喝、送藥。20xx年3月,轄區(qū)公租房一位年僅30多歲的男子因自身患有艾滋病、肺結(jié)核等多種傳染病,加之家庭條件艱苦無(wú)錢(qián)醫(yī)治導(dǎo)致病人情緒崩潰。了解情況后,她積極主動(dòng)地向社區(qū)和民政部門(mén)反映,并第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)院為居民進(jìn)行了醫(yī)院綠色通道幫助他及時(shí)就醫(yī)。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡7
工作4年來(lái),熱心為居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,像只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落,化解矛盾、解決糾紛、不計(jì)得失與名利。
細(xì)心地幫助轄區(qū)的孤寡老人和困難群眾,用最真實(shí)的行動(dòng),感動(dòng)著居民。在入戶過(guò)程中,她印象最深刻的是長(zhǎng)春小區(qū)內(nèi)的一戶失獨(dú)家庭,他們因孩子的去世對(duì)生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨(dú)人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態(tài),通過(guò)“一對(duì)一”的幫助,用心傳遞溫暖,讓這個(gè)失獨(dú)家庭慢慢走出陰霾。
每當(dāng)被問(wèn)起在這個(gè)崗位上是否辛苦時(shí),她說(shuō)“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的`一份子,憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭(zhēng)取用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)工作越干越好!
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡8
工作5年來(lái),她漸漸喜歡上網(wǎng)格員這個(gè)身份,她的工作秘訣是:口勤、腿勤。在走訪居民的`過(guò)程中,每到一家她都會(huì)把印有自己電話號(hào)碼聯(lián)系方式的“連心卡”發(fā)放給居民,為他們提供生活便利。
作為網(wǎng)格員她主動(dòng)把自己融入到居民中間,積極做好政策宣傳,對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋,如低保、廉租住房、計(jì)生、社保補(bǔ)貼等問(wèn)題都作耐心的解答,同時(shí)宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門(mén),讓居民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國(guó)家政策法規(guī)常識(shí)。有一次,在入戶采集信息時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶家庭的子女天生智力殘疾,她回去后馬上上報(bào)給社區(qū),并與辦事處計(jì)生科聯(lián)系,對(duì)這個(gè)家庭的殘疾孩子做了一個(gè)特別扶助聯(lián)系卡。這位業(yè)主對(duì)網(wǎng)格員的幫助十分的感激。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡9
她是居民眼中的“活雷鋒”。在一次在入戶過(guò)程中,她了解到白馬樓門(mén)垛出現(xiàn)較大裂縫,時(shí)間久了有倒塌的危險(xiǎn)。便第一時(shí)間上報(bào)到社區(qū),社區(qū)請(qǐng)維修單位做了預(yù)算后,由她和同事挨家挨戶做工作。開(kāi)始由居民的.不理解到同意,做了大量調(diào)解工作,最后經(jīng)過(guò)再三耐心細(xì)致地做思想工作居民都同意出資修理;還有一次她了解到零散小區(qū)胡同內(nèi)長(zhǎng)有一棵茂盛的大榆樹(shù),垂下的樹(shù)枝影響車輛和行人出入。喬鳳娥第一時(shí)間把情況報(bào)到社區(qū)后,主動(dòng)與園林部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)把情況與園林部門(mén)溝通,并參與修剪樹(shù)木的全過(guò)程,居民們拍手稱贊。還有土地家屬樓外墻皮脫落存在安全隱患、武裝部家屬樓院墻傾斜存在危險(xiǎn)、居民區(qū)地溝暖氣跑水等安全問(wèn)題,她都一一去化解、想辦法處理。6年來(lái)向這樣存在安全隱患的問(wèn)題300余條,通過(guò)協(xié)調(diào)幾乎得到解決。
由于工作扎實(shí)肯干,她先后被評(píng)為錫盟1%人口抽樣調(diào)查先進(jìn)個(gè)人,全市優(yōu)秀網(wǎng)格員、文明市民,街道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人。
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她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心,真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的.信任和支持。
20xx年7月的一天,下了一場(chǎng)大雨,居民李冬華阿姨打電話說(shuō)她們家的下道往外溢水,因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉?她幫助老人把溢出的污水清理干凈,找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情,并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修,得到了李冬華阿姨的稱贊。
作為一名網(wǎng)格員,爭(zhēng)取用我的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好,更好的為老百姓服務(wù)。
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xx擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),一直把“為居民群眾服務(wù)”作為網(wǎng)格工作的座右銘,熱心為民、任勞任怨、努力為居民群眾辦好事,辦實(shí)事,在與轄區(qū)居民打交道的`過(guò)程中,從居民的臉上看到了對(duì)她的滿意、理解和信任。
社區(qū)工作無(wú)小事,只要社區(qū)居民一個(gè)電話,她立即深入群眾當(dāng)中,實(shí)地調(diào)查積極解決老百姓存在的問(wèn)題:由于阿爾山社區(qū)老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱,存在很多上下水,道路硬化,熱力網(wǎng)改造等很多歷史遺留的問(wèn)題,每天都有不少的居民反映問(wèn)題,所以她幾乎每天都奔波于辦公室和巷道之間,面對(duì)矛盾不回避,努力化解各種糾紛,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
今年1月29日,我轄區(qū)一小區(qū)因管道老化破裂造成大面積停暖,我第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),協(xié)調(diào)供熱搶修隊(duì)及時(shí)搶修,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供暖,做到了第一時(shí)間為居民排憂解難,得到了居民的一致好評(píng)。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡12
近7年的工作經(jīng)歷,使她更加喜歡這份工作,在與轄區(qū)居民打交道的工程中,看到他們對(duì)她的.理解和信任。
20xx年4月11日下午,熱電小區(qū)的一戶老人身體不適,在樓梯口昏倒,鄰居打電話將情況告知社區(qū),她第一時(shí)間趕到老人家,發(fā)現(xiàn)他呼吸困難,經(jīng)過(guò)與外地工作的兒子打電話溝通后撥打120,將老人送到醫(yī)院,一直陪伴老人身邊照顧他,到晚上11點(diǎn)老人的女兒趕回來(lái),交接好一切,才放心離開(kāi)。
熱電小區(qū)建于1983年,老人居多,路面嚴(yán)重受損,她通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)上傳了小區(qū)的現(xiàn)在,有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)下協(xié)調(diào)下,20xx年夏季小區(qū)路面進(jìn)行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期,在社區(qū)主任帶下在小區(qū)內(nèi)做前期工作,勸居民拆除違規(guī)車庫(kù),私自圈菜園以及清除亂堆亂放,工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡13
工作6年來(lái),她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨(dú)家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點(diǎn)人群和數(shù)據(jù)有了全面的.了解,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會(huì)上報(bào)給社區(qū),社區(qū)處理不了的,及時(shí)上報(bào)12319城市管理平臺(tái)平臺(tái)尋求幫助,并及時(shí)向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火,及時(shí)上報(bào)并撥打火警電話,沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;今年5月8日,團(tuán)結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴(yán)重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺(tái)。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評(píng)為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評(píng)為“互敬互愛(ài)夫妻”;20xx年,被評(píng)為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡14
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入,我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知,我常在想,成為網(wǎng)格員以后,由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人,在這個(gè)進(jìn)程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來(lái),“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題,也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅,作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者,社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”,工作實(shí)踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。
20xx年1月,我例行對(duì)網(wǎng)格開(kāi)展巡查走訪,發(fā)現(xiàn)14棟40號(hào)姜越白天自己在家,她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢?問(wèn)了她媽媽才知道,姜越得了肺結(jié)核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經(jīng)過(guò)深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無(wú)工作,這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄,本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān),誰(shuí)知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保,又申請(qǐng)了低保補(bǔ)助,并經(jīng)常找她談心,勸其思想放開(kāi),樂(lè)觀面對(duì)人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通過(guò)辦事處舉辦的人才招聘會(huì)幫她找到了工作,一個(gè)家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中,我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作,必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎(chǔ),必須有堅(jiān)定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的`方式方法,隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動(dòng)態(tài),時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時(shí),當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來(lái)的半個(gè)西瓜時(shí),當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問(wèn)品而激動(dòng)的流下熱淚時(shí),我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧!
移動(dòng)網(wǎng)格先進(jìn)事跡15
她在20xx年2月7日晚上開(kāi)車回家途中,聽(tīng)到車內(nèi)廣播中有尋人啟事,得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分著急,肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點(diǎn)。在車途經(jīng)四中彩虹門(mén)時(shí),發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著,穿著很單薄,和廣播中描述的十分相似,就下車詢問(wèn)老人,在了解過(guò)程中得知老人正是走失老人,并及時(shí)聯(lián)系其家人,等候家人來(lái)接老人。來(lái)接老人的是她的兒子,老人的兒子當(dāng)時(shí)激動(dòng)的.不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后,從兜里掏出一沓錢(qián)表示感謝,肖建玲當(dāng)時(shí)婉言拒絕了,她說(shuō)“我們都有父母,如果她遇到這樣的事情別人也會(huì)無(wú)條件的幫助她的!崩先说膬鹤痈袆(dòng)的眼淚都流出來(lái)了。
第二天,老人的兒子做了錦旗,還請(qǐng)來(lái)了電視臺(tái)“聚焦民生”欄目組,把肖建玲的好人好事,向全市人民做了報(bào)道。
她說(shuō),一件小事便足以反應(yīng)一個(gè)人的文明,更反應(yīng)一個(gè)國(guó)家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事,讓我們共創(chuàng)建一個(gè)文明城市。
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