【精選】?jī)?yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡15篇
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評(píng)選先進(jìn)。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡1
小盧,現(xiàn)任賀州移動(dòng)鐘山分公司縣城網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),是一名共產(chǎn)黨員,也是網(wǎng)格的第一責(zé)任人。她時(shí)刻牢記自己的黨員身份,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著入黨誓言,吃苦耐勞,沖鋒在前,積極探索網(wǎng)格發(fā)展新思路,主動(dòng)將“兩和”行動(dòng)部署要求融入網(wǎng)格日常工作中,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)300余場(chǎng),攻破了網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)一道道難關(guān)。
黨業(yè)融合,拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)
在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下,小盧非常注重市場(chǎng)與集團(tuán)協(xié)同營(yíng)銷,融合發(fā)展。她深入街道、社區(qū)、村委會(huì)、企事業(yè)單位,以黨建帶業(yè)務(wù),做到黨業(yè)融合,促成了多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對(duì)共建。每周協(xié)同客戶經(jīng)理進(jìn)單位組織多場(chǎng)次多形式的營(yíng)銷活動(dòng),開(kāi)拓集團(tuán)專線、IMS固話、云MAS等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,賀州移動(dòng)鐘山縣城西網(wǎng)格在20xx年度各類競(jìng)賽中都能取得不俗的成績(jī)。
抓住契機(jī),放大營(yíng)銷效果
小盧充分利用政府大力推廣“國(guó)家反詐中心”APP的契機(jī),走訪了當(dāng)?shù)卣、公安局、村委?huì),聯(lián)合防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動(dòng),帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。與此同時(shí),為了更好地向客戶宣傳移動(dòng)形象,進(jìn)一步將移動(dòng)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,提升營(yíng)銷效率,20xx年春節(jié)前,小盧抓住春節(jié)契機(jī),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),組織網(wǎng)格成員聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、黨群服務(wù)中心等單位共同開(kāi)展“迎新春寫春聯(lián)送祝!被顒(dòng),以寫春聯(lián),送祝福為主題,在村委、社區(qū)等地方進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng),贏得了人心紅利。
心系渠道,提升服務(wù)水平
作為基層網(wǎng)格長(zhǎng),小盧把穩(wěn)定和提升渠道服務(wù)能力當(dāng)作網(wǎng)格重點(diǎn)任務(wù)。代理商渠道工作服務(wù)態(tài)度的'好壞直接影響了公司的形象。為此,她和代理商建立了恰當(dāng)?shù)暮献麝P(guān)系,充當(dāng)代理商的工作顧問(wèn),及時(shí)處理代理商疑問(wèn)、申訴、反饋,滿足各種其它需求,做到不讓代理商心存疑慮,故而間接影響客戶滿意度。針對(duì)中小型代理渠道營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力都比較欠缺的情況,建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度,每個(gè)月利用渠道晨會(huì)或交接班時(shí)間對(duì)所有代理商傳達(dá)相關(guān)政策及方案。
以身作則,提升團(tuán)隊(duì)能力
作為網(wǎng)格的“領(lǐng)頭雁”,為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格任務(wù)目標(biāo),小盧持續(xù)研究分析大數(shù)據(jù),不斷構(gòu)思謀劃新政策、新流程,并及時(shí)與上級(jí)部門溝通,確保自己先研究、先穿越,對(duì)網(wǎng)格人員進(jìn)行手把手教學(xué),提升成員的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)拓展能力,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給網(wǎng)格成員,團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效每個(gè)月都能位居前列。小盧經(jīng)常與網(wǎng)格成員談心,了解他們最新的思想動(dòng)態(tài),開(kāi)導(dǎo)他們,消除負(fù)面心理,緩解員工壓力,還利用工作之余開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
小盧始終相信,一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,在工作中干在先、沖在前,在服務(wù)中踐行承諾,在攻堅(jiān)克難中彰顯黨性,做好網(wǎng)格的“領(lǐng)頭人”,不斷推動(dòng)網(wǎng)格工作向好發(fā)展。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡2
小楊,男,預(yù)備黨員,現(xiàn)任遼源市龍山區(qū)南康街道康寧社區(qū)第五網(wǎng)格長(zhǎng)。
20xx年5月,小楊經(jīng)過(guò)民選入職康寧社區(qū)居委會(huì),成為萬(wàn)千社區(qū)工作者中的一員。別看他社區(qū)工作時(shí)間短,干的工作可不少。網(wǎng)格管理工作期間,他兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,為每一位轄區(qū)的居民用心服務(wù)。在日常工作中,他處處率先垂范,想居民之所想,急居民之所急。他是康寧社區(qū)的第五網(wǎng)格長(zhǎng),更是居民心中的優(yōu)秀工作者。
康寧社區(qū)所轄遼河部分河段,小楊和同事們負(fù)責(zé)日常的巡河工作,要對(duì)河道中的漂浮物及河道兩邊的垃圾進(jìn)行及時(shí)清理。近期接連幾天下雨,他和同事們冒雨與河面上的枯枝、雜草、塑料袋等漂浮物“戰(zhàn)斗”,為徹底把垃圾清除,他不怕臟、不怕臭,下入河道中將垃圾一點(diǎn)一點(diǎn)打撈出來(lái),水質(zhì)得到改善,河道兩岸也變得干凈了。巡河工作不能放松警惕,清理工作更不會(huì)停止,他們作為“環(huán)境衛(wèi)士”依舊會(huì)每天奮戰(zhàn)在河道兩岸。
20xx年,永隆小區(qū)納入遼源市老舊小區(qū)改造范圍。老舊小區(qū)改造是關(guān)乎廣大業(yè)主切身利益的惠民工程,為充分了解小區(qū)居民對(duì)于改造工作的意見(jiàn)建議,他對(duì)永隆小區(qū)開(kāi)展了前期入戶調(diào)研工作。通過(guò)走訪他了解到小區(qū)內(nèi)雜亂無(wú)章,水暖、氣路、防水等基礎(chǔ)設(shè)施老舊,特別是室內(nèi)上下水以及樓頂防水改造是居民最關(guān)心的問(wèn)題。為此他先后聯(lián)系舊改施工單位、物業(yè)辦及居民,多次探討協(xié)商整治工作,以“居民訴求”作為開(kāi)展老舊小區(qū)改造工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高居民的獲得感,成為居民的“貼心”管家。
作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),他的工作平凡且樸實(shí),在他心中,居民的事都是大事,無(wú)論有什么困難都會(huì)盡力去解決,力爭(zhēng)解決到最好。他常說(shuō):“我要把有限的.生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去,服務(wù)了居民也成就了自己!闭撬麑(duì)待工作的那份炙熱和對(duì)待居民的赤誠(chéng)贏得了居民的肯定和支持,更成為了社區(qū)居民的貼心人。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡3
xxx,男,1971年10月生,中共黨員,楊梓鎮(zhèn)龍橋村支部副書(shū)記,兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治轄區(qū)。
按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”轄區(qū)治理模式,成立家委會(huì),形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制,僅20xx年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣團(tuán)隊(duì)3個(gè),實(shí)行小范圍自我管理、自我治理,舉辦書(shū)畫展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。
二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗轄區(qū)。
籌資建設(shè)了800余平米的`綜治網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動(dòng)室、頤養(yǎng)之家等3個(gè)多功能室、4處室外廣場(chǎng)場(chǎng)所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到50余個(gè),監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享轄區(qū)。
建立完善的網(wǎng)格臺(tái)賬,定期開(kāi)展矛盾排查工作,自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),共排查化解矛盾隱患268條,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)70余次,開(kāi)展消防演練21余次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全部跟蹤落實(shí)整改,轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡4
xx是金園社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個(gè)單元354戶,共有1018人,其中,60歲周歲以上的老年人44人,低保戶、殘疾人等弱勢(shì)群體7人。
以前網(wǎng)格所在的小區(qū)已經(jīng)多年沒(méi)有物業(yè)入駐,不僅環(huán)境臟、亂、差,鄰里矛盾也是家常便飯,經(jīng)常誰(shuí)家的車莫名其妙的就被劃了,更有小區(qū)內(nèi)停放的十多輛車反光鏡被人砸掉這樣的事件,民怨極大,熱線率居高不下,小區(qū)一度成為附近遠(yuǎn)近聞名的`刺頭小區(qū),物業(yè)都不敢入駐。
面對(duì)這樣棘手的小區(qū),剛?cè)刖W(wǎng)格的xx,彷徨迷茫過(guò),但他說(shuō),作為一名黨員,必須履行好黨員職責(zé),為民排憂解難,對(duì)居民只有真心換真心,真心傾聽(tīng)居民心聲,把居民作為自己的親人,才能做好網(wǎng)格工作,改變眼前的這種局面。
于是,xx犧牲節(jié)假日的休息時(shí)間,20多天不厭其煩地錯(cuò)時(shí)入戶走訪拉家常,從居民反映的點(diǎn)滴小事入手,一年來(lái)先后解決、上報(bào)居民訴求100多條,聯(lián)合社區(qū)和網(wǎng)格輔助力量為民排憂解達(dá)30多次。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡5
老郭,漢族,1976年9月出生,大學(xué)學(xué)歷,中共黨員,扶余市士英街道士英社區(qū)社工崗,商貿(mào)城小區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。
堅(jiān)守疫情一線,當(dāng)好“守護(hù)員”
在街道工作15年之久的老郭,有一本屬于他的網(wǎng)格日志,無(wú)論去哪里他都隨身攜帶,把每一戶信息、每一件小事都詳細(xì)記錄,真正做到底子清、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、情況明。他負(fù)責(zé)的商貿(mào)城網(wǎng)格為商業(yè)集中區(qū),人口密集、人員復(fù)雜。疫情期間他每天都早出晚歸,各項(xiàng)工作都有他的身影。排查時(shí),他甘冒風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)排查高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)(返)扶人員;管控時(shí),他及時(shí)維修封閉柵欄,維護(hù)管控秩序;準(zhǔn)備檢測(cè)時(shí),他起早搭建帳篷,貪黑拆除保管;全員核酸時(shí),他化身醫(yī)護(hù)助理,掃碼測(cè)溫、封管封箱配合默契。疫情期間,父親病重他沒(méi)能陪伴在身邊,直到去世也沒(méi)能見(jiàn)上最后一面,匆匆料理完后事又立刻返回到工作崗位。
關(guān)心關(guān)愛(ài)群眾,當(dāng)好“疏導(dǎo)員”
網(wǎng)格員扎根在最基層,如同城市的“織網(wǎng)者”,是離老百姓最近的“服務(wù)生”。嚴(yán)格管控期間,雖然多數(shù)群眾都能理解和支持,但偶爾也會(huì)有抱怨責(zé)怪的.聲音。面對(duì)居民的不配合,他微笑回應(yīng);面對(duì)居民的不理解,他耐心解答,最終得到所有住戶的理解和配合。因春耕需要,在給轄區(qū)金泰種業(yè)開(kāi)具介紹信的過(guò)程中,由于企業(yè)負(fù)責(zé)人失誤導(dǎo)致介紹信多次重開(kāi),他都給予耐心辦理并寬慰對(duì)方,這份耐心和真誠(chéng)感動(dòng)了企業(yè),贈(zèng)予他一面“為民解憂暖人心,至真至誠(chéng)顯真情”錦旗。
主動(dòng)靠前服務(wù)。當(dāng)好“宣傳員”
社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。他積極帶頭把黨員、志愿者、熱情群眾組織起來(lái),發(fā)放倡議書(shū)、懸掛宣傳條幅。利用小區(qū)大喇叭、卡點(diǎn)小喇叭、流動(dòng)宣傳車循環(huán)播放注意事項(xiàng)。在他所負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi),經(jīng)常能看見(jiàn)他手里拎著個(gè)“小喇叭”滾動(dòng)播放“各位居民近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)......”。同時(shí)積極利用微信群宣傳疫情防控知識(shí)、最新防控政策,凝聚起同心協(xié)力抗擊疫情的共識(shí)和力量,營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡6
徐x,男,1970年10月生,中共黨員,薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員,始終牢記職責(zé)使命,將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求的.“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問(wèn)題均已解決。二是千方百計(jì)化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記的方式,對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來(lái),共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達(dá)到100%。三是千方百計(jì)排憂解難,當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭、群眾事?xiàng)我代辦”,20xx年2月12日,在對(duì)網(wǎng)格走訪過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門反映,最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)找到了合適的就業(yè)崗位,解除了其后顧之憂,確保其正;貧w社會(huì)。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡7
小門家鎮(zhèn)于莊村網(wǎng)格員xx,7月31日晚上接到鎮(zhèn)政府通知全員核酸檢測(cè),立即協(xié)同村兩委領(lǐng)導(dǎo)連夜召開(kāi)會(huì)議、統(tǒng)籌安排,于莊村面積大、人口散布,加上鎮(zhèn)街商鋪流動(dòng)人口多、復(fù)雜,外來(lái)工廠務(wù)工人員情況不熟悉,難度甚大,為了確保一漏一戶、不落一人,他4點(diǎn)起床,順街所有商鋪、企業(yè)主逐一上門挨個(gè)告知,同時(shí)加強(qiáng)宣傳個(gè)人防護(hù)。
在全區(qū)第二次核酸檢測(cè)的前一天晚上,xx晚上10:30開(kāi)車獨(dú)自到鎮(zhèn)政府拉隔離器械并著手布置,拖著疲憊的`身子回到家來(lái)不及休息,立馬組織次日早上要廣播的內(nèi)容。8月7號(hào)的核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)時(shí)還獲得了表?yè)P(yáng)。對(duì)村里的居家隔離人員,他守在大門口晝夜值班、負(fù)責(zé)其生活用品的購(gòu)買、測(cè)體溫、杜絕外人造訪。太陽(yáng)炙烤、胳膊爆皮、無(wú)處躲藏,但無(wú)怨無(wú)悔。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡8
小羅,中國(guó)移動(dòng)貴州有限公司平塘分公司縣城網(wǎng)格長(zhǎng),是一名89年姑娘。2011年大學(xué)畢業(yè)后到中國(guó)移動(dòng)貴州有限公司平塘分公司,先后從事過(guò)2年前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、1年廳經(jīng)理、5年業(yè)務(wù)管理崗等多個(gè)崗位,2019年10月加入網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍。10年來(lái),小羅扎根一線,立足本崗,以擔(dān)當(dāng)踐行初心使命、用執(zhí)著詮釋職業(yè)精神、以真誠(chéng)贏得客戶信賴、用勤奮書(shū)寫青春樂(lè)章,先后多次榮獲評(píng)為A類員工和優(yōu)秀員工,2020年榮獲中國(guó)移動(dòng)貴州公司“奮斗先鋒”榮譽(yù)稱號(hào)。
以擔(dān)當(dāng)踐行初心使命
“做好網(wǎng)格工作要“張開(kāi)嘴”,更要“邁開(kāi)腿”這是小羅對(duì)自己的基本要求。工作中,小羅總能以身作則,率先垂范,真抓實(shí)干,永遠(yuǎn)沖在第一線。從思想上、行動(dòng)上始終按一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)向組織靠攏,嚴(yán)格要求自己,牢記使命,不忘初心,2021年3月被列為入黨積極分子。
城區(qū)網(wǎng)格屬于一類網(wǎng)格,服務(wù)區(qū)域除了平塘縣城,還有牙舟鎮(zhèn)、掌布鎮(zhèn),有22個(gè)營(yíng)業(yè)廳,服務(wù)于7.8萬(wàn)名移動(dòng)客戶。擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),小羅的壓力不小,她覺(jué)得當(dāng)前形勢(shì)下,渠道是市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)拓展是網(wǎng)格快速增收起效的關(guān)鍵,網(wǎng)格長(zhǎng)必須做好渠道發(fā)展工作,而網(wǎng)格內(nèi)的合作渠道是移動(dòng)公司的重要服務(wù)窗口,所以她每天的重點(diǎn)工作之一就是走訪合作營(yíng)業(yè)廳,了解各個(gè)渠道的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)、發(fā)展重點(diǎn)、店員情況和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難,并現(xiàn)場(chǎng)解決渠道疑難問(wèn)題,督促合作渠道不斷完善提高業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量,幫助渠道發(fā)展業(yè)務(wù)。另一方面,積極做好各單位、村級(jí)及企業(yè)的走訪和維系工作,小羅都會(huì)主動(dòng)帶領(lǐng)網(wǎng)格員拜訪單位、企業(yè),夯實(shí)網(wǎng)格客情關(guān)系,并利用自己多年的業(yè)務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),為客戶量身定制個(gè)性化的方案,協(xié)助網(wǎng)格員深耕業(yè)務(wù)。辛苦耕耘下,碩果累累,2020年全年中,網(wǎng)格重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成平塘縣公司下達(dá)的任務(wù),并在省公司舉行的“質(zhì)量達(dá)標(biāo)、合格行動(dòng)”的激勵(lì)競(jìng)賽中,名列全省85個(gè)一類網(wǎng)格的第四名。
用執(zhí)著詮釋職業(yè)精神
“做著平凡事,懷有平凡心,在平凡的崗位上認(rèn)真做好每一件事”這是小羅常說(shuō)的一句話,她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。小羅自成為網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái),凡事都堅(jiān)持以身作則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不敷衍了事,有困難先自己上,新政策、新流程必須自己先研究,先學(xué)會(huì),再帶領(lǐng)網(wǎng)格人員、渠道一起學(xué)習(xí)研究,分析業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,找準(zhǔn)一項(xiàng)工作提升幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)。在工作落地執(zhí)行方面,她創(chuàng)建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機(jī)模式,上班前召開(kāi)“晨會(huì)”,布置一天需要做的重點(diǎn)工作,每天晚上9點(diǎn)前,做好當(dāng)天業(yè)務(wù)發(fā)展匯總及分析各渠道發(fā)展短板,總結(jié)一天遇到的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決,做到工作早籌劃、早落實(shí),確保規(guī)定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個(gè)小時(shí)上班是小羅這些年來(lái)養(yǎng)成的良好習(xí)慣,在多出來(lái)的一個(gè)小時(shí)里,她會(huì)將昨天的事情和今天要做的事情進(jìn)行整理,因?yàn)轭^腦思緒清楚,才能更好的提升業(yè)務(wù)。
在同事眼中,小羅是個(gè)執(zhí)著的工作狂,每天走街串戶登記業(yè)務(wù),穿梭在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳指導(dǎo)工作,經(jīng)常加班是常態(tài),作為兩個(gè)孩子的媽媽,她很少有時(shí)間陪伴孩子,有時(shí)候只是為了能看到孩子,她不得不把加班的地點(diǎn)搬到家里。因?yàn)閳?zhí)著的她一旦開(kāi)始了手中的工作就會(huì)將所有的一切暫時(shí)放在一邊,一直堅(jiān)定只有認(rèn)真才能做好每一件事情,要么不做,既然做了就要努力做好。
以真誠(chéng)贏得客戶信賴
“真心待人,用心做事,就會(huì)贏得更多信賴和支持”,這是小羅在工作中秉承的服務(wù)理念,不管是對(duì)待客戶,還是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),她都是這樣做的。
疫情期間,她全力投入戰(zhàn)“疫”當(dāng)中,采購(gòu)及分發(fā)防疫物資,走訪并指導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳做好疫情防控,還第一時(shí)間組織自己家人采購(gòu)材料,為自辦廳搭建隔離區(qū),保證前臺(tái)人員安全。這期間,小羅了解到有一些學(xué)生由于沒(méi)有手機(jī),沒(méi)有辦法上網(wǎng)課,便組織網(wǎng)格員捐出自己閑置的`手機(jī),并安排網(wǎng)格員上門做好服務(wù),保證學(xué)生能正常上網(wǎng)課。
2020年5月,在一次組織營(yíng)業(yè)廳在牙舟鎮(zhèn)高速路口小區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候遇到這樣一家用戶,家里只有兩個(gè)老人,兒子兒媳帶著孫女在外打工,平時(shí)兩個(gè)老人十分想念孫女也不知道怎么聯(lián)系,在了解到老人兒子的套餐可以免費(fèi)安裝網(wǎng)絡(luò),為老人家里裝上了網(wǎng)絡(luò)。小羅還拿出家總閑置的手機(jī)送給老人,加了老人兒子微信,連接家里的WIFI,讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號(hào)碼,讓老人有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系她,這之后,她經(jīng)常接到老人的電話,都是邀請(qǐng)她到家里吃飯。時(shí)至今日,小羅與老人仍保持著聯(lián)絡(luò),時(shí)常上門慰問(wèn)。小羅感嘆道:“用心待人,你得到的不只是別人的肯定,更是親情般的溫暖!
在團(tuán)隊(duì)中小羅是領(lǐng)頭羊,也是大家長(zhǎng)。她十分重視每個(gè)人的日常反饋,時(shí)刻關(guān)注成員的心理動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)訴求解決困難,幫助工作提升。
對(duì)于網(wǎng)格工作要求凡事做到有目標(biāo)、有措施、有步驟、有總結(jié),不斷提高網(wǎng)格與個(gè)人的工作效能。她每月組織一次團(tuán)建活動(dòng),除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,大家聊聊家常,聊聊業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種趣事,讓大家完全釋放壓力、提振士氣,讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加緊密。
用勤奮書(shū)寫青春樂(lè)章
“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘,她也一直用行動(dòng)來(lái)證明這句話。
在崗10年來(lái),小羅一直扎根于基層一線,從營(yíng)業(yè)員到網(wǎng)格長(zhǎng),擔(dān)任多個(gè)職務(wù),也輾轉(zhuǎn)了多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。每一次的任命,都是她新的挑戰(zhàn),她總能沉著面對(duì),嚴(yán)格要求自己用最短的時(shí)間適應(yīng)本崗位。所以無(wú)論環(huán)境和崗位如何變化,勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)都是同事對(duì)她最多的評(píng)價(jià)。為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶及時(shí)體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù),在人手緊缺的情況下,她經(jīng)常參與到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中,打水晶頭、接網(wǎng)線都十分熟練。在工作之余,小羅注重個(gè)人成長(zhǎng),善于學(xué)習(xí),是個(gè)十分好學(xué)之人。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)務(wù)知識(shí)和各方面學(xué)習(xí),提高工作能力和職業(yè)素養(yǎng),在新人中起到了榜樣作用。
只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華!憑著對(duì)工作的熱愛(ài),她舍“小家”為“大家”,用勤奮執(zhí)著詮釋職業(yè)操守,用真誠(chéng)真情書(shū)寫服務(wù)華章,不忘初心,砥礪前行,展現(xiàn)了“巾幗”移動(dòng)人的亮麗風(fēng)采!未來(lái),她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作,積極創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡9
一年來(lái),XX通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務(wù)派遣工5人,擔(dān)負(fù)著四十二個(gè)小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護(hù)任務(wù)。
一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九,頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏,出色地完成了家寬安裝維護(hù)任務(wù);在戰(zhàn)役情、保暢通時(shí)他挺在前面,最危險(xiǎn)的小區(qū)他帶頭進(jìn)入;整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領(lǐng)員工開(kāi)展“滿意關(guān)懷”活動(dòng),上門回訪用戶時(shí)他走在前面;新商品銷售業(yè)績(jī)他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說(shuō):“網(wǎng)格的事雖然都是小事,可每個(gè)小事處理不好,積攢到一起都會(huì)影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機(jī)派單系統(tǒng)升級(jí)后,一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確,誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門這一項(xiàng),就可以完成工單預(yù)約,結(jié)果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,立即糾正這一錯(cuò)誤做法,并在早晨會(huì)上讓員工們討論,吸取教訓(xùn),起到了互鑒共享的效果。
XX愛(ài)護(hù)員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō):“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家,只有互相關(guān)愛(ài)才能團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話:作為一班之長(zhǎng),只有想員工之所想,解員工之所急,這個(gè)集體才會(huì)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此,他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優(yōu)先去解決。他積極向公司申請(qǐng),解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì)申請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)格安裝了了淋浴器、購(gòu)置了洗衣機(jī)、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠(chéng)懇聽(tīng)取員工意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反映員工的意見(jiàn)和要求,敢于為員工說(shuō)話、辦事,注重維護(hù)職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會(huì)小組作用,每個(gè)季度中都會(huì)利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng),豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),在思想上積極上進(jìn),在早晨會(huì)上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的'經(jīng)營(yíng)政策、工作要求,引導(dǎo)員工們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。他常說(shuō):“我們天天面對(duì)社區(qū)用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號(hào)召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表?yè)P(yáng)信4封,打電話表?yè)P(yáng)11次。
在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),他充分發(fā)揮自身社會(huì)關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢(shì),一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團(tuán)結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(zhǎng),他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識(shí),虛心向技術(shù)人員請(qǐng)教,不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用,融會(huì)貫通,不斷在實(shí)踐中提升自己,現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教,每天早晨會(huì)上都要分析處理疑難故障的得失,找出問(wèn)題原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來(lái),他請(qǐng)工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次,解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè),顯著提升了家寬維護(hù)KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來(lái)的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jī)。
他常說(shuō):“用戶是我們服務(wù)的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)。”
20xx年1月24日是中國(guó)的農(nóng)歷春節(jié),為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個(gè)用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù),都能正常的觀看春節(jié)晚會(huì),他帶隊(duì)值班,備齊工具材料,堅(jiān)守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期,要在第一時(shí)間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)移動(dòng)用戶都能看上春節(jié)晚會(huì),讓用戶們舒心的過(guò)好年。
大年三十晚上 22時(shí)36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號(hào)樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn),是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯(lián)歡晚會(huì)畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上,用戶一家人非常開(kāi)心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶,晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來(lái)了用戶們舒心的過(guò)春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn),早晨會(huì)常說(shuō)一句話:“經(jīng)營(yíng)工作滿分是100分,如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1,經(jīng)營(yíng)結(jié)果就是0!
為了安全生產(chǎn),他每日早晨會(huì)必講安全,根據(jù)當(dāng)日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化,及時(shí)提醒員工安全注意事項(xiàng)。他積極聯(lián)系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn),了解安全危險(xiǎn)點(diǎn)都有哪些,讓家屬們做好安全監(jiān)督員,在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時(shí)間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來(lái),安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來(lái)紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負(fù)著家寬安裝維護(hù)任務(wù),又擔(dān)負(fù)著移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷上下功夫,發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳,發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳,開(kāi)展?fàn)I銷攻堅(jiān)活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷了0.85萬(wàn)元的家電商品,獲得獎(jiǎng)勵(lì)5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的營(yíng)銷干勁。一年來(lái),紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格共計(jì)完成新商品銷售額8.26萬(wàn)元,營(yíng)銷寬帶1176線、IM固話339臺(tái)、魔百盒173臺(tái)、語(yǔ)音遙控器66個(gè),在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷業(yè)績(jī)排第一名。
20xx年1月24日,北林區(qū)疫情突發(fā),政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號(hào)樓2102室用戶(帳號(hào)yd15184508394)通過(guò)平臺(tái)申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶取得聯(lián)系,了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除,致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用,要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入,無(wú)法上門處理。用戶是個(gè)學(xué)生,一再電話投訴,還強(qiáng)調(diào)說(shuō),這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng),沒(méi)有別的娛樂(lè)的東西,這以后一天天的該怎么熬啊!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個(gè)用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護(hù)后趕到用戶所在的小區(qū),經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說(shuō)明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進(jìn)行了二次消毒后,方獲準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤,身體狀況讓員工們擔(dān)憂,單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養(yǎng)養(yǎng)身體。可他手術(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說(shuō):“我看不到大家,心里發(fā)空,一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事,怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧,更多的是以工作強(qiáng)者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們,帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力,以攻堅(jiān)克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌,積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作中,共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡10
xxx是金園社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個(gè)單元354戶,共有1018人,其中,60歲周歲以上的老年人44人,低保戶、殘疾人等弱勢(shì)群體7人。
以前網(wǎng)格所在的小區(qū)已經(jīng)多年沒(méi)有物業(yè)入駐,不僅環(huán)境臟、亂、差,鄰里矛盾也是家常便飯,經(jīng)常誰(shuí)家的車莫名其妙的`就被劃了,更有小區(qū)內(nèi)停放的十多輛車反光鏡被人砸掉這樣的事件,民怨極大,熱線率居高不下,小區(qū)一度成為附近遠(yuǎn)近聞名的刺頭小區(qū),物業(yè)都不敢入駐。
面對(duì)這樣棘手的小區(qū),剛?cè)刖W(wǎng)格的xxx,彷徨迷茫過(guò),但他說(shuō),作為一名黨員,必須履行好黨員職責(zé),為民排憂解難,對(duì)居民只有真心換真心,真心傾聽(tīng)居民心聲,把居民作為自己的親人,才能做好網(wǎng)格工作,改變眼前的這種局面。
于是,xxx犧牲節(jié)假日的休息時(shí)間,20多天不厭其煩地錯(cuò)時(shí)入戶走訪拉家常,從居民反映的點(diǎn)滴小事入手,一年來(lái)先后解決、上報(bào)居民訴求100多條,聯(lián)合社區(qū)和網(wǎng)格輔助力量為民排憂解達(dá)30多次。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡11
XX于20xx年5月進(jìn)入社區(qū)工作,一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動(dòng)、山東書(shū)城等10家重點(diǎn)單位,勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校,九小場(chǎng)所78個(gè)。按照上級(jí)及街道應(yīng)急辦的部署,結(jié)合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況,緊抓應(yīng)急管理工作不放松,做到年初有目標(biāo)、有計(jì)劃,年中有措施、有落實(shí),年末有檢查、有總結(jié),扎實(shí)開(kāi)展應(yīng)急安全各項(xiàng)工作。
作為一名安全網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅(jiān)持貫徹安全第一,預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月,XX在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應(yīng)急反應(yīng),首先撥打社區(qū)書(shū)記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門。開(kāi)門的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個(gè)屋子煙霧彌漫,陽(yáng)臺(tái)雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的.老爺爺還在床上動(dòng)彈不得。意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,趕緊和隨后到達(dá)的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽(yáng)臺(tái)的火苗熄滅。由于處置及時(shí),火勢(shì)沒(méi)有蔓延,人員無(wú)傷亡,也沒(méi)有什么財(cái)產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說(shuō):“多虧你們了,要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒(méi)了!盭X一邊安撫老人,一邊了解到,此次險(xiǎn)情是因老人在陽(yáng)臺(tái)堆放雜物,陽(yáng)光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時(shí)都是只有老兩口在家,生活勤儉,經(jīng)常撿廢品。除了對(duì)老人勸阻之外,還及時(shí)將情況及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)部門。事情過(guò)后,第一時(shí)間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全,從實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余,風(fēng)霜雪雨擋,嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅(jiān)毅的腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟(jì)南連下大暴雨,樹(shù)枝折斷,部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷,在此期間,堅(jiān)持24小時(shí)隨時(shí)待命,手機(jī)從不敢離身片刻,時(shí)時(shí)關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開(kāi)展巡邏,穿梭在社區(qū)各個(gè)角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù),轄區(qū)無(wú)事故發(fā)生。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,勇于移動(dòng)創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升,作為安全網(wǎng)格員,她也積極開(kāi)拓進(jìn)取,為進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開(kāi)始使用企業(yè)、九小場(chǎng)所微信群發(fā)放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平,有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故的發(fā)生。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡12
紫荊山街道民生上和城社區(qū)網(wǎng)格員曲艷,她一個(gè)人負(fù)責(zé)看守4個(gè)正在居家隔離的人員,每天早上五六點(diǎn)鐘就開(kāi)始值守,一直到晚上九十點(diǎn)鐘才回家。有一次為了去給隔離戶填報(bào)體溫,差點(diǎn)從樓梯摔下來(lái),把手機(jī)屏摔得稀碎,幸好人沒(méi)事。曲艷還是社區(qū)物業(yè)的`員工,她利用自己工作層面的優(yōu)勢(shì),通過(guò)積極協(xié)調(diào)把采樣點(diǎn)設(shè)在物業(yè)辦公室,方便居民檢測(cè)采樣。她從早上5點(diǎn)就到現(xiàn)場(chǎng)布置,一直干到晚上10點(diǎn)才收拾妥當(dāng),第二天一早又接著到社區(qū)的采樣點(diǎn)做志愿者,從不叫苦喊累。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡13
朱xx,男,1966年8月生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,滕州市北辛街道趙王河西社區(qū)網(wǎng)格員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾安全感、幸福感和滿意度。
一是創(chuàng)新黨群自治模式。創(chuàng)新開(kāi)展了“1396”黨群自治模式,把趙西社區(qū)劃分為3個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,96個(gè)單元網(wǎng)格,由黨員及熱心群眾擔(dān)任單元協(xié)管員,管理服務(wù)所在單元共8戶居民,實(shí)現(xiàn)居民自我管理,達(dá)到“十有”標(biāo)準(zhǔn)。二是優(yōu)化為民服務(wù)。與社區(qū)居委配合,開(kāi)展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動(dòng),掌握居民訴求,解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)群眾反映情況,統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)一條街,徹底改變了原有攤點(diǎn)臟、亂、差現(xiàn)象;建成了900平方米社區(qū)服務(wù)綜合陣地,設(shè)立了黨員活動(dòng)室、圖書(shū)室、老年活動(dòng)室等場(chǎng)所;協(xié)調(diào)解決了集中供暖問(wèn)題。今年,又籌措資金20余萬(wàn)元,鋪設(shè)中街道路3600余平方,解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問(wèn)題。三是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。為破解集體零收入難題,他“零資金啟動(dòng)、零土地建設(shè)”,大力招引項(xiàng)目,成立了社區(qū)服務(wù)公司,創(chuàng)辦了藝趣童話、四點(diǎn)半課堂等培訓(xùn)班,解決社區(qū)80余名下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。目前,居集體實(shí)現(xiàn)年收入10萬(wàn)余元,集體資產(chǎn)增加100余萬(wàn)元。
xxx現(xiàn)為xx出入境檢驗(yàn)檢疫局綜合技術(shù)服務(wù)中心主任。作為一名多年來(lái)一直奮戰(zhàn)在檢驗(yàn)檢疫第一線普通黨員,他始終保持堅(jiān)強(qiáng)黨性,以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無(wú)條件地服從組織安排,從不計(jì)較個(gè)人得失,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行。他崇高WENMI,NET職業(yè)理想,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員本色,感染和激勵(lì)著身邊每一位同志,被譽(yù)為檢驗(yàn)檢疫戰(zhàn)線上“老黃!。1997年以來(lái),他2次被評(píng)為局先進(jìn)工作者,3次被評(píng)為局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,并先后獲得了xx市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和浙江檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員光榮稱號(hào)。
一、時(shí)刻聽(tīng)從黨召喚
xxx黨性堅(jiān)強(qiáng),服從組織分配,從不和組織討價(jià)還價(jià)。1997年以來(lái),因工作需要,xxx先后擔(dān)任過(guò)商檢公司經(jīng)理、綜合技術(shù)服務(wù)中心主任、紡織檢驗(yàn)處負(fù)責(zé)人、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,這其中有些是平調(diào)、有些是從行政到企業(yè)、有些是額外地增加工作量,但他每次都是愉快地接受了任務(wù),并向組織上表示,自己是一名黨員,只要黨組織需要,一定無(wú)條件服從,一定以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一定在新工作崗位上干出成績(jī)來(lái)。他是這樣說(shuō),也是這樣做。如在xx局大樓置換改造期間,xxx被抽調(diào)到大樓籌建組負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室改建工作。為了圓滿完成局黨組交辦任務(wù),他帶領(lǐng)局有關(guān)工程技術(shù)人員不辭辛勞,考察了國(guó)家局科研所、上海局、浙江局等一些先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,夜以繼日地工作。面對(duì)改造工程中出現(xiàn)種種技術(shù)難題,作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,他組織工程技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng),反復(fù)論證,綜合考慮,提出了具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平規(guī)劃、設(shè)計(jì)意見(jiàn)和建議。實(shí)驗(yàn)室工程驗(yàn)收時(shí)被評(píng)為優(yōu)良工程,受到了省內(nèi)外專家一致好評(píng)。全國(guó)一流實(shí)驗(yàn)室終于在近一年時(shí)間改建完工,可xxx在這一年中幾乎沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天。在施工最緊張時(shí)刻,他毅然放棄了當(dāng)年申報(bào)高級(jí)職稱機(jī)會(huì),以個(gè)人利益犧牲換來(lái)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成功。
二、與時(shí)俱進(jìn),積極開(kāi)拓
檢驗(yàn)檢疫新領(lǐng)域xxx工作中不僅做到吃苦在前,享受在后,更勇于探索,積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓檢驗(yàn)檢疫工作新領(lǐng)域。在商檢公司擔(dān)任經(jīng)理時(shí),為打破美國(guó)和加拿大政府對(duì)我國(guó)出口貨物木質(zhì)包裝要求薰蒸處理技術(shù)壁壘,xxx想方設(shè)法,爭(zhēng)取當(dāng)時(shí)杭州動(dòng)植檢處專家和領(lǐng)導(dǎo)支持,在短短三個(gè)月時(shí)間里完成了人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置等工作,順利取得了出口貨物木質(zhì)包裝薰蒸消毒許可證,在浙江檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)首家開(kāi)展了這一業(yè)務(wù),大大方便了xx地區(qū)出口企業(yè),受到了企業(yè)和浙江局領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng),當(dāng)年年底“薰蒸除害”項(xiàng)目被評(píng)為“全省檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。同時(shí),他還積極投身到ISO9000咨詢認(rèn)證市場(chǎng)開(kāi)拓,努力為外貿(mào)企業(yè)引入國(guó)際通行質(zhì)量管理體系,提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量,獲得國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入資格,為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展插上騰飛翅膀。20xx年以來(lái),他先后幫助xx藝術(shù)服裝廠、xx國(guó)宏經(jīng)編有限公司、xx展望集團(tuán)等三家企業(yè)順利通過(guò)了ISO9000咨詢認(rèn)證。
針對(duì)我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后面臨紡織品綠色壁壘,xxx又組織實(shí)驗(yàn)室人員通過(guò)大量試驗(yàn),順利開(kāi)驗(yàn)了紡織品甲醛含量測(cè)試、偶氮染料檢測(cè)和重金屬含量檢測(cè)等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目開(kāi)驗(yàn)為xx地區(qū)紡織品出口打破綠色壁壘提供了保障,受到了當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)一致好評(píng)。同時(shí)也大大提高了檢測(cè)中心在地方上社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大了xx局紡織品檢測(cè)中心知名度。
三、為黨事業(yè)忘我工作
xxx總是認(rèn)為,他成長(zhǎng)得益于各級(jí)黨組織在思想上、工作上、生活上無(wú)微不至關(guān)懷和幫助,他無(wú)以為報(bào),只能用加倍努力工作來(lái)回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。他妻子清楚地記得,近年來(lái),xxx幾乎沒(méi)在家呆過(guò)一個(gè)完整雙休日;她還記得,今年“五一”前,當(dāng)她提出想好好過(guò)個(gè)節(jié)時(shí),xxx告訴她,因?yàn)槊τ趯?shí)驗(yàn)室認(rèn)證,他最多只有2天時(shí)間可以陪陪她和女兒?傻阶詈螅B這點(diǎn)承諾都泡了湯,“五一”5天假期,為了準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證材料,他有4天半是呆在局里,有時(shí)連中飯和晚飯都是快餐解決。他女兒依然記得,小學(xué)一年級(jí)到四年級(jí),她每天下午放學(xué),總是在樓下石凳上邊做作業(yè)邊等爸爸回家,盡管爸爸單位離家很近,但忙于工作他卻從不早點(diǎn)回家為女兒開(kāi)一開(kāi)家門。xxx也內(nèi)疚地記得,敬愛(ài)父親被查出身患癌癥,作為獨(dú)子他因?yàn)檎τ陂_(kāi)拓委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和ISO9000咨詢市場(chǎng),不能在身邊盡孝,直到父親過(guò)世,只陪護(hù)過(guò)父親一個(gè)晚上。等到接到病危通知,匆匆趕到父親身邊,只看到父親不瞑雙目和殘留在雙頰思兒淚痕,而他只能跪伏在父親身旁悲泣求諒。
四、嚴(yán)格把關(guān)熱情服務(wù)
xxx始終牢記檢驗(yàn)檢疫工作根本宗旨,把為國(guó)把關(guān)、為企業(yè)服務(wù)時(shí)刻放在心中。在商檢公司期間,他率先推出并實(shí)踐24小時(shí)服務(wù)承諾。為保證企業(yè)按時(shí)出貨,xxx帶領(lǐng)同事放棄休息,經(jīng)常晚上加班到十一、二點(diǎn)鐘。任中心主任后,xxx能充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),幫助企業(yè)攻克技術(shù)難關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次和產(chǎn)品附加值。如幫助浙江虹達(dá)染整有限公司開(kāi)發(fā)出附加值高、技術(shù)含量高新產(chǎn)品:絲棉大提花產(chǎn)品,使該企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占了先機(jī),企業(yè)僅此一項(xiàng)年增經(jīng)濟(jì)效益就達(dá)400萬(wàn)元。此外他還幫助上海大地百樂(lè)xx印染分廠解決出口印染棉布緯斜技術(shù)難題和永通染整廠卷筒布打皺嚴(yán)重缺陷問(wèn)題,大大提高了上述企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng),為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展插上了騰飛翅膀。在擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人后,為適應(yīng)加入WTO后面向市場(chǎng)需要,他又積極開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量糾紛仲裁鑒定工作,并在具體檢測(cè)活動(dòng)中親自參與把關(guān)。由于工作扎實(shí)、技術(shù)過(guò)硬,他出具鑒定證書(shū)從無(wú)不良反映。如浙江越基盛紡織有限公司與廣東一服裝企業(yè)發(fā)生質(zhì)量糾紛,對(duì)方出具了SGS檢驗(yàn)報(bào)告,但xxx憑借過(guò)硬技術(shù)發(fā)現(xiàn)了該報(bào)告不能代表整批貨物品質(zhì)幾個(gè)關(guān)鍵性技術(shù)差錯(cuò)問(wèn)題,幫助企業(yè)勝訴,挽回了40多萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。
五、廉潔從政清白做人
xxx始終堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴”,決不以權(quán)謀私、以檢謀私。他父親去世后,年邁母親想去上墳,妻子委婉地提出能不能讓他去熟悉企業(yè)借輛車,他一口就回絕了,而是親自陪著母親要么打、要么騎車帶著去為父親上墳。
多年來(lái),他良好工作作風(fēng)贏得了企業(yè)贊譽(yù)。有些企業(yè)出于感激之情往往會(huì)用各種名義送一些禮品、禮金,對(duì)此,他一直堅(jiān)持拒收,對(duì)實(shí)在推辭不掉就及時(shí)上交組織。如20xx年春節(jié)前,xx馬山鎮(zhèn)一家企業(yè)為感謝他熱情服務(wù)和大力支持,到他家送上厚厚一信封現(xiàn)金,指明是給他女兒壓歲錢。xxx回到家知到這事后,第二天一早就把錢原封不動(dòng)地退了回去。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅20xx年以來(lái),他就上交禮金、禮品7次,折合人民幣6280元,而拒收、謝絕更不在少數(shù)。
xxx以其“踏踏實(shí)實(shí)工作、清清白白做人”工作和生活信條,認(rèn)真履行著一名共產(chǎn)黨員神圣職責(zé)。他真心誠(chéng)意地對(duì)人,心無(wú)旁騖地工作,把黨事業(yè)作為自己最大職責(zé)和最高使命,贏得了企業(yè)以及全局同志信任和一致好評(píng)。在去年xx局中層干部民主測(cè)評(píng)中,他得票位居榜首。鑒于其突出表現(xiàn),特推薦xxx為全國(guó)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡14
XX,男,33歲,中共黨員,是和川鎮(zhèn)法井村的一名網(wǎng)格長(zhǎng)。工作中,他滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)吃苦,恪盡職守,熱心服務(wù),贏得了百姓的贊譽(yù)。
一是細(xì)微之處見(jiàn)真情。解決村民大事小情的問(wèn)題,為村民申請(qǐng)危房改造,用實(shí)際行動(dòng),為村民解決實(shí)際問(wèn)題。
二是為村民不計(jì)個(gè)人得失。為了村民耕種方便,他用自家的土地補(bǔ)償給村民,自己跑到路遠(yuǎn),耕種不方便的山上去耕種。
三是不計(jì)前嫌。他為誣告他的村民申請(qǐng)大病救助,幫助申請(qǐng)辦理貧困戶的相關(guān)事宜,讓村民享受貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠條件,減輕村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四是上傳下達(dá)心連心。積極給村民宣傳上級(jí)的政策,贏得村民的支持、理解。在村里開(kāi)展農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革工作,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五是虛心接受意見(jiàn)和建議。認(rèn)真向村內(nèi)的老干部,老黨員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真總結(jié),并學(xué)以致用,更好的為村民服務(wù)。
有一句話是這樣說(shuō)的“胸有猛虎細(xì)嗅薔薇”,這句話告訴我們?cè)谏罨蚬ぷ髦,需要猛虎的剛毅,?lái)面對(duì)和處理種種困難。也需要薔薇的柔,在平凡的工作中柔和待之,于尋常處見(jiàn)功績(jī),細(xì)微之處見(jiàn)真章!叭罕姷氖虑闊o(wú)小事”,這是和川鎮(zhèn)法井村第二網(wǎng)格長(zhǎng)XX常常掛在嘴邊的一句話。同時(shí),他也把這句話落到了實(shí)處。
從事網(wǎng)格長(zhǎng)工作五年以來(lái),他始終踐行著一個(gè)黨員為人民服務(wù)的宗旨,滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)吃苦,恪盡職守,融入群眾,熱心服務(wù),走遍了網(wǎng)格里的每一戶居民,每一個(gè)角落,網(wǎng)格中有多少戶籍人口,多少常住人口,多少流動(dòng)人口,哪家是什么情況,他都爛熟于心。為法井村平安和諧建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
公而忘私,舍己為人
20xx年,村中在修建田間路時(shí),占用了村民的土地。村委會(huì)按照占多少補(bǔ)償多少,給村民補(bǔ)償土地。但由于補(bǔ)償?shù)耐恋卦诖鍠|山上,有村民嫌路遠(yuǎn),耕種不方便,不同意補(bǔ)償,要上訪。XX在了解到這一情況后,主動(dòng)找到村委會(huì),愿意把自家的地補(bǔ)償給村民,自己去東山上耕種,從而解決了這一問(wèn)題。有人說(shuō)他傻,他只是笑笑,卻什么也不為自己辯解,因?yàn)樵谒男睦,老百姓的事情大于天。個(gè)人的得失又算得了什么呢。
虛懷若谷,心胸坦蕩
剛開(kāi)始從事網(wǎng)格長(zhǎng)工作,由于自己年齡小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中出了不少的錯(cuò)誤。在登記網(wǎng)格人口信息時(shí),常會(huì)把村民的名字寫錯(cuò),親屬關(guān)系搞錯(cuò),村民性別也時(shí)常搞不清楚,為此也鬧出了不少的笑話。干一行就要鉆一行,干就要干出來(lái)個(gè)樣。為此,他開(kāi)始向村里的老黨員老干部,虛心請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),有什么事情都會(huì)先征求一下老黨員干部的意見(jiàn),事后再細(xì)心地總結(jié)。很快他總結(jié)出了一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入的“三步走”的服務(wù)群眾的工作方法。老黨員趙建成說(shuō):這個(gè)孩子可以,年紀(jì)輕輕能做到不浮躁,虛心接受別人的意見(jiàn),能做到這樣不簡(jiǎn)單,我為這個(gè)小伙子點(diǎn)贊。
細(xì)微之處見(jiàn)真情
網(wǎng)格長(zhǎng)是農(nóng)村最基層的干部,工作是紛繁復(fù)雜。什么樣的事情,什么樣的人,什么樣的話,都會(huì)遇到聽(tīng)到。自擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái),XX急群眾之所急,想群眾之所想。每逢下雨下雪,別人都是往家跑,他卻是往外跑。去查看村民胡某的房子,因?yàn)楹车姆孔幽甏眠h(yuǎn),又是土木結(jié)構(gòu)。每逢下雨這是XX最操心的事情。后經(jīng)過(guò)他多次的溝通,終于給胡某申請(qǐng)下來(lái)危房改造。在減輕村民負(fù)擔(dān)的同時(shí),也從根本上解決了村民住房安全的問(wèn)題。
村民常常會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)有鈴聲了,手機(jī)怎么上網(wǎng)了,怎么在手機(jī)上給老師發(fā)孩子的作業(yè)了,家里的電視沒(méi)有信號(hào)了,家里的寬帶不能上網(wǎng)了等等諸如此類的小事情來(lái)找他,他不管自己有多累多忙,從來(lái)都是有求必應(yīng),及時(shí)的給村民解決問(wèn)題,解決不了的就上網(wǎng)查資料,學(xué)會(huì)了再幫村民解決問(wèn)題。提起他村民沒(méi)有不豎大拇指的。
心底無(wú)私天地寬
干任何的事情總不會(huì)是一帆風(fēng)順的,尤其是在農(nóng)村,由于村民文化素質(zhì)低,對(duì)事情一根筋,認(rèn)死理。20xx年因?yàn)榇鍍?nèi)土地發(fā)包的事情,村民李某,將村委主任訴至安澤縣檢察院,XX由于兼任村委會(huì)計(jì),李某也捏造了一些事情,也將他訴至縣檢察院。后經(jīng)檢察院的審查,村委主任與XX并無(wú)違規(guī)違紀(jì)。在20xx年,村民李某的'妻子查出患有乳腺癌,治療費(fèi)用花費(fèi)巨大,這對(duì)任何一個(gè)農(nóng)村家庭都是一個(gè)沉重的打擊。XX在了解到這一情況后,沒(méi)有計(jì)較李某對(duì)自己的誣告,而是積極的與村兩委和鎮(zhèn)政府溝通,先后幫李某申請(qǐng)了大病救助和申報(bào)貧困戶的相關(guān)資料,使他們家可以享受貧困戶就醫(yī)的優(yōu)惠條件,大大的減輕了他們家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。正是這種一心為民,無(wú)私的胸懷,贏得了村民的認(rèn)可和尊重。
上傳下達(dá)心連心,上下聯(lián)絡(luò)貼心人
網(wǎng)格長(zhǎng)是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者,承擔(dān)著上達(dá)村委,鎮(zhèn)政府,下聯(lián)群眾的工作任務(wù)。20xx年村中開(kāi)始搞農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革工作,身兼村會(huì)計(jì)和網(wǎng)格長(zhǎng)的XX,積極的參加縣和鎮(zhèn)里組織的培訓(xùn)會(huì),上網(wǎng)查資料,在自己搞清楚這項(xiàng)工作的內(nèi)容和程序后,拿著宣傳資料到戶下進(jìn)行宣傳,用通俗易懂的話語(yǔ),使村民很快明白了這項(xiàng)工作是要干什么,怎么干,干成什么樣。消除了村民的抵觸情緒,極大地調(diào)動(dòng)了村民的積極性,贏得了村民的理解和支持,為村委開(kāi)展這項(xiàng)工作營(yíng)造了良好的氛圍。隨后,他又積極參與制定了相關(guān)的工作方案和工作程序,使法井村這項(xiàng)工作走在了全縣的前列,并得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。在法井村召開(kāi)了全縣農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)改革現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。
于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷,于無(wú)聲處見(jiàn)繁花
地上的小草,普普通通,平平凡凡,樸實(shí)無(wú)華,默默無(wú)聞,但卻有著旺盛的生命力。在平凡的崗位,總能干出不平凡的業(yè)績(jī)。正是XX如春風(fēng)化雨的細(xì)微,處處為村民著想,事事為村民考慮,貼心為村民服務(wù),才贏得了村民的信任和支持。干好事,服好務(wù),在網(wǎng)格長(zhǎng)這個(gè)平凡的崗位上,做出不平凡的事跡。通過(guò)他的努力,為把法井村建設(shè)成為生態(tài)宜居,產(chǎn)業(yè)興旺、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己的力量。用自己的辛勤與汗水,為村委與群眾搭建一座黨群、干群“連心橋”。
優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)事跡15
xxx,女,1981年1月生,中共預(yù)備黨員,黃嶺鄉(xiāng)建山村網(wǎng)格員。入職以來(lái),她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的贊譽(yù)和居民的信任。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔(dān)任網(wǎng)格員兩年來(lái),她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作,積極走訪入戶,全面了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的垃圾桶數(shù)量不足、停車位規(guī)劃、道路綠化等8條問(wèn)題均已解決。
二是千方百計(jì)化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。
堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記的方式,對(duì)群眾反映的`問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決,全年共采集事件237條,采集率達(dá)130%。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作,2021年共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛10條,群眾滿意度達(dá)到100%。
三是千方百計(jì)排憂解難,當(dāng)好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人,她的轄區(qū)內(nèi)分布著200多人,78戶人家,大事小情人們都喜歡向她“報(bào)告”她不僅會(huì)給出建議,還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿,買藥、交社保醫(yī)保等自己力所能及的事。疫情防控期間,為進(jìn)一步提高疫苗接種率,努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)的“應(yīng)接盡接”的工作目標(biāo),她開(kāi)展了疫苗接種精準(zhǔn)摸排。針對(duì)接種有疑慮的居民,采取錯(cuò)時(shí)逐戶上門的方式到家做思想工作,通過(guò)自身接種經(jīng)驗(yàn)給居民普及接種疫苗的好處,消除大家的后顧之憂。對(duì)于行動(dòng)不便的老人更是上門接送。她說(shuō):每天把這些“小事”做好,就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。
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