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銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料(精選16篇)
在我們平凡的日常里,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,事跡以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編為大家整理的銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 1
xx是支行郵政儲(chǔ)蓄員,xx年參加工作,憑著她熱情周到的態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務(wù),使得一個(gè)個(gè)客戶由潛在變?yōu)橹艺\,在今年的“思鄉(xiāng)月”銷售活動(dòng)中,成績更為突出,個(gè)人銷售額在四萬左右,創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績的新高,也為我行順利完成“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)銷售業(yè)績做出了貢獻(xiàn)。
在工作中,她堅(jiān)持以大局為重,嚴(yán)格服從郵儲(chǔ)銷售的各項(xiàng)經(jīng)營紀(jì)律,耐心地向客戶解釋,微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé),通過耐心和微笑的舉動(dòng),增強(qiáng)了與客戶間的溝通與交流,密切了客戶關(guān)系。具體的表現(xiàn)在:
一、以熱情真誠的服務(wù)感動(dòng)客戶。
熱情,是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感,是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露,通過她的熱情,客戶享受到了超出郵儲(chǔ)范疇的“超值”服務(wù),忠誠的客戶鏈便漸漸形成。
二、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。
在實(shí)際工作中,她把郵儲(chǔ)營業(yè)員這份職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來干。在她看來,敬業(yè),就是敬重自己的職業(yè),以強(qiáng)烈的`事業(yè)心和高度的責(zé)任感積極投入工作。敬業(yè)是一種由內(nèi)化于心、外化于形的職業(yè)操守,是一種具體的活生生的職業(yè)行為。
三、熱愛郵儲(chǔ),顧大體,識(shí)大局,團(tuán)結(jié)同事,崇尚團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共贏。
榜樣就是旗幟、是標(biāo)桿。我們的郵儲(chǔ)大廳每次召開銷售工作會(huì)議時(shí),她總愛說:“我們?cè)诳蛻裘媲白钊粘5穆殬I(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作,甚至一言一行都代表著郵儲(chǔ)品牌及形象,因此應(yīng)該時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持從自身做起,同時(shí)互相關(guān)照,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),爭取達(dá)到客戶最高的滿意度!笨此茦闼氐脑捳Z,包含了對(duì)企業(yè)的忠誠,對(duì)同事的鼓勵(lì)與協(xié)作、對(duì)客戶忠誠度的培養(yǎng)理念等豐富內(nèi)涵,平凡中顯露真情。
憑著她對(duì)企業(yè)的忠誠和對(duì)這份職業(yè)的崇尚與熱愛,以她的一言一行詮釋著“郵儲(chǔ)營業(yè)員”的豐富內(nèi)涵,以她熱情而真誠的服務(wù)換來了客戶日益增長的忠誠度、美譽(yù)度,以她無限的敬業(yè)情懷匯成了一天天穩(wěn)定顯現(xiàn)的常量,用她點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的客戶資源網(wǎng)絡(luò)。在這塊她為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市場中,她微笑著、奔波著、奉獻(xiàn)著、忙碌著、充實(shí)著、委屈著、幸福著、收獲著。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 2
xx自擔(dān)任設(shè)備管理工作以來,在設(shè)備管理工作中盡職盡責(zé)、一絲不茍。尤其是針對(duì)單位設(shè)備維修經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際,在“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作中嚴(yán)格按照公司設(shè)備管理要求,嚴(yán)把設(shè)備保養(yǎng)關(guān)和設(shè)備維修關(guān);在日常工作中積極參與“修舊利廢、降本控費(fèi)”活動(dòng);在設(shè)備管理中認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)設(shè)備管理者和入黨積極分子的神圣職責(zé),為單位“開源節(jié)流,降本控費(fèi)”工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高自身素質(zhì)上創(chuàng)新創(chuàng)效
該同志自開展設(shè)備管理工作以來,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)上的緊迫感,把學(xué)習(xí)作為第一需要,利用一切時(shí)間勤于學(xué)習(xí),善于鉆研,不斷擴(kuò)大知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),注重在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,由于上班事務(wù)性工作繁忙,他堅(jiān)持利用休息時(shí)間,進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和設(shè)備管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理實(shí)際工作的能力,切實(shí)做到懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù),業(yè)務(wù)能力,爭做“符合性”人才。
二、求真務(wù)實(shí),在設(shè)備管理中創(chuàng)新創(chuàng)效
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用在我單位可控費(fèi)用中占比較大,如何節(jié)省設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用成為控制成本費(fèi)用的關(guān)鍵,設(shè)備管理費(fèi)用支出,主要來自設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用和設(shè)備維修費(fèi)用。 針對(duì)單位設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況,方俊文同志在設(shè)備保養(yǎng)管理中主導(dǎo)按質(zhì)按時(shí)保養(yǎng)。在加大設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)力度的.基礎(chǔ)上,結(jié)合設(shè)備保養(yǎng)周期和易耗件更換周期要求,建立設(shè)備維修保養(yǎng)登記臺(tái)賬,合理確定換油換件周期,推行按質(zhì)換油換件意識(shí),杜絕提前保養(yǎng),導(dǎo)致保養(yǎng)周期縮短,費(fèi)用提升;杜絕滯后保養(yǎng)造成設(shè)備生命周期縮短或故障率增高,成本費(fèi)用增加。堅(jiān)持“預(yù)防為主、養(yǎng)為基礎(chǔ)、修理為輔”的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)理念,保證設(shè)備處于完好水平基礎(chǔ)上降低保養(yǎng)費(fèi)用的開支。
在設(shè)備維修管理中,堅(jiān)持嚴(yán)格審批、控本降費(fèi),自修為主、外修為輔的原則。嚴(yán)格落實(shí)《保衛(wèi)處車輛設(shè)備維修保養(yǎng)程序》。常規(guī)保養(yǎng)和常見故障基本控制在單位內(nèi)部維修,杜絕設(shè)備小故障大修理現(xiàn)象和單位外部送修現(xiàn)象的次數(shù)。有效控制了設(shè)備維修費(fèi)用的支出。在車輛設(shè)備修理完畢后,嚴(yán)格驗(yàn)收程序。由操作人員和設(shè)備管理人員共同進(jìn)行測試驗(yàn)收工作,并進(jìn)行跟蹤檢查,確保設(shè)備“應(yīng)修必修,修必修好”,不斷降低設(shè)備返修率和無效修理項(xiàng)目開支。通過嚴(yán)格管理,使我處單臺(tái)設(shè)備平均維修次數(shù)和維修費(fèi)用有了顯著下降。
三、刻苦鉆研,在解決設(shè)備故障和修舊利廢工作中創(chuàng)新創(chuàng)效
針對(duì)我處車輛設(shè)備多,但類型和型號(hào)相對(duì)統(tǒng)一的特點(diǎn),動(dòng)腦筋,想辦法。分析設(shè)備常見故障,加大同類設(shè)備故障的預(yù)防和處理。積極組織設(shè)備管理人員和設(shè)備操作人員對(duì)同類型設(shè)備中發(fā)生比較頻繁的共性問題進(jìn)行深入分析,追溯源頭,制定相應(yīng)的整改和預(yù)防措施,并及時(shí)向全體設(shè)備操作人員進(jìn)行宣貫。確保了設(shè)備本質(zhì)安全,同類設(shè)備相同故障故障率逐年減少。
為了減少設(shè)備維修費(fèi)用或更換故障設(shè)備,該同志發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在車輛電子設(shè)備維修中,積極承擔(dān)或參與電子、電氣設(shè)備的維修。如在應(yīng)急通信車支撐腿控制器的檢查維修中、查明故障并與故障設(shè)備廠家聯(lián)系,一次性排除設(shè)備故障,并通過研究分析,找出設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷,對(duì)支撐腿控制電路進(jìn)行改裝,從而避免設(shè)備再次燒毀的隱患。在應(yīng)急通信車視頻會(huì)議系統(tǒng),音頻輸出功率放大器無音頻信號(hào)輸出故障中;翻閱資料,仔細(xì)分析測量,最終找到故障元件。自行拆卸更換使故障解決,節(jié)省了設(shè)備返廠維修費(fèi)用;在消防車輛云臺(tái)照明控制器、消防警報(bào)器等故障的檢查維修工作,與其他設(shè)備管理和操作人員,認(rèn)真分析工作原理,查找故障原因,研究解決方案,大大縮短設(shè)備待修時(shí)間,同時(shí)有效降低設(shè)備送修費(fèi)用。
在參加工作以來,xx不論在那個(gè)崗位都一步一個(gè)腳印的踐行著他“干一行,愛一行,鉆一行”的諾言,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事,在頻繁的崗位中默默奉獻(xiàn),無怨無悔。正在以精益求精、不斷創(chuàng)新的工作熱情力爭在本職工作中取得更大進(jìn)步。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 3
xx,女,漢族,xx市人,19xx年5月出生,20xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,進(jìn)取動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)取宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金到達(dá)x萬元。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,僅有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨,我總是第一個(gè)先到營業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情景,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情景,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
建立激勵(lì)競爭機(jī)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來,在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序!皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長,我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重經(jīng)過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的'溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)競爭的主要對(duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),2012年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最終挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭到達(dá)白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情景,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情景下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把適宜的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情景,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,經(jīng)過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,經(jīng)過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感激。
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 4
xx,現(xiàn)年32歲,中專文化,中共黨員。2002年參加保安工作,現(xiàn)任##區(qū)保安服務(wù)公司大隊(duì)長和公司保安培訓(xùn)班教員。在多年的保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業(yè),工作努力,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取,認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在工作期間,曾多次帶領(lǐng)保安隊(duì)員抓獲犯罪嫌疑人,工作突出不斷涌現(xiàn)好人好事,受到了社會(huì)各界人士的好品。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),注重從源頭抓起,加大崗位培訓(xùn)力度,研究制定了保安培訓(xùn)計(jì)劃,每星期對(duì)保安員實(shí)施有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員素質(zhì)的高低來進(jìn)行教育培訓(xùn)。自2010年以來,在公司舉辦的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》專題培訓(xùn)班和保安班長培訓(xùn)班中,共計(jì)培訓(xùn)保安350人次,使保安人員提高了服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力,增強(qiáng)了工作責(zé)任心和榮譽(yù)感,為公司的隊(duì)伍建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。在保安人員的思想教育中做了大量的工作,保安員的素質(zhì)能力得到了很大提高,克服了各種困難,不斷地磨煉自己,以集體利益為主,維護(hù)了公司形象。
二、認(rèn)真履行職責(zé),敢于同違法犯罪做斗爭
20xx年12月,在擔(dān)任xx小區(qū)保安中隊(duì)長期間,據(jù)小區(qū)居民反映,近期臥室的窗戶在
夜間總是被人莫名其妙的打開,帶領(lǐng)
保安員在小區(qū)的綠化叢中蹲守了4個(gè)晚上,終于將一患有心理障礙的`男青年抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān)。
20xx年2月20日,帶領(lǐng)4名保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)中,發(fā)現(xiàn)并繳獲一輛形跡可疑
的五菱面包車,該車是被盜車輛價(jià)值4萬余元,車上載有贓物價(jià)值8000多元。
自20xx年擔(dān)任##鎮(zhèn)派出所協(xié)警隊(duì)隊(duì)長以來,協(xié)助派出所民警抓獲嫌疑人200多名,積極向公安機(jī)關(guān)提供線索20多條。
三、落實(shí)保安規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)保安工作
響應(yīng)公司號(hào)召,正確樹立以“服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”的管理目標(biāo),邊學(xué)習(xí)、邊運(yùn)作、邊完善,努力奮進(jìn),逐步成長,并不斷向目標(biāo)靠攏。
進(jìn)一步細(xì)化保安員的行為規(guī)范,從保安員的著裝、禮節(jié)禮貌、文明用語到驗(yàn)證登記、站崗巡邏都做了明確規(guī)定。并從自身做起,當(dāng)好模范,力求做到“語言要文明、表情要和善、動(dòng)作要規(guī)范”
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 5
xx,女,中共黨員,F(xiàn)任xx支行運(yùn)營主管,xx年x月,她從千名大學(xué)生村官中脫穎而出來到銀行這個(gè)大家庭,在銀行追逐夢(mèng)想的腳步,在青春的舞臺(tái)上展現(xiàn)青春的精彩。女人如水,然“天下莫柔然于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無以易之”,xx雖為柔弱的女子卻在工作中不輸于任何男員工,彰顯巾幗風(fēng)采。
一、身先士卒,做勤勉工作的示范者
xx年,入行兩年的xx以優(yōu)異的表現(xiàn),在當(dāng)年的運(yùn)營主管競聘中斬獲頭名,成功競聘支行營業(yè)部運(yùn)營主管。彼時(shí),她的兒子剛蹣跚學(xué)步,家屬在距離50公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,加之父親需要照顧,整個(gè)家庭重?fù)?dān)基本上落在她身上。但她舍小家,顧大家,全身心撲在網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作中去。
xx年5月,xx任職的xx支行驗(yàn)收省行“三化三鐵”單位,她信心百倍,積極做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。積極帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不碰規(guī)章制度的高壓線,堅(jiān)決杜絕逆程序或忽略程序操作現(xiàn)象。堅(jiān)持每天翻閱檢查各類憑證傳票、定期回放查看監(jiān)控錄像,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管成果對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,跟蹤柜員整改過程。突出抓好授權(quán)管理,印、押、證分管分用,抹帳、沖正、掛失業(yè)務(wù)等,嚴(yán)格重要空白憑證出入庫、領(lǐng)、用、銷、作廢等環(huán)節(jié)的管理,確保做到手續(xù)完備。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題,認(rèn)真分析原因和根源,有的放矢落實(shí)整改職責(zé),屬于個(gè)性的問題,限期整改到位;屬于共性的問題,組織大家學(xué)習(xí)。她的帶領(lǐng)下,xx支行運(yùn)營管理水平節(jié)節(jié)攀升,最終成功創(chuàng)建為省行“三化三鐵”單位。而她個(gè)人在支行運(yùn)營部的運(yùn)營主管考核中一直穩(wěn)居第一。但網(wǎng)點(diǎn)的員工深深知道,這份榮譽(yù)對(duì)于xx來說是多么的不容易。創(chuàng)建期間,她的`父親病重住院,作為女兒,她沒有完全盡到孝心,白天忙于工作,只能在下班之后匆匆趕回家里,加上小孩剛蹣跚學(xué)步,還要把有限的時(shí)間分到小孩身上。父親病逝后,xx痛哭出聲,在工作上她是無愧的。但對(duì)于孩子和老人她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、精益求精,做業(yè)務(wù)領(lǐng)域的先行者
運(yùn)營主管作為內(nèi)部業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,代表整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的最高業(yè)務(wù)水平。xx要求自己必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高技能,確保業(yè)務(wù)過硬,確!罢f話”有份量。
xx年,支行營銷了xx行首個(gè)票據(jù)池業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)需要在貿(mào)易通系統(tǒng)處理。由于之前營業(yè)部沒有辦理過此類業(yè)務(wù),柜員無處下手。晚上回家之后,她通宵學(xué)習(xí)電子操作手冊(cè),將票據(jù)池中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)理解透,在第二天辦理過程中沒有遇到任何障礙,成功辦理了xx行的第一個(gè)票據(jù)池業(yè)務(wù)。在xx支行又成功開通了xx首家現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),同時(shí)又為我行一客戶成功發(fā)放xx首筆委托貸款。
做運(yùn)營主管期間,她把每周三定為固定的學(xué)習(xí)日,要求所有柜員都要參加學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)不少于1小時(shí)。對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)大家共同探討,共同總結(jié),讓柜員掌握重點(diǎn),熟悉規(guī)范操作,確保業(yè)務(wù)盡快上手。
三、身體力行,做規(guī)范化服務(wù)的推動(dòng)者
網(wǎng)點(diǎn)效益源于客戶,客戶源頭來自優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。xx在工作中始終堅(jiān)持以客戶為中心,在確保合規(guī)、合法、符合操作要求的前提下,始終保持微笑服務(wù),服務(wù)態(tài)度端正,服務(wù)禮儀規(guī)范,接待客戶熱情周到。
xx年,有個(gè)從新疆來的客戶,該客戶通過身份證查詢?cè)阢y行的系統(tǒng)里客戶的姓名是不符的,影響了她的貸款業(yè)務(wù)(客戶已經(jīng)在新疆因?yàn)檫@件事找了幾個(gè)月了)新疆銀行稱無法辦理只有找到開戶行,接待了這一家人后,查詢到在該身份證下還有一本存折,網(wǎng)點(diǎn)無法直接刪除客戶資料,通過匯報(bào)上級(jí)行,查找人民銀行對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的文件,而后通過運(yùn)營響應(yīng)平臺(tái)將該情況和有關(guān)身份證復(fù)印件上傳到總行,終于將該戶的戶名更改成功,歷時(shí)三天,該客戶十分感激,聲稱還是我們家鄉(xiāng)的銀行好,并在網(wǎng)點(diǎn)開立了借記卡從他行轉(zhuǎn)入50萬資金。
四、無私奉獻(xiàn),做公益事業(yè)的“踐行者”
xx是xx支行最年輕的黨員媽媽,她本人認(rèn)領(lǐng)了一個(gè)留守兒童,每到逢年過節(jié)的時(shí)候,她都會(huì)看望這名留守兒童,給他帶去學(xué)習(xí)用品,鼓勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí),早日成人。
xx年學(xué)雷鋒日,她又帶領(lǐng)xx支行的部分員工到炮車鎮(zhèn)中心小學(xué),為當(dāng)?shù)?5位留守兒童送去書包、護(hù)眼燈、字典等學(xué)習(xí)用品。此外她積極與縣行對(duì)接,在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立愛心捐助箱,為3位家境困難的大學(xué)生結(jié)成對(duì)子,獲得了大學(xué)圓夢(mèng)金!吧硇霓D(zhuǎn)恬泰,煙景彌淡泊”從入行至今,她雖然先后獲得多種榮譽(yù)都不在意,付出不求回報(bào)是她做事的格言,她要把正能量通過自己的努力傳遞給更多的人。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 6
田xx,男,高中文化,中共黨員,大家庭公司黨支部委員、副總經(jīng)理。作為分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),工作二十余年來,企業(yè)安全零事故。田春雨同志把安全、維穩(wěn)工作當(dāng)成日常工作的重中之重,查隱患,堵漏洞,定措施,促發(fā)展。近年來,在田春雨同志的努力下,深入貫徹落實(shí)了各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)和社會(huì)治安綜合治理的指示精神,加強(qiáng)內(nèi)部治安管理和員工思想政治工作教育,使企業(yè)率先通過安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,并獲得了消防部門授予的“四個(gè)能力建設(shè)”先進(jìn)企業(yè),連續(xù)多年榮獲“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱號(hào),有效的促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)工作有條不紊,為臨清市商業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、以身作則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,把企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作和社會(huì)治安綜合治理工作貫穿工作始終。
把內(nèi)部治安保衛(wèi)和綜治工作納入企業(yè)重要議事日程,納入年度目標(biāo)考核。成立了有目標(biāo)有措施的安全保衛(wèi)管理體系,從領(lǐng)導(dǎo)班子到每一名職工,層層簽訂了安全生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,企業(yè)內(nèi)部形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的治安工作氛圍。營造了“層層有人抓、處處有人管、人人懂安全、事事為安全、生產(chǎn)講安全、安全促生產(chǎn)”的可喜局面。在增強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作意識(shí)方面,取得了顯著成績,受到了上級(jí)的高度稱贊。
二、從職工教育和培訓(xùn)工作入手,堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化全員安保意識(shí)。
在抓好經(jīng)營發(fā)展的同時(shí),田春雨同志把員工思想政治工作融入到安全保衛(wèi)、綜合治理工作中,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的內(nèi)部環(huán)境。充分發(fā)揮組織模范帶頭作用,堅(jiān)持教育先行、團(tuán)結(jié)為主、源頭整治的原則,宣傳發(fā)動(dòng)全體員工積極參與,有效提高了員工的大局意識(shí)、安全意識(shí)、法制意識(shí)。一是加強(qiáng)普法、安保等方面的宣傳教育,采取集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)等多種方式,使企業(yè)的安保工作落到實(shí)處。二是通過信息、公開欄、網(wǎng)站等宣傳,開展安全保衛(wèi)知識(shí)、法律法規(guī)等宣傳和講座,增強(qiáng)員工知法、守法、用法意識(shí)。三是狠抓應(yīng)急預(yù)案演練,防患未然。聘請(qǐng)武警消防支隊(duì)教官為職工們講授滅火知識(shí)、消防應(yīng)急預(yù)案等安全知識(shí),組織相關(guān)演練活動(dòng),提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。四是堅(jiān)持每年制定詳細(xì)安全保衛(wèi)、綜合治理實(shí)施方案、安全保衛(wèi)計(jì)劃、安全生產(chǎn)管理計(jì)劃都和全年生產(chǎn)年度工作目標(biāo),形成了完善的安全保衛(wèi)、社會(huì)治安綜合治理責(zé)任體系,始終堅(jiān)持“綜合治理一票否決權(quán)”的保障制度,使大家庭公司的安全工作、綜治安全生產(chǎn)工作取得了顯著成績。
三、建全規(guī)章制度,狠抓責(zé)任落實(shí)
公司經(jīng)營的.是糖酒副食,這些商品都是易燃物品,在實(shí)際工作中,田春雨同志認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示精神,狠抓防火制度的落實(shí),把安全防火工作責(zé)任分解到人,始終堅(jiān)持“無火災(zāi)不是安全,無隱患才是安全”的方針,嚴(yán)檢查、促整改,罰違章,開展經(jīng)常性地安全檢查。與此同時(shí),出臺(tái)了《安全值班制度》《倉庫保管員崗位職責(zé)》《安全巡查制度》等一系列安保工作制度,將安全保衛(wèi)工作納入到日?己斯ぷ髦腥ィ柚(jīng)濟(jì)化手段促進(jìn)安保工作開展,有效地提高了全體人員的責(zé)任意識(shí),形成了人人重視安保、參與安保的良好氛圍。
四、加大法制宣傳力度,采取積極措施,保護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。
田春雨同志創(chuàng)新思維,強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳力度,把保護(hù)經(jīng)營市場作為企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)、社會(huì)治安綜合治理一項(xiàng)重要內(nèi)容,緊緊依靠地方黨委政府及公安機(jī)關(guān),采取掛條幅、刷標(biāo)語、做廣告、制作宣傳牌匾等多種形式加強(qiáng)宣傳,有效的維護(hù)了大家庭公司生產(chǎn)經(jīng)營市場的穩(wěn)定運(yùn)行,為平安臨清建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 7
xx銀行對(duì)他20xx年的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖。他就是,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟(jì)師,1996年畢業(yè)分配后參加建行工作,現(xiàn)在綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務(wù)
1996年,滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè),通過嚴(yán)格的考試,他幸運(yùn)的成為了一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,購置了大量的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫20多萬字。并積極參加建行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,多年來,他堅(jiān)持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊(cè)》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)等。一份耕耘,一份收獲,先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問資格和中級(jí)計(jì)算機(jī)技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,征文多次獲獎(jiǎng)。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計(jì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)》、《淺談采取法律手段催收個(gè)人不良貸款應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一系列文章,引起了上級(jí)行的高度重視。嚴(yán)于律己,率先垂范,在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
該同志能夠按照新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨的紀(jì)律,加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色,在任務(wù)面前總是沖在最前,在榮譽(yù)面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性,形成合力。在生活中,與人為善,坦誠相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了科室工作的不斷進(jìn)步。此外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂意接收,認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動(dòng)解決。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個(gè)部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著
多年來,對(duì)工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù),他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作能力,在多年的工作中,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,同時(shí)更是一位全面發(fā)展的`銀行職員,在分行組織的各項(xiàng)文體競賽中,他以高度的集體榮譽(yù)感積極參加,并都獲得了很好的名次。
積極參加“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動(dòng)。
20xx年,“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來,認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí),做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),找出思想、工作中存在的不足之處,努力改正,不斷完善自己;除此之外,還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作簡報(bào)》,承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,共編發(fā)《簡報(bào)》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡報(bào)》上。通過學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個(gè)目標(biāo),一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻(xiàn),在弘揚(yáng)職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)黨員風(fēng)范上下功夫。通過多半年來的學(xué)習(xí),使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵,堅(jiān)定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然一直從事辦公室工作,但他對(duì)工作卻有著永無止境的追求。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 8
劉xx本人就象她名字一樣,讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中,她始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細(xì)致的服務(wù),給廣大客戶留下了深刻的印象。這個(gè)笑在陽光下的她簡單而快樂,那美麗動(dòng)人的樣子,成為了銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。
她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的人
要想在同業(yè)競爭中,始終立于不敗之地,就得打造精品化服務(wù),而對(duì)于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對(duì)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解。劉xx剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。此外,她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會(huì)計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)理論技能,還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于功夫不負(fù)有心人,在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中,她連續(xù)三次取得了點(diǎn)鈔能手、數(shù)字錄入能手和綜合業(yè)務(wù)能手等好成績。但她從不驕傲,堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新,做精業(yè)務(wù),做細(xì)服務(wù),賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。
她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的人
當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái),她會(huì)主動(dòng)起立迎接,首先對(duì)客戶以親切的微笑,那是一種真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑,象穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他:您好,歡迎光臨,請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?當(dāng)柜xx的`客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí),她會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶說:對(duì)不起,請(qǐng)您稍等一下。等客戶辦完業(yè)務(wù)后,她會(huì)真誠的道一聲:請(qǐng)慢走,歡迎下次再來。當(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí),她還會(huì)提醒客戶:您取款金額比較大,一定要注意款物安全,需要報(bào)紙和袋子嗎?同時(shí),還會(huì)和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車,護(hù)送客戶安全返回。當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí),她則采取集約式服務(wù),先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息,并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員,幫其辦理業(yè)務(wù),既解決了客戶的難題,又節(jié)省了柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老人行走困難,每次領(lǐng)補(bǔ)貼,在享受到如此服務(wù)時(shí),總贊不絕口:真是咱人民的好閨女!待人多親!此外,她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中,把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中,用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流,推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候,優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀,陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。劉xx的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉,而是與生俱來的,那不僅僅是一種氣質(zhì),更意味著得體與內(nèi)斂,是劉xx銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的人
記得初夏的一天中午,她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯,剛剛走出營業(yè)室,迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太,吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說:同志,我想麻煩你把這些錢給換換,行不?她二話沒說,立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺(tái),快速的打開塑料袋,一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳,原來老太太家里開了個(gè)海鮮店,長時(shí)間攢了太多零鈔,跑了好多家銀行都沒有給兌換,看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣,嗅著難聞的氣味,她依然微笑著對(duì)老太太說:您放心,我們馬上給你換。她拿出洗臉盆,倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個(gè)大清洗,隨后和同事們十個(gè)一摞,十個(gè)一摞的整理,把破幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí),激動(dòng)的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間,她本可以置之不理,本可以好好的享受自己的午餐,然而她放棄了這些權(quán)利,因?yàn)樗男氖菤g快的,因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶,她相信她的真情已滲透到客戶的心中,她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶。客戶就是上帝,然而上帝也是會(huì)被感動(dòng)的,這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明,她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后,老太太經(jīng)常到我們這里存錢,還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里,并說動(dòng)周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。
她還是一位溫文爾雅、耐心從容的人
客戶是我們的衣食父母,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,劉xx非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶,她總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位穿著體面的年青男子來到網(wǎng)點(diǎn),把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡,說這是一萬塊錢,要開個(gè)存折。小蔡雙手接下,經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元,連忙告訴年青男子,這是9600塊。∫荒俨椴?不可能,我在家點(diǎn)過好幾遍了,絕對(duì)是一萬塊錢!年青男子自信地說。確實(shí)就9600塊啊,您再復(fù)點(diǎn)一下吧,說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來,拿起鈔票狠狠地往柜臺(tái)上一摔,點(diǎn)什么點(diǎn),絕對(duì)是一萬,要不就是你們貪污了!先生,您再好好仔細(xì)想想,看看這錢有沒有誰動(dòng)過或落在哪了,你忘記啦?小蔡不惱不火,頗有耐心地說。這時(shí),從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女,一把拉過年青男子的手興奮地說,老公,我剛在步行街買了身衣服,你看好看不?年青男子頭也沒回,不耐煩的說:去!沒看這兒正煩著呢,莫名其妙錢少了。錢少了?對(duì)了,今天見你包里有那么多錢,我就拿了四張,早就相中了這件上衣,所以&&呵呵,忘了給你說啦!是不是少四百?什么?年青男子好像明白了什么,一下子臉紅了,不好意思地向小蔡道歉&&從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力,處事從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
客戶至上用心服務(wù)這種理念早已深深烙印在劉xx的心中,作為一名普通的臨柜人員,她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著,付出著,在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌,用自身的品行彩繪著人生畫卷,詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 9
我叫小蓉,是解放路社區(qū)的一名網(wǎng)格長。在我還沒有成為網(wǎng)格長的時(shí)候,我對(duì)網(wǎng)格長的理解是模糊的,具體職能也不是很清楚,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)網(wǎng)格長工作有了全新的了解,網(wǎng)格長是民生事務(wù)的服務(wù)員,是矛盾糾紛的調(diào)解員,是平安建設(shè)的組組員,是政策法規(guī)的宣傳員,是民情信息收集員,是社區(qū)服務(wù)工作員,工作雖然平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
我服務(wù)管理的第四網(wǎng)格內(nèi)共有人口1050人,兩個(gè)小區(qū),樓棟30處,商鋪82間。上崗以來,我漸漸的在工作中成熟起來,把黨和政府的關(guān)懷,一次次送進(jìn)千家萬戶,熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。我每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入,查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清,查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
2020年7月20日,我有幸參加了甘肅省第七次全國人口普查綜合試點(diǎn)暨培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后,與其它社區(qū)的同事開始最前期的試點(diǎn)入戶普查工作,9月底,我們?cè)诟髯载?fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)張貼橫幅,切實(shí)把人口普查工作宣傳做到位。10月12日,全國第七次人口普查前期上門入戶摸底登記工作開始,11月4日,人口普查正式登記短表開始,我網(wǎng)格30棟樓,一共875戶,經(jīng)過多次上門核查登記,對(duì)于不理解不配合的群眾,我悉心解釋,做到不漏一戶,不漏一人,直至12月底,從前期的準(zhǔn)備,摸底,到后期的`登記,結(jié)束四個(gè)階段,徹底的畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
2021年1月9日,我同社區(qū)服務(wù)中心高主任去格林小鎮(zhèn)小區(qū)1號(hào)樓謝阿姨家中進(jìn)行大病救助的入戶走訪了解,詳細(xì)詢問,傾聽,熱心的為居民排憂解難,困難幫扶,最終謝阿姨的大病救助金也按照相關(guān)流程和政策規(guī)定順利發(fā)放下來。
2021年4月10日下午,居民網(wǎng)格有業(yè)主反映,小區(qū)內(nèi)一樓居民亂搭建水泥樓梯臺(tái)階,接到反映后,我同社區(qū)綜治中心楊主任前往排查溝通協(xié)調(diào)處理,告知業(yè)主不可在陽臺(tái)處私自更改房屋結(jié)構(gòu),不可私自鑿墻開門,經(jīng)過悉心調(diào)解勸阻,最終與居民達(dá)成共識(shí),拆除其樓梯臺(tái)階。此次事件的發(fā)生,充分體現(xiàn)了“排查在先,苗頭問題早消化”,“預(yù)防在先,安全隱患早消除”。
這些看似不起眼的小事,但只要是與居民的生活息息相關(guān),對(duì)我們網(wǎng)格工作來說就是大事。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)長制工作是一項(xiàng)長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤,多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤,將每天的工作記錄在案,及時(shí)寫下工作日志;四是要腦勤,多想想,多反思,怎樣將網(wǎng)格工作做到更好,要做一個(gè)工作的有心人。
網(wǎng)格長,一個(gè)平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因?yàn)闉槿嗣穹⻊?wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 10
何xx在支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股統(tǒng)計(jì)崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計(jì)員,幾年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)骨干,他思想進(jìn)步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀行員。
一、他努力學(xué)習(xí),政治思想素質(zhì)不斷提高
幾年來,他能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨的“十六大”及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)以“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo),緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際,將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中,不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作中,努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識(shí),積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性,做到崗位落實(shí),責(zé)任到已。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、他認(rèn)真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
三年來,鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作繼續(xù)以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析的質(zhì)量,他在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的同時(shí),經(jīng)常與各金融機(jī)構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時(shí)了解銀行和企業(yè)資金運(yùn)行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行變化情況,每月對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的`變化進(jìn)行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問題認(rèn)真做好分析,尤其對(duì)經(jīng)濟(jì)金融主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的變化,及時(shí)向上級(jí)行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級(jí)行上報(bào)調(diào)查報(bào)告24篇、各項(xiàng)分析26期,切實(shí)把分析質(zhì)量提高到了一個(gè)新的水平。
三、他不斷提高自己,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認(rèn)真登錄,及時(shí)上報(bào),與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報(bào)。三年他利用年審之機(jī)收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用,并加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點(diǎn),完成了對(duì)農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計(jì)工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務(wù),依照上級(jí)行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)。積極與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì),對(duì)金融統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中出現(xiàn)的變化作出了及時(shí)反饋在計(jì)算機(jī)接收數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況下,以原始報(bào)表為基礎(chǔ),堅(jiān)持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)幫助下,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
總之,幾年來何xx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對(duì)于成績她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 11
xx,89年6月出生,中共黨員,研究生學(xué)歷。2012年7月入行,現(xiàn)任廊坊霸州支行行長助理、營業(yè)室經(jīng)理。入行至今,先后從事柜員、現(xiàn)場管理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位,他總是敬業(yè)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),并且不斷創(chuàng)新,開拓自我,用實(shí)際行動(dòng)為支行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。入行8年,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中排名優(yōu)異、年度考核連續(xù)三年優(yōu)秀,并多次取得先進(jìn)工作者稱號(hào)。
1.夯實(shí)基礎(chǔ)性工作,提升儲(chǔ)蓄存款競爭力
一方面,他充分認(rèn)識(shí)代發(fā)工資對(duì)于保持儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定的重要作用,以公私聯(lián)動(dòng)為抓手,強(qiáng)化代發(fā)工資客戶營銷;成立外拓團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“拉桿箱”的技術(shù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)上門辦卡,并配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點(diǎn)電子銀行產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`同時(shí),著力提升中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力;另一方面,充分利用創(chuàng)新型產(chǎn)品,提升代發(fā)客戶存款留存率。為代發(fā)工資客戶匹配薪金溢增值協(xié)議,為三方存管客戶配套存管通增值協(xié)議,全面提升儲(chǔ)蓄存款競爭力。截至目前,霸州支行營業(yè)室新增代發(fā)工資1744人,儲(chǔ)蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。
2.把握關(guān)鍵性工作,提升拓戶營銷競爭力
他多次組織賬戶業(yè)務(wù)相關(guān)人員召開專題研討會(huì),從營銷開戶、盡職調(diào)查、賬戶啟用、賬戶維護(hù)等各個(gè)方面出發(fā)逐個(gè)分析瓶頸制約因素,落實(shí)專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),既實(shí)現(xiàn)了分工明確,又明確了崗位聯(lián)動(dòng)。截至2019年10月底,霸州支行對(duì)公結(jié)算賬戶凈增678戶,有效賬戶凈增455戶,均位列分行系統(tǒng)第一位。
3.明確重點(diǎn)性工作,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶貢獻(xiàn)度
他充分認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)客戶在分配行政資源上的重要職能,結(jié)合霸州地處京津雄的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。在支行的大力支持下,成功在當(dāng)?shù)亻_立霸州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市南孟鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市康仙莊鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心,為房地產(chǎn)開發(fā)資金的承接和農(nóng)村征地補(bǔ)償?shù)臓帞埓蛳铝藞?jiān)實(shí)基礎(chǔ);著力把握本次機(jī)構(gòu)改革的重要時(shí)機(jī),配合支行的重點(diǎn)營銷,第一家開立霸州市醫(yī)療保障局、霸州市退役軍人事務(wù)局等機(jī)構(gòu)客戶。
4.重視前瞻性工作,增強(qiáng)線上產(chǎn)品競爭力
隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,到店客戶數(shù)量呈明顯下行趨勢(shì),各行電子銀行產(chǎn)品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標(biāo)、大比武”等競賽活動(dòng),促進(jìn)一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網(wǎng)金產(chǎn)品的重點(diǎn)營銷,全年累計(jì)營銷三方綁卡12046戶。截至目前,他帶領(lǐng)霸州支行企業(yè)手機(jī)銀行動(dòng)戶1023戶,全年任務(wù)完成率132.86%,位列分行系統(tǒng)第一位。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 12
xx,女,漢族,19xx年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專業(yè),19xx年參加工作,分配到物資設(shè)備庫。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè),順利畢業(yè)。
該同事此刻是物資設(shè)備庫一名普通職工,她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度,全身心的投入到熱愛的倉儲(chǔ)管理工作中,為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評(píng)為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、工作細(xì)致認(rèn)真,刻苦鉆研,敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
該同事對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。對(duì)所管的物資分類清楚明確,對(duì)所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握,對(duì)所從事的核算工作做到準(zhǔn)確無誤,每個(gè)月要進(jìn)行上千份的料單核算,她都認(rèn)認(rèn)真真的算,一絲不茍從不馬虎,她總是以謙虛謹(jǐn)慎的`態(tài)度去對(duì)待工作,盡其所能去幫忙他人,受到了干部職工的一致好評(píng)。
二、樹立終身學(xué)習(xí)理念,提高自身技術(shù)水平
作為一名青年崗位技術(shù)能手,光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要具備干好工作的過硬本領(lǐng),要向?qū)嵺`學(xué),象他人學(xué)習(xí),走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。她堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底,非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余該同事閱讀了超多的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí)。為自己的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),決不讓自己在技術(shù)上落伍。
三、堅(jiān)持學(xué)以致用,用心創(chuàng)新
默默無聞,任勞任怨,工作講求實(shí)效是xx的一貫作風(fēng)。俗話說:失之毫厘,繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
四、政治思想明確,用心要求進(jìn)步
該同事在思想上用心要求進(jìn)步。
“求真務(wù)實(shí),做一個(gè)銳意進(jìn)取的實(shí)干家”,她常用這句話勉勵(lì)自己。工作中思維活躍,理解新事物比較快,朝氣蓬勃,工作熱情高、干勁足,開拓意識(shí)強(qiáng)。同時(shí),她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重,構(gòu)成了自己獨(dú)特的人格魅力,平時(shí)團(tuán)結(jié)同事、尊重領(lǐng)導(dǎo),在同事當(dāng)中樹立了必須威信,相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會(huì)更出色。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 13
xxx,中共黨員,2023年9月參加工作,初級(jí)會(huì)計(jì)師,省聯(lián)社內(nèi)訓(xùn)師,現(xiàn)任xxx支行行長。
2023年11月份,xxx任xxx支行行長時(shí),已懷孕近9個(gè)月。時(shí)值年底,不僅各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)較重,而且正值推廣新產(chǎn)品“金燕e商”關(guān)鍵時(shí)期,但她不畏辛苦,細(xì)分各項(xiàng)目標(biāo),千方百計(jì)著力提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力;帶領(lǐng)支行員工進(jìn)行掃街活動(dòng),訪社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、拓商戶的活動(dòng)中都有xxx那行動(dòng)不便利的身影。在xxx的帶領(lǐng)下,經(jīng)過支行全員的不懈努力,xxx支行共開立“金燕e商”81戶,超額完成當(dāng)期任務(wù)。
2023年7月份,在駐馬店農(nóng)商銀行系統(tǒng)組織的開展“初心、使命、擔(dān)當(dāng)”微黨課宣講活動(dòng)中,xxx經(jīng)過激烈的角逐,在全市眾多選手中脫穎而出,被選為全市農(nóng)商系統(tǒng)微黨課宣講團(tuán)成員之一,趕赴九縣一區(qū)進(jìn)行微黨課宣講。但當(dāng)時(shí)她的孩子僅六個(gè)月大,嬰兒嗷嗷待哺,工作緊鑼密鼓,面對(duì)家庭和工作的.矛盾,xxx毅然把重心放到工作上,克服困難,帶著孩子及家人,白天講課,夜間趕路,自己駕車跟隨宣講團(tuán)在3天時(shí)間內(nèi)走遍九縣一區(qū)。精彩的宣講內(nèi)容和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊揚(yáng)。
常言道,萬眾一心,其力斷金。在xxx的敬業(yè)精神感染和帶動(dòng)下,xxx支行每一名員工都狀態(tài)昂揚(yáng),面對(duì)任務(wù),一致努力去完成;面對(duì)客戶,熱情洋溢暖人心。xxx支行作為縣城歷史最久遠(yuǎn)的一個(gè)支行,繼續(xù)發(fā)揮百姓銀行的優(yōu)良傳統(tǒng),為農(nóng)商行發(fā)展增光添彩。
xxx不僅在履職盡責(zé)做好崗位工作,而且積極參加行業(yè)內(nèi)外舉辦的各類活動(dòng),是我行規(guī)范化服務(wù)的“排頭兵”,形象展示的“代言人”,多次與我行青年員工赴省、市參加規(guī)范化服務(wù)比賽、演講比賽等。由于她出彩的表現(xiàn),先后榮獲市、縣“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀文明服務(wù)標(biāo)兵”、“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),2023年5月在縣行舉辦的“我的商行夢(mèng)”主題演講比賽中榮獲一等獎(jiǎng);2023年3月,在正陽縣人民銀行主辦的金融業(yè)務(wù)知識(shí)競賽中榮獲一等獎(jiǎng);2023年10月,獲得省聯(lián)社知識(shí)競賽三等獎(jiǎng),先后被縣行評(píng)為2023年度“十佳優(yōu)秀青年員工”,2023年度優(yōu)秀黨員。
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 14
李xx,男,43歲,近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),無怨無悔,以其高尚的道德情操,勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)向我們展示了農(nóng)信人的精神風(fēng)貌。
任勞任怨的老黃牛
李xx自工作以來一直扎根在基層,不管什么崗位,不論擔(dān)任什么角色,他總是干得有聲有色。近年來,金融服務(wù)業(yè)不斷改革創(chuàng)新,這就需要員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,拓寬視野,面對(duì)厚厚的書本,他并沒有退縮,勤奮刻苦,抓緊一切時(shí)間,一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,他終于取得從業(yè)資格證書。辦公室的'打掃工作他主動(dòng)承擔(dān),同事們勸他休息休息,他總是憨厚的說:不累,不累!款箱很重,每天提進(jìn)提出他從來不讓同事插手,還總說:我一個(gè)男同志,有的是力氣!
2013年,他的妻子剛剛做完一次大手術(shù),正需要人照顧,但從鄭州出院回來的第二天,一大早,李xx就出現(xiàn)在單位,領(lǐng)導(dǎo)勸他回家照顧一段時(shí)間,但他堅(jiān)決不肯,并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床,做好早飯,準(zhǔn)備好午飯的材料,然后騎車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)十幾里外的單位,中午利用午休時(shí)間再回去做午飯,就這樣風(fēng)雨無阻,持續(xù)了很長一段時(shí)間,但從來沒有耽誤過工作。
充滿真誠的有心人
工作中,有時(shí)會(huì)遇到殘疾人,他總是溫情問候,小心提醒,提前為這些人辦理業(yè)務(wù)。由于掛失業(yè)務(wù)要求本人辦理,有許多老人病人不能前來,多年來,他不知去了多少老人的家,問候了多少病榻上的客戶。
2014年冬季的一天,天色已晚,李xx結(jié)束了一天的工作,騎車回家。在途中偶然撿到一部手機(jī),通過手機(jī)中的聯(lián)系人他找到了失主,一位醫(yī)藥公司的銷售人員,在通話中得知失主不能馬上趕過來,問清位置,冒著凜冽的寒風(fēng),他騎車四十多分鐘,終于將手機(jī)歸還。失主再三挽留,表示感謝,但他憨厚的說:應(yīng)該的,應(yīng)該的,快看看,聯(lián)系人沒弄丟吧?
像這樣的例子還有很多,舉不勝舉,面對(duì)夸贊他總說:不是太陽,沒有耀眼的光,就做好一顆星星,照亮眼前的小片天!
李xx的事跡談不上驚天動(dòng)地,也未必能催人淚下,但他兢兢業(yè)業(yè),幾十年如一日,在工作崗位上默默地奉獻(xiàn)自己,用真誠真心記錄下點(diǎn)滴!
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 15
xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩成圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的.空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防案件意識(shí)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
銀行營銷之星先進(jìn)事跡材料 16
在平凡的工作中成就不平凡,在普通的崗位上做到不普通,在日復(fù)一日的點(diǎn)滴工作中用心服務(wù),勤奮不懈。xx,作為一名普通柜員,身上卻時(shí)時(shí)刻刻洋溢著一名工行員工的熱忱、真摯、勤勉,真真正正的在踐行著“全心全意”的服務(wù)精神。
xx值得我學(xué)習(xí)的可不僅僅是單純的業(yè)務(wù)與技能,她讓我深刻體會(huì)到有一種堅(jiān)持和努力會(huì)讓一個(gè)普通的人在平凡的崗位中充滿自信,散發(fā)魅力,贏得周圍人的認(rèn)同,同時(shí)在“全心全意為客戶服務(wù)”中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
——積極進(jìn)取
xx,常常自我反思,不斷的擠時(shí)間學(xué)習(xí),提升自己,補(bǔ)已之不足。她一直對(duì)自己有著高要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí),精益求精,借各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)方式和溝通技巧,練就了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與及時(shí)準(zhǔn)確處理各類業(yè)務(wù)難題的能力,也因此成為支行的業(yè)務(wù)骨干,xx一直努力成為積極肯干,不怕困難的人。這種刻苦學(xué)習(xí)、鍥而不舍、銳意進(jìn)取的精神受到大家的推崇。
——集體主義
集體主義,也就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何去合作,如何去溝通。它是“雷鋒精神”里重要的精神內(nèi)涵,具有時(shí)代氣息。xx對(duì)同事非常熱心,由于她有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)又不斷的提升自己學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),所以,每次有問題出現(xiàn)時(shí),大家就會(huì)請(qǐng)教她,當(dāng)然每次都會(huì)得到她熱情的.幫助與解答。她深知一個(gè)人的進(jìn)步遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,整體的團(tuán)結(jié)和凝聚力,才能保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
——全心全意服務(wù)客戶
服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神讓xx想客戶之所想,急客戶之所急。一次,一位客戶在自助取款機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí),忘記取回磁卡,其后的客戶撿到后交到柜臺(tái),她急忙與客戶取得聯(lián)系,通知客戶前來領(lǐng)卡。而該客戶在辦理領(lǐng)卡的過程中,又不慎將手機(jī)遺失在營業(yè)大廳,并被另一客戶拿走,當(dāng)她知道這一情況后,馬上積極幫助客戶尋找,不惜犧牲休息時(shí)間,通過監(jiān)控錄像尋找線索,終于將手機(jī)尋回,讓本以為找不回手機(jī)的客戶欣喜萬分,十分感動(dòng)。以服務(wù)人民為最大幸福,以幫助他人為最大快樂的雷鋒精神,無論是大事還是這種小事,都是值得推崇的雷鋒精神,xx更是實(shí)實(shí)在在地在發(fā)揚(yáng)。
雷鋒精神離我們并不遙遠(yuǎn),在新時(shí)代的背景下,雷鋒精神越來越多的體現(xiàn)在了平凡的生活與工作中,而我身邊的xx,一位普通的銀行工作者,一位可敬的同事,一位真誠的朋友,用自己的行動(dòng)給與我啟迪與感動(dòng),讓我知道,工作中,愛崗敬業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。生活中,樂于奉獻(xiàn)會(huì)帶來無限的快樂。只要努力與堅(jiān)持,我們每一個(gè)普通的人都可能成為一顆快樂的螺絲釘。
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