公司個人年終總結（通用20篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的公司個人年終總結，希望能夠幫助到大家。
公司個人年終總結 1
我叫xxx，自20xx年7月份進入公司，轉眼間工作也大半年了，一年也接近了尾聲。在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格對待自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
半年多來，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，參加公司組織的各項活動，服從領導安排，團結同事，發(fā)揮主觀能動性，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習的還是有關于房產(chǎn)方面的知識，牢固樹立了全心全意為公司服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以下是完成的主要工作：
一、公司網(wǎng)站的建設
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)對外進行展示、信息溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司，提升公司形象，公司領導在年初就做出了要建立公司網(wǎng)站的決定，我榮幸的參與了此項工作。
在公司網(wǎng)站的建設過程中，我充分利用自己的`專業(yè)知識，與同事通力協(xié)作;在確立網(wǎng)站的主題風格時，我積極的請教各部門的領導，虛心聽取領導的建議和意見，不畏困難，終于在領導的支持和同事的幫助下完成了這項工作，為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。
二、公司內部無紙化辦公系統(tǒng)的架設
隨著公司的發(fā)展，公司業(yè)務量的增多，現(xiàn)有的辦公環(huán)境已經(jīng)逐漸的開始制約了公司的發(fā)展。為了打破發(fā)展瓶頸，營造更好的發(fā)展空間，采用無紙化網(wǎng)絡辦公就被慢慢的提上了議程。無紙化網(wǎng)絡辦公不僅可以解決這些問題還可以實現(xiàn)資源共享，提高辦公效率，而且也可以使工作人員的辦公更加輕松自如，同時也節(jié)減了許多不必要的開支。這項工作，在領導的支持和同事的協(xié)助下，已于日前圓滿的結束。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。平時閑暇時上網(wǎng)搜索有關貸款、融資、金融租賃等方面的文章內容，并結合業(yè)務部學習有關公司業(yè)務方面的知識，讓自己對公司的業(yè)務范圍以及操作流程等都有了進一步的認識。
四、對公司文化有了更深一步的了解
公司一直強調，如果我們緊緊的團結在一起，用我們的力量擰成一股麻繩，那我們將無比強大。在沒有進入公司以前，我就參加過公司組織的活動，那時候就已經(jīng)能感覺到同事們之間的凝聚力，就像一家人一樣;進入公司以后參加過公司的很多活動，更是每一次都能讓我感覺到我們是一個很團結很強大的團隊。在這里，同事之間互相關心，友愛相處，處處都能感受到家的溫馨。
五、存在的問題和今后努力方向
在這半年多時間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，過程中也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，工作的主動性有待提高;第二，些許工作還不夠細致，協(xié)調方面還不夠到位;第三，由于個人原因導致于工作相關的專業(yè)知識儲備不足。在今后的工作中，我會努力改正這些不足之處，一定要做到：
第一，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第二，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，在學習中觀察，積極向領導、其他部門和同事學習和溝通。全方面協(xié)調好部門成員的關系，明確工作任務，仔細分析有關業(yè)務方面的各類材料，多進行換位思考，耐心細致。
第三，加強學習，拓寬知識面。
俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。相信公司的明天會更好!
六、明年的工作計劃
首先要努力負責的做好公司網(wǎng)站的日常維護工作，還是要不斷地提高自身的知識水平，與各位同事一起團結協(xié)作。其次要做的就是利用好公司內部的信息平臺，致力于為公司所有需要信息的地方提供大的數(shù)據(jù)支持。
公司個人年終總結 2
自從他1月份加入人壽保險公司以來，已經(jīng)過去了20年�；仡櫧衲甑墓ぷ鬟^程，在分公司領導和同事的精心關懷和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了長足的進步。一年隨著手指的輕輕一揮悄然過去了。這時，當我們需要回顧和總結的時候，我們突然意識到了歲月的匆匆“千里之行始于足下”今年的大量工作讓我真正體會到了作為一名汽車保險檢測員的辛勤工作、樂趣和責任感。接下來，我將把今年的工作總結如下：
1、剛到分公司的頭幾個月非常艱難：由于我以前的.工作經(jīng)驗，我一進入單位，就被安排在市區(qū)和理賠中心調查幾個月。由于繁重的工作量和快速的工作節(jié)奏，計算機過程需要學習和適應。我經(jīng)常在晚上加班，要求自己按時完成作業(yè)，不要拖延，不要在小黑板上寫名字。在此期間，我學會了如何快速工作，如何在高壓下釋放自己，以及如何與同事溝通和學習；
2、驗船師：我認為除了驗船和確定損失的技術外，如何與被保險人溝通是最重要的。這也是我今后工作和學習需要更加努力的方向。如何在不同的情況下說話會有更好的效果，為公司節(jié)省更多的賠償，讓被保險人了解保險的真正含義和好處。我認為這是第一次，因此我認為我們應該在今后的工作中更好地學習語言藝術；
3、了解和學習公司的企業(yè)文化，提高自身素質，以及如何在融入新的工作環(huán)境時調整心態(tài)。如果你不能抱著零的心態(tài)，暫時清空你原來的杯子，很多事情往往會事半功倍。加入人壽保險對我來說是一個新的起點。從無到有，我決心以新的理念進入新的生活和事業(yè)，這是我的主要工作目標和方向；
4、更好地與同事溝通和融入企業(yè)是關鍵。在生活中互相信任，互相幫助，與身邊的每一位同事一起工作。不要羞于提問，認真征求意見。我們在生活中成為朋友，在工作中成為“戰(zhàn)友”；
5、加強團隊合作。我們需要在調查和確定損失的工作中相互溝通和合作。除了要求我們自己的工作效率外，我們還應在調查地點、車輛損失確定速度和案件結案率方面與同事合作。公司給了我這樣一個大的環(huán)境來營造一種充滿活力的氛圍；
6、學習更多的保險知識和業(yè)務。在今后的工作和學習中，多向老同志學習，彌補個人的不足。我們將繼續(xù)保持不斷學習的精神，學習其他崗位的業(yè)務知識，以成為保險行業(yè)的佼佼者為目標。
以上是我今年工作的總結。我也希望得到我的領導和同事們的認可。我將努力解決工作中遇到的問題，把工作做得越來越好；
公司個人年終總結 3
在金融危機的影響下，回首20xx年，在金融危機的影響下，而我在公司有力的后盾支持下繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，振奮精神以必勝的信心和有效的準備積極應對各正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，類挑戰(zhàn)。我和我的隊員們風雨與共、傾盡全力奮斗過，也滿懷喜悅收獲過。類挑戰(zhàn)。我和我的隊員們風雨與共、傾盡全力奮斗過，也滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。年里我始終如一的嚴格要求自己，在20xx年里我始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照公司里制定的各項規(guī)章制度來進行客戶開發(fā)。年開發(fā)新客戶約（制度來進行客戶開發(fā)。年開發(fā)新客戶約（作情況：作情況：
一、加強學習，提高自身素質。
加強學習，提高自身素質。一年來，我能夠認真學習各項證券知識，一年來，我能夠認真學習各項證券知識，積極參加公司里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。在不懂的方面多問、多學、多練，活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。在不懂的方面多問、多學、多練，通過學習讓自己更上一個臺階。通過學習讓自己更上一個臺階。
二、勤奮務實，為我公司事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
勤奮務實，為我公司事業(yè)發(fā)展盡責盡職。我在作為一個投資顧問的同時兼任紅牛隊團隊長，無論面對哪一個角色，我在作為一個投資顧問的同時兼任紅牛隊團隊長，無論面對哪一個角色，面對哪一個角色我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗。在做投資顧問時能主動收集優(yōu)質客戶資料，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗。在做投資顧問時能主動收集優(yōu)質客戶資料，通知以往客戶補全信息記錄。做為投資顧問，我的一言一行，知以往客戶補全信息記錄。而做為投資顧問，我的一言一行，都代表著我們公司的形象。所以，我對自己高標準、要求，積極為客戶著想，司的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我們公司的業(yè)務和政策，擴大我們公司的知名度。在團隊長這個角色上，們公司的業(yè)務和政策，擴大我們公司的知名度。在團隊長這個角色上，我能帶領隊員們按時完成各項工作，利用自己所學掌握的知識與隊員們共同前進。領隊員們按時完成各項工作，利用自己所學掌握的知識與隊員們共同前進。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向同事請教。對待業(yè)務技能，
我也有問題的時候，我會十分虛心的向同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的.要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
開拓市場，尋找新的增長點。萬的任務，）人，完成基金（）萬的任務，完成基金（并以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任與支持。在這里我總結一下我在這一年中的工并以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任與支持。在這里我總結一下我在這一年中的工只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，才能提高效益。只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，才能提高效益。當從朋友那里得知有人想投資股票的時候，我就向朋友取得聯(lián)系方式，然后主動聯(lián)系那位潛在客戶。人想投資股票的時候，我就向朋友取得聯(lián)系方式，然后主動聯(lián)系那位潛在客戶。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我公司的優(yōu)勢，收到了好的效果。收到了好的效果。相信我們浙商必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天，展望20xx年，相信我們浙商必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天，因為隨著宏觀調控政策效應進一步釋放，經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定不健康因素得到遏制，隨著宏觀調控政策效應進一步釋放，經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定不健康因素得到遏制，宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我們資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平良好的條件。我們資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力；另一方面，均水平相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力；另一方面，經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，資本市場支持并與之相適應，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風險，也限制了企業(yè)的融資渠道，大了銀行風險，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴大直接融資已成為當前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務。
公司個人年終總結 4
20xx年是洪達公司起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達公司打造成山西高檔車維修行業(yè)品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，經(jīng)過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了必須的進展，全年工作總結如下：
一、順利完成經(jīng)營指標，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調整，強調了工作職責落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質量。
秉承“質量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念，我們經(jīng)過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質、抓落實，有效的提高了維修質量和服務水平。
三、加強市場營銷，拓展業(yè)務范圍。
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自我，我們要讓自我走出去，把顧客請進來，經(jīng)過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
四、強調制度規(guī)范，提高員工素質。
在加入集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務”。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的.順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們供給了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線堅持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)儉客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在那里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感激大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了必須的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們全體員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司個人年終總結 5
一、協(xié)調溝通部門
在我們公司我經(jīng)常會負責給各部門傳達最新的消息和任務，完成每天要完成的工作，同時也會做好考勤，并且把公司人員的考勤情況上報給部門主事人，讓他們清楚了解自己手下員工的具體情況，協(xié)助部門之間的管理，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才遇到成績比較突出，做的業(yè)績也高的時，我們就會給他們更多的幫助，并把它們挖掘出來，讓優(yōu)秀的人能夠把自己的才華充分展示，而不被埋沒在普通的工作崗位上，讓員工有才的人得到更好的發(fā)展，讓優(yōu)秀的人有更多的晉升晉級空間，當然對于那些想要寄生在公司身上卻又不創(chuàng)造價值的人我們也都堅決抵制，他他們剔除出我們的體質之外，讓大家有更好的生存空間有更好的生活地點。讓公司的各個部門健康發(fā)展。
二、接待來訪電話人員
我們公司每天都會有很多的來訪人員來到我們公司，在一些時候我們也要負責招待他們，對于客人我們就必須要做到尊重，不會讓他們在我們公司尷尬的等待，有什么需要也會及時給他們傳達，我們公司也是禁止其他人員隨意進出我們公司，這也是對公司的保護避免公司的機密泄露，同時也會招待好他們的，只要他們有有需要我們都會盡快的幫助傳達。對于來訪電話我們也都是人手一個電話，我們的.座機只要想起都會把來訪者的賴以做好明確說明登記好該做的事情。
三、做好與合作伙伴的溝通
我們公司也有合作客戶，這些合作客戶有的是今年合作的也有的是往年合作的客戶，我們會與這些合作客戶做好交流，如果有什么問題我們也會及時給他們提供更多的幫助，不會隨意的給他們添麻煩，同時也會詢問他們對我們公司有什么建議和意見如果對我們有幫助的我們會及時的做好回復，把我們公司工作過程中出現(xiàn)的錯誤，存在的問題找到，然后在上報給決策部門把該做的事情組好，同時我們與合作客戶溝通也是為了聯(lián)系雙反的感情，讓大家有機會再次合作。
四、學習提升自己
我作為一個行政專員個人的能力并不是非常優(yōu)秀還存在狠多的問題，對于這些問題我都會及時找時間去提升自己，能力有多大就能夠扛起多大的擔子，我也不例外，我的能力不足就不能讓我在工作中得到任何的幫助，想要有更好的發(fā)展當然離不開自己的努力了。
經(jīng)過了這一年的工作，我的經(jīng)驗見識都有了很大的改善也已經(jīng)得到了不少的提高，在明年我會繼續(xù)發(fā)揮自己的力量做到最好！
公司個人年終總結 6
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結
諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等。
二、20xx年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況。
2、市場占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設及終端形象維護情況。
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內：
(1)協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的'建設和綜合管理。
(2)依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作。
(3)根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：
(1)負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行。
(2)根據(jù)市場需求，負責與各商場協(xié)調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化。
四、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
公司個人年終總結 7
光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年里，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術文檔工作；配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持；完成了對公司OA的搭建及試運行工作；樂山售后服務已經(jīng)全面展開。
二、自身工作的.不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領域，技術更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術領先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作
我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結。現(xiàn)在售前主要有兩個問題：
第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。
第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會。現(xiàn)在售后主要有兩個問題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。
第二，就是售后與技術人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術人員。
3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
公司個人年終總結 8
20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足及計劃
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的`問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司個人年終總結 9
20xx年，財務總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領導下，加強預算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作�，F(xiàn)做如下總結：
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的.利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算（計劃）執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
20xx年，財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要要提高和完善。xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作
二、為了提高部門履行職責的能力。
我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
三、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作。
以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
公司個人年終總結 10
20xx年，公司深入學習貫徹黨的十九大精神，緊扣強化提升“占用率和影響力”和公司年度經(jīng)營目標指引下，經(jīng)濟實力攀上新高、創(chuàng)新活力持續(xù)增強、發(fā)展后勁不斷積聚，企業(yè)文化魅力彰顯。主要指標“振奮人心建戰(zhàn)功”；以創(chuàng)歷史新高為標志，市場開發(fā)“攻堅克難創(chuàng)佳績”；以產(chǎn)能翻番為標志，生產(chǎn)制作“日趨改進很給力”；以地鐵配套項目建設和新品試制為標志，公司品牌“深入客戶贏贊譽”；以獲評先進黨支部為標志，黨群工作“扎實有為當先鋒”。全年實現(xiàn)產(chǎn)銷x億元，同比增長x%，完成年計劃x%。利潤預計x萬元，完成責任考核指標x%。公司全面實現(xiàn)年度任務目標，經(jīng)營基本實現(xiàn)了從量增到質變，持續(xù)保持安全穩(wěn)定和諧的發(fā)展局面。
一、以“關聯(lián)拓展”為著力點，市場開發(fā)再創(chuàng)新局面
公司持續(xù)堅持“做精做強做優(yōu)”發(fā)展思路，著力拓展高附加值新業(yè)務和新產(chǎn)品市場的介入。全年承攬合同☆項，合計金額達☆億元。一是對公司市場開發(fā)重心重新定位，對產(chǎn)品業(yè)務結構重新梳理，對營銷網(wǎng)絡重新進行細分，統(tǒng)籌整合資源，拓寬新興市場開發(fā)渠道。開發(fā)了“重裝機械”等新客戶x家，合同額x億元，占全年業(yè)務的x%以上。二是加強高附加值業(yè)務開發(fā)，成功承攬x等4項x業(yè)務共xx萬元。三是海外業(yè)務市場份額增式強勁，成功開發(fā)“非洲鐵路”新項目，中鐵老客戶穩(wěn)定維持，全年海外業(yè)務合同承攬x萬元，較去年翻番。
二、以新品開發(fā)為動力點，技術創(chuàng)新斬獲新成果
以提升新產(chǎn)品開發(fā)和工藝優(yōu)化為中心，持續(xù)加強技術與生產(chǎn)互動，推動工藝技術標準化，充分發(fā)揮技術支撐作用。一是推進質量管理體系標準化，結合GB/ISO9001體系換版，與歐標體系文件進行整合優(yōu)化，形成新版作業(yè)指導書，順利通過歐盟質量管理體系首次復審。二是技術創(chuàng)新再結新果。獲得☆兩項發(fā)明專利。完成☆項實用新型專利申報。三是建立質量月度巡檢制度，對關鍵工序、重點部位堅持“三不放過”，成品外觀質量均有明顯提升。四是安全管理平穩(wěn)可控，通過兩級安全管理抓預防抓重點，完成年度職業(yè)健康體檢。五是完成環(huán)�？刂朴布壓蛥^(qū)域重新規(guī)劃，進一步加強環(huán)境保護的事前事中管控，滿足標準提升。加強安全事前控制，定期組織安全隱患排查，及時消除安全隱患。
三、以“一升一降”為基準點，生產(chǎn)產(chǎn)能跨越新高度
圍繞產(chǎn)能提升強化兩級計劃管理，優(yōu)化生產(chǎn)工藝布局，提升設備自動化，生產(chǎn)產(chǎn)量再創(chuàng)新高。一是突出一級計劃統(tǒng)領作用，完善二級計劃體系，建立材料計劃、生產(chǎn)日報、物流報表等，保證工序、環(huán)節(jié)的匹配有序，確保資源充分合理使用。二是調整現(xiàn)有工藝布局，通過對生產(chǎn)線優(yōu)化調整、添置數(shù)控精細等智能化設備，有效提升產(chǎn)能。三是開展工藝紀律檢查，開展工藝培訓，形成了工藝體系，積累了同類產(chǎn)品的制作工藝和參數(shù)。四是合理調配資源，開發(fā)多家外協(xié)單位，有效解決了制約產(chǎn)能的瓶頸，全年累計完成產(chǎn)量☆萬噸。五是降本增效效果顯著。主材、圍護材料等采購成本較目標成本分別降低x%、x%。
四、以項目管理為突破點，深化改革取得新進展
啟動全面深化改革，堅持轉型升級不動搖，不斷創(chuàng)新管理新思路、探索管理新模式，狠抓工作執(zhí)行力強化作風改進，著力構建簡單高效可復制的管理模式。一是全面深化改革工作取得階段性成果。研究制定《項目團隊建設管理辦法》等相關制度，按項目制進行管理和運行，激發(fā)員工內生動力，實現(xiàn)靈活高效的`運營管理機制。二是調整優(yōu)化組織架構。根據(jù)公司經(jīng)營需要成立新產(chǎn)品研發(fā)部專攻新產(chǎn)品開發(fā)；調整計劃職能至市場部，突出一級計劃主線作用發(fā)揮。二是人力資源管理更趨完善，招聘專業(yè)技能人員☆人，落實關鍵人員崗位招聘；合理壓縮人員規(guī)模，非關鍵性人員壓縮☆%。持續(xù)改進完善薪酬分配模式，激發(fā)員工積極性。三是堅持月度督查督辦和季度管理審計，有效改進工作作風提高工作執(zhí)行力；建立工作任務“復盤”和“復命”機制，全面提升工作質量。四是財務管控作用發(fā)揮更加突出。開展稅收籌劃，取得出口退稅☆萬元。按產(chǎn)品類別建立定額標準，預算更加精準精細。根據(jù)項目制改革需要逐步建立按項目進行成本分析的核算模式。
五、以齊心向上為發(fā)力點，品牌建設展示新形象
黨建思想政治工作圍繞“抓基礎、帶隊伍、轉作風、樹先進”這條主線，深入學習貫徹黨的十九大精神，以實干當先，以提升服務為抓手，創(chuàng)新工作方法，全面落實黨建主體責任，加強黨建各項工作，深入推進企業(yè)文化建設，鞏固擴大品牌影響力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)鞏固黨建標準化建設，提煉企業(yè)核心文化理念，建立特色文化長廊，開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“五亮”等活動，獲評“先進黨支部”稱號，公司黨建品牌日漸形成。狠抓黨風廉政責任制落實，通過開展定期或不定期的“面對面”式廉潔約談、人人簽訂黨風廉政責任書，多渠道多形式強化全員黨風廉潔教育，切實加強黨風廉潔建設，營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。新開辟“全面深化改革”“五四青年說”等多個專題宣傳，公司公眾號關注度持續(xù)提升，由點到面構建和諧向上的文化氛圍。堅持以黨建帶群建共同創(chuàng)造工作新局面，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢開展“百日安全文明生產(chǎn)勞動競賽”組織全員開展“沖刺全年目標任務”簽名活動，公司干事創(chuàng)業(yè)氛圍日漸濃厚。
縱觀全年工作，仍存在一些問題和不足亟待解決和改變：一是發(fā)展質量效率還有差距。主導產(chǎn)品承攬整體仍處于中低端，規(guī)模效益未完全顯現(xiàn)，盈利能力受市場形勢和價格變動影響較大，關聯(lián)新產(chǎn)品經(jīng)濟效益尚未顯現(xiàn)。二是公司運營管控仍有差距。公司治理結構、管控體系亟待優(yōu)化完善，管理的規(guī)范化和市場化程度還不夠，精細化管理差距大，全面深化改革推進力度還不夠。三是人才隊伍建設仍有較大差距。人員結構性矛盾突出，接續(xù)力量不足。技術研發(fā)、市場營銷、國際貿易、金融等復合型人才缺乏。人員年齡結構、知識結構亟待優(yōu)化。四是核心管理團能力隊素質與發(fā)展需要有較大差距。部分管理人員學習力、思考力、執(zhí)行力不強，現(xiàn)代管理理念較弱，與公司轉型發(fā)展要求相比差距較大。這些都需要在來年工作中認真研究加以改進解決。
公司個人年終總結 11
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面：
1、根據(jù)公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的`最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面：
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
公司個人年終總結 12
忙碌中我們告別了x年，迎來了嶄新的x年，在這辭舊迎新之際，我作為財務部的主管，代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝！
回顧x年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將x年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規(guī)性財務工作
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時還要配合公司的投標工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的`歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正常化
按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了x年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署，配合相關部門完成項目投標工作。
四、提高部門的綜合業(yè)務能力
為了提高本部門的綜合業(yè)務能力，我們在工作之余，安排學習企業(yè)會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力。
五、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。
針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。
x年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。x年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。
雖然我們做了很多工作，但是，x年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！
公司個人年終總結 13
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足工作總結
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的`效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
公司個人年終總結 14
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待。參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省經(jīng)營部工作會議、分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的'服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4.加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司個人年終總結 15
20xx年x月我進入xxxx公司，成為xxxx公司的一名內勤人
員。在10個月的工作過程中，我獲得了很多經(jīng)驗教訓，通過領導和同事的幫助，基本上做到能較為順利的完成各項任務。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將我在20xx年的工作進行情況總結與歸納如下：
一、工作心得。
1、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
在工作中，我一直保持著一種學習的態(tài)度。向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這十個月以來，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問題，在單證填制、證單管理、業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料歸檔、財務工作等方面，都有了一定的.提高，保證了本崗位各項工作正常運行，能夠以正確態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。同時，我還要求自己認真學習專業(yè)知識，并且，積極了解、學習衛(wèi)生處理相關知識，提高個人綜合業(yè)務素質，爭取工作主動性，不斷提高工作效率和工作質量。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
工作中我認真履行崗位職責，較好的完成各項工作任務。一是堅持完成文件批轉，保障業(yè)務文件能夠及時、準確得到處理，認真做好有關文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。向領導匯報的材料努力做到仔細檢查，日常工作也基本做到清晰記錄并及時上報，我努力使自己從學生向工作者轉變。同時，積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，力爭做到既能為領導分憂，又能更好地配合同事完成公司業(yè)務工作。
總結我進入公司以來這十個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、不夠細致，今后自己會積極努力改正，也請領導及同事們及時地給予批評指正；二是剛剛接觸口岸衛(wèi)生處理工作，對于木質包裝熏蒸、集裝箱消毒等，在工作方法、業(yè)務知識方面還有欠缺，今后會努力改進提高。
二、20xx年的努力方向
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一名新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向同事學習他們身上優(yōu)秀的工作習慣和豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤。在今后的工作中，我一定加倍努力，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
公司個人年終總結 16
一晃眼，一年時間就過去了。在20xx年里，我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導方針，以及部門領導們的指示，完成了自己應盡的責任，取得了不錯的成績。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠，這些都是我的壞習慣，應當加以改正。下面是我這一年里的工作情況總結，同時也對接下來的一年里做一個小計劃。
一、做事拖拉不勤快
這一年的時間里，我在工作上完成的還不錯，但是我個人缺乏做事的主動性，說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的，沒有主動的去把事情做好，也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里，我想了想，幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領導早就交代的任務。領導雖然沒有什么太大的意見，畢竟我還是按時完成，但是我這樣拖拉的習慣還是不好，早一點完成任務，早一點就能多做一些事。
二、不能主動幫助同事分擔
由于我做事比較拖拉，所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作，而對于需要幫助的同事，我基本上是插不上手，因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務完成后，我還是會主動幫同事分擔一下職責，畢竟同事之間還是要互幫互助，共同進步。
三、工作量比較大，自身職業(yè)素質還不夠強
我在公司里的崗位是財務部會計，每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計，這一項工作很復雜，做起來很緩慢，畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄，不能錯漏任何一項事例，否則在后面做月結的時候，對不上賬。公司里的財務，需要每個月上交當日的報表，由我們會計部四個會計同時工作，并交由部門里的.總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同，就需要重新進行審查，找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結，還需要季度總結，以及年度、年度財務報表。
我在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足，有很多地方不太熟悉，還有待提高自身的職業(yè)技能。
四、20xx年的打算與進步目標
在接下來的一年里，我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習慣，同時在空余的時間里，多加學習、練習。現(xiàn)在的社會，需要我去不斷的適應，不斷的提升自己，才能不被拉下。我要做的還很多，要學的也很多。
公司個人年終總結 17
20xx年公司在上級環(huán)保部門和集團公司的關心指導下，認真貫徹落實各項法律、法規(guī)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，強化環(huán)保目標責任制，企業(yè)環(huán)境管理能力進一步提高，各項工作取得長足進步，未發(fā)生一起環(huán)境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務，總結如下：
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡，加強責任制建設
年初，根據(jù)上級環(huán)保部門和集團公司的要求，結合公司實際，制定了20xx年度環(huán)境保護工作目標任務。設立了專門的環(huán)境管理機構，配備了專職環(huán)保負責人，充實了各級兼職環(huán)管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環(huán)境保護責任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應急措施，完成環(huán)境事故應急預案的編制并報市局備案。
QHSE體系建立過程中，公司依據(jù)相關標準的要求，建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護的相關制度，并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進行識別，共識別出環(huán)境影響因素296項，重大環(huán)境因素24項，同時逐項制定了控制措施。
三、依法執(zhí)行新、改、擴建項目“三同時”
公司項目按國家環(huán)保有關法律法規(guī)要求，進行了環(huán)境影響評價，工程相應的環(huán)保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用，中試裝置在今年11月份順利通過環(huán)�？⒐を炇�。
四、加強宣傳、培訓工作，強化員工環(huán)保意識
20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，制作了環(huán)保宣傳站牌、櫥窗2處，利用網(wǎng)絡向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣傳手冊，強化員工的環(huán)境保護意識。
五、強化監(jiān)管，認真組織各類專項行動
1、公司設生產(chǎn)廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規(guī)范化設置，并已按太倉市環(huán)保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監(jiān)測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計，因投用時間早，在今年檢查中，環(huán)保監(jiān)察部門指出，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)需要與太倉環(huán)保局同步升級，目前已完成數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的升級，公司現(xiàn)有環(huán)保處理設施運行正常，并有專人負責、專人操作，定期進行檢修。
2、按照上級環(huán)保部門及集團公司環(huán)保工作要求，結合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定，不斷強化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡，對已發(fā)現(xiàn)的不符合項堅決進行治理，做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境保護工作，20xx年的問題整改率為100%。
3、為積極應對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件，提高環(huán)境應急響應能力。進行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造，在6處雨排口，逐個安裝隔斷閥，應急狀態(tài)下雨排管網(wǎng)實現(xiàn)與公司外部隔絕，杜絕發(fā)生污染責任事故。同時對各生產(chǎn)裝置的雨污分流設施進行改造，嚴格管控生產(chǎn)污水和清凈下水的排放，實現(xiàn)源頭治理。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的'突發(fā)性環(huán)境污染事件的應急演練。公司參演人員等共60人，演習共持續(xù)30分鐘左右，演習效果良好，高質量完成設想目的，鍛煉了員工應急救援能力，同時也檢驗了公司環(huán)保應急機制的有效性。
六、積極開展本企業(yè)污染源普查工作
為積極響應政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等情況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署，公司污染源普查統(tǒng)計小組，對公司生產(chǎn)及相關部門各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、審核、登記并上報，為公司的環(huán)境質量改善提供依據(jù)，按時、保質完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報工作。
七、高度重視，切實做好污染減排
公司按照政府、集團對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領導小組，加強領導，及時傳達上級要求，精心部署、細化目標，大力宣傳，注重監(jiān)管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了一定的成效，噸產(chǎn)品廢水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。
八、20xx年工作計劃
20xx年，公司將進一步做好環(huán)保各項工作，以完善規(guī)章制度，規(guī)范管理為重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的責任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績�？傮w思路：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領環(huán)保工作，大力推進清潔生產(chǎn)，切實加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、貫徹落實上級環(huán)保部門的指導和部署下，積極開展清潔生產(chǎn)，大力推進循環(huán)經(jīng)濟。提高重點環(huán)境風險源應急監(jiān)測和處置能力，架構內部信息網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)信息資源共享，提高依法實施環(huán)境監(jiān)管的水平;
2、不斷完善公司環(huán)保及相關管理制度，細化環(huán)保各項工作，加強各級環(huán)保管理人員技能培訓，提高工作水平;
3、認真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作，切實推進污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護意識。
公司個人年終總結 18
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”，風險控制部以《xxxx小額貸款公司管理辦法（試行）》為指導方針，緊緊圍繞公司工作重點，以增效為中心，強化監(jiān)督、防范風險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
一、以合規(guī)操作為準繩，加強規(guī)范管理。
審查每筆貸款業(yè)務是否符合區(qū)域規(guī)定，期限、利率是否超越范圍；努力對貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行細節(jié)化、格式化；提出貸款風險隱患，跟進風險防范措施落實情況。每季對現(xiàn)有貸款余額客戶進行五級分類標準進行考核。
二、專項檢查，發(fā)掘潛在隱患，排查風險點。
根據(jù)上級監(jiān)管部門和公司領導工作安排，今年風險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動，嚴格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調查，對發(fā)現(xiàn)問題的，提出整改意見。通過幾次檢查活動，信貸業(yè)務規(guī)范化對比上年有了很大的加強。
三、積極應對，順利通過上級監(jiān)管部門檢查。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內部管理、信貸資產(chǎn)、財務狀況等方面進行專項檢查，風險部根據(jù)公司領導要求及時準備，認真對待，對所有信貸資產(chǎn)風險點、風險人進行關注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時向公司領導匯報協(xié)助解決。順利的通過了上級監(jiān)管部門的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查。
四、參加洽談會，增加公司市場知名度。
為參加今年6月xx日在廣晟廣場召開的“政銀擔融資合作洽談會”，風險部根據(jù)公司領導的工作安排，積極參與會展的前期準備工作：現(xiàn)場協(xié)調與兄弟企業(yè)友力擔保公司的'展位排列，與廣告公司商討布景方案，準備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間，與業(yè)務部一道堅守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營宗旨、業(yè)務品種，散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過全體員工上下努力，洽談會取得圓滿成功，為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
五、以信貸報表為晴雨表，為分析貸款業(yè)務提供服務。
信貸報表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”，真實準確及全面為公司股東和領導決策提供依據(jù)。20xx年風險部按時準確上報金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計表和市人行統(tǒng)計系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表，并根據(jù)上級監(jiān)管單位和公司領導要求及時完成了臨時報表的統(tǒng)計上報工作。每月按照業(yè)務經(jīng)營發(fā)展狀況，適時撰寫信貸經(jīng)營分析報告。
六、工作中存在的問題：
風險控制部人員少，工作較多而雜，盡管日常做了大量的管理和指導工作，但與公司標準還存在一些差距和問題：
一是平常忙于日常事務較多，深入客戶調查較少；
二是風險控制能力還不能適應管理和業(yè)務發(fā)展的需要；
三是信貸合規(guī)意識不強，有待提高，信貸人員規(guī)范意識和風險防控意識比較淡薄，在工作中伴隨著操作風險；
四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象，管理不規(guī)范，利率、期限計算不夠嚴謹；
五是執(zhí)行力不強，有章不循現(xiàn)象時有發(fā)生。
七、20xx年工作計劃。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”，風險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應措施。加大貸款五級分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級，規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評級辦法，結合公司實際，制定內部信用評級指標體系；會同業(yè)務部對現(xiàn)有客戶進行有效的信用評級；在評級的基礎上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風險的識別能力，實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營管理，全面提高信貸管理水平。
公司個人年終總結 19
回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與關懷下，我嚴格要求自己，依據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、店內的日常管理工作
作為店鋪的負責人，我深深的熟識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的`關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳設做出相應的調整。其次，留意店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績狀況
由于身上責任較大，而我的學識、力氣及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進
首先，存在的問題：
由于我學識有限、閱歷尚淺，沒有很好的處理消逝的各類問題，這是自身問題，不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員間或上班時心情消極而影響銷售。
其次，需要改進的：
1、在以后的工作中，我應當要不斷的提升自己的各方面的力氣，不段向四周的領導和同事學習。
2、認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，締造快樂的工作氛圍，提高工作主動性。
3、應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標。 以上就是我對本年度工作狀況的總結，希望在新的一年里取得更好的成果!
公司個人年終總結 20
我系二年九月從武漢電力學校畢業(yè)分配到現(xiàn)湖北省電力公司黃石供電公司工作。先后在現(xiàn)鐵山供電公司的安裝班、生產(chǎn)經(jīng)營部等部門從事配電線路及設備的檢修、設計、施工和管理工作。為了掌握更多的業(yè)務知識與從事的工作專業(yè)對口，于二一年九月報考武漢大學電力工程專業(yè)函授學習，同時也申報助理工程師專業(yè)資格，并在規(guī)定的時間里學習合格和批準。將現(xiàn)專業(yè)資格期間的工作總結向上級各位領導和專家匯報，申請評定工程師專業(yè)技術資格。
一、專業(yè)學習方面
二四年十二月助理工程師資格批復下達我繼續(xù)武大的函授學習，并于二四年七月頒發(fā)畢業(yè)證書。二三年七月全國性的農村電網(wǎng)改造已經(jīng)正式啟動，我被黃石供電公司城網(wǎng)改造領導小組抽調參與配電網(wǎng)絡的設計，此時工作年限已過四年，對原有配電網(wǎng)絡較熟悉，能否在等等的幾個月時間里按照城網(wǎng)改造標準完成上級交給我的工作任務，是對我專業(yè)知識的考驗。在此期間，一方面放棄休息時間為專業(yè)學習，有針對性的使自己“強化訓練”；
另一方面對自己提出問題向師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了制圖、桿塔基礎驗算，掌握了新產(chǎn)品新設備的技術性能及合理應用、線路經(jīng)緯儀的定位、測量與繪圖方法。從起初一周勉強完成一條線路設計任務到后來三天可以獨立完成一條線路的完整設計工作，給自己增添了許多工作信心。
二、專業(yè)工作方面
現(xiàn)專業(yè)資格工作期間，我經(jīng)歷了二三年至二四年農網(wǎng)二期、三期改造以及大中型企業(yè)武鋼大冶鐵礦、大冶有色金屬公司、大冶鋼廠東鋼公司的生產(chǎn)生活用電分開的設計、施工技術管理工作。分別完成城網(wǎng)改造條配電線路的設計，管理施工公里的中壓配電線路、臺公用變壓器的布點、公里低壓線路、改造多戶城區(qū)居民用電；農網(wǎng)二、三期改造條配電線路的設計，管理施工公里中壓配電線路、臺公用變壓器的布點、公里低壓線路、改造多戶農村居民用電；
大中型企業(yè)轉供電改直供改造條配電線路的設計，管理施工公里中壓配電線路、臺公用變壓器的布點、公里低壓線路、改造多戶企業(yè)職工用電。在工程管理工作中，為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，積極推行公司項目目標管理責任制，每年確定工作重點和難點，明確任務，合理安排，使自己從一個專業(yè)技術人員逐步向管理型員工發(fā)展。
抓管理、從管理中要效益，擬定目標、向目標穩(wěn)步發(fā)展。幾年來認真學習成本預算管理，對費用進行綜合分析和控制，建立內部市場的管理模式，制定系列的`考核實施細則，以求實現(xiàn)工程質量標準化、管理模式現(xiàn)代化、學習方法科學化、工程效益最大化的思想。
三、今后的工作思路
總結過去的工作，我在業(yè)務知識、管理方法、處理問題、專業(yè)知識、業(yè)務能力等各個方面都有很多缺點和不足，認真分析自己、總結自己、反省自己，從以下幾個方面鍥而不舍、虛心進取的開展工作。
1、加強業(yè)務知識的學習，繼續(xù)參加函授學習擴展知識面，為申報高級專業(yè)技術職務作準備，打下堅實的基礎；
2、提高管理能力，努力學習管理知識，學習先進的管理經(jīng)驗，從而結合自己來提高自身的管理藝術才能；
3、工作不計得失、廉潔自律，努力做一名優(yōu)秀的電力工作者和優(yōu)秀的中共黨員。
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