銷售工作總結(jié)如何寫

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銷售工作總結(jié)如何寫(2011/01/11 09：57)銷售工作總結(jié)如何寫

每到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)員都會(huì)寫銷售工作總結(jié)，特別是到了年底。那么，這個(gè)總結(jié)到底怎么寫才好呢?()在這里和大家聊聊自己是怎么寫的。

既然是銷售工作總結(jié)就一定要是與業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，不要把什么遵守紀(jì)律呀等不相關(guān)的東西寫進(jìn)去。

首先是標(biāo)題，標(biāo)題可以是這樣的：2010年銷售工作總結(jié)

然后可以從以下四個(gè)方面開始寫總結(jié)：

一、基本情況

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫下來，比如：(okhaha)一年來總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。

二、主要做法

這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法；在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

三、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或來臨時(shí)都能發(fā)短信問候；還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好，我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強(qiáng)。

四、不足之處

比如：對(duì)okhaha產(chǎn)品理解還不是很到位，有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問；又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因?yàn)闆]有做好記錄和管理，所以查找時(shí)很麻煩等。

以上幾點(diǎn)供大家參考，總的體會(huì)就是要寫得實(shí)實(shí)在在，不要是為了交差，認(rèn)真寫了才能對(duì)自己以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫助作用。

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山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，唯吾德馨。創(chuàng)建日期：2010-09-14 17：07：34

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