建筑工作總結(jié)
無(wú)論承建什么樣的工程，我們都制定了一系列技術(shù)質(zhì)量保證措施，有效地保證了工程質(zhì)量。 一、制定有效質(zhì)量保證措施，嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。 2000年10月27日—2001年04月24日，在承建興化市市政建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司綠島花園12#住宅樓工程施工過(guò)程中，我們始終不忘“用戶(hù)至上”的宗旨，工程讓用戶(hù)滿(mǎn)意的前提是用戶(hù)對(duì)工程質(zhì)量的滿(mǎn)意。因此，我們?cè)诠こ淌┕み^(guò)程中堅(jiān)持五個(gè)狠抓，有效的提高了工程質(zhì)量。1、狠抓質(zhì)量意識(shí)教育。從管理人員到施工操作班組，每個(gè)操作者樹(shù)立質(zhì)量第一的責(zé)任感，查找自己存在的問(wèn)題，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。2、狠抓針對(duì)性的質(zhì)量交底。按照不同的分項(xiàng)不同的工序，根據(jù)設(shè)計(jì)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)操作者進(jìn)行詳細(xì)交底。3、狠抓骨干的示范。每道工序先由操作技術(shù)骨干做出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的樣板，然后再組織班組按樣板標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。4、狠抓“三檢”。施工中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、交接檢、專(zhuān)職檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即限期整改。5、狠抓獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。對(duì)質(zhì)量好、實(shí)測(cè)率在90﹪以上、觀感得分率在85﹪以上，每增加一個(gè)百分點(diǎn)，在每月的工資發(fā)放中也增加一個(gè)百分點(diǎn)，反之，減少一個(gè)百分點(diǎn)則扣除工資的一個(gè)百分點(diǎn)。 二、不斷提高施工水平，著力解決質(zhì)量通病。 2003年04月08日—2004年03月01日，在承建江蘇興紡機(jī)械有限公司紡織電子生產(chǎn)大樓工程時(shí)，為了不斷提高質(zhì)量水平，讓住戶(hù)居住放心滿(mǎn)意。我們堅(jiān)持做到：1、通過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位每周例會(huì)和平時(shí)的接觸溝通，以及邀請(qǐng)他們參加每道工序驗(yàn)收等渠道，主動(dòng)聽(tīng)取和征求他們的意見(jiàn)，和他們一起討論研究改進(jìn)措施，使工程質(zhì)量不斷持續(xù)改進(jìn)。2、針對(duì)用戶(hù)最敏感的滲漏、裂縫的易發(fā)部位及其產(chǎn)生原因?qū)ｉT(mén)進(jìn)行調(diào)查分析，制定專(zhuān)題預(yù)防措施，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施檢查，杜絕了兩大通病的發(fā)生。 三、堅(jiān)持用戶(hù)至上，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。 在承建工程時(shí)，為切實(shí)做好工程竣工后的服務(wù)工作，我們選留了幾個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)好的人員組成服務(wù)班子，為業(yè)主提供全方位的服務(wù)。1、對(duì)竣工驗(yàn)收提出的意見(jiàn)逐條認(rèn)真整改。2、交付使用主動(dòng)配合物業(yè)管理處逐戶(hù)檢查移交，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3、住戶(hù)入住主動(dòng)配合物業(yè)，陪同用戶(hù)進(jìn)行檢查，需要處理的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)派人處理，直至用戶(hù)感到滿(mǎn)意后退場(chǎng)。4、定期回訪用戶(hù)，征求用戶(hù)對(duì)使用功能和質(zhì)量方面的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題突擊處理，做到速度快，不妨礙用戶(hù)居住，不污染住戶(hù)用物，垃圾及時(shí)清理干凈。5、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，住戶(hù)可以通過(guò)物業(yè)或直接與我們聯(lián)系，約定時(shí)間，提出處理方法，再征得住戶(hù)同意后進(jìn)行處理。 由于服務(wù)到位，企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)得到增強(qiáng)，同時(shí)隊(duì)伍的技術(shù)水平也得以提高，返工現(xiàn)象越來(lái)越少，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。我們今后要繼續(xù)努力，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、全面化，真正做到建一個(gè)工程，樹(shù)一座豐碑。【建筑工作總結(jié)】相關(guān)文章：
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