人員培訓(xùn)管理制度

時(shí)間：2025-06-06 09:56:31 管理制度我要投稿

人員培訓(xùn)管理制度推薦度：
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人員培訓(xùn)管理制度通用（15篇）

　　現(xiàn)如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的人員培訓(xùn)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

人員培訓(xùn)管理制度通用（15篇）

人員培訓(xùn)管理制度1

　　第1章總則

　　第1條

　　目的

　　為了規(guī)范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)部的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實(shí)力，特制定本制度。

　　第2條

　　適用范圍

　　本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。

　　第3條

　　管理職責(zé)分工

　　(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。

　　(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)。

　　第4條

　　培訓(xùn)類別與內(nèi)容

　　技術(shù)研發(fā)部的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示。

　　技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類與內(nèi)容一覽表

　　培訓(xùn)類別

　　培訓(xùn)對(duì)象

　　培訓(xùn)目的

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)方式

　　新員工培訓(xùn)

　　新員工

　　為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色

　　1.公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員

　　2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針

　　3.公司各項(xiàng)規(guī)章制度

　　4.所任職位業(yè)務(wù)知識(shí)與技巧

　　授課、參觀、操作指導(dǎo)

　　崗位技能培訓(xùn)

　　在崗員工

　　為增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤

　　1.崗位技能

　　2.相關(guān)知識(shí)技能拓展

　　授課、操作指導(dǎo)

　　轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

　　崗位調(diào)動(dòng)人員

　　為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準(zhǔn)備

　　1.新崗位基本情況

　　2.新崗位技能培訓(xùn)

　　操作指導(dǎo)

　　繼續(xù)教育培訓(xùn)

　　專業(yè)技術(shù)

　　工作人員

　　提高專業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平

　　公司外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)

　　授課、操作指導(dǎo)

　　部門內(nèi)部培訓(xùn)

　　部門內(nèi)部員工

　　為滿足實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)

　　部門內(nèi)各項(xiàng)工作、流程培訓(xùn)

　　操作指導(dǎo)

　　員工自我培訓(xùn)

　　員工自身

　　提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

　　員工自身相關(guān)知識(shí)、技能

　　自我培訓(xùn)

　　第2章培訓(xùn)資源管理

　　第5條

　　培訓(xùn)講師檔案管理

　　技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。

　　第6條

　　公司內(nèi)部講師管理

　　(1)技術(shù)研發(fā)部?jī)?nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師，各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。

　　(2)內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書(shū)籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。

　　第7條

　　外部講師管理

　　外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。

　　第8條

　　培訓(xùn)教材管理

　　培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。

　　第9條

　　內(nèi)部培訓(xùn)教材的'獲取

　　(1)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。

　　(2)公司重大事件案例。

　　(3)培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。

　　(4)人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。

　　第10條

　　外部培訓(xùn)教材的引入

　　(1)公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。

　　(2)公司員工參加外派公開(kāi)課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理。

　　第11條

　　培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理

　　培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。

　　第12條

　　培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制

　　(1)公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ谩�

　　(2)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。

　　(3)為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

　　第3章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施

　　第13條

　　培訓(xùn)需求調(diào)查

　　(1)培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。

　　(2)各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息，征求部門人員意見(jiàn)，按要求填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。

　　第14條

　　培訓(xùn)需求分析

　　培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。

　　第15條

　　制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃

　　人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”，報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。

　　第16條

　　年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

　　(1)培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，按月份向部門公布課程安排情況，部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作，讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。

　　(2)培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)安排，確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費(fèi)用預(yù)算，做好培訓(xùn)的組織工作并控制培訓(xùn)費(fèi)用開(kāi)支。

　　第17條

　　計(jì)劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行

　　當(dāng)需要臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，由需求部門提前三周向培訓(xùn)專員提出培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫(xiě)“培訓(xùn)申請(qǐng)表”，培訓(xùn)專員審核后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后由人力資源部組織執(zhí)行。

　　第18條

　　培訓(xùn)過(guò)程記錄

　　培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。

　　第4章培訓(xùn)考核與效果評(píng)估

　　第19條

　　培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容

　　公司培訓(xùn)效果評(píng)估與考核的內(nèi)容包括以下七點(diǎn)。

　　(1)培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度考核)。

　　(2)培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。

　　(3)現(xiàn)場(chǎng)操作。

　　(4)日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。

　　(5)工作改善計(jì)劃或方案。

　　(6)分享、授課或主持研討會(huì)。

　　(7)工作業(yè)績(jī)考核。

　　第20條

　　培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查

　　培訓(xùn)專員組織學(xué)員填寫(xiě)“課程評(píng)估調(diào)查表”，對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師的授課質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估。

　　第21條

　　培訓(xùn)考核

　　(1)培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)專員協(xié)助進(jìn)行。

　　(2)學(xué)員須作培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)進(jìn)步。培訓(xùn)小結(jié)與培訓(xùn)成績(jī)將一起被放進(jìn)學(xué)員的人事檔案。

　　第22條

　　培訓(xùn)成果運(yùn)用

　　培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作中，培訓(xùn)專員應(yīng)不定期地了解學(xué)員培訓(xùn)后的工作情況。

　　第5章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)

　　第23條

　　員工培訓(xùn)權(quán)利

　　(1)在不影響工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

　　(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項(xiàng)待遇。

　　第24條

　　員工培訓(xùn)義務(wù)

　　(1)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)學(xué)員一律不得故意規(guī)避或不參加培訓(xùn)活動(dòng)。

　　(2)培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。

　　(3)參加非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的員工，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報(bào)本部門和人力資源部批準(zhǔn)。

　　(4)員工在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。

　　(5)具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

　�、倜摦a(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的。

　�、谠谝粋€(gè)自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。

　　第25條

　　外部培訓(xùn)人員義務(wù)

　　(1)外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)的知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送本部門及人力資源部存檔。

　　(2)外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。

　　第6章培訓(xùn)檔案管理

　　第26條

　　培訓(xùn)檔案管理

　　(1)人力資源部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)材料、內(nèi)部考試試卷等。

　　(2)人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，填寫(xiě)“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。

　　第27條

　　部門內(nèi)培訓(xùn)記錄

　　部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交培訓(xùn)專員存檔。

　　第7章附則

　　第28條

　　本制度由人力資源部編制，其解釋權(quán)歸人力資源部所有。

　　第29條

　　本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。

人員培訓(xùn)管理制度2

　　一、培訓(xùn)宗旨：

　　向管理要效益、向培訓(xùn)要人才

　　通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　100%的持證上崗率

　　100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)

　　通過(guò)2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊(duì)伍

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；

　　2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；

　　3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；

　　4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；

　　5、**管理模式培訓(xùn)；

　　6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；

　　7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合。

　　五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

　　培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。

　　入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評(píng)

　　入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核

　　管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一，嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。

　　在所有培訓(xùn)的.管理人員中，實(shí)行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。

　　培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：聘請(qǐng)老師、場(chǎng)租、書(shū)籍等費(fèi)用，原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取，根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。

人員培訓(xùn)管理制度3

　　第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓思想，應(yīng)做到：

　　1、不斷開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新；

　　2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)：

　　1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新；

　　2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā)；

　　3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)；

　　4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。

　　第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：

　　1、愛(ài)心、責(zé)任心、使命感；

　　2、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；

　　3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度；

　　4、誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針；

　　5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。

　　第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。

　　第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。

　　第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略：

　　1、確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；

　　2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究；

　　3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查；

　　4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況，確定營(yíng)銷策略。

　　中層管理人員培訓(xùn)

　　第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：

　　1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針；

　　2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

　　第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持：

　　1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；

　　2、合理安排，使下屬有公平感；

　　3、真誠(chéng)守信；

　　4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。

　　第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：

　　1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能；

　　2、熟練掌握本公司的管理方法；

　　3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧；

　　4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。

　　第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：

　　1、計(jì)劃能力

　�。�1）明確工作的目的和方針；

　�。�2）掌握相關(guān)事實(shí)；

　　（3）以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查；

　�。�4）擬定實(shí)葬方案。

　　2、組織能為

　�。�1）分析具體的工作目標(biāo)和方針；

　　（2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；

　�。�3）設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；

　�。�4）選任下屬人員。

　　3、控制能力

　�。�1）執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

　�。�2）嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。

　　第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：

　　1、口頭指示

　�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；

　�。�2）確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；

　　（3）保證傳達(dá)明確性；

　�。�4）明確注意事項(xiàng)；

　�。�5）回答問(wèn)題有耐心。

　　2、書(shū)面指示

　�。�1）明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉；

　�。�2）明確要注意的問(wèn)題；

　�。�3）必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充；

　�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：

　　1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；

　　2、嚴(yán)格遵循貫徹程序；

　　3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示；

　　4、使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。

　　第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：

　　1、樂(lè)于接受批評(píng)和建議；

　　2、善于合作；

　　3、不越權(quán)行事；

　　4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。

　　第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下：

　　1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；

　　2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密；

　　3、留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢問(wèn)，使下屬無(wú)所不談；

　　4、應(yīng)注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：

　　1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格；

　　2、把握工作人員的共同心理和需要；

　　3、公平對(duì)待下屬，不偏不倚；

　　4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留；

　　5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意：

　　1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；

　　2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性；

　　3、有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意：

　　1、不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。

　　2、不以個(gè)人偏好衡量別人。

　　3、冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。

　　4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬的秘密；公私分明。

　　第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：

　　1、適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視；同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的`下屬。

　　2、授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。

　　4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

　　5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)心。

　　第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：

　　1、要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)；

　　2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下；

　　3、適可而止，不可無(wú)端地諷刺，一味指責(zé)；

　　4、不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；

　　5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。

　　第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意：

　　1、考察后備人選的判斷力；

　　2、考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力；

　　3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，

　　4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；

　　5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。

　　基層管理人員

　　第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是：

　　1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí)；

　　2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；

　　3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。

　　第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有：

　　1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；

　　2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　3、降低生產(chǎn)成本。

　　第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：

　　1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；

　　2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)；

　　3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員；

　　4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。

　　第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：

　　1、對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查；舉行聚會(huì)、郊游；為下屬排憂解難。

　　2、對(duì)上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。

　　3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。

　　4、積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。

　　第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；

　　2、組織協(xié)調(diào)能力；

　　3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；

　　4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。

　　第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：

　　1、后備管理人員教育培訓(xùn)；

　　2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；

　　3、再培訓(xùn)計(jì)劃；

　　4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。

　　第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：

　　1、出勤率；

　　2、員工的工作積極性；

　　3、產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　4、原材料的節(jié)約情況；

　　5、加班費(fèi)用的控制。

　　第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。

　　附則

　　第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。

人員培訓(xùn)管理制度4

　　特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對(duì)操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對(duì)煤礦安全生產(chǎn)有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓(xùn)管理工作。

　　具體管理辦法如下:

　　一、特種作業(yè)人員的選擇

　　1. 年齡滿18周歲,且不超過(guò)國(guó)家法定退休年齡;

　　2. 身體健康,無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;

　　3. 初中以上文化程度,熱愛(ài)本職工作,有高度的責(zé)任心,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí),參加國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jī)合格;

　　4. 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。

　　二、上崗前的培訓(xùn)

　　特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。

　　三、特種作業(yè)人員的任用與調(diào)動(dòng)

　　特種作業(yè)人員原則上不準(zhǔn)隨意調(diào)整工作崗位。如有工作需要,必須通知?jiǎng)谫Y科、安監(jiān)科,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可調(diào)動(dòng)。

　　凡任用未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證或證件過(guò)期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的'責(zé)任。

　　四、特種作業(yè)人員的考核

　　1. 職工學(xué)校及用人單位必須加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的申報(bào)組織工作。

　　2. 特種作業(yè)人員按時(shí)參加復(fù)訓(xùn),只有經(jīng)復(fù)訓(xùn)考核合格才能繼續(xù)從事本工種作業(yè),不合格者要進(jìn)行復(fù)培,經(jīng)復(fù)培仍不合格者,調(diào)離原工作崗位。

　　3. 補(bǔ)考不及格者罰款500元。

　　4. 無(wú)故不參加復(fù)訓(xùn)致使操作資格證作廢者罰款1000元,無(wú)故不參加補(bǔ)考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時(shí)給予區(qū)長(zhǎng)、書(shū)記、主管培訓(xùn)的技術(shù)員每人次各200元的處罰。

　　5. 特種作業(yè)人員在外出培訓(xùn)期間要遵守學(xué)校規(guī)章制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)提高。違反紀(jì)律者視情節(jié)進(jìn)行處罰。

　　6. 職工學(xué)校將根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和各單位實(shí)際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓(xùn),各區(qū)(科)領(lǐng)導(dǎo)給予配合,對(duì)拒不配合的區(qū)(科)領(lǐng)導(dǎo),視情節(jié)輕重處罰款,并與績(jī)效考核掛鉤。

　　五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執(zhí)行。

　　六、本辦法如與上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定。

人員培訓(xùn)管理制度5

　　一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握本職工作必須的食品安全知識(shí)和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營(yíng)養(yǎng)口味，堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識(shí)的.培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，掌握必要的食品安全知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)。

　　四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。

　　五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

人員培訓(xùn)管理制度6

　　某從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效與穩(wěn)定。它通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程，幫助員工適應(yīng)不斷變化的.市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該制度還能促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提高員工滿意度，降低人才流失率。

　　內(nèi)容概述：

　　1.培訓(xùn)需求分析：通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)需求、員工能力現(xiàn)狀及職業(yè)發(fā)展路徑的評(píng)估，確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。

　　2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)定年度或季度培訓(xùn)計(jì)劃，包括課程設(shè)置、時(shí)間安排和資源分配。

　　3.培訓(xùn)實(shí)施：組織內(nèi)部或外部講師進(jìn)行教學(xué)，確保課程質(zhì)量和效果，同時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度。

　　4.培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)考試、項(xiàng)目實(shí)踐或績(jī)效改善等方式，衡量培訓(xùn)成果，反饋給相關(guān)部門和員工。

　　5.培訓(xùn)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。

　　6.員工參與機(jī)制：鼓勵(lì)員工自我提升，設(shè)立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提供自主選擇培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)。

人員培訓(xùn)管理制度7

　　為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常常化、創(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特訂立本員工培訓(xùn)考核方法。

　　一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門，并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。

　　二、考核標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┌箔h(huán)學(xué)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

　　2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的.緊要性。

　　3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設(shè)備概況。

　　4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。

　　5、能精準(zhǔn)把握本崗位的安全規(guī)程。

　　6、把握一般職工的安環(huán)職責(zé)。

　　（二）生產(chǎn)技術(shù)和工藝學(xué)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、嫻熟把握本崗位操作規(guī)程。

　　2、把握本單位和本崗位工藝流程學(xué)問(wèn)。

　　3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

　　4、諳習(xí)本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學(xué)問(wèn)。

　　5、做到“四懂”，即懂學(xué)問(wèn)、懂原理、懂性能、懂用途；“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排出故障。

　　三、考核方法

　　本考核方法只從安環(huán)學(xué)問(wèn)和生產(chǎn)技術(shù)學(xué)問(wèn)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門依據(jù)實(shí)際加以考核。

　　1、各單位依據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過(guò)程本著公正、公正、公開(kāi)的原則。

　　2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車間統(tǒng)計(jì)）算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門（特別情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)行快捷多變的形式）。

　　3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。

　�。�1）及格率達(dá)95%以上的，嘉獎(jiǎng)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將予以50元的嘉獎(jiǎng)。

　　（2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。

　�。�3）對(duì)及格低于80%的，懲罰其單位負(fù)責(zé)人200元。

　　4、各單位依據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)比“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)比可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)比接受“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還予以獲得者50元嘉獎(jiǎng)。

人員培訓(xùn)管理制度8

　　第一條員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來(lái)。

　　第二條為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素質(zhì)，有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

　　第三條本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第四條公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計(jì)劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。

　　第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的主要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的主要職責(zé)是：

　　1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

　　2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的發(fā)展提供必要的參照；

　　3、對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查；

　　4、協(xié)助各個(gè)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定培訓(xùn)需求；

　　5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求

　　6、整合各種培訓(xùn)需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；

　　7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；

　　8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素質(zhì)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

　　10、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

　　11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

　　12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。

　　第六條各部門權(quán)責(zé)

　　1、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃；

　　2、配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

　　第七條公司培訓(xùn)主要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。

　　第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需求部門指定。

　　第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　大專以上，從事本專業(yè)3年以上；

　　高中以上，從事本專業(yè)5年以上；

　　初中以上，從事本專業(yè)7年以上；

　　第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。

　　1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)選；

　　2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。

　　3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。

　　4、評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專業(yè)知識(shí)與技能是否有知識(shí)性、常識(shí)性漏洞等。

　　5、評(píng)定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。

　　第十一條培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)

　　培訓(xùn)課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)；三是質(zhì)量、管理類。

　　第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。

　　1、新員工入職培訓(xùn)

　�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員；

　�。�2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；

　　（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；

　　（4）培訓(xùn)內(nèi)容：

　　公司簡(jiǎn)介；

　　公司制度介紹；

　　產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；

　　2、內(nèi)部培訓(xùn)

　　（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

　　（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；

　�。�3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；

　�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類等多個(gè)方面；

　　3、外部培訓(xùn)

　　（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；

　�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；

　�。�3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。

　　第十三條培訓(xùn)實(shí)施

　　1、新員工培訓(xùn)

　　（1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。

　�。�2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的`內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。

　　（3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗。

　　2、內(nèi)部培訓(xùn)

　�。�1）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；

　�。�2）員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門存檔；

　�。�3）根據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。

　　3、外部培訓(xùn)

　　（1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。

　�。�2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。

　�。�3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在綜合管理部門備份存檔。

　　4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門存檔。

　　5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。

　　第十四條培訓(xùn)評(píng)估

　　1、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。

　　2、對(duì)員工的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

　　第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。

　　第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

　　培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。

　　第十七條培訓(xùn)紀(jì)律

　　凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。

人員培訓(xùn)管理制度9

　　一、為規(guī)范食堂餐飲經(jīng)營(yíng)行為，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，根據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　二、凡在本項(xiàng)目上從事食堂餐飲工作的所有人員（包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購(gòu)員、管理人員等）均應(yīng)遵守本制度，認(rèn)真參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

　　三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前（包括姑且工）必須進(jìn)行基本的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可從事食堂餐飲工作。

　　四、食品安全辦理員要及時(shí)對(duì)在本項(xiàng)目從事食堂餐飲的工作職員進(jìn)行登記造冊(cè)，按照培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織從業(yè)職員分批進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)教育，并進(jìn)行考核。

　　五、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括與從事工作有關(guān)的'食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生知識(shí)以及衛(wèi)生操作要求。

　　六、從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。

人員培訓(xùn)管理制度10

　　一、培訓(xùn)目的

　　為公司員工（勞務(wù)工除外）供應(yīng)有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫忙其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（一）公司基本概況

　　1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為公司的繁華作貢獻(xiàn)；

　　2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、緊要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，加強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí)；

　　3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、激勵(lì)什么、努力探求什么。

　　（二）公司管理制度

　　1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求；

　　2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)定要求；

　　3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包含哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)覺(jué)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。

　�。ㄈ┢髽I(yè)組織架構(gòu)

　　介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和諳習(xí)各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能精準(zhǔn)地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。

　　（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1、針對(duì)所在崗位開(kāi)展崗位職責(zé)、工作學(xué)問(wèn)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工諳習(xí)并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息，從而快速勝任工作；

　　2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，緊要介紹品質(zhì)管理的'內(nèi)容、實(shí)在要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實(shí)在規(guī)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

　　3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等，讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問(wèn)、工作中應(yīng)急處理方法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。

　　4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，緊要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)引導(dǎo)書(shū)）等，幫忙員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。

　�。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造

　　1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容（人生價(jià)值觀、工作思維觀念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對(duì)公司進(jìn)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用；

　　2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向，幫忙員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。

　�。┞殬I(yè)化管理技能提升

　　針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：

　　1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的緊要性，并清楚、精準(zhǔn)定位本身在組織中的角色；

　　2、深刻認(rèn)得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的關(guān)系，并把握相關(guān)的方法和技巧；

　　3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。

　　三、培訓(xùn)方式

　　員工培訓(xùn)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，實(shí)行不同的培訓(xùn)方式：

　　（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，實(shí)行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工加強(qiáng)學(xué)問(wèn)記憶。

　　（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行學(xué)問(wèn)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。

　　（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，實(shí)行幻燈呈現(xiàn)、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。

　　四、培訓(xùn)職責(zé)

　�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)由公司辦公室實(shí)在負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　�。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構(gòu)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。

　�。ㄈI(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位學(xué)問(wèn)由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理學(xué)問(wèn)由品控部門負(fù)責(zé)講授。

　�。ㄋ模┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。

　　五、培訓(xùn)考核

　　（一）考核內(nèi)容

　　1、出勤記錄

　�。�1）遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次，未提前請(qǐng)假扣5分/次；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。

　�。�2）請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分，未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分；

　　試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分，超過(guò)6天即辭退。

　　（3）曠會(huì)：1次（0.5天）扣10分；

　　試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。

　　2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。

　　3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。

　�。ǘ┓种当戎�

　　1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

　　出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分。

　　2、行政后勤崗位

　　出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分。

　　3、銷售崗位

　　出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。

　�。ㄈ┛己酥芷�

　　1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核；

　　2、在職老員工每隔半年考核一次。

　　六、考核成績(jī)應(yīng)用

　�。ㄒ唬┚C合考核成績(jī)85分以上為及格。

　　（二）試用期員工

　　1、試用期屆滿，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月；

　　2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月；

　　3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。

　�。ㄈ┰诼毨蠁T工

　　1、初試綜合成績(jī)低于85分者，一個(gè)月后復(fù)試；

　　2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；

　　3、在再培訓(xùn)期滿所在月月末進(jìn)行再試，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。

　　4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的緊要依據(jù)。

人員培訓(xùn)管理制度11

　　一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，把握本職工作必需的食品安全學(xué)問(wèn)和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱誠(chéng)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營(yíng)養(yǎng)口味，堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，把握必需的'食品安全學(xué)問(wèn)及有關(guān)法律法規(guī)。

　　四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全學(xué)問(wèn)、各崗位加工操作規(guī)程等。

　　五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

人員培訓(xùn)管理制度12

　　為期一天半的培訓(xùn)終于在一路的顛簸和沉睡中結(jié)束。這兩天應(yīng)該是這段時(shí)間以來(lái)最充實(shí)的兩天，真正靜下心來(lái)完整學(xué)習(xí)了兩天，沒(méi)把時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的事情上。而滿載而歸的收獲，也總算對(duì)得起來(lái)回五個(gè)小時(shí)的奔波。

　　說(shuō)實(shí)話，這樣的培訓(xùn)，人生還是頭一次，算是人生的第一個(gè)“大場(chǎng)子”了吧，觸動(dòng)還是蠻大的。而對(duì)于張總為期一天半的培訓(xùn)，學(xué)到了頗多東西，說(shuō)實(shí)話，在結(jié)束的那一刻我還覺(jué)得自己聽(tīng)得云里霧里，拎不出個(gè)所以然。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的消化整理，終于稍微整理出了一點(diǎn)頭緒。我主要總結(jié)為六個(gè)方面：

　　一、謙卑務(wù)實(shí)

　　整個(gè)一天半的培訓(xùn)課程，都是張總自己一個(gè)人上下來(lái)，全程沒(méi)有拖延，沒(méi)有找人代講，我想他所準(zhǔn)備的課件以及各項(xiàng)討論項(xiàng)目應(yīng)該也是他自己親自準(zhǔn)備的。對(duì)于一個(gè)公司的總裁而言，他完全可以找人代講，或者說(shuō)可以找秘書(shū)幫助準(zhǔn)備材料然后自己稍微講個(gè)大概，完全可以不那么細(xì)致，但他沒(méi)有。全程下來(lái)，每一個(gè)概念他都力求詳盡，力爭(zhēng)能讓每一個(gè)到場(chǎng)的人都能有所收獲。而這樣的心態(tài)對(duì)于一個(gè)位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時(shí)候很多人，一旦小有成就就開(kāi)始飄飄然，端著架子，頤指氣使，可能是井底之蛙看不見(jiàn)天外天，所以自我意識(shí)極度膨脹，迫切希望得到所有人的臣服，卻不能踏踏實(shí)實(shí)擺出被臣服的樣子。于我而言，這一點(diǎn)感觸很深。無(wú)論未來(lái)走到哪一步，都要知道自己來(lái)自哪里，每一件事能夠腳踏實(shí)地，切實(shí)有效。要知道員工想要什么、需要什么，而自己能夠給予什么，雖然不能夠做到每一件事，但要真誠(chéng)給予、真誠(chéng)幫助、真誠(chéng)點(diǎn)播。最該杜絕的就是假大空，一切口頭上的功夫都可以省一省，但虔誠(chéng)務(wù)實(shí)的心不能省，謙卑的心不可過(guò)于膨脹！

　　第二，清晰、明確、有條理

　　這是演講目的一的核心，卻不只是單單對(duì)于演講而言。一堂優(yōu)秀的演講下來(lái)，當(dāng)然要讓聽(tīng)者明確你的演講主題與思想，而在平時(shí)的工作中同樣需要讓執(zhí)行或傳達(dá)對(duì)象明確我的核心與思想。關(guān)于這一點(diǎn)，我還是比較欠缺的，工作中很多時(shí)候在詮釋一個(gè)概念或者下達(dá)一項(xiàng)制度時(shí)我以為我說(shuō)的已經(jīng)很清晰明確了，但仍然存在誤解或疑問(wèn)�？赡苁俏膶W(xué)出身，所以很多簡(jiǎn)單明了的概念都喜歡贅述一大堆，不緊累贅浪費(fèi)有效時(shí)間，更增加了員工的厭煩。所以，今后無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是找員工談心，一定要清晰、明確、有條理地表達(dá)自己的思想，節(jié)約時(shí)間成本！

　　第三，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間安排

　　好像整堂課程都沒(méi)提到時(shí)間管理的問(wèn)題，但在邏輯訓(xùn)練這一塊卻讓我更深地感覺(jué)到，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理對(duì)于一個(gè)想要成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，至關(guān)重要！可以說(shuō)，整個(gè)七八月份，我的時(shí)間是虛度的，除了上課，并沒(méi)有更多地抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)更多的關(guān)系，這對(duì)于一個(gè)在成長(zhǎng)中的新人而言，非常不利。其實(shí)，早有意識(shí)這樣盲目地忙碌對(duì)自己的發(fā)展完全無(wú)益，但就是無(wú)法將自我的時(shí)間管理落實(shí)到位很被動(dòng)很忙碌。這堂課下來(lái)，忽然意識(shí)到，時(shí)間管理必須邏輯清晰，有重有輕，有緩有急，有先有后，總是被繁瑣的事情拖著，拖垮的`只會(huì)是自己的未來(lái)！

　　第四，適時(shí)閉嘴

　　演講目的二的核心是：如果你說(shuō)的

　　話不能幫助別人或讓別人行動(dòng)，請(qǐng)立即閉嘴。聽(tīng)到這句話，我才意識(shí)到之前對(duì)太多人做了太多的無(wú)用功，浪費(fèi)了太多口水。之前總是一味地希望每個(gè)老師班主任能夠做得好一點(diǎn)更好一點(diǎn)，所以在看到一些老師犯錯(cuò)誤時(shí)，總是試圖苦口婆心去說(shuō)動(dòng)，一次不行兩次，兩次不行三次，但結(jié)果依然沒(méi)有改善，然后就開(kāi)始陷入對(duì)于自我的自責(zé)。學(xué)了這句話之后，我才知道其實(shí)第一次之后若沒(méi)有立即采取行動(dòng)，就立刻閉嘴，不該把時(shí)間浪費(fèi)在不值得的人事務(wù)上，就算好心好意，最終得到的結(jié)果也可能是她人在暗地的嘲笑，或者只是純粹地耗費(fèi)生命。這樣的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)失敗

　　第五，不折不扣的成果。

　　記得之前宗老師問(wèn)過(guò)我關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)答的非常差勁，但這次的培訓(xùn)終于讓我清晰深刻明確了執(zhí)行力的概念以及行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂執(zhí)行力，在銷售團(tuán)隊(duì)而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個(gè)比較逞強(qiáng)的人，所以之前的工作一直非常努力，起早貪黑，總是希望能做出點(diǎn)成效，但執(zhí)行力上似乎欠缺很多，也仍然會(huì)有推托、找借口的行為。而且在管理上，仍無(wú)法樹(shù)立自己的威信，無(wú)法讓下面的老師不折不扣拿到成果。

　　第六，一定要

　　這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但這種不達(dá)目的誓不罷休的精神是無(wú)法從實(shí)際工作中摸索學(xué)習(xí)到的。每個(gè)人都有夢(mèng)想，誰(shuí)都想實(shí)現(xiàn)，卻很少有人能夠做到，我一直以為這是能力的問(wèn)題，這一趟下來(lái)，終于糾正了片面的觀點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上總是坎坷波折，若沒(méi)有一定要的信念，一定走不到最后，所以，這樣的信念非常重要。而且對(duì)于管理者而言，設(shè)定的業(yè)績(jī)或者課耗目標(biāo)，一定要讓老師們感覺(jué)到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，這樣到最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多不可能完成的任務(wù)都完成了！一個(gè)校區(qū)，校長(zhǎng)的信念引導(dǎo)很重要，引導(dǎo)好了，校區(qū)蒸蒸日上，引導(dǎo)不好，校區(qū)老師只會(huì)日漸頹廢，所以，首先要建立自己一定要的信念！

　　所有培訓(xùn)感悟暫時(shí)整理到這，其實(shí)還有很多還得仔細(xì)琢磨，需要在實(shí)際工作中慢慢領(lǐng)悟，也還有很多實(shí)際操作非常強(qiáng)的一些方法。所有這些都對(duì)以后的工作、生活幫助很大，也希望自己能真正切實(shí)地慢慢消化，學(xué)為己用！

人員培訓(xùn)管理制度13

　　一、培訓(xùn)目的

　　動(dòng)過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責(zé)任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識(shí)和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進(jìn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。

　　二、參加人員

　　食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員

　　三、培訓(xùn)時(shí)間

　　時(shí)間為每學(xué)期二次學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)制度

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合學(xué)校的'實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、法律法規(guī)知識(shí)：《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。

　　2、學(xué)校有關(guān)食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預(yù)案研究。

　　3、《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》教學(xué)光盤。

　　五、培訓(xùn)的組織實(shí)施與培訓(xùn)形式

　　1、培訓(xùn)的組織實(shí)施：由義烏市規(guī)矩培訓(xùn)內(nèi)容具體食堂人員的工作時(shí)間組織實(shí)施。

　　2、培訓(xùn)的形式：采用集中培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、幾級(jí)參加教育局及衛(wèi)生局的研究

　　為了有效的做好食品衛(wèi)生工作，避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生，制定本規(guī)定。

　　1、定期組織從業(yè)人員研究食品法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，研究與本崗位相關(guān)的衛(wèi)生慣及操作標(biāo)準(zhǔn)，使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。

　　2、建立完整的從業(yè)人員研究培訓(xùn)記錄，內(nèi)容包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員名單。

　　3、食堂從業(yè)人員必須按要求參加衛(wèi)生部門、教育部門組織的各種從業(yè)培訓(xùn)及考試，不參與者或考試不合格者給予開(kāi)除處理。

人員培訓(xùn)管理制度14

　　酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理

　　1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。

　　2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。

　　3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。

　　4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗

　　5、常態(tài)下部門經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。

　　6、養(yǎng)成良好的`個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。

　　7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。

　　8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察，不得帶病工作。

　　9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。