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裝修公司的管理制度
在生活中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的裝修公司的管理制度,歡迎大家分享。
裝修公司的管理制度1
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)本公司所有設(shè)計(jì)人員工作的安排和計(jì)劃,對(duì)所有的設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的,一次給予200―20xx元罰款,同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)師談單及跟蹤有效客戶。對(duì)于所有的飛單,設(shè)計(jì)部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。
二、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的`各項(xiàng)管理制度。
2、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書后,必須在限定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)不得有誤。
3、在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計(jì)。
4、設(shè)計(jì)完成后,圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊(cè)。
5、設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級(jí)審核制度,設(shè)計(jì)師自審,設(shè)計(jì)部主管審核,工程部審核。
6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項(xiàng)目完工時(shí),設(shè)計(jì)師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,并在短時(shí)間內(nèi)繪制好項(xiàng)目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級(jí)審核無(wú)誤后,設(shè)計(jì)師和繪圖員必須簽字,然后交各級(jí)部門審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。
9、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。
12、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫(kù)。
三、設(shè)計(jì)師工作流程
1、設(shè)計(jì)師在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后,應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料,如設(shè)計(jì)任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通,深入了解設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。
2、設(shè)計(jì)師在與甲方深入溝通達(dá)成基本共識(shí)的情況下,簽訂設(shè)計(jì)合同。
3、初步方案設(shè)計(jì)。
4、繪制基本的設(shè)計(jì)方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動(dòng)圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設(shè)圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點(diǎn)突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計(jì)說(shuō)明。
5、在與甲方進(jìn)行初步方案交流后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫;c、第一階段的修改、補(bǔ)充。
6、方案確認(rèn)階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節(jié)點(diǎn)、大樣圖;e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。
7、項(xiàng)目實(shí)施階段(客戶對(duì)全套設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)后)。設(shè)計(jì)師配合施工方做好技術(shù)交底。
四、設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定
1、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)包括如下的全部?jī)?nèi)容,出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計(jì)師可根據(jù)實(shí)際需要合并,若客戶不要求設(shè)計(jì)的部分才可省略。
1)、封面;
2)圖紙編號(hào)詳細(xì)說(shuō)明圖;
3)、設(shè)計(jì)及施工說(shuō)明;
4)、原始房型平面測(cè)量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注);
5)、設(shè)計(jì)平面布置圖;
6)、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖;
7)、開(kāi)關(guān)控制線路示意圖;
8)、冷熱水管排放走向示意圖;
9)、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖;
10)、各立面圖詳圖;
11)、局部透視圖;
12)、節(jié)點(diǎn)及放大詳圖;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明由設(shè)計(jì)師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計(jì)作增減。
4、設(shè)計(jì)圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板;圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名;圖紙編號(hào)按順序編號(hào),圖樣分類按方案圖及施工圖分類;圖紙比例按實(shí)際比例填寫;設(shè)計(jì)號(hào)按照項(xiàng)目編號(hào)填寫。
5、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、無(wú)誤,明確設(shè)計(jì)內(nèi)容和非設(shè)計(jì)內(nèi)容,標(biāo)明材料的品牌等。
裝修公司的管理制度2
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長(zhǎng)途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的'部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。
四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽(tīng)外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):'您好,設(shè)計(jì)大師樓'。
六、前臺(tái)文秘接聽(tīng)外線電話應(yīng)說(shuō),'您好,設(shè)計(jì)大師樓',當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),應(yīng)說(shuō):'請(qǐng)稍等!'如分機(jī)占線,應(yīng)說(shuō):'電話占線,請(qǐng)稍后再打'或說(shuō):'分機(jī)占線,請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語(yǔ)音甜美,用語(yǔ)禮貌、規(guī)范、簡(jiǎn)潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi),本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過(guò)失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長(zhǎng)途電話的,給予嚴(yán)重過(guò)失單一張,并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。
裝修公司的管理制度3
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)客戶做詳細(xì)詢問(wèn),填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的`施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回員對(duì)在施工程客戶問(wèn),監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回,征詢客戶意見(jiàn),對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回員電話回
在質(zhì)量保修期中,公司電話回員將定期對(duì)客戶做電話抽查回,對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修公司的管理制度4
公司創(chuàng)業(yè)以來(lái),建立了質(zhì)保金管理制度,根據(jù)實(shí)踐證明,為推動(dòng)保證質(zhì)量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢(shì)的發(fā)展,各地分公司紛紛建立了員工隊(duì)伍,迅猛發(fā)展,調(diào)動(dòng)也較為頻繁,為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總公司現(xiàn)下達(dá)質(zhì)保金管理制度,希遵照?qǐng)?zhí)行如下:
一、整頓清理
每個(gè)分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊(cè)、分類,對(duì)質(zhì)保金金額進(jìn)行清理,并列出明細(xì)表,張榜公布,進(jìn)行核對(duì),并列出將要扣除的金額,相互監(jiān)督,認(rèn)真執(zhí)行。
二、扣除金額方法及數(shù)量
1、員工在分公司之間相互調(diào)動(dòng)的,可由原分公司財(cái)務(wù)出具帳目存款清單及質(zhì)保金清單(需收回質(zhì)保金收據(jù)),轉(zhuǎn)入新工作地點(diǎn)的財(cái)務(wù)。員工憑調(diào)動(dòng)單、財(cái)務(wù)單到新工作地報(bào)到,到財(cái)務(wù)換取扣款憑證,嚴(yán)禁原地退取質(zhì)保金,進(jìn)入新的工作地點(diǎn)重新扣取,所有退、轉(zhuǎn)帳務(wù)均由總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,劃帳處理。
2、原已離開(kāi)分公司飾并已退取質(zhì)保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質(zhì)保金,交入工作所在分公司財(cái)務(wù)。交足后,由財(cái)務(wù)簽字,工程部方能按排工作,誰(shuí)違章,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3、分公司財(cái)務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報(bào)表一份報(bào)總公司進(jìn)行核對(duì)。并在每月上交總公司財(cái)務(wù)款中,注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金,核對(duì)無(wú)誤?偣締为(dú)帳戶,?顚S谩7止矩(cái)務(wù)應(yīng)及時(shí)將本月維修需扣除的質(zhì)保金金額一同會(huì)交總公司財(cái)務(wù)辦理劃帳手續(xù),嚴(yán)禁現(xiàn)金支付。
三、質(zhì)保金金額
1、設(shè)計(jì)師3000元/人
2、施工員10000元/人
3、經(jīng)理、總監(jiān)以上級(jí)別3000元/人
4、工班20xx元/人
5、辦公室其他員工20xx元/人
四、退款方法:
1、工班需離開(kāi)公司時(shí),按公司規(guī)定離職流程辦理,在完成離職手續(xù)后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字,注明離開(kāi)日期,到期后(憑注明日期為準(zhǔn))方可辦理,清賬簽字,退取質(zhì)保金,如離開(kāi)時(shí),單據(jù)未經(jīng)簽字,按手續(xù)未全重新補(bǔ)辦處理。
2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續(xù)后,憑離職交接單至財(cái)務(wù)部辦理退款辦理。
3、質(zhì)保金退取時(shí)間
a、施工員按離開(kāi)公司之日起二年后退取(即最后一只施工項(xiàng)目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費(fèi)、人工費(fèi)及其它費(fèi)用)
b、班組員工按離開(kāi)公司之日起壹年后退取
c、其它員工自批準(zhǔn)確性離職之日起退款。
d、到期退款,須先由財(cái)務(wù)查帳并注明賬面經(jīng)過(guò)扣除維修質(zhì)保金后的實(shí)際金額,財(cái)務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取,不準(zhǔn)遵章操作,誰(shuí)違章,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
4、質(zhì)保金扣除
a、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個(gè)月,班組員工質(zhì)保期為12個(gè)月。
b、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的一般質(zhì)量維修5000元以下,都由當(dāng)事人承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)由工程部按比例,可分?jǐn)偟绞┕T及班組員工的.質(zhì)保金帳戶扣除,所有維修的材料發(fā)票,工資單據(jù),都由當(dāng)事人簽字認(rèn)可,并再由工程部經(jīng)理批準(zhǔn),交財(cái)務(wù)扣除,如當(dāng)事人已離開(kāi)公司,所有維修的費(fèi)用單據(jù),應(yīng)由維修具體經(jīng)辦人,維修工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認(rèn)可報(bào)銷,并特別強(qiáng)調(diào)任何各類維修完畢都應(yīng)有客戶的簽字,認(rèn)同工作內(nèi)容、時(shí)間,在上達(dá)基礎(chǔ)上,才能報(bào)銷維修費(fèi)用,并存檔備查,手續(xù)不齊,日后發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
c、發(fā)生重大質(zhì)量事故,維修費(fèi)用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。
d、其他員工因工作失誤而對(duì)公司造成重大損失,經(jīng)公司批準(zhǔn)扣除質(zhì)保金。
e、具備扣除質(zhì)保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財(cái)務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導(dǎo)不同意扣除,萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
五、上述質(zhì)保金管理?xiàng)l例,即日起執(zhí)行,并將執(zhí)行過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)總公司外理。
六、解釋權(quán)歸屬總公司財(cái)務(wù)部,凡本制度未列明事項(xiàng)一律不行操作。
裝修公司的管理制度5
一、工程管理獎(jiǎng)罰總則:
1、施工過(guò)程中以規(guī)范指導(dǎo)為主、處罰為輔進(jìn)行管理。對(duì)不符合施工管理要求的事項(xiàng),第一次以口頭通知或下達(dá)書面整改通知的方式進(jìn)行,對(duì)仍未按時(shí)進(jìn)行整改或整改未達(dá)標(biāo)的,以罰款的方式進(jìn)行,直至整改達(dá)標(biāo)為止。
2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費(fèi)支付比例等獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責(zé)任人一份;每個(gè)工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在工程結(jié)算時(shí)直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對(duì)處罰有異議的,可在接到通知后的72小時(shí)內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過(guò)72小時(shí)沒(méi)提出申述的,視為默認(rèn),公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計(jì)劃處理時(shí)間。
3、對(duì)監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計(jì)師的處罰由公司客戶服務(wù)部在工程結(jié)算時(shí)統(tǒng)一執(zhí)行,財(cái)務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。
4、對(duì)工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶服務(wù)部隨時(shí)或按考核時(shí)間進(jìn)行。重大問(wèn)題,總經(jīng)理有臨時(shí)執(zhí)罰權(quán)力。
二、項(xiàng)目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:
1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理處罰辦法施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有施工牌、安全標(biāo)識(shí)牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員沒(méi)按要求著裝、沒(méi)配戴工作證的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責(zé)令被處罰人立即離開(kāi)工地。施工現(xiàn)場(chǎng)有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣,并責(zé)令整改。施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有對(duì)原有須保護(hù)物品、客戶所購(gòu)材料、施工成品、半成品進(jìn)行有效保護(hù)的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。客戶自購(gòu)材料因保護(hù)不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開(kāi)工沒(méi)通讀施工技術(shù)文件的、工人沒(méi)準(zhǔn)備就緒的、工程進(jìn)度安排不合理的、工器具準(zhǔn)備未就緒的、未召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議的、未編制并提交材料配送計(jì)劃表的、未進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)校驗(yàn)并填制校驗(yàn)表的、未編制并提交客戶準(zhǔn)備材料通知單的、未填制客戶準(zhǔn)備材料驗(yàn)收單的,每次每項(xiàng)罰款50元人民幣。施工過(guò)程中電動(dòng)工具及大功率燈具沒(méi)使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒(méi)使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進(jìn)行施工的,每例罰款1000
2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒(méi)有對(duì)基層進(jìn)行勘測(cè)的、對(duì)存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項(xiàng)罰款100元人民幣。使用防水材料沒(méi)按產(chǎn)品要求比例進(jìn)行配兌的、防水材料進(jìn)行涂刷施工后沒(méi)進(jìn)行有效保護(hù)的、每例罰款100元人民幣。未進(jìn)行閉水實(shí)驗(yàn)的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗(yàn)的每次每例罰款100未進(jìn)行閉水試驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實(shí)驗(yàn)排水不通暢的、每例罰款100并責(zé)令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級(jí)、規(guī)格型號(hào)的材料的,每次每例處以500—3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒(méi)按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒(méi)掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號(hào)的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲(chóng)工程施工程序不規(guī)范的,每例對(duì)防蟲(chóng)施工單位罰款200百元,并責(zé)令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號(hào)的殺蟲(chóng)藥劑的罰款500
3、泥水工程處罰辦法:暗裝水電管路線槽封閉前管線沒(méi)固定的、開(kāi)關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒(méi)對(duì)基層進(jìn)行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對(duì)的有缺損或污穢的.、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒(méi)對(duì)基層空鼓進(jìn)行整改的,沒(méi)將基層打毛的、基層沒(méi)潤(rùn)水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標(biāo)號(hào)不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒(méi)刮水泥油的、沒(méi)采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標(biāo)準(zhǔn)的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對(duì)的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護(hù)不力而損壞的每例罰款50。
4、木制品工程處罰辦法:
三、施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度
工程牌施工資料進(jìn)場(chǎng)標(biāo)識(shí),環(huán)境保護(hù)客戶自購(gòu)材料通制作施工進(jìn)度材料進(jìn)場(chǎng)拆除、間隔、水電施工門窗天花主體施門扇壓制廚房衛(wèi)生間防水施工防蟲(chóng)施工、記錄柜門壓制天花罩面、木器飾面收木制品補(bǔ)釘眼接天花罩面補(bǔ)縫油漆施工墻面批膩?zhàn)哟蚰、墻漆組件安裝五金潔具安清場(chǎng)提請(qǐng)驗(yàn)收施工準(zhǔn)備成品保護(hù)
1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、施工管理資料袋、安全標(biāo)識(shí)等按要求格式置放,并須在施工現(xiàn)場(chǎng)配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只;
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;
3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù);
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴(yán)重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現(xiàn)場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾堆積;
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對(duì)易損件須加以保護(hù)處理;
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè);
10、施工過(guò)程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來(lái)訪者,須熱情接待并對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予解答;
12、施工現(xiàn)場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留;
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙、打架斗毆;
14、工余時(shí)間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng);
15、工程竣工,須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。
裝修公司的管理制度6
一、空白錄相帶的申購(gòu)一律由行政部上報(bào)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購(gòu)買。
二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號(hào)。
三、空白錄相帶的.領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。
四、拍攝完的錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時(shí)交回的將給予嚴(yán)重過(guò)失單一張。
五、需借用錄相帶使用時(shí),寫申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批示后,持此批示意見(jiàn)到行政部以借條形式簽字借用并及時(shí)歸還。
六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,給予嚴(yán)重過(guò)失單一張并視情節(jié)按原價(jià)賠償。
裝修公司的管理制度7
裝修公司內(nèi)各專業(yè)施工隊(duì)的配合制度
1、定期招開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)制度
本工程施工前期,施工配合難度大、問(wèn)題多,定于每周一下班前招開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì),要求項(xiàng)目經(jīng)理主持,各專業(yè)施工員及施工隊(duì)長(zhǎng)必須參加,要求參加會(huì)議的.人員作到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)上有決議、會(huì)后抓落實(shí)。
2、圖紙交底制度
各專業(yè)與專業(yè)之間、安裝與裝飾之間,都要有明確的圖紙交底,明確位置、尺寸、標(biāo)高、作法、施工中嚴(yán)格按圖操作。
3、隱蔽工程驗(yàn)收交接制度
凡是需要隱蔽的施工項(xiàng)目,均要在隱蔽前作好驗(yàn)收記錄,專業(yè)交接的項(xiàng)目要辦理手續(xù),明確責(zé)任。
裝修公司的管理制度8
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢問(wèn),填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的'咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問(wèn),監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見(jiàn),對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修公司的管理制度9
第一章 總則
第一條 為規(guī)范廣東裝修公司的日常管理工作,提高公司管理水平,制定本管理制度。
第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度,適用于公司全體員工和管理人員。
第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開(kāi),依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
第四條 廣東裝修公司的管理目標(biāo)是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第二章 公司組織架構(gòu)與職責(zé)
第一節(jié) 公司組織架構(gòu)
第五條 廣東裝修公司設(shè)立總經(jīng)理、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部等職能部門。
第六條 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面管理工作,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施。
第七條 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)拓、銷售推廣和客戶關(guān)系維護(hù)工作。
第八條 設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)設(shè)計(jì)方案和技術(shù)支持,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果。
第九條 工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理和質(zhì)量監(jiān)控,保證裝修工程按時(shí)、按質(zhì)完成。
第十條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制,確保公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。
第二節(jié) 崗位職責(zé)
第十一條 總經(jīng)理的職責(zé):
1、組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)展,確保公司目標(biāo)的完成;
3、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),與相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系;
4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問(wèn)題。
第十二條 市場(chǎng)部的職責(zé):
1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況;
2、制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,開(kāi)展產(chǎn)品宣傳和銷售活動(dòng);
3、拓展客戶資源,與客戶建立良好的合作關(guān)系;
4、提供市場(chǎng)反饋和建議,協(xié)助改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
第十三條 設(shè)計(jì)部的職責(zé):
1、分析客戶需求,提供創(chuàng)意和實(shí)用的設(shè)計(jì)方案;
2、編制詳細(xì)的施工圖紙和裝修材料清單;
3、指導(dǎo)施工團(tuán)隊(duì)的工作,確保施工按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。
第十四條 工程部的職責(zé):
1、組織施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裝修工程的施工;
2、管理工程進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)溝通解決問(wèn)題;
3、確保施工安全和環(huán)境保護(hù)。
第十五條 財(cái)務(wù)部的職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)記賬和報(bào)表編制;
2、審核和監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性;
3、制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,控制成本支出。
第三章 公司管理規(guī)范
第一節(jié) 合同管理
第十六條 廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后,應(yīng)根據(jù)合同約定履行各項(xiàng)義務(wù),并按時(shí)、按質(zhì)完成工程。
第十七條 廣東裝修公司應(yīng)制定完善的合同管理制度,明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。
第十八條 合同管理過(guò)程中,廣東裝修公司應(yīng)做到:
1、認(rèn)真審核合同內(nèi)容,確保合同的.合法性和準(zhǔn)確性;
2、履行合同義務(wù),按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成工程;
3、建立健全的合同檔案,便于查閱和管理。
第二節(jié) 人力資源管理
第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,選聘具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人才。
第二十條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的人力資源管理制度,明確員工的權(quán)益和義務(wù),規(guī)范員工的工作行為。
第二十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第二十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立績(jī)效考核制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),合理評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工。
第三節(jié) 安全管理
第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)保證施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,制定安全管理制度,落實(shí)安全責(zé)任制。
第二十四條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)材料和設(shè)備的檢查和保養(yǎng),及時(shí)消除安全隱患。
第二十五條 廣東裝修公司應(yīng)組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
第二十六條 發(fā)生安全事故時(shí),廣東裝修公司應(yīng)及時(shí)組織處置,并做好事故記錄和報(bào)告。
第四章 財(cái)務(wù)管理規(guī)范
第一節(jié) 財(cái)務(wù)核算
第二十七條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)核算制度,明確財(cái)務(wù)管理的流程和要求。
第二十八條 廣東裝修公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。
第二十九條 廣東裝修公司應(yīng)每月編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)檔案,保留各項(xiàng)財(cái)務(wù)文件和憑證,便于審計(jì)和監(jiān)督。
第二節(jié) 費(fèi)用控制
第三十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定費(fèi)用控制制度,合理預(yù)算費(fèi)用,控制成本。
第三十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立采購(gòu)審批制度,明確采購(gòu)程序和權(quán)限。
第三十三條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)采購(gòu)合同管理,審查并監(jiān)督供應(yīng)商的履約情況。
第五章 違紀(jì)和獎(jiǎng)懲辦法
第一節(jié) 違紀(jì)違規(guī)行為
第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為:
1、違反國(guó)家法律法規(guī)和公司制度的行為;
2、聽(tīng)從他人組織的非法指令,損害公司和客戶的利益;
3、私自泄露公司的商業(yè)秘密;
4、偷盜、侵占公司和客戶的財(cái)物;
5、違規(guī)操作,導(dǎo)致施工質(zhì)量問(wèn)題;
6、不按時(shí)、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。
第二節(jié) 處罰和獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第三十五條 對(duì)于違紀(jì)違規(guī)行為,廣東裝修公司可以采取以下處罰措施:
1、批評(píng)教育,口頭警告;
2、調(diào)離崗位,限制晉升;
3、撤銷獎(jiǎng)勵(lì),扣除工資。
第三十六條 對(duì)于表現(xiàn)突出、取得良好業(yè)績(jī)的員工,廣東裝修公司可以給予以下獎(jiǎng)勵(lì):
1、表?yè)P(yáng)信或獎(jiǎng)狀;
2、獎(jiǎng)金或提升崗位。
第六章 附則
第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門應(yīng)按照本管理制度制定詳細(xì)操作規(guī)范,明確工作流程和要求。
第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度,妥善保管和使用公司的財(cái)產(chǎn)和信息。
第三十九條 廣東裝修公司應(yīng)定期評(píng)估和優(yōu)化本管理制度,不斷完善管理工作。
第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。
根據(jù)上述管理制度,廣東裝修公司能夠規(guī)范各項(xiàng)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行合同管理、人力資源管理、安全管理和財(cái)務(wù)管理規(guī)范,廣東裝修公司能夠有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
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為了樹(shù)立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。
公司全體員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度和決定、紀(jì)律。
公司的財(cái)產(chǎn)屬公司股東所有,禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
公司實(shí)行以員工為中心,人人參與的管理制度;實(shí)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本,以效率為目標(biāo),以全體員工為依靠,不斷提高管理水平。
公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
一、工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔,待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。
二、按時(shí)上下班,不得遲到、早退或曠工。有事需請(qǐng)假,臨時(shí)外出辦公需填寫出外聯(lián)系單,并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)。
三、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的`活動(dòng),、禁止在工作期間串崗聊天.不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。
四、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
五、頒獎(jiǎng)日期原則上隨評(píng)定隨獎(jiǎng),亦可根據(jù)公司實(shí)際定期頒發(fā)。
裝修公司的管理制度11
一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)交流工作體會(huì),傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊(duì)成員的`密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。
五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時(shí)作出應(yīng),積極研究對(duì)策作出處理,并總結(jié)如實(shí)上報(bào),不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規(guī)章制度
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對(duì)客戶德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。
裝修公司的管理制度12
1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。
2、監(jiān)理人員上崗工作時(shí),須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。
3、監(jiān)理人員在工作過(guò)程中,須文明監(jiān)理,嚴(yán)禁發(fā)生與施工單位、客戶爭(zhēng)吵或其他不文明行為發(fā)生。
4、工程部副經(jīng)理對(duì)監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
5、工程部對(duì)監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一考評(píng)。
6、監(jiān)理員對(duì)其所分管的工程須按《監(jiān)理細(xì)則》要求開(kāi)展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項(xiàng)進(jìn)行記錄。
7、監(jiān)理員對(duì)其所分配監(jiān)理的工程嚴(yán)格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的'各相關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)理。
8、監(jiān)理過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達(dá)到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
9、監(jiān)理過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴(yán)重違紀(jì)的,須及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。
11、監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈(zèng)財(cái)物或被請(qǐng)吃飯等,不得對(duì)施工單位徇私打擊報(bào)復(fù)。
12、監(jiān)理員對(duì)監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題及時(shí)處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。
13、監(jiān)理員在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時(shí),須及時(shí)向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細(xì)書面報(bào)告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對(duì)違紀(jì)事件進(jìn)行處理。
14、監(jiān)理員須于每月每次項(xiàng)目經(jīng)理工作例會(huì)前一天開(kāi)工作總結(jié)會(huì),總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。
15、每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費(fèi)結(jié)算提取的依據(jù)。
16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務(wù)部對(duì)售后服務(wù)工程做好工程量確認(rèn)工作。
裝修公司的管理制度13
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.各級(jí)正職經(jīng)理
1.1認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī),決定本單位的安全方針、目標(biāo)和年度安全工作計(jì)劃,對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。
1.2組織建立本單位的安全保證體系,制訂本單位安全管理細(xì)則,并有權(quán)修訂和廢除細(xì)則中的條款,主持召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,決定安全獎(jiǎng)懲辦法。
1.3經(jīng)常對(duì)下層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費(fèi),對(duì)改革勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪音、治理塵毒危害負(fù)責(zé)。
1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證。
2.各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人
2.1認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問(wèn)題負(fù)安全責(zé)任。
2.2組織編制或?qū)徟┕そM織時(shí),將安全措施滲透到施工組織設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并檢查執(zhí)行情況。
2.3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組織可行性分析,對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的研究從技術(shù)上負(fù)責(zé)。
2.4經(jīng)常對(duì)所主管的職能部門及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
2.5參加重大傷亡事故的.調(diào)查,并針對(duì)事故原因,從技術(shù)方面提出防范措施并落實(shí)。
2.6按規(guī)定定期同正職領(lǐng)導(dǎo)申辦技術(shù)總負(fù)責(zé)人的認(rèn)可證。
3.施工員(工長(zhǎng))安全生產(chǎn)責(zé)任制
3.1對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),不違章指揮,制止冒險(xiǎn)作業(yè)。
3.2協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對(duì)所管的區(qū)域內(nèi)一切安全防護(hù)措施符合要求負(fù)責(zé)。
3.3做好有針對(duì)性的書面安全生產(chǎn)技術(shù)交底,雙方履行簽字手續(xù)。
3.4領(lǐng)導(dǎo)所管班組搞好安全活動(dòng)日,組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,并教育工人正確使用防護(hù)用品,檢查執(zhí)行情況。
3.5開(kāi)工前對(duì)所有的施工機(jī)具及手動(dòng)電動(dòng)工具等設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取整改措施,沒(méi)有可靠的安全措施,不能開(kāi)工作業(yè)。
3.6開(kāi)工后要經(jīng)常指導(dǎo)、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實(shí)安全技術(shù)措施的情況,檢查機(jī)電設(shè)備、各種安全裝置、個(gè)人防護(hù)用品等是否處于良好狀態(tài),遇有事故隱患做到立即整改,及時(shí)消除。
3.7在任何情況下不違章指揮,遇有緊急情況不得離開(kāi)崗位,積極采取措施,并立即上報(bào),對(duì)危及安全的違章指揮有權(quán)拒絕。
3.8協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行定期安全檢查,做到每項(xiàng)有記錄,對(duì)查出的事故隱患應(yīng)做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改,并要有復(fù)查情況記錄。
4.生產(chǎn)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制
4.1認(rèn)真遵守安全規(guī)程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示,根據(jù)本組人員的技術(shù),體力思想等情況,合理安排工作,做好安全交代,對(duì)本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。
4.2督促本組人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4.3組織搞好安全活動(dòng)日,開(kāi)好班前安全會(huì)。
4.4對(duì)新調(diào)入工人做好現(xiàn)場(chǎng)安全教育。
4.5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或及時(shí)上報(bào)。
4.6發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄及時(shí)上報(bào),并組織全組人員認(rèn)真分析,提出防危措施,發(fā)生重大傷亡事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)。
5.工地安全員職責(zé)
5.1堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,對(duì)本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng);逃
5.2督促本工地人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5.3負(fù)責(zé)督促和檢查個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過(guò)程中使用情況。
5.4協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對(duì)本工地設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
5.5及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,與工地負(fù)責(zé)人一道采取有效措施,防止事故發(fā)生。
5.6協(xié)助工地負(fù)責(zé)人組織安全活動(dòng),制訂或修訂安全制度。
5.7有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè),帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5.8總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)安全生產(chǎn)中的好人好事。
5.9督促工地文明施工,使工地安全標(biāo)語(yǔ)及各種禁令標(biāo)志保持完好無(wú)損。
5.10積極開(kāi)展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)。
5.11及時(shí)報(bào)告工傷事故,做好事故調(diào)查和安全檢查原始記錄。
6.職工的安全職責(zé)
6.1遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全衛(wèi)生設(shè)施。
6.2認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),不斷提高安全技術(shù)和自我保護(hù)能力,在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6.3對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行,有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門和工會(huì)組織檢舉控告。
6.4認(rèn)真學(xué)習(xí)并做到安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和十個(gè)不準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)六大紀(jì)律:
、龠M(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須帶好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品
、谌滓陨系母呖諔铱兆鳂I(yè),必須系好安全帶,扣好保險(xiǎn)鉤
、鄹呖兆鳂I(yè),不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件
、芨鞣N電動(dòng)機(jī)械設(shè)備,必須有可靠有效的安全措施和防護(hù)裝置,方能開(kāi)動(dòng)啟用
⑤不懂電氣和機(jī)械的人員嚴(yán)禁使用和玩弄機(jī)電設(shè)備
、薜跹b區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi),吊裝機(jī)械必須完好,桅桿垂直下方不準(zhǔn)站人
安全生產(chǎn)十個(gè)不準(zhǔn):
、俨粶(zhǔn)穿拖鞋和赤膊上班
②不準(zhǔn)高空拋物
、鄄粶(zhǔn)在提籃內(nèi)乘人
④不準(zhǔn)坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
、莶粶(zhǔn)酒后上班
⑥不準(zhǔn)玩火、燒火和打鬧嘻玩
、卟粶(zhǔn)賭力、賭食
、嗖粶(zhǔn)在同一垂直面上操作
⑨不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
、獠粶(zhǔn)隨便進(jìn)入建設(shè)單位的車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室等重要場(chǎng)所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《國(guó)發(fā)第393號(hào)》及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,制定本條例。
1.安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.1企業(yè)和項(xiàng)目部必須建立健全各級(jí)各職能部門及各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,裝訂成冊(cè),其中項(xiàng)目部管理人員安全責(zé)任制應(yīng)掛墻。
裝修公司的管理制度14
裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理工作制度及獎(jiǎng)懲辦法
為規(guī)范公司裝潢現(xiàn)場(chǎng)工地秩序,確保在工期內(nèi)按質(zhì)按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項(xiàng)目經(jīng)理工作準(zhǔn)則,必須嚴(yán)格遵守,違者按照本制度嚴(yán)懲。
1、公司招錄的項(xiàng)目經(jīng)理,必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理嚴(yán)格的面試和考核,面試合格后工程部經(jīng)理將項(xiàng)目經(jīng)理帶到辦公室,公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理聘用協(xié)議》,協(xié)議簽訂后正式上崗。
2、公司項(xiàng)目經(jīng)理必須繳納工程風(fēng)險(xiǎn)金6000元。工程風(fēng)險(xiǎn)金以現(xiàn)金形式直接繳納到公司財(cái)務(wù)部。如無(wú)法繳納的公司于項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算所接前三個(gè)工程時(shí)分次數(shù)扣足6000元。第一、二個(gè)工程分別扣除2500元,第三個(gè)工程扣除1000元。
3、項(xiàng)目經(jīng)理直接上級(jí)為公司工程部經(jīng)理,堅(jiān)決服從工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從其指揮。
4、在職期間嚴(yán)禁項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外施工。項(xiàng)目經(jīng)理有3個(gè)工地同時(shí)施工為公司正常業(yè)務(wù)量,若公司業(yè)務(wù)量無(wú)法保證項(xiàng)目經(jīng)理正常施工要求的,雙方可以協(xié)商解除合作協(xié)議。如公司業(yè)務(wù)量能保證項(xiàng)目經(jīng)理正常施工要求,而項(xiàng)目經(jīng)理私自對(duì)外施工,一經(jīng)查實(shí),給予罰款10000元,同時(shí)公司拒付所有工程款,不予退還工程風(fēng)險(xiǎn)金和工程質(zhì)量保證金。
5、項(xiàng)目經(jīng)理接到工程部經(jīng)理下達(dá)的工程及圖紙和相關(guān)資料時(shí),要迅速審閱圖紙及預(yù)算,并準(zhǔn)備開(kāi)工。不能有任何理由來(lái)推辭,必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。工程開(kāi)工時(shí),客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理四方人員必須同時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng),由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶做好相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)交接并辦理有關(guān)手續(xù)。
6、工程施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作程序:
(1)負(fù)責(zé)辦理與房屋裝潢施工及相關(guān)的外部手續(xù);
(2)跟客戶交接相關(guān)物品及雙方詳細(xì)填寫相關(guān)文書,要求填寫齊全,每缺漏一項(xiàng)罰款100元。
7、項(xiàng)目經(jīng)理在工程用料上必須嚴(yán)格按公司規(guī)定用料,禁止調(diào)換材料,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20xx元。
8、項(xiàng)目經(jīng)理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發(fā)現(xiàn)一次處罰20xx元。
9、工程施工過(guò)程中,工程部經(jīng)理到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量時(shí),所下達(dá)的工程質(zhì)量限期整改通知單,施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員(代班班長(zhǎng))必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請(qǐng)務(wù)必保留整改通知單,以備工程結(jié)算用。
10、工程在施工過(guò)程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統(tǒng)一著公司工作裝,不按規(guī)定執(zhí)行罰款100元/次。 11、工程在施工過(guò)程中,工地嚴(yán)禁隨便鎖門無(wú)人,工作時(shí)間上午8:00點(diǎn)到中午12:00點(diǎn),下午13:00點(diǎn)至 18:00點(diǎn),不按規(guī)定作息發(fā)現(xiàn)1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經(jīng)理提出書面停工申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可停工。
12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗(yàn)收,提前2天由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)師、工程部經(jīng)理、客戶,四方同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),驗(yàn)收后由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶簽署相關(guān)文書。
13、不按公司規(guī)定的技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工的,查出一項(xiàng)罰款500元并限期整改,整改所有產(chǎn)生的 費(fèi)用一律自行承擔(dān)。
14、不按正常施工流程施工的罰款300元/項(xiàng)。
15、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工地企業(yè)展板上各種表格、標(biāo)準(zhǔn)或防護(hù)物粘貼及填寫工期計(jì)劃表,未進(jìn)行的違者罰款50 元/次。工程經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)必須填寫巡查記錄表工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、秩序、進(jìn)度等情況。
16、公司采購(gòu)的相關(guān)材料、物品等,未經(jīng)辦公室登記而私自取走的,一律按取走物品價(jià)值給予翻倍處罰。
17、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。
18、成品保護(hù)不利,成品柜內(nèi)堆放雜物者罰款100元/次。
19、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有吸煙現(xiàn)象罰款50元/次。
20、與客戶發(fā)生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。
21、客戶投訴,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元/次。
22、發(fā)生安全、質(zhì)量事故,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
23、因施工隊(duì)無(wú)故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類推。
24、在工程竣工的前三天,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)師、工程部經(jīng)理三方到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。
25、關(guān)于公司給予項(xiàng)目經(jīng)理分期付款的有關(guān)事項(xiàng)及流程規(guī)定。公司對(duì)于工程付款分為三次:
第一期工程款撥付:水電完工并驗(yàn)收合格,甲方撥付預(yù)算表直接費(fèi)的10%;
第二期工程款撥付:客戶交納中期款后,甲方撥付預(yù)算表直接費(fèi)的10%;
第三期工程款撥付:工程竣工驗(yàn)收合格,客戶交納尾款后,甲方7個(gè)工作日內(nèi)向乙方結(jié)算清工程款。
注:工程進(jìn)度款必須在業(yè)主交清進(jìn)度款或尾款的`前提下支付,原則上根據(jù)工程實(shí)際情況可調(diào)整付款方式和比例,項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)取各階段工程進(jìn)度款時(shí)必須扣除在公司領(lǐng)取材料、工具、扣款等款項(xiàng)。
26、追加項(xiàng)目中期不做結(jié)算,并入終期一并結(jié)算;減項(xiàng)工程項(xiàng)目根據(jù)業(yè)主提出的時(shí)間段來(lái)決定,及時(shí)調(diào)整 付款比例。
27、施工現(xiàn)場(chǎng)整改通知單每丟失一份,罰款100元。
28、關(guān)于公司例會(huì)制度及不定時(shí)協(xié)商、議事的規(guī)定:
(1)每周二上午8:30必須準(zhǔn)時(shí)參加公司周早會(huì)。地點(diǎn)于公司辦公室。會(huì)議時(shí)間臨時(shí)調(diào)整的由工程部 經(jīng)理另行通知。周早會(huì)遲到、請(qǐng)假、早退一次罰款50元,無(wú)故不參加者一次罰款100元。
(2)不定時(shí)協(xié)商議事有關(guān)規(guī)定:公司工程部經(jīng)理如果同項(xiàng)目經(jīng)理議事,需提前2小時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理接到通知,必須按時(shí)到達(dá)目的地,遲到或無(wú)故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。
29、關(guān)于質(zhì)保、維修有關(guān)流程及規(guī)定:
(1)工程竣工驗(yàn)收合格結(jié)算時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)留一定質(zhì)保金,質(zhì)保時(shí)間為兩年,兩年后退還。其間,有保養(yǎng)或維修施工,但項(xiàng)目經(jīng)理未處理的,由公司請(qǐng)人施工,由此產(chǎn)生的各種費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除。
(2)當(dāng)裝飾工程處于質(zhì)保期間需要做保養(yǎng)及維修時(shí),由工程部經(jīng)理及時(shí)給項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)維修或保養(yǎng)通知單,項(xiàng)目經(jīng)理接到通知后8小時(shí)內(nèi),必須到公司工程部經(jīng)理處領(lǐng)取通知單,在4小時(shí)內(nèi),必須到所需要保養(yǎng)及維修現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)業(yè)主的需求制定方案,在12小時(shí)內(nèi),所需工作人員必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理完,讓業(yè)主驗(yàn)收后在派單上做出評(píng)價(jià)和簽字并于第二天回執(zhí)工程部經(jīng)理,其過(guò)程拖延者罰款300元/次。
30、工人工資一次性結(jié)算。公司收到客戶支付的工程尾款后,項(xiàng)目經(jīng)理提供該項(xiàng)工程施工人員清單,并在 結(jié)算工程款時(shí)通知工人到現(xiàn)場(chǎng)簽字方可領(lǐng)取工程尾款。
31、為提高工
作效能,對(duì)施工隊(duì)在優(yōu)良工程工期方面實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),工程竣工每提前十天獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。
32、因項(xiàng)目經(jīng)理施工質(zhì)量得到客戶的認(rèn)可,客戶經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理帶到公司且合作成功的,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理直接費(fèi)部分2%的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)該項(xiàng)工程交由負(fù)責(zé)引薦的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工。
33、每月月底做一次優(yōu)秀工組及優(yōu)秀工人評(píng)比。優(yōu)秀工組第一名獎(jiǎng)金:500元,獲榮譽(yù)證書,全公司通告表 揚(yáng)7天。
34、 每季度月底做一次優(yōu)秀工組。優(yōu)秀工組第一名獎(jiǎng)金:800元,獲榮譽(yù)證書,全公司通告表?yè)P(yáng)7天。
35、連續(xù)三次月評(píng)比,榮獲第一名的工組。獎(jiǎng)金:1000元,獲榮譽(yù)證書,全公司通告表?yè)P(yáng)7天。
裝修公司的管理制度15
工程施工安排統(tǒng)一由工程部進(jìn)行。工程管理費(fèi)提取比例由客戶服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報(bào)表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務(wù)部申報(bào)。
工程施工信息申報(bào)操作規(guī)定:
申報(bào)人填寫內(nèi)容:按表列項(xiàng)目逐項(xiàng)具實(shí)填寫,要求信息詳細(xì)、真實(shí)、完整。申報(bào)人填寫施工申報(bào)表時(shí)須連同《工程預(yù)算表》一并申報(bào)。
工程部在接到施工信息申報(bào)后,須在24小時(shí)內(nèi)按相關(guān)派單規(guī)定安排施工單位;
并在每月的會(huì)計(jì)核算時(shí)間,將各項(xiàng)目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位?蛻舴⻊(wù)部按相關(guān)提取管理費(fèi)規(guī)定核定管理費(fèi)比例;
并在每月的會(huì)計(jì)核算時(shí)間,將工程管理費(fèi)計(jì)提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。
《工程施工信息申報(bào)表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的.方式告知申報(bào)人安排結(jié)果。
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