市場管理制度
在現(xiàn)在社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的市場管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場管理制度1
一、管理人員要忠于職守,認(rèn)真履行工作任務(wù),切實(shí)抓好消防器材的完好和維護(hù)保養(yǎng)工作。
二、加強(qiáng)對市場經(jīng)營戶和全體管理人員的日;婪ㄒ(guī)、消防安全知識的宣傳教育和培訓(xùn),使經(jīng)營者和管理者熟悉消防設(shè)施,掌握消防基礎(chǔ)技能。
三、加強(qiáng)市場安全用電管理,嚴(yán)禁違規(guī)用火、用電,凡因管理不嚴(yán)造成安全事故的,將依法追究具體責(zé)任人的法律責(zé)任。
四、加強(qiáng)對消防通道和消防設(shè)施周圍的秩序管理,嚴(yán)禁在上述地段堆物、停車,確保通道暢通。
五、為及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,值班人員必須進(jìn)行消防值班巡邏,對各種設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的隱患檢查(不得少于每周一次),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
六、制定切實(shí)可行的消防安全應(yīng)急預(yù)案,并認(rèn)真組織員工和廣經(jīng)營戶應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練,進(jìn)一步提高廣經(jīng)營戶“四個(gè)能力”。
七、管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,發(fā)生火災(zāi)積極組織參加撲救,對存在的.安全隱患及時(shí)予以清除,對于安全生產(chǎn)、消防部門責(zé)令限期整改的安全隱患應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改正,并書面報(bào)告整改情況。
八、建立健全安全生產(chǎn)管理檔案。安全生產(chǎn)管理檔案包括消防安全基本情況和安全生產(chǎn)管理情況,并根據(jù)情況變化及時(shí)更新。
九、積極主動配合消防安全部門開展安全檢查,做好各項(xiàng)消防安全工作,有效消除市場消防安全隱患。
十、管理人員要時(shí)刻保持高度的警惕性,自覺培養(yǎng)良好的責(zé)任心,牢固樹立安全生產(chǎn)重于一切的責(zé)任感。
市場管理制度2
為確保消費(fèi)者合法權(quán)益,保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序,特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。
本管理制度資料包括:經(jīng)營管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。
第一部分:市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)持續(xù)所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近務(wù)必做到無積水、無垃圾。
二、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
三、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)用心配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
第二部分:商品質(zhì)量管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品貼合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
三、經(jīng)營戶務(wù)必理解市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)用心配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗(yàn)制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并用心配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
七、經(jīng)營戶務(wù)必保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價(jià)。
第三部分:經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的'經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)務(wù)必佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。
三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語禮貌、誠實(shí)經(jīng)營。
四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。
五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時(shí)間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)隨時(shí)變動。
六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
第四部分:市場車輛管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
二、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊狀況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
三、經(jīng)營戶每一天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間、透過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
第五部分:監(jiān)督考核管理規(guī)范
一、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實(shí)守信等方面進(jìn)行考核,并如實(shí)記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。
二、市場管理部門應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
三、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。
四、市場管理部門應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎(jiǎng)勵(lì)、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。
市場管理制度3
第一章總則
第一條目的
本中心為貫徹同工同酬、勞資兩利的原則,以達(dá)到實(shí)行公平合理、簡單確切的工資管理辦法的目的,特制定本制度。
第二條月薪原則
員工薪金是以社會經(jīng)濟(jì)水平、公司支薪能力以及個(gè)人工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工齡、學(xué)歷等作為依據(jù)發(fā)放。凡本中心員工的工資待遇,除有特殊情況之外,均應(yīng)依照本制度辦理。
第三條月薪構(gòu)成(建議分類:崗位工資《基本工資+績效工資》/津貼《住房、工齡》/獎(jiǎng)金《全勤獎(jiǎng)、年終雙薪、年終獎(jiǎng)金》/加班《非法定節(jié)假日加班費(fèi)、法定節(jié)假日》
員工月薪由基本工資和績效工資兩部分構(gòu)成,其中基本工資占月工資的70%,績效工資占月工資的30%。
1、 基本工資是根據(jù)“職務(wù)價(jià)值”確定給付的范圍,在此范圍內(nèi)再依“個(gè)人職能”核給固定工資。
2、 績效工資是根據(jù)“職務(wù)價(jià)值”確定給付標(biāo)準(zhǔn),再依個(gè)人工作績效核給變動工資。
第四條 月薪形態(tài)
員工工資以月薪制度為標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 月薪結(jié)算日
基本工資與績效工資的計(jì)算期間以月底最后一天為結(jié)算日。
第六條 月薪支付日
1、月薪之給付原則在每月的15日支付,工資支付日遇休假日或星期例假日時(shí),則提早于前一日發(fā)放,但若遇連續(xù)兩日以上的休假時(shí),則在銷假上班后第一日發(fā)放。
2、中心因不得已的理由而無法按期支付工資時(shí),應(yīng)于支付日的前五日早上公告通知員工。
第七條 月薪之扣除
除依據(jù)法令之扣除額外,其住宿方面之相關(guān)費(fèi)用也由月薪中扣除。
第二章 工資等級標(biāo)準(zhǔn)
管理、技術(shù)、行政部分(建議分管理、技術(shù)兩類,管理包含行政)
第一條 初任工資
1、 新進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生,原則上以進(jìn)入公司時(shí)員工的最高學(xué)歷來定級,其月薪等級按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
2、非應(yīng)屆畢業(yè)生,則需綜合考慮其所擔(dān)任的職務(wù),來公司以前的工作經(jīng)歷、能力、工齡(相關(guān)崗位工齡)等因素后確定。
第二條 職務(wù)工資
中心工資按職務(wù)分四個(gè)層次九個(gè)等,每等有五個(gè)級,等級標(biāo)準(zhǔn)如下:
第三條 上表工資不包括補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金
第四條 職位提升人員的工資不得低于原支給工資額
銷售部分
第一條 中心根據(jù)各銷售員的銷售能力、工作業(yè)績、出勤狀況、工作態(tài)度等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級三個(gè)等級。等級劃分首先由銷售經(jīng)理考核,再呈報(bào)公司總經(jīng)理確定。
一級:能夠協(xié)助上級工作,對其他員工能起指導(dǎo)、監(jiān)督作用的,具備優(yōu)秀品格的模范員工。一級銷售人員要有三年以上從事銷售工作的經(jīng)驗(yàn),并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績。
二級:有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),工作努力,經(jīng)驗(yàn)豐富,勇于承擔(dān)責(zé)任的`業(yè)務(wù)骨干。
三級:經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工。
第二條 銷售人員月薪由基本工資(具體多少要列出來)+績效工資+提成三部分構(gòu)成
第三條 月薪的支付時(shí)間和方法(見 )
第三章 崗位工資定級、轉(zhuǎn)崗與調(diào)薪
第一條 公司視員工的工作表現(xiàn)于每年12月31日起實(shí)施提薪,原則上若無特別需要時(shí),則不會監(jiān)時(shí)提薪。以下三種情況不受上述時(shí)間限制:
1) 因試用期合格后轉(zhuǎn)為正式員工的工資定級;
2) 因工作變動試用期后工資調(diào)整的;
3) 對公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的。
第二條 提薪可分為二類:晉升提薪、年終提薪
第三條 新進(jìn)員工試用期按該崗位工資的最低工資起薪,試用期三個(gè)月,試用期滿合格則執(zhí)行該崗位工資的上一檔或二檔工資,不合格則延長試用期或予以解除勞動關(guān)系。
第四條 新進(jìn)員工試用期如果在工作中有突出表現(xiàn),需要提前結(jié)束試用期的,由主管部門上交書面材料至人事行政科,人事行政科負(fù)責(zé)審定匯總,交公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第五條 崗位異動動人員,由現(xiàn)部門提交有調(diào)動原因及原部門簽署意見的書面材料至人事行政科,人事行政科負(fù)責(zé)審核匯總。調(diào)動核準(zhǔn)程序按()文件灰頂執(zhí)行。
第六條 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一者,喪失提月薪格:
1、 錄用不滿一年;
2、 因公之外的原因而缺勤合計(jì)數(shù)達(dá)45天以上者;
3、 該年度受懲戒處分者;
4、 正在提退職(含辭退、辭職、開除、自動離職)申請者;
5、 其他經(jīng)人事行政科評定認(rèn)為不具備提月薪格者。
第四條 提薪標(biāo)準(zhǔn)
第四章 月薪保密管理
第一條 本中心為鼓勵(lì)各級員工恪盡職守,且能為中心盈利與發(fā)展積極作貢獻(xiàn),實(shí)施以貢獻(xiàn)、工作能力論酬的月薪制度,為培養(yǎng)以貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣,以及避免優(yōu)秀人員遭嫉妒,特推行月薪保密管理辦法。
第二條 各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)要求所屬人員不探詢他人月薪,不評論他人月薪,以工作表現(xiàn)爭取高薪。
第三條 各級人員的月薪除人事行政科主辦核薪人員、發(fā)薪人員和各級直屬領(lǐng)導(dǎo)外,一律保密,如有違反,處罰如下:
1、主辦核薪及發(fā)薪人員,非經(jīng)批準(zhǔn),不得私自外泄任何人月薪,如有泄漏事件,另調(diào)他職;
2、探詢他人月薪者,扣發(fā)當(dāng)月1/3績效工資;
3、吐露本身月薪或評論他人月薪者,扣發(fā)當(dāng)月2/3績效工資,如因而招惹是非者視情節(jié)嚴(yán)重性扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或予以停職處分。
第四條 月薪計(jì)算如有不明之處,報(bào)經(jīng)直屬主管向人事行政科查明處理,不得自行理論。
第五章 附則
第一條 本細(xì)則與國家有關(guān)法律不符的,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
第二條 本制度自公布之日實(shí)施,執(zhí)行中的有關(guān)問題由人事行政科負(fù)責(zé)解釋。
市場管理制度4
一、市場部成員包括:市場總監(jiān)1名
銷售主管1名
市場與客戶主管1名
信息管理員1名
二、市場部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述:
(一)市場部總監(jiān)
直接上司:總經(jīng)理
主要工作:根據(jù)市場信息的變化參與制定公司長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)配合各銷售部門負(fù)責(zé)人推廣實(shí)施。
崗位職責(zé):具體工作
a、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;
b、為公司提供可參考的產(chǎn)品定位信息,及時(shí)提供市場銷售和宣傳情況的信息反饋;
c、依據(jù)市場變化,隨時(shí)參與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù),并協(xié)調(diào)組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);
d、參與公司品牌樹立與推廣的公關(guān)活動的策劃;
e、監(jiān)測公司銷售部門市場費(fèi)用的支出情況;
f、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合銷售部門的反饋意見,配合撰寫市場調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;
f、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配;
g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
a、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)與市場方向的能力;
b、能與媒體保持良好的合作關(guān)系,并具備參與大型活動的現(xiàn)場管理能力;
c、工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),具較強(qiáng)的邏輯思維能力,考慮問題全面;
d、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與組織開拓能力強(qiáng);
e、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力與商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)。
(二)銷售主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:協(xié)調(diào)銷售部門與公司其他部門的事務(wù);對行業(yè)其他產(chǎn)品與本司產(chǎn)品的宣傳信息與效果的一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析;對宣傳事務(wù)方面的協(xié)調(diào)。
崗位職責(zé):具體工作
a、負(fù)責(zé)對內(nèi)部信息與市場情報(bào)的整理、分析、交流及保密制度;
b、為本部門和其他部門提供信息決策支持;
c、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃;
d、提交有參考價(jià)值的產(chǎn)品推廣方案;
職位要求:
a、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情,有市場感知能力;
b、具有較強(qiáng)的表達(dá),理解與公關(guān)能力;
c、工作認(rèn)真,努力,責(zé)任心強(qiáng),積極主動性格開朗講效率樂于接受挑戰(zhàn);
d、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與人際溝通能力;
e、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
(三)信息主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)erp模擬實(shí)習(xí)過程中業(yè)務(wù)信息發(fā)布工作的組織與實(shí)施。
2、組織并幫助小組成員申請個(gè)人博客,并教會他們使用博客進(jìn)行信息發(fā)布,做好小組成員博客等信息的登記和上交工作(登記表下載),做好公司團(tuán)隊(duì)博客使用的組織和實(shí)施,如邀請成員加入公司團(tuán)隊(duì)博客,建立公司博客部門分類等工作。
3、負(fù)責(zé)小組的文章的組稿、初審及上傳信息的采編、印制、上網(wǎng)、上報(bào)。
4、不斷更新企業(yè)blog,建造一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺為企業(yè)做好宣傳和企業(yè)內(nèi)部的溝通。
5、具體負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的推廣、使用和甘露小組的主頁的制作、維護(hù)、更新及數(shù)據(jù)傳送。
6、通過網(wǎng)絡(luò)不斷收集競爭對手的信息和戰(zhàn)略舉動。為企業(yè)提供及時(shí)的有價(jià)值的信息;搜集宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)信息,為公司做決策服務(wù)。分析預(yù)測市場需求。為公司各部門工作提供參考
7、協(xié)助中心技術(shù)教師做好實(shí)習(xí)過程中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的解決。
。ㄋ模╀N售與客戶主管的職責(zé)
1、在片區(qū)內(nèi)培育和樹立銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬,并將他們作為典型,在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優(yōu)秀貢獻(xiàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
2、管好市場規(guī)劃,制訂并追蹤營銷目標(biāo)與營銷策略的執(zhí)行包括銷售目標(biāo)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵(lì)策略。制訂市場規(guī)劃后,督促和指導(dǎo)下屬將市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)與營銷策略執(zhí)行到位。
3、管好重點(diǎn)問題,抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)銷售管理工作整體推進(jìn)
4、管好薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績整體提升。指導(dǎo)和幫助能力弱、業(yè)績相對差的下屬提高其能力和業(yè)績,將能力最弱、業(yè)績最差的團(tuán)隊(duì)成員提升為能力強(qiáng)、業(yè)績好的水平,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績自然提升。
5、管好重點(diǎn)客戶,實(shí)現(xiàn)銷量和市場份額的`快速、穩(wěn)定增長根據(jù)二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應(yīng)該明確誰是你的重點(diǎn)客戶,并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經(jīng)常性親自登門拜訪或者電話聯(lián)系重點(diǎn)客戶,鞏固和發(fā)展客情關(guān)系,及時(shí)把握重點(diǎn)客戶的心態(tài),確保市場快速、穩(wěn)定的增長。
6、管好績效考評,充分評價(jià)和激勵(lì)下屬的銷售貢獻(xiàn)。結(jié)合銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵(lì)方案,客觀的評價(jià)下屬的銷售業(yè)績,充分的激勵(lì)下屬,不讓銷售業(yè)績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。
7、管好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
8、貫徹公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策;負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息,并按照公司的要求反饋信息;
9、參與銷售產(chǎn)品條件及合同談判,組織資源及產(chǎn)品交付;對保有客戶的后續(xù)跟蹤,確?蛻魸M意。
10、處理客戶投訴案件與客戶抱怨事件,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
市場管理制度5
1、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明商品合格證明和其他標(biāo)識。
2、采取相應(yīng)的.措施,保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、不銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
4、銷售產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)之規(guī)定。
5、不摻雜、摻假、以假充真,以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售。
市場管理制度6
一、工作規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定,每天應(yīng)主動與直接主管取得聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況和遇到的問題;
2、遇有緊急情況或重大事件時(shí),可以不分時(shí)間隨時(shí)匯報(bào),獲取上級領(lǐng)導(dǎo)意見后遵照執(zhí)行;
3、手機(jī)始終處于開機(jī)狀態(tài),以便能及時(shí)取得聯(lián)系;
二、業(yè)務(wù)洽談中注意事項(xiàng)
1、市場人員與客戶洽談時(shí),應(yīng)遵循有理有節(jié)、不卑不亢的原則;
2、市場人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶提供醫(yī)院診療服務(wù)的咨詢,若接到其他區(qū)域用戶的咨詢,須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的市場人員或主管領(lǐng)導(dǎo);
三、信息收集
1、與客戶交流中,要充分了解客戶目前的`就醫(yī)需求狀況和就醫(yī)渠道等內(nèi)容,建立客戶資料檔案保持雙向溝通;
2、在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場中醫(yī)養(yǎng)生、就醫(yī)需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,并開拓新市場。
四、工作報(bào)告制度
1、市場人員每天的工作結(jié)束后填寫工作日報(bào)表,以電子郵件的方式發(fā)給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場人員每周(月)的最后一天向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)周(月)的工作總結(jié)和下周(月)的工作計(jì)劃。
五、獎(jiǎng)懲制度
。ㄒ唬、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1、給醫(yī)院或市場部提出建設(shè)性意見或建議,并被院方采納實(shí)施者,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
2、按計(jì)劃并超額完成市場業(yè)績者,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
3、得到患者或會員表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
4、聯(lián)系義診或講座免費(fèi)的場地,并實(shí)施活動者,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
5、帶客戶來醫(yī)院體驗(yàn)并產(chǎn)生消費(fèi)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元/人;
6、幫助醫(yī)院或市場部完善解決棘手問題者,獎(jiǎng)1000元;
7、成功開發(fā)初級會員,按其在醫(yī)院的消費(fèi)總額,作為年終獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。
8、市場部成功開發(fā)中級以上會員,含中級會員,按會費(fèi)30%獎(jiǎng)勵(lì)市場部;
。ǘ、懲罰規(guī)定
1、不按時(shí)交日、周、月報(bào)者,第一次口頭警告,第二次批評,第三次扣罰其工資100元并留職察看,依舊不改者,予以辭退;
2、未按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)者,第一次扣罰其工資200元,第二次罰其工資500元,第三次可視情節(jié)予以辭退;
3、被客戶投訴,且其確有工作失誤者,扣罰其工資500元,情節(jié)嚴(yán)重者直接予以辭退;
4、連著三月完不成銷售任務(wù)者,予以辭退;
5、工作中有重大失誤,并影響醫(yī)院聲譽(yù)者,予以辭退。
以上規(guī)范請嚴(yán)格執(zhí)行,特殊情況要報(bào)備直接主管上級領(lǐng)導(dǎo)?己饲闆r記入績效考核評定,直接反應(yīng)于績效獎(jiǎng)金發(fā)放上。
市場管理制度7
第一條情報(bào)報(bào)告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各個(gè)項(xiàng)目深入理解,及時(shí)搜集有效情報(bào)并向上級報(bào)告。
第二條報(bào)告的種類與方法
(一)日常報(bào)告:當(dāng)面口述。
。ǘ┚o急報(bào)告:當(dāng)面口述或電話。
。ㄈ┒ㄆ趫(bào)告:依照《客戶情報(bào)報(bào)告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個(gè)等級:
(一)甲等級:以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級:普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:
1。尚欠賬款(達(dá)X萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2。尚欠賬款達(dá)X萬元或以下的公司。
3。從業(yè)人員20人以下的小公司。
4。有信用問題前例的公司。
5。業(yè)界評判不佳的公司。
6。新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷,而由營業(yè)主管來進(jìn)行分級。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級。
第四條定期報(bào)告
。ㄒ唬I(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級的分類,及《客戶情報(bào)報(bào)告書》向主管人員定期報(bào)告。
(二)定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為:
1。甲等級:每半年報(bào)告一次。
2。乙等級:每季度報(bào)告一次。
3。丙等級:每月報(bào)告一次。
第五條日常報(bào)告
以《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。
第六條緊急報(bào)告拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào),依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。
市場營銷管理制度6
一、竄貨的定義及原則
1、竄貨的概念:
竄貨是指未經(jīng)過總公司許可,經(jīng)銷商將系列產(chǎn)品銷往非所屬區(qū)域的違約經(jīng)銷行為。
2、竄貨證據(jù)的定義:
是指能證明經(jīng)銷商進(jìn)行竄貨的一切有效依據(jù),譬如:竄貨機(jī)器編號及其他標(biāo)識、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類:
根據(jù)經(jīng)銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨:
是指消費(fèi)者因在外出差順便產(chǎn)生的一種購買行為,通常數(shù)量在1~3臺內(nèi),經(jīng)銷商對消費(fèi)者的這種非區(qū)域購買行為并不知情。對于無意竄貨行為,總公司將根據(jù)
實(shí)際情況和雙方經(jīng)銷商的協(xié)商情況進(jìn)行和解處理。
5、惡意竄貨:
是指經(jīng)銷商從主觀上故意將產(chǎn)品銷售到所轄區(qū)域以外的消費(fèi)者或地區(qū)進(jìn)行銷售的一種行為,通常此類銷售數(shù)量較大。對于惡意竄貨行為,總公司將嚴(yán)格按照本節(jié)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6、處理原則:
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時(shí)內(nèi)回復(fù)對方,并協(xié)助收集證據(jù),及時(shí)作出處理決定。
二、關(guān)于竄貨的`判定標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定
1、收貨原則:
必須經(jīng)總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經(jīng)銷商進(jìn)行收集證據(jù),或營銷中心發(fā)書面通知授權(quán)經(jīng)銷商自行收集證據(jù),根據(jù)收集證據(jù)的具體情況進(jìn)行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定
對于無意竄貨行為的,總公司將以“協(xié)調(diào)為主、處罰為輔”的處罰政策對雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)與和解,必要時(shí)可以處以一定金額的罰金;
違反本款的處罰金=(該產(chǎn)品規(guī)定市場零售價(jià)—該產(chǎn)品出廠價(jià))×竄貨數(shù)量×2;
本款處罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定
對于惡意竄貨行為的,總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進(jìn)行處罰和教育;
違反本款的處罰金=(該型號規(guī)定市場零售價(jià)—該型號出廠價(jià))×該型號在60天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號并處);
本款處罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除,貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據(jù)機(jī)的處理
為收集證據(jù)而收購的機(jī)器,由竄貨方按收購價(jià)格收回,在公司規(guī)定期限內(nèi)完成與被竄貨方的貨款來往,并承擔(dān)因此而發(fā)生的一切費(fèi)用。
6、對被竄貨方的補(bǔ)償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內(nèi),扣除因處理竄貨產(chǎn)生的費(fèi)用(差旅費(fèi)、相關(guān)取證費(fèi)用等),以現(xiàn)金或沖減應(yīng)收贓款的形式補(bǔ)償被竄貨方的市場損失,在當(dāng)月業(yè)務(wù)賬中反映。
三、本規(guī)定從20xx年五月一日起正式執(zhí)行
xxx市教學(xué)儀器有限公司
市場管理制度8
1、為維護(hù)金雞鄉(xiāng)集貿(mào)市場的經(jīng)營秩序,保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,依法處理各種違法違章行為,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合金雞鄉(xiāng)的實(shí)際情景,制定本制度。
2、本制度所稱農(nóng)貿(mào)市場,是指位于金雞鄉(xiāng)美麗安置點(diǎn)建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場;本制度所稱農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,是指在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)、個(gè)體工商戶和銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)民等;除農(nóng)民銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品外,市場經(jīng)營者必須向工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照后,方可從事經(jīng)營活動,并在其營業(yè)場所懸掛營業(yè)執(zhí)照;依法需要辦理其他經(jīng)營許可手續(xù)的,還應(yīng)當(dāng)懸掛相應(yīng)的經(jīng)營許可證件。
3、凡有經(jīng)營本事的單位和個(gè)人,在向金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心申請辦理進(jìn)場交易登記手續(xù),并取得攤位證后,均可依法在市場內(nèi)從事經(jīng)營活動。經(jīng)營者應(yīng)按照經(jīng)營協(xié)議的約定,服從管理,遵守市場各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、經(jīng)營者應(yīng)在核定的攤位或指定的場地內(nèi)經(jīng)營,不得在市場內(nèi)隨意設(shè)攤或流動經(jīng)營,嚴(yán)禁阻塞交通,不準(zhǔn)亂架遮陽傘和亂搭棚架,要堅(jiān)持市場整潔美觀。
5、任何人不準(zhǔn)私下出租、轉(zhuǎn)借和賣買攤位。轉(zhuǎn)讓、搭拼攤位應(yīng)事前向金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心提出報(bào)告,經(jīng)金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心批準(zhǔn),方準(zhǔn)經(jīng)營。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營,應(yīng)提前一個(gè)月提出報(bào)告,經(jīng)市場同意,交清各項(xiàng)費(fèi)用,辦好設(shè)施歸還手續(xù),手續(xù)齊全后方能終止合同。
6、經(jīng)營者需按時(shí)繳納水電費(fèi),逾期不繳納者將進(jìn)行停水停電處理。任何人嚴(yán)禁在市場內(nèi)私拉亂接電線和水管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心終止其合同和取消其在本市場擺賣的權(quán)利,若因私拉亂接電線引發(fā)事故,由肇事者全權(quán)承擔(dān)。
7、經(jīng)營者在市場交易活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和商業(yè)道德,服從市場監(jiān)督管理機(jī)關(guān)和公安、稅務(wù)、物價(jià)、衛(wèi)生等部門的管理。
8、從事食品經(jīng)營,必須持有食品經(jīng)營許可證和健康合格證,并貼合食品安全管理規(guī)定。市場內(nèi)經(jīng)營的攤位,必須貼合有關(guān)部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),檢查出不貼合標(biāo)準(zhǔn)的限期整改,經(jīng)整改不貼合要求的,金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心有權(quán)終止合同和取消其在本市場擺賣的權(quán)利。
9、經(jīng)營范圍必須貼合國家、省、市人民政府的有關(guān)規(guī)定。禁止經(jīng)營下列商品:
。ㄒ唬┘倜皞瘟踊蛘哌^期失效、腐爛變質(zhì)的產(chǎn)品;(二)法律、法規(guī)禁止銷售的野生動植物及其制成品;(三)病死、毒死或者死因不明的畜產(chǎn)品和水產(chǎn)品;(四)有毒農(nóng)藥殘留超標(biāo)的'蔬菜和水果;(五)按照國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫證明的產(chǎn)品;
。┓伞⒎ㄒ(guī)禁止銷售的其他農(nóng)產(chǎn)品。
10、經(jīng)營者不得有下列行為:
(一)壟斷貨源、欺行霸市、強(qiáng)賣強(qiáng)買、騙賣騙買、抬級抬價(jià);(二)使用不貼合規(guī)定的計(jì)量器具或短尺少秤;
(三)摻雜、摻假、以假充真、以次充好等行為;
。ㄋ模┮蕴摷購V告等欺詐方式銷售農(nóng)產(chǎn)品的行為;
。ㄎ澹┪廴、謾罵消費(fèi)者,吵鬧、起哄擾亂市場交易秩序;
(六)賭博、斗毆及損壞市場設(shè)施;
。ㄆ撸┓、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
11、經(jīng)營者有愛護(hù)市場公共設(shè)施和維護(hù)市場秩序的義務(wù)。對損壞市場公共設(shè)施,撓亂市場管理秩序和有不衛(wèi)生行為的單位和個(gè)人經(jīng)批評教育還不改正的,金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心有終止其合同和取消其在本市場擺賣的權(quán)利。
12、市場內(nèi)攤鋪嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”職責(zé)制,經(jīng)營者要堅(jiān)持職責(zé)區(qū)域內(nèi)整潔衛(wèi)生。
13、平時(shí)要搞好市場環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑等垃圾,不得淤塞溝渠,要自覺維護(hù)市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生。每日市場結(jié)束后,各經(jīng)營者必須打掃好商鋪及攤位職責(zé)區(qū)衛(wèi)生后才可離開。
14、市場內(nèi)嚴(yán)禁吵鬧、打架、偷竊、盜搶、欺騙群眾等行為,如有發(fā)生,市場管理人員應(yīng)及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的送執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
15、違反本制度規(guī)定及非法侵占、破壞農(nóng)貿(mào)市場場地、設(shè)施或者不服從管理的,責(zé)令改正,賠償損失。拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)的,按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責(zé)。
16、本制度最終解釋權(quán)歸金雞鄉(xiāng)人民政府,本制度自20xx年7月25日起施行。
市場管理制度9
農(nóng)貿(mào)市場管理制度是保障市場運(yùn)營秩序、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)商戶公平競爭的重要手段。它旨在規(guī)范市場內(nèi)的交易行為,確保食品安全,提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也為市場管理者提供了一套有效管理和監(jiān)督的依據(jù)。
內(nèi)容概述:
一套完整的農(nóng)貿(mào)市場管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)核心方面:
1、市場準(zhǔn)入:規(guī)定商戶的資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn),包括營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等。
2、商品質(zhì)量:設(shè)定商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如新鮮度、包裝、標(biāo)簽等,并規(guī)定檢查機(jī)制。
3、價(jià)格管理:規(guī)范商品定價(jià),防止哄抬物價(jià)或低價(jià)惡性競爭。
4、服務(wù)規(guī)范:明確商戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括營業(yè)時(shí)間、售后服務(wù)等。
5、衛(wèi)生環(huán)境:制定環(huán)境衛(wèi)生要求,如攤位清潔、垃圾處理等。
6、安全管理:包括消防、用電、防盜等安全規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案。
7、糾紛解決:設(shè)立投訴處理機(jī)制,公正解決商戶與消費(fèi)者的`糾紛。
8、績效考核:對商戶的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評估,作為調(diào)整攤位位置、租金等的依據(jù)。
市場管理制度10
物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且,物業(yè)通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損,保護(hù)物業(yè)的裝飾材料,延長物業(yè)再裝修翻新的周期,既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。
在XX農(nóng)貿(mào)市場,我們將對XX農(nóng)貿(mào)市場的環(huán)境衛(wèi)生提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),努力營造一個(gè)舒適、整潔、明亮的居住、辦公和經(jīng)營環(huán)境.
1.環(huán)境衛(wèi)生管理主要任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)
(1)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務(wù):
a.負(fù)責(zé)XX農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)公共部位的.保潔,使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的清潔要求;
b.負(fù)責(zé)制定清潔設(shè)備和清潔用具的采購,合理掌握清潔費(fèi)用的支出;
c.負(fù)責(zé)對清潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
d.負(fù)責(zé)接受客戶的委托清潔業(yè)務(wù)。
(2)組織結(jié)構(gòu)
(3)12小時(shí)保潔制度
XX農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行12小時(shí)兩班組保潔制度,早晨7:00上班直至晚上19:00時(shí)下班。以保證XX農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在XX農(nóng)貿(mào)市場人流低谷時(shí)和下班時(shí)進(jìn)行,盡量減少對業(yè)戶的影響。
2.垃圾分流
在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)業(yè)戶環(huán)保意識的基礎(chǔ)上,我們將對垃圾實(shí)施“三化”管理,即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,從而實(shí)現(xiàn)有效的垃圾分流。
(1)垃圾收集袋裝化:垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝。
(2)分類功能的垃圾箱。
(3)垃圾回收資源化:通過垃圾箱,從中分撿出可回收物品進(jìn)行回收利用,避免資源浪費(fèi)。
3.殺蟲滅鼠
殺蟲滅鼠工作主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。
(2)花錢買安全,可聘請專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行消殺工作。
(3)專業(yè)消殺公司應(yīng)出示營業(yè)執(zhí)照許可證,保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構(gòu)成為危害。
(4)雙方簽訂合同,明確各自的責(zé)任、義務(wù)、消殺范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(5)定期進(jìn)行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作,如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,消殺公司應(yīng)保證隨叫隨到隨殺。
(6)實(shí)行重點(diǎn)防治,配電房、倉庫等等部位以防鼠為主,其他設(shè)施和場所以殺蟲為主。
(7)殺蟲滅鼠工作通常安排在下班后或節(jié)假日進(jìn)行。殺蟲滅鼠實(shí)行施工記錄卡管理,做好簽字驗(yàn)收工作。
(8)對由市、區(qū)愛衛(wèi)會等部門布置的除四害活動或?qū)m?xiàng)檢查工作予以配合。
市場管理制度11
1、市場管理人員每天對上市活禽情況進(jìn)行檢查和數(shù)量登記,未經(jīng)檢疫的活禽產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入市場銷售。
2、活禽產(chǎn)品的宰殺必須到宰殺間進(jìn)行,銷售人員和宰殺人員要有明顯的區(qū)分標(biāo)志,不得相互交叉。
3、不得在市場內(nèi)使用煤火爐灶具,不得使用松香燙拔禽毛,不得占用通道堆放商品和晾曬禽毛。
4、每天收市時(shí),經(jīng)營戶必須自覺將自己的'經(jīng)營區(qū)域或宰殺區(qū)域的污物和糞便清掃干凈,以便市場消毒人員進(jìn)行徹底沖洗消毒。
5、經(jīng)營戶若發(fā)現(xiàn)禽只出現(xiàn)異常的死亡或可疑癥狀時(shí),須及時(shí)向市場管理人員報(bào)告或直接向龍里縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)部門報(bào)告。
市場管理制度12
(公安部 國家工商行政管理局令〔1994〕 第19號)
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)集貿(mào)市場的消防安全管理,預(yù)防和減少火災(zāi)的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實(shí)施細(xì)則和有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱集貿(mào)市場,是指工商行政管理機(jī)關(guān)辦理市場登記的下列農(nóng)副產(chǎn)品市場、日用工業(yè)品市場和綜合市場:
(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個(gè)以上的室內(nèi)市場;
(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個(gè)以上的室外市場;
(三)設(shè)在地下建筑內(nèi)的市場。
其他集貿(mào)市場結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際參照執(zhí)行。
第三條 集貿(mào)市場嚴(yán)禁經(jīng)營易燃易爆物品。
第四條 集貿(mào)市場的消防安全工作由主辦單位負(fù)責(zé),工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助,公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督。
第二章 消防組織
第五條 集貿(mào)市場主辦單位應(yīng)當(dāng)建立消防管理機(jī)構(gòu);多家合辦的應(yīng)當(dāng)成立有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理消防安全工作。
第六條 集貿(mào)市場的負(fù)責(zé)人為該市場的防火負(fù)責(zé)人。其主要職責(zé)是:
(一)與參與市場經(jīng)營活動的`單位和個(gè)人簽訂《防火安全責(zé)任書》;
(二)組織開展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;
(三)組織防火人員開展消防檢查,整改火險(xiǎn)隱患,制定緊急疏散方案;
(四)組建專職、義務(wù)消防隊(duì),制定滅火預(yù)案,開展滅火演練;
(五)負(fù)責(zé)市場內(nèi)滅火器具等消防器材的配置;
(六)組織撲救初期火災(zāi)和人員疏散,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。
第七條 各類集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立義務(wù)消防隊(duì)。下列集貿(mào)市場,應(yīng)當(dāng)配備專職防火人員:
(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個(gè)以上的室內(nèi)集貿(mào)市場;
(二)占地面積10000平方米以上或者攤位20xx個(gè)以上的室外集貿(mào)市場;
(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個(gè)以上的地下集貿(mào)市場。
規(guī)模小于上述市場的其他集貿(mào)市場,可設(shè)兼職防火人員,有條件的可設(shè)專職防火人員。
第八條 下列日用工業(yè)品市場及綜合集貿(mào)市場,應(yīng)當(dāng)建立不拘形式的專職消防隊(duì)。一時(shí)難于具備條件的,應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)有效應(yīng)急措施。
(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位20xx個(gè)以上的室內(nèi)市場;
(二)占地面積20xx平方米或者攤位4000個(gè)以上的室外市場;
(三)建筑面積20xx平方米或者攤位200個(gè)以上的地下市場。
第九條 集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)實(shí)行消防安全值班和巡邏檢查制度。
第十條 集貿(mào)市場內(nèi)的各類人員,應(yīng)當(dāng)接受市場主辦或合辦單位的防火安全管理,各攤位經(jīng)營人員有接受消防安全教育和培訓(xùn)、參加義務(wù)消防組織及撲救火災(zāi)的義務(wù)。
第三章 建筑防火管理
第十一條 所有新建、擴(kuò)建、改建及室內(nèi)裝修的集貿(mào)市場,其防火設(shè)計(jì)必須符合國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,并報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)審核。工程竣工后,應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格方可使用。
主辦單位和經(jīng)營者如需改變建筑格局或使用性質(zhì),應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)。
第十二條 凡在城鎮(zhèn)搭建室外集貿(mào)市場的,主辦單位或合辦單位應(yīng)當(dāng)事先將選址及占用場地等情況,報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施防火審核。
第十三條 室外搭建的集貿(mào)市場,其頂棚應(yīng)當(dāng)采用非燃或難燃材料。
第十四條 室外集貿(mào)市場不得堵塞消防車通道和影響公共消防設(shè)施的使用;與甲、乙類火災(zāi)危險(xiǎn)性的廠房、倉庫和易燃、可燃材料堆場要保持50米以上的安全距離。
第十五條 室外集貿(mào)市場在高壓電下兩側(cè)5米以內(nèi)不得擺攤設(shè)點(diǎn)。
第十六條 集貿(mào)市場要按商品的種類和火災(zāi)危險(xiǎn)性,劃分若干區(qū)域,區(qū)域之間保持相應(yīng)的安全疏散通道。
第四章 用火用電防火管理
第十七條 集貿(mào)市場內(nèi)嚴(yán)禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴(yán)禁煙火的部位或區(qū)域,應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的禁煙火標(biāo)志。
第十八條 集貿(mào)市場內(nèi)的電氣線路和用電設(shè)備,必須符合國家有關(guān)電氣設(shè)計(jì)、安裝規(guī)范的要求。
第十九條 集貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營者使用的電氣線路和用電設(shè)備,必須統(tǒng)一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負(fù)責(zé)安裝、檢查和維修。
嚴(yán)禁個(gè)人拉設(shè)臨時(shí)線路。
第二十條 集貿(mào)市場營業(yè)照明用電,應(yīng)當(dāng)與動力、消防用電分開設(shè)置。
第二十一條 室外集貿(mào)市場不應(yīng)設(shè)置碘鎢燈等高溫照明燈具。
第二十二條 集貿(mào)市場內(nèi)的電源開關(guān)、插座等,應(yīng)當(dāng)安裝在封閉式的配電箱內(nèi)。配電箱應(yīng)當(dāng)用非燃燒材料制作。
第五章 消防設(shè)施、器材的配備及管理
第三十三條 集貿(mào)市場內(nèi)的營業(yè)廳、辦公室、倉庫等用房,應(yīng)當(dāng)按照國家《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定,由主辦或合辦單位負(fù)責(zé)配備相應(yīng)的滅火機(jī)具。
第二十四條 集貿(mào)市場建筑物內(nèi)的固定消防設(shè)施的維修和保養(yǎng),由集貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。
第二十五務(wù) 專職或義務(wù)消防隊(duì)所必需的消防器材裝備,由集貿(mào)市場主辦單位配備。
第二十六條 各攤位應(yīng)當(dāng)在市場主辦或合辦單位的組織下,配置相應(yīng)的滅火機(jī)具,并掌握使用方法。
第二十七條 公共消防設(shè)施、器材,應(yīng)當(dāng)布置在明顯和便于取用的地點(diǎn),明確專人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內(nèi)。
第二十八條 集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)配備基本的消防通訊和報(bào)警裝置,一旦發(fā)生火災(zāi)能做到及時(shí)報(bào)警。
第六章 獎(jiǎng)懲
第二十九條 對在消防工作中做出成績的單位和個(gè)人,由市場主辦或合辦單位、工商行政管理機(jī)關(guān)和公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十條 違反本辦法規(guī)定的,按照有關(guān)法規(guī)予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第七章 附則
第三十一條 本辦法由公安部和國家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
市場管理制度13
為保障太西社區(qū)便民市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定便民市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:
一、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
二、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
三、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的.證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
六、經(jīng)營戶必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
七、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
八、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。
九、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
十、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
十一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
十二、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
市場管理制度14
一、審查入場食品經(jīng)營者的許可證、營業(yè)執(zhí)照等證件,發(fā)現(xiàn)其不具備食品經(jīng)營資格的,禁止其入場經(jīng)營。
二、通過簽訂合同、責(zé)任狀等方式,明確入場食品經(jīng)營者的食品安全管理責(zé)任;定期對入場食品經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和條件進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)其不具備與所經(jīng)營食品相應(yīng)的經(jīng)營環(huán)境和條件的,及時(shí)暫;蛘呷∠雸鼋(jīng)營資格;發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律規(guī)定的`行為,要及時(shí)予以制止,并立即報(bào)告所在地的農(nóng)業(yè)或市場監(jiān)管等部門。
三、建立市場經(jīng)營者檔案,記載入場食品經(jīng)營者的基本情況、主要進(jìn)貨渠道、經(jīng)營品種、品牌和供貨商狀況等信息。
四、建立和完善市場食品、農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入、食品經(jīng)營從業(yè)人員健康檢查、食品安全信息公示、不合格食品銷毀等食品經(jīng)營管理制度,定期組織市場管理人員和經(jīng)營者開展食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
五、設(shè)置食品信息公示設(shè)施,及時(shí)公開市場內(nèi)或行政機(jī)關(guān)公布的相關(guān)食品安全信息。
六、建立市場食品安全管理組織,根據(jù)要求配備專職食品安全管理人員負(fù)責(zé)食品安全日常管理工作。
七、指導(dǎo)督促市場內(nèi)經(jīng)營戶做好進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票和臺賬建立工作,落實(shí)管理規(guī)范要求。
八、根據(jù)規(guī)定要求,建立市場檢測室、配置檢測設(shè)備、配備專職
檢測人員,對上市食品(農(nóng)產(chǎn)品)進(jìn)行檢測并及時(shí)記錄檢測結(jié)果、建立檢測臺賬、公示檢測信息,對不合格食品(農(nóng)產(chǎn)品)要及時(shí)下柜,通知農(nóng)業(yè)或市場監(jiān)管等有關(guān)部門進(jìn)行處理,并做好處理記錄。
九、積極配合市場監(jiān)管部門做好市場內(nèi)的食品安全管理工作。
市場管理制度15
1、市場業(yè)務(wù)員同其他員工一樣一天三次點(diǎn)名。早晨中午下午
2、每天填寫業(yè)務(wù)匯報(bào)單,每周有業(yè)務(wù)匯報(bào)總結(jié)、業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、上班期間不允許辦私事,有事請假或匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可。
4、需要宴請客戶,必須申請匯報(bào),不能先斬后奏,憑正規(guī)發(fā)票報(bào)銷。
5、業(yè)務(wù)洽談期間不允許不經(jīng)匯報(bào)批準(zhǔn)承諾業(yè)務(wù)以外事情。
6、業(yè)務(wù)洽談成功后,不準(zhǔn)許吃、拿客戶或私自交往,有事匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)公事公辦。
【市場管理制度】相關(guān)文章:
市場管理制度07-16
08-30
市場管理制度08-04
市場管理制度08-28
市場安全管理制度08-11
市場營銷管理制度06-22
市場部管理制度10-01
市場部的管理制度09-09
市場營銷管理制度04-30
市場廣播使用管理制度05-01