醫(yī)療器械管理制度

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醫(yī)療器械管理制度[錦集15篇]

　　現(xiàn)如今，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)療器械管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)療器械管理制度[錦集15篇]

醫(yī)療器械管理制度1

　　為規(guī)范公司所有醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉庫貯存、養(yǎng)護、出入庫管理，特制訂本制度。

　　一、倉庫貯存

　　1、應(yīng)當配備與經(jīng)營產(chǎn)品相適應(yīng)的儲存條件。按照醫(yī)療器械的貯存要求分庫(區(qū))、分類存放，包括待驗區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)等，并有明顯區(qū)分(如可采用色標管理，設(shè)置待驗區(qū)為黃色、合格品區(qū)和發(fā)貨區(qū)為綠色、不合格品區(qū)為紅色)，退貨產(chǎn)品應(yīng)當單獨存放。

　　2、醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械應(yīng)當分開存放;

　　3、庫房的條件應(yīng)當符合以下要求：

　　(1)庫房內(nèi)外環(huán)境整潔，無污染源;

　　(2)庫房內(nèi)墻光潔，地面平整，房屋結(jié)構(gòu)嚴密;

　　(3)有防止室外裝卸、搬運、接收、發(fā)運等作業(yè)受異常天氣影響的措施;

　　(4)庫房有可靠的安全防護措施，能夠?qū)o關(guān)人員進入實行可控管理。

　　4、按說明書或者包裝標示的貯存要求貯存醫(yī)療器械;

　　5、貯存醫(yī)療器械應(yīng)當按照要求采取避光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠、防火等措施;

　　6、應(yīng)作好倉庫安全防范工作，定期對安全的執(zhí)行情況進行檢查確認，并填寫“安全衛(wèi)生檢查表”。

　　7、搬運和堆垛醫(yī)療器械應(yīng)當按照包裝標示要求規(guī)范操作，堆垛高度符合包裝圖示要求，避免損壞醫(yī)療器械包裝;

　　8、醫(yī)療器械應(yīng)當按規(guī)格、批號分開存放，醫(yī)療器械與庫房地面、內(nèi)墻、頂、燈、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間保留有足夠空隙;

　　9、貯存醫(yī)療器械的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當保持清潔，無破損;

　　10、非作業(yè)區(qū)工作人員未經(jīng)批準不得進入貯存作業(yè)區(qū)，貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)的工作人員不得有影響醫(yī)療器械質(zhì)量的行為;

　　11、醫(yī)療器械貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與貯存管理無關(guān)的物品。

　　12、從事為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)，其自營醫(yī)療器械應(yīng)當與受托的醫(yī)療器械分開存放。

　　二、庫存養(yǎng)護

　　1、養(yǎng)護人員要在質(zhì)量管理部門的技術(shù)指導(dǎo)下，檢查并改善貯存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境。按照醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護標準做好醫(yī)療器械的分類存放。

　　2、醫(yī)療器械養(yǎng)護人員對庫存醫(yī)療器械要逐月進行質(zhì)量檢查，一般品種每季度檢查一次;

　　對易變效期品種要酌情增加養(yǎng)護、檢查次數(shù);對重點品種應(yīng)重點養(yǎng)護�？梢园凑铡叭摹毖h(huán)養(yǎng)護檢查，(所謂三三四指一個季度為庫存循環(huán)的一個周期，第一個月循環(huán)庫存的30%，

　　第二個月循環(huán)庫存的30%，第三個月循環(huán)庫存的40%)并做好養(yǎng)護記錄，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)掛黃牌停止發(fā)貨并及時填寫“質(zhì)量復(fù)檢通知單”交質(zhì)量管理部門處理。并要認真填寫“庫存醫(yī)療器械養(yǎng)護記錄”。

　　3、養(yǎng)護人員要指導(dǎo)并配合保管人員做好庫房溫、濕度的管理工作，當溫、濕度超過規(guī)定范圍時應(yīng)及時采取降溫、除(增)濕等各種有效措施，并認真填寫“庫房溫濕度記錄表”，每天上、下午不少于2次對庫房溫濕度進行監(jiān)測記錄;對庫存醫(yī)療器械的外觀、包裝、有效期等質(zhì)量狀況進行檢查;

　　4、對庫存醫(yī)療器械有效期進行跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警，超過有效期的醫(yī)療器械，應(yīng)當禁止銷售，放置在不合格品區(qū)，然后按規(guī)定進行銷毀，并保存相關(guān)記錄。

　　1)效期產(chǎn)品的醫(yī)療器械直接影響到該產(chǎn)品的使用效果，因此在采購入庫驗收、倉貯、

　　出庫復(fù)核銷售及售后服務(wù)中都必須注意，在所有記錄表格中都必須明顯記錄其效期起止日期。

　　2)采購時應(yīng)注意是否近失效期產(chǎn)品，入庫時應(yīng)認真填寫“效期商品管理記錄表”，并按先進先出原則，認真做好保管，貨位卡特別注明，填寫效期催銷表，銷售時，告知消費者注意事項，并做好售后服務(wù)。

　　3)有效期產(chǎn)品的內(nèi)外包裝破損不得銷售使用，應(yīng)視為不合格商品，登記后放置于不

　　合格區(qū)。

　　4)對所有商品應(yīng)根據(jù)企業(yè)銷售情況限量進貨。

　　6、養(yǎng)護人員在日常質(zhì)量檢查中對下列情況應(yīng)有計劃地抽樣送檢，如易變質(zhì)的品種、儲存兩年以上的品種、接近失效期或使用期的品種、其它認為需要抽檢的品種等。當發(fā)現(xiàn)不合格品種時要及時請示有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)同意后將“不合格醫(yī)療器械”移出合格區(qū)，放至不合格區(qū)，并做好記錄。

　　7、企業(yè)應(yīng)當對庫存醫(yī)療器械定期進行盤點，做到賬、貨相符。

　　三、出入庫管理

　　1、入庫

　　1)倉管員依據(jù)驗收的結(jié)果，將產(chǎn)品移至倉庫相應(yīng)的區(qū)域，如：驗收結(jié)果為：不合格，需將產(chǎn)品移至不合格區(qū)域，產(chǎn)品經(jīng)判定需退貨的，需將產(chǎn)品移至退貨區(qū)。如為合格品，將產(chǎn)品移至合格區(qū)域。

　　2)企業(yè)應(yīng)當建立入庫記錄，驗收合格的醫(yī)療器械應(yīng)當及時入庫登記;驗收不合格的，應(yīng)當注明不合格事項，并放置在不合格品區(qū),按照有關(guān)規(guī)定采取退貨、銷毀等處置措施。

　　3)驗收合格入庫商品，需填寫：“醫(yī)療器械驗收、入庫交接單”。

　　2、出庫

　　1)器械出庫應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。

　　2)醫(yī)療器械出庫時，庫房保管人員應(yīng)當對照出庫的醫(yī)療器械進行核對，發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫，并報告質(zhì)量管理機構(gòu)或者質(zhì)量管理人員處理：

　　(1)醫(yī)療器械包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、封條損壞等問題;

　　(2)標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內(nèi)容與實物不符;

　　(3)醫(yī)療器械超過有效期;

　　(4)存在其他異常情況的醫(yī)療器械。

　　3)醫(yī)療器械出庫應(yīng)當復(fù)核并建立記錄，復(fù)核內(nèi)容包括購貨者、醫(yī)療器械的'名稱、規(guī)格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期和有效期(或者失效期)、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、出庫日期等內(nèi)容。

　　4)醫(yī)療器械拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當有醒目的發(fā)貨內(nèi)容標示。

　　5)醫(yī)療器械出庫，必須有銷售出庫復(fù)核清單。倉庫要認真審查銷售出庫復(fù)核清單，如有問題必須由銷售人員重開方為有效。

　　6)醫(yī)療器械出庫，倉庫要把好復(fù)核關(guān)，必須按出庫憑證所列項目，逐項復(fù)核購貨單位品名、規(guī)格、型號、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等項目。做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，包裝牢固。

　　7)出庫后，如對帳時發(fā)現(xiàn)錯發(fā)，應(yīng)立即追回或補換、如無法立即解決的，應(yīng)填寫查詢單聯(lián)系，并留底立案，及時與有關(guān)部門聯(lián)系，配合協(xié)作，認真處理。

　　8)發(fā)貨復(fù)核完畢，要做好醫(yī)療器械出庫復(fù)核記錄。出庫復(fù)核記錄包括：銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數(shù)量、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期至、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等，記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。

　　9)需要冷藏、冷凍運輸?shù)尼t(yī)療器械裝箱、裝車作業(yè)時，應(yīng)當由專人負責，并符合以下要求：

　　(1)車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當達到相應(yīng)的溫度要求;

　　(2)應(yīng)當在冷藏環(huán)境下完成裝箱、封箱工作;

　　(3)裝車前應(yīng)當檢查冷藏車輛的啟動、運行狀態(tài)，達到規(guī)定溫度后方可裝車。

　　10)運輸需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械的冷藏車、車載冷藏箱、保溫箱應(yīng)當符合醫(yī)療器械運輸過程中對溫度控制的要求。冷藏車具有顯示溫度、自動調(diào)控溫度、報警、存儲和讀取溫度監(jiān)測數(shù)據(jù)的功能。

醫(yī)療器械管理制度2

　　一、質(zhì)量方針和管理目標

　　1、加強醫(yī)療器械的質(zhì)量管理是詩司工作的重要任務(wù)，也是確保經(jīng)營工作和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。我們必須有效加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)提升全體員工的思想素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水平。這樣才能更好地滿足客戶需求，提升企業(yè)競爭力。

　　2、組織全體員工認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和公司制度，加強對《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械分類細則》等文件的理解和落實。確保醫(yī)療器械商品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，切實維護人民群眾的健康和安全。

　　3、醫(yī)療器械經(jīng)營必須秉承國家的方針政策，滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，堅持以質(zhì)量為重，依法經(jīng)營，追求實效的經(jīng)營理念和營銷策略；堅持為人民健康提供服務(wù)，服務(wù)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人類健康，服務(wù)于災(zāi)情疫情防控，為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科研提供支持，樹立以用戶為中心的經(jīng)營宗旨。

　　4、我們將建立健全的質(zhì)量管理體系，重點加強對商品質(zhì)量的驗收、在庫養(yǎng)護和出庫復(fù)核等管理工作。在售后服務(wù)過程中，我們將積極跟蹤用戶對商品質(zhì)量提出的查詢、咨詢意見，并進行深入分析研究。同時，將質(zhì)量管理工作與各部門的經(jīng)濟效益相結(jié)合，確保質(zhì)量管理工作能夠為公司的整體業(yè)績提升做出貢獻。責任將逐級分解到個人，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)將追究個人和部門負責人的責任，實行逐級質(zhì)量管理責任制。

　　二、質(zhì)量體系審核

　　1、為貫徹國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理法律法規(guī)，我公司建立了完善的醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理制度。公司實行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理對器械質(zhì)量管理工作全面負責，是第一責任人。分管副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，為第二責任人。公司質(zhì)檢部作為第三責任人，具體負責公司各經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作。

　　2、公司設(shè)立了質(zhì)檢部門，專門負責醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量的管理工作。質(zhì)檢部門在公司內(nèi)部擁有質(zhì)量管理的決策權(quán)，負責指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營部門的質(zhì)量管理工作，并對公司商品的質(zhì)量進行檢測、評估和裁決。

　　3、建立健全完善的質(zhì)量管理體系，各部門負責人應(yīng)對本部門的商品質(zhì)量和工作質(zhì)量負起責任。同時，各職能部門的員工也要對自己崗位上的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及相關(guān)商品質(zhì)量負責。質(zhì)量管理工作需要每個人都認真落實，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠做到位。

　　4、質(zhì)檢部負責公司全面的質(zhì)量管理工作，包括各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制。質(zhì)檢部定期對部門的質(zhì)量管理工作和制度執(zhí)行情況進行檢查、考核和評估。對于未達標的部門負責人和相關(guān)人員，必須追究責任，嚴肅處理并要求限期整改。

　　三、各級質(zhì)量責任制

　　（一）企業(yè)負責人的質(zhì)量責任

　　1、組織貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章；

　　2、嚴格按照批準的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事醫(yī)械經(jīng)營活動；

　　3、教育職工樹立質(zhì)量第一的思想；

　　4、審批有關(guān)質(zhì)量文件，保證質(zhì)量管理人員行使職權(quán)；

　　5、對制度執(zhí)行情況進行檢查考核。

　�。ǘ┵|(zhì)量管理人員的質(zhì)量責任

　　1、負責收集宣傳貫徹醫(yī)械監(jiān)督管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件；

　　2、負責收集所經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量標準；

　　3、負責起草各項質(zhì)量管理制度；

　　4、負責對首營企業(yè)和首營品種進行質(zhì)量審核；

　　5、指導(dǎo)產(chǎn)品驗收、售后服務(wù)工作；

　　6、檢查制度執(zhí)行情況。

　�。ㄈ┵|(zhì)量驗收人員的質(zhì)量責任

　　1、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗收制度；

　　2、根據(jù)有關(guān)標準和合同質(zhì)量條款對醫(yī)械產(chǎn)品質(zhì)量進行驗收；

　　3、建立真實、完整的驗收記錄，并妥善保存。

　�。ㄋ模B(yǎng)護保管人員的質(zhì)量責任

　　1、嚴格執(zhí)行產(chǎn)脾存養(yǎng)護制度；

　　2、實行色標管理，分區(qū)存放，并有明顯標志；

　　3、加強產(chǎn)品效期管理；

　　4、對不合格產(chǎn)品進行控制性管理；

　　5、做好防塵、防潮、防霉、防污染及防蟲、防鼠工作。

　�。ㄎ澹╀N售和售后服務(wù)人員的質(zhì)量責任

　　1、正確介紹產(chǎn)品性能，提供咨詢服務(wù)；

　　2、產(chǎn)品銷售前應(yīng)進行復(fù)核和質(zhì)量檢查；

　　3、對顧客映的問題及時處理解決；

　　4、售后質(zhì)量查詢、投訴應(yīng)詳細記錄及時處理。

　　四、質(zhì)量否決制度

　　1、醫(yī)療器械供應(yīng)單位，經(jīng)審核或考察不具備生產(chǎn)、經(jīng)營法定資格及相應(yīng)質(zhì)量保證條件，有權(quán)要求經(jīng)營部門停止采購。

　　2、銷售醫(yī)療器械的對象，如果經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)沒有取得購進醫(yī)療器械法定資格，有權(quán)要求經(jīng)營部門停止銷售并收回已售出的醫(yī)療器械。

　　3、來貨驗收中，對不符合公司《醫(yī)療器械驗收制度》的醫(yī)療器械，有權(quán)拒收。

　　4、對養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格醫(yī)療器械，有權(quán)出具停售、封存通知，并決定對該醫(yī)療器械的退貨、報損、銷毀。

　　5、售出的醫(yī)療器械發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求經(jīng)營部追回。

　　6、對不適應(yīng)質(zhì)量管理需要的設(shè)備、設(shè)施、儀器、用具，有權(quán)決定停止使用，并提出添置、改造、完善建議。

　　7、對不符合公司《首營企業(yè)審核制度》、《首營品種審核制度》的首營企業(yè)、首營品種，有權(quán)提出否決。

　　8、經(jīng)審批過的首次供應(yīng)商在實際交付過程中質(zhì)量保證能力不足；對已批準的首次產(chǎn)品在銷售中質(zhì)量波動或不符合市場需求的情況，應(yīng)向經(jīng)營部和總經(jīng)理提出中止合作、停止采購的建議。

　　9、有權(quán)對購進計劃中質(zhì)量保證差的企業(yè)或有質(zhì)量問題的品種進行否決。

　　10、對醫(yī)療器械質(zhì)量有影響的其他事項。

　　五、經(jīng)營質(zhì)量管理制度

　　1、我們將嚴格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》法規(guī)以及有關(guān)醫(yī)療器械管理規(guī)定，按照國家藥品監(jiān)督管理部門頒布的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。我們會在《經(jīng)營許可證》核定的經(jīng)營方式和范圍內(nèi)開展醫(yī)療器械營銷活動。

　　2、企業(yè)負責人、醫(yī)療器械質(zhì)量人員應(yīng)熟悉掌握有關(guān)醫(yī)療器械的法規(guī)和行政規(guī)章，并貫徹執(zhí)行。

　　3、所有從事醫(yī)療器械經(jīng)營的人員必須具有高中以上學(xué)歷，并接受相關(guān)的專業(yè)知識和醫(yī)療器械法規(guī)培訓(xùn)，具備良好的商業(yè)道德。在法律方面，他們必須沒有不良記錄。質(zhì)量管理人員需要通過市級藥品監(jiān)督管理部門的考試并取得資質(zhì)證書后方可上崗。

　　4、我們會嚴格按照需求進貨、精選采購的原則來選擇藥品的供應(yīng)商。在選擇供應(yīng)商時，我們會對其生產(chǎn)（經(jīng)營）合法性、資質(zhì)、信譽、質(zhì)量歷史以及質(zhì)量管理體系進行認真分析和考察。我們會要求供應(yīng)商提供蓋有原始印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》等證明文件。同時，我們也會核實供應(yīng)商銷售員的合法資格，并要求提供法人授權(quán)書、身份證明、聯(lián)系地址等信息，以確保所購買的醫(yī)療器械符合相關(guān)質(zhì)量標準。

　　5、采購醫(yī)療器械應(yīng)與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議或購貨合同。

　　6、首營企業(yè)應(yīng)對其資格和質(zhì)量保證能力進行審核；首營醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)對其質(zhì)量性以及合法進行性審核。

　　7、質(zhì)量人員負責質(zhì)量不合格醫(yī)療器械的審核，對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督。

　　8、質(zhì)量人員負責起草醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。

　　9、所有涉及合同及有關(guān)履行合同變更和解除合同的往來信件、電話記錄、傳真以及所有業(yè)務(wù)活動的記錄，包括電話要貨、口頭電傳等，應(yīng)當形成文字記錄并進行歸檔保存，備查期限為五年。

　　六、首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核制度

　　1、首次經(jīng)營企業(yè)是指購進醫(yī)療器械時，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)。

　　2、首次經(jīng)營品種是指本企業(yè)向某一醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)首次購進的醫(yī)療器械。

　　3、購進醫(yī)療器械時，必須以產(chǎn)品質(zhì)量為首要考慮因素。對于首次與我司建立供應(yīng)關(guān)系的供貨企業(yè)，我們將進行全面審核，包括資質(zhì)和質(zhì)量保證能力的評估。審核工作將由采購團隊和質(zhì)量管理團隊共同完成，只有通過審核并合格后，才能與該企業(yè)建立供貨關(guān)系。

　　4、審核首營企業(yè)，應(yīng)如實填寫《醫(yī)療器械首營企業(yè)審批表》，按表中審核要求索取《醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件等有關(guān)證明資料。

　　5、請?zhí)峁┕┴泦挝讳N售人員的合法資格證明，例如執(zhí)業(yè)證書、職稱證書等，并索取加蓋供貨單位公章的'法人授權(quán)書、身份證明等有效證件。

　　6、購進醫(yī)療器械時，首先要填寫《首營醫(yī)療器械審批表》，然后由醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員對首營產(chǎn)品進行合法性和質(zhì)量基本情況審核，審核通過后方可進行經(jīng)營。在審核過程中，需提供《醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的復(fù)印件以及產(chǎn)品的出廠檢驗報告。

　　7、首營品種合法性及質(zhì)量情況的審核，包括審核醫(yī)療器械的生產(chǎn)批文、注冊證和產(chǎn)品質(zhì)量標準以及包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定。了解醫(yī)療器械的性能、用途、儲存條件等內(nèi)容。

　　8、簽訂首次經(jīng)營品種合同時，應(yīng)明確質(zhì)量條款內(nèi)容，同時與供貨單位簽字質(zhì)量保證協(xié)議。

　　9、購進產(chǎn)品時，應(yīng)當要求對方提供合法有效的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品注冊證、產(chǎn)品出廠檢查報告書或合格證。進口醫(yī)療器械的包裝必須附有中、外文對照的說明書。

　　10、供貨方必須提供加俯貨單位紅印章的有關(guān)質(zhì)量批件和規(guī)定資料。

　　七、質(zhì)量驗收制度

　　1、購進醫(yī)療器械必須驗明其合格證明和其他標識，不符合規(guī)定要求的，不得購進。

　　2、醫(yī)療器械采購時，必須建立真實完整的購進記錄，確保票據(jù)、賬目和貨物相符。購進記錄應(yīng)包括醫(yī)療器械名稱、型號、規(guī)格、批準文號、注冊證號、產(chǎn)品標準代號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、失效期、數(shù)量、價格、購進日期、供貨單位等必要信息，同時需符合國家藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定。

　　3、對于首次與企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系并購進其經(jīng)營的醫(yī)療器械，需要對其資質(zhì)、合法性和質(zhì)量可靠性進行審查。審查內(nèi)容包括索取醫(yī)療器械的生產(chǎn)國家批準文號、符合國家標準或行業(yè)標準的證明、包裝標簽和說明書等資料。

　　4、對購進醫(yī)療器械應(yīng)逐批逐件驗收，并對其外觀的性狀和醫(yī)療器械內(nèi)外包裝及標識進行檢查。

　　5、不得采購和驗收未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。

　　6、醫(yī)療器械的驗收記錄應(yīng)當真實完整，包括購進記錄、產(chǎn)品質(zhì)量狀況記錄、質(zhì)量驗收人員簽字，以及符合國家藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容。

　　7、購進日期、供貨單位、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號或生產(chǎn)日期、滅菌批號（適用于滅菌產(chǎn)品）有效期（適用于有效期管理的產(chǎn)品）外觀質(zhì)量、包裝及合格證情況、驗收結(jié)論、驗收人、復(fù)核人等信息應(yīng)當記錄在驗收記錄中。記錄保存期限為3年或產(chǎn)品失效后一年。

　　8、對驗收不合格產(chǎn)品，應(yīng)拒收，并報質(zhì)量管理負責人處理。

　　八、倉庫保管制度

　　1、倉庫應(yīng)以安全、方便、節(jié)約的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，堆碼合理、整齊，無倒置現(xiàn)象。

　　2、倉庫周圍無污染源，環(huán)境清潔。庫房與營業(yè)場所應(yīng)有隔離設(shè)施，面積與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)。

　　3、醫(yī)療器械的有效期限是非常重要的，為了確保使用者的安全和健康，近效期醫(yī)療器械應(yīng)當在產(chǎn)品上有明顯的標志和示意牌。對于有效期在6個月以內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)當制定近效期醫(yī)療器械催銷表，按月填寫以便及時管理和監(jiān)控這些產(chǎn)品的有效期情況。

　　4、根據(jù)醫(yī)療器械的性能和要求，需要將產(chǎn)品庫內(nèi)的溫度控制在1—30攝氏度之間，濕度保持在45—75%范圍內(nèi)。同時，要實行色標管理，合格區(qū)域標記為綠色，退貨區(qū)域標記為黃色，不合格區(qū)域標記為紅色。

　　5、庫房內(nèi)需配備墊倉板等設(shè)施，以使貨物與地面保持一定距離；配置溫濕度測量和調(diào)節(jié)設(shè)備，確保儲存環(huán)境符合要求；配置遮光通風(fēng)設(shè)施，保持空氣流通；配置符合標準的照明設(shè)備，確保庫房內(nèi)有足夠的光線；另外還需配置消防設(shè)備、安全防鼠設(shè)施、防蟲措施和防塵設(shè)備，以確保庫房內(nèi)安全、整潔。

　　6、醫(yī)療器械養(yǎng)護員應(yīng)當根據(jù)不同季節(jié)的特點，做好夏季、冬季和梅雨季節(jié)的器械養(yǎng)護工作。定期檢查存儲的器械產(chǎn)品質(zhì)量，針對近效期產(chǎn)品，視情況縮短檢查周期。對庫存和陳列的器械產(chǎn)品進行定期檢查，并及時記錄檢查結(jié)果。

　　7、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好倉庫溫濕度管理工作，每日應(yīng)上、下午各一次定時填寫《庫房溫濕度記錄表》，并根據(jù)具體情況和產(chǎn)品的性質(zhì)及時調(diào)節(jié)溫濕度，確保醫(yī)療器械產(chǎn)脾存和陳列質(zhì)量的安全。

　　8、對儲存和陳列中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時報質(zhì)管人員確認和處理，有質(zhì)量人員填寫《醫(yī)療器械產(chǎn)品停售通知書》，將有問題的產(chǎn)品放入不合格區(qū)存放，待查明原因后，作退貨或銷毀處理，處理結(jié)果應(yīng)有記錄。若屬假劣產(chǎn)品則應(yīng)報當?shù)厮幈O(jiān)部門，監(jiān)督處理。

　　9、倉庫應(yīng)定期進行掃除和消毒，做好防盜、防火、防潮、防霉、防蟲、防鼠、防污染工作。

　　10、對各類養(yǎng)護儀器及設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查。

　　九、出庫復(fù)核制度

　　1、建立醫(yī)療器械產(chǎn)品出入庫復(fù)核記錄，入庫汽應(yīng)與購進驗收記錄相符合。

　　2、產(chǎn)品出庫前做好復(fù)核和質(zhì)量檢查，實行批號跟蹤，搞好出庫登記，內(nèi)容包括銷售日期、購貨單位、產(chǎn)汽稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、外觀質(zhì)量、包裝及合格證情況、發(fā)貨人、復(fù)核人等。有生產(chǎn)批號或有效期管理的應(yīng)記錄生產(chǎn)批號和產(chǎn)品有效期。

　　3、產(chǎn)品出庫做到票、帳、貨相符合。出庫復(fù)核記錄應(yīng)保存3年或產(chǎn)品失效后一年。

　　4、對每批產(chǎn)品的出售進行批號跟蹤。根據(jù)記錄應(yīng)能追查每批產(chǎn)品的銷售情況，必要時，應(yīng)能全部追回。

　　5、對銷售退回的產(chǎn)品，存放于退貨區(qū)，經(jīng)驗收合格的存放于合格區(qū)，不合格的存放于不合格區(qū)，并有明顯的色標示意。

　　6、發(fā)現(xiàn)包裝破損、封口不牢，封條嚴重損壞，包裝內(nèi)有異常響動、滲漏等現(xiàn)象均不得出庫和銷售。

　　十、不合格產(chǎn)品及退貨產(chǎn)品管理制度

　　1、驗收過程中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，應(yīng)作拒收處理。

　　2、質(zhì)量管理人員在檢查產(chǎn)品質(zhì)量時，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合標準或上級明確規(guī)定的不合格產(chǎn)品，應(yīng)立即停止銷售，并及時向所在地藥品監(jiān)督管理部門報告。

　　3、不合格產(chǎn)品應(yīng)存放在不合格區(qū)內(nèi)，并有明顯標志。

　　4、不合格產(chǎn)品的確認、報告、報損、銷毀處理要履行審批手續(xù)。

　　5、退貨產(chǎn)品應(yīng)及時處理，并做好記錄。

　　6、未接到退貨通知單，驗收員和倉管員不得擅自接收退貨產(chǎn)品。

　　7、所有退回的產(chǎn)品，存放于退貨區(qū)，掛黃牌標識。

　　8、所有退回的一二三類及一次性使用無菌醫(yī)療器械，必須重新進行驗收，按照購進產(chǎn)品的驗收標準進行檢查。驗收過程中需要做出明確的結(jié)論，并將結(jié)果記錄。只有驗收合格的產(chǎn)品才能夠被放入合格品區(qū)。對于被判定為不合格的產(chǎn)品，必須報質(zhì)檢部門進行確認后，將產(chǎn)品移入不合格庫存，并做出明顯標志。不合格產(chǎn)品需要按照不合格產(chǎn)品確認處理程序進行處理。

　　9、經(jīng)質(zhì)檢部審核后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或需要退回給供貨方的情況，須憑借進貨退出通知單進行處理。質(zhì)檢部將審核后的通知發(fā)送至配送中心，要求其及時處理相應(yīng)產(chǎn)品。

　　10、產(chǎn)品退回、退出均應(yīng)建立退貨臺賬，認真記錄。

　　十一、質(zhì)量事故報告、質(zhì)量查詢和投訴管理制度

　　1、在經(jīng)營過程中，對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，必須要進行原因分析、責任劃分，并采取有效的處理措施，同時做好詳細記錄以備查。

　　2、在經(jīng)營過程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報告，并及時追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。

　　3、發(fā)生嚴重質(zhì)量事故導(dǎo)致人員傷亡或具有嚴重不良影響的情況時，責任部門應(yīng)立即向公司經(jīng)理和質(zhì)量檢驗負責人報告，公司需在24小時內(nèi)向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局報告。其他嚴重質(zhì)量事故應(yīng)在兩天內(nèi)報告公司經(jīng)理和質(zhì)量檢驗負責人，公司需在三天內(nèi)向藥監(jiān)局做出匯報。

　　4、發(fā)生質(zhì)量事故時，公司各部門應(yīng)當在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，立即展開調(diào)查和處理工作。調(diào)查范圍包括事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)人員和部門，以及事故經(jīng)過等方面。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，認真分析事故原因，明確相關(guān)責任人，并提出整改和預(yù)防措施。同時，根據(jù)公司規(guī)章制度嚴肅處理相關(guān)責任人，堅決貫徹“三不放過”原則，即對事故原因不查清不放過，對責任人和相關(guān)群眾不進行教育不放過，對沒有防范措施不放過。

　　5、對于發(fā)生質(zhì)量事故而不報告的情況，將被視為隱瞞事故并進行處理。對于未報告的環(huán)節(jié)，將追究該環(huán)節(jié)負責人的責任，根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育、通報或行政處分等處罰措施。

　　6、加強對售后產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、搞好問詢調(diào)查和回工作。

　　7、對顧客的投訴應(yīng)詳細記錄并及時處理。分清責任，不得無故推辭或拖延。

　　8、用戶投訴后，要查明原因，及時答復(fù)，必要時登門負責修理、更換或退貨；如因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴，要將產(chǎn)品質(zhì)量問題和處理結(jié)果上報當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

　　十二、售后服務(wù)管理及用戶問制度

　　（一）售后服務(wù)管理制度

　　1、企業(yè)應(yīng)具有與其經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品相適應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)、維修等售后服務(wù)能力。

　　2、企業(yè)在停業(yè)、歇業(yè)期間不得停止對其已售出產(chǎn)品的售后服務(wù)活動。

　　3、企業(yè)在營業(yè)場所應(yīng)當明示服務(wù)承諾，公布監(jiān)督電話號碼，并設(shè)置意見簿，以便接受顧客的投訴、查詢以及有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量的問題。企業(yè)應(yīng)該做到事事有交代、件件有答復(fù)，詳細記錄并及時處理顧客的反饋。同時，對于留下地址或電話號碼的顧客，企業(yè)應(yīng)當做好書面或電話答復(fù)工作。

　　4、醫(yī)療器械廣告宣傳必須真實、合法，內(nèi)容應(yīng)當以國家藥品監(jiān)督管理部門批準的說明為準，嚴禁含有虛假信息，以免誤導(dǎo)消費者。

　　5、根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，醫(yī)療器械銷售價格應(yīng)當遵守國家價格政策，明碼標價，禁止任何形式的價格欺詐行為，包括暴利和損害消費者利益的行為。我們承諾遵守相關(guān)法規(guī)，保障消費者權(quán)益，確保價格合理公正，絕不允許任何形式的價格欺詐行為發(fā)生。

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　　1、為使產(chǎn)品在醫(yī)療上應(yīng)用安全、方便、質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切，避免在使用過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題，我們應(yīng)廣泛征求意見，經(jīng)常走醫(yī)療用戶，聽取使用后的映意見以便使產(chǎn)品更完善。

　　2、定期對用戶進行走訪，收集他們對醫(yī)療器械管理和服務(wù)質(zhì)量的評價意見，以便對反饋信息和銷售信譽進行綜合分析。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進，同時也能夠充分發(fā)揮優(yōu)勢，提升用戶滿意度。

　　3、對用戶映的意見或出現(xiàn)的問題跟蹤了解，處理意見明確、有效。

　　4、經(jīng)常走用戶，積極饋信息，查品牌，講信譽，做到貨真價實，保證消費者利益。

　　十三、質(zhì)量信息管理制度

　　1、質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)質(zhì)量管理體系產(chǎn)生影響，并作用于質(zhì)量控制過程及結(jié)果的所有相關(guān)信息。

　　2、質(zhì)檢部應(yīng)當建立一個完善的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)體系，將各相關(guān)部門作為網(wǎng)絡(luò)單元，實現(xiàn)信息的及時反饋、傳遞、分析和處理。

　　3、按信息的影響、作用、緊急程度，對質(zhì)量信息進行分級管理。

　　這類信息對企業(yè)具有重大影響，需要企業(yè)的最高管理層進行評估和決策，并由各部門協(xié)同配合處理。

　　B類信息指涉及企業(yè)兩個以上的部門，需由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢部協(xié)調(diào)處理的信息。

　　C類信息指只涉及一個部門，可由部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的信息。

　　4、信息的處理：

　　A類信息：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)判斷決策，質(zhì)檢部負責組織傳遞和督促進行。

　　B類信息：由主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門決策，質(zhì)檢部傳遞饋并督促進行。

　　C類信息：由部門決策并協(xié)調(diào)進行，并將處理結(jié)果報質(zhì)檢部。

　　5、質(zhì)檢部應(yīng)當按季度填寫質(zhì)量信息報表，并報送給主管領(lǐng)導(dǎo)。對于突發(fā)的重要質(zhì)量信息，質(zhì)檢部應(yīng)當在24小時內(nèi)以書面形式向主管負責人和相關(guān)部門報告，確保質(zhì)量信息的及時傳遞和準確利用。

　　6、部門之間應(yīng)當相互協(xié)調(diào)、配合，定期將質(zhì)量信息報送給質(zhì)檢部。質(zhì)檢部將對收集到的信息進行分析匯總，并以信息饋送的方式傳達給相關(guān)執(zhí)行部門。

　　7、質(zhì)檢部負責對質(zhì)量管理信息進行處理歸檔分類。

　　十四、質(zhì)量記錄管理制度

　　1、在采購醫(yī)療器械時，除了要確保產(chǎn)品質(zhì)量外，經(jīng)營部門還應(yīng)積極與客戶溝通，了解他們的需求和意見。通過向客戶詢問產(chǎn)品質(zhì)量情況，收集客戶的使用體驗和改進建議，并及時反饋給生產(chǎn)企業(yè)。這樣可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求，提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求。

　　2、驗收養(yǎng)護人員在驗收、養(yǎng)護過程中也應(yīng)注意觀察產(chǎn)品在儲存過程中的質(zhì)量變化情況，并及時向質(zhì)量管理部及經(jīng)營部報告。

　　3、消費者投訴時，我們應(yīng)該及時調(diào)查醫(yī)療器械的質(zhì)量情況，核實投訴事項。如果確認存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們應(yīng)該客觀解決，保護公司的質(zhì)量信譽，同時確保顧客滿意。

　　4、質(zhì)量管理部收到質(zhì)量投訴后，將立即展開調(diào)查處理，確保在10個工作日內(nèi)解決問題，并在一個月內(nèi)完成結(jié)案。同時，認真記錄整個處理過程，并向相關(guān)部門通報查證情況，確保處理意見及時告知投訴用戶。

　　5、對每一筆的質(zhì)量跟蹤記錄及質(zhì)量投訴，都應(yīng)有詳細記錄。各項記錄由質(zhì)量管理部保存，保存期三年。

　　十五、不良事件監(jiān)測報告制度

　　1、企業(yè)負責人和質(zhì)量管理負責人負責不良應(yīng)的調(diào)查處理報告。

　　2、發(fā)生醫(yī)療器械不良事件，應(yīng)快速處理。

　　（1）事件調(diào)查：查清事件發(fā)生時間、地點、相關(guān)部門、人員、事件經(jīng)過、原因、后果，做到實事求是，準確無誤。

　�。�2）經(jīng)過事件調(diào)查，我們組織了相關(guān)人員進行深入分析，確定了事故的原因、相關(guān)人員的責任，并提出了相應(yīng)的整改措施。

　�。�3）在處理事故時，我們要堅持“三不放過”的原則：一是不能放過原因不明的情況，要對事故原因進行深入分析；二是不能放過責任不清的情況，要明確責任歸屬；三是不能放過措施不落實的情況，要確保事故處理措施得到有效執(zhí)行。只有認真分析事故原因，總結(jié)教訓(xùn)，才能避免類似事故再次發(fā)生。

　　3、不良應(yīng)調(diào)查、處理和報告應(yīng)有詳細記錄，并建檔。

　　4、確定醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致不良應(yīng)，應(yīng)及時報告當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

　　十六、人事教育培訓(xùn)制度

　　1、企業(yè)每年都會制定培訓(xùn)計劃，定期對醫(yī)療器械經(jīng)營人員進行國家醫(yī)療器械管理法規(guī)、行政規(guī)章的培訓(xùn)，以及醫(yī)療器械知識、職業(yè)道德等方面的教育培訓(xùn)，并進行相應(yīng)的考核。

　　2、從事質(zhì)量管理的人員，每年由公司按排接受上級藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。

　　3、從事驗收、養(yǎng)護、計量等工作的人員，應(yīng)定期參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時接受藥品監(jiān)督管理部門的培訓(xùn)和考核。這樣可以不斷提升專業(yè)技能，確保工作的準確性和規(guī)范性，保障藥品質(zhì)量和安全。

　　4、新員工入職前必顋接受相關(guān)法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn)，通過考核後才能正式上崗。對於中途換崗的員工也應(yīng)該進行類似的培訓(xùn)。

　　5、辦公室負責制訂和組織實施教育、培訓(xùn)計劃，并建立檔案。

　　6、質(zhì)量管理部配合辦公室對員工教育、培訓(xùn)及考核。

　　十七、執(zhí)行情況考核制度

　　1、各部門對質(zhì)量管理制度應(yīng)每半年進行一次全面自查、考核。

　　2、檢查、考核應(yīng)用統(tǒng)一印制的檢查、考核記錄表，檢查、考核情況應(yīng)如實記錄，質(zhì)檢部負責監(jiān)督和抽查。

　　3、自查、考核結(jié)束10日內(nèi)各部門應(yīng)向質(zhì)檢部饋質(zhì)量管理制度執(zhí)行與問題整改情況。

　　4、凡不按規(guī)定時間進行認真自查的部門，每次扣發(fā)該部門主要負責人的獎金100元。

　　5、在自查或抽查中，發(fā)現(xiàn)沒有按照制度的規(guī)定執(zhí)行的，每筆按責任小給予責任人處以50元以下罰款。如給企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)濟效益帶來影響的，除賠償相應(yīng)損失外，根據(jù)情節(jié)輕重、損失小和對存在問題的認識態(tài)度，扣發(fā)主要責任人獎金。

　　6、自查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題需要及時整改，質(zhì)檢部提出整改意見并發(fā)出整改通知書，但若整改未能在規(guī)定的時限內(nèi)到位，將會面臨加倍處罰的處罰措施。

　　7、全年沒有發(fā)生質(zhì)量問題的員工將獲得超額獎金作為獎勵。對企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出建設(shè)性建議，并能夠有效提高工作效率、帶來經(jīng)濟效益的員工，將被給予嘉獎和獎勵。

　　8、考核指標以已公布生效的制度、職責、程序、記錄文件要求為準。

　　十八、特殊產(chǎn)品專項管理制度

　　1、特殊產(chǎn)品指根據(jù)有關(guān)規(guī)定對儲存條件、使用方法等有特殊要求的產(chǎn)品。

　　2、特殊產(chǎn)品的購進、保管、儲存、銷售、使用必須按規(guī)定執(zhí)行。

　　3、特殊產(chǎn)品的記錄需要由專門負責的人員填寫、收集和整理，每月由所屬部門指定專人收集、裝訂、整理、保存至有效期一年后。

　　4、特殊產(chǎn)品管理文件的設(shè)計、制定、審核、批準、分發(fā)、執(zhí)行、歸檔及變更應(yīng)遵循國家、地方相關(guān)法規(guī)要求，由負責文件管理的部門進行檢查和管理工作。

醫(yī)療器械管理制度3

　　醫(yī)療器械購銷合同

　　甲、乙雙方本著平等互利的精神，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價格及其售后服務(wù)等事項達成一致，具體條款如下：

　　一、成交價格：乙方愿以報價____________，優(yōu)惠成交價____________提供給甲方____________型號________________設(shè)備，具體配置內(nèi)容詳見配置清單。該設(shè)備生產(chǎn)廠商為：_________________,生產(chǎn)國為：___________。上述成交價若有其他用戶(在同等配置條件下)比其低者，則乙方愿意向甲方提供必要的差額補償。

　　二、質(zhì)量保證：乙方按配置清單要求，提供原裝全新設(shè)備，對該設(shè)備實行三包(即包用、包修、包調(diào)換)，以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問題，則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。

　　乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實有效，由此引起的責任或費用均由乙方承擔。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件，乙方愿承擔全部責任和所有費用。

　　三、售后服務(wù)：乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗收合格后正常使用日起，免費保修期為_____個月，保證在接到甲方報修通知____小時內(nèi)到現(xiàn)場檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運行的開機率不低于____%，如達不到此標準造成了甲方的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個設(shè)備，保修期作相應(yīng)延長，并承擔期間甲方的經(jīng)濟和其他損失。保修期滿后，由乙方負責實行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標準報價_____折的優(yōu)惠價提供，人工差旅費_________。乙方應(yīng)負責該機型系統(tǒng)錯誤改進，在___年內(nèi)對軟件的免費更換或升級。如以后產(chǎn)品的升級換代，乙方愿為甲方以優(yōu)惠價格提供。

　　四、隨機資料：乙方隨設(shè)備提供詳細的操作手冊、維修手冊、保養(yǎng)手冊、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線路圖、機械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。

　　五、付款方式：甲方在合同生效后_____內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款_____計_______;設(shè)備(包括贈送部分)安裝調(diào)試驗收合格正常使用______內(nèi)以_________方式付全款的______,計_______;余款________內(nèi)以______方式在____________付清。

　　六、交貨時間：乙方負責采用_______運輸方式，保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運到______;并負責卸貨安裝到位，在________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費用由乙方承擔。如不能按時完成，乙方愿作相應(yīng)補償給甲方，按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補償計算標準。

　　七、贈送條款：為進一步加強技術(shù)合作，體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神，乙方同意免費贈送甲方

　　八、雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上，共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜，雙方通過友好協(xié)商解決。此“購銷合同書”甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　代表人：___________

　　日期：___________

　　醫(yī)療器械銷售合同范本

　　甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡稱設(shè)備)：

　　設(shè)備名稱：___________

　　規(guī)格型號：___________

　　品牌:___________

　　原產(chǎn)地:___________

　　數(shù)量:___________

　　單位:___________

　　報價:___________

　　成交金額:___________

　　床邊監(jiān)護儀:___________

　　合計成交金額(大寫)：萬仟佰整(rmb)___________

　　2.設(shè)備的交付期

　　乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備，逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。

　　3.設(shè)備運輸、安裝和驗收

　　3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔設(shè)備的運費、保險費等費用，裝卸費由____乙方___承擔。

　　3.2甲乙雙方對設(shè)備進行開箱清點檢查驗收，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題，乙方應(yīng)在______天內(nèi)，按照甲方的.要求，采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。

　　3.3設(shè)備到貨后，乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。

　　3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標準的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同的技術(shù)標準(見附件)進行技術(shù)驗收，驗收合格后，雙方在甲方《驗收合格單》上簽確認。

　　4.付款方式

　　甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計_______;安裝調(diào)試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______，在兩個月后、三個月內(nèi)付清。

　　5.伴隨服務(wù)

　　5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等，這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運至甲方。

　　5.2乙方還應(yīng)免費提供下列服務(wù)：

　　設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試

　　提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料

　　乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場對甲方使用人員進行培訓(xùn)或指導(dǎo)，在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃。

　　6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)

　　6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過的，并符合國家有關(guān)標準、制造廠標準及合同技術(shù)標準要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實設(shè)備是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分，其費用由乙方負擔。同時，乙方應(yīng)按本合同規(guī)定，相應(yīng)延長修補或更換件的質(zhì)量保證期。

　　6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月，保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗收合格之日起計算，保修期內(nèi)免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機率為95%以上，如達不到此要求，即相應(yīng)延長保修期。

　　6.3報修響應(yīng)時間_______小時，到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。

　　6.4保修期滿后，人工費為單次故障不高于______元，年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù)，不少于_______次。

　　6.5乙方負責設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，儲備足夠的零配件備庫，保修期滿后，以__________的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件，消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。

　　7.索賠條款

　　7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定，買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進行補救：

　　7.1.1同意買方退貨，并將全額貨款償還買方，并負擔因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費用。

　　7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失，將貨物貶值。

　　7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物，換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格，質(zhì)量和性能，賣方并負責因此而產(chǎn)生的一切費用和買方的一切直接損失。

　　7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù)，甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法，延期交貨和延期服務(wù)的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算，不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~，甲方有權(quán)終止合同。

　　7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。

　　8.爭端的解決

　　雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛，首先應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。

　　9.合同生效

　　9.1本合同在甲、乙雙方簽蓋章后生效。

　　9.2本合同一式____份，以中文書就，甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份，具有相同的法律效應(yīng)。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　(蓋章):___________

　　甲方法定代表人或授權(quán)委托人:___________

　　乙方法定代表人或授權(quán)委托人:___________

醫(yī)療器械管理制度4

　　一、倉庫要建立并健全治保，消防等安全組織,經(jīng)常開展活動,切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)害、防霉變殘損等工作,確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的'安全。

　　二、要認真貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》,嚴格執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,切實做好“六防”工作。

　　三、倉庫防火工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,并指定各庫、各級防火負責人,定期檢查,消除隱患。

　　五、倉庫消防器材不準挪作它用,指定專人負責定期保管、檢查和維護,并做好記錄,不準在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。

　　六、倉庫必須嚴格管理電源和水源。嚴禁攜帶火種進入倉庫,嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必須符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的電源切斷。

　　七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進行檢查、維護。每年進行年檢。

　　八、倉庫實行逐級負責的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負責庫、區(qū)各檢查一次,院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特殊情況,要隨時抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力量對倉庫進行全面檢查。

　　九、非工作時間和非倉庫工作人員,不得隨意開庫門和進倉庫,倉庫內(nèi)嚴禁存放私人物品。

　　十、倉庫內(nèi)商品要按照規(guī)定進行分類,分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要整潔、安全,走道暢通。

醫(yī)療器械管理制度5

　　一、制定目的及引用標準：為保證對醫(yī)療器械倉庫實行科學(xué)、規(guī)范的管理，正確、合理的儲存，保證醫(yī)療器械儲存質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法實施細則》，特制定本制度。

　　二、按照安全方便節(jié)約、高效的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，五距（醫(yī)療器械貨位之間的`距離不小于100CM，垛與墻的間距不小于30CM，垛與屋頂?shù)拈g距不小于30CM，垛與散熱器或供熱管道不得小于30CM，垛與地面的間距不小于10CM）適當，堆碼規(guī)范，合理整齊，牢固，無倒置現(xiàn)象。不得在公司以外的場所儲存或者現(xiàn)貨銷售醫(yī)療器械。

　　三、根據(jù)醫(yī)療器械的性能及要求，將醫(yī)療器械分別存放于常溫庫，陰涼庫，冷庫，保證醫(yī)療器械的儲存質(zhì)量。

　　四、庫存醫(yī)療器械應(yīng)按醫(yī)療器械批號及效期遠近依次存放，不同批號醫(yī)療器械不得混垛。

　　五、根據(jù)季節(jié)、氣候的變化，做好溫濕度管理工作，堅持每日上下午各觀察一次溫濕度自動監(jiān)測儀情況和醫(yī)療器械的性能，及時采取措施，確保醫(yī)療器械質(zhì)量，儲存安全有效。

　　六、醫(yī)療器械存放實行色標管理，待驗區(qū)、退貨區(qū)——黃色；合格區(qū)、待發(fā)區(qū)——綠色；不合格區(qū)——紅色。

　　1.醫(yī)療器械與食品及保健食品類、醫(yī)療器械類等非醫(yī)療器械分開存放；

　　2.一般藥與殺蟲藥，性能相互影響及易串味的醫(yī)療器械分區(qū)存放；

　　3.中藥飲片設(shè)置單區(qū)存放，并配備相應(yīng)的安全，消防設(shè)施、設(shè)備；

　　八、實行醫(yī)療器械的有效期儲存管理，對近效期的醫(yī)療器械設(shè)立近效期標識，對近效期的醫(yī)療器械應(yīng)按月進行催銷。

　　九、保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進行清理和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。

　　十、倉庫應(yīng)建立醫(yī)療器械保管卡，動態(tài)及時記載醫(yī)療器械的進、存、出庫情況。

醫(yī)療器械管理制度6

　　一、要根據(jù)不同季節(jié)、氣候變化，做好庫房的溫濕度管理工作，堅持每日兩次（上午9:00-10:00，下午2:00-3:00）按時觀察庫內(nèi)溫、濕度的變化，認真填寫“溫濕度記錄表”，并根據(jù)具體情況和醫(yī)療器械的'性質(zhì)及時調(diào)節(jié)溫濕度，保證醫(yī)療器械貯存質(zhì)量。溫度控制：常溫庫為10—30℃，陰涼庫為溫度≤20℃，冷庫溫度為2—10℃；

　　濕度控制在45-75%之間。

　　二、養(yǎng)護人員應(yīng)對在庫醫(yī)療器械每季度至少養(yǎng)護檢查一次，可以按照“三三四”循環(huán)養(yǎng)護檢查，（所謂三三四指一個季度為庫存循環(huán)的一個周期，第一個月循環(huán)庫存的30%，第二個月循環(huán)庫存的30%，第三個月循環(huán)庫存的40%）并做好養(yǎng)護記錄，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)掛黃牌停止發(fā)貨并及時填寫“質(zhì)量復(fù)檢通知單”交質(zhì)管部門處理。

　　四、養(yǎng)護員對近效期商品掛牌標示、按月填報醫(yī)療器械近效期催銷報表表，督促業(yè)務(wù)部門及時催銷，以防過期失效。

　　六、做好貨賀的清潔衛(wèi)生，做好防火、防塵、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠、防鳥、防污染等工作。

　　七、醫(yī)療器械實行分類管理：

醫(yī)療器械管理制度7

　　醫(yī)院設(shè)立由院領(lǐng)導(dǎo)負責的醫(yī)療器械臨床使用安全管理委員會，指導(dǎo)醫(yī)療器械臨床安全管理和監(jiān)測工作，醫(yī)療器械臨床使用安全管理委員會由醫(yī)療行政管理、臨床醫(yī)學(xué)及護理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療器械保障管理等相關(guān)人員組成，指導(dǎo)醫(yī)療器械臨床安全管理和監(jiān)測工作。

　　一、醫(yī)院建立健全醫(yī)療器械臨床使用安全管理體系；建立醫(yī)療器械采購論證、技術(shù)評估和采購管理制度，確保采購的.醫(yī)療器械符合臨床需求；建立醫(yī)療器械供方資質(zhì)審核及評價制度。

　　二、器械科負責醫(yī)療器械采購，醫(yī)療器械采購應(yīng)當遵循國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保醫(yī)療器械采購規(guī)范、入口統(tǒng)一、渠道合法、手續(xù)齊全。同時建立醫(yī)療器械驗收制度，驗收合格后方可應(yīng)用于臨床。

　　三、對醫(yī)療器械采購、評價、驗收等過程中形成的報告、合同、評價紀錄等文件，器械科進行建檔和妥善保存，保存期限為醫(yī)療器械使用壽命周期結(jié)束后5年以上。

　　四、發(fā)生醫(yī)療器械臨床使用安全事件或者醫(yī)療器械出現(xiàn)故障，應(yīng)當立即停止使用，并通知醫(yī)療器械保障部門按規(guī)定進行檢修；經(jīng)檢修達不到臨床使用安全標準的醫(yī)療器械，不得再用于臨床。

　　五、醫(yī)療器械臨床使用各環(huán)節(jié)如人員、制度、技術(shù)規(guī)范、設(shè)施、環(huán)境等的安全管理應(yīng)符合要求。

　　六、相關(guān)科室加強醫(yī)療器械使用、保管等人員的培訓(xùn)。

醫(yī)療器械管理制度8

　　1、目的

　　確保醫(yī)療器械的質(zhì)量問題，提高本公司的信譽。

　　2、依據(jù)

　　本制度依據(jù)《湖南省醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查驗收標準》和本公司有關(guān)制度制訂。

　　3、范圍

　　本制度適用于本公司從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的各部門。

　　4、內(nèi)容

　　4.1應(yīng)從取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的企業(yè)購進有《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的.商品，認真檢查“證，照”的合法性、有效性，防止假冒，并妥善保存蓋有供貨單位公章的資質(zhì)證件復(fù)印件。

　　4.2在購進醫(yī)療器械時要選擇合法的供貨單位，并收集供貨單位的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》(或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》)和營業(yè)執(zhí)照等有效證件。

　　4.3購進的產(chǎn)品必須是合法的產(chǎn)品，收集產(chǎn)品的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》(或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》)和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》及相關(guān)的產(chǎn)品標準的質(zhì)量合格證明。

　　4.4購進首營商品，需經(jīng)質(zhì)量部門審核合格后，經(jīng)經(jīng)理簽字方可進貨。

　　4.5不得購進未注冊的醫(yī)療器械，不得購進無法合格證明、過期、失效或淘汰的醫(yī)療器械。

　　4.6購進醫(yī)療器械應(yīng)向供應(yīng)廠商索取合法的票據(jù)，購進管理要有完整的購進檔案，并按規(guī)定建立購進記錄，記錄購進日期、供貨單位、購進數(shù)量、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、型號規(guī)格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期及經(jīng)辦人、質(zhì)量驗收人員簽字等內(nèi)容，購進記錄應(yīng)真實、完整。做到票據(jù)、賬卡、貨物相符，記錄按規(guī)定妥善保存。

　　4.7效期商品進貨，嚴格按照“勤進快銷，供需平穩(wěn)，經(jīng)營有序”的原則，防止庫存積壓造成不必要的損失。

　　4.8每年對購進情況進行質(zhì)量評審。

醫(yī)療器械管理制度9

　　一、“首購品種”指本單位向某一醫(yī)療器械經(jīng)營(生產(chǎn))企業(yè)首次購進的醫(yī)療器械產(chǎn)品。

　　二、首購企業(yè)的質(zhì)量審核，必須提供加蓋經(jīng)營(生產(chǎn))單位原印章的'醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等證照復(fù)印件，銷售人員須提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的委托授權(quán)書，并標明委托授權(quán)范圍及有效期，銷售人員身份證復(fù)印件，還應(yīng)提供企業(yè)質(zhì)量認證情況的有關(guān)證明。

　　三、首購品種須審核該產(chǎn)品的質(zhì)量標準和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的復(fù)印件及產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告書、包裝、說明書、樣品以及價格批文等。

　　四、購進首購品種或從首購企業(yè)進貨時，業(yè)務(wù)部門應(yīng)詳細填寫審批表，連同以上所列資料及樣品報質(zhì)管部審核。

　　五、分管院長對藥劑科填報的審批表及相關(guān)資料和樣品進行審核合格后，報單位負責人審批，方可開展業(yè)務(wù)往來并購進商品。

　　六、藥劑科將審核批準的首購品種、首購企業(yè)及相關(guān)資料存檔備查。

醫(yī)療器械管理制度10

　　1、醫(yī)療器械使用科室對需要定期檢查、檢驗、校準、保養(yǎng)、維護的醫(yī)療器械，應(yīng)當按照產(chǎn)品說明書的要求進行檢查、檢驗、校準、保養(yǎng)、維護并予以記錄，及時進行分析、評估，確保醫(yī)療器械處于良好狀態(tài)，保障使用質(zhì)量;對使用期限長的大型醫(yī)療器械，應(yīng)當逐臺建立使用檔案，記錄其使用、維護、轉(zhuǎn)讓、實際使用時間等事項。記錄保存期限不得少于醫(yī)療器械規(guī)定使用期限終止后5年。

　　2、儲存醫(yī)療器械的場所、設(shè)施及條件應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定以及藥品和醫(yī)療器械使用說明書的要求。對溫度、濕度有特殊要求的醫(yī)療器械，還應(yīng)當按照其說明書的要求進行儲存。

　　3、對儲存醫(yī)療器械應(yīng)當定期檢查，做好檢查記錄。對過期、破損、淘汰的醫(yī)療器械應(yīng)當立即封存登記，并按規(guī)定報告處理。

　　4、對儲存醫(yī)療器械的'場所進行溫濕度記錄(每天上午10點及下午4點)，并按要求對溫濕度進行調(diào)節(jié)。

　　1)倉庫各庫(區(qū))的溫度要求范圍為：一般的器械儲存在常溫庫，常溫庫0~30℃(內(nèi)控標準：1~29℃);陰涼庫0~20℃(內(nèi)控標準：1~20℃);冷藏庫2~8℃(內(nèi)控標準：3~7℃)其他需要在其他溫濕度儲存的按照要求儲存。

　　2)倉庫的濕度要求范圍為：35%~75%(內(nèi)控標準：36%~74%)。

　　5、備用醫(yī)療設(shè)備物資應(yīng)專人保管，按類存放，先進先出，保持整潔，通風(fēng)防潮，防火防盜。

　　6、設(shè)備日常管理與保養(yǎng)由使用科室負責，包括：清潔、調(diào)整、緊固、配套設(shè)施調(diào)整等。

　　7、由醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或者維修服務(wù)機構(gòu)進行保養(yǎng)或者維修的，應(yīng)當在合同中明確規(guī)定。醫(yī)療機構(gòu)器械主管科室應(yīng)記錄設(shè)備維修情況、關(guān)鍵零配件來源等內(nèi)容。

　　8、對維修率高的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)及時向上級報告。

　　9、庫房要配備相應(yīng)的防火、防潮、防蟲、防盜等設(shè)施，如：貨架、地排、滅火器、溫濕度計等。保持庫房通風(fēng)安全，確保物品不發(fā)生霉變，庫房內(nèi)保持清潔整齊，道路通暢，不得存放私人物品。

　　10、三不靠”原則：產(chǎn)品存放不靠頂、不靠墻、不靠地。

醫(yī)療器械管理制度11

　　一、為保證醫(yī)療器械質(zhì)量，創(chuàng)造一個有利器械質(zhì)量管理的優(yōu)良工作環(huán)境，保證員工身體健康，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等的規(guī)定，特制定本制度。

　　二、營業(yè)場所應(yīng)明亮，地面整潔，無垃圾，無污水，無污染物。

　　三、辦公室地面、桌面等每天清潔，每周進行徹底清潔。

　　四、倉庫環(huán)境整潔、地面平整，門窗嚴密牢固，物流暢通有序。并有安全防火、防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、無污染源。

　　五、在崗員工個人衛(wèi)生整潔，精神飽滿。

　　六、每年組織一次健康檢查。公司分管質(zhì)量的負責人、質(zhì)管人員、驗收、保管、養(yǎng)護、復(fù)核等直接接觸醫(yī)療器械的人員必須進行健康檢查。其中驗收員、養(yǎng)護員必須有視力的體檢。

　　七、按照規(guī)定的體檢項目進行檢查，不得有漏檢行為或找人替檢行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴肅處理。

　　八、經(jīng)體檢的員工，如患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病的'患者，立即調(diào)離直接接觸醫(yī)療器械的崗位，待身體恢復(fù)健康并經(jīng)檢查合格后，方可工作。

　　九、建立員工健康檔案，檔案至少保存至員工離職后一年。

醫(yī)療器械管理制度12

　　醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度頒發(fā)部門執(zhí)行日期審核者審核日期批準者批準日期根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，為保證進貨查驗記錄完整，特制定本制度。

　　一、驗收人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識，考試合格上崗。

　　二、醫(yī)療器械驗收應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定辦理。對照商品和送貨憑證，進行品名、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、批號（生產(chǎn)批號、滅菌批號）、有效期、產(chǎn)品注冊證號、數(shù)量等的核對，對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固、標示模糊等問題，不得入庫，并上報質(zhì)管部門。

　　三、醫(yī)療器械驗收應(yīng)符合以下規(guī)定：

　　1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表》等的復(fù)印件。

　　2、進貨查驗檢查項目：

　　1）核對進口醫(yī)療器械包裝、標簽、說明書，進口醫(yī)療器械需有中文說明書及標簽；

　　2）標明的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號是否與產(chǎn)品注冊證書規(guī)定一致；

　　3）說明書的.適用范圍是否符合產(chǎn)品注冊證中批準的適用范圍；

　　4）產(chǎn)品商品名的標注是否符合《醫(yī)療器械說明書、標簽管理規(guī)定》；

　　5）標簽和包裝標示是否符合國家、行業(yè)標準或注冊產(chǎn)品標準的規(guī)定。

　　6）采購合同（采購記錄）；

　　3、驗收首營品種應(yīng)有首批到貨同批號的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗合格報告單。

　　4、醫(yī)療器械驗收記錄必須保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應(yīng)當永久保存。

　　四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據(jù)，按規(guī)定建立銷售記錄，記錄內(nèi)容要詳細具體，便于質(zhì)量追蹤，銷售記錄包括：銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格（型號）、數(shù)量、單價、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等，記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應(yīng)當永久保存。

　　五、醫(yī)療器械銷售應(yīng)做到100%出庫復(fù)核，保證質(zhì)量，杜絕不合格品出庫。

　　六、銷售員應(yīng)定期或不定期上門征求或函詢客戶意見，認真協(xié)助質(zhì)管部處理客戶投訴和質(zhì)量問題，及時進行改進服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)療器械管理制度13

　　物業(yè)管理與維修科是總務(wù)處倉庫管理的主管部門。各科室、中心是材料領(lǐng)用及使用的監(jiān)督部門。倉庫保管員是維修耗材進出庫的具體管理人員。

　　一、維修耗材入庫規(guī)定

　　(一)維修耗材采購回來后首先辦理入庫手續(xù)。由綜合管理科協(xié)同物業(yè)管理與維修科監(jiān)督供貨商向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據(jù)采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種，價格準確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字(綜合管理科、物業(yè)管理與維修科要在入庫登記簿上共同簽字確認)。

　　(二)維修耗材進庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購耗材條款內(nèi)容、質(zhì)量標準，對耗材進行檢查驗收，并做好入庫登記。

　　(三)維修耗材驗收合格后，應(yīng)及時入庫。

　　(四)維修耗材入庫，要按照不同耗材的型號、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲存，在儲存時注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。

　　(五)維修耗材數(shù)量準確、價格不串。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改，應(yīng)查明原因，是否有漏入庫，多入庫問題。

　　(六)精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞，倒置。其中貴重物品應(yīng)妥善保存，以防盜竊。

　　(七)做好防火、防盜、防潮工作，嚴禁無關(guān)的人員進入倉庫。

　　(八)倉庫保持通風(fēng)，保持庫室內(nèi)整潔，由于倉庫的容量有限，貨物的'擺放應(yīng)整齊緊湊，作到無遮掩，標牌要醒目，便于識別辨認。

　　二、維修耗材出庫規(guī)定

　　(一)維修耗材出庫，倉庫管理員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。

　　(二)維修耗材出庫，數(shù)量要準確(賬面出庫數(shù)量要和出庫單，實際出庫實際數(shù)量相符)。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改，應(yīng)查明原因，是否有漏出庫，多出庫問題。

　　(三)倉庫管理員嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫不準確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨。發(fā)貨單由具體管理部門負責人簽字認可，由維修人員持單領(lǐng)用。發(fā)生上述問題時，管理員應(yīng)及時的與具體管理部門責任人做好貨物的核對，保證發(fā)貨的正確性。

　　(四)為防止出現(xiàn)出庫貨物差錯，要嚴格遵守出庫制度，領(lǐng)取維修材料時維修人員應(yīng)先寫好出庫單，并且由具體管理部門負責人簽字后，交倉庫管理人員進行出庫登記工作，完成后才可以到倉庫領(lǐng)取貨物。

　　(五)保管員要做好出庫登記，并定期向物業(yè)管理與維修科和財務(wù)部門做出入庫報告。物業(yè)管理與維修科要監(jiān)督保管員按月核對庫房的維修耗材，做到帳帳相符，帳物相符。

　　三、維修耗材倉庫盤點

　　(一)物業(yè)維修與管理科負責組織倉庫盤點，可以邀請相關(guān)部門負責人共同參與。

　　(二)倉庫盤點分月盤點、學(xué)期盤點和年度盤點。月盤點以“抽查”為主，重點抽查出庫比較頻繁的材料品種;學(xué)期盤點和年度盤點定期在學(xué)期末、年度末進行，要對倉庫整體盤點。

　　(三)盤點時必須詳細記錄盤點情況，參加人確認簽字。

　　(四)盤點后，物業(yè)管理與維修科應(yīng)對各類材料進行分類統(tǒng)計，以便核定使用部門提出的下個采購計劃。

　　四、廢件回收

　　為防止學(xué)校國有資產(chǎn)流失，凡維修的廢件在固定資產(chǎn)帳的要辦理入庫。由使用單位負責辦理相關(guān)手續(xù)。

醫(yī)療器械管理制度14

　　一、為了確保醫(yī)療器械倉庫的科學(xué)、規(guī)范管理，正確、合理地儲存醫(yī)療器械，保證醫(yī)療器械儲存質(zhì)量，我們制定了本制度。本制度參考了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法實施細則》等相關(guān)法規(guī)文件。

　　二、為了確保醫(yī)療器械的安全存放，我們應(yīng)該根據(jù)安全、便捷、節(jié)約、高效的原則，正確選擇倉位，合理利用倉容，保持五距（醫(yī)療器械貨位之間的距離不小于100厘米，垛與墻的間距不小于30厘米，垛與屋頂?shù)拈g距不小于30厘米，垛與散熱器或供熱管道不得小于30厘米，垛與地面的間距不小于10厘米）合適，堆放整齊有序，牢固可靠，杜絕倒置現(xiàn)象。同時，嚴禁在非公司場所存放或銷售醫(yī)療器械，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶安全。

　　三、根據(jù)醫(yī)療器械的性能及要求，將醫(yī)療器械分別存放于常溫庫，陰涼庫，冷庫，保證醫(yī)療器械的儲存質(zhì)量。

　　四、庫存醫(yī)療器械應(yīng)按醫(yī)療器械批號及效期遠近依次存放，不同批號醫(yī)療器械不得混垛。

　　五、根據(jù)季節(jié)和氣候的變化，要做好溫濕度管理工作，每日上午和下午各觀察一次溫濕度自動監(jiān)測儀的情況和醫(yī)療器械的性能，及時采取措施。保障醫(yī)療器械的質(zhì)量，確保儲存的安全和有效性。

　　六、醫(yī)療器械存放實行色標管理，待驗區(qū)、退貨區(qū)——黃色；合格區(qū)、待發(fā)區(qū)——綠色；不合格區(qū)——紅色。

　　1、醫(yī)療器械與食品及保健食品類、醫(yī)療器械類等非醫(yī)療器械分開存放；

　　2、一般藥與殺蟲藥，性能相互影響及易串味的醫(yī)療器械分區(qū)存放；

　　3、中藥飲片設(shè)置單區(qū)存放，并配備相應(yīng)的`安全，消防設(shè)施、設(shè)備；

　　八、執(zhí)行醫(yī)療器械的有效期管理，對快要過期的醫(yī)療器械進行標識，并按月進行促銷。

　　九、保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進行清理和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。

　　十、倉庫應(yīng)建立醫(yī)療器械保管卡，動態(tài)及時記載醫(yī)療器械的進、存、出庫情況。