電梯管理制度15篇
在不斷進步的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的電梯管理制度，歡迎大家分享。
電梯管理制度1
電梯日常巡視是電梯維護的重要環(huán)節(jié)之一,它的順利進行將極大的推動電梯的規(guī)范化管理,有助于我們及時了解電梯的運行情況,發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的問題。因此特制訂本制度,以規(guī)范電梯巡視工作。
基本要求
1.電梯日常檢查和維護人員必須是身體健康,無妨礙本工種工作疾病的人員擔任。
2.電梯日常檢查和維護人員必須經地、市級質量技術監(jiān)督部門安全監(jiān)察機構的安全技術培訓合格后方可上崗。
3.電梯日常檢查維護人員作業(yè)時必須穿帶好相應的勞動保護用品。
4.電梯在開始進行檢查和維護時,應在電梯首層或在客戶出入較多廳門口設置好醒目的安全警告標志和防護欄。
安全作業(yè)規(guī)程
1、所有電梯均應納入巡視范圍。班組應將電梯的巡視工作細分到人,明確值班人的巡視范圍。
2、巡視內容與標準:
a)機房溫度在5~40℃之間,照明正常;環(huán)境達標;滅火器正常。
b)電梯控制柜及主機工作正常;電梯轎廂照明、通風、警鈴功能正常。
c)電梯的內、外顯示正常;平層偏差在規(guī)范值內。
d)電梯整機運行情況包括應急維修、例行檢修、保養(yǎng)及正常運行。
3、每天應進行兩次巡視,第一次為每天上午上班的第一個小時內,第二次為每天下午上班的`第一小時內。因特殊情況要后推的應注明原因。
4、在每個需要巡視的電梯機房內應放置《電梯運行情況巡視表》,巡視人應將當天的巡視情況詳細記錄在該表格上,作為電梯運行情況的依據(jù)。
5、對在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,要分清原因和責任。屬于質量問題,在自己職能范圍內要及時解決;力所不能及的,要向公司匯報尋求技術支持。如屬于用戶責任的要向用戶解釋清楚,并及時向設備主管或管理處經理報告,征得指示后方可進行維修。
6、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照'定人、定時、定措施'的原則進行處理,并就處理結果進行跟蹤檢查。電梯管理人員每月應對巡視記錄表格所記錄情況進行一次復查并簽字。記錄表每月更換一次,班組應收回表格并歸檔,以備公司檢查。
電梯管理制度2
載貨電梯時涉及生命安全、危險性較大的特種設備，為了規(guī)范載貨電梯的使用，確保正確、安全的使用，發(fā)揮載貨電梯的`使用功能，杜絕安全事故發(fā)生，特定制本須知：
1、載貨電梯嚴禁載人。
2、嚴禁大力碰撞電梯門及轎廂，以免引起門聯(lián)鎖損壞，造成載貨電梯運行故障。
3、嚴禁敲打、手扒或身靠關閉的電梯門，以防發(fā)生意外。
4、使用轎廂前，必須明確樓層號，待轎廂底板與樓層平齊、轎廂門完全打開時，方可操作。
5、電梯即將關閉時，嚴禁用手伸進門間隙嘗試使電梯從開門，以防夾傷。
6、保持電梯內清潔衛(wèi)生：嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、丟垃圾。
7、嚴禁裝載易燃易爆、超長超重物品和具有腐蝕性的物品。
8、搬運貨物時應特別注意，不要碰到轎廂門和壁板。
9、只按必要的按鈕，不要用堅硬的東西去敲打按鈕。
10、不要在轎廂內打鬧、跳動，這會導致事故發(fā)生。
11、破壞行為，如亂涂、亂畫。
12、遇到電梯狀態(tài)異常，（如：運行晃動劇烈、照明燈不亮、電梯門打開不動燈）
13、違規(guī)使用電梯者，將被要求賠償損失，若造成重大事故的，送交有關部門依法追究其經濟責任和刑事責任。
電梯管理制度3
緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時，及時營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴格遵守。
一、如遇下列意外情況應立即通知電梯維保人員前來處理，并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內的被困乘客。
（一）停電時
停電時（轎廂內的應急照明燈會自動照亮）司機或安全管理員應落實停電的實際情況，如有乘客被困在轎廂內，應安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復通電后，只要按轎廂內或門廳的樓層按鈕，轎廂就會啟動。如果停電時間比較長，可按困人救援方法將乘客救出。
�。ǘ┌l(fā)生水災時
發(fā)生水災時，且電梯尚未被淋濕，應立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的'水淋濕時，當班人員應及時將電梯停用，并將電梯電源關掉，并采取防護措施防止水流入電梯。此時電梯內如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運行前，要先經電梯維保單位專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。
�。ㄈ┌l(fā)生火災時
1、發(fā)生火災時，根據(jù)情況讓電梯就近，平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能，應立即敲碎設置在基站處的電梯消防開關外罩玻璃，把開關撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。
2、確認轎廂內無人后，切斷電梯的電源開關。
3、火災時，除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務外，其他情況一律禁止使用電梯。
二、困人救援方法
困人救援必須由取得特種設備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進行。如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內，司機或安全管理員應該安撫乘客，同時應立即通知電梯維保單位，由維保單位專業(yè)維修人員進行救援。維保單位不能很快到達的，由經過訓練的取得特種設備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。
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在進行救援時，為防止轎廂突然移動，發(fā)生危險事故，應先將該電梯的主電源切斷。
�。ǘ┕收想娞莸霓I廂位置確認：
在進行救援被困乘客時，先要確保自己安全，由機房控制柜或層站的轎廂位置指示器確認轎廂位置。若機房內無法確認轎廂位置時，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用電筒觀察確認轎廂在井道內位置。
�。ㄈ┺I廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時。
1、用專用層門匙開啟層門。
2、在轎頂用人力開啟轎廂門。
3、協(xié)助乘客離開轎廂。
4、重新將門關妥。
（四）轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時，應先將轎廂移至接近層門，然后按上述第（三）步驟接出乘客，移動轎廂方法如下：
1、通知轎廂內乘客保持鎮(zhèn)定，并說明轎廂隨時可能會移動，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發(fā)生危險，如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態(tài)，則應將其完全關閉。
2、將盤車手輪裝在電機軸上。
3、一名受訓援救人員控制盤車手輪，另一受訓援救人員手持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動器），轎廂會由于自重而移動，若轎廂由于自重無法移動時，應用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險，操作時應點動動作使轎廂逐步移動，直至轎廂到達平層區(qū)域。
遇其他復雜情況時，如安全鉗已動作或鋼絲繩脫離正確槽位，應等待電梯公司專業(yè)維修人員處理。
電梯管理制度4
電梯是現(xiàn)代城市的重要交通工具，也是居民生活中必不可少的設施之一。然而，作為一種機電設備，電梯的保養(yǎng)和維護顯得尤為重要，目的是保障其正常運行和保證人身安全。因此，電梯維保公司規(guī)章管理制度顯得非常必要。
一、制定背景
為了規(guī)范電梯維保公司的管理行為，促進電梯行業(yè)的健康發(fā)展，加強電梯運行安全管理，相應的電梯維保公司規(guī)章制度是必需的。電梯維保公司規(guī)章管理制度是為了確保電梯維保人員進行電梯維護更加專業(yè)化，各種規(guī)定有助于預防安全事故的發(fā)生。同時，制度對于營業(yè)執(zhí)照的發(fā)放，管理部門和工作人員的職責分工和權限范圍做了規(guī)定，實行明確的.獎懲制度，對不履行職責和任務不到位的人員進行追責。
二、制度內容
1、營業(yè)執(zhí)照
為了保證電梯維保公司的身份正當，制度規(guī)定電梯維保公司必須先取得營業(yè)執(zhí)照才能從事業(yè)務活動，合法合規(guī)開展業(yè)務。
2、安全管理責任人員的配備
根據(jù)制度要求，電梯維保公司應該設置安全管理責任人，對公司運營中的安全責任進行有效的管理，有效的責任劃分可以有效推進責任的落實。
3、工作人員安全培訓
為了保證工作人員能夠正確使用維護設備，制度規(guī)定電梯維保公司對合格人員進行系統(tǒng)性的技能培訓，從而更好的培養(yǎng)出高素質的電梯維護工人，降低電梯維護人員安全培訓的隱患。
4、定期檢查電梯裝置
為避免電梯發(fā)生故障影響相關人員的安全，制度規(guī)定電梯維保公司需要對電梯設備進行定期檢查與維護。通常，維護人員會對電梯各個裝置進行檢查，以預防電梯故障發(fā)生。
5、安全狀況評估
為確保電梯運行的安全可靠，電梯維保公司需要對電梯的安全狀況進行評估。評估結果會影響維護方案的制定和電梯的運行狀態(tài)，為電梯的后期維護打下基礎。
6、工作績效統(tǒng)計與考核
電梯維保公司需要進行工作績效統(tǒng)計與考核，對維護人員的工作情況進行評估，獎懲分明，以促進維護人員的積極性。
7、投訴處理程序
對于電梯用戶的反映建議或投訴，制度規(guī)定電梯維保公司應有明確的處理程序。當然，處理程序必須保證公正、公開、合理，從而明確用戶對電梯維護情況的權益。
三、落實制度的意義
制度制定不是為了照單全收，必然要付出行動，只有貫徹制度才能更好促進電梯行業(yè)的發(fā)展。制度的實施意義主要體現(xiàn)以下幾個方面：
1、真正規(guī)范電梯行業(yè)
有了制度的規(guī)范，可以促進電梯維保公司組織管理和服務水平的能力提高，規(guī)范電梯維護人員工作行為，有效提升行業(yè)內從業(yè)人員的工作素質和安全保障水平。
2、增加電梯維保公司的自身競爭力
完善管理制度，可以增加電梯維保公司的投資信心，提高企業(yè)的自身競爭力，擴大營收，促進企業(yè)發(fā)展，從而創(chuàng)造更多的社會利益。
3、電梯安全標準更高
好的制度，可以加強對電梯行業(yè)的監(jiān)管，要求電梯維護人員嚴格執(zhí)行標準作業(yè)流程，從而提高電梯安全標準，確保電梯設施的質量穩(wěn)定和良性發(fā)展。
四、結語
通過以上論證，電梯維保公司規(guī)章管理制度的制定與落實具有重要意義。延續(xù)和提高電梯的使用壽命和安全性，不斷優(yōu)化運營和維護管理方式，是電梯維保公司制度實施帶來的重要經濟和社會收益的關鍵點。我們在各地電梯的運行中經常發(fā)現(xiàn)的一系列問題，一定程度上表明制度還需要完善和落實。所以電梯維保公司規(guī)章管理制度制定是不斷豐富完善中，電梯行業(yè)需要成為一個健康、科學、有效和安全的產業(yè)。
電梯管理制度5
小區(qū)電梯管理制度旨在確保居民日常出行的安全與便利，通過規(guī)范電梯的使用、維護和管理，預防電梯故障和事故的發(fā)生，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，營造和諧宜居的居住環(huán)境。
內容概述：
1.電梯使用規(guī)定：明確居民、訪客及物業(yè)人員的電梯使用行為，如禁止超載、攜帶易燃易爆物品等。
2.維護保養(yǎng)制度：設定定期保養(yǎng)、檢查的.時間表，規(guī)定保養(yǎng)單位的資質要求，確保電梯設備的正常運行。
3.應急處理流程：制定電梯困人、故障等情況下的緊急救援程序，保證快速響應。
4.安全教育與宣傳：定期進行電梯安全知識的宣傳教育，提高居民的安全意識。
5.責任追究機制：明確電梯管理中各責任方的職責，對違規(guī)行為進行處罰。
電梯管理制度6
1、目的
為加強電梯安全管理，確保電梯安全運行，提高電梯運行效率，保障乘客和電梯操作人員的安全，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司所有電梯維護保養(yǎng)工作。
3、職責
3.1電梯管理員負責電梯的日常管理，包括檢查電梯運行情況、安排維修保養(yǎng)、處理突發(fā)事件等。
3.2電梯操作員負責電梯的日常操作和基本維護。
3.3電梯維保單位負責電梯的定期檢查、維修、保養(yǎng)和技術支持。
4、電梯維護保養(yǎng)內容
4.1日常檢查與維護
4.1.1電梯操作員應每天進行一次電梯日常檢查，包括：
a.檢查電梯運行是否平穩(wěn)、舒適;
b.檢查電梯內外部是否清潔、無異味;
c.檢查電梯安全設備和警示標志是否完好;
d.檢查電梯緊急報警裝置和通話設備是否正常。
4.1.2電梯操作員應填寫《電梯日常檢查記錄表》，記錄檢查情況。
4.2定期檢查與保養(yǎng)
4.2.1電梯維保單位應每月對電梯進行一次定期檢查，包括：
a.檢查電梯機械、電氣設備是否正常運行;
b.檢查電梯安全保護裝置是否有效;
c.檢查電梯各部件潤滑情況;
d.檢查電梯井道內是否有雜物，底坑是否有滲水。
4.2.2電梯維保單位應填寫《電梯定期檢查記錄表》，記錄檢查情況。
4.3年度檢查與保養(yǎng)
4.3.1電梯維保單位應每年對電梯進行一次全面檢查和保養(yǎng)，包括：
a.檢查電梯主要受力結構件是否有裂紋、變形;
b.檢查曳引機和電機是否正常運行;
c.檢查安全鉗、限速器、緩沖器等安全部件是否有效;
d.檢查電梯控制柜、電氣線路、安全開關等電氣設備是否正常運行;
e.檢查電梯井道內是否有雜物，底坑是否有滲水。
4.3.2電梯維保單位應填寫《電梯年度檢查記錄表》，記錄檢查情況。
5、緊急情況處理
5.1電梯發(fā)生故障或突發(fā)事件時，電梯操作員應立即停止電梯運行，組織乘客疏散，并通知電梯管理員和電梯維保單位。
5.2電梯管理員接到報告后，應立即趕到現(xiàn)場，協(xié)助電梯操作員處理突發(fā)事件，并通知公司相關部門。
5.3電梯維保單位接到報告后，應立即派出技術人員趕到現(xiàn)場，對電梯進行檢查、維修，盡快恢復電梯正常運行。
6、培訓與考核
6.1公司應定期組織電梯操作員、電梯管理員和電梯維保單位人員進行培訓，提高其安全意識和專業(yè)技能。
6.2電梯操作員和電梯管理員應接受特種設備安全培訓，取得相應資格后方可上崗。
6.3電梯維保單位應定期對電梯操作員和電梯管理員進行考核，確保其具備足夠的專業(yè)知識和操作技能。
7、電梯檔案管理
7.1公司應建立電梯技術檔案，包括電梯出廠文件、安裝驗收文件、定期檢查和保養(yǎng)記錄、維修記錄、年度檢查報告等。
7.2電梯檔案應由電梯管理員負責管理，保證檔案的完整性和準確性。
7.3電梯檔案應定期更新，放入新文件，刪除失效文件。
8、應急預案
8.1公司應制定電梯突發(fā)事件應急預案，內容包括：應急組織機構、人員職責、應急處置流程、救援設備與物資等。
8.2電梯管理員和電梯操作員應熟悉應急預案，定期進行演練，提高應急處置能力。
8.3電梯發(fā)生突發(fā)事件時，相關人員應立即啟動應急預案，迅速組織救援，減少人員傷亡和財產損失。
9、附則
9.1本制度由公司安全管理部門負責制定、修訂和解釋。
9.2本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，此前的.相關制度與本制度不一致的，以本制度為準。
附錄：
1、電梯日常檢查記錄表
2、電梯定期檢查記錄表
3、電梯年度檢查記錄表
電梯管理制度7
1.1電梯司機相關職責：
1.1.1、自覺執(zhí)行國家各項政策和法令，遵守公司規(guī)章制度，服從領導安排。
1.1.2、熟悉本崗位工作，樹立“安全第一”的思想，確保人身和設備安全。
1.1.3、堅持文明生產，保持工作場地的整潔；堅持八小時工作制，不遲到不早退，不串崗。
1.1.4、不經請假與準許，不得擅離職守，不準把電梯交給無證人員操作。
1.1.5、在開梯前，應對電梯進行試梯運轉，一切正常，才可開梯工作。
1.1.6、電梯出現(xiàn)故障，要立即停機，并呼叫維修人員，與維修人員共同檢修，待機時間不得離開崗位。
1.1.7、操作員須持證操作。禁止違章作業(yè)，嚴格按照操作規(guī)程進行。
1.2電梯維保人員相關職責：
1.2.1、嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度。
1.2.2、認真領會并執(zhí)行我公司的質量方針及質量目標，工作中維護我公司的利益和信譽。
1.2.3、負責執(zhí)行電梯保養(yǎng)合同所規(guī)定的貴方各項條款。
1.2.4、代表貴公司與人才樓管理處處理電梯保養(yǎng)、維修施工中出現(xiàn)的各種問題（合同范圍內），重大問題逐級匯報。
1.2.5、認真及時填寫務忘錄，實事求是的填寫保養(yǎng)、急修等各項報表。
1.2.6、負責根據(jù)備件消耗情況申報電梯備件需要計劃。
1.2.7、負責我處電梯按時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關人員處理。
1.2.8、嚴格執(zhí)行公司制定的電梯保養(yǎng)技術規(guī)范及工藝要求。
1.2.9、在保養(yǎng)工作中嚴禁違章操作，嚴格執(zhí)行電梯安全規(guī)范。
1.2.10、按時完成保養(yǎng)工作量，保證及時、周到的服務。
1.3電梯安全管理人員相關職責：
1.3.1、在單位主管設備負責人的領導下，具體組織貫徹執(zhí)行上級有關電梯使用管理方面的規(guī)定；
1.3.2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度；
1.3.3、審核本單位有關電梯的統(tǒng)計報表；
1.3.4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；
1.3.5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節(jié)能改造技術資料的保存；
1.3.6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質；
1.3.7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養(yǎng)計劃，并負責組織實施；
1.3.8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況；
1.3.9、參加電梯事故調查與分析，提出處理意見和措施。
操作人員守則
1.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關的其他事情；
2.認真執(zhí)行電梯操作規(guī)程；
3.精心操作，防止超載運行；
4.時刻注意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；
5.按時定點、定線巡回檢查；
6.認真監(jiān)視儀器儀表，如實填寫運行記錄；
7.認真做好所操作電梯的維護保養(yǎng)工作；
8.努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
安全操作規(guī)程
1.電梯操作人員每天開梯前，應進行以下檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即停機，報告維修人員，等故障處理完后，才能正常運行電梯。
A檢查轎箱內的衛(wèi)生照明狀況是否良好，有無雜物。
B檢查開關門是否正常。
C地坎內是否有異物，門機運轉是否異常。
D檢查安全觸板是否可靠。
E檢查運行當中有無異常聲音或抖動現(xiàn)象。
F檢查大廳內是否有雜物影響出入電梯，層樓顯示燈是否完好，基站鎖有無損壞。
常規(guī)檢查制度
A電梯維修人員每天應對所有電梯巡查一次，并做好記錄，檢查出來的故障，能及時處理的立即處理，不能處理的，報告有關部門，等故障處理完以后，才能運行電梯。電梯維修工每天巡檢內容如下：A機房內的衛(wèi)生環(huán)境是否良好。
B控制屏內各電氣部件是否有異常，變壓器是否過熱，電壓是否正常。
C曳引機運行是否平穩(wěn)無撞擊及振動聲，曳引輪是否有落槽現(xiàn)象。齒輪箱的油位置是否正常。
D曳引電動機的運轉是否有異常聲音，溫度是否偏高，風冷是否良好。
E制動器是否動作靈活可靠，制動閘瓦和制動輪表面是否有油污，有無檫皮現(xiàn)象，制動時有無跳動和噪聲。
F限速器的夾鉗口處有無異物，旋轉是否良好。
G鋼絲繩磨損是否符合要求。
維修保養(yǎng)制度
1.電梯應由專人負責維修保養(yǎng)，經常檢查各工作系統(tǒng)是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象應暫停使用，待修復后方可使用。
2.根據(jù)使用單位的具體情況，電梯機房內或附近，設置維修人員值班室，并應有電話和衛(wèi)生設施，無關人員禁止入內，在電梯使用過程中，值班維修人員必須堅守崗位，時刻注意電壓的波動和變化，一旦電梯發(fā)生故障，做到隨喊隨到，及時排除，使故障停車時間減少到最少。
3.每天對設備的衛(wèi)生情況進行檢查，使機械、電器保持清潔，特別是各繼電器的接點保持靈敏，接觸良好可靠。
4.每周對電梯的主要安全設施和電器控制部分進行一次重點檢查，每層的廳門要嚴格檢查，在廳門則邊決不允許有扒開廳門的可能，否則予以修復。
5.每三個月對電梯的所有機械、電器等傳動控制與安全設備進行一次全面檢查，并進行必須要的調整、維修和加潤滑油。檢查范圍包括機房、井道和底坑。
6.每年組織有關人員進行一次技術檢驗，檢查所有機械、電器安全設施的工作情況，修復、更換磨損嚴重的零部件。
7.根據(jù)電梯的使用情況，可在三至五年內對電梯進行一次大修。包括各活動部位的軸承拆洗、加潤滑油，調整蝸輪減速機的油箱清洗更換新油等。
8.根據(jù)電梯的使用情況，做到隨時檢查及時修理，對在電梯進行檢查和修理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要作詳細的記錄，以便系統(tǒng)考核各部件的故障情況。
9.如電梯長時間不用，沒有維修人員值班時，必須拉掉電源開關。
10.平動盤車時用的松閘幫手，應懸掛在面房內醒目、方便取拿的地方
定期報檢制度
1.電梯使用應當按照安全技術規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格證有效期屆滿前1個月向特種設備檢驗機構提出定期檢驗要求。
2.作業(yè)人員及相關運營服務人員的培訓考核制度：
2.1、電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
2.2、電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）和單位內部培訓兩種。
2.3、電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。
2.4、電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施
2.5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
2.6、參加外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用
2.7、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣分。
2.8、電梯安全管理人員培訓工作考核按質量技術部門的規(guī)定要求進行。
3.意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度
3.1、救護人員需保持鎮(zhèn)靜，及時與服務中心取得聯(lián)系，并告之具體情況；
3.2、與乘客取得聯(lián)絡，穩(wěn)定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施；
3.3、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護、操作人員；
3.4、切斷機房總主電源，確認廳門、轎門是否關妥。通知轎廂內人員不要靠近轎門和試圖打開轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷；
3.5、機房人員與其他救援人員須確定聯(lián)系方法并保持良好聯(lián)系，操作前須先通知各有關人員，得到應答后方可操作；
3.6、機房內盤車操作時至少兩人協(xié)同作業(yè)，一人盤車，一人松開抱閘，并注意平層標記；
3.7、電梯轎廂移至平層處，將剎車恢復到制動狀態(tài)；
3.8、確認制動可靠后，放開盤車手輪；
3.9、通知有關人員機房操作完畢，可打開電梯廳門、轎門放人或卸貨；
3.10、查看是否有乘客受傷、貨物受損。作業(yè)人員培訓考核制度
1.電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
2.電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）和單位內部培訓兩種。
3.電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。
4.電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。
5.單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的`學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
6.參加外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
7.電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
8.電梯安全管理人員培訓考核按質量技術監(jiān)督部門的規(guī)定要求進行。
意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度
1.電梯發(fā)生意外事件或事故應按國家規(guī)定，及時報告有關人員或部門，發(fā)生一般事故（指無人員傷亡，設備損壞不能正常運行，且直接經濟損失50萬元以下的設備事故）和嚴重事故（指造成死亡1～2人，或者受傷19人（含19人）以下，或者直接經濟損失50萬元（含50萬元）以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設備爆炸事故）后，應當立即向質量技術監(jiān)督部門報告。查明事故發(fā)生的原因，提出相關的預防措施。
2.電梯安全管理人員應確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員人員必須包括一名單位的行政領導，電梯安全管理人員和電梯日常維護保養(yǎng)人員。
3.每年至少要進行一次應急演習，成員人員都必須參加。
4.演習內容、時間、排險方法、急救預案由電梯安全管理人員擬定，行政領導批準后實施。
5.演習結束后，電梯安全管理人員應將該次演習的情況作書面記錄，并進行總結，對存在的問題在下次演習中進行調整、修改。
技術檔案管理制度
1.電梯技術檔案的種類：
A、電梯隨機出廠文件（包括產品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄）；
B、竣工驗收報告；
C、特種設備監(jiān)督檢驗機構電梯驗收報告和定期檢驗報告；
D、日常檢查、維護保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告；
E、運行情況記錄和交接班記錄；
F、事故及故障記錄；
G、注冊的登記表。
2.電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準確的信息資料。
3.電梯日常管理人員應監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。
4.電梯日常管理人員每月應將各種記錄送交檔案管理部門保管。
5.有關人員部門需借用電梯資料的應經電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。
6.電梯的各種資料應按年度由檔案管理部門裝訂成冊。
7.電梯相關資料的銷毀應經電梯日常安全管理人員的允許才可進行。
電梯管理制度8
電梯井管理制度是一套針對電梯井設計、施工、維護、安全監(jiān)管的規(guī)范性文件，旨在確保電梯井道的安全性、可靠性和高效運行。
內容概述：
1.設計規(guī)范：明確電梯井道的設計標準，包括尺寸、材質、防護措施等方面的要求。
2.施工管理：規(guī)定施工過程中的安全操作規(guī)程，如施工人員資質、設備檢查、施工監(jiān)督等。
3.安全檢查：設定定期的安全檢查制度，包括日常巡查、季度檢查和年度全面檢查。
4.維護保養(yǎng)：規(guī)定電梯井的'維護保養(yǎng)周期和內容，確保電梯井的正常運行。
5.應急處理：制定應急預案，包括故障報告、緊急疏散、事故處理流程等。
6.培訓教育：為相關人員提供安全培訓，提高其安全意識和操作技能。
7.記錄與報告：建立完善的記錄系統(tǒng)，跟蹤電梯井的運行狀態(tài)，并及時上報異常情況。
電梯管理制度9
一、電梯安全管理員必須經特種設備安全監(jiān)查機構培訓考核,合格后取得操作員證才準予上崗。操作員證每兩年進行復審。
二、電梯安全管理員每天在開啟廳門進轎廂之前,應看清轎廂是否確實停在該層站。
三、有司機電梯,必須由專職司機操作,當司機需暫時離開轎廂,應將轎廂電源開關關閉,并關閉廳門。
四、定時使用的電梯每日工作完畢,安全管理員應將電梯駛回基站,并在離開前斷開轎廂電源,并關閉廳門。
五、在電梯機房內或附近設置值班室,應有通訊設施,無關人員禁止入內。
六、應保持電梯警鈴、電話、應急照明完好,保證轎內外有效地聯(lián)絡。
七、加強對電梯日常檢查,當電梯運行有異響、振動、沖擊等其它異常現(xiàn)象,應停用檢查。
八、應保證電梯在額定載重范圍內工作,嚴禁超載;不允許裝運或攜帶易燃易爆的危險品乘用電梯;不允許通過安全窗去搬運超長物件。
九、電梯在運行中,不允許做檢修試驗,不允許抹試、保養(yǎng)任何電梯部件。
十、嚴禁在廳、轎門開啟的情況下,通過應急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用;不允許以手動啟閉轎門作為電梯的啟動和停止;不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號;不允許隨意拆除消防功能;不允許短接安全回路、廳門、轎門回路作正常乘用。
十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開關、按鈕等電器元件。
十二、禁止轎內吸煙;禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內。
十三、應自覺接受安全監(jiān)察的件查,對其提出的意見應及時整改完善,確保安全運行。
十四、電梯應實行四級維修保養(yǎng)制(例行周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季保養(yǎng)、年保養(yǎng)),保證電梯隨時都處于良好的`技術狀態(tài)。
十五、電梯應由專業(yè)電梯公司負責維修保養(yǎng),無維修保養(yǎng)資格的單位和個人不得擅自維修保養(yǎng)電梯。
十六、維修保養(yǎng)電梯時,應在各梯層廳門懸掛警示標牌。
十七、應自覺接受省安全檢驗機構每年一次的安全檢驗,檢驗合格方可投入使用,安全檢驗合格證有效期為一年。凡未取得安全檢驗合格證的電梯不得使用。
十八、發(fā)生事故,應立即向安全監(jiān)察機構報告,并負責保護現(xiàn)場。發(fā)生人員傷亡的,應立即組織搶救,防止事故擴大,并按有關規(guī)定向有關部門報告。
電梯管理制度10
iso9001電梯管理制度是企業(yè)確保電梯安全運行、提高服務質量、保障用戶滿意度的重要工具。它通過規(guī)范電梯的安裝、維護、檢驗和應急處理流程，旨在降低風險，預防事故，提升企業(yè)的管理水平和公眾信任度。
內容概述：
1.質量管理：制定并實施質量方針和目標，確保電梯的設計、制造、安裝和服務符合國際標準。
2.文件管理：建立完善的文件系統(tǒng)，包括操作手冊、維護記錄、檢驗報告等，保證信息的.準確性和可追溯性。
3.員工培訓：對員工進行定期培訓，提升其專業(yè)技能和安全意識，確保他們能正確操作和維護電梯。
4.設備維護：設定定期保養(yǎng)計劃，執(zhí)行嚴格的設備檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
5.應急響應：制定應急預案，包括故障報修、緊急救援和事故處理流程，以快速應對突發(fā)情況。
6.客戶服務：建立客戶反饋機制，持續(xù)改進服務質量和客戶滿意度。
電梯管理制度11
物業(yè)電梯維修保養(yǎng)管理制度樣本
電梯維修工作屬高處作業(yè)，較危險及容易發(fā)生意外事故。工作時要充分利用各種安全設施，嚴格執(zhí)行國家安全操作規(guī)程。
電梯出廠時，必須附有制造企業(yè)關于該電梯產品或者部件的出廠合格證、使用維護說明書、裝箱清單等出廠隨機文件。合格證上除標有主要參數(shù)外，還應當標明驅動主機、控制柜、安全裝置等主要部件的型號和編號。門鎖、安全鉗、限速器、緩沖器等重要的安全部件，必須具有有效的型式試驗合格證書。
一、維修管理
1、維修工作人員在工作時，必須遵守安全規(guī)程，避免和盡量減低意外事故的發(fā)生。工作前，班長向維修人員交待安全事項并簽字。
2、工作前，要事先確定好工作方法和內容，事先檢查好各種安全器具和工具，并注意本人的健康狀態(tài)，不可勉強工作。
3、工作時不得隨意離開現(xiàn)場進入其他危險場所。工作后要檢查是否有未完成的工作、遺留工具等，并于事后清理工作場地。
4、在到達某處工作或檢修時，要事先通知該處的管理人員在其工作的電梯和主要入口處掛上必要的記號（如：'檢修停用'等），在維修檢查電梯時不得載客或載貨。電梯發(fā)生故障時，需二人進行操作。電梯修復后試運行確認無誤后投入運行。修復后填寫維修故障記錄，并交管理處設備主管簽字確認。
5、維修工作內容及技術要求按照公司要求及國家規(guī)范執(zhí)行。
6、對于工作中出現(xiàn)的問題及事故處理按公司規(guī)定執(zhí)行。
7、維修完畢應填寫相應的《維修故障記錄》并經主管人簽字認可。
二、保養(yǎng)管理
1、管好電梯機械鑰遵守公司各項規(guī)章制度，按照安全操行規(guī)程操作，杜絕事故發(fā)生。
2、熟習電梯構造、原理、對電梯主機、控制屏定期檢查保養(yǎng)，提高各項技能。
3、嚴格按照《電梯保養(yǎng)計劃表》對電梯進行保養(yǎng)，并作好記錄。
4、電梯在開始進行保養(yǎng)時，應在電梯首層或在客戶出入較多的廳門口設置好醒目的安全警告標志和防護欄。
5、應有兩人同時對電梯進行保養(yǎng)，兩人間要配合協(xié)調，互相提醒，確保安全。
6、每天上、下班時，應巡視電梯，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7、對安全系統(tǒng)做到定期檢查，及時處理電梯的突發(fā)故障，并作好記錄。
8、做好電梯的`消防工作，特輯對轎廂和廳、轎門地坎的清潔，保證廳、轎門的開關順暢。
9、做好電梯機房的三防'工作，如機房門窗有損壞時，應及時修復。
10、出現(xiàn)火、水災時，應及時停用電梯，按照《電梯緊急情況的應急處理》處理。
11、電梯機房、井道、底坑進水時，應及時切斷電梯電源，并手動將電梯升到最高層。
12、協(xié)助、督促分包電梯維保單位或自保的項目搞好電梯的保養(yǎng)工作。
13、當電梯年檢期臨近時，通知分包維保單位或自保的項目應對電梯進行年檢保養(yǎng)，并根據(jù)電梯年檢報告，督促分包維保單位或自保的項目整改不合格項目。
14、妥善保存電梯合格證、限速器、安全鉗合格證和電梯年檢報告。
15、保匙、操作面板鑰匙和機房鑰匙。
電梯管理制度12
電梯管理制度是確保電梯安全運行、預防事故發(fā)生的規(guī)范性文件，它涵蓋了電梯的日常管理、維護保養(yǎng)、應急處理、使用者行為規(guī)范等多個方面。
內容概述：
1.電梯使用許可：明確電梯的合法使用要求，包括定期檢驗、合格證的有效性等。
2.日常運行管理：規(guī)定電梯的開啟、關閉時間，以及非正常情況下的'操作程序。
3.維護保養(yǎng)：制定詳細的保養(yǎng)計劃，包括周期、內容、標準等，確保電梯設備的正常運轉。
4.安全檢查：設定定期的安全檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
5.應急處理：建立緊急救援機制，包括被困人員的解救流程、故障報修等。
6.使用者行為規(guī)范：指導用戶正確使用電梯，禁止不安全行為。
7.責任追究：明確違反制度的處罰措施，強化責任落實。
電梯管理制度13
電梯鑰匙使用管理制度旨在規(guī)范電梯鑰匙的管理，確保電梯安全運行，防止未經授權的人員誤操作，同時提高電梯維護效率。
內容概述：
1. 鑰匙的領取與歸還
2. 鑰匙的`保管與存儲
3. 鑰匙的使用權限
4. 鑰匙丟失與損壞處理
5. 應急情況下的鑰匙使用規(guī)定
6. 監(jiān)控與審計
電梯管理制度14
第一章乘梯前的準備
1、了解樓層結構
在乘梯之前應該了解每層的功能和布局，特別是自己所要前往的樓層，以減少因迷路而浪費時間的可能性。
2、查看梯內公告
在進入電梯前，務必仔細查看梯內公告，以了解電梯的使用規(guī)則和特殊注意事項。
3、檢查電梯運行狀況
如果電梯出現(xiàn)異常噪音、晃動、故障燈等問題，應該立即報告物業(yè)或維修人員，并選擇其他電梯或使用樓梯。
第二章乘梯中的注意事項
1、正確按壓電梯按鈕
選擇所要前往的樓層后，應正確按壓相應的樓層按鈕，待按鈕顯示為亮起狀態(tài)時，表明已成功呼叫電梯。
2、等待電梯的'正確姿勢
在等待電梯的過程中，應該站立在電梯門旁邊，以便及時進入電梯。
3、禁止迎頭進入電梯
電梯門開啟時，不要迎頭沖進電梯，以免因未及時反應而造成意外傷害。
4、避免超載
電梯內應明確標注的最大載重量，乘客應合理分配位置，避免超載。
5、保持電梯內整潔
乘客應當愛護電梯內的設施和裝飾，不得亂扔垃圾或涂寫亂畫，以免污損和破壞電梯。
第三章緊急情況下的處理
1、火災逃生
如果電梯因火災無法正常運行，應迅速按下電梯內的緊急按鈕，同時盡快聯(lián)系物業(yè)或報警電話，以便迅速疏散人員。
2、突發(fā)停電
如果電梯因停電而停在樓層間，應當保持鎮(zhèn)靜，并迅速通過緊急呼叫裝置通知物業(yè)，等待維修人員的到來。
3、電梯事故時的自救
如果電梯在運行過程中出現(xiàn)故障，如停電、故障等情況，不要驚慌，也不要私自嘗試開啟電梯門，應及時通過緊急呼叫裝置或手機聯(lián)系相關人員，并根據(jù)現(xiàn)場情況冷靜等待救援。
4、孕婦、老人、兒童的照顧
在緊急情況下，特別需要注意照顧孕婦、老人和兒童，確保他們的安全和舒適。
第四章電梯安全常識
1、不要翻越電梯門
電梯門關閉后，不要試圖翻越電梯門或用身體阻擋電梯門的關閉，以免造成自己或他人的傷害。
2、禁止玩耍和奔跑
在乘坐電梯的過程中，不要玩鬧、奔跑或故意撞擊電梯壁，以免引發(fā)意外。
3、不要將身體部位伸入開門的電梯
電梯門開啟和關閉時，要保持身體與電梯門的安全距離，以免被夾傷。
4、避免誤觸按鈕
在電梯內不要亂按按鈕，避免產生誤操作。
5、寵物和大件物品的攜帶
乘坐電梯時，應妥善安置好寵物和大件物品，以免影響他人或造成危險。
第五章電梯維護和檢修
1、遵守電梯維修和檢修的規(guī)定
在電梯維修和檢修期間，應遵守物業(yè)或維修人員的規(guī)定，待電梯恢復正常運行后再繼續(xù)乘坐。
2、注意電梯維護公告
在電梯維護期間，物業(yè)或維修人員通常會發(fā)布維護公告，說明電梯的維修時間、地點和維修進度，請乘客關注相關信息。
3、配合電梯維修人員的工作
在電梯維修期間，應積極配合維修人員的工作，如按照要求關停電梯、避讓施工區(qū)域等，以確保維修工作的順利進行。
電梯管理制度15
1 范圍
本標準規(guī)定了電梯維修保養(yǎng)安全管理、維修保養(yǎng)組織與設立、維修保養(yǎng)要求和使用管理的基本要求。
本標準適用于《特種設備安全監(jiān)察條例》所調整范圍電梯的一般維修和日常維護保養(yǎng)的安全管理。
2 術語和定義
本標準采用gb7588中的定義、gb/t7024中的的術語及下列定義。
2.1 電梯
動力驅動，利用沿剛性導軌運行的箱體或者沿固定線路運行的梯級(踏步)，進行升降或者平行運送人、貨物的機電設備，包括載人(貨)電梯、自動扶梯、自動人行道等。
2.2 電梯使用單位
具有在用電梯管理權利和管理義務的單位或個人，即電梯產權所有者或受其委托、授權的電梯管理者。
2.3 電梯維修保養(yǎng)單位
具有相應資質，受使用單位委托，并有書面合同約定，對電梯進行維修保養(yǎng)的單位。
注:維修保養(yǎng)單位包括法人機構及其分支機構。
2.4 安裝
在電梯井道、機房、底坑內，或者在上下(或前后)機房之間對電梯零部件進行組裝、就位、固定、調試等作業(yè)的總稱。
注:安裝包括新裝和移裝，不包括施工所須腳手架的安裝。
2.5 改造
改變電梯控制系統(tǒng)、驅動主機，改變電梯主要受力構件的結構或受力方式，改變電梯主要參數(shù)的施工活動。
注1:主要參數(shù)指額定速度、額定載重量、驅動方式、調速方式、提升高度(運行長度)、傾斜角度、名義寬度。
注2:驅動方式指曳引驅動、強制驅動、液壓驅動。
注3:調速方式指變極調速、交流調壓調速、調頻調壓調速、直流調速、液壓流量控制調速。
注4:電梯控制系統(tǒng)指電梯控制，信號和指令、故障的防護、電氣安全裝置等控制的總稱。
2.6 維修
以相應的新的零部件取代舊的零部件或對舊零部件進行加工、修配的操作，這些操作不改變電梯主要參數(shù)。
注:維修分為重大維修和一般維修。
2.6.1 重大維修
更換和加工、修配電梯主要部件，改變轎廂質量超過額定載荷的8%，加裝安全裝置，增加電梯�？繉诱镜娞葜饕獏�(shù)沒有改變的施工活動。
注:主要部件指限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖裝置、轎廂懸掛裝置、導軌、曳引機、控制柜、上行超速保護裝置、安全電路、液壓泵站、限速切斷閥、電動單向閥、液壓油缸、手動下降閥、機械防沉降裝置、懸吊機構失效保護裝置、防火層門、玻璃門及玻璃轎壁、自動扶梯或自動人行道的控制屏、驅動主機、金屬結構。不包括以上主要部件同型號、同規(guī)格的更換。
2.6.2 一般維修
不屬于重大維修的其它維修活動。
2.7 日常維護保養(yǎng)
在電梯交付使用后，為保證電梯正常及安全運行，按計劃進行的所有必要操作的總稱。包括:清潔、潤滑、調整、檢查。
2.8 維修保養(yǎng)
一般維修和日常維護保養(yǎng)的總稱
3 基本要求
3.1 電梯使用單位
3.1.1 電梯使用單位應使用符合特種設備安全技術規(guī)范的電梯，負責電梯的安全管理和運行。
3.1.2 電梯使用單位應委托電梯制造單位或依照《特種設備安全監(jiān)察條例》取得相應許可資質的單位對電梯進行日常維護保養(yǎng)或維修保養(yǎng)，從事維修保養(yǎng)施工的單位應有相應的維修資質。
3.2 電梯制造單位
3.2.1 電梯制造單位應對電梯制造質量和安全性能負責;對本單位制造的在用電梯進行跟蹤調查和了解，為電梯安全可靠運行持續(xù)提供必要的技術幫助。
3.2.2 電梯制造單位委托或者同意其他單位對本單位制造的電梯進行安裝、改造、維修活動的，應當對其安裝、改造、維修活動進行安全指導和監(jiān)控，并對電梯質量以及安全運行涉及的質量問題負責。
3.3 電梯維修保養(yǎng)單位
3.3.1 電梯維修保養(yǎng)單位應對其維修保養(yǎng)電梯的安全性能負責。
3.3.2 電梯維修保養(yǎng)單位應至少每15日對其維護保養(yǎng)電梯進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。
3.4 特種設備檢驗檢測機構
特種設備檢驗檢測機構在檢驗檢測時時發(fā)現(xiàn)使用單位沒有委托有相應資質單位維修保養(yǎng)的電梯，應出具限期整改意見書或檢驗結論為不合格的檢驗報告。
4 維修保養(yǎng)要求
4.1 合同評審
電梯維修保養(yǎng)單位對擬維修保養(yǎng)電梯，應根據(jù)不同制造單位、不同品種的要求進行合同評審，對電梯安全性、可靠性和維修保養(yǎng)所需的人員、技術、裝備和備品備件供應等資源要求進行確認，確保在合同有效期內有能力和條件保證所維修保養(yǎng)電梯的安全、可靠運行。
4.2 簽訂合同
電梯維修保養(yǎng)包括一般維修和日常維護保養(yǎng)。電梯維修保養(yǎng)單位在對電梯提供維修保養(yǎng)前，應與電梯使用單位簽訂書面合同，電梯維修保養(yǎng)合同至少應包括以下內容:
a) 維修保養(yǎng)的施工性質、內容;
b) 維修保養(yǎng)起止日期和電梯維修保養(yǎng)的時間頻次，維修保養(yǎng)期限不少于一年，電梯維修保養(yǎng)時間頻次應至少每15天一次;
c) 維修保養(yǎng)執(zhí)行的標準和要求;
d) 在應急救援、配合重大活動等方面的約定;
e) 學校、幼兒園以及車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、賓館、醫(yī)院等公眾聚集場所和居民住宅使用的電梯，故障報修和應急救援抵達時間。
f) 雙方的其他權利、義務和責任。
4.3 制訂作業(yè)指導
電梯維修保養(yǎng)單位應根據(jù)特種設備安全技術規(guī)范、標準和電梯產品安裝使用維護說明書的要求制訂《電梯維修保養(yǎng)作業(yè)指導書》，按規(guī)定對電梯進行電梯維修保養(yǎng)，保證其維修保養(yǎng)的電梯安全技術性能持續(xù)符合安全技術規(guī)范和標準的要求�！峨娞菥S修保養(yǎng)作業(yè)指導書》至少應包括以下內容:
a) 不同品種電梯日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)的項目、內容、方式和要求，日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)的項目、內容和要求應符合安全技術規(guī)范、標準和電梯產品安裝使用維護說明書的要求;
b) 電梯維修保養(yǎng)施工作業(yè)安全措施，明確電梯門鎖等安全保護裝置、安全開關、安全觸點測試、修理、更換施工時所必須采取的`有效防護措施。
4.4 維修保養(yǎng)計劃
電梯維修保養(yǎng)單位應制訂每一個電梯維修保養(yǎng)合同的電梯日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)計劃。
4.5 維修保養(yǎng)實施
4.5.1 電梯維修保養(yǎng)單位應確保持續(xù)滿足所維修保養(yǎng)電梯正常運行所必須的能力，配備必要的備品備件、工具、檢測儀器和裝備等。
4.5.2 電梯維修保養(yǎng)單位應明確每一個電梯維修保養(yǎng)合同的責任人，負責落實電梯日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)計劃的實施。
4.5.3 電梯維修保養(yǎng)單位應嚴格按《電梯維修保養(yǎng)作業(yè)指導書》的要求進行電梯的維修保養(yǎng)作業(yè)。
4.5.4 電梯維修保養(yǎng)單位電梯維修保養(yǎng)服務熱線，應全天候有人負責響應，接到電梯故障通知后，電梯維修保養(yǎng)單位人員一般應在60分鐘內及時抵達電梯所在場所，電梯發(fā)生安全事故和困人事件時應在接通知后30分鐘內抵達并及時救援。
4.6 處理
4.6.1 電梯維修保養(yǎng)單位對在維修保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理和修復，如需進行重大維修施工的，應履行施工告知和申報監(jiān)督檢驗。
4.6.2 電梯發(fā)生故障時，電梯維修保養(yǎng)單位應進行全面檢查和修復，在未完全修復前應采取必要措施防止電梯繼續(xù)投入正常使用;發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重安全隱患不能及時消除的，可采取包括立即停止電梯運行等有效措施，并及時書面通知電梯使用單位。
4.7 記錄
電梯維修保養(yǎng)單位應對維修保養(yǎng)活動進行記錄，并建立電梯維修保養(yǎng)臺帳和檔案。電梯維修保養(yǎng)臺帳可以采用電子文檔形式，采用電子文檔形式時，應有可靠的備份保存;電梯維修保養(yǎng)記錄可參照本標準附錄a，日常維修保養(yǎng)檔案應一臺一檔，檔案至少保存2年。
a) 電梯維修保養(yǎng)臺帳至少應包括:
1)所有維修保養(yǎng)電梯合同的目錄;
2) 維修保養(yǎng)電梯匯總表，應包括:電梯使用單位名稱、使用單位地址、使用單位聯(lián)系人和聯(lián)系電話、電梯制造單位、電梯型號、維修保養(yǎng)起止時間、定期檢驗時間、維修保養(yǎng)責任人等內容。
b) 電梯維修保養(yǎng)檔案至少應包括:
1) 電梯基本情況表，其內容可參照本標準附錄b;
2) 日常維修保養(yǎng)和半年度、年度維修保養(yǎng)實施記錄，實施記錄應如實記錄發(fā)現(xiàn)的問題和采取的措施，并有使用單位管理人員簽字確認;
3) 電梯報修或應急維修記錄;
4) 維修保養(yǎng)合同有效期內《安全檢驗合格標志》復印件;
5) 故障、安全隱患、事故及應急處置記錄。
4.8 安全管理
電梯維修保養(yǎng)單位應當制訂電梯維修保養(yǎng)現(xiàn)場管理制度，落實維修保養(yǎng)過程中的現(xiàn)場安全防護措施，確保維修保養(yǎng)工作的安全。
4.9 指導使用
電梯維修保養(yǎng)單位應對使用單位幫助和指導，包括:
a) 提醒使用單位及時申報定期檢驗，配合做好定期檢驗工作;
b) 指導使用單位制訂以崗位責任制為核心的安全管理制度和應急救援預案，配合應急救援演練;
c) 指導使用單位建立電梯技術檔案;幫助電梯使用單位正確張貼電梯《安全檢驗合格標志》;
d) 幫助使用單位對相關人員進行安全知識和操作技能的培訓。
4.10 自檢
電梯維修保養(yǎng)單位應至少每半年對電梯進行自檢，自檢應按照作業(yè)指導書的要求進行，并作好相應的記錄。自檢工作必須由維修保養(yǎng)單位的電梯檢驗人員進行，自檢不應替代半年度和年度維修保養(yǎng)。
4.11 告示
電梯維修保養(yǎng)單位應在電梯轎廂內或其它醒目位置張貼電梯維修保養(yǎng)單位告示牌，內容應有電梯維修保養(yǎng)單位名稱以及24小時值班電話。
4.12 應急救援和演練
電梯維修保養(yǎng)單位應制訂電梯事故和電梯維修保養(yǎng)施工事故應急救援預案，每年至少應進行一次應急演練，對本單位維修保養(yǎng)的電梯事故時應提供指導和應急救援。
4.13 統(tǒng)計宣傳
電梯維修保養(yǎng)單位應當做好電梯故障統(tǒng)計工作，并協(xié)助政府特種設備安全監(jiān)督管理部門做好電梯安全、文明使用宣傳等工作。
4.14 單位變更
在定期檢驗有效期間更換維修保養(yǎng)單位的，新維修保養(yǎng)單位應在合同簽訂后15日內持合同原件到實施定期檢驗的檢驗機構更換電梯《安全檢驗合格標志》。
5 使用與管理
5.1 使用單位確定
5.1.1產權多方共有或單方產權多方使用的電梯在辦理使用登記和登記變更時，應通過書面協(xié)議形式落實電梯使用單位，明確授權，由其與維修保養(yǎng)單位簽訂維修保養(yǎng)合同。其可以是:電梯產權人、承租人、實際使用者以及承擔物業(yè)管理職能的物業(yè)服務企業(yè)等。
5.1.2 負責房產開發(fā)的建設單位在商品房未取得預售證前，由建設單位自行對電梯進行管理;取得商品房預售證后，業(yè)主委員會未成立或業(yè)主還未能履行職責前，建設單位應明確由選聘的物業(yè)服務企業(yè)對電梯進行管理。
5.2 管理機構
電梯使用單位應設置電梯安全管理機構或配備專(兼)職電梯安全管理人員，對電梯進行日常安全管理。
5.3 管理制度
電梯使用單位應建立健全符合本單位實際情況、以崗位責任制為核心的電梯安全使用管理制度，建立完整的電梯技術檔案。
5.4使用登記
使用單位應在電梯投入使用前或者投入使用后30日內，向設區(qū)的市的特種設備安全監(jiān)督管理部門登記;電梯停止使用、轉讓、報廢、過戶，或者變更使用單位時，應向原登記部門辦理停用、注銷、過戶和變更。
5.5 定期檢驗
5.5.1電梯使用單位應制定和實施電梯定期檢驗計劃。在用電梯應當在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。在特種設備檢驗檢測機構實施檢驗檢測工作時應積極配合。
5.5.2電梯使用單位應根據(jù)檢驗檢測單位提出的要求及時完成整改和提出復檢，整改和提出復檢必須在電梯定期檢驗的安全檢驗合格有效期屆滿前完成。
5.6 日常巡視
電梯使用單位應落實人員對電梯運行進行日常巡視，每月應至少進行一次自行檢查，做好電梯日常使用狀況記錄，加強對電梯緊急報警裝置的檢查，確保暢通，發(fā)現(xiàn)問題應及時組織修復。
5.7 維修保養(yǎng)監(jiān)督
電梯使用單位應監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)單位認真履行日常維修保養(yǎng)工作，并在其維修保養(yǎng)、急修等工作記錄上進行簽字確認，變更維修保養(yǎng)單位時，做好有關銜接工作，確保有相應許可資質單位對電梯提供不間斷的專業(yè)維修保養(yǎng)。對電梯維修保養(yǎng)有特殊要求的應通過合同書面約定。
5.8 安全標識
電梯使用單位應將電梯使用的安全注意事項、警示標志、《安全檢驗合格標志》、應急救援電話號碼、維護保養(yǎng)單位名稱置于易于為乘客注意的顯著位置，并保持完好。
5.9 鑰匙管理
電梯使用單位應指定負責電梯管理的人員保管電梯的緊急開鎖鑰匙、機房鑰匙和電梯電源鑰匙，非專門人員不得使用。
5.10 應急救援
5.10.1電梯使用單位在電梯發(fā)生困人事件時，應及時采取措施，組織救援，通知維修保養(yǎng)單位提供指導和幫助。
5.10.2電梯發(fā)生安全事故時，電梯使用單位應當及時組織應急救援，排險和搶救，保護事故現(xiàn)場，通知維修保養(yǎng)單位參與救援，并立即報告事故所在地特種設備安全監(jiān)督管理部門和其他有關部門。
5.11 停止運行
5.11.1電梯出現(xiàn)下列情況時，電梯使用單位應立即停止運行電梯，委托電梯維修保養(yǎng)單位或其它相應資質單位對電梯進行檢查、修復，消除安全隱患;對于經重大維修或改造的電梯應由特種設備檢驗檢測機構進行監(jiān)督檢驗合格后，方可重新投入使用。
a) 發(fā)生地震、火災等災害;
b) 電梯和電梯附件受潮，以及安裝電梯和附件的機房、井道、底坑等場所進水或嚴重受潮;
c) 發(fā)現(xiàn)安全裝置、安全附件、安全開關、安全觸點等發(fā)生誤動作，廳、轎門工作異常;
d) 電梯發(fā)生安全事故或存在安全隱患;
e) 接到維修保養(yǎng)單位因發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患而發(fā)出的電梯應停止運行的書面通知時;
f) 監(jiān)督檢驗或定期檢驗結論為不合格;
5.11.2 電梯停用3個月及以上，需重新投入使用的電梯，在投入使用前應委托電梯維修保養(yǎng)單位或其它相應資質單位對電梯進行檢查、修復或安全性能確認，檢查、修復或安全性能確認單位應出具書面結論。
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